REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL
Nombre de la Promoción: “Promo Fútbol Coca‑Cola”
Promotor: VENTAS Y MERCADEO, S.A.
RUC: 674-77-109176
Vigencia: A partir del 1 de febrero de 2026 y terminando el 8 de abril de 2026.
Cobertura: La presente promoción se desarrolla a nivel nacional.
Aplican restricciones: Esta expresión significa que existen condiciones y limitaciones detalladas en este Reglamento.
1. PROMOTOR
1.1. La promoción es organizada por VENTAS Y MERCADEO, S.A., con domicilio en la Ave. Domingo Díaz, Edificio Coca‑Cola FEMSA, a un costado del Centro Femenino de Rehabilitación.
2.2. El promotor asume plena responsabilidad por la ejecución, cumplimiento y atención al consumidor derivada de la promoción.
2. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
2.1. Para participar, el consumidor deberá comprar productos participantes con tapa dorada y escanear el código QR impreso en el empaque, el cual redirige a una conversación de WhatsApp. Una vez dentro, deberá ingresar el código impreso en el interior de la tapa, junto con su número de celular. Por cada código registrado se acumula un (1) punto, entre más códigos acumule el participante podrá escalar posiciones en un ranking.
2.2. El promotor identificará a los ocho (8) clientes que hayan registrado la mayor cantidad de códigos válidos conforme a los criterios de validación y en los siguientes rangos de fechas:
| N° | Rangos de Fechas |
| Ganador 1 | 01 de febrero desde las 12:00 am al 18 de febrero de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 2 | 19 de febrero desde las 12:00 am al 25 de febrero de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 3 | 26 de febrero desde las 12:00 am al 4 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 4 | 5 de marzo desde las 12:00 am al 11 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 5 | 12 de marzo desde las 12:00 am al 18 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 6 | 19 de marzo desde las 12:00 am al 25 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 7 | 26 de marzo desde las 12:00 am al 1 de abril de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 8 | 2 de abril desde las 12:00 am al 8 de abril de 2026 a las 11:59 pm |
3. VIGENCIA
3.1. La promoción estará vigente desde el 1 de febrero de 2026, terminando el 8 de abril de 2026.
4. FORMA DE PARTICIPAR
4.1. Podrán participar personas naturales mayores de dieciocho (18) años con residencia en la República de Panamá. En el caso de personas extranjeras, deberán contar con carné de residencia permanente o temporal vigente emitido por las autoridades migratorias competentes al momento de participar.
4.2. Durante la vigencia de la promoción, los participantes deberán comprar productos participantes con tapa dorada, escanear el código QR impreso en el empaque y seguir el enlace a WhatsApp. Una vez dentro de la conversación, deberán ingresar el código ubicado en el interior de la tapa, junto con su número de celular. Cada código registrado será contabilizado y vinculado al número de celular proporcionado.
4.3. Los Participantes podrán registrar múltiples códigos válidos a lo largo del período promocional. Cada código podrá ser registrado una sola vez y estará asociado exclusivamente al primer número de celular que lo registre.
4.4. El promotor identificará a los ocho (8) clientes que hayan registrado la mayor cantidad de códigos válidos conforme a los criterios de validación y en los siguientes rangos de fecha:
| N° | Rangos de Fechas |
| Ganador 1 | 01 de febrero desde las 12:00 am al 18 de febrero de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 2 | 19 de febrero desde las 12:00 am al 25 de febrero de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 3 | 26 de febrero desde las 12:00 am al 4 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 4 | 5 de marzo desde las 12:00 am al 11 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 5 | 12 de marzo desde las 12:00 am al 18 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 6 | 19 de marzo desde las 12:00 am al 25 de marzo de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 7 | 26 de marzo desde las 12:00 am al 1 de abril de 2026 a las 11:59 pm |
| Ganador 8 | 2 de abril desde las 12:00 am al 8 de abril de 2026 a las 11:59 pm |
4.5. Criterio de desempate. En caso de que dos o más Participantes obtengan la misma puntuación final, se aplicará como criterio de desempate la fecha y hora de la última participación registrada por cada uno de ellos. Será declarado ganador el Participante que hubiere alcanzado primero dicha puntuación final, de conformidad con los registros del sistema.
4.6. Los ganadores serán contactados a través de los datos y medios registrados mediante el chatbot y anunciados públicamente una semana después en las siguientes fechas:
| N° | Fechas de Confirmación |
| Ganador 1 | 25 de febrero de 2026 |
| Ganador 2 | 3 de marzo de 2026 |
| Ganador 3 | 10 de marzo de 2026 |
| Ganador 4 | 17 de marzo de 2026 |
| Ganador 5 | 24 de marzo de 2026 |
| Ganador 6 | 31 de marzo de 2026 |
| Ganador 7 | 7 de abril de 2026 |
| Ganador 8 | 14 de abril de 2026 |
4.7. Una vez que un Participante haya sido declarado ganador en cualquiera de las fechas establecidas en el numeral 4.4, no podrá volver a resultar ganador en las siguientes fechas de selección durante la vigencia de la presente promoción, aun cuando continúe registrando códigos válidos. En caso de que un mismo participante obtenga nuevamente la mayor cantidad de códigos válidos en una fecha posterior, se le asignará el premio al siguiente participante con la mayor cantidad de códigos válidos, conforme al criterio de desempate establecido en el numeral 4.5.
4.8. Si un ganador no pudiera ser contactado por el promotor, este podrá descalificarlo y adjudicar el premio al siguiente participante mejor posicionado.
5. PRODUCTOS PARTICIPANTES
5.1. Los productos que participan en esta promoción comercial son los que se detallan a continuación, especificados por sabor, tamaño y tipo de envase:
| Sabor - marca | Tamaño | Envase |
| Coca‑Cola Sabor Original | 400 mililitros | PET |
| Coca‑Cola Sabor Original | 600 mililitros | PET |
| Coca‑Cola Zero Azúcar | 600 mililitros | PET |
| Coca‑Cola Sabor Original | 1.5 litros | PET |
| Coca‑Cola Sabor Original | 1.75 litros | PET |
| Coca‑Cola Sabor Original | 2.25 litros | PET |
| Coca‑Cola Zero Azúcar | 2.25 litros | PET |
| Coca‑Cola Sabor Original | 2 litros | REF PET |
5.2. La lista también estará disponible en tiendas y en la página web del promotor.
6. PREMIOS
6.1. Los Premios que se entregarán son:
Se otorgarán ocho (8) premios, consistentes en paquetes dobles de viaje, cada uno destinado al ganador y a un (1) acompañante, para asistir a (1) partido del mundial FIFA 2026 en Guadalajara, México. Cada paquete incluye:
Transporte aéreo desde Ciudad de Panamá
3 noches y 4 días
Habitación doble
Alojamiento en hotel de 3-4 estrellas
Tarjeta de regalo para comidas
Dos entradas de “categoría 2” para el partido en Guadalajara, durante el mes de junio de 2026
Transporte desde/hacia el aeropuerto y el partido en México
Tour de medio día por la ciudad
6.2. No se entregará el premio si no se cumplen las condiciones establecidas.
6.3. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
6.4. El máximo de premios es el mencionado en este apartado.
7. COMUNICACIÓN A LOS GANADORES
7.1. Los ganadores serán contactados por el promotor a través del número de celular registrado en el sistema de WhatsApp utilizado para la participación, en las siguientes fechas:
| N° | Fechas de Contacto |
| Ganador 1 | 19 al 21 de febrero de 2026 |
| Ganador 2 | 26 al 28 de febrero de 2026 |
| Ganador 3 | 5 al 7 de marzo de 2026 |
| Ganador 4 | 11 al 14 de marzo de 2026 |
| Ganador 5 | 19 al 21 de marzo de 2026 |
| Ganador 6 | 26 al 28 de marzo de 2026 |
| Ganador 7 | 2 al 4 de abril de 2026 |
| Ganador 8 | 9 al 11 de abril de 2026 |
7.2. El promotor realizará hasta tres (3) intentos de contacto. En caso de no obtener respuesta, el participante será descalificado y se procederá a contactar al siguiente en el ranking, quien deberá cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
7.3. Adicionalmente, los nombres de los ganadores serán publicados en los canales oficiales del promotor, tales como sitio web, redes sociales u otros medios autorizados, conforme a la política de protección de datos personales.
8. ENTREGA DE PREMIOS
8.1. Los premios consisten en ocho (8) paquetes dobles para asistir a un partido del Mundial FIFA 2026 en Guadalajara, México, incluyendo boletos para el partido, transporte aéreo, alojamiento y alimentación según lo determinado por el promotor. Las fechas, partidos y condiciones específicas del premio serán definidas por el promotor y comunicadas oportunamente a los ganadores.
8.2. Para reclamar el premio, cada ganador deberá presentar copia de su cédula de identidad personal (o carné de residencia, en caso de extranjeros), así como firmar el acta de aceptación de premio dentro del plazo que será comunicado por el promotor. En caso de no presentarse en el plazo indicado, el ganador perderá el derecho al premio sin posibilidad de reclamo.
8.3. Los premios son personales e intransferibles, no son canjeables por dinero ni por otros productos o servicios. El promotor no se hace responsable por gastos adicionales en los que incurra el ganador o su acompañante fuera de los incluidos expresamente en el premio.
8.4. El promotor se reserva el derecho de verificar la identidad y elegibilidad de los ganadores antes de la entrega del premio, así como de invalidar participaciones en caso de detectar fraude, suplantación o incumplimiento del presente reglamento.
8.5. La entrega se realizará en las oficinas del Promotor previa coordinación con cada ganador.
8.6. Los premios serán entregados en junio del año 2026.
9. CONDICIONES Y RESTRICCIONES
9.1. Se entiende que, al participar en esta promoción, el participante conoce y acepta todas las condiciones, responsabilidades y limitaciones establecidas en este Reglamento y en los documentos relacionados.
9.2. El Promotor se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada anticipadamente la promoción, notificando oportunamente por los canales oficiales, sin afectar derechos ya adquiridos por los participantes. Asimismo, podrá cancelar o modificar los términos por causa de fuerza mayor.
9.3. El Promotor no se responsabiliza por gastos, costos o erogaciones que deban asumir los participantes para participar o efectuar el canje de premios.
9.4. La responsabilidad del Promotor concluye una vez realizado el canje del premio conforme a este Reglamento. Si el participante no acepta los términos del premio, se considerará renunciado sin derecho a reclamo.
9.5. El Promotor tiene la facultad de interpretar las condiciones y resolver cualquier situación no prevista en este Reglamento.
9.6. Los premios son otorgados por el Promotor y no por los fabricantes o marcas; no obstante, se proporcionará la información necesaria para la garantía cuando corresponda.
9.7. El Promotor no será responsable por daños o indemnizaciones derivados del mal uso del premio. El ganador deberá verificar el estado y contenido del premio al momento de su recepción.
9.8. Se prohíbe toda forma de participación fraudulenta o desleal, incluyendo, pero no limitado a, falsificación de documentos, uso indebido de promociones, manipulación de sistemas, compras anuladas, uso indebido o alteración de elementos promocionales físicos (como taparroscas, platillos u otros), o cualquier conducta que afecte la integridad y transparencia de la promoción.
9.9. El viaje deberá realizarse en las fechas y condiciones establecidas por El Promotor. En caso de que el ganador o su acompañante no puedan realizar el viaje en la fecha estipulada, se entenderá que renuncian irrevocablemente al premio, sin que ello genere obligación de compensación, reposición o reprogramación alguna por parte de El Promotor.
9.10. El ganador y su acompañante serán responsables de contar con toda la documentación necesaria para viajar, incluyendo pasaporte vigente, visa (si aplica), certificados de vacunación u otros requisitos establecidos por las autoridades migratorias del país de destino. Todos los gastos relacionados con la obtención de dichos documentos correrán por cuenta exclusiva de cada uno.
9.11. En caso de que al ganador o a su acompañante no les sea otorgada la documentación requerida, se les impida la salida del país, o no cumplan con los requisitos migratorios o sanitarios, perderán automáticamente el derecho al premio, sin posibilidad de reclamo ni sustitución.
9.12. El Promotor no será responsable por gastos, daños, pérdidas, lesiones, retrasos, cancelaciones u otros inconvenientes que puedan presentarse durante el desarrollo del viaje, ni por hechos imputables a terceros, entidades proveedoras o causas de fuerza mayor. Sin perjuicio de lo anterior, El Promotor entregará al ganador y a su acompañante una póliza de seguro de viaje con cobertura básica de asistencia médica y accidentes, conforme a los términos y condiciones de la aseguradora correspondiente.
9.13. El ganador y su acompañante deberán acatar las normas de conducta indicadas por El Promotor, así como las condiciones de uso de los servicios turísticos incluidos en el premio. En caso de incumplimiento de dichas normas por parte del ganador o su acompañante, El Promotor se reserva el derecho de cancelar el viaje o disponer el retorno anticipado de cualquiera de ellos, sin responsabilidad alguna.
9.14. El ganador y su acompañante serán responsables por cualquier daño que ocasionen a instalaciones, bienes de terceros o durante el desarrollo del viaje, incluyendo los costos por reparación, reposición o indemnización que correspondan.
9.15. El Promotor no asumirá responsabilidad alguna en caso de que el ganador o su acompañante pierdan vuelos, transporte terrestre, hospedaje o actividades incluidas en el viaje. Si dicha pérdida impide la continuidad de este, se entenderá que renuncian a lo restante del premio, sin derecho a compensación.
9.16. En ningún caso se realizarán reembolsos por conceptos no utilizados durante el viaje, ni se autorizarán cambios posteriores de fechas, acompañantes o destinos.
9.17. El Promotor no será responsable en caso de que al ganador o a su acompañante se les deniegue el ingreso al evento o actividad objeto del viaje, por razones de seguridad, conducta, salud, restricciones del lugar o cualquier otra causa ajena a El Promotor.
10. USO DE IMAGEN
10.1. Al participar en la presente promoción, los participantes autorizan expresamente al promotor a utilizar su nombre, voz, imagen, fotografías y videos, así como cualquier testimonio o referencia relacionada con su participación, sin compensación adicional, con fines publicitarios, promocionales y/o informativos vinculados a esta actividad, en cualquier medio de comunicación masivo o digital, dentro y fuera de la República de Panamá.
10.2. Los ganadores deberán firmar un documento de autorización expresa de uso de imagen como condición para la entrega del premio. En caso de negarse, el promotor se reserva el derecho de declarar desierto el premio correspondiente y reasignarlo al siguiente participante en el ranking.
10.3. Los datos personales recopilados serán tratados conforme a la Ley No. 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y se utilizarán únicamente para fines relacionados con la presente promoción. El promotor garantizará la confidencialidad y resguardo de dicha información.
11. AVISO DE PRIVACIDAD
11.1. Los datos personales recopilados serán tratados conforme a la Ley No. 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y se utilizarán únicamente para fines relacionados con la presente promoción. El promotor garantizará la confidencialidad y resguardo de dicha información.
11.2 El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud al correo: compliancecamsur@kof.com
12. SUPERVISIÓN, JURISDICCIÓN Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
12.1. La presente promoción se rige por la legislación vigente en la República de Panamá, en especial por lo dispuesto en la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, que dicta normas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia.
12.2. Será supervisada por el Departamento de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (ACODECO), entidad que puede recibir denuncias o consultas a través del número 6330-3333 o por medio de sus redes sociales oficiales.
13. DISPOSICIONES FINALES
13.1. Para más información sobre el presente reglamento, puedes acceder de forma gratuita al sitio web oficial del Promotor: https://www.coca-cola.com/pa/es.
13.2. También puedes comunicarte al Centro de información y servicio al cliente al siguiente número telefónico (507) (507) 800-COKE (800-2653), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
13.3. Cualquier modificación será notificada al público a través de los mismos medios y no afectará derechos previamente adquiridos por los consumidores.