Codul de sub capac/cheiță nu este clar, primesc eroare de cod invalid…

În cazul în care codul de sub capac nu este clar, ori dacă după introducere primești eroare de cod invalid, te invităm să ne scrii la adresa de email romania@coca-cola.com sau prin intermediul formularului de Contact de pe site. Ar trebui să ai pregătite o poza cu codul de sub capacul/cheița promoțional(ă) și o captură de ecran cu mesajul de eroare din momentul introducerii. 

Am câștigat un premiu la Roata Norocului, dar am închis pagina înainte de a-mi salva codul voucherului câștigător...

Toate premiile câștigate la Roata Norocului activează un mesaj automat cu detaliile de revendicare, trimis pe adresa de email asociată contului. Dacă nu ai primit acest email,  te invităm să ne scrii la adresa de email romania@coca-cola.com sau prin intermediul formularului de Contact de pe site. 

Am câștigat un premiu constând în bani/obiecte gonflabile. Cum îl revendic?

Premiile constând în bani sau obiecte gonflabile trebuie revendicate separat. În termen de maxim 10 zile lucrătoare din momentul câștigului, vei fi contactat pe adresa de email cu detalii despre revendicare. În acest email vei primi un link unic de unde poți face revendicarea, completând alte detalii precum contul IBAN unde se va face transferul banilor, ori adresa de livrare, în cazul obiectelor gonflabile. 

Am câștigat un premiu constând în Meniu SuperCombo. Cum îl revendic?

Pasul 1. Descarcă/deschide aplicația McDonald’s. 

Pasul 2. Creează-ți un cont în aplicația McDonald’s sau autentifică-te într-un cont deja existent

Pasul 3. Identifică și accesează secțiunea dedicată campaniei Coca‑Cola - Vara de după vară, pe pagina de pornire a aplicației McDonald’s 

Pasul 4. Introdu codul voucherului câștigător (ATENȚIE! Folosește codul afișat în mesajul și emailul de confirmare a câștigului, NU codul de sub capac/cheiță)

Pasul 5. Selectează opțiunea de Meniu Supercombo – Hamburger/McPuișor/McToast – și apasă butonul Salvează oferta. 

Pasul 6. După ce ai apăsat butonul Salvează oferta, vei fi direcționat către formularul de comandă. Poți adăuga imediat meniul SuperCombo unei comenzi, apasând butonul Revendică. Dacă nu vrei să îl comanzi în acel moment, nu apăsa butonul Revendică. 

ATENȚIE! După apăsarea butonului, oferta se activează și comanda trebuie finalizată în termen de 10 minute.

Pasul 7. Dacă nu vrei să comanzi în momentul revendicării, închide meniul și revino la pagina principală a aplicației. Premiul îl vei regăsi în secțiunea MyRewards și îl vei putea activa în orice moment până la data de 16 octombrie, inclusiv.

Am introdus codul în aplicația McDonald’s, dar am primit o eroare. Am încercat să reiau procesul, dar primesc mesajul că respectivul cod este deja revendicat...

Pentru orice probleme legate de validarea codurilor în aplicația McDonald’s, te invităm să scrii la adresa de email contact@ro.mcd.com, semnalizând codul folosit și adresa de email folosită în aplicația McDonald’s 

După validarea premiului, am apăsat butonul Revendică fără să îmi dau seama că există o limită de timp pentru finalizarea comenzii...

Pentru orice probleme legate de validitatea codurilor în aplicația McDonald’s, te invităm să scrii la adresa de email contact@ro.mcd.com, semnalizând codul folosit și adresa de email folosită în aplicația McDonald’s 

Cum verific codurile introduse și șansele obținute în tragerea la sorți pentru marele premiu - mașina Mini Cooper?

În momentul introducerii codului, sistemul va da un răspuns imediat – dacă respectivul cod este valid și nerevendicat, acesta va activa Roata Norocului. Dacă codul este invalid, a fost deja revendicat sau a apărut o eroare de conexiune, un mesaj de eroare sugestiv va fi afișat pe ecran. 

Atâta timp cât introducerea codului activează Roata Norocului, codul respectiv este validat și înregistrat în baza de date a participărilor pentru marele premiu. Dacă vrei detalii despre codurile deja introduse, te invităm să ne scrii la adresa de email romania@coca-cola.com sau prin intermediul formularului de Contact de pe site.