BASES LEGALES DE PROMOCIÓN “COKE STUDIO TRIVIA”

1. ORGANIZADORA. 

COCA-COLA DE CHILE S.A., Rol Único Tributario N° 96.714.870-9, representada por doña Nathalie Schol, cédula de identidad N° 14.429.722-9, ambos domiciliados para estos efectos en Avda. Kennedy N° 5757, Piso 12, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago (en adelante, la “Organizadora”), ha organizado una promoción denominada “Coke Studio Trivia” (en adelante, la “Promoción”), de acuerdo con las siguientes bases de promoción (en adelante, las “Bases” o las “Bases de Promoción”). 

2.  MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN, EMPAQUES PARTICIPANTES, CONTENIDO ASOCIADO A LOS PARTICIPANTES Y RESTRICCIONES GENERALES.

2.1.  Requisitos generales. 

Para participar en la Promoción, será necesario cumplir con los siguientes requisitos copulativos: (i) ser persona natural mayor de 18 (dieciocho) años de edad; (ii) ser residente o estar domiciliado dentro del territorio chileno continental de Chile; y (iii) aceptar, realizar y cumplir correctamente con todos y cada uno de los requisitos y acciones que se describen a continuación en las Bases de Promoción.   No podrán participar en la Promoción los directores, gerentes y trabajadores dependientes de la Organizadora, de las agencias publicitarias y/o de marketing y/o cualquier otro tipo de proveedores de productos o servicios que participen o estén de cualquier forma relacionadas a la Promoción, sus compañías afiliadas y subsidiarias; y de la notaría en la que se protocolizarán las presentes Bases de Promoción de conformidad a lo descrito en la cláusula Seis de este instrumento. La prohibición aquí referida se extiende a los cónyuges, convivientes civiles, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas señaladas, sea que actúen por cuenta propia o en nombre de terceros. 

2.2.  Acción.

Para poder participar en esta Promoción, será necesario realizar las siguientes acciones: (i) aquellos interesados en participar de la Promoción, deberán dirigirse e ingresar al sitio web de Coke Studio, esto es http://www.coca-cola.cl/coke-studio-trivia (en adelante, “Sitio Web”), una vez en el Sitio Web, el participante deberá aceptar las presentes Bases y el Aviso de Privacidad del Sitio Web, llenando la casilla correspondiente que se incluirá para estos efectos. (ii) a continuación, el participante deberá registrarse en el Sitio Web, donde deberá proporcionar durante el proceso de registro la siguiente información: a) Nombre; b) Apellido; c) Fecha de nacimiento; y d) Correo Electrónico. (iii) una vez registrado, el participante deberá responder 6 (seis) preguntas relacionadas con la plataforma de música “Coke Studio”, para lo cual deberá seleccionar la casilla correspondiente a la respuesta correcta a cada pregunta, en el menor tiempo posible. La velocidad en que se responda el cuestionario de la Promoción es de suma importancia, ya que se considerará principalmente la destreza, rapidez, y conocimiento del Participante (en adelante, la “Acción”).  

2.3.  Contenido asociado a los participantes.

Conforme a lo señalado en la Sección 2.2., para participar en la Promoción, los participantes deberán autorizar el tratamiento de sus datos personales por parte de la Organizadora, en estricto cumplimiento de lo señalado en la Ley 19.638 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier otra ley que la modifique o reemplace en el futuro. Los datos personales y las finalidades asociadas a su tratamiento serán las siguientes:

Finalidad del Tratamiento 

• Establecer y verificar la identidad de los participantes. 
• Comunicarse personalizada y directamente con el participante y enviarle información relacionada con la Promoción.
• Enviar y llevar a cabo encuestas, estudios, formularios e investigaciones de productos de la Organizadora o empresas relacionadas durante un período de un año desde esta autorización. 
• Gestionar y administrar de la Promoción. 
• Enviar al participante comunicaciones comerciales, sujetándose en lo que corresponda a la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, durante un período de un año desde esta autorización.

Dato personal 

• Nombre completo 
• Correo electrónico, número telefónico, nombre completo.
• Correo electrónico, número telefónico. 
• Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico, resultado de la participación en la Promoción del participante, premio adjudicado al ganador. 
• Correo electrónico, número telefónico. 

La información sobre los datos personales entregados por los participantes a la Organizadora deberá ser exacta, actualizada, completa y fidedigna. El participante deberá actualizar y/o informar a la Organizadora en el más breve plazo acerca de cualquier antecedente que por cualquier circunstancia ya no refleje su situación real. El participante declara que toda información suya que proporcione está debidamente autorizada y consiente que sus datos personales sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado. Los datos personales podrían ser almacenados en registro de bancos de datos de la Organizadora, sin perjuicio de que la Organizadora estará facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de datos personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios de acuerdo con la ley. Los datos personales podrán ser compartidos con empresas relacionadas de la Organizadora, quienes podrán procesar dichos datos para los mismos fines que se describen en las presentes Bases. Los participantes podrán realizar sus consultas y solicitudes en relación con sus datos personales tratados con base en esta autorización, al número telefónico 800-219999. 

2.4.   Condiciones y restricciones generales aplicables a toda participación.

No se aceptarán participaciones que se realicen fuera del plazo de vigencia de la Promoción y/o que no estén bajo los lineamientos descritos en estas Bases. Así, queda expresamente prohibido y será anulado por la Organizadora cualquier intento o forma de participación que se realice de manera distinta a la detallada en estas Bases.  Solo podrá asignarse un Premio por participante, que haya realizado correctamente la Acción.    Los participantes que resulten selectos en el proceso de sorteo, se considerarán preseleccionados como ganadores del Premio correspondiente, hasta que se compruebe que cumplen con los requisitos generales para adjudicarse dicho Premio. En caso de comprobarse que un participante pre-seleccionado no cumple con los requisitos establecidos en estas Bases, este participante no tendrá derecho a la adjudicación del Premio y la Organizadora podrá disponer libremente del mismo, o asignarlo a un nuevo participante que cumpla con los requisitos de las presentes Bases. Los participantes pre-seleccionados deberán enviar la información adicional y acreditar el cumplimiento de los requisitos de participación de la Promoción dentro de las 48 horas siguientes a la comunicación de la Organizadora.  La Organizadora en ningún caso será responsable por fallas, errores en la administración de la Promoción o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la Promoción, ni por cualquier otra situación ajena a la Organizadora que pudiere afectar la participación y canje de productos asociada a la misma, incluyendo, pero no limitado a restricciones locales, municipales, nacionales y/o de cualquier índole, ya sea con motivo del Covid-19, y/o cualquier pandemia, epidemia, situación y/o restricción impuesta por cualquier Organismo y/o Autoridad de la República de Chile.  

Asimismo, la Organizadora en ningún caso será responsable por fallas en los equipos móviles, computadores y/o electrónicos de los participantes, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de acceso la red Internet, u otros. Asimismo, tampoco será responsable ante errores que presentaré la aplicación Instagram y que no le fueren imputables a ella. 

Los participantes no podrán comunicar, compartir, postear, ceder y/o transferir las respuestas a terceros, siendo dicho incumplimiento causal de descalificación de aquel participante.  Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal o dolosa en la participación de esta Promoción, alteración de información y/o registros y/o desacreditación de la Promoción en canales de comunicación por parte de un consumidor o participante llevará a la nulidad de su participación, sin generar responsabilidad alguna para la Organizadora, renunciando desde este momento a ejercer cualquier tipo de acción legal en contra de la Organizadora, sus filiales, afiliadas o sus clientes, que derive de la descalificación proveniente de su actuar fraudulento o desleal. La Organizadora se reserva el derecho de iniciar acciones legales en contra de quien incumpla lo señalado precedentemente.   La Organizadora se reserva el derecho de interpretar soberanamente las presentes Bases, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la Promoción. Cualquier cuestión no prevista en estas Bases y/o relativas a su interpretación será dirimida en primer lugar por la Organizadora, sin perjuicio de los derechos que por ley asistan a los participantes. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivar de la realización y participación de la Promoción, los participantes y la Organizadora se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia. 

3.  PREMIOS.

3.1. Premios. 

La Organizadora han destinado un total de 5 (cinco) unidades de premios con ocasión de la Promoción, consistentes en los productos que se indican a continuación (“Premio” o “Premios”):

i) Premio Creamfields: 5 (cinco) entradas dobles, sector “general”, al festival Creamfields en su versión 2023, a realizarse el 14 de octubre de 2023, en el Club Hípico, Santiago de Chile (Valor comercial referencial aproximado de Premio Creamfields 2023: $189.000 CLP (ciento ochenta y nueve mil pesos)). La Organizadora deja expresa constancia de que el Premio descrito consiste únicamente en las entradas dobles y no será responsable de ningún cargo adicional en el que pudiera incurrir el participante ganador para efectos del uso del mismo, como se indica más abajo.  

3.2. Mecanismo de asignación y entrega de los Premios.

Los Participantes pre-seleccionados como ganadores de los Premios, serán los 5 (cinco)  participantes que contesten correctamente las 6 (seis) preguntas desplegadas el Sitio Web, en el menor tiempo. Para efectos de esta pre-selección se tendrá en consideración el informe preparado en base a las plataformas de gestión NGPS (Nextgen Promo Services) y CDS (Consumer Data Service) las cuales respaldarán el funcionamiento de la dinámica de la Promoción. Para efectos de pre-seleccionar a un participante entre dos o más que hayan tenido igual tiempo de respuesta, se preferirá aquel que primero haya ingresado y contestado el cuestionario de manera correcta. 

Los Participantes que contesten al menos 1 (una) de las 6 (seis) preguntas de manera incorrecta quedarán descalificados y no podrán optar a los Premios.

Una vez que se hayan pre-seleccionado a los 5 (cinco) participantes, la Organizadora se comunicará personalmente con cada uno de ellos, dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a la pre-selección, vía el correo electrónico que los participantes informaron al momento del registro en el Sitio Web. Los participantes pre-seleccionados tendrán un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas para i) acreditar su identidad y la del acompañante, enviando las correspondientes copias de los documentos de identidad válidos y vigentes; y ii) informar un teléfono celular de contacto. El participante pre-seleccionado que no envíe la información solicitada en el tiempo y forma indicada, será descalificado y no podrá adjudicarse el Premio. 

La Organizadora tendrá un plazo de 24 (veinticuatro) horas desde la recepción de todos los antecedentes solicitados en el párrafo anterior, para verificar el cumplimiento de los requisitos y confirmar su calidad de ganador de un Premio Creamfields.

Es responsabilidad del participante pre-seleccionado suministrar los datos de un acompañante que cumpla con los requisitos de las presentes Bases. Asimismo, se hace presente que, una vez entregados los datos del acompañante por parte del potencial ganador, no se podrá modificar y/o cambiar, salvo con autorización expresa de la organizadora.

Los participantes de la Promoción expresamente aceptan que la única forma de comunicación con los pre-seleccionados, para la coordinación de la asignación mencionada es de conformidad con la estipulada en esta Sección. Cualquier error en los datos consignados por los participantes es única y exclusiva responsabilidad de aquellos. 

Le entrega del Premio se realizará mediante envío de las entradas dobles al correo electrónico informado por el participante ganador a la Organizadora, momento en el cual se le solicitará al participante ganador suscribir un certificado de recibo de premio.

3.3. Condiciones aplicables a los Premios. 

• Los Premios no son transferibles ni transmisibles a terceros.  
• Los Premios no serán canjeables ni reembolsables por su valor en dinero, ni sustituibles por productos distintos de aquellos autorizados para efectos de la Promoción, salvo comunicación en contrario efectuada por la Organizadora. 
• En caso de que no se acrediten los requisitos para la entrega de uno o más Premios, éstos quedarán en manos de la Organizadora, quien estará facultada para disponer de dichos Premios a su entera discrecionalidad y conveniencia. Lo mismo aplicará en el caso de que uno o más ganadores no quisieran o pudiesen recibir su Premio. 
• la Organizadora no serán responsables de la pérdida, robo o daño de los Premios una vez entregados éstos al respectivo ganador. 
• la Organizadora no serán responsables de la pérdida, robo o daño de los Premios una vez entregados éstos al respectivo ganador. 
• la Organizadora no serán responsables de la pérdida, robo o daño de los Premios una vez entregados éstos al respectivo ganador. 
• El acompañante del participante ganador deberá ser aquella persona que fue etiquetada por el participante en la publicación según se indica en el número (ii) de la sección 2.2. 
• Será requisito obligatorio que el participante y su acompañante sean mayores de edad (18 años cumplidos o más a la fecha de la selección del ganador). Asimismo, será necesario que el participante y su acompañante se encuentren disponible para concurrir al festival Creamfields 2023. 
• Será exclusiva responsabilidad de cada participante ganador y su acompañante cumplir con todos los requisitos necesarios para poder ingresar al recinto en el cual se lleve a cabo el Festival Creamfields al que podrán participar con ocasión de este Premio. 
• A mayor abundamiento, la Organizadora no serán responsables en caso de que el participante ganador y/o su acompañante no puedan concurrir al lugar del evento o no puedan ingresar al Festival por no cumplir con lo indicado precedentemente por lo que serán de cargo de cada ganador y su acompañante todos los gastos que se generen con ocasión de dicho incumplimiento.
• A mayor abundamiento, la Organizadora no serán responsables en caso de que el participante ganador y/o su acompañante no puedan concurrir al lugar del evento o no puedan ingresar al Festival por no cumplir con lo indicado precedentemente por lo que serán de cargo de cada ganador y su acompañante todos los gastos que se generen con ocasión de dicho incumplimiento.

4. VIGENCIA Y MODIFICACION A LAS BASES.

La Promoción se mantendrá vigente desde el día 03 de octubre de 2023 y hasta el día 10 de octubre de 2023, ambas fechas inclusive. 

Lo anterior es sin perjuicio de que la Organizadora decida extender el plazo de vigencia de la Promoción o modificar el stock de canjes disponibles antes descrito, si las circunstancias así lo ameritan, para lo cual informarán oportuna y adecuadamente a los consumidores. 

La Organizadora se reserva el derecho de modificar las Bases informando previamente a los consumidores. Lo anterior no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes por parte de la Organizadora. 

Asimismo, la Organizadora podrá cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando circunstancias no imputables a la Organizadora ni previstas en estas Bases así lo justifiquen. Lo mismo aplicará en el evento de caso fortuito o fuerza mayor. 

5.    TERRITORIO.

El Concurso se encontrará vigente únicamente dentro del territorio chileno continental de Chile. 

6. PROTOCOLIZACIÓN Y PUBLICACIÓN.

Se deja constancia que una copia del presente documento será protocolizada en los registros de la notaría de Santiago de doña Patricia Manriquez Huerta, y que se encontrará disponible en los sitios web www.cocacoladechile.cl/sala-de-prensa durante todo el periodo de vigencia de la Promoción.

Asimismo, se deja expresa constancia que la Promoción será informada al público en general durante todo el período de su vigencia a través de los distintos medios publicitarios que la Organizadora libremente determine. 

7.INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR PARTICIPANTE. 

Los consumidores participantes podrán efectuar consultas al siguiente número de atención al consumidor: 800-219999. 

8.RESPONSABILIDAD. 

Se entenderá que toda persona que acepte participar en la Promoción ha conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo de derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de la Organizadora, ni de sus ejecutivos, trabajadores o personeros, especialmente en el caso que se niegue la entrega de cualquier producto, por estimarse que al respecto no se han cumplido las reglas establecidas en estas Bases.

En todo caso, no será aceptado ni será legalmente procedente ningún reclamo que no sea presentado a la Organizadora o al Notario Público que autoriza estas Bases: (i) por escrito, explicando claramente la situación; y (ii) antes de la fecha máxima de reclamación, la cual vence el día 10 de noviembre de 2023. 

La Organizadora no se harán responsables en ningún caso por los hechos que pudieran ocurrir en relación a los productos adquiridos con ocasión de la Promoción, y que tengan su origen en causas atribuibles al consumidor, a terceros, a hechos de la naturaleza o a casos fortuitos o de fuerza mayor.

La Organizadora se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Promoción, tales como falsificación o adulteración de los medios publicitarios, u otros.

9.FIRMA ELECTRÓNICA SIMPLE. 

Las presentes Bases se firman mediante firma electrónica simple, según da cuenta el certificado de firma electrónica que se inserta al final del presente documento. Las partes dejan constancia que por el solo hecho de firmar el presente documento, se entiende firmado el cuerpo principal de las Bases y sus anexos, los que forman parte de las Bases para todos los efectos a que haya lugar. 

10. ¿EXISTEN CONDICIONES QUE APLIQUEN ESPECÍFICAMENTE AL USO DE LAS APLICACIONES?

Salvo según lo indicado explícitamente en esta Sección 10, estas Condiciones aplican a su descarga y uso de nuestras Aplicaciones.

A diferencia de una página web, una aplicación móvil es software que se descarga e instala en su dispositivo móvil. Aunque se descargan en su dispositivo móvil, las Aplicaciones se proporcionan con una licencia; es decir, no se le venden a usted. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad con respecto a las Aplicaciones ni ningún otro derecho distinto del derecho a utilizar las Aplicaciones de conformidad con estas Condiciones.

Usted podrá descargar una sola copia de una Aplicación a un dispositivo móvil de su propiedad o que esté controlado por usted exclusivamente para su propio uso personal y no comercial. Para brindarle ciertas funcionalidades, algunas de las Aplicaciones deben tener acceso a diversas funciones y datos de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre la manera en la que las Aplicaciones manejan la información personal, revise la Política de Privacidad de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se ponga a su disposición cuando descargue una Aplicación).

Las Aplicaciones y el resto de los Servicios podrían no tener exactamente el mismo contenido.

De vez en cuando, es posible que desarrollemos y proporcionemos Actualizaciones (según se definen en la Sección 4) a una Aplicación. Sobre la base de la configuración de su dispositivo móvil, cuando este se conecte a Internet, la Aplicación descargará e instalará de manera automática todas las Actualizaciones disponibles, o usted podría recibir una notificación o invitación a descargar e instalar las Actualizaciones disponibles. Usted acepta descargar e instalar todas las Actualizaciones y reconoce y acepta que una Aplicación podría no funcionar de manera correcta en caso de no hacerlo. Se considera que todas las actualizaciones a una Aplicación forman parte de la Aplicación y los Servicios, y están sujetas a estas Condiciones.

Coca‑Cola se reserva y conserva plenamente todos los derechos sobre las Aplicaciones, incluidas todas las Marcas de Coca‑Cola (según se definen en la Sección 8) y, en lo que respecta a Coca‑Cola y usted, todos los demás derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual con respecto o en relación con estas, salvo según se le otorguen explícitamente a usted en estas Condiciones.

Cuando usted descarga cualquiera de las Aplicaciones de la Tienda de Aplicaciones de Apple o Google Play (cada una, una Plataforma de Aplicaciones), usted reconoce y acepta lo siguiente:

• En lo que respecta a Coca‑Cola y la Plataforma de Aplicaciones, Coca‑Cola es la responsable exclusiva de las Aplicaciones.

• La Plataforma de Aplicaciones no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación.

• En caso de que nuestra Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable: (i) usted podrá notificar a la Plataforma de Aplicaciones y esta podrá reembolsarle el precio de compra por una Aplicación (si corresponde); (ii) en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma de Aplicaciones no tendrá ninguna otra obligación de garantía de ningún tipo con respecto a las Aplicaciones; y (iii) los demás reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de una garantía es, en lo que respecta a Coca‑Cola y a la Plataforma de Aplicaciones, responsabilidad de Coca‑Cola.

• La Plataforma de Aplicaciones no es responsable de atender ningún reclamo que usted tenga en relación con las Aplicaciones o su posesión y uso de las Aplicaciones.

• En caso de que un tercero reclame que una Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, en lo que respecta a la Plataforma de Aplicaciones y Coca‑Cola, esta última es responsable de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y exoneración de dicho reclamo de violación de la propiedad intelectual.

• La Plataforma de Aplicaciones y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de las condiciones de uso aplicables según se relacionen con su licencia para utilizar una Aplicación. Al momento de su aceptación de los términos y condiciones de nuestras condiciones de uso, la Plataforma de Aplicaciones tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer valer las condiciones de uso según se relacionen con su licencia de una Aplicación contra usted en calidad de tercero beneficiario de estas.

• Usted también deberá cumplir con todas las condiciones de terceros que sean aplicables a través de la Plataforma de Aplicaciones cuando utilice una Aplicación.

Para conocer más sobre los datos específicos recopilados por cualquiera de las Aplicaciones, revise la configuración de su dispositivo móvil o revise las divulgaciones en la Plataforma de Aplicaciones de la que descargó la Aplicación. Para detener la recopilación de todos los datos a través de la Aplicación, desinstálela.

Por el presente documento, usted declara y garantiza lo siguiente: (i) que usted no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por este como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) que usted no está incluido en una lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

11. ¿CUÁNDO SURTEN EFECTOS ESTAS CONDICIONES? ¿CUÁNDO SE DAN POR TERMINADAS?

Estas Condiciones surten efectos cuando usted las reconoce como parte de la creación de una cuenta, la descarga de una Aplicación o el uso de cualquiera de los Servicios en los que se incluya un vínculo a estas Condiciones (con sujeción a la excepción mencionada en la Sección 2). Estas Condiciones se encuentran en vigor hasta que usted o Coca‑Cola las den por terminadas.

Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de que usted desee eliminar su cuenta, comuníquese con Coca‑Cola mediante la información de contacto proporcionada en la Sección 15 o desinstale todas las Aplicaciones o cualquiera de ellas.

En caso de que usted desee corregir o eliminar la información personal asociada a su cuenta, consulte la sección "Sus elecciones" de la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad proporcionado o puesto a su disposición).

Coca‑Cola podrá dar por terminada su cuenta de manera inmediata y automática sin previo aviso si usted viola cualquier ley aplicable al uso de los Servicios. Coca‑Cola se reserva el derecho a dar por terminada una cuenta y el acceso a los Servicios con o sin previo aviso si tiene fundamentos razonables para considerar que un usuario está ingresando o utilizando los Servicios en incumplimiento de estas Condiciones.

Es posible que Coca‑Cola suspenda su acceso a los Servicios, cancele su cuenta o dé por terminadas estas Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, si detectamos o sospechamos una violación de seguridad o si Coca‑Cola deja de ofrecer o brindar soporte a cualquiera de los Servicios, lo cual Coca‑Cola podrá hacer a su exclusivo criterio.

Trataremos de notificarlo antes de dar por terminado su acceso a los Servicios, para que así usted pueda recuperar cualquier información del usuario importante (en la medida permitida por la ley y estas Condiciones), pero podríamos no hacerlo si determinamos que sería poco práctico, ilegal, que podría afectar la seguridad o la protección de alguna persona, o que sería perjudicial de otra manera para los derechos o los bienes de Coca‑Cola.

Cuando estas Condiciones se dan por terminadas, los derechos otorgados por Coca‑Cola finalizan y usted debe suspender todo uso de los Servicios y eliminar todas las copias de las Aplicaciones de su dispositivo móvil.

Toda disposición de estas Condiciones que, debido a su naturaleza, deba seguir surtiendo efectos después de la extinción de estas Condiciones continuará vigente después de la extinción. Por ejemplo, la totalidad de las siguientes disposiciones continuará vigente después de la extinción: cualquier limitación de nuestra responsabilidad, condiciones relativas a derechos de titularidad o de propiedad intelectual, cualquier obligación que usted tenga de pagarnos y condiciones relativas a controversias entre nosotros. La extinción no limita ni limitará ninguno de los derechos y recursos de Coca‑Cola o de usted de conformidad con el sistema jurídico o el sistema de equidad.

12. ¿QUIÉN ES REPONSABLE POR LOS SERVICIOS VINCULADOS?

Los Servicios contienen vínculos a otras páginas web y recursos proporcionados por terceros (incluidos nuestros socios de agencias de marketing y plataformas de redes sociales), servicios de mensajería de terceros (por ejemplo, WhatsApp) y en anuncios (de manera conjunta, los Servicios Vinculados). Coca‑Cola no puede controlar y no controla los Servicios Vinculados aunque algunos de ellos le permiten a usted exportar su información a ellos, como las características de “me gusta” o “compartir” en redes sociales. Revise  con cuidado las políticas de privacidad y otras condiciones de uso para todos los Servicios Vinculados. Si usted decide ingresar a cualquiera de los Servicios Vinculados, lo hace a su propio riesgo y con arreglo a los términos y condiciones aplicables a los Servicios Vinculados y no a estas Condiciones.

Es posible que los Servicios incluyan software de terceros que se ofrece generalmente sin costo de conformidad con licencias de fuente abierta o licencias similares (el Software de Terceros). Aunque los Servicios proporcionados a usted están sujetos a estas Condiciones, el Software de Terceros incluido en los Servicios puede estar sujeto a otras licencias o condiciones de uso, las cuales se le presentarán a usted según sean aplicables.

13. ¿CÓMO SE LIMITA LA RESPONSABILIDA DE COCA-COLA DE CONFORMIDAD CON ESTAS CONDICIONES?

Limitación de responsabilidad de garantías de Coca‑Cola

CUANDO LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" Y CON TODAS SUS FALLAS Y DEFECTOS, Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, COCA-COLA, POR SU PROPIO DERECHO Y EN REPRESENTACIÓIN DE SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y CONTENIDO Y PROVEEDORES (DE MANERA CONJUNTA, LAS  PARTES DE COCA-COLA), DESCONOCE EXPLÍCITAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, OBLIGATORIAS O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DE TITULARIDAD Y NO CONTRAVENCIÓN, Y GARANTÍAS QUE PUDIERAN SURGIR DEL CURSO DE LAS OPERACIONES, EL CURSO DEL CUMPLIMIENTO, EL USO O LA PRÁCTICA DEL COMERCIO. SIN LIMITACIÓN A LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS PARTES DE COCA-COLA OTORGA NINGUNA GARANTÍA O COMPROMISO NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO QUE INDIQUE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, LOGRARÁN LOS RESULTADOS PREVISTOS, SERÁN COMPLATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, SISTEMAS O SERVICIOS, OPERARÁN SIN INTERRUPCIÓN, CUMPLIRÁN CON UN ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO O CONFIABILIDAD, O QUE CARECERÁN DE ERRORES O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PODRÁ SER O SERÁ CORREGIDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LAS LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES A LOS DERECHOS DE UN CONSUMIDOR PREVISTOS POR LEY APLICABLES, DE MODO QUE ALGUNAS O LA TOTALIDAD DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICAR A USTED.

Limitaciones a la responsabilidad de Coca‑Cola

Coca‑Cola es responsable por los daños y perjuicios directos y previsibles provocados por el incumplimiento sustancial de estas Condiciones por parte de Coca‑Cola, con sujeción a lo dispuesto en el presente.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Coca‑Cola no es ni será responsable por lo siguiente:

• Daños y perjuicios no previsibles, incluidos los daños y perjuicios emergentes.

• Daños y perjuicios punitorios.

• Cualquier lucro cesante, pérdida de actividad comercial, pérdida de contrato, pérdida de beneficios, pérdida de ahorros previstos, pérdida de clientela o pérdida de chance en relación con su uso de los Servicios.

• Virus u otro software malicioso obtenido mediante el acceso a los Servicios, o errores, fallas técnicas, demoras o interrupciones en los Servicios.

• Pérdidas relacionadas con acciones de cualquier tercero, incluido el uso o la incapacidad para utilizar los Servicios Vinculados.

SALVO LO QUE DISPONGA EXPLÍCITAMENTE LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE COCA-COLA TENDRÁN RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL USO O LA INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS O QUE SURJAN O SE RELACIONEN DE OTRA MANERA CON ESTAS CONDICIONES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO POR UN MONTO TOTAL SUPERIOR A USD 100,00 (CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENESES).

Ninguna parte del contenido de estas Condiciones tiene el fin de excluir o limitar la responsabilidad de una manera que sea ilícita, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones provocadas por nuestra negligencia o por una declaración falsa u otra conducta intencional. EN CASO DE QUE SE DETERMINE QUE CUALQUIERA DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO ES VÁLIDA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE COCA-COLA POR TODOS LOS DAÑOS, PERJUICIOS O HECHOS QUE JUSTIFIQUEN UNA ACCIÓN JUDICIAL DE CUALQUIER TIPO SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

EN SU CALIDAD DE CONSUMIDOR, USTED SE BENEFICIA DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEY DE LA JURISDICCIÓN EN LA CUAL RESIDA. NINGUNA PARTE DEL CONTENIDO DE ESTAS CONDICIONES AFECTA SUS DERECHOS EN CALIDAD DE CONSUMIDOR PARA HACER VALER LAS DISPOSICIONES DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEGISLACIÓN LOCAL.

14. ¿CÓMO SE COMUNICARÁ COCA-COLA CON LOS CONSUMIDORES?

Cuando usted utiliza los Servicios o nos envía mensajes de correo electrónico, usted se está comunicando con nosotros por medios electrónicos. Dependiendo de sus elecciones y de la configuración de su cuenta, nos comunicaremos con usted por medios electrónicos de varias formas; por ejemplo, a través de mensajes de correo electrónico, mensaje de texto o notificación push de la Aplicación, o mediante la publicación de un mensaje en la Aplicación o de otra manera a través de los Servicios. Algunas de estas comunicaciones son automáticas y algunas se envían de manera predeterminada como parte de los Servicios. Es posible que agreguemos o eliminemos ciertos tipos de comunicaciones de vez en cuando. Usted puede ajustar si desea recibir ciertas comunicaciones electrónicas en la configuración de su cuenta. Aunque puede inhabilitar ciertas comunicaciones, todavía podríamos enviarle notificaciones según sea necesario para permitirnos brindarle ciertas partes de los Servicios; por ejemplo, para notificarle sobre un incidente de seguridad.

Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de manera electrónica cumplen con todos los requisitos jurídicos que disponen que dichas comunicaciones sean por escrito, salvo que las leyes obligatorias aplicables exijan específicamente una forma diferente de comunicación. Ciertas comunicaciones electrónicas podrían estar sujetas a tarifas o cargos de su operador o proveedor de servicios de telefonía.

Usted es responsable de informarle a Coca‑Cola si cambia su dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Los cambios a su dirección de correo electrónico aplicarán a todas sus comunicaciones de parte nuestra.

Ciertas comunicaciones podrían incluir información sobre su cuenta; por ejemplo, una solicitud de restablecimiento de contraseña. Cualquier persona con acceso a su cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil podría ver el contenido de estas comunicaciones.

Cuando enviamos comunicaciones de marketing o promocionales, lo hacemos con base en su consentimiento y cuando es necesario. Usted también puede controlar nuestras comunicaciones de marketing a través de correo electrónico al hacer clic en el enlace para cancelar suscripción que se encuentra al pie de cada correo electrónico promocional.

15. ¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO CON COCA-COLA?

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a estas Condiciones, la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola o el procesamiento de información personal de Coca‑Cola, visite  https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted también puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo postal enviando su mensaje a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o por vía telefónica llamando al 1-800-GET-COKE (1-800-438-2653) o utilizando cualquier otra información específica de la jurisdicción puesta a disposición a través de los Servicios.

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a nuestra Política de Privacidad y la manera en que manejamos la información personal que recopilamos de los usuarios o sobre estos, utilice la información de contacto proporcionada en nuestra Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola.

16. DISPOSICIONES VARIAS

a. Estas Condiciones (incluida la Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola u otra política o aviso de privacidad proporcionado a usted) contienen el entendimiento exclusivo y pleno por y entre Coca‑Cola y usted con respecto a los Servicios y los asuntos contenidos en el presente, y sustituyen todos los entendimientos y acuerdos previos y actuales verbales o escritos en relación con los Servicios.

b. Usted acepta que su uso de un teclado, mouse u otro dispositivo para seleccionar un botón, icono o acto similar o para proporcionar de otro modo a Coca‑Cola cualquier reconocimiento o consentimiento constituye su firma electrónica, que es equivalente a su firma ológrafa. Usted también acepta que no es necesaria ninguna verificación por parte de un tercero para validar su firma electrónica. Asimismo, usted acepta que cada uso de su firma electrónica en relación con los Servicios constituye su aceptación a obligarse en virtud de estas Condiciones de Servicio según existan en la fecha de su firma electrónica.

c. Estas Condiciones redundan en beneficio y son vinculantes para los sucesores y cesionarios de Coca‑Cola y los de usted, respectivamente.

d. Coca‑Cola podrá ceder estas Condiciones a un causahabiente (de manera total o parcial); sin embargo, usted no podrá ceder las Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Coca‑Cola.

e. En caso de que un tribunal competente determine que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida, legal o exigible por cualquier motivo, esa disposición se eliminará o limitará en la medida mínima de modo que las disposiciones restantes continúen teniendo el mismo efecto como si no se hubiera utilizado dicha disposición no exigible o sin validez.

f. Ninguna renuncia por parte de Coca‑Cola con respecto a cualquier término o condición establecido en estas Condiciones se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición, o una renuncia a cualquier otra condición. El hecho de que Coca‑Cola no haga valer un derecho o disposición de conformidad con estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

g. Ninguna parte del contenido de estas Condiciones crea una relación de asociación, joint venture, representación u otra relación de este tipo entre Coca‑Cola y usted.

h. En caso de que Coca‑Cola o usted se vean impedidos o les resulte imposible cumplir cualquier obligación de conformidad con estas Condiciones debido a cualquier causa fuera del control razonable de la parte que invoque esta disposición, el cumplimiento de la parte afectada se prorrogará por el período de demora o incapacidad para cumplir por dicho motivo.

i. Los encabezados y subtítulos se utilizan exclusivamente por conveniencia. Salvo según lo previsto de otro modo o aclarado por el contexto, el uso de las palabras o frases "incluido", "incluye", "en particular", "por ejemplo" o cualquier expresión similar se interpretará como una expresión ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, descripciones, definiciones, frases o términos que precedan o sigan a esas palabras.

17. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Coca‑Cola apreciaría la oportunidad de resolver cualquier problema con los Servicios directamente con usted. En caso de que usted desee poner en nuestro conocimiento algún asunto, comuníquese con nosotros a través de la dirección https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted acepta resolver las controversias, los reclamos y las pretensiones que surjan o se relacionen con su uso de los Servicios (cada uno, una Controversia) según lo previsto en esta Sección 17. De conformidad con las disposiciones específicas de jurisdicción que se incluyen más adelante, las leyes del Estado de Georgia, EE. UU., rigen estas Condiciones y su uso de los Servicios, con independencia de sus disposiciones de elección del Derecho aplicable.

Se excluye explícitamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Bienes.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER HECHO QUE JUSTIFIQUE UNA ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR EN UN PLAZO DE UN (1) AÑO CONTADO A PARTIR DEL MOMENTO DE ACONTECIMIENTO DE LOS HECHOS; DE LO CONTRARIO, LOS HECHOS QUE JUSTIFIQUEN LA ACCIÓN JUDICIAL PRESCRIBIRÁN DE MANERA PERMANENTE.

18. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CIERTAS JURISDICCIONES

LA SIGUIENTE ES INFORMACIÓN SOBRE LOS DERECHOS Y LAS ELECCIONES DE LOS CONSUMIDORES PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS. LO INVITAMOS A REVISAR LAS SECCIONES CORRESPONDIENTES.