Coca‑Cola صارف کی رازداری کی پالیسی میں خوش آمدید (رازداری کی پالیسی).
Coca‑Cola کمپنی اور اس کے الحاق یافتہ (اکٹھے Coca‑Cola یا ہم) آپ کی رازداری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہم سراہتے ہیں کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے ہم پر بھروسہ کرتے ہیں اور آپ کی رازداری کا احترام آپ کے ساتھ ہماری رابطہ کاری کی بنیاد ہے۔
Coca‑Cola کی جانب سے آپ کی ذاتی معلومات کے نظم کی رہنمائی ان قواعد کے تحت کی جاتی ہے:
- شفافیت
- احترام
- بھروسہ
- غیر جانبداری
نفاذ کی تاریخ: July 27، 2023
یہ رازداری کی پالیسی ان ذاتی معلومات کی وضاحت کرتی ہے جو Coca‑Cola ویب سائٹس ، موبائل ایپلیکیشنز (ایپس)، ویجٹس اور دیگر آن لائن اور آف لائن سروسز کے صارفین سے یا ان کے متعلق جمع کرتی ہے جنہیں Coca‑Cola چلاتی ہے (ایک ساتھ، سروسز) اور ہم ان ذاتی معلومات کو کیسے استعمال اور ان کا تحفظ کرتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی یہ وضاحت بھی کرتی ہے کہ صارفین اپنی ذاتی معلومات کے متعلق کیسے انتخاب کر سکتے ہیں۔
جب ہم اس رازداری کی پالیسی میں ذاتی معلومات کا حوالہ دیتے ہیں، تو ہمارا مطلب وہ معلومات ہوتی ہیں جو کسی انفرادی انسان کی شناخت کرتی ہیں یا اس کے لیے انہیں استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ذاتی معلومات میں بلاواسطہ شناخت کار (جیسا کہ نام) اور بالواسطہ شناخت کار (جیسا کہ کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کی ID اور IP ایڈریس) شامل ہوتے ہیں۔ جب ہم آپ یا صارفکا حوالہ دیتے ہیں، تو ہماری مراد ایسا فرد ہوتا ہے جو کوئی بھی سروسز استعمال کرتا ہے۔ جب ہم کنٹرولرکا حوالہ دیتے ہیں، تو ہماری مراد ایسا فرد یا ادارہ ہوتا ہے جو یہ تعین کرتا ہے کہ آپ سے یا آپ کے متعلق کون سی ذاتی معلومات اکٹھی کی جاتی ہیں اور ان ذاتی معلومات کو کیسے استعمال اور محفوظ کیا جاتا ہے۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے اکٹھی، استعمال اور ان کا تحفظ کرتے ہیں، یہ ان مقامات کے قوانین سے مشروط ہوتا ہے جہاں ہم کام کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ مختلف مقامات پر ہمارے مختلف طرزعمل ہو سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، براہِ کرم ملاحظہ کریں۔ رازداری کے حقوق اور انتخاب , جس میں آپ کے حقوق اور کچھ اہم دائرہ اختیار میں ہماری ذمہ داریاں، اور کس سے رابطہ کرنا ہے شامل ہوتے ہیں۔
اگر آپ کے اس بارے میں سوالات ہیں کہ COCA-COLA آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے پروسیس کرتی ہے، تو براہ کرم رابطہ کریں PRIVACY@COCA-COLA.COM.
اس رازداری کی پالیسی میں کیا شامل ہے؟
یہ رازداری کی پالیسی درج ذیل سیکشنز میں تقسیم کردہ ہے:
1. یہ رازداری کی پالیسی کب لاگو ہوتی ہے؟
2. یہ رازداری کی پالیسی کہاں لاگو ہوتی ہے؟
3. COCA-COLA کس قسم کی ذاتی معلومات جمع کرتی ہے اور کیوں؟
4. COCA-COLA ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتی ہے؟
5. کیا COCA-COLA کوکیز(COOKIE) استعمال کرتی ہے؟
6. COCA-COLA ذاتی معلومات کیسے شیئر کرتی ہے؟
7. COCA-COLA ذاتی معلومات کا تحفظ کیسے کرتی ہے؟
8. COCA-COLA ذاتی معلومات کو کتنی دیر تک برقرار رکھتا ہے؟
9. ذاتی معلومات کے لیے کون سے اختیارات دستیاب ہیں؟
10. COCA-COLA بچوں کی رازداری کا تحفظ کیسے کرتی ہے؟
11. کیا COCA-COLA دیگر ممالک کو ذاتی معلومات منتقل کرتی ہے؟
1. یہ رازداری کی پالیسی کب لاگو ہوتی ہے؟
یہ رازداری کی پالیسی نئے صارفین کے لیے 23 July، 2023 کو پوسٹ کی گئی تھی اور اس تاریخ سے مؤثر ہے۔
Coca‑Cola کی رازداری کی پالیسیوں کے گزشتہ ورژنز 12 July 2023
تک لاگو ہیں اور درخواست دینے پر دستیاب ہیں۔ Privacy@coca-cola.com.
2۔ یہ رازداری کی پالیسی کہاں لاگو ہوتی ہے؟
یہ رازداری کی پالیسی ان سروسز کے صارفین سے جمع کردہ ذاتی معلومات پر لاگو ہوتی ہے جن میں رازداری کی پالیسی پوسٹ یا لنک کی جاتی ہے، جب سروسز میں رازداری کی پالیسی کا بطور خاص حوالہ دیا جاتا ہے یا جب Coca‑Cola آپ سے اسے تسلیم کرنے کو کہتی ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی ذاتی معلومات کا بھی احاطہ کرتی ہے جو ہم ان صارفین سے جمع کرتے ہیں جو ہم سے بذریعہ ای میل، ٹیلی فون اور آف لائن رابطہ کرتے ہیں، جیسا کہ کسی روبرو موقع پر۔
یہ رازداری کی پالیسی ان صارفین کی جانب سے ہمیں فراہم کردہ ذاتی معلومات پر بھی لاگو ہو سکتی ہے جو سوشل میڈیا کے ذریعے ہم سے مصروف عمل ہوتے ہیں۔ اگر آپ کے اس حوالے سے سوالات ہیں کہ آیا یہ رازداری کی پالیسی سوشل میڈیا سے منسلک مخصوص ذاتی معلومات پر لاگو ہوتی ہے یا نہیں، تو براہ کرم ہم سے Privacy@coca-cola.com پر رابطہ کریں۔
یہ رازداری کی پالیسی دیگر تنظیموں کی چلائی جانے والی ویب سائٹس اور دیگر آن لائن سروسز پر لاگو نہیں ہوتی۔ وہ دیگر ویب سائٹس اور سروسز اپنی رازداری کی پالیسی پر عمل پیرا ہوتی ہیں، نہ کہ اس رازداری کی پالیسی پر۔۔ براہ کرم وہ رازداری کی پالیسیاں چیک کرنا یقینی بنائیں تا کہ آپ کو معلوم ہو کہ آپ کی معلومات کا نظم کیسے کیا جاتا ہے۔
3. COCA-COLA کس قسم کی ذاتی معلومات جمع کرتی ہے اور کیوں؟
a. وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں
ہم وہ ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں جسے آپ ہمارے ساتھ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
آپ جو ذاتی معلومات ہمیں دینے کا انتخاب کرتے ہیں اس میں عام طور پر درج ذیل اقسام کی ذاتی معلومات شامل ہوتی ہیں۔ Coca‑Cola کی جمع کی جانے والی ذاتی معلومات کے زمروں کے بارے میں مزید جاننے کے لیے براہ کرم ذیل کا جائزہ لیں اور یہ کہ انہیں کیوں جمع کیا جاتا ہے:
رابطہ اور اکاؤنٹ کی معلومات
سروسز پر اکاؤنٹ بنانے کے لیے Coca‑Cola آپ کا پہلا اور آخری نام، ای میل پتہ یا موبائل ٹیلی فون نمبر اور تاریخ پیدائش کی درخواست کرتی ہے۔ ہم صارف نام اور پاس ورڈ، عمر، ڈاک کا پتہ، حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناخت کار اور اسی طرح کی رابطہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کوئی آن لائن اکاؤنٹ بناتے ہیں تو اس کی دیکھ بھال کے لیے
مخصوص سروسز کی شناخت اور اہلیت کی تصدیق کے لیے
سروسز کے حوالے سے آپ کا تجربہ حسب ضرورت بنانے کے لیے
خصوصی مواد، ڈسکاؤنٹس اور دیگر مواقع تک رسائی پیش کرنے کے لیے
سویپ سٹیکس، مقابلہ یا دیگر پروموشن یا لائلٹی پروگرام کا نظم کرنے کے لیے
کوئی خریداری مکمل کرنے اور مصنوعات فراہم کرنے کے لیے
ایسی معلومات بھیجنے کے لیے جو ہمیں لگتا ہے کہ آپ کے لیے باعث دلچسپی ہوگی، جو کبھی کبھار آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ معلومات کی بنیاد پر ذاتی نوعیت کی ہوتی ہیں۔
آپ کے تاثرات کی درخواست کرنے کے لیے، جیسا کہ کسی نئی مصنوعہ کے متعلق کسی سروے کے ذریعے
آپ کے سوالات کا جواب دینے اور کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لیے
تحقیق اور جدت کے لیے
جب آپ کسی ذاتی تقریب میں شرکت کرتے ہیں، جیسا کہ Coca‑Cola کی طرف سے اسپانسر یا ہوسٹ کردہ ایونٹس یا مصنوعہ کے نمونے پیش کرتے وقت
صارف کا مرتب کردہ مواد (UGC)
Coca‑Cola پوسٹس، تبصرے، آراء، آواز کی ریکارڈنگ، تصاویر اور ویڈیوز جمع کرتی ہے جنہیں آپ سروسز کے ذریعے جمع کروانے کا انتخاب کرتے ہیں
آن لائن کمیونٹیز کی نگرانی کے لیے
اپنے تبصروں اور آراء کو ریکارڈ کرنے اور ان پر عمل کرنے کے لیے، جیسا کہ سروے، کسٹمر سروس کے استفسار اور دیگر فری فارم ٹیکسٹ باکسز
پروموشنز میں آپ کی شرکت کا نظم کرنے کے لیے جس میں UGC جمع کروانا شامل ہوتا ہے
مخصوص پروموشنز یا دیگر سروسز میں شرکت کے سلسلے میں صارفین کی تصاویر اکٹھا کرنے کے لیے
کسی سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ سے وابستہ معلومات
جب آپ اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹ، جیسے Meta اور Twitter کے ذریعے سروسز سے مربوط یا ان میں لاگ ان ہوتے ہیں، تو ہم سوشل میڈیا پلیٹ فارم سے اجازت یافتہ ذاتی معلومات اور آپ کے اکاؤنٹ کی اجازتیں، جیسا کہ پروفائل کی تصویر، ای میل، من پسند اور دلچسپی اور دوست، فالورز یا ملتی جلتی فہرستیں جمع کرتے ہیں۔
سروسز کے حوالے سے آپ کا تجربہ مشخص بنانے کے لیے
سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر آپ کے پوسٹ کردہ تبصروں اور استفسارات کا جواب دینے اور Coca‑Cola کے ساتھ یا اس کے بارے میں رابطہ کاری (جیسے ٹویٹس یا پوسٹس) کا تجزیہ کرنے کے لیے یہ بہتر طور پر سمجھنے کے لیے کہ صارفین Coca‑Cola کو کیسے دیکھتے ہیں
(اگر آپ بعد میں یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ ہمیں اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹ سے معلومات فراہم نہیں کرنا چاہتے، تو براہ کرم اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹ میں رازداری کی سیٹنگز کو ایڈجسٹ کریں۔)
لوکیشن ڈیٹا
عین مطابق جغرافیائی مقام (GPS) جب موبائل ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم کے ذریعے اجازت دی گئی ہو
IP ایڈریس یا WiFi، بلوٹوتھ یا وائرلیس نیٹ ورک سروس کے کنکشن سے اندازاً مقام، جو آپ کے سروسز استعمال کرنے پر خودبخود جمع ہو جاتا ہے
سروسز کے حوالے سے آپ کا تجربہ حسب ضرورت بنانے کے لیے
آپ کو یہ بتانے کے لیے کہ مصنوعات، پروموشنز یا ایونٹس آپ کے قریب کب دستیاب ہوتے ہیں یا جب آپ اجازت دینے کا انتخاب کرتے ہیں تو دیگر صارفین کو آپ کا لوکیشن دیکھنے کی اجازت دینے کے لیے
جغرافیائی طور پر متعلقہ اشتہارات بھیجنے کے لیے
سروسز کے ذریعے شیئر کردہ دیگر ذاتی معلومات
آن لائن کمیونٹیز کے نظم کے لیے
پروموشنز اور سروسز کی دیگر خصوصیات کا نظم کرنے کے لیے جو آپ کو اپنی ذاتی معلومات کا اشتراک کرنے کی اجازت دیتی ہیں
مخصوص پروموشنز یا دیگر سروسز میں شرکت کے سلسلے میں صارفین کی تصاویر اکٹھی کرنے کے لیے، جیسا کہ Coca‑Cola کے اسمارٹ کولرز
b. ہماری ایپس کے استعمال کے متعلق معلومات
جب آپ ہماری ایپس میں سے کسی کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرتے ہیں، تو ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں اس کا انحصار آپ کی موبائل ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم اور اجازتوں پر ہوتا ہے۔ ہماری ایپس کو کام کرنے کے لیے آپ کی موبائل ڈیوائس سے کچھ خصوصیات اور ڈیٹا استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ بنا رکاوٹ آن لائن ایپ کا تجربہ چاہتے ہیں، تو ہمیں آپ کے ویب براؤزر سے معلومات اکٹھی اور لنک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
کسی ایپ کے ذریعے جمع کردہ مخصوص معلومات کے متعلق مزید جاننے کے لیے، براہ کرم اپنی ڈیوائس کی سیٹنگز چیک کریں یا اس مخصوص پلیٹ فارم پر دستیاب اجازتوں کی معلومات کا جائزہ لیں (مثلاً، Google Play اور App Store) جہاں سے آپ نے ایپ ڈاؤن لوڈ کی ہے۔ کچھ ایپس آپ کو ایپ کی سیٹنگز میں مخصوص ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے اپنی حیثیت چیک یا تبدیل کرنے کی بھی اجازت دیتی ہیں۔ اگر آپ اپنی سیٹنگز تبدیل کرتے ہیں، تو شائد ایپ کی مخصوص خصوصیات ٹھیک سے کام نہ کریں۔
کسی ایپ کے ذریعے تمام معلومات کی جمع آوری روکنے کے لیے، براہ کرم ایپ کو غیر انسٹال کر دیں۔
c. سروسز کے استعمال کے دوران خودبخود جمع کردہ معلومات
ہم صارفین کے کمپیوٹرز اور موبائل ڈیوائسز سے سروسز کے استعمال اور ان کے بارے میں کچھ معلومات خودکار طور پر اکٹھی کرتے ہیں۔ کچھ خودبخود جمع ہونے والی معلومات بعض قوانین کے تحت ذاتی معلومات ہوتی ہیں۔ یہ معلومات cookies، پگزل، ویب بیکنز اور اسی طرح کی ڈیٹا اکٹھا کرنے والی ٹیکنالوجی (مجموعی طور پر، ڈیٹا اکٹھا کرنے والی ٹیکنالوجی) استعمال کر کے خودبخود جمع کی جاتی ہیں۔
وہ معلومات جو ہم خودبخود جمع کرتے ہیں ان میں شامل ہیں:
آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کے بارے میں معلومات، جیسا کہ ڈیوائس کی قسم اور شناختی نمبر، براؤزر کی قسم، انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ، موبائل نیٹ ورک اور آپریٹنگ سسٹم
IP ایڈریس اور وسیع تر جغرافیائی لوکيشن(مثلاً ملک یا شہر کی سطح کا لوکيشن)
ایک کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس سروسز کے ساتھ کیسے تعامل کرتی ہے، بشمول سروسز تک رسائی کی تاریخ اور وقت، تلاش کی درخواستیں اور نتائج، ماؤس کلکس اور حرکات، مخصوص رسائی کردہ ویب صفحات، کلک کردہ لنکس اور دیکھی گئی ویڈیوز
ٹریفک اور استعمال کی پیمائشیں
سروسز کے ساتھ تعامل کرنے سے پہلے فریق ثالث سائٹس یا سروسز کے متعلق ڈیٹا تک رسائی حاصل کی جاتی ہے، جس کا استعمال صارفین کے لیے اشتہارات کو مزید متعلقہ بنانے کے لیے کیا جاتا ہے
ہماری مارکیٹنگ مواصلات کے ساتھ تعاملات، جیسا کہ Coca‑Cola ای میل کب کھولی جاتی ہے
d. فریقین ثالث سے جمع کردہ معلومات
وقتاً فوقتاً، ہم فریقین ثالث سے ذاتی معلومات حاصل کرتے ہیں جنہیں ہم اپنے صارفین کو مزید جاننے، صارف کے تجربے کو مشخص بنانے اور سروسز کو زیادہ مؤثر طریقے سے فروغ دینے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
معلومات کی اقسام جو ہمیں فریقین ثالث سے ملتی ہیں وہ یہ ہیں:
خریداریوں سے وابستہ ذاتی معلومات۔ ادائیگی کارڈ سے خریداریاں فریق ثالث ادائیگی پروسیس کرنے والوں کی جانب سے پروسیس کی جاتی ہیں۔ Coca‑Cola کو مکمل بینک اکاؤنٹ نمبر، کریڈٹ کارڈ نمبر یا ڈیبٹ کارڈ نمبر تک رسائی حاصل نہیں ہوتی۔
ذاتی معلومات جو تجارتی طور پر مارکیٹنگ کی سروسز فراہم کرنے والوں سے دستیاب ہوتی ہیں یا مارکیٹنگ پارٹنرز کی جانب سے کیمپینز اور ایونٹس کے ذریعے جمع کی جاتی ہے، جن کا استعمال ان افراد کی شناخت میں مدد کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جو Coca‑Cola کے بارے میں مزید جاننے میں دلچسپی رکھتے ہیں، نیز ہمارے پاس پہلے سے موجود ذاتی معلومات کی تکمیل کے لیے۔
ذاتی معلومات جو ہمیں فریق ثالث اشتہاری پارٹنرز سے موصول ہوتی ہیں جو مزید متعلقہ اشتہار فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں
Coca‑Cola کے ساتھ بوٹلر پارٹنرز کی جانب سے شیئر کردہ معلومات
عوامی طور پر دستیاب وسائل سے ذاتی معلومات
قانون نافذ کرنے والے اداروں اور دیگر سرکاری حکام سے ذاتی معلومات (لیکن صرف شاذونادر معاملات میں)
ہم آپ کے بارے میں ان معلومات کو یکجا کر سکتے ہیں جو Coca‑Cola آپ کے بارے میں رکھتی ہے یا فریق ثالث کے ڈیٹا ذرائع سے ڈیٹا کو یکجا کر سکتے ہیں۔ ہمیں ضرورت ہوتی ہے کہ ہر فریق ثالث ڈیٹا فراہم کنندہ تصدیق کرے کہ Coca‑Cola کے ساتھ اس کی ذاتی معلومات کا اشتراک صارفین کے لیے شفاف اور بصورت دیگر قانونی ہے۔
e. آپ کی رضامندی سے اکٹھی کی گئی دیگر معلومات
ہم آپ سے مخصوص قسم کی ذاتی معلومات جمع کرنے کے لیے آپ کی رضامندی طلب کر سکتے ہیں تا کہ آپ نئی سرگرمیوں میں حصہ لے سکیں، خصوصی مواد حاصل کر سکیں یا نئی خصوصیات کی جانچ کر سکیں۔ رازداری کے کچھ قوانین کے تحت، Coca‑Cola کو ذاتی معلومات جمع اور استعمال کرنے سے پہلے رضامندی حاصل کرنا درکار ہوتا ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم سیکشن 9 دیکھیں۔
4. COCA-COLA ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتی ہے؟
Coca‑Cola ذاتی معلومات کو سروسز فراہم کرنے اور انہیں بہتر بنانے، اپنے کاروبار کا نظم کرنے، صارفین کی حفاظت اور اپنے قانونی حقوق کو نافذ کرنے کے لیے استعمال کرتی ہے۔
ہم سروسز فراہم کرنے، مشخص اور بہتر بنانے کے لیے ذاتی معلومات استعمال کرتے ہیں (ہر معاملے میں جیسا کہ قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت ہو)، بشمول:
صارفین کے اکاؤنٹ بنانے اور اپ ڈیٹ کرنے، اور صارفین کی درخواستوں کو پورا کرنے کے لیے
ہماری جانب سے فریق ثالث کے زیر انتظام ڈیٹا بیس میں صارفین کی ذاتی معلومات کو مرکزی بنانا اور فریقین ثالث سے جمع کردہ معلومات کو شامل کرنا
صارفین کو مارکیٹنگ اور غیر مارکیٹنگ کی معلومات بھیجنے کے لیے
صارفین کے درمیان رابطہ کاری کو فعال کرنے کے لیے، جیسا کہ کوئی آن لائن کمیونٹی
صارف کی آن لائن سرگرمی سے پیدا ہونے والی معلومات کی بنیاد پر ہدف پر مبنی اشتہارات (جنہیں بعض اوقات ذاتی یا دلچسپی پر مبنی اشتہارات بھی کہا جاتا ہے) کے لیے، جیسا کہ ہمارے اشتہاری پارٹنرز کے اشتہارات یا cookies پر مشتمل ویب سائٹس ملاحظہ کرنا، جن میں سے کچھ جغرافیائی محل وقوع پر مبنی ہیں۔
اپنے صارفین کے بارے میں مزید جاننے کے لیے تا کہ ہم ایسا مواد تجویز کر سکیں جس کے حوالے سے ہمارے خیال میں مخصوص صارفین کو دلچسپی ہو گی
پروموشن اور لائلٹی پروگرام کے نظم کے لیے
کسٹمر سروس کے لیے
یہ تجزیہ کرنے کے لیے کہ صارفین سروسز اور سرگرمی کے رجحانات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، تا کہ ہم نئی خصوصیات اور مواد تیار کر سکیں جو ہمارے صارفین کی توقعات پر پورا اتریں
سروسز اور ان سے صارفین کا تجربہ بہتر بنانے کے لیے
ڈیٹا کے تجزیات، تحقیق، مصنوعہ کی تیاری اور مشین لرننگ کے لیے، جو ہمیں اپنے صارفین کو بہتر طور پر سمجھنے اور ان کے لیے جدتیں پیش کرنے کے قابل بناتی ہے
سروسز کی نگرانی اور جانچ کے لیے، بشمول آپریشنل مسائل حل کرنے کے لیے
گمنام ڈیٹا بنانے کے لیے جو اس رازداری پالیسی کے تابع نہیں ہیں، جو Coca‑Cola کی مصنوعات اور سروسز اور اسی طرح کے کاروباری مقاصد کو بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں اور بصورت دیگر معاہدہ اور قانون کی اجازت کے مطابق
دھوکہ دہی، سروسز کے نامناسب اور غیر مجاز استعمال کا پتہ لگانے اور ان سے بچانے کے لیے
خطرے کے نظم اور اسی طرح کے انتظامی مقاصد کے لیے، جیسا کہ صارف کے معاہدوں کی نگرانی اور ان پر عمل درآمد کرنا اور بصورت دیگر Coca‑Cola پر لاگو قوانین کی تعمیل کے لیے
cookies کیا ہوتی ہیں؟
Cookies چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے ویب براؤزر یا آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر بھیجی جاتی ہیں یا اس سے ان تک رسائی حاصل کی جاتی ہے۔ cookie میں عام طور پر اس ڈومین (انٹرنیٹ لوکيشن) کا نام ہوتا ہے جہاں سے cookie کی ابتدا ہوتی ہے، cookie کا "عرصہ حیات" (یعنی جب اس کی میعاد ختم ہو جاتی ہے) اور بے ترتیب طور پر تیار کردہ منفرد نمبر یا اس سے ملتا جلتا شناخت کار ہوتے ہیں۔ ایک cookie میں آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس کے بارے میں معلومات بھی ہو سکتی ہیں، جیسا کہ سیٹنگز، براؤزنگ کی ہسٹری اور سروسز استعمال کرنے کے دوران انجام دی جانے والی سرگرمیاں۔
Coca‑Cola بعض اوقات "پگزلز"بھی استعمال کرتی ہے (جسے بعض اوقات ویب بیکنز بھی کہا جاتا ہے). پگزلز شفاف تصاویر ہیں جو ویب سائٹس پر وقتاً فوقتاً ای میل کھولنے اور ویب سائٹ کے استعمال کے بارے میں معلومات اکٹھی کر سکتی ہیں۔
سروسز میں سیٹ کردہ Coca‑Cola کی Cookies فرسٹ پارٹی Cookies کہلاتی ہیں۔ سروسز میں کسی اور فریق کی سیٹ کردہ Cookies فریق ثالث Cookies کہلاتی ہیں۔ فریق ثالث Cookies فریق ثالث کی سروسز پر یا ان کی جانب سے خصوصیات یا فعالیت کو فعال کرتی ہیں، جیسا کہ تجزیات اور مارکیٹنگ آٹومیشن۔ فریق ثالث Cookies سیٹ کرنے والی فریق آپ کی ڈیوائس کو تب پہچان سکتی ہیں جب آپ انہیں سروسز تک رسائی حاصل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور جب آپ انہیں کچھ دیگر ویب سائٹس دیکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ cookies کے متعلق مزید عمومی باتیں جاننے کے لیےملاحظہ کریں www.allaboutcookies.org.
کچھ ویب براؤزرز (بشمول Safari، Internet Explorer، Firefox اور Chrome) ایک "ٹریک نہ کریں" (DNT) یا اس سے ملتی جلتی خصوصیت کو شامل کرتے ہیں جو ویب سائٹس کو اشارہ کرتا ہے کہ صارف نہیں چاہتا کہ اس کی آن لائن سرگرمی اور رویہ ٹریک کیا جائے۔ اگر ایک ویب سائٹ جو کسی خاص DNT سگنل کا جواب دیتی ہے DNT سگنل وصول کرتی ہے، تو براؤزر اس ویب سائٹ کو براؤزر کیشے سے کچھ معلومات اکٹھی کرنے سے روکتا ہے۔ تمام براؤزرز DNT کا اختیار پیش نہیں کرتے اور DNT سگنل فی الوقت یکساں نہیں ہیں۔ اس وجہ سے، Coca‑Cola سمیت بہت سے ویب سائٹ آپریٹرز ابھی تک DNT سگنلز کا جواب نہیں دیتے۔
Coca‑Cola ڈیٹا اور cookies کی جمع آوری کی دیگر ٹیکنالوجی استعمال کیوں کرتی ہے؟
کچھ cookies سروسز چلانے کے لیے درکار ہوتی ہیں۔ دیگر cookies ہمیں ہدف پر مبنی اشتہارات کے لیے صارفین کی دلچسپیاں ٹریک کرنے اور سروسز کے تجربے کو بڑھانے کے قابل بناتی ہیں۔
سروسز کے ذریعے پیش کی جانے والی cookies کی اقسام اور ان کے استعمال کی وجہ درج ذیل ہے:
نہایت ضروری کوکیز سروسز چلانے کے لیے درکار ہوتی ہیں۔
کارکردگی یا تجزیاتی cookies اس بارے میں معلومات اکٹھی کرتی ہیں کہ سروسز کیسے استعمال کی جاتی ہیں تا کہ ہم سروسز کا تجزیہ کر سکیں اور انہیں بہتر بنا سکیں۔ کارکردگی یا تجزیاتی cookies عام طور پر آپ کے کمپیوٹر پر آپ کے براؤزر کو بند کرنے کے بعد اس وقت تک رہتی ہیں جب تک کہ آپ انہیں حذف نہ کر دیں۔
اشتہاری cookies کا استعمال اشتہاری پیغامات کو آپ کے لیے مزید متعلقہ بنانے کے لیے کیا جاتا ہے تا کہ ہمیں ایسے اشتہارات ڈسپلے کرنے میں مدد ملے جو آپ کی قیاس کردہ دلچسپیوں پر مبنی ہوں، ایک ہی اشتہار بکثرت ڈسپلے کرنے سے روکیں اور یقینی بنائیں کہ اشتہارات مشتہرین کے لیے مناسب طریقے سے ڈسپلے ہوں۔
سوشل میڈیا cookies صارفین کو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر زیادہ آسانی سے تعامل کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ ہم سوشل میڈیا cookies کو کنٹرول نہیں کرتے اور وہ ہمیں آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت نہیں دیتیں۔ استعمال شدہ cookies کے بارے میں معلومات کے لیے براہ کرم متعلقہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی رازداری کی پالیسی سے رجوع کریں۔
ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ٹیکنالوجی Coca‑Cola کو اس قابل بناتی ہے کہ وہ ایک ویب پیج سے دوسرے ویب پیج پر ٹریفک کی وضع کی نگرانی کر سکے، cookies ڈیلیور کر سکے یا ان سے بات چیت کر سکے، تا کہ یہ سمجھا جا سکے کہ آیا صارف فریق ثالث کی ویب سائٹ پر دکھائے جانے والے ہمارے آن لائن اشتہار کو دیکھنے کے بعد سروسز پر جاتے ہیں یا نہیں، تا کہ سروسز کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے اور ہماری ای میل مارکیٹنگ کیمپینز کی کامیابی کی پیمائش کی جا سکے۔ Coca‑Cola کی Cookie پالیسیاں (مخصوص دائرہ اختیار میں دستیاب) Coca‑Cola کی ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ٹیکنالوجی کے استعمال کی وضاحت کرتی ہے۔
جہاں قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت ہو، سروسز ہدف پر مبنی تشہیر کے لیے Google Analytics استعمال کرتی ہیں (جس کا Google کبھی کبھار 'ری مارکیٹنگ' کے طور پر بھی حوالہ دیتا ہے)۔ Google کوکیز(cookies) استعمال کرتا ہے جنہیں Google تب پہچانتا ہے جب صارفین مختلف ویب سائٹس پر جاتے ہیں۔ Google کی cookies کے ذریعے جمع کردہ ڈیٹا Coca‑Cola کی یہ تجزیہ کرنے میں مدد کرتا ہے کہ سروسز کیسے استعمال کی جاتی ہیں، اور کچھ سروسز کے لیے اور کچھ دائرہ اختیار میں مارکیٹنگ کی مواصلات اور ڈیجیٹل اشتہارات کو مشخص بنانے کے لیے۔
سروسز YouTube (ایک Google کمپنی) کی ویڈیوز کو فریم کر کے ایمبیڈ بھی کرتی ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جب آپ سروسز کے ذریعے YouTube ویڈیو چلانے کے لیے بٹن پر کلک کرتے ہیں تو سروسز اور YouTube سرورز کے درمیان ایک کنکشن قائم ہو جاتا ہے۔ پھر، پلے بیک فریم بنانے کے لیے YouTube کی جانب سے فراہم کردہ HTML لنک سروسز کے کوڈ میں درج کیا جاتا ہے۔ پھر YouTube کے سرورز پر ذخیرہ شدہ ویڈیو سروسز میں فریم کے ذریعے چلائی جاتی ہے۔ YouTube کو ایسی معلومات بھی موصول ہوتی ہیں جو YouTube کو مطلع کرتی ہیں کہ آپ فی الحال سروسز استعمال کر رہے ہیں: آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی معلومات، آپریٹنگ سسٹم اور اس ڈیوائس کی سیٹنگز جو آپ استعمال کر رہے ہیں، موجودہ ویب پیج کی URL، پہلے دیکھے گئے ویب پیجز اگر آپ نے کسی لنک کو فالو کیا ہے اور جو ویڈیوز آپ دیکھ چکے ہیں۔ اگر آپ اپنے YouTube اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں تو معلومات آپ کی YouTube صارف پروفائل سے وابستہ ہو سکتی ہیں۔ آپ سروسز کو استعمال کرنے اور متعلقہ cookies کو حذف کرنے سے پہلے اپنے YouTube اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کر کے اس وابستگی کو روک سکتے ہیں۔ .
اس بارے میں مزید معلومات کے Google آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور شیئر کرتا ہے، براہ کرم Google کی رازداری کی پالیسی ملاحظہ کریں
اس بارے میں مزید معلومات کے لیے کہ Google اشتہارات میں cookies کیسے استعمال کرتا ہے، براہ کرم Google کا Advertising پیج ملاحظہ کریں۔
Google Analytics کو اپنا ڈیٹا استعمال کرنے سے روکنے کے لیے، آپ Google کا آپٹ آؤٹ (دستبرداری) براؤزر ایڈ آن انسٹال کر سکتے ہیں۔
Google پر اشتہارات سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کے لیے جو آپ کے مفادات پر مبنی ہوتے ہیں، اپنی Google Ads کی سیٹنگز استعمال کریں
اگر آپ EEA، سوئٹزرلینڈ یا برطانیہ میں مقیم ہیں، تو براہ کرم خاص طور پر نوٹ فرمائیں کہ اگر آپ Coca‑Cola کے رازداری ترجیحی سینٹر میں Google کی cookies کی اجازت دیتے ہیں، تو سروسز کے استعمال کے بارے میں ان cookies کی مرتب کردہ معلومات کو Google کے ذریعے امریکہ میں منتقل اور اسٹور کیا جاتا ہے۔ Coca‑Cola نے ٹیکنالوجی وسائل کا استعمال کیا، بشمول Google کا IP گمنام بنانے کا ٹول، Google کی جانب سے ڈیٹا کو امریکہ منتقل کرنے سے پہلے آپ کے IP پتے کے آخری حصے کو خارج کرنے کے لیے، نیز ڈیٹا شیئرنگ اور Google سگنلز کو غیر فعال کرنے کے لیے Google کے ٹولز اور Google Analytics میں مخصوص دائرہ اختیار کے لیے صارف کی ID کی سیٹنگز۔ Google اپنے رکھے گئے کسی دیگر ڈیٹا کے ساتھ کوئی IP ایڈریس وابستہ نہیں کرے گی۔
Coca‑Cola کی جانب سے، Google اوپر بیان کردہ ڈیٹا کو رپورٹس مرتب کرنے کے لیے استعمال کرے گا جو Coca‑Cola کو سروسز چلانے اور فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں۔
آپ کے Cookie کے اختیارات
آپ کو حق حاصل ہے کہ cookies قبول یا مسترد کریں۔ آپ اپنے براؤزر کو تمام cookies سے انکار کرنے یا کوکی کے سیٹ ہونے کی نشاندہی کرنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں۔ (زیادہ تر براؤزرز خودبخود cookies قبول کرتے ہیں، لیکن آپ کو انہیں غیر فعال کرنے کی اجازت دیتے ہیں, لیکن نوٹ فرمائیں کہ سروسز کی کچھ خصوصیات cookies کے بغیر ٹھیک سے کام نہیں کر سکتیں۔)
جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، اگر آپ Google Analytics کے لیے استعمال کی جانے والی cookies سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنا چاہتے ہیں تو Google نے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) براؤزر ایڈ آن تیار کیا ہے۔ آپ اپنے ویب براؤزر کے لیے ایڈ آن یہاں سے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر پر مناسب سیٹنگز منتخب کر کے ان cookies کے استعمال سے انکار کر سکتے ہیں۔
کچھ دائرہ اختیار میں cookie پالیسیاں بھی ہوتی ہیں جو اس رازداری کی پالیسی کے ساتھ cookies کا نظم کرنے کے ٹولز سے الگ ہوتی ہیں اور ان کی تکمیل کرتی ہیں۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم سیکشن 9 ملاحظہ کریں۔
Coca‑Cola درج ذیل زمروں سے ذاتی معلومات شیئر کرتی ہے:
پیشہ ورانہ مشیر، جیسے وکلاء، اکاؤنٹنٹ، انشورر اور معلومات کی سکیورٹی اور فورینزک کے ماہرین
مارکیٹنگ کے وینڈرز جو سروسز کو فروغ دینے میں مدد کرتے ہیں (جیسا کہ ای میل مارکیٹنگ کے ذریعے) اور وقتاً فوقتاً ہمارے پاس پہلے سے موجود ذاتی معلومات کی تکمیل کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، Meta سروسز کے استعمال سے متعلق کچھ ڈیٹا وصول کرتا ہے اور استعمال کرتا ہے تا کہ ہمیں اپنے پلیٹ فارم پر ذاتی تشہیر فراہم کرنے میں مدد ملے اور اس اشتہار کی اثر پذیری کا اندازہ لگایا جا سکے۔
سروس فراہم کنندگان کو ہماری جانب سے سروسز انجام دینے کے قابل بنانے کے لیے، بشمول ڈیٹا کے تجزیات، ڈیٹا سکیورٹی، ای کامرس کے افعال، سروے، تحقیق، پروموشنز کا نظم، پیشکشیں اور لائلٹی پروگرام اور بصورت دیگر ہمارے کاروبار کو انجام دینے میں مدد کے لیے۔ ان میں سے بعض سروس فراہم کنندگان عالمی ذمہ داریاں رکھتے ہیں۔
Cloud اسٹوریج فراہم کنندگان
ممکنہ یا حقیقی حاصل کنندہ یا سرمایہ کار اور ان کے پیشہ ورانہ مشیر، کسی بھی حقیقی یا مجوزہ انضمام، حصول یا سرمایہ کاری کے سلسلے میں یا ہمارے کاروبار کے تمام یا کسی بھی حصے میں۔ ہم یہ یقینی بنانے کی پوری کوشش کریں گے کہ اس رازداری کی پالیسی کی شرائط ٹرانزیکشن کے بعد ذاتی معلومات پر لاگو ہوں یا صارفین کو ذاتی معلومات کی پروسیسنگ میں تبدیلیوں کا پیشگی نوٹس موصول ہو
Coca‑Cola کے الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز
قانون نافذ کرنے والے اہل ادارے، حکومتی ریگولیٹرز اور عدالتیں، جب ہمیں لگتا ہے کہ افشاء کرنا ضروری ہے (i) قانون کی تعمیل کے لیے، (ii) قانونی حقوق کو استعمال کرنے، تشکیل دینے یا ان کا دفاع کرنے کے لیے، یا (iii) صارفین، کاروباری پارٹنرز، سروس فراہم کنندگان یا کسی دیگر فریق ثالث کے اہم مفادات کے تحفظ کے لیے
آپ کی اجازت سے دیگر فریقین ثالث
اگر ہم ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں، تو ہم تقاضا کرتے ہیں کہ وصول کنندگان اس رازداری کی پالیسی اور ہمارے رازداری اور حفاظتی تقاضوں کے مطابق ذاتی معلومات کا نظم کریں۔
7. COCA-COLA ذاتی معلومات کا تحفظ کیسے کرتی ہے؟
Coca‑Cola ہمیں سونپی گئی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنے اور اسے تحفظ دینے کا خیال رکھتی ہے۔ ہم ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی اور استعمال سے بچانے میں مدد کے لیے متعدد اقدامات کرتے ہیں۔
Coca‑Cola تکنیکی، طبعی اور انتظامی حفاظتوں کا استعمال کرتی ہے جس کا مقصد ان ذاتی معلومات کی حفاظت ہے جن پر ہم کارروائی کرتے ہیں۔ ہمارے حفاظتی اقدامات آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے خطرے کے لیے مناسب حفاظت کی سطح فراہم کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں اور اس میں (جیسا کہ قابل اطلاق ہے) اقدامات کو یقینی بنانے کے لیے جاری رازداری، سالمیت، دستیابی اور پروسیسنگ سسٹم کی لچک اور باقاعدگی سے جانچ، تشخیص، اور ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کی تاثیر کا جائزہ لینا شامل ہے۔ تاہم، Coca‑Cola ذاتی معلومات کی پروسیسنگ سے منسلک سکیورٹی خطرات کو مکمل طور پر ختم نہیں کر سکتی۔
آپ اپنے اکاؤنٹ کے کوائف کی سکیورٹی برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ Coca‑Cola آپ کے اکاؤنٹ کے کوائف کے ذریعے سروسز تک رسائی کو آپ کی طرف سے اجازت سمجھے گی۔
اگر ہمیں سکیورٹی کی کسی خلاف ورزی کا شبہ ہوتا ہے یا پتہ چلتا ہے تو Coca‑Cola آپ کی سروسز کے تمام یا جزوی استعمال کو بغیر اطلاع کے معطل کر سکتی ہے۔ اگر آپ کو ٹھیک سے معلوم نہیں ہے کہ آپ نے Coca‑Cola کو فراہم کردہ معلومات یا آپ کا اکاؤنٹ مزید محفوظ نہیں ہیں، تو براہ کرم ہمیں فوری طور پر Privacy@coca-cola.com پر مطلع کریں۔
اگر ہمیں کسی ایسی خلاف ورزی کا پتہ چلتا ہے جو آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو متاثر کرتی ہے، تو ہم آپ کو قابل اطلاق قانون کے مطابق نوٹس فراہم کریں گے۔ قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت ملنے پر، Coca‑Cola آپ کو یہ نوٹس آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل ایڈریس یا آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ کسی اور اجازت یافتہ طریقہ کا استعمال کر کے فراہم کرے گی۔
ذاتی معلومات اور سروسز تک غیر مجاز رسائی – بشمول سکریپنگ – ممنوع ہے اور مجرمانہ قانونی کارروائی کا باعث بن سکتی ہے۔
8. COCA-COLA ذاتی معلومات کیسے برقرار رکھتی ہے؟
ہم صارف کے بارے میں ذاتی معلومات کو تب تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ صارف کا اکاؤنٹ فعال ہے اور بصورت دیگر جب تک اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات کو حل کرنے اور اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے ہم ذاتی معلومات کو بھی برقرار رکھتے ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات درست اور تازہ ترین رکھنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ ہم اپنی ڈیٹا برقرار رکھنے کی پالیسی کے مطابق اس رازداری کی پالیسی کے تابع ذاتی معلومات برقرار رکھتے ہیں۔ برقرار رکھنے کی مدت کا تعین کرتے وقت، ہم مختلف معیارات کو مدنظر رکھتے ہیں، جیسا کہ آپ کی طرف سے درخواست کردہ یا آپ کو فراہم کی جانے والی مصنوعات اور سروسز کی قسم، آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کی نوعیت اور عرصہ اور قابل اطلاق قانون کے تحت برقرار رکھنے کی ضروری مدت۔ برقرار رکھنے کی متعلقہ مدت کے اختتام پر، ہم ذاتی معلومات کو حذف یا گمنام کر دیتے ہیں، یا اگر ہم ذاتی معلومات کو حذف یا گمنام نہیں کر سکتے، تو ہم ذاتی معلومات کو الگ اور محفوظ طریقے سے رکھتے ہیں جب تک کہ حذف یا گمنام کرنا ممکن ہو جائے۔
جب ہم ذاتی ڈیٹا کو گمنام کر دیتے ہیں تو یہ ذاتی معلومات نہیں رہتیں۔ ہم قابل اطلاق قانون سے مشروط گمنام ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔
9. ذاتی معلومات کے لیے کون سے اختیارات دستیاب ہیں؟
آپ Coca‑Cola کی جانب سے آپ کی ذاتی معلومات کا نظم کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ Coca‑Cola سے رابطہ کر کے یا Coca‑Cola کی جانب سے دستیاب مختلف ٹولز استعمال کر کے اپنے رازداری کے حقوق استعمال کر سکتے ہیں جیسا کہ اس سیکشن 9 میں بیان کیا گیا ہے۔ کچھ معاملات میں، آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی یا کنٹرول کرنے کی آپ کی اہلیت قابل اطلاق قانون کے تحت محدود ہوتی ہے۔
موبائل ڈیوائس کی ترجیحات
موبائل آپریٹنگ سسٹمز اور ایپ پلیٹ فارمز (مثلاً، Google Play، App Store) میں مخصوص قسم کا موبائل ڈیوائس ڈیٹا اور اطلاعات، جیسے رابطوں، جیو لوکیشن سروسز اور پش اطلاعات تک رسائی کے لیے اجازت کی سیٹنگز ہوتی ہیں۔ آپ اپنی موبائل ڈیوائس پر سیٹنگز کا استعمال کچھ معلومات جمع کرنے اور/یا push نوٹیفیکیشن کی رضامندی یا انکار کے لیے کر سکتے ہیں۔ کچھ ایپس میں ایسی ترتیبات بھی ہو سکتی ہیں جو آپ کو اجازتیں تبدیل کرنے اورpush نوٹیفکیشن کی اجازت دیتی ہیں۔ کچھ ایپس کے لیے، سیٹنگز کو تبدیل کرنے سے ایپ کے کچھ پہلو ٹھیک طرح سے کام نہیں کریں گے۔
آپ ایپ کو غیر انسٹال کر کے کسی ایپ سے تمام معلومات اکٹھی کرنا روک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایپ کو غیر انسٹال کرتے ہیں، تو براہِ کرم اپنے آپریٹنگ سسٹم کی سیٹنگز کو چیک کرنا بھی مدنظر رکھیں تا کہ تصدیق کی جا سکے کہ آپ کے ایپ کے استعمال سے وابستہ منفرد شناخت کنندہ اور دیگر سرگرمی آپ کی موبائل ڈیوائس سے حذف ہو گئی ہے۔
Coca‑Cola کی ای میلز اور ٹیکسٹ پیغامات سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنا
Coca‑Cola سے پروموشنل ای میلز موصول کرنا بند کرنے کے لیے، براہ کرم ای میل کے نیچے "ان سبسکرائب کریں" کے لنک پر کلک کریں۔ آپ کے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کے بعد، ہم اب بھی آپ کو غیر پروموشنل مواصلات بھیج سکتے ہیں، جیسے خریداریوں کی رسیدیں یا آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں انتظامی معلومات۔
آپ کے اکاؤنٹ کی سیٹنگز بھی آپ کو اپنی اطلاع کی ترجیحات کو تبدیل کرنے کی اجازت دے سکتی ہیں، جیسا کہ کسی ایپ سے پش اطلاعات۔
پروموشنل ٹیکسٹ پیغامات (SMS یا MMS) وصول کرنا روکنے کے لیے، براہ کرم Coca‑Cola کو ایک ٹیکسٹ پیغام واپس بھیجیں جس سے یہ ظاہر ہو کہ آپ ہم سے پروموشنل ٹیکسٹ پیغامات موصول کرنا روکنا چاہتے ہیں۔ نیز، آپ ہمیں ذیل میں "ہم سے رابطہ کرنا" سیکشن میں بتا سکتے ہیں۔ براہ کرم وضاحت کریں کہ آپ کس قسم کی رابطہ کاریاں موصول نہیں کرنا چاہتے، اور متعلقہ ٹیلیفون نمبر، پتہ، اور/یا ای میل پتہ۔ اگر آپ ہماری جانب سے مارکیٹنگ سے متعلق پیغامات وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرتے ہیں، تب بھی ہم آپ کو اہم انتظامی پیغامات بھیج سکتے ہیں، جیسا کہ آپ کے اکاؤنٹس یا خریداریوں کے بارے میں ای میلز
رازداری کے حقوق اور مخصوص دائرہ اختیار کے انتخاب کے بارے میں معلومات اس رازداری کی پالیسی کے اختتام پر فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ متعلقہ سیکشنز کا جائزہ لیں۔
اگر آپ ایسے دائرہ اختیار میں ہیں جہاں ایسے رازداری کے قوانین ہیں جو ایسے رازداری کے حقوق پیش کرتا ہے جن کا اس رازداری کی پالیسی میں ذکر نہیں ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں PRIVACY@COCA-COLA.COM. ہم آپ کے رازداری کے حقوق کا احترام کرتے ہیں اور آپ کی درخواستوں کے لیے گنجائش نکالنے کے لیے ہر ممکن کوشش کریں گے۔
10. COCA-COLA بچوں کی رازداری کا تحفظ کیسے کرتی ہے؟
کچھ سروسز میں عمر کی پابندیاں ہیں جس کا مطلب ہے کہ ہم آپ کو ان سروسز کو استعمال کرنے کی اجازت دینے سے پہلے آپ کی عمر کی تصدیق کے لیے سوالات پوچھ سکتے ہیں۔
ہماری ذمہ دار مارکیٹنگ پالیسی, کے مطابق، Coca‑Cola اپنی مصنوعات کی مارکیٹنگ 13 سال سے کم عمر بچوں کو نہیں کرتی۔ اسی طرح، ہم بچوں سے آن لائن ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے، بشرطیکہ قابل اطلاق قانون کی اجازت ہو۔ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں والدین کی رضامندی کے بغیر یا قابل اطلاق قانون کی اجازت سے ماوراء ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم privacy@coca-cola.com پر ہمارے رازداری دفتر سے رابطہ کریں۔ جب ہم آگاہ ہو جاتے ہیں تو ہم قابل اطلاق قانون کے مطابق بچے کی ذاتی معلومات کو ہٹانے کے لیے اقدامات کریں گے۔
11. کیا COCA-COLA دیگر ممالک کو ذاتی معلومات منتقل کرتی ہے؟
Coca‑Cola ذاتی معلومات کو سرحد پار کسی بھی جگہ پر منتقل کر سکتی ہے جہاں ہم اور ہمارے سپلائرز اور پارٹنرز کاروبار کرتے ہیں۔ ان دوسری جگہوں پر ڈیٹا کے تحفظ کے ایسے قوانین ہو سکتے ہیں جو آپ کے رہائشی مقام کے قوانین سے مختلف (اور بعض صورتوں میں کم تحفظ والے) ہوں۔
اگر آپ کی ذاتی معلومات ہماری جانب سے یا ہماری ایماء پر سرحد پار منتقل کی جاتی ہیں، تو ہم اس رازداری کی پالیسی اور قابل اطلاق قانون کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ان حفاظتی اقدامات میں Coca‑Cola سے وابستہ افراد اور ہمارے سپلائرز اور پارٹنرز کے درمیان ذاتی معلومات کی منتقلی کے لیے معیاری معاہدہ جاتی شقوں یا ماڈل معاہدوں پر اتفاق کرنا شامل ہے۔ جب نافذالعمل ہوں، تو یہ معاہدوں کے لیے ہمارے ملحقہ، سپلائرز اور پارٹنرز کو رازداری کے قابل اطلاق قوانین کے مطابق ذاتی معلومات کی حفاظت کی ضرورت ہوتی ہے۔
ہماری معیاری معاہدہ کی شقوں یا سرحد پار ذاتی معلومات کی منتقلی کے لیے دیگر حفاظتی اقدامات کے بارے میں معلومات کی درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم privacy@coca-cola.com پر ہمارے رازداری دفتر سے رابطہ کریں۔
12. یہ رازداری کی پالیسی کب تبدیل کی جاتی ہے؟
ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً قانونی، تکنیکی یا کاروباری پیش رفت میں تبدیلی کے جواب میں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ حالیہ ترین ورژن ہمیشہ سروسز کے ذریعے دستیاب ہوتا ہے۔
جب ہم اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں، تو ہم اپ ڈیٹ شدہ ورژن پوسٹ کریں گے اور مذکورہ بالا نفاذ کی تاریخ: تبدیل کر دیں گے۔ ہم آپ کو ان اہم تبدیلیوں کے بارے میں پیشگی مطلع کرنے کے لیے بھی مناسب اقدامات کریں گے جو ہمارے خیال میں آپ کے رازداری کے حقوق کو متاثر کرتی ہیں تا کہ آپ کو نظرثانی شدہ رازداری کی پالیسی کے مؤثر ہونے سے پہلے اس کا جائزہ لینے کا موقع ملے۔ اگر قابل اطلاق رازداری کے قوانین کے ذریعہ آپ کی رضامندی درکار ہے، تو ہم نظر ثانی شدہ رازداری کی پالیسی کے آپ پر لاگو ہونے سے پہلے تبدیلیوں کے لیے آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔ براہ کرم اس رازداری کی پالیسی کو باقاعدگی سے چیک کریں تا کہ یقینی بنا سکیں کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ ورژن سے آگاہ ہیں۔
13. رازداری کے حقوق اور مخصوص دائرہ اختیار کے لیے اختیارات
جنوبی افریقہ کے رہائشی۔ آپ سے جمع کردہ ذاتی معلومات آپ کو سروسز تک رسائی دینے کے لیے درکار ہوتی ہیں۔ یہ ذاتی معلومات فراہم کرنے میں ناکامی آپ کو کسی بھی یا تمام سروسز تک رسائی یا استعمال کرنے سے روک سکتی ہے۔ ذاتی معلومات کے تحفظ کا ایکٹ 4 از 2013 (POPIA) کے تحت، قانونی افراد کی ذاتی معلومات بھی محفوظ ہیں؛ اس لیے، ایسی صورت میں جب کسی قانونی شخص کی جانب سے ایپس یا ویب سائٹ تک رسائی حاصل کی جاتی ہے، ایسے قانونی شخص کی ذاتی معلومات کو محفوظ کیا جانا چاہیے۔
براہ راست مارکیٹنگ: تمام الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ رابطہ کاری آپ کو تب بھیجی جائے گی (جب تک کہ آپ آپٹ آؤٹ (دستبرداری) نہ کریں) جب:
آپ POPIA کے مطابق براہ راست مارکیٹنگ رابطہ کاری وصول کرنے کی رضامندی دیتے ہیں؛ یا
ہمیں کسی بھی مصنوعات یا سروسز کی آپ کو فروخت کے سلسلے میں آپ کی ذاتی معلومات موصول ہوئی ہیں تا کہ ہم آپ کے ساتھ اپنی دیگر مصنوعات یا سروسز کے بارے میں رابطہ کاری کر سکیں۔ آپ "ان سبسکرائب" لنک کا استعمال کرکے یا نیچے دی گئی رابطہ کی معلومات کا استعمال کر کے ہم سے رابطہ کر کے اس وقت ان مارکیٹنگ مواصلات کو حاصل کرنے سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
آپ کے حقوق: آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں درج ذیل درخواستیں کرنے کا حق حاصل ہے:
یہ پوچھنے کے لیے کہ آیا Coca‑Cola آپ کے بارے میں ذاتی معلومات رکھتی ہے، بلا معاوضہ
آپ کی ذاتی معلومات کے ریکارڈ یا تفصیل کی درخواست کرنے کے لیے جو Coca‑Cola آپ کے بارے میں coca-cola.co.za پر دستیاب PAIA مینوئل میں طے شدہ طریقہ کار کے مطابق رکھتی ہے۔
Coca‑Cola سے آپ کے متعلق غلط یا نامکمل ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے یا درست کرنے کی درخواست کرنے کے لیے
کسی بھی وجہ سے یہ درخواست کرنے کے لیے کہ Coca‑Cola آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال روک دے
آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کے لیے
یہ درخواست کرنے کے لیے کہ Coca‑Cola آپ کی ذاتی معلومات حذف کر دے
یہ درخواست کرنے کے لیے کہ Coca‑Cola آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال، اشتراک اور بصورت دیگر پروسیس کرنے کے طریقے کو محدود کر دے
یہ درخواست کرنے کے لیے کہ Coca‑Cola آپ کی ذاتی معلومات کی ایک نقل آپ کو یا آپ کے منتخب کردہ فریق ثالث کو بھیجے۔
اس سے پہلے کہ ہم آپ کے رازداری کے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے آپ کی درخواست پر عمل کر سکیں، ہمیں آپ کی شناخت کی توثیق کی ضرورت ہو سکتی ہے (اور کچھ معاملات میں ضروری ہوتا ہے)۔
اپنے رازداری کے حقوق استعمال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کیسے کریں: اپنے رازداری کے حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ان اختیارات میں سے کوئی ایک استعمال کر کے Coca‑Cola سے رابطہ کریں:
درج ذیل ای میل ایڈریس پر ہمیں ایک ای میل بھیجیں: CCSAINFO@COCA-COLA.COM
0860112526 پر ہمیں کال کریں
درج ذیل ڈاک کے پتہ پر ہمیں لکھیں: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198، برائے توجہ قانونی ٹیم۔
آپ بذریعہ ای میل انفارمیشن ریگولیٹر (جنوبی افریقہ) کو ای میل POPIAComplaints@inforegulator.org.zaکے ذریعے شکایت درج کروانے کا حق رکھتے ہیں
پروسیسنگ کی دیگر تفصیلات: ہمیں درج ذیل معلومات بھی خودبخود جمع کر لیتے ہیں:
• رویے کا ڈیٹا: ڈیوائس ID اور سسٹم ایونٹس کے امتزاج سے حاصل کردہ معلومات جنہیں رویوں کے رجحانات اور وضع کی شناخت کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے اور آپ کو ان ایونٹس سے متعلق مارکیٹنگ کی مواصلات بھیجتی ہیں جن میں آپ نے شرکت کی ہے، POPIA کے لحاظ سے براہ راست مارکیٹنگ کے تقاضوں کے ساتھ مشروط ہے جیسا کہ آپ کی پیشگی رضامندی حاصل کرنا۔
• شرکت کا ڈیٹا: پروموشنل مسابقت، انعام، رائے دہی، فوری جیت کی پروموشن، مقابلہ اور دیگر اقسام کی پروموشنز میں ڈیٹا کے موضوع کی شرکت سے متعلق ذاتی معلومات (مثلاً پروموشن کی قسم، پروموشن میں شرکت کی تاریخ اور وقت، پروموشن میں شرکت کا نتیجہ، انعام کی تکمیل کے لیے درکار معلومات)۔
• تجزیات کی معلومات: ہم تجزیات کا ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں، یا Google Analytics جیسے فریق ثالث تجزیاتی ٹولز استعمال کر سکتے ہیں، تا کہ سروسز کے لیے ٹریفک اور استعمال کے رجحانات کی پیمائش کرنے میں ہماری مدد ہو سکے اور اپنے صارفین کی آبادیات اور رویوں کے بارے میں مزید سمجھ سکیں۔
ہم فریق ثالث کے آن لائن اشتہاری نیٹ ورکس، سوشل میڈیا کمپنیوں اور دیگر فریق ثالث کی سروسز کو وقت کے ساتھ صارف کی سروسز کے استعمال کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے کی بھی اجازت دیتے ہیں تا کہ وہ صارف کی جانب سے استعمال کی جانے والی یا جنہیں وہ استعمال کر سکتا ہے، سروسز اور دیگر ڈیوائسز پر اشتہارات چلا یا ڈسپلے کر سکیں
سروسز میں سوشل میڈیا کی خصوصیات شامل ہوسکتی ہیں، جیسے Meta لائک بٹن، LinkedIn، Snapchat، Instagram، Twitter یا دیگر ویجٹس۔ یہ سوشل میڈیا کمپنیاں صارف کو پہچان سکتی ہیں اور صارف کے سروسز پر جانے کے بارے میں معلومات اکٹھی کر سکتی ہیں، اور وہ cookie سیٹ کر سکتی ہیں یا ٹریکنگ کی دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہیں۔ ان خصوصیات کے ساتھ صارف کے تعاملات ان کمپنیوں کی رازداری کی پالیسیوں کے تحت چلتے ہیں جن پر ہمارا کنٹرول نہیں ہوتا۔ ہم سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، جیسے Meta، Twitter، Google+ اور دیگر کے ذریعے صارف کو ہدف پر مبنی اشتہارات صارف کی پیشگی رضامندی سے دکھاتے ہیں۔ Meta، Twitter، Google کے پاس دلچسپی پر مبنی اشتہاری پروگرام ہیں جو ہمیں ان صارفین کو اشتہارات بھیجنے کی اجازت دیتے ہیں جنہوں نے سروسز میں دلچسپی ظاہر کی ہے جبکہ وہ صارفین سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر ہوں، یا دیگر صارفین کے گروپس کو جو اسی طرح کی خصوصیات کا اشتراک کرتے ہیں، جیسا کہ ممکنہ طور پر کاروباری مفادات اور آبادیات۔ یہ اشتہارات ان سوشل میڈیا کمپنیوں کی رازداری کی پالیسیوں کے تحت چلتے ہیں جو انہیں فراہم کرتی ہیں۔
کچھ سروسز کے لیے، ہم صارف کے تجربے کی معلومات کی نگرانی کے لیے فریق ثالث ٹولز استعمال کرتے ہیں۔ یہ ٹولز خودبخود استعمال کی معلومات اکٹھی کرتے ہیں، بشمول ماؤس کلکس اور حرکات، پیج کی اسکرولنگ اور ویب سائٹ کے فارمز میں درج کردہ کوئی بھی متن۔ جمع کردہ معلومات میں پاس ورڈ، ادائیگی کی تفصیلات یا دیگر حساس ذاتی معلومات شامل نہیں ہوتیں۔ ہم ان معلومات کو سائٹ کے تجزیات، اصلاح اور ویب سائٹ کے استعمال کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم ان معلومات کو فریق ثالث کے ساتھ اشتراک یا ان کے اپنے مقاصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتے۔
ہمارے آن لائن اور ای میل اشتہار بازی سے متعلقہ وینڈرز سروسز کے سلسلے میں پگزل ٹیگز، ویب بیکنز، واضح GIFs یا اسی طرح کی دیگر ٹیکنالوجیز کا استعمال کر سکتے ہیں تا کہ ہماری آن لائن اور ای میل اشتہاری کیمپینز کا نظم کرنے اور اس طرح کی مہمات کے اثر کو بہتر بنانے میں مدد ملے۔ مثال کے طور پر، اگر کسی وینڈر نے صارف کے کمپیوٹر پر کوئی منفرد cookie شامل کی ہے، تو وینڈر صارف کی سروسز پر جانے کے دوران cookie کو پہچاننے کے لیے پگزل ٹیگز، ویب بیکنز، واضح GIFs یا اسی طرح کی دیگر ٹیکنالوجیز کا استعمال کر سکتا ہے، نیز یہ جاننے کے لیے کہ ہمارے کون سے آن لائن اشتہارات صارف کو سروسز تک لائے ہیں، اور وینڈر ہمیں ہمارے استعمال کے لیے ایسی دیگر معلومات فراہم کر سکتا ہے۔ ہم اپنے وینڈرز کی جانب سے ہمیں فراہم کردہ ایسی دیگر معلومات کو اس صارف کے بارے میں ذاتی معلومات سے جوڑ سکتے ہیں جو ہم نے پہلے جمع کی ہیں۔
ہم سروسز پر اشتہارات پیش کرنے کے لیے فریق ثالث کی اشتہاری کمپنیوں کا استعمال کر سکتے ہیں۔ٓ یہ کمپنیاں صارف کی دلچسپی کی مصنوعات اور سروسز کے بارے میں اشتہارات فراہم کرنے کے لیے سروسز پر صارف کے دوروں کے بارے میں معلومات (صارف کا نام، پتہ، ای میل ایڈریس یا ٹیلی فون نمبر شامل نہیں ہیں) استعمال کر سکتی ہیں۔
ہم صارف کی سرگرمیوں اور سروسز کے ذریعے صارف سے جمع کردہ معلومات کو ان معلومات کے ساتھ شامل کر سکتے ہیں جو ہم ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے ذریعے خودبخود جمع کرتے ہیں۔ یہ ہمیں صارف کو ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے، قطع نظر اس کے کہ صارف سروسز کے ذریعے ہمارے ساتھ کیسے تعامل کرتا ہے۔
کینیا کے رہائشی
جیسا کہ کینیا میں افراد کو فراہم کردہ ہے، سروسز GPS، Wi-Fi یا وائرلیس نیٹ ورک ٹرائینگولیشن کے ذریعے لوکيشن کا ڈیٹا اکٹھا یا ذخیرہ نہیں کرتیں نہ پڑھتی ہیں۔ ایک گمنام، بے ترتیب طور پر تیار کردہ ایپ ID کو جمع کیا جاتا ہے اور اسے فروخت کے مقامات سے صارف کی نزدیکی کا پتہ لگانے اور قریبی مقامات پر پیش کردہ محل وقوع سے متعلق پروموشنل پیغامات اور ڈسکاؤنٹس بھیجنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
ایک عوامی معلومات تک رسائی کی ایجنسی (Agency of Access to Public Information)، قانون 25.326 کے ریگولیٹنگ ادارے کے لحاظ سے اپنے کردار میں ارجنٹائن کے رہائشیوں سے شکایات اور رپورٹس موصول کرنے کی ذمہ دار ہے جنہیں لگتا ہے کہ ان کے رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے۔
ذاتی ڈیٹا کے مالک کو حق حاصل ہے کہ وہ چھ ماہ سے کم کے وقفوں پر رسائی کا حق استعمال کرے، بشرطیکہ قانون نمبر 25,326 کے آرٹیکل 14، پیراگراف 3 کے مطابق اس مقصد کے لیے جائز مفاد کا مظاہرہ کیا جائے۔
دلچسپی رکھنے والے فریق اپنا رسائی، درستگی یا حذف کرنے کا حق استعمال کر کے درج ذیل پر درخواست دے سکتے ہیں۔ Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- برائے توجہ: Responsable de Bases de Datos.
طبعی افراد کو اپنی قومی شناختی دستاویز کی ایک کاپی منسلک کرنی چاہیے اور قانونی نمائندوں کو لازمی طور پر وہ دستاویزات منسلک کرنا ہوں گی جو قانونی نمائندگی کی درستگی کو ثابت کرتی ہوں۔ ہر درخواست کو درخواست کی وجہ کی وضاحت کرنی چاہیے۔ Coca‑Cola رسائی کی درخواست کا جواب دس (10) تقویمی دن کے اندر دے گی اور ذاتی ڈیٹا کو درست، اپ ڈیٹ یا حذف کرنے کی درخواستوں کے لیے Coca‑Cola پانچ (5) کاروباری ایام کے اندر جواب دے گی۔
اگرچہ آپ کی ذاتی معلومات عام طور پر آسٹریلیا میں واقع سرورز کے مرکزی صارف ڈیٹا بیس پر محفوظ کی جاتی ہیں، تاہم Coca‑Cola آپ کی ذاتی معلومات کو وقتاً فوقتاً دیگر ممالک جیسا کہ امریکہ، نیوزی لینڈ، سنگاپور اور دیگر ممالک میں ہمارے الحاق یافتہ اداروں اور سپلائرز کے سسٹمز پر بھی محفوظ کر سکتی ہے۔
ہم تقاضا کرتے ہیں کہ ذاتی معلومات ذخیرہ کرنے والے فریقین ثالث آسٹریلوی رازداری کے قوانین اور اس رازداری کی پالیسی کی تعمیل کریں، اور آپ کی ذاتی معلومات کو صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کریں جن کے لیے یہ فراہم کی گئی ہیں۔
اگر آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنا یا انہیں درست کرنا چاہتے ہیں یا اس رازداری کی پالیسی سے متعلق سوالات یا خدشات ہیں یا اگر آپ کو خدشہ ہے کہ آپ کی رازداری کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو براہ کرم درج ذیل میں سے کسی بھی طریقے سے ہم سے رابطہ کریں:
ای میل: privacyofficerau@coca-cola.com
فون: ہمارے صارف معلوماتی سینٹر کو 1800 025 123 پر کال کریں (آسٹریلیا میں)
ڈاک: برائے توجہ: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
آن لائن: www.coca-cola.com.au پر "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن کا استعمال کریں اور نشاندہی کریں کہ آپ کا سوال "رازداری" سے متعلق ہے۔
ہم آپ کی ابتدائی درخواست کی وصولی کے بعد 30 دنوں کے اندر آپ کو جلد از جلد اور کسی بھی صورت میں جواب دیں گے۔
اگر Coca‑Cola کے پاس آپ کی ذاتی معلومات سے متعلق آپ کی درخواست کا احترام نہ کرنے کی درست وجوہات ہیں، تو ہم آپ کو ایک تحریری وضاحت فراہم کریں گے اور اگر آپ انکار کے بارے میں شکایت کرنا چاہتے ہیں تو آپ ان طریقوں پر عمل کر سکتے ہیں۔
آپ کی ذاتی معلومات کا کنٹرولر درج ذیل ہے:
Coca Cola South Pacific Pty Limited
ای میل: privacyofficerau@coca-cola.com
فون: ہمارے صارف معلوماتی سینٹر کو 1800 025 123 پر کال کریں (آسٹریلیا میں)
ڈاک: برائے توجہ: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر یہ ہے:
Office of the Australian Information Commissioner
ڈاک: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
پتہ: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
ٹیلیفون: 1300 363 992
فیکس: 61 2 9284 9666
ای میل: foi@oaic.gov.au
ویب سائٹ: https://www.oaic.gov.au/
LGPD کے تحت آپ کے رازداری کے حقوق کی تفصیل https://privacidade.cocacola.com.br/#direitosپر درج ہے۔
اپنے رازداری کے حقوق پر عمل درآمد کے لیے، براہ کرم
پر دیا گیا فارم مکمل کریں https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html
encarregado.lgpd@coca-cola.com پر ای میل بھیجیں
بذریعہ ڈاک Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, زپ کوڈ: 22.250-907 پر بھیجیں، برائے توجہ: Flavio Mattos dos Santos
آپ کی ذاتی معلومات کا کنٹرولر Recofarma Indústria do Amazonas Ltda ہے۔
ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر Autoridade Nacional de Proteção de Dados ہے، https://www.gov.br/anpd/pt-br۔
برازیل کے رہائشیوں کے لیے اپنی ویب سائٹس کے لیے، Coca‑Cola کی cookie پالیسی اس رازداری کی پالیسی سے الگ ہے۔ براہ کرم Coca‑Cola کی متعلقہ ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
کیلیفورنیا کے رہائشی یہ کیلیفورنیا رازداری کا نوٹس (کیلیفورنیا رازداری کا نوٹس) کا اطلاق Coca‑Cola کی جانب سے امریکی ریاست کیلیفورنیا (کیلیفورنیا کے صارفین) کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر ہوتا ہے، جیسا کہ کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (California Consumer Privacy Act) از 2018 ، ترمیم شدہ (CCPA) کے مطابق درکار ہے۔
اگر آپ کیلیفورنیا کے رہنے والے صارف ہیں، تو یہ کیلیفورنیا کا رازداری کا نوٹس آپ کی ذاتی معلومات کے زمرے کو سمجھنے میں مدد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں، ہمیں وہ ذاتی معلومات کہاں سے ملتی ہیں، ہم ان پر کارروائی کیوں کرتے ہیں، ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور جن حقوق کے متعلق آپ کو جاننے کی ضرورت ہے، اور آپ کی ذاتی معلومات کنٹرول کرنا۔ اگر کیلیفورنیا کے رازداری کے نوٹس اور ہماری رازداری کی پالیسی کے باقی حصوں کی کوئی شق متضاد ہوتی ہے، تو یہ کیلیفورنیا کا رازداری کا نوٹس کیلیفورنیا کے صارفین کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو کنٹرول کرتا ہے۔ کیلیفورنیا کے رازداری کے اس نوٹس کا اطلاق Coca‑Cola کے ملازمین، کنٹریکٹرز، عارضی کارکنوں یا ملازمت کے لیے درخواست دہندگان پر نہیں ہوتا۔
جمع آوری پر نوٹس
CCPA کے مقاصد کے لیے، Coca‑Cola عام طور پر آپ کی ذاتی معلومات کے حوالے سے ایک "کاروبار" کے طور پر کام کرتی ہے۔ ایک کاروبار ڈیٹا کنٹرولر کی طرح ہوتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ Coca‑Cola یہ تعین کرتی ہے کہ Coca‑Cola آپ سے یا آپ کے بارے میں جو ذاتی معلومات اکٹھی کرتی ہے اس کا کیسے اور کیوں نظم کیا جاتا ہے۔
ذاتی معلومات کی جمع آوری پر یہ نوٹس ہمارے ذاتی معلومات جمع کرنے کے طرزعمل کی وضاحت کرتا ہے جب ہم بطور کاروبار کام کر رہے ہوتے ہیں، بشمول ہماری جمع کردہ ذاتی معلومات کے زمروں کی فہرست، وہ مقاصد جن کے لیے ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور وہ ذرائع جن سے ہم ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔
اگرچہ ہم اس رازداری کی پالیسی میں پہلے ہی بتا چکے ہیں کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیوں، CCPA تقاضا کرتی ہے کہ ہم CCPA میں ذاتی معلومات کی تعریف میں استعمال ہونے والے ذاتی معلومات کے مخصوص زمروں کا استعمال کر کے بعض انکشافات کریں۔
زمرہ: شناخت کار
ذریعہ: براہ راست آپ کی طرف سے
مقصد: اشتہارات اور مارکیٹنگ کی خدمات انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز، دیگر فریقین ثالث
زمرہ: ذاتی معلومات کے زمرے جو کیلیفورنیا صارف کے ریکارڈز کے اسٹیٹس میں درج ہیں (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
ذریعہ: براہ راست آپ کی طرف سے
مقصد: اشتہارات اور مارکیٹنگ کی خدمات انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز، دیگر فریقین ثالث
زمرہ: کیلیفورنیا یا وفاقی قانون کے تحت تحفظ یافتہ درجہ بندی کی خصوصیات
ذریعہ: براہ راست آپ کی طرف سے
مقصد: اشتہارات اور مارکیٹنگ کی خدمات انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز، دیگر فریقین ثالث
زمرہ: کاروباری معلومات
ذریعہ: براہ راست آپ کی طرف سے
مقصد: سروسز انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز، دیگر فریقین ثالث
زمرہ: بائیو میٹرک معلومات جو آپ کی جسمانی، حیاتیاتی یا رویہ جاتی خصوصیات سے متعلق معلومات ہوتی ہیں
ذریعہ: Coca‑Cola نفاذ کی تاریخ تک یہ معلومات اکٹھی نہیں کرتی
مقصد: Coca‑Cola نفاذ کی تاریخ تک یہ معلومات اکٹھی نہیں کرتی
فریقین ثالث: Coca‑Cola نفاذ کی تاریخ تک یہ معلومات اکٹھی نہیں کرتی
زمرہ: انٹرنیٹ یا دیگر الیکٹرانک نیٹ ورک سرگرمی
ذریعہ: براہ راست آپ سے، سروسز کے استعمال کے دوران خودبخود اکٹھی کردہ
مقصد: سروسز انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز، دیگر فریقین ثالث
زمرہ: جغرافیائی مقام کا ڈیٹا
ذریعہ: براہ راست آپ سے، سروسز کے استعمال کے دوران خودبخود اکٹھی کردہ
مقصد: سروسز انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، دیگر فریقین ثالث
زمرہ: آڈیو، الیکٹرانک، بصری، یا ملتی جلتی معلومات
ذریعہ: براہ راست آپ کی طرف سے
مقصد: سروسز انجام دینا
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان
زمرہ: پیشہ وارانہ یا ملازمت سے متعلقہ معلومات
ذریعہ: براہ راست آپ سے، فریقین ثالث سے
مقصد: سروسز انجام دینا، اشتہارات اور مارکیٹنگ
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز
زمرہ: کیلیفورنیا کے صارف کی پروفائل بنانے کے لیے دیگر زمروں سے اخذ کردہ اندازے
ذریعہ: Coca‑Cola
مقصد: اشتہارات اور مارکیٹنگ
فریقین ثالث: سروس فراہم کنندگان، بشمول مارکیٹنگ کے وینڈرز، الحاق یافتگان اور بوٹلر پارٹنرز، دیگر فریقین ثالث
جب ہم آپ کی درخواست کردہ سروس انجام دینے کے مقاصد کے لیے عین مطابق جغرافیائی مقام کی درست معلومات اکٹھی کرتے ہیں، تو یہ سمجھا جاتا ہے کہ ہم کیلیفورنیا کے قانون کے تحت "حساس" ڈیٹا اکٹھا کر رہے ہیں۔ آپ کی درخواست کردہ سروس انجام دینے کے لیے ہماری جانب سے اس ڈیٹا کا استعمال کیلیفورنیا سول کوڈ § 1798.100 et seq. میں اجازت یافتہ کاروباری مقاصد اور نفاذ کے ضوابط سے مطابقت رکھتا ہے۔
اگرچہ ہم نے فریقین ثالث کو ذاتی معلومات افشاء کی ہیں، تاہم ہمیں حقیقی علم نہیں ہے کہ ہم نے 16 سال سے کم عمر کسی فرد کے حوالے سے ایسی معلومات فروخت یا شیئر کی ہیں۔
آپ کے کیلیفورنیا صارف کے رازداری کے حقوق
CCPA کیلیفورنیا کے صارفین کو درج ذیل اہم رازداری کے حقوق پیش کرتا ہے:
معلومات تک رسائی کا حق: آپ کو اپنے متعلق جمع کردہ ذاتی معلومات تک رسائی اور ان معلومات کے ذرائع، وہ مقاصد جن کے لیے ہم انہیں جمع کرتے ہیں اور فریقین ثالث اور سروس فراہم کنندگان کے متعلق معلومات کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے جن سے ہم انہیں شیئر کرتے ہیں۔
حذف کرنے کی درخواست کا حق: آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق حاصل ہے کہ ہم کچھ ذاتی معلومات کو حذف کر دیں جو ہم نے آپ سے جمع کی ہیں۔
درستی کا حق: آپ کو اپنے متعلق غلط ذاتی معلومات درست کروانے کا حق حاصل ہے۔ نوٹ فرمائیں کہ درستگی کی درخواستیں کچھ پابندیوں سے مشروط ہیں، اور ہم بعض حالات میں آپ کی ذاتی معلومات کو درست کرنے کے بجائے حذف کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
فریقین ثالث کو ذاتی معلومات کی فروخت سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کا حق: فریق ثالث اشتہارات اور تجزیات فراہم کنندگان کو آپ کی ذاتی معلومات کی ہماری جانب سے افشائیگی کچھ ریاستی قوانین کے تحت ایک فروخت تشکیل دے سکتا ہے، اور کیلیفورنیا میں، "اشتراک" بھی تشکیل دے سکتا ہے (جو اشتہاری مقاصد کے لیے معلومات کے اشتراک کو حل کرنے کے لیے استعمال ہونے والی اصطلاح ہے)۔ اس حد تک کہ ہمارا استعمال آپ کی ذاتی معلومات کی فروخت یا اشتراک کو تشکیل دیتا ہے، آپ کو مندرجہ ذیل سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کا حق حاصل ہے (a) آپ کے براؤزر پر آپٹ آؤٹ (دستبرداری) ترجیحی سگنل یا عالمی رازداری کے کنٹرول کو فعال کر کے، جسے ہماری امریکی سامنا کرنے والی ویب سائٹس کی جانب سے تسلیم کیا جاتا ہے، (b) ہماری امریکی سامنا کرنے والی ویب سائٹس کی cookies کے ترجیحی سینٹر سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کر کے، یا (c) https://us.coca-cola.com/dsrformپر آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کی درخواست جمع کروا کے۔
امتیازی سلوک کے خلاف حق: ہم CCPA کے تحت اپنے حقوق استعمال کرنے پر آپ کے خلاف امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ ہم اپنے حقوق استعمال کرنے پر آپ کو مصنوعات یا سروسز فراہم کرنے سے انکار نہیں کریں گے؛ مصنوعات یا سروسز کے لیے آپ پر مختلف قیمتیں یا نرخ عائد نہیں کریں گے، بشمول رعایت یا دیگر فوائد دے کر یا جرمانے عائد کر کے، کیونکہ آپ نے اپنے حقوق کا استعمال کیا؛ اپنے حقوق استعمال کرنے پر آپ کو مصنوعات یا سروسز کی مختلف سطح یا معیار فراہم نہیں کریں گے؛ یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے نتیجے میں یہ تجویز نہیں کریں گے کہ آپ کو مصنوعات یا سروسز کی مختلف قیمت یا شرح یا مصنوعات یا سروسز کی مختلف سطح یا معیار موصول ہو سکتے ہیں۔
اپنے کیلیفورنیا کے رازداری کے حقوق استعمال کرنے کے لے درخواست جمع کروانے کے لیے، براہ کرم:
1-800-438-2653 پر مفت کال کریں
ہمیں اس پر ای میل بھیجیں: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/
اپنی درخواست جمع کروانے کے لیے، براہ کرم اپنے نام، ای میل ایڈریس اور رہائش کی جگہ کے ساتھ تیار رہیں۔ آپ کسی اور فرد (اپنے ایجنٹ) کو اپنی ایماء پر درخواست جمع کروانے کی اجازت دے سکتے ہیں۔
ہمارا مقصد درخواستوں کو جلد از جلد مکمل کرنا ہے جو معقول حد تک قابل عمل اور کسی بھی قابل اطلاق قوانین کے مطابق ہوں۔ براہ کرم نوٹ فرمائیں کہ ایجنٹ کی جانب سے جمع کروائی گئی درخواستوں کی تصدیق اور تکمیل میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔ اگر آپ کا ہمارے ساتھ اکاؤنٹ ہے، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کی پروفائل کے ذریعے براہ راست مخصوص تبدیلیاں بھی کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ فرمائیں کہ سروسز کے ذریعے آپ اپنے اکاؤنٹ کے پروفائل پیج پر جو تبدیلیاں کرتے ہیں وہ ہمیشہ ہماری طرف سے چلائی جانے والی سروسز کے حصوں پر ظاہر نہیں ہوں گی۔
براہ کرم نوٹ فرمائیں:
اس سے پہلے کہ ہم آپ کے کیلیفورنیا کے رازداری کے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے آپ کی درخواست پر عمل کر سکیں، ہمیں آپ کی شناخت کی توثیق کی ضرورت ہو سکتی ہے (اور کچھ معاملات میں ضروری ہوتا ہے)۔ آپ کی درخواست موصول ہونے اور اس پر کارروائی کرنے کے بعد، ہم آپ کی درخواست میں فراہم کردہ ای میل ایڈریس استعمال کر کے آپ سے رابطہ کریں گے جس میں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کے بارے میں ہدایات ہوں گی، جس کے بعد ہم مماثل معلومات کے لیے اپنے ریکارڈ کی جانچ کریں گے۔
ہم شائد آپ در خواستوں کی پوری یا کچھ حصے کا احترام نہ کر سکیں – مثال کے طور پر، ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں وہ اس کیلیفورنیا کے رازداری کے نوٹس سے مستثنیٰ ہو سکتی ہیں، جیسا کہ کسی سرکاری ادارے کی جانب سے دستیاب عوامی معلومات یا رازداری کے مختلف قانون کے تحت آنے والی معلومات۔ ان حالات میں، ہم وضاحت کریں گے کہ جب ہم آپ کو جواب دیتے ہیں تو ہم آپ کی درخواست کا احترام کیوں نہیں کرتے۔
مالی مراعات کا نوٹس
ہم مخصوص انعامات یا پروموشنل پروگراموں میں درج صارفین کو رعایت یا دیگر فوائد پیش کر سکتے ہیں، بشمول لیکن بلا تحدید: (1) صارفین سائٹ کے ذریعے اپنا ای میل ایڈریس جمع کروا کے CocaCola سے ای میل پروموشنز کے لیے آآپٹ آؤٹ (دستبرداری) کر سکتے ہیں۔ اضافی شرائط و ضوابطوہاں پوسٹ ہوتی ہیں۔ (2) صارفین انعامات، سویپ سٹیکس اور دیگر تجربات تک رسائی حاصل کرنے کے لیے تصویر کھینچ سکتے ہیں اور sip & scan کوڈز کو اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ صارفین جو sip & scan میں حصہ لیتے ہوئے اپنے Coke.com اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوتے ہیں وہ ایسے انعامات محفوظ کر کے انہیں ریڈیم کر سکتے ہیں۔ اضافی معلومات https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/پر دستیاب ہیں۔ (3) صارفین CocaCola اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں اور CocaCola اسٹور پر اپنے پہلے آرڈر پر 15% کی بچت حاصل کر سکتے ہیں۔ (4) صارفین ایک اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہو سکتے ہیں اور مفت یا رعایتی مصنوعات حاصل کر سکتے ہیں۔ (5) صارفین Coca‑Cola کی سماجی پروموشنز، مقابلوں یا سویپ سٹیکس میں حصہ لے سکتے ہیں تا کہ اس طرح کی ہر پروموشن میں بیان کردہ فوائد حاصل کرنے کا موقع ملے۔
Coca‑Cola عام طور پر صارفین کی ذاتی معلومات اور ہماری پروموشنز کی سرگرمی کو مسلسل تبدیل کرنے کے لیے مالیاتی یا دوسری قدر تفویض نہیں کرتی۔ جہاں تک کیلیفورنیا کا قانون تقاضا کرتا ہے کہ ایسے پروگرامز، یا ان میں شامل قیمت یا سروس کے فرق کے لیے کوئی قدر تفویض کی جائے، تو Coca‑Cola تمام جمع کردہ معلومات کے مجموعی جائزہ لینے کی عملی اور نیک نیتی پر مبنی کوشش کی بنیاد پر، ہر پروگرام کے تحت جمع اور استعمال کی جانے والی ذاتی معلومات کو ایسے ہر پروگرام میں فراہم کردہ رعایت یا دیگر مالی مراعات کی قدر کے مساوی قرار دیتی ہے: (1) ہر پروگرام میں جمع کی جانے والی ذاتی معلومات کی قسم (مثلاً ای میل پتہ)، (2) CocaCola کی جانب سے اپنی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے سلسلے میں ایسی معلومات کا استعمال، (3) فراہم کردہ رعایت کی حد (جو ایسی پیشکشوں میںہر صارف کی خریداریوں پر منحصر ہو سکتی ہے)، (4) متعلقہ پروگراموں میں اندراج شدہ افراد کی تعداد، اور (5) وہ مصنوعات جن کے لیے فوائد (جیسا کہ قیمت کا فرق) لاگو ہو سکتے ہیں۔ یہ قدریں وقت کے ساتھ تبدیل ہو سکتی ہیں۔ نوٹ فرمائیں کہ یہ تفصیل کسی بھی ملکیتی یا کاروباری رازدارانہ معلومات، بشمول تجارتی رازوں کے استثنیٰ کے بغیر ہے، اور یہ عمومی قبول شدہ اکاؤنٹنگ کے اصولوں یا مالی اکاؤنٹنگ کے معیارات کے حوالے سے کوئی عکاسی نہیں کرتی۔
کیلیفورنیا کا ایک مختلف قانون کیلیفورنیا کے رہائشیوں کو اجازت دیتا ہے کہ وہ آپ کے بارے میں ذاتی معلومات کے زمروں کو ظاہر کرنے والے نوٹس کی درخواست کریں جن کا ہم نے گزشتہ تقویمی سال میں فریق ثالث سے براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے اشتراک کیا تھا۔ فی الوقت، Coca‑Cola براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے فریقین ثالث کے ساتھ ذاتی معلومات کا اشتراک نہیں کرتی۔
کولوراڈو، کنیکٹیکٹ، یوٹاہ اور ورجینیا کے رہائشی۔ ان ریاستوں میں رازداری کے قوانین صارفین کو ان کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے کچھ حقوق دیتے ہیں۔ Coca‑Cola یہ حقوق ہر امریکی رہائشی کو دے گی: ان میں شامل ہیں:
معلومات تک رسائی کا حق: آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اس کی ایک نقل حاصل کرنے کا حق حاصل ہے۔
حذف کرنے کی درخواست کا حق: آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم آپ کی جانب سے فراہم کردہ یا حاصل کردہ ذاتی ڈیٹا کو حذف کر دیں۔
درستگی کا حق: آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا میں غلطیاں درست کرنے کا حق حاصل ہے۔
آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کا حق: فریق ثالث اشتہارات اور تجزیات فراہم کنندگان کو آپ کی ذاتی معلومات کی ہماری جانب سے افشائیگی کچھ ریاستی قوانین کے تحت فروخت کا جزو ہو سکتی ہے۔ نیز، ہم ہدف پر مبنی اشتہارات دینے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ کو درج ذیل طریقے سے ان سرگرمیوں سےآپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کا حق حاصل ہے (a) آپ کے براؤزر پر آپٹ آؤٹ (دستبرداری) ترجیحی سگنل یا عالمی رازداری کے کنٹرول کو فعال کر کے، جسے ہماری امریکی سامنا کرنے والی ویب سائٹس کی جانب سے تسلیم کیا جاتا ہے، (b) ہماری امریکی سامنا کرنے والی ویب سائٹس کی cookies کے ترجیحی سینٹر سے آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کر کے، یا (c) https://us.coca-cola.com/dsrformپر آپٹ آؤٹ (دستبرداری) کرنے کی درخواست جمع کروا کے۔
نیز، کولوراڈو، کنیکٹیکٹ اور ورجینیا کے رہائشی بذریعہ ای میل privacy@coca-cola.comپر ہم سے رابطہ کر کے اپنی صارف کی رازداری کی درخواستوں کے حوالے سے فیصلے کے خلاف اپیل کر سکتے ہیں۔
Coca‑Cola ہماری رازداری کی پالیسی میں بتائے گئے مقاصد کے لیے اور کسی بھی اضافی مقاصد کے لیے، جیسا کہ قانون کے تحت اجازت ہے، آپ کو اور آپ کی واضح یا مضمر رضامندی کے ساتھ ذاتی معلومات اکٹھی، استعمال اور افشاء کرتی ہے۔
اپنی معلومات کے حوالے سے آپ کچھ مخصوص حق رکھتے ہیں۔ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے یا انہیں درست کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم مکمل کریں: https://us.coca-cola.com/dsrform. براہ کرم نوٹ فرمائیں کہ آپ کی درخواست پر عمل کرنے سے قبل ہمیں آپ کی شناخت کی توثیق کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
کیوبک کے رہائشیوں کے لیے: کیوبیک میں رہنے والے افراد کے حوالے سے ذاتی معلومات کے تحفظ کی ذمہ دار لاریسا باربرا لورینکو ہیں، جن سے بذریعہ ای میل پر رابطہ کیا جا سکتا ہے privacy@coca-cola.com.
جیسا کہ چلی کے ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت درکار ہے، Coca‑Cola کی جانب سے چلی کے ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت محفوظ افراد سے متعلق ہر سرگرمی کے لیے رضامندی لی جائے گی۔
چلی کا ڈیٹا کی حفاظت کا قانون درج ذیل رازداری کے حقوق پیش کرتا ہے:
ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے متعلق معلومات کی درخواست کرنے کے لیے
غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کی درستگی کی درخواست کے لیے
ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے، اگر وہ قانونی جواز کے بغیر محفوظ کیا گیا ہو یا اگر وہ پرانا ہو گیا ہو
ذاتی ڈیٹا کو حذف یا بلاک کرنے کی درخواست کرنے کے لیے، جیسے قابل اطلاق ہو، اگر ذاتی ڈیٹا رضاکارانہ طور پر فراہم کیا گیا تھا یا اگر وہ کاروباری مواصلات کے لیے استعمال کیا جاتا ہے اور فرد اب مستقل یا عارضی طور پر متعلقہ رجسٹر میں شامل نہیں ہونا چاہتا
اشتہارات، مارکیٹ کی تحقیق یا رائے شماری کے مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا کے استعمال کی مخالفت کرنے کے لیے
مستقبل کے لیے کسی بھی وقت ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی کو منسوخ کرنا۔ تاہم نوٹ فرمائیں کہ رضامندی کو منسوخ کرنے کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ کچھ یا تمام سروسز کا مزید استعمال ممکن نہ ہو۔
آپ کی ذاتی معلومات کا کنٹرولر Recofarma Indústria do Amazonas Ltda ہے۔
براہ کرم پر دستیاب ہماری الگ رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
ڈیٹا کنٹرولر
یورپی اقتصادی علاقہ، سوئٹزر لینڈ اور برطانیہ میں سروسز کے استعمال کے سلسلے میں جمع کردہ ذاتی معلومات کے لیے ڈیٹا کنٹرولر (یعنی، Coca‑Cola ادارہ جو آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کے مقصد اور ذرائع کا تعین کرتا ہے) NV Coca‑Cola Services SA ہے، جو ایک کمپنی ہے جس کا رجسٹرڈ دفتر Chaussée de Mons 1424, 1070 Brussels میں ہے۔
پروسیس کرنا
Coca‑Cola کی جانب سے آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ اوپر اس رازداری کی پالیسی میں بیان کی گئی ہے، بشمول:
جمع کردہ ذاتی معلومات اور یہ کیوں جمع کی جاتی ہیں (سیکشن 2)
Coca‑Cola آپ کی ذاتی معلومات (سیکشن 4) کو کیسے طرح استعمال کرتی ہے اور آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کیسے کرتی ہے (سیکشن 6)
Coca‑Cola کتنے عرصے تک آپ کی ذاتی معلومات برقرار رکھتی ہے (سیکشن 8)
Coca‑Cola کی جانب سے پروسیسنگ کا قانونی جواز
Coca‑Cola کی جانب سے آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کا قانونی جواز اس سیاق و سباق پر منحصر ہے جس کے لیے ذاتی معلومات اکٹھی اور پروسیس کی جاتی ہیں۔ عام طور پر، ہم صرف تب ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں جب (i) Coca‑Cola کو آپ کے ساتھ کوئی معاہدہ انجام دینے کے لیے ذاتی معلومات کی ضرورت ہوتی ہے (جیسا کہ ہماری استعمال کی شرائط)، اور اس صورت میں ہم آپ کو مشورہ دیں گے کہ آیا آپ کا ذاتی معلومات فراہم کرنا لازمی ہے یا نہیں، اور اگر آپ اپنی ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں تو ممکنہ نتائج کیا ہوں گے؛
(ii) جب ہمارے پاس ایسا کرنے کی رضامندی ہو (جو رضامندی آپ نیچے دی گئی رابطہ معلومات استعمال کر کے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں)؛ یا
(iii) جب کارروائی ہمارے جائز کاروباری مفادات میں ہو اور صارفین کے رازداری یا دیگر بنیادی حقوق اور آزادیوں (جیسا کہ جب ہم سروسز کے دھوکہ دہی سے استعمال کو روکنے کے لیے ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں) سے تجاوز نہ کیا جائے۔
اگر ہم اپنے (یا کسی فریق ثالث کے) جائز مفادات پر انحصار کر کے ذاتی معلومات اکٹھی اور استعمال کرتے ہیں، تو یہ مفاد سروسز فراہم کرنے اور سروسز کے بارے میں آپ کے ساتھ بات چیت کرنے اور سوالات کا جواب دینے، سروسز کو بہتر بنانے، صارفین کو نئی معلومات کے بارے میں مشورہ دینے، یا مارکیٹنگ کی سرگرمیاں انجام دینے اور ملتے جلتے کاروباری مفادات کے لیے آپ کو سروسز دستیاب کرنے کے لیے ہوتا ہے۔ ہمارے دیگر جائز مفادات ہو سکتے ہیں اور اگر مناسب ہوا تو ہم متعلقہ وقت پر اپنے جائز مفادات کو واضح کریں گے۔
کچھ معاملات میں، ہم پر صارفین سے ذاتی معلومات جمع کرنے کی قانونی ذمہ داری بھی ہو سکتی ہے۔ اگر ہم آپ سے کسی قانونی تقاضے کی تعمیل کرنے کے لیے ذاتی معلومات فراہم کرنے کا کہتے ہیں، تو ہم متعلقہ وقت پر یہ واضح کر دیں گے اور آپ کو مشورہ دیں گے کہ آیا آپ کی ذاتی معلومات فراہم کرنا لازمی ہے اور اگر آپ اپنی ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے تو اس کے ممکنہ نتائج ہو سکتے ہیں۔
اگر اس حوالے سے آپ کے کوئی سوالات ہیں یا اس سیاق و سباق کے قانونی جواز کے متعلق مزید معلومات درکار ہیں جس کی بنیاد پر ہم آپ کی ذاتی معلومات اکٹھی اور استعمال کرتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے privacy@coca-cola.com پر رابطہ کریں۔
cookie پالیسی
یورپی اقتصادی علاقہ، سوئٹزرلینڈ اور برطانیہ میں، Coca‑Cola کی cookie پالیسی اس رازداری کی پالیسی سے الگ ہے۔ براہ کرم Coca‑Cola کی وہ ویب سائٹ ملاحظہ کریں جسے آپ مزید معلومات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
آپ کے بطور ڈیٹا کا موضوع حقوق
GDPR کے تحت فراہم کردہ حد تک، آپ کو اپنے متعلق ذاتی معلومات کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کرنے کا حق
درستگی کا حق (یعنی تصحیح، اپ ڈیٹا کرنا)
مٹانے کا حق
پروسیسنگ محدود کرنے کا حق
ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق (یعنی اپنی ذاتی معلومات کی ایک الیکٹرانک نقل حاصل کرنا تا کہ اسے کسی دوسرے ادارے کو منتقل کیا جا سکے)
کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کا حق
اگر آپ ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنا، درست کرنا، اپ ڈیٹ کرنا، دبانا، محدود کرنا، اعتراض کرنا یا حذف کرنا چاہتے ہیں جو آپ نے پہلے Coca‑Cola کو فراہم کی ہیں یا اگر آپ انہیں کسی دوسری کمپنی کو منتقل کرنے کے مقصد سے اپنی ذاتی معلومات کی الیکٹرانک نقل حاصل کرنا چاہتے ہیں (جہاں پورٹیبلٹی کا یہ حق آپ کو قانون کے تحت فراہم کیا گیا ہے)، تو براہ کرم اپنی درخواست ہمیں درج ذیل طور پر جمع کروائیں:
جب سروسز میں دستیاب ہو یا https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contactپر رابطہ فارم استعمال کریں
یہاں دستیاب فارم مکمل کریں: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3
اس پتہ پر بذریعہ ڈاک: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP
ہمارا یورپی یونین ڈیٹا تحفظ آفیسر دستیاب ہے dpo-europe@coca-cola.com.
اپنی درخواست میں، براہ کرم واضح کریں کہ آپ کون سی ذاتی معلومات تبدیل کرنا چاہتے ہیں، آیا آپ اپنی ذاتی معلومات کو ہمارے ڈیٹا بیس میں دبانا چاہتے ہیں یا دیگر پابندیاں جو آپ ہماری ذاتی معلومات کے استعمال پر لگانا چاہتے ہیں۔ آپ کے تحفظ کے لیے، ہم آپ کی درخواست کو پورا کرنے سے پہلے آپ کی شناخت اور جغرافیائی رہائش کی تصدیق کرتے ہیں۔ ہم آپ کی درخواست کی جتنی جلدی معقول طور پر قابل عمل ہو اور قابل اطلاق قانون کے ذریعہ مطلوبہ مدت کے اندر تعمیل کریں گے۔
براہ کرم نوٹ فرمائیں کہ ہمیں اکثر کچھ ذاتی معلومات کو ریکارڈ رکھنے کے مقاصد کے لیے اور/یا کسی بھی لین دین کو مکمل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ نے اپنی درخواست جمع کروانے سے پہلے شروع کی تھی (مثال کے طور پر، جب آپ کوئی خریداری کرتے ہیں یا کسی پروموشن میں شامل ہوتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ انہیں خریداری یا پروموشن مکمل ہونے کے بعد تک تبدیل یا حذف نہ کر سکیں)۔ شائد ہم قانونی وجوہات کی بنا پر کچھ ذاتی معلومات حذف نہ کر سکیں۔
ڈیٹا کے تحفظ کے حکام سے کیسے رابطہ کریں
یورپی یونین کا ڈیٹا کے تحفظ کے حکام
آپ کو اس بارے میں شکایت درج کروانے کا حق حاصل ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو یورپی یونین کے مناسب ڈیٹا کی تحفظ کے ادارے کے ساتھ کیسے پروسیس کرتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم یہاں کلک کریں۔
سوئٹزرلینڈ کا ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر
Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
ٹیلیفون: 41 (0)58 462 43 95 (پیر - جمعہ، 10-12 بجے)
ٹیلی فیکس: 41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html
برطانیہ کا ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر
Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
ٹیلی فون: 0303 123 1113
فیکس: 01625 524510 پر رابطہ کریں
براہ کرم پر دستیاب ہماری الگ رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
IT ایکٹ، 2000 اور معقول حفاظتی طرزعمل اور طریقہ کار اور حساس ذاتی ڈیٹا یا معلومات کے قواعد، 2011
empاور IT ایکٹ، 2000 کے تحت جاری کردہ انفارمیشن ٹیکنالوجی (انٹر میڈیئری گائیڈ لائنز) رولز، 2011 کے ماتحت
Coca Cola India Private Limited (CCIPL) کا مقرر کردہ شکایات کے ازالے کے افسر کا ای میل ایڈریس: grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com
CCIPL کا رجسٹرڈ دفتر: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune
CCIPL کا کارپوریٹ دفتر: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana
Coca‑Cola کا میکسیکو رازداری کا نوٹس میکسیکو کے رہائشیوں پر لاگو ہوتا ہے، جیسا کہ میکسیکو کے قانون کے تحت درکار ہے، LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES۔
براہ کرم پر دستیاب ہماری الگ رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
آپ کی ذاتی معلومات کا کنٹرولر درج ذیل ہے: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. ٹیلیفون:+5255.5262.200
ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیٹر Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
اگر آپ Coca‑Cola کے میکسیکو کے رازداری کے نوٹس کے متعلق مزید جاننا چاہتے ہیں تو ہم سے بذریعہ ای میل یہاں رابطہ کریں: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.
Coca‑Cola فلپائن میں صارفین سے مکمل تاریخ پیدائش جمع نہیں کرتی۔ جب Coca‑Cola ارادی طور پر 18 سال سے کم عمر صارفین کی ذاتی معلومات پروسیس کرے تو Coca‑Cola والدین کی رضامندی حاصل کرے گی۔
آپ کی ذاتی معلومات کا کنٹرولر Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters) اور The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch) ہیں۔
براہ کرم پر دستیاب ہماری الگ رازداری کی پالیسی دیکھیں
تھائی لینڈ پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2019 کا اطلاق تھائی لینڈ کے رہائشیوں کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر ہوتا ہے۔
آپ کی ذاتی معلومات کا کنٹرولر Coca‑Cola (Thailand) Ltd. ہے۔ براہ کرم سوالات کے ساتھ privacythailand@coca-cola.com پر رابطہ کریں۔
ذیل میں آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا خلاصہ ہے:
ذاتی معلومات تک آپ کا رسائی کا حق
آپ کو یہ تصدیق حاصل کرنے کا حق ہے کہ آیا ہم آپ کے بارے میں ذاتی معلومات پروسیس کرتے ہیں، ہماری جانب سے بطور کنٹرولر آپ کی رکھی جانے والی ذاتی معلومات کی ایک نقل حاصل کریں اور اس بارے میں کچھ دیگر معلومات حاصل کریں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے اور کیوں کارروائی کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات کی تصحیح/ترمیم کا آپ کا حق
آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات میں ترمیم یا درستگی کی درخواست کریں جہاں یہ غلط ہو (مثال کے طور پر، اگر آپ اپنا نام یا پتہ تبدیل کرتے ہیں) اور نامکمل ذاتی معلومات کو مکمل کرنے کا حق رکھتے ہیں۔ جب عملی طور پر ممکن ہو، تو جب ہمیں مطلع کر دیا جاتا ہے کہ ہماری جانب سے کارروائی کردہ کوئی بھی ذاتی معلومات اب درست نہیں ہیں، تو ہم آپ کی اپ ڈیٹ کردہ معلومات کی بنیاد پر مناسب اپ ڈیٹس کریں گے۔
آپ کا مٹانے/بھول جانے کا حق
آپ کو مندرجہ ذیل صورتوں میں اپنی ذاتی معلومات حذف کروانے کا حق حاصل ہے:
ذاتی معلومات اب ان مقاصد کے سلسلے میں ضروری نہیں رہیں جن کے لیے اسے اکٹھا کیا گیا تھا اور اس پر کارروائی کی گئی تھی۔
پروسیسنگ کے لیے ہمارا قانونی جواز رضامندی ہے، آپ رضامندی واپس لے لیتے ہیں، اور ہمارے پاس پروسیسنگ کے لیے کوئی اور قانونی جواز نہیں ہے۔
پروسیسنگ کے لیے ہمارا قانونی جواز یہ ہے کہ پروسیسنگ ہمارے یا کسی فریق ثالث کے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے، آپ کو ہماری پروسیسنگ پر اعتراض ہے، اور ہمیں مناسب جواز سے تجاوز نہیں کر سکتے۔
آپ براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کرتے ہیں۔
آپ کی ذاتی معلومات کو غیر قانونی پروسیس کیا گیا ہے۔
آپ کی ذاتی معلومات کو کسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنے کے لیے مٹا دینا چاہیے جس کے ہم تابع ہیں۔
آپ کا پروسیسنگ محدود کرنے کا حق
آپ کو مندرجہ ذیل صورتوں میں اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ محدود کروانے کا حق حاصل ہے:
آپ ذاتی معلومات کی درستی کے خلاف جاتے ہیں جنہیں ہم آپ کے متعلق پروسیس کرتے ہیں۔ جب تک ہم آپ کی ذاتی معلومات کی درستی کی تصدیق نہیں کر لیتے، ہمیں متنازعہ معلومات پروسیس کرنا محدود کر دینا چاہیے۔
ذاتی معلومات کو مٹا یا تلف کر دیا جائے گا، لیکن آپ اس کے بجائے اس ذاتی معلومات کے استعمال پر پابندی کی درخواست کرتے ہیں۔
اب ذاتی معلومات کو جمع کرنے کے مقاصد کے لیے رکھنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ ہم سے درخواست کرتے ہیں کہ ان ذاتی معلومات کو قانونی دعووں کے قیام، تعمیل، یا قانونی دعووں کے دفاع کے مقاصد کے لیے برقرار رکھیں۔
ذاتی معلومات پروسیس کرنے کے لیے جائز بنیادوں کے حوالے سے توثیق کے لیے، قانونی دعووں کی ضرورت کے لیے (تشکیل، تعمیل، انجام دہی یا دفاع)، یا عوامی مفاد میں ہمارے کسی کام کو انجام دینے کی ضرورت کے حوالے سے زیر التوا ہے۔
آپ کا پروسیسنگ پر اعتراض کا حق
آپ کو مندرجہ ذیل صورتوں میں اپنی ذاتی معلومات کی ہماری جانب سے پروسیسنگ پر اعتراض کا حق حاصل ہے:
ذاتی معلومات کو درج ذیل ضرورت کے تحت اکٹھی کی گئی تھی:
ہماری جانب سے مفاد عامہ کے لیے کیے گئے کام کی کارکردگی، یا ہمارے پاس موجود باضابطہ اختیارات کا استعمال، اور Coca‑Cola کے جائز مفادات
ایسی ذاتی معلومات کو جمع کرنا، استعمال کرنا، یا افشاء کرنا براہ راست مارکیٹنگ کے مقصد کے لیے ہے؛
سائنسی، تاریخی یا شماریاتی تحقیق کے مقصد کے لیے ذاتی معلومات کی جمع آوری، استعمال، یا انکشاف
نوٹ: ہم آپ کی درخواست کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر ہم یہ ثابت کر سکیں کہ (i) ان ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے لائق تعمیل جائز بنیادیں ہیں، یا یہ قانونی دعووں کی تشکیل، تعمیل، عمل درآمد یا دفاع کے لیے ضروری ہیں یا (ii) پروسیسنگ سائنسی، تاریخی یا شماریاتی تحقیق کے مقصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات مفاد عامہ کی وجوہات کی بنا پر کیے گئے کام کی کارکردگی کے لیے ضروری ہیں۔
آپ کی معلومات کی پورٹیبلٹی کا حق
آپ کو اپنی ذاتی معلومات حاصل کرنے کا حق حاصل ہے جو آپ نے ہمیں فراہم کی ہیں اور آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ معلومات کسی دوسری تنظیم کو بھیجیں (یا اگر تکنیکی طور پر ممکن ہو تو ہم سے کہیں) جہاں:
ذاتی معلومات پروسیس کرنے کا ہمارا قانونی جواز آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی کارکردگی کے لیے رضامندی یا ضرورت ہے اور
پروسیسنگ خودکار طریقوں سے ہوتی ہے۔
آپ کی رضامندی واپس لینے کا حق
جہاں ہم رضامندی کی بنیاد پر ذاتی معلومات پروسیس کرتے ہیں، افراد کو کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہے۔ ہم عام طور پر رضامندی کی بنیاد پر ذاتی معلومات پروسیس نہیں کرتے (جیسا کہ ہم عام طور پر کسی اور قانونی بنیاد پر انحصار کر سکتے ہیں)۔
ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر یہ ہے:
تھائی لینڈ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا کمیشن (Thailand Personal Data Protection Commission)
وزارت برائے ڈیجیٹل معیشت اور معاشرہ
پتہ: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
ٹیلیفون: 662-142-1033, 662-141-6993
ای میل: pdpc@mdes.go.th
ویب سائٹ: https://www.mdes.go.th/mission/82
Coca‑Cola آپ کو پہلے فراہم کردہ ذاتی معلومات کا جائزہ لینے، درست کرنے، اپ ڈیٹ کرنے یا ان میں ترمیم کرنے کا اختیار فراہم کرتی ہے۔ ان حقوق پر عمل درآمد کے لیے، براہ کرم:
کو ایک ای میل بھیجیں cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com
ہمارے ٹول فری نمبر پر کال کریں: 0 800 261 1920
اپنی درخواست میں، براہ کرم واضح کریں کہ آپ کون سی ذاتی معلومات تبدیل کرنا چاہتے ہیں، آیا آپ اپنی ذاتی معلومات کو ہمارے ڈیٹا بیس میں دبانا چاہتے ہیں یا دیگر پابندیاں جو آپ ہماری ذاتی معلومات کے استعمال پر لگانا چاہتے ہیں۔ آپ کے تحفظ کے لیے، ہم آپ کی درخواست کو پورا کرنے سے پہلے آپ کی شناخت اور جغرافیائی رہائش کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ ہم آپ کی درخواست کی جتنی جلدی معقول طور پر قابل عمل ہو اور قابل اطلاق قانون کے ذریعہ مطلوبہ مدت کے اندر تعمیل کریں گے۔
* * * * *
اس Coca‑Cola ادارے کے بارے میں اضافی معلومات درج ذیل ہیں جو آپ کی ذاتی معلومات کے کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے، اور یہ آپ کی رہائش کی جگہ پر منحصر ہے:
بنگلہ دیش
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh
سلطنت بھوٹان
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)
چلی
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago
کولمبیا
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia.
ٹیلی فون 638-6600
ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165
کوسٹا ریکا
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica
ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)
جمہوریہ ڈومینیکن
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
برائے توجہ: Santiago Carrasco
ایکوا ڈور
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
ٹیلیفون: 593 2 382 622
برائے توجہ: Mariana Rosalba
انڈونیشیا
PT Coca‑Cola Indonesia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan
جمہوریہ مالدیپ
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives
نیپال
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal
Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988
Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216
پیرو
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.
ٹیلیفون (511) 411-4200
برائے توجہ: Maria Sol Jares
ڈیٹا کے تحفظ کا ریگولیٹر:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
فلپائن
Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig
The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th S
treet Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Philippines
سری لنکا
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka
یوکرین
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor
Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150
یوکرین
ویت نام
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City