Diamo il benvenuto nell’Informativa sulla privacy per il consumatore di Coca‑Cola

The Coca‑Cola Company e le sue affiliate (insieme, Coca‑Cola o noi) prendono sul serio il diritto alla privacy dell’utente. Apprezziamo la fiducia che l’utente ripone in noi quando si tratta delle sue informazioni personali; d’altronde, il rispetto della sua privacy è alla base delle sue interazioni con noi.

Il trattamento delle informazioni personali da parte di Coca‑Cola si orienta a questi principi:

Trasparenza • Riservatezza • Fiducia • Correttezza

Data di decorrenza: 8 maggio 2024

L’Informativa sulla privacy per il consumatore di Coca‑Cola (Informativa sulla privacy) descrive le informazioni personali che Coca‑Cola raccoglie da o sugli utenti dei siti web, delle applicazioni mobili (App), dei widget e di altri servizi online e offline che Coca‑Cola gestisce (insieme, i Servizi) nonché le modalità di utilizzo e protezione che applica a tali informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega anche come gli utenti possono operare scelte riguardo alle proprie informazioni personali.

Quando ci riferiamo alle informazioni personali (a volte indicate come dati personali ai sensi di alcune leggi) nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo le informazioni che identificano o possono essere utilizzate per identificare un individuo. Ciò significa che le informazioni personali includono identificativi diretti (come il nome) e identificativi indiretti (come l’ID e l’indirizzo IP del computer o dispositivo mobile). Quando ci riferiamo all’utente, intendiamo un individuo che utilizza uno qualsiasi dei Servizi. Quando ci riferiamo al titolare del trattamento, intendiamo la persona, fisica o giuridica, che determina quali informazioni personali vengono raccolte da o sull’utente e come tali informazioni personali saranno utilizzate e protette.

Il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali dell’utente è soggetto alle leggi vigenti nei luoghi in cui operiamo. Ciò significa che potremmo applicare pratiche diverse in luoghi diversi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Diritti e scelte sulla privacy, che riporta descrizioni aggiuntive dei diritti dell’utente e dei nostri obblighi in alcune delle principali giurisdizioni e indica a chi rivolgersi.

IN CASO DI DOMANDE SU COME COCA-COLA TRATTA LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE, CONTATTARE PRIVACY@COCA-COLA.COM.

Come Si Articola la Presente Informativa Sulla Privacy?

La presente Informativa sulla privacy è suddivisa nelle seguenti sezioni:

1. QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

La presente Informativa sulla privacy è stata pubblicata ed è valida per i nuovi utenti il 8 maggio 2024.

Le versioni precedenti dell’informativa sulla privacy di Coca‑Cola si applicano fino al 18 maggio 2024 e sono disponibili su richiesta all’indirizzo privacy@coca-cola.com.

2. DOVE È APPLICABILE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

L’Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali raccolte presso gli utenti dei Servizi in cui essa è pubblicata o in cui è presente un link alla stessa, quando l’Informativa sulla privacy è specificamente citata nei Servizi o quando Coca‑Cola chiede all’utente di prenderne atto. La presente Informativa sulla privacy riguarda anche le informazioni personali che raccogliamo presso i consumatori che ci contattano via e-mail, telefono e offline, ad esempio durante un evento di persona.

3. CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIE COCA-COLA E PERCHÉ? 

a. Informazioni che l’utente sceglie di fornirci

Raccogliamo i dati personali che decidi di condividere con noi.

4. IN CHE MODO COCA-COLA UTILIZZA LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Coca‑Cola utilizza le informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi, gestire la propria attività, proteggere gli utenti e far valere i propri diritti legali.

6. IN CHE MODO COCA-COLA CONDIVIDE LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Coca‑Cola condivide le informazioni personali con persone e aziende che aiutano a gestire i Servizi e a svolgere la sua attività nonché quando è legalmente autorizzata o tenuta a farlo. Condividiamo le informazioni personali anche quando un utente ci richiede di condividerle. Esigiamo che i destinatari delle nostre informazioni personali rispettino la presente Informativa sulla privacy, a meno che e fino a quando gli utenti non vengano informati che sarà applicabile un’informativa o un avviso sulla privacy differente.

7. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Coca‑Cola si impegna a proteggere le informazioni personali che le vengono affidate. Adottiamo una serie di misure per poter proteggere le informazioni personali da accessi e utilizzi non autorizzati.

8. PER QUANTO TEMPO COCA-COLA CONSERVA LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Conserviamo le informazioni personali di un utente per tutto il tempo in cui il suo account è attivo e altrimenti per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità sopra descritte. Conserviamo inoltre le informazioni personali per il tempo necessario ad adempiere ad obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

9. QUALI SCELTE PUÒ OPERARE L’UTENTE QUANTO ALLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI?

L’utente può operare delle scelte sulla gestione delle proprie informazioni personali da parte di Coca‑Cola. L’utente può esercitare i propri diritti alla privacy contattando Coca‑Cola come descritto nella presente Sezione 9 o utilizzando vari strumenti resi disponibili dal proprio browser o da Coca‑Cola. In alcuni casi, la facoltà dell’utente di accedere o controllare le proprie informazioni personali è limitata dalla legge applicabile.

Preferenze del dispositivo mobile

I sistemi operativi e le piattaforme delle app per dispositivi mobili (ad es. Google Play, App Store) dispongono di impostazioni di autorizzazione per tipi specifici di dati e notifiche dei dispositivi mobili, come l’accesso a contatti, servizi di geolocalizzazione e notifiche push. L’utente può utilizzare le impostazioni del dispositivo mobile per acconsentire o negare determinate raccolte di informazioni e/o notifiche push. Alcune App possono anche avere impostazioni che consentono di modificare le autorizzazioni e le notifiche push. Per alcune App, la modifica delle impostazioni può far sì che alcuni aspetti dell’App non funzionino correttamente.

È possibile interrompere la raccolta di tutte le informazioni da un’App disinstallando l’App. Se l’utente disinstalla l’App, deve anche controllare le impostazioni del proprio sistema operativo per confermare che l’identificatore univoco e altre attività associate al suo utilizzo dell’App siano eliminate dal suo dispositivo mobile.

Rinuncia alla ricezione di e-mail e messaggi di testo da Coca‑Cola

Per non ricevere più e-mail promozionali da Coca‑Cola, fare clic sul link “Annulla iscrizione” in fondo all’e-mail. Dopo che l’utente avrà annullato l’iscrizione, potremmo comunque inviargli comunicazioni non promozionali, come ricevute di acquisti o informazioni amministrative sul suo account.

Le impostazioni dell’account possono anche consentire all’utente di modificare le preferenze di notifica, come le notifiche push da un’App.

Per interrompere la ricezione di messaggi di testo promozionali (SMS o MMS), invitiamo l’utente a inviare un messaggio di testo di risposta che indichi il suo desiderio di interrompere la ricezione di messaggi di testo promozionali da parte nostra, ad esempio con la parola “Stop”. L’utente può anche comunicarcelo come indicato di seguito nella sezione “Contatti”. Invitiamo l’utente a specificare quali tipi di comunicazioni non desidera più ricevere insieme al suo numero di telefono, indirizzo di posta e/o indirizzo e-mail. Se l’utente decide di non ricevere messaggi di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviargli importanti messaggi amministrativi, come e-mail relative ai suoi account o acquisti

INFORMAZIONI SU DIRITTI E SCELTE IN MATERIA DI PRIVACY PER GIURISDIZIONI SPECIFICHE SONO FORNITE NELLA SEZIONE 13 IN CALCE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. INVITIAMO L’UTENTE A CONSULTARE LE SEZIONI PERTINENTI.

SE L’UTENTE SI TROVA IN UNA GIURISDIZIONE IN CUI VIGONO LEGGI SULLA PRIVACY CHE CONFERISCONO DIRITTI NON DESCRITTI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, PUÒ CONTATTARCI ALL’INDIRIZZO PRIVACY@COCA-COLA.COM. Rispettiamo i diritti alla privacy dell’utente e faremo del nostro meglio per soddisfare le sue richieste.

10. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE LA PRIVACY DEI MINORI?

Alcuni dei Servizi prevedono restrizioni di età, il che significa che potremmo porre domande per verificare l’età prima di consentire all’utente di utilizzare tali Servizi.

In conformità alla nostra Politica sul marketing responsabile, le iniziative di marketing dei nostri prodotti non sono rivolte a minori di età inferiore ai 13 anni. Se l’utente scopre che un minore di età inferiore ai 13 anni, o all’età stabilita dalla legge locale, ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori o diversamente da quanto consentito dalla legge applicabile, è pregato di contattare il nostro Ufficio per la privacy all’indirizzo privacy@coca-cola.com. Una volta venutine a conoscenza, adotteremo le misure necessarie per rimuovere le informazioni personali del minore come richiesto dalla legge applicabile.

11. COCA-COLA TRASFERISCE INFORMAZIONI PERSONALI IN ALTRI PAESI?

Coca‑Cola può trasferire informazioni personali oltre confine in qualsiasi luogo in cui noi e i nostri fornitori e partner commerciali operiamo. In questi altri luoghi possono vigere leggi sulla protezione dei dati diverse (e, in alcuni casi, meno protettive) dalle leggi in cui risiede l’utente.

Se le informazioni personali dell’utente vengono trasferite oltre confine da noi o per nostro conto, adotteremo misure di salvaguardia appropriate per proteggerle in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alla legge applicabile. Tali misure di salvaguardia prevedono l’accettazione di clausole contrattuali standard o di contratti modello per i trasferimenti di informazioni personali tra le affiliate di Coca‑Cola e tra i nostri fornitori e partner. Quando sono in vigore, questi contratti impongono alle nostre affiliate, fornitori e partner di proteggere le informazioni personali in conformità alle leggi sulla privacy applicabili.

Si prega di consultare anche la nostra Informativa sulla privacy del Quadro normativo sulla privacy, che descrive come Coca‑Cola tratta i dati personali che riceve negli Stati Uniti dall’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera facendo affidamento sul Quadro normativo sulla privacy di UE-USA, l’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito e il Quadro normativo sulla privacy di Svizzera-USA, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (collettivamente, il Quadro DPF). Se i termini della presente Informativa sulla privacy e quelli dell’Informativa sulla privacy di DPF sono in conflitto, l’Informativa sulla privacy di DPF prevarrà in relazione alle informazioni personali che Coca‑Cola riceve negli Stati Uniti ai sensi del DPF. Per saperne di più sul programma del Quadro normativo sulla privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

Per richiedere informazioni sulle nostre clausole contrattuali standard o altre misure di salvaguardia per i trasferimenti transfrontalieri di informazioni personali, contattare privacy@coca-cola.com.

12. QUANDO VIENE MODIFICATA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto degli sviluppi che si verificano a livello legale, tecnico o aziendale. La versione più recente è sempre disponibile tramite i Servizi.

13. DIRITTI E SCELTE SULLA PRIVACY PER GIURISDIZIONI SPECIFICHE

14. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL QUADRO NORMATIVO SULLA PRIVACY DI UE-USA

The Coca‑Cola Company (“Coca‑Cola” o “noi”) è conforme al Quadro normativo sulla privacy di UE-USA (DPF di UE-USA), all’Estensione del Quadro normativo sulla privacy di UE-USA al Regno Unito e al Quadro normativo sulla privacy di Svizzera-USA (DPF di Svizzera-USA), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Coca‑Cola ha certificato dinanzi al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai principi del Quadro normativo sulla privacy di UE-USA (Principi del DPF di UE-USA) in relazione al trattamento delle informazioni personali provenienti dall’Unione europea (UE), facendo affidamento sul DPF di UE-USA, e di quelle provenienti dal Regno Unito (e Gibilterra), facendo affidamento sull’Estensione del DPF di UE-USA al Regno Unito. Coca‑Cola ha certificato dinanzi al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai principi del Quadro normativo sulla privacy di Svizzera-USA (Principi del DPF di Svizzera-USA) per quanto riguarda il trattamento delle Informazioni personali provenienti dalla Svizzera in base al DPF di Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i Principi del DPF di UE-USA e/o quelli del DPF di Svizzera-USA, prevarranno i Principi. Per saperne di più sul programma Quadro normativo sulla privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov.

(Nota: il DPF di Svizzera-USA è in attesa di finalizzazione alla data della presente Informativa DPF. Per ulteriori informazioni, visitare qui.