De ce am nevoie de One Time Password dacă până acum puteam folosi un link?
One Time Password este o formă de autentificare mai bine securizată.
Vă veți întoarce vreodată la folosirea linkului magic?
Nu, deoarece One Time Password este mai sigur decât linkul magic.
Cum îmi șterg contul?
Loghează-te în contul tău, apasă pe „Gestionare Cont” și mergi până jos la opțiunea „Ștergeți contul”. De asemena, ne poți contacta aici: https://www.coca-cola.com/ro/ro/about-us/contact-us. Te rugăm să te asiguri că ne comunici adresa de email folosită pentru contul tău.
Cum mă pot dezabona de la Coca‑Cola?
Loghează-te în contul tău, apasă pe „Gestionare Cont” și mergi până jos la opțiunea „Dezabonare”. De asemena, ne poți contacta aici: https://www.coca-cola.com/ro/ro/about-us/contact-us. Te rugăm să te asiguri că ne comunici adresa de email folosită pentru contul tău.
Pot primi o copie a datelor mele?
Loghează-te în contul tău, apasă pe „Gestionare Cont” și mergi până jos la opțiunea „Afișați datele mele”. De asemena, ne poți contacta aici: https://www.coca-cola.com/ro/ro/about-us/contact-us. Te rugăm să te asiguri că ne comunici adresa de email folosită pentru contul tău.
Ce beneficii am dacă îmi creez un cont?
Crearea unui cont îți oferă accesul la brandurile Coca‑Cola, promoții, și conținut exclusiv. Te poți bucura de sortimentele noi, noutăți legate de edițiile limitate, și experiențe pentru băturile tale preferate din gama Coca‑Cola din regiunea ta.
De ce aveți nevoie de data mea de naștere?
Cerem data de naștere a utilizatorilor deoarece, conform politicii noastre de confidențialitate, nu putem stoca datele persoanelor sub 16 ani. Unele servicii au restricții de vîrstă, ceea ce înseamnă că putem pune întrebări pentru verificarea vârstei înainte să poți utiliza acele servicii.
Cum pot schimba adresa de email în contul meu?
Loghează-te în contul tău, apasă pe „Gestionare Cont” și în secțiunea „Informații cont” poți modifica adresa de email asociată contului tău.
Adresa de email trebuie să fie aceeași pe care am folosit-o în aplicația Coca‑Cola?
Dacă ți-ai creat un cont în aplicația Coca‑Cola, poți folosi același email pentru a te loga pe site-ul Coca‑Cola. Se poate să mai fie nevoie de câteva informații asociate contului, precum nume și prenume, care nu au fost solictate pentru înregistrarea în aplicație. Dacă totuși ți-ai creat un cont pe site înainte de aplicație, emailul tău nu va fi recunoscut, și va trebui să completezi întregul proces de înregistrare pentru aplicație.
Nu am primit codul.
Te rugăm să te asiguri că ai introdus corect adresa de email și domeniul (.com, .co, .ro etc.). Verifică și folderul Spam.
Cum îmi pot reseta parola?
Contul tău Coca‑Cola nu are o parolă, deci resetarea nu este necesară. Dacă nu ești logat, apasă pe Autentificare, introdu adresa de email folosită pentru înregistrare, și vei primi un email cu One Time Password.
Contul meu este specific pentru România?
Nu, contul este valabil în toate țările din Europa*. Totuși, participarea în campanii este, de cele mai multe ori, diferită pentru fiecare țară, așa că te rugăm să verifici termenii și condițiile promoției pentru mai multe detalii.
* Singura excepție este dacă o experiență are restricții legate de țară. În acest caz, nu te vei putea autentifica dacă țara asociată contului tău nu se potrivește cu campania. Totuși, în acest moment nu există restricții legat de țară pentru nicio experiență din Europa.
