REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL

Nombre de la Promoción: “Renueva tu cocina con Coca‑Cola”

Promotor: VENTAS Y MERCADEO, S.A.

RUC: 674-77-109176

Vigencia: A partir del 15 de julio de 2025 y finaliza el 15 de septiembre de 2025.

Cobertura: La presente promoción se desarrolla en tiendas a nivel nacional de EL MACHETAZO, quien participa como aliado estratégico únicamente para efectos de esta acción promocional, sin que ello implique una asociación, vínculo permanente o ampliación de la relación comercial existente entre las partes.

Aplican restricciones: Esta expresión significa que existen condiciones y limitaciones detalladas en este Reglamento.

 

1. PROMOTOR

1.1. La promoción es organizada por VENTAS Y MERCADEO, S.A., con domicilio en la Ave. Domingo Díaz, Edificio Coca‑Cola FEMSA, a un costado del Centro Femenino de Rehabilitación.

2.2. El promotor asume plena responsabilidad por la ejecución, cumplimiento y atención al consumidor derivada de la promoción.

 

2. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

2.1. El afiliado al programa de fidelización Clientazo del Machetazo que informe su afiliación al momento de pagar y registre la mayor cantidad de compras de productos participantes durante el período promocional, podrá ser uno de los ganadores.

2.2. Los cinco (5) clientes con mayor cantidad de compras acumuladas durante la vigencia de la promoción serán los ganadores de un bono para renovar su cocina.

 

3. VIGENCIA

3.1. La promoción estará vigente desde el 15 de julio de 2025 y finalizará el 15 de septiembre de 2025.

 

4. FORMA DE PARTICIPAR

4.1. Podrán participar personas naturales mayores de dieciocho (18) años con residencia en la República de Panamá. En el caso de personas extranjeras, deberán contar con carné de residencia permanente o temporal vigente emitido por las autoridades migratorias competentes, al momento de participar.

4.2. Para participar en la promoción, los clientes deberán estar debidamente afiliados al programa de fidelización de EL MACHETAZO. La afiliación deberá estar activa durante el período de vigencia de la promoción. En caso de no estar afiliado, el cliente podrá realizar su inscripción durante dicho período, condición indispensable para comenzar a acumular compras y ser considerado dentro del proceso de selección de ganadores.

4.3. Durante la vigencia de la promoción, los participantes acumularán compras conforme a las reglas del programa de fidelización del aliado comercial.

4.4. Una vez finalizada la promoción, el promotor identificará a los cinco (5) clientes que hayan acumulado la mayor cantidad de compras durante el período promocional. Los ganadores serán contactados por los medios registrados en su afiliación al programa y anunciados públicamente en un plazo no mayor a 30 días hábiles posteriores al cierre de la promoción.

 

5. PRODUCTOS PARTICIPANTES

5.1. Los productos que participan en esta promoción comercial son los que se detallan a continuación, especificados por sabor, tamaño y tipo de envase:

5.2. La lista estará disponible en la página web del promotor.

 

6. PREMIOS

6.1. Los Premios que se entregarán son:

• Cinco (5) bonos de USD $2,000.00 (dos mil dólares con 00/100) de MULTIMAX, uno para cada cliente ganador.

6.2. No se entregará el premio si no se cumplen las condiciones establecidas.

6.3. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

6.4. El máximo de premios es el mencionado en este apartado.

 

7. GANADORES

7.1. Esta promoción se realiza en conjunto con EL MACHETAZO, quien pone a disposición su programa de fidelización y, al finalizar la vigencia de la promoción, proporcionará la información de los clientes con mayor acumulación de compras.

7.2. El Machetazo será responsable de comunicar a los ganadores y de coordinar la entrega directa de los premios correspondientes.

 

8. ENTREGA DE PREMIOS

8.1. Los premios serán entregados directamente por EL MACHETAZO, propietario del programa de beneficios, una vez verificados los cinco (5) clientes con el mayor registro de compras al cierre de la promoción.

8.2. La entrega se realizará en tiendas previamente coordinadas con cada ganador, de acuerdo con la disponibilidad y horario de atención de cada establecimiento.

 

9. CONDICIONES Y RESTRICCIONES

9.1. Se entiende que, al participar en esta promoción, el participante conoce y acepta todas las condiciones, responsabilidades y limitaciones establecidas en este Reglamento y en los documentos relacionados.

9.2. El Promotor se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada anticipadamente la promoción, notificando oportunamente por los canales oficiales, sin afectar derechos ya adquiridos por los participantes. Asimismo, podrá cancelar o modificar los términos por causa de fuerza mayor.

9.3. El Promotor no se responsabiliza por gastos, costos o erogaciones que deban asumir los participantes para participar o efectuar el canje de premios.

9.4. La responsabilidad del Promotor concluye una vez realizado el canje del premio conforme a este Reglamento. Si el participante no acepta los términos del premio, se considerará renunciado sin derecho a reclamo.

9.5. El Promotor tiene la facultad de interpretar las condiciones y resolver cualquier situación no prevista en este Reglamento.

9.6 Los premios son otorgados por el Promotor y no por los fabricantes o marcas; no obstante, se proporcionará la información necesaria para la garantía cuando corresponda.

9.7 El Promotor no será responsable por daños o indemnizaciones derivados del mal uso del premio. El ganador deberá verificar el estado y contenido del premio al momento de su recepción.

9.8 Se prohíbe toda forma de participación fraudulenta o desleal, incluyendo, pero no limitado a, falsificación de documentos, uso indebido de promociones, manipulación de sistemas, compras anuladas, uso indebido o alteración de elementos promocionales físicos (como taparroscas, platillos u otros), o cualquier conducta que afecte la integridad y transparencia de la promoción.

 

10. USO DE IMAGEN

10.1. Al participar, el consumidor autoriza al promotor a utilizar su nombre, imagen o testimonio en publicaciones relacionadas con esta promoción, únicamente con fines publicitarios y sin compensación adicional.

10.2. Esta autorización no tiene carácter comercial ni cede derechos de propiedad de imagen.

 

11. AVISO DE PRIVACIDAD

11.1. Los participantes autorizan el uso de sus datos personales por parte del Promotor para fines internos, promocionales y comerciales, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales.

11.2 El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud al correo: clientazo.corporativo@machetazo.com.

 

12. SUPERVISIÓN, JURISDICCIÓN Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

12.1. La presente promoción se rige por la legislación vigente en la República de Panamá, en especial por lo dispuesto en la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, que dicta normas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia.

12.2. Será supervisada por el Departamento de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (ACODECO), entidad que puede recibir denuncias o consultas a través del número 6330-3333 o por medio de sus redes sociales oficiales.

 

13. DISPOSICIONES FINALES

13.1. Para más información sobre el presente reglamento, puedes acceder de forma gratuita al sitio web oficial del Promotor: ciscam@kof.com.mx.

13.2. También puedes comunicarte al Centro de información y servicio al cliente al siguiente número telefónico (507) 800-COKE (800-2653), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

13.3. Cualquier modificación será notificada al público a través de los mismos medios y no afectará derechos previamente adquiridos por los consumidores.