Términos y Condiciones Promoción
“COCA-COLA FÚTBOL FIFA WORLD CUP 2026” REGLAS OFICIALES

Patrocinador: La sociedad La Constancia Ltda. de C.V. (en adelante “La Constancia”, el “Patrocinador”, “LC”, o el “Organizador”, indistintamente), realizará la promoción “COCA-COLA FÚTBOL RUMBO AL MUNDIAL 2026” o “COCA-COLA MUNDIAL DE FÚTBOL 2026” para el año 2025 sujeta a los siguientes Términos y Condiciones expuestos en las presentes Bases del Concurso (en adelante las “Bases”).

 

1. DEL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

Premiar la preferencia de los consumidores de los productos carbonatados de The Coca‑Cola Company, específicamente las marcas: “Coca‑Cola Sabor Original menos azúcar” en presentación 1.25LT, 1.5LT, 2.0LT, 2.5LT y 3.0LT en presentaciones PET con tapa verde oscuro.

 

2. DEL PATROCINADOR:

a) ¿Quién es el patrocinador?: La Constancia.

b) ¿Quiénes son los organizadores?: La Constancia por medio de las marcas propiedad de The Coca‑Cola Company (TCCCC).

c) Marca del producto participante: Coca‑Cola Sabor Original Menos Azúcar en presentación PET: 1.25LT, 1.5LT, 2.0LT, 2.5LT, 3.0LT. Únicamente participan en la promoción los productos antes mencionados que tengan tapa verde oscuro. No aplica vidrio retornable. (Marcas de propiedad The Coca‑Cola Company).

 

3. DE LA VIGENCIA PROMOCIONAL:

a) Fecha de inicio de la actividad promocional: 19 de septiembre del 2025.

Al inicio de la promoción podrá existir convivencia con tapas de otro color.

b) Fecha última para participar en la actividad promocional: 10 de noviembre del 2025 o hasta que duren las existencias de los premios (en adelante el “Período de Vigencia”). El patrocinador se reserva el derecho de extender o reducir este período a su discreción y así lo comunicará a los consumidores. En este período se pudiera tener en mercado tapas color verde aún pero ya no aplicaría el registro después de la fecha determinada.

c) Fecha de los sorteos: 24 de septiembre, 01 de octubre, 08 de octubre, 15 de octubre, 22 de octubre, 29 de octubre, 05 de noviembre y 12 de noviembre, todas correspondientes al año 2025. Siendo así que en cada una de las fechas mencionadas se elegirá un solo ganador.

Fecha de finalización de la promoción comercial: 15 de noviembre dependiendo de las condiciones escritas en estos términos. 

 

4. ELEGIBILIDAD/DE LOS PARTICIPANTES:

Los paquetes de viajes a la FIFA World Cup 2026 a realizarse en Norteamérica (en adelante la "Promoción") está abierto a los residentes legales del país El Salvador, consumidores que tengan mayoría de edad, es decir, 18 años de edad o más en el momento de la inscripción y participación en la Promoción y cumplan con las demás condiciones establecidas en estas Bases, especialmente a lo relativo a la tenencia de pasaportes, visas, vacunas y demás requisitos necesarios para realizar el viaje objeto de esta Promoción, vigentes y validos al momento de participar y al momento de realizar el viaje, sabiendo que se entenderán como vigentes y válidos, los que cumplan todos los requisitos legales, normativos, gubernamentales, Estatales y demás solicitados por las aerolíneas, La Constancia, la FIFA, y/o organizadores del evento del presente premio y en general los países anfitriones del mundial 2026 (EEUU, Canadá y México) relacionados con el canje y disfrute del premio. Asimismo, LC no se hace responsable en caso de que el ganador no pueda hacer efectivo su premio por anomalías tales como demandas, denuncias o procesos abiertos en su contra, o cualquier otro impedimento legal que el ganador pueda tener; en dicho caso LC podrá disponer libremente del premio, como si el ganador hubiera renunciado a él, y la Organizadora estará exonerada de cualquier responsabilidad frente al ganador, así como ante cualquier entidad y/o institución frente a la cual el ganador pudiera presentar cualquier reclamo.

No podrán participar de esta promoción los empleados de La Constancia, Ltda. de C.V., o Coca‑Cola Company, sus subsidiarias, sus familiares dentro del 2do grado de consanguinidad y 1er grado de afinidad; agencias de publicidad y BTL asociadas a cualquiera de sus marcas, dueños de comercios, detallistas, clientes de La Constancia que vendan nuestro portafolio de productos, clientes que utilizan la plataforma BEES, dueños de tiendas, asimismo no podrán participar ni ser ganadores de la promoción, los familiares de todas las personas antes mencionadas. No podrán participar ni ganar cualquier persona que tenga información susceptible de causar una ventaja sobre los demás competidores, o que pueda considerarse como una participación desleal, engañosa o de mala fe. La Promoción está sujeta a todas las leyes y reglamentos aplicables, principalmente a la legislación salvadoreña. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del participante de apagarse y acatar íntegramente las presentes Bases y las decisiones de La Constancia, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con esta Promoción. Ganar un premio depende del cumplimiento de todos los requisitos y de las condiciones adicionales, tales como sorteos, establecidos en este documento.

 

5. CÓMO PARTICIPAR:

• El consumidor deberá comprar una o más unidades de los Productos Participantes en tiendas, supermercados y tiendas de conveniencia identificados con la promoción y que tengan disponibilidad de los Productos Participantes.

Al comprar el producto el consumidor tendrá bajo la tapa un código alfanumérico de 8 caracteres, el cual deberá de ser enviado a un bot de WhatsApp, para participar en rifas semanales. El participante tendrá dos formas de mandar ese código al bot de WhatsApp:

a) Escanear el código QR que se encuentra en la etiqueta o viñeta del producto comprado.

b) Escribir directamente al BOT de WhatsApp al (+503) 6961-0730

En total serán (10) paquetes de viajes dobles a la Copa Mundial de fútbol 2026 a realizarse en México, Estados Unidos y Canadá.

• En el WhatsApp el consumidor deberá proporcionar sus datos personales tales como:
  • Teléfono celular (ya se tiene registrado)
  • Documento de Identidad
  • Nombre
  • Confirmación de mayoría de edad
  • Correo

Si el consumidor no completa la información requerida por el formulario se entenderá que no se convertirá en participante de esta promoción.

• El consumidor deberá aceptar los términos y condiciones para el manejo de información exclusiva de parte de La Constancia y TCCCC (o cualquier tercero designado por estos), las presentes Bases y la política de privacidad de La Constancia, al aceptarlos y completar toda la información requerida en la app, se convertirá en participante de esta promoción.
• El consumidor debe ingresar correctamente en el WhatsApp el código alfanumérico de ocho caracteres que se encuentre debajo de la tapa contramarcada color verde oscuro.
• Cuando el consumidor ingrese de manera correcta los datos y código recibirá un mensaje de confirmación de la promoción, dentro de este mensaje recibirá un “Número de la suerte”, con ese número el consumidor estará participando en el sorteo para ser uno de los ganadores de la promoción.
• Si el consumidor resulta ganador, deberá proporcionar su número de la suerte a la operadora que lo contacte.

Para seleccionar a los ganadores, se realizará una sesión en la plataforma Zoom o Teams dentro de la cual se realizará el sorteo aleatorio de todos los consumidores que cumplieron con los requisitos de las presentes Bases para convertirse en participantes, por medio de los números de la suerte que cada consumidor recibió. El sorteo será supervisado y validado con la presencia de un notario los días 24 de septiembre, 01 de octubre, 08 de octubre, 15 de octubre, 22 de octubre, 29 de octubre, 05 de noviembre y 12 de noviembre.

Todas las participaciones deben recibirse y registrarse durante el Período de la Promoción dentro del WhatsApp proporcionado en estas bases y que además estará en material POP de los comercios autorizados. Ninguna otra forma de participación es válida. La Participación para ganar uno de los diez paquetes dobles de viajes a la Copa Mundial de fútbol 2026 a realizarse en México, Estados Unidos y Canadá debe cumplir con las reglas oficiales estipuladas en este documento. La Constancia y TCCCC se reservan el derecho, de revisar cualquier participación, y por violación de estas reglas oficiales puede, a su exclusivo criterio, rechazar, eliminar o excluir una participación/ganador por cualquier motivo, incluido, entre otros, si la participación/nombramiento como ganador genere contenido o actividades que esté prohibido por cualquier ley o reglamento aplicable para la legislación salvadoreña, así como contenido o actividades que puedan resultar ofensivas, discriminatorias, que atente contra la salud física o mental de cualquier participante o ganador, y/o que pueda ir en contra de la políticas internas de The Coca‑Cola Company, La Constancia, o su casa matriz ABInBev, así como cualquier otro comentario o material que La Constancia, a su exclusivo criterio, considere inapropiado, en general cualquier contravención a las políticas de AbInBev, leyes, normas, reglamentos y/o estas Bases.

 

6. DE LOS PREMIOS A ENTREGAR EN LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

Diez premios en total, para diez ganadores, que tendrán la oportunidad de llevar un acompañante, estos se harán acreedores cada uno de: Un paquete de viaje a la Copa Mundial de Fútbol 2026 (FIFA World Cup 2026). El destino y los partidos a los que el ganador tendrá acceso serán determinados de manera exclusiva y unilateral por La Constancia. El ganador no tendrá derecho a solicitar cambios, sustituciones o modificaciones respecto al destino ni a los partidos asignados. Se establece expresamente que los destinos y partidos incluidos en el premio estarán ubicados únicamente en territorio mexicano.

 

A. PREMIO:

El premio consiste en diez paquetes dobles de viaje (uno para cada ganador) a la Copa Mundial de Fútbol 2026, realizada por la FIFA, que se llevará a cabo en el 2026 en los paises de México, Estados Unidos y Canadá, los cuales incluyen:

i. Transporte:

• Vuelo redondo en línea comercial en clase turista San Salvador - México - San Salvador, en la aerolínea que defina unilateralmente La Constancia, definiendo las condiciones del viaje de forma unilateral, es decir, cantidad y tipos de maletas, horarios, consumos, etc.
• Traslados internos aeropuerto-hotel-aeropuerto en México. Dichos traslados serán brindados por LC según los parámetros que esta defina unilateralmente.
• Traslados internos para el evento asignados por el Patrocinador. Dichos traslados serán brindados por LC según los parámetros que esta defina unilateralmente.
• Traslados internos para actividades de entretenimiento. Dichos traslados serán brindados por LC según los parámetros que esta defina unilateralmente. Las actividades de igual forma han sido o serán definidas únicamente por la Organizadora teniendo la potestad de eliminar, modificar o sustituir cualquier actividad por otra que considere de igual valor o que no afecte el paquete turístico previamente negociado por la Organizadora.

ii. Alojamiento:

• 3 noches de alojamiento, en habitación doble. El alojamiento será elegido por La Constancia según el paquete turístico que ha contratado para esta actividad, por lo que la Organizadora es la única responsable de la elección de dichos alojamientos, pudiendo variar de alojamiento entre cada día.

iii. Entretenimiento:

• Tickets a los partidos establecidos por el organizador de esta promoción. Los tickets incluyen únicamente las entradas a un partido de fútbol, seleccionado por el organizador de esta promoción, salvo que por una liberalidad de La Constancia decida entregar bienes o experiencias adicionales.
• Actividades de Tours en la ciudad según lo establezca el patrocinador de esta promoción.

iv. Otros:

• Seguro de asistencia al viajero, según sea definido por La Constancia.

Todos los impuestos incluidos. La Constancia, a su sola discreción, podrá modificar los destinos de visita, hospedaje, alimentación, transporte o paquetes promocionales de souvenir, en caso de presentarse acontecimientos de fuerza mayor o caso fortuito que imposibiliten el cumplimiento íntegro de lo antes establecido. Dichas modificaciones no generarán en ningún caso derecho a compensación, reembolso o sustitución adicional a favor del ganador.

 

B. RECLAMO DE PREMIO:

i. Cada ganador será contactado vía telefónica de parte del Centro de Contacto de Servicio al Cliente de La Constancia dentro de un máximo de siete días después de haber ganado, en la cual se le solicitarán sus datos personales y le darán las instrucciones y requerimientos específicos para canjear su premio.

ii. Debido a que el premio es un paquete de viaje a la Copa Mundial de Fútbol 2026, limitado únicamente a destinos y partidos ubicados en México, se otorgará a cada ganador en representación del premio un cupón o kit simbólico, el cual será entregado en el lugar que designe La Constancia. Esto para que lo acredite como ganador oficial de la dinámica.

iii. Cada ganador deberá obligatoriamente presentar la tapa con el código alfanumérico ganador. La Constancia podrá validar si dicha tapa cumple con todos los mecanismos de seguridad establecidos para ser acreedor del cupón o kit simbólico.

iv. Para que el cupón o kit simbólico pueda ser entregado al ganador, este deberá presentar su Documento Único de Identidad vigente, pasaporte vigente o cualquier otra identificación oficial con fotografía y una fotocopia del documento que presentará y una copia de su visa vigente; a su vez, deberá proporcionar datos básicos como: dirección domiciliaria (ciudad, departamento), número telefónico, y correo electrónico. La visa deberá tener una fecha de vencimiento superior a un año después de presentarla.

v. Los participantes autorizan al Patrocinador y al propietario de las marcas de Coca‑Cola Company a realizar el tratamiento de sus datos personales con el objeto de participar en la Promoción mencionada en el presente instrumento y realizar el canje eventual de los premios.

vi. Previo al viaje, cada ganador deberá presentarse a las oficinas principales de La Constancia en San Salvador en la fecha que indique, para firma de documento “Carta de aceptación de paquetes de viaje a la Copa Mundial de Fútbol” y “Exoneración de responsabilidad renuncia a demandas y asunción expresa de riesgo”.

vii. Es responsabilidad de los participantes (ganador y acompañante) organizar y obtener el documento de pasaporte, visas y vacunas requeridas en relación con el premio, así como cualquier otro requisito que sea necesario para el viaje antes de la participación en esta promoción y que dichos documentos tengan un año mínimo de vigencia al momento de redimir el premio. Dichos requisitos deberán cumplirse en el tiempo y forma que LC defina unilateralmente, de no cumplirse, el premio se tendrá como rechazado o imposible de entregar, por lo que pasará a ser propiedad de La Constancia, quien dispondrá libremente del mismo.

 

C. RESTRICCIONES DEL PREMIO:

i. La Promoción es válida del 19 de septiembre al 10 de noviembre 2025 o hasta agotar existencias de las tapas que contienen los códigos alfanuméricos, lo que ocurra primero.

ii. Si el ganador no presenta la tapa con el código ganador correspondiente al premio, o el mismo no pasa los mecanismos de seguridad previamente establecidos por el Patrocinador, el premio no será canjeado.

iii. Los ganadores y acompañantes deberán viajar en las fechas especificadas por La Constancia o el premio se perderá.

iv. No se entregarán premios pasados siete días después de la fecha que La Constancia notifique a los ganadores de ser acreedores del premio.

v. La Constancia se reserva el derecho de disponer, para los fines que estime conveniente, los premios que no hayan sido reclamados en la fecha asignada o en el caso de que no se haya logrado contactar al ganador en la llamada telefónica.

vi. Al momento de la entrega del cupón o kit simbólico del premio, el ganador deberá firmar la constancia de finiquito y entrega del premio.

vii. La cantidad de premios máxima a ganar por usuario es de un paquete de viaje doble a la Copa Mundial de Fútbol 2026 durante todo el periodo de la promoción.

viii. Los ganadores y acompañantes deben cumplir con todos los requisitos de la promoción y de viaje, que pueden incluir, entre otros, presentar la identificación necesaria, pasaporte vigente y que no expire antes de los seis meses a partir de la fecha de regreso a El Salvador (incluida una licencia de conducir válida en caso de necesitarse) y su visa vigente.

ix. El vuelo saldrá del Aeropuerto Internacional Oscar Arnulfo Romero y Galdámez de El Salvador y la movilidad hasta el aeropuerto corre por cuenta del ganador, al igual que su retorno posterior al viaje.

x. Se incluye equipaje de mano y equipaje personal, respetando los tamaños y pesos de la aerolínea, peso o tamaños excedentes, el excedente corre por cuenta del ganador.

xi. Si se llegara a causar algún daño a las instalaciones de los lugares donde se prestan los servicios la reparación y gasto de los mismos serán responsabilidad del ganador y su acompañante.

xii. No se cuenta con room service ni minibar en ningún lugar ni actividad dentro del premio.

xiii. Los horarios de los vuelos serán definidos entre La Constancia y la compañía aérea que esta determine y están sujetos a cambios sin previo aviso.

xiv. Es posible que se le solicite al ganador que proporcione una tarjeta de crédito al momento del check-in en el hotel, de lo cual La Constancia y TCCC no se hacen responsables, ya que son políticas internas de cada hotel.

xv. Cualquier costo incurrido debido a cambios por parte del ganador y su acompañante en el itinerario original es responsabilidad exclusiva del ganador.

xvi. El viaje y el alojamiento, así como la elección de las compañías que proveen el servicio quedan a discreción de La Constancia y están sujetos a disponibilidad y cambios.

xvii. El transporte terrestre, las comidas (que no sean las indicadas anteriormente), las propinas, las compras personales y todos los demás gastos no especificados en este documento son responsabilidad exclusiva del ganador.

xviii. Se requiere constancia médica en caso de que el ganador tenga algún tipo de discapacidad o condición. Gastos adicionales por esto no los asumirá La Constancia, sino que serán obligación del ganador.

xix. El ganador del premio es responsable de todos los gastos no especificados en estos Términos y Condiciones, incluidos (pero no limitados), entre otros, el transporte hacia y desde el lugar de residencia del ganador del premio hasta el Aeropuerto Internacional Oscar Arnulfo Romero y Galdámez ubicado en El Salvador, todas las comidas y bebidas fuera de las programadas en el itinerario del viaje (y que no puedan cubrir con los viáticos entregados diariamente), y los artículos y gastos de carácter personal (incluidos, entre otros, los cargos en la habitación, las propinas, el teléfono y la lavandería) y todos los demás costos adicionales.

xx. Si el ganador no puede aceptar el premio como se especifica, el premio se perderá.

xxi. Podrán participar de esta promoción únicamente personas mayores de edad.

xxii. El premio es intransferible y no puede ser cambiado por el ganador en ninguna circunstancia.

xxiii. En ningún caso el participante que resulte ganador del premio descrito de esta promoción podrá canjear o solicitar el canje del premio obtenido por dinero en efectivo o por otro premio distinto al que fue otorgado en el curso normal de la promoción.

xxiv. Si la Copa Mundial de Fútbol 2026 se pospone o reprograma, el premio será respetado en la nueva fecha. Considerando que para los servicios que no son contratados con la FIFA, queda a disposición de la agencia de viajes y el Patrocinador negociar para recuperar la mayor cantidad posible o que los servicios puedan utilizarse para la nueva fecha.

xxv. En caso de que la Organizadora no pueda otorgar un nuevo premio con iguales condiciones, debido a la cancelación o reprogramación del evento, esta hará sus mejores esfuerzos por mantener el máximo de condiciones posibles del premio original, sin embargo, no puede garantizar cumplir con las mismas condiciones debido al cambio de fechas y especificaciones de la nueva programación. En caso de que el evento sea cancelado o resulte demasiado costoso para la Organizadora, modificar y comprar nuevos paquetes, el premio se dará por cancelado, exonerando de cualquier responsabilidad a La Constancia por dicho suceso, por lo que no estará obligada a otorgar montos o premios de ningún tipo a fin de sustituir el premio original.

xxvi. Si el ganador cancela su asistencia al viaje el premio se perderá, esto hará que el Patrocinador incurra en pérdidas ya que los gastos no son reembolsables.

xxvii. De presentarse la circunstancia del fallecimiento del ganador, o cualquier otra que impida al ganador disfrutar del premio, este quedará sin efecto, dado que este es de carácter estrictamente personal e intransferible. En tal caso, el premio no podrá ser cedido, heredado ni reclamado por familiares, herederos o terceros, y no generará derecho a compensación, reembolso o sustitución de ningún tipo. En consecuencia, La Constancia quedará liberada de toda obligación, responsabilidad o reclamo relacionado con la entrega del premio en dichas circunstancias. Asimismo, el ganador y su acompañante comprenden y aceptan los peligros intrínsecos que conlleva la obtención y disfrute del premio, por lo que, liberan a La Constancia y a TCCCC de cualquier responsabilidad relacionada con esta.

Límite de un (1) premio por persona (siendo así premios dobles). Los premios no son transferibles y no se ofrece ningún equivalente en efectivo o sustitución del premio, excepto a la entera discreción de La Constancia. Si un premio, o una parte de este, no se puede otorgar por algún motivo, La Constancia se reserva el derecho de sustituir el premio por otro premio de igual o mayor valor.

Si La Constancia así lo decide, es posible que se requiera que uno o todos los ganadores y acompañantes se sometan a una verificación de antecedentes. Dicha verificación de antecedentes puede incluir, pero no se limita a la investigación de delitos penales u otros antecedentes de arresto o condena, y cualquier otro factor que La Constancia considere relevante para ayudar a garantizar que el posible ganador no desacredite públicamente a La Constancia, o que pueda causar para la imagen del Patrocinador, de los participantes de la Promoción, ganadores, acompañantes, participantes del Mundial de Fútbol 2026, desprecio, escándalo o ridiculización o reflejar desfavorablemente. Si se solicita, cada ganador acepta firmar formularios que autorizan la divulgación de información personal y de antecedentes. En caso de incumplimiento debido a alguno de los puntos aquí mencionados, lo cual se determinará a discreción exclusiva de La Constancia, el premio se perderá.

Además, Las participaciones (toda actividad, diseño, bien, información, consentimiento, etc., que el participante utilice dentro de la presente dinámica) deben cumplir con los siguientes requisitos, según aplique:

• La participación no puede difamar, tergiversar o contener comentarios despectivos sobre La Constancia o sus productos, u otras personas, productos o empresas, ni comunicar mensajes o imágenes incompatibles con las imágenes positivas y/o la buena voluntad con las que La Constancia desea asociarse.

• El Patrocinador tendrá pleno derecho y poder para copiar, publicar, transmitir, exhibir, distribuir, usar, editar, traducir, alterar, combinar con otro material, reutilizar y adaptar cualquiera o todas las partes de la participación de cualquier manera y para cualquier propósito, en cualquier momento, ahora o en el futuro, en cualquier medio ahora conocido o inventado en el futuro en todo el mundo de cualquier manera y para cualquier propósito.

• La participación no puede: (a) ser sexualmente explícita o sugestiva, violenta o despectiva de cualquier grupo étnico, racial, de género, religioso, profesional o de edad, profana o pornográfica, contener desnudez o cualquier actividad materialmente peligrosa; (b) promover el consumo excesivo o irresponsable de alcohol, o promover el uso ilegal de alcohol, drogas, tabaco, armas de fuego (o el uso de cualquiera de los anteriores), cualquier actividad que pueda parecer insegura o peligrosa o cualquier agenda política en particular o mensaje; (c) ser obsceno u ofensivo, respaldar cualquier forma de odio o grupo de odio; (d) contenga una imagen de cualquier persona menor de 18 años; (f) contener marcas comerciales, logotipos o imágenes comerciales propiedad de otros, o publicitar o promocionar cualquier marca o producto de cualquier tipo (que no sea Coca‑Cola Company), sin permiso, o contener cualquier identificación personal, como números de placas, nombres personales, direcciones de correo electrónico o direcciones postales; (g) contener materiales protegidos por derechos de autor propiedad de otros sin permiso; (h) contener materiales que incorporen los nombres, generales u otros indicios que identifiquen a cualquier persona, viva o muerta, sin permiso; (i) hacer referencia o representar nombres, logotipos o características fácilmente reconocibles de un minorista de bebidas alcohólicas (como una tienda de comestibles, una tienda de conveniencia, un restaurante, un bar o cualquier otro lugar minorista que venda bebidas alcohólicas); o (j) no puede estar en sí mismo, en violación de ninguna ley.

• Cada participante garantiza y declara que la participación (en caso aplique): (a) es su trabajo original, (b) no se ha publicado previamente; (c) no ha recibido premios anteriores; y (d) no infringe los derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, publicidad u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad;

• Cualquier participante cuya participación incluya semejanzas de terceros o contenga elementos que no sean propiedad del participante (como, entre otros, representaciones de personas, edificios, marcas comerciales o logotipos) debe poder proporcionar autorizaciones legales para dicho uso, incluido el uso del Patrocinador de dicha participación, en una forma satisfactoria para el Patrocinador, previa solicitud, antes de la entrega del premio y/o la designación del participante como ganador.

• Cualquier participación que, a juicio exclusivo del Patrocinador, no cumpla con las pautas establecidas en el presente, en la aplicación usada para la participación o en el Sitio web relacionado con la participación, o que se considere inapropiada para su publicación, no es elegible.

• Las participaciones incompletas, ilegibles, engañosas o confusas no son elegibles.

• Cualquier participante indemnizará y eximirá de responsabilidad al Patrocinador de cualquier reclamo en contrario.

• Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega que ha sido infringido o, si varios trabajos protegidos por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos;

• Identificación del material que supuestamente está infringiendo o que es objeto de la actividad infractora y que debe eliminarse o deshabilitarse el acceso e información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios localice el material;

• Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se comunique con usted, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, un correo electrónico;

• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y,

• Una declaración de que, bajo pena de perjurio, la información en la notificación es precisa y usted está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Al realizar una participación, usted acepta que su participación es gratuita y realizada sin restricciones, que no impondrá al Patrocinador ninguna otra obligación que la establecida en estas Bases, que el Patrocinador es libre de publicar o divulgar las ideas contenidas en la participación de forma no confidencial a nadie o utilizar las ideas sin ninguna compensación adicional para usted. Usted reconoce que, al aceptar su Inscripción, el Patrocinador no renuncia a ningún derecho de usar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por el Patrocinador o desarrolladas por sus empleados u obtenidas de fuentes distintas a usted.

Al participar, usted reconoce que su participación puede usarse a discreción exclusiva del Patrocinador. Las participaciones son los puntos de vista/opiniones/actuar del participante individual y no reflejan los puntos de vista del Patrocinador de ninguna manera. Al ingresar, reconoce que el Patrocinador no tiene la obligación de usar o publicar ninguna participación que envíe.

 

7. DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS (SORTEO):

Los diez ganadores oficiales serán seleccionados en un sorteo al azar que se llevará a cabo los días 24 de septiembre, 01 de octubre, 08 de octubre, 15 de octubre, 22 de octubre, 29 de octubre, 05 de noviembre y 12 de noviembre. De las presentes Bases, entre todas las participaciones elegibles recibidas por La Constancia dentro de WhatsApp. Los ganadores serán seleccionados al azar de la base de los números de la suerte que cada consumidor recibirá si completaron correctamente la información solicitada. También en cada rifa se sacarán 2 números más que servirán como reserva si el primer ganador no cumpla con los requisitos o rechace el premio. Si los ganadores oficiales o los de reserva no reclaman los premios, este se entenderá por rechazado y pasará a ser propiedad de La Constancia, y decidirá unilateralmente el destino de este premio, reservándose el derecho de poder volver a rifar el premio entre el resto de los participantes que no fueron seleccionados. En caso de volver a rifar el premio, el ganador sustituto tendrá el mismo tratamiento que el ganador originalmente nombrado.

 

8. DE LAS REGLAS DEL RECLAMO DE PREMIOS (NOTIFICACIÓN DEL GANADOR):

La Constancia únicamente por medio de los números telefónicos autorizados tratará de contactarse a través de llamada telefónica a los números de teléfonos que proporcionaron los diez ganadores oficiales, y se le notificará a cada uno ser ganador de uno de los diez paquetes dobles de viajes a la Copa del Mundo 2026 (salvo que existan sucesos ajenos a La Constancia, tales como fuerza mayor o caso fortuito, que no lo permitan). A cada ganador oficial se intentará llamar tres veces seguidas en un período de uno a dos minutos entre cada llamada; si no se logra contactar con alguno de ellos en los tres intentos de llamadas, se les dejará un correo de voz solicitando contactarse con el Centro de Contacto de Servicio al Cliente de La Constancia al +503 2222-8080. Se otorgará un máximo de 24 horas para corresponder la llamada, en caso de no haber respuesta del potencial ganador se procederá a escoger un ganador suplente como ganador oficial de la promoción. Los ganadores oficiales podrán aceptar o rechazar el premio al momento de responder la llamada. Sin embargo, cada ganador deberá firmar un acuerdo y declaración de exención de responsabilidad, aceptación del premio y respeto a la Propiedad Intelectual de La Constancia y de The Coca‑Cola Company, subsidiarias o terceros autorizados, para que el premio sea efectivo.

Si posteriormente el ganador electo no responde a las llamadas o se contacta al número establecido en el párrafo anterior después de un periodo de tres días contados a partir de la última llamada, el premio se entenderá por rechazado. En caso de que suceda lo anterior, La Constancia se reserva el derecho de poder volver a rifar el premio entre el resto de los participantes que no fueron seleccionados, según estime conveniente. De no contactarse con La Constancia uno o ninguno de los ganadores, los premios se entenderán como rechazados y pasarán a ser propiedad de La Constancia, quien decidirá unilateralmente qué hacer con los premios. Los participantes aceptan que La Constancia podrá tomar fotos y videos el día de la entrega del premio, por lo que autorizan al Patrocinador a compartir en los medios que estime convenientes dicho contenido audiovisual, sin necesidad de que La Constancia reconozca ninguna suma de dinero o contraprestación, por lo que cada participante manifiesta que es dueño exclusivo de sus derechos de voz e imagen y libera de cualquier responsabilidad a La Constancia sobre cualquier posible demanda al respecto, comprometiéndose a sacar libre de cualquier proceso en contra del Patrocinador.

Si La Constancia no puede verificar que el ganador potencial cumpla con todos los requisitos establecidos en la cláusula 4, relativa a la “Elegibilidad”, entonces el ganador potencial será descalificado y se seleccionará al azar un ganador potencial alternativo (si el tiempo lo permite).

En caso de incumplimiento dentro de cualquier período de tiempo establecido, se perderá el derecho al premio y se seleccionará al azar un posible ganador alternativo (si el tiempo lo permite). Cualquier ganador potencial alternativo seleccionado también deberá cumplir con los períodos de tiempo descritos en este documento. Cualquier notificación de premio o premio devuelto a La Constancia o sus agencias por no poder entregarse resultará en la descalificación y la entrega de ese premio a un posible ganador alternativo (si el tiempo lo permite).

Las partes exoneradas (según se define en estas Bases) no son responsables de la suspensión o interrupción del servicio de Internet, inalámbrico o teléfono fijo del número de teléfono o la dirección postal de un participante que pueda dar lugar a que un posible ganador no reciba la llamada inicial del premio o la información de su premio.

 

9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIBERACIÓN:

La Constancia, The Coca‑Cola Company y cada una de sus afiliadas, subsidiarias y agencias ("Partes Exoneradas") no son responsables por participaciones, correos electrónicos perdidos, tardíos, mal dirigidos, ininteligibles, devueltos o no entregados, o por satélite, red, servidor, proveedor de servicios de Internet (ISP), sitio web u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles, o con problemas de accesibilidad o congestión de tráfico, problemas de comunicación, hardware o software o líneas de computadora, red, teléfono, satélite o cable fallidos, o problemas técnicos, o transmisiones mezcladas, codificadas, retrasadas o mal dirigidas, fallas o dificultades de hardware o software de computadora, u otros errores de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de red. Asimismo, no serán responsables por riesgos provenientes de personas que manipulan o abusan de cualquier aspecto de esta Promoción, sitio web, aplicación o actúan en violación de las Reglas oficiales, o actúan de cualquier manera para amenazar, abusar o acosar a cualquier persona, o violar los términos o políticas internas de La Constancia, según lo determine únicamente La Constancia, asimismo estas serán descalificadas. Las Partes Exoneradas no son responsables de ninguna información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los usuarios, la manipulación, la piratería informática o cualquier programación o equipo asociado o utilizado en esta Promoción, y no asumen ninguna responsabilidad por ningún error, omisión, eliminación, interrupción o retraso en la operación o transmisión o falla en la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado al sitio web. Cualquier uso de métodos de entrada robóticos, macro, automáticos, programados o similares anulará todas las participaciones relacionadas y puede someter a ese participante a la descalificación. Las Partes exoneradas no son responsables por lesiones o daños a los participantes o los bienes propiedad de cualquier otra persona relacionada con la participación en esta Promoción o que resulte de ella. En caso de que alguna parte del sorteo esté, comprometida a juicio exclusivo de La Constancia, y que puedan corromper o perjudicar la administración, la seguridad, la equidad o el desarrollo adecuado de esta Promoción, o presentación de Participaciones, La Constancia se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de suspender, modificar o cancelar el sorteo, y determinar los ganadores de las Participaciones válidas y no sospechosas recibidas antes de la acción tomada, o de lo contrario, según se considere justo y equitativo por el Patrocinador. Todos los materiales que puedan ser enviados en razón de esta Promoción por los participantes pasan a ser propiedad de Anheuser-Busch, LLC y La Constancia y no se devolverán.

Los participantes aceptan que La Constancia y sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, y las agencias de publicidad y sorteos, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, distribuidores mayoristas, representantes y agentes, no tendrán responsabilidad alguna, y están liberados y deberán ser eximido de responsabilidad por parte de los participantes contra cualquier responsabilidad, por cualquier lesión, pérdida o daño de cualquier tipo, a las personas, incluida la muerte o daños a la propiedad, o los derechos de publicidad o privacidad, difamación, infracción de derechos de autor o representación que resulte en la totalidad o en parte, directa o indirectamente, de la aceptación, posesión, mal uso o uso del premio o la participación en esta Promoción o en cualquier actividad relacionada con la Promoción. El ganador, al aceptar el premio, otorga permiso a La Constancia y aquellos que actúan de conformidad con su autoridad para usar su nombre, voz y/o imagen autorizando que estas puedan ser alteradas, cambiadas, modificadas, editadas, utilizadas sola o con otros trabajos, según lo determine únicamente La Constancia, para fines de publicidad, comercio y sorteos sin compensación adicional, en cualquier momento o tiempo, en todos los medios ahora conocidos o descubiertos en el futuro en todo el mundo y en Internet sin previo aviso, revisión o aprobación.

La responsabilidad de La Constancia se limita a la entrega de los premios ofrecidos en los términos de las presentes Bases y, por consiguiente, no se responsabiliza por eventos imprevistos o gastos en los que pueda incurrir el ganador al momento de hacer efectivo su premio, y por tanto, el ganador exime a La Constancia, sus funcionarios, consejeros, socios, mandantes, empleados, agentes o representantes, directores, accionistas, matriz y empresas subsidiarias o afiliadas, etc. de: (i) toda responsabilidad que se pudiere originar como consecuencia de cualquier reclamo, demanda o acción, de la naturaleza que fuere, por el goce y el uso del Premio recibido; (ii) cualquier pérdida o daño a la propiedad, daño físico o moral, enfermedad, accidentes, inclusive la posibilidad de una discapacidad permanente y muerte que pudiere acaecer sobre el ganador o de terceros durante el goce y el uso del Premio recibido; (iii) riesgos imprevistos o desconocidos, delitos o faltas culposas, o cualquier caso fortuito o de fuerza mayor ocurridos sobre el ganador o de terceros en virtud del goce y el uso del Premio recibido; por lo que, en virtud de lo anterior, el ganador declara LIBRE Y SOLVENTE a La Constancia, empresas relacionadas, sus representantes y socios que estén relacionadas con la realización de esta dinámica de toda responsabilidad, ya sea de naturaleza civil o penal, o de cualquier otra naturaleza, que pudiera causarse a futuro, durante el goce del Premio.

El Patrocinador no se hace responsable por los actos, utilización, mecanismos o medios futuros en que pueda incurrir el ganador, a fin de poder disfrutar el premio objeto de la presente promoción.

En caso de fraude en la participación por parte del ganador o participantes, estos serán descalificados y no podrán hacerse acreedores de ningún premio, y quedarán en propiedad de La Constancia.

El ganador firmará acta de liberación de responsabilidad a favor de La Constancia previo a recibir el premio.

Las actividades recreativas que cada paquete incluye y, en general, el canje del premio serán organizadas y costeadas por la Empresa Patrocinadora, dejando a criterio propio de la misma qué actividades se realizarán durante la estadía del ganador en el país de destino, lo cual el ganador acepta y entiende, y el ganador bajo su propio riesgo asume los peligros intrínsecos que cada actividad pueda contener, liberando de cualquier responsabilidad relacionada a La Constancia, Ltda. de C.V.

Es responsabilidad del ganador verificar cualquier advertencia sobre el viaje emitida por cualquier entidad, principalmente Estatal que considere que pueda afectar el viaje entregado en premio, para determinar si desea aceptar el riesgo de viajar al destino. LC no será responsable de las pérdidas o los daños sufridos por un ganador derivados de su incumplimiento de las advertencias sobre el viaje emitidas por un Gobierno. El ganador y su acompañante deben cumplir y responsabilizarse de obtener toda la información sobre las inoculaciones, visados o vacunaciones recomendadas, así como de recibir las inoculaciones o vacunaciones y cumplir las normativas sanitarias exigidas por el país de destino de cualquier Premio.

Los participantes, ganadores y acompañantes reconocen los riesgos y la exposición intrínseca que conlleva la participación y goce de los premios contenidos en esta promoción, por lo que liberan de cualquier responsabilidad a La Constancia, provenientes de la participación y/o goce de los premios.

La Constancia no se hace responsable por cambios imprevistos en fechas de vuelo o en la cancelación de los mismos. Los consumidores ganadores y acompañantes de estos premios comprenden y aceptan que la ocurrencia de dichos sucesos mencionados anteriormente no depende de La Constancia directamente. En caso de ocurrencia, La Constancia podrá notificar a los ganadores y acompañantes de dichos cambios al momento de enterarse. Adicionalmente, en caso los ganadores y/o acompañantes de los premios no puedan asistir a la reprogramación del evento, los premios pasan a ser propiedad directa de La Constancia para uso exclusivo. Los ganadores y acompañantes eximen de cualquier responsabilidad a La Constancia, por los premios que no sea posible entregar o llevar a cabo por razones ajenas a su voluntad, así como aquellos que puedan catalogarse como fuerza mayor o caso fortuito, tales como terremotos, huracanes, manifestaciones, invasiones, tormentas, etc. O acciones directas de personas que forman parte del desarrollo de esta dinámica tales como cambios de leyes o suspensión de los eventos por cualquier motivo. Los ganadores, acompañantes y participantes en general entienden y aceptan los peligros intrínsecos que tienen la realización de las actividades que conlleva participar y ganar la presente dinámica, por lo que expresamente liberan de cualquier responsabilidad a La Constancia, empresas relacionadas, sus representantes y socios que estén relacionadas con la realización de esta dinámica y asimismo, se comprometen a sacar libre a La Constancia, ante cualquier problema legal, denuncia, proceso, juicio o riesgo reputacional en el que el ganador y/o participante pueda incurrir por acciones propias, y que sean ajenas de la voluntad de La Constancia, como la forma de reclamo y uso de los premios, así como de su comportamiento al momento de redimir y hacer uso de cualquiera de los premios. La Constancia promueve el consumo responsable de bebidas alcohólicas por lo que el ganador y/o participantes de la Promoción, aceptan ser los exclusivos responsables de su actuar en todo momento, por lo que en caso sea necesario, se comprometen a dar declaraciones públicas según lo estime conveniente La Constancia, a fin de conservar el buen nombre y prestigio de La Constancia, sus subsidiarias, sociedades del grupo empresarial, sociedades relacionadas, socios, accionistas, directores, gerentes y colaboradores en general. Por lo anterior el ganador será responsable de su propio comportamiento mientras disfruta del premio. LC se reserva el derecho, a su entera discreción, de excluir al ganador de participar en cualquier aspecto del Premio si alguna parte no cumple las instrucciones de LC o las empresas relacionadas con el Premio, o si el ganador actúa de manera que sea peligrosa para su propia integridad o para el público en general, o sean, a criterio de LC, antisociales de cualquier forma o provoquen altercados o molestias a otras personas. El incumplimiento de estos Términos y condiciones podrá resultar en que se deniegue el premio o se pida al ganador que se marche del lugar donde han ocasionado el disturbio o acontecimiento, entendiéndose que es el ganador quien rechaza el premio y decide abandonarlo. Asimismo, los participantes y/o ganadores están enterados y reconocen que La Constancia en ningún momento fomenta o apoya la migración ilegal o el cometimiento de cualquier acto de violación a las normas de cada país, por lo cual exoneran a La Constancia, por cualquier ilegalidad cometida al momento del disfrute del premio.

Asimismo, los participantes otorgan al Patrocinador derecho y licencia exclusiva, perpetua, irrevocable, sin restricciones, libre de regalías, sublicenciable y transferible para explotar su Participación (incluidos, entre otros, su nombre, perfiles de redes sociales, y cualquier derecho de propiedad intelectual, (por ejemplo, derechos de autor, marca registrada, etc.) contenidos en su participación) en cualquier medio conocido ahora o en el futuro, sin ningún pago u otra consideración de ningún tipo, o permiso o notificación, para cualquier fin, incluidos, entre otros, su participación. La concesión anterior incluye, entre otros, el derecho a reproducir, exhibir, distribuir, ejecutar públicamente, crear obras derivadas de, alterar, enmendar, transmitir, editar, publicar, usar, comercializar, otorgar licencias, sublicenciar y adaptar la participación y la información introducida para participar, en cualquier y todos los medios conocidos ahora o en el futuro, en todo el mundo, para cualquier propósito, ya sea de naturaleza comercial o de otro tipo, incluso en contextos y circunstancias que resulten en que su participación se asocie con un Patrocinador o Patrocinadores en particular. En consecuencia, por la presente renuncia a cualquier objeción a dicho uso, incluidos, entre otros, la distribución, la reproducción, la creación de obras derivadas, la ejecución pública o la exhibición de su participación, y cualquier reclamo de compensación en relación con ello. Dicha renuncia incluirá cualquier reclamación por infracción de cualquier denominado “Derecho moral”, o derecho o interés similar. Por último, los participantes, ganadores y acompañantes autorizan a LC a que puedan grabarlos en video, fotografía, voz y contenido audiovisual de todo tipo, mientras participa en la promoción, hace la redención de su premio y/o hace uso del mismo, para que LC pueda hacer uso de dicho material audiovisual en la manera que considere oportuna, pudiendo sacar cualquier beneficio de tal material, pudiendo los ganadores y/o acompañantes ser grabados o fotografiados en todo momento mientras hacen uso del premio, por ejemplo, en los traslados, tiempos de alimentación y desarrollo de las actividades varias.

 

10. DE LA ENTIDAD BENÉFICA:

En caso de que los premios no sean reclamados, retirados o aceptados por el ganador o ganadores, se hace constar que los Premios quedarán en poder de La Constancia, quien podrá disponer de ellos a su sola discreción y como estime conveniente. De ello, se levantará un acta con el fin de documentarlo.

 

11. DE LA INFORMACIÓN O CONSULTA SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

Las personas que deseen participar en la Promoción y/o desean conocer información sobre la misma, pueden presentarse a las oficinas de La Constancia ubicadas en Avenida Independencia #526, San Salvador, El Salvador; o pueden llamar al teléfono 2222-8080.