Bun venit la Politica de confidențialitate a consumatorilor Coca‑Cola (Politica de confidențialitate)

Compania Coca‑Cola și afiliații săi (denumite colectiv Coca‑Cola sau noi) iau în serios dreptul la confidențialitate.  Apreciem că ne încredințați informațiile dumneavoastră cu caracter personal, iar respectarea confidențialității dumneavoastră se află în centrul interacțiunilor noastre cu dumneavoastră.  

Gestionarea de către Coca‑Cola a informațiilor cu caracter personal este ghidată de aceste principii:

❖  Transparență
❖  Respect
❖  Încredere
❖  Corectitudine

Data intrării în vigoare: August 2, 2023

Această Politică de confidențialitate descrie informațiile cu caracter personal pe care Coca‑Cola le colectează de la sau despre utilizatorii site-urilor web, aplicațiile mobile (Aplicații), widget-uri și alte servicii online și offline pe care le operează Coca‑Cola (denumite colectiv Serviciile)  și modul în care folosim și protejăm acele informații cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică, de asemenea, modul în care utilizatorii pot alege cu privire la informațiile lor cu caracter personal. 

Când ne referim la informații cu caracter personal în această Politică de confidențialitate, ne referim la informații care identifică sau pot fi folosite pentru a identifica o ființă umană individuală. Aceasta înseamnă că informațiile cu caracter personal includ identificatori direcți (cum ar fi numele) și identificatori indirecți (cum ar fi ID-ul computerului sau dispozitivului mobil și adresa IP). Când ne referim la dumneavoastră sau la utilizator, ne referim la cineva care utilizează oricare dintre Servicii. Când ne referim la operator de date, ne referim la persoana sau entitatea care determină ce informații cu caracter personal sunt colectate de la sau despre dumneavoastră și cum sunt utilizate și protejate acele informații cu caracter personal. 

Modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal este supus legilor din locurile în care ne desfășurăm activitatea. Aceasta înseamnă că este posibil să avem practici diferite în locuri diferite. Pentru mai multe informații, consultați Drepturi și opțiuni privind confidențialitatea, care include descrieri suplimentare ale drepturilor și obligațiilor noastre în anumite jurisdicții cheie și pe cine să contactați. 

DACĂ AVEȚI ÎNTREBĂRI DESPRE CUM PRELUCREAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL, CONTACTAȚI PRIVACY@COCA-COLA.COM.

CE ESTE ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Această politică de confidențialitate este împărțită în următoarele secțiuni:

1. CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE? 

2. UNDE SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE? 

3. CE TIPURI DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL COLECTEAZĂ COCA-COLA ȘI DE CE?

4. CUM UTILIZEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL? 

5. COCA-COLA UTILIZEAZĂ MODULE COOKIES? 

6. CUM DISTRIBUIE COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

7. CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL? 

8. CÂT TIMP PĂSTREAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

9. CE ALEGERI SUNT DISPONIBILE PENTRU INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL? 

10. CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR? 

11. COCA-COLA TRANSFERĂ INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL ÎN ALTE ȚĂRI?

12. CÂND SE SCHIMBĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE? 

13. DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DE CONFIDENȚIALITATE

1. CÂND SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Această politică de confidențialitate a fost publicată și este în vigoare pentru noii utilizatori la August 2, anul 2023. 

Versiunile anterioare ale politicilor de confidențialitate Coca‑Cola se aplică până la August 12, 2023 și sunt disponibile la cerere către Privacy@coca-cola.com.

2. UNDE SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Politica de confidențialitate se aplică informațiilor cu caracter personal colectate de la utilizatorii Serviciilor în care Politica de confidențialitate este postată sau legată, atunci când Politica de confidențialitate este menționată în mod specific în Servicii sau când Coca‑Cola vă cere să o confirmați. Această Politică de confidențialitate acoperă, de asemenea, informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la consumatorii care ne contactează prin e-mail, telefon și offline, cum ar fi în timpul unui eveniment în persoană.  

Această politică de confidențialitate se poate aplica și informațiilor cu caracter personal furnizate de consumatorii care interacționează cu noi prin intermediul rețelelor sociale. Vă rugăm să ne contactați la Privacy@coca-cola.com dacă aveți întrebări cu privire la aplicarea acestei Politici de confidențialitate anumitor informații cu caracter personal legate de rețelele sociale.

Această politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor web și altor servicii online operate de alte organizații. Celelalte site-uri web și servicii își urmează propriile politici de confidențialitate, nu această Politică de confidențialitate. Consultați acele politici de confidențialitate pentru a ști cum sunt gestionate informațiile dumneavoastră.

3. CE TIPURI DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL COLECTEAZĂ COCA-COLA ȘI DE CE?

a. Informații pe care alegiți să ni le oferiți

Colectăm informațiile cu caracter personal pe care alegeți să le împărtășiți cu noi.  

Informațiile cu caracter personal pe care alegeți să ni le furnizați includ de obicei următoarele tipuri de informații cu caracter personal.Consultați mai jos pentru a afla mai multe despre categoriile de informații cu caracter personal pe care Coca‑Cola le colectează și de ce sunt colectate:

Informații de contact și cont

Coca‑Cola vă solicită numele și prenumele, adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil și data nașterii pentru a vă crea un cont pe Servicii. De asemenea, putem colecta numele de utilizator și parola, vârsta, adresa poștală, identificatorul emis de guvern și informații de contact similare.

 •  Pentru a menține contul online, dacă alegeți să creați unul

 •  Pentru a verifica identitatea și eligibilitatea pentru anumite Servicii

 •  Pentru a personaliza experiența cu serviciile

 •  Pentru a oferi acces la conținut exclusiv, reduceri și alte oportunități

 •  Pentru a administra o loterie, un concurs sau o altă promoție sau un program de loialitate

 •  Pentru a finaliza o achiziție și a livra produse

 •  Pentru a trimite informații despre care credem că vă vor interesa, care uneori sunt personalizate pe baza informațiilor asociate contului dumneavoastră

 •  Pentru a solicita feedback-ul dumneavoastră, cum ar fi printr-un sondaj despre un produs nou

 •  Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră și pentru a oferi servicii pentru clienți

 •  Pentru cercetare și inovare

 •  Când participați la un eveniment în persoană, cum ar fi evenimente sponsorizate sau găzduite de Coca‑Cola sau eșantionare de produse

Conținut generat de utilizatori (UGC)

Coca‑Cola colectează postările, comentariile, opiniile, înregistrările vocale, fotografiile și videoclipurile pe care alegeți să le trimiteți prin intermediul Serviciilor

 •  Pentru a monitoriza comunitățile online

 •  Pentru a înregistra și a acționa pe baza comentariilor și opiniilor dumneavoastră, cum ar fi în sondaje, întrebări de servicii pentru clienți și alte casete de text în formă liberă

 •  Pentru a vă administra participarea la promoții care includ subscrierea de UGC

 •  Pentru a colecta fotografii ale utilizatorilor în legătură cu participarea la anumite promoții sau alte Servicii

Informații asociate unui cont pe o platformă de socializare

Când vă conectați sau vă logați la Servicii prin contul dumneavoastră de socializare, cum ar fi Meta și Twitter, colectăm informațiile cu caracter personal permise de platforma de socializare și permisiunile contului dumneavoastră, cum ar fi fotografia de profil, e-mailul, preferințe și interese și prieteni, adepți sau liste similare.

 •  Pentru a vă personaliza experiența cu Serviciile

 •  Pentru a răspunde comentariilor și întrebărilor dumneavoastră postate pe o platformă de socializare și a analiza comunicările (cum ar fi tweet-uri sau postări) cu sau despre Coca‑Cola pentru a înțelege mai bine cum percep consumatorii Coca‑Cola

(Dacă decideți ulterior că nu doriți să ne furnizați informații din contul dumneavoastră de socializare, atunci vă rugăm să ajustați setările de confidențialitate din contul dumneavoastră de socializare.)

Date despre locație

Localizare geografică precisă (GPS) atunci când este permisă prin sistemul de operare al unui dispozitiv mobil

Locația aproximativă de la o adresă IP sau conexiuni la WiFi, Bluetooth sau un serviciu de rețea fără fir, care este colectată automat atunci când utilizați Serviciile

 •  Pentru a vă personaliza experiența cu serviciile

 •  Pentru a vă anunța când sunt disponibile produse, promoții sau evenimente în apropierea dumneavoastră sau pentru a permite altor utilizatori să vă vadă locația atunci când alegeți să permiteți acest lucru

 •  Pentru a trimite publicitate relevantă din punct de vedere geografic

Alte informații cu caracter personal partajate prin intermediul Serviciilor

 •  Pentru a administra comunitățile online

 •  Pentru a gestiona promoțiile și alte caracteristici ale Serviciilor care vă permit să vă partajați informațiile cu caracter personal

 •  Pentru a colecta fotografii ale utilizatorilor în legătură cu participarea la anumite promoții sau alte Servicii, cum ar fi răcitoarele inteligente Coca‑Cola

b. Informații despre utilizarea aplicațiilor noastre

Când descărcați și instalați una dintre aplicațiile noastre, informațiile pe care le colectăm depind de sistemul de operare și de permisiunile dispozitivului dumneavoastră mobil. Aplicațiile noastre trebuie să utilizeze anumite funcții și date de pe dispozitivul dumneavoastră mobil pentru a funcționa. De exemplu, dacă doriți o experiență online fără probleme cu aplicația, trebuie să colectăm și să conectăm informații din browserul dumneavoastră web.

Pentru a afla mai multe despre informațiile specifice colectate de o aplicație, vă rugăm să verificați setările dispozitivului sau să examinați informațiile privind permisiunile disponibile pe platforma specială (de exemplu Google Play și App Store) de pe care ați descărcat aplicația.  Anumite aplicații vă permit, de asemenea, să vă verificați sau să vă schimbați starea pentru anumite colectări de date din setările aplicației.  Dacă vă modificați setările, este posibil ca anumite funcții ale aplicației să nu funcționeze corect. 

Pentru a opri colectarea tuturor informațiilor printr-o aplicație, dezinstalați aplicația.

c. Informații colectate automat în timpul utilizării Serviciilor

Colectăm automat anumite informații de la și despre utilizarea Serviciilor de pe computerele și dispozitivele mobile ale utilizatorilor. Unele informații colectate automat sunt informații cu caracter personal în conformitate cu anumite legi. Aceste informații sunt colectate automat folosind module cookie, pixeli, semnalizatoare web și tehnologii similare de colectare a datelor (denumite colectiv tehnologia de colectare a datelor). 

Informațiile pe care le colectăm automat includ:

  • informații despre computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil, cum ar fi tipul dispozitivului și numărul de identificare, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, rețeaua mobilă și sistemul de operare
  • adresa IP și locația geografică amplă (de exemplu locația la nivel de țară sau oraș)
  • modul în care un computer sau un dispozitiv mobil interacționează cu Serviciile, inclusiv data și ora la care sunt accesate Serviciile, solicitările și rezultatele de căutare, clicurile și mișcările mouse-ului, paginile web accesate, link-uri accesate și videoclipuri vizionate
  • măsurători de trafic și utilizare
  • date despre site-urile părților terțe sau serviciile accesate înainte de a interacționa cu Serviciile, care sunt utilizate pentru a face publicitatea mai relevantă pentru utilizatori
  • interacțiunile cu comunicările noastre de marketing, cum ar fi dacă și când este deschis un e-mail Coca‑Cola

d. Informații colectate de la părți terțe

Periodic, primim informații cu caracter personal de la părți terțe, pe care le folosim pentru a afla mai multe despre utilizatorii noștri, pentru a personaliza experiența utilizatorului și pentru a promova și îmbunătăți mai eficient Serviciile.

Tipurile de informații cu caracter personal pe care le primim de la părți terțe sunt:

  • Informații cu caracter personal asociate cu achizițiile. Achizițiile cu cardul de plată sunt procesate de procesatori terți de plăți. Coca‑Cola nu are acces la numere complete de cont bancar, numere de card de credit sau numere de card de debit.
  • Informații cu caracter personal care sunt disponibile de la furnizorii comerciali de servicii de marketing sau colectate de partenerii de marketing prin campanii și evenimente, care sunt utilizate pentru a ajuta la identificarea persoanelor care ar putea fi interesate să afle mai multe despre Coca‑Cola și pentru a completa informațiile cu caracter personal pe care le avem deja
  • Informații cu caracter personal pe care le primim de la partenerii terți de publicitate care ne ajută să oferim publicitate mai relevantă
  • Informații cu caracter personal partajate cu Coca‑Cola de către partenerii îmbuteliatori
  • Informații cu caracter personal din surse accesibile publicului
  • Informații cu caracter personal de la forțele de ordine și alte autorități guvernamentale (dar numai în cazuri rare)

Putem combina informațiile pe care Coca‑Cola le are despre dumneavoastră sau putem combina date din surse de date terțe. Solicităm ca fiecare furnizor terț de date să confirme că schimbul de informații cu caracter personal cu Coca‑Cola este transparent și legal pentru consumatori.

e.  Alte informații colectate cu acordul dumneavoastră

Vă putem cere acordul pentru a colecta anumite tipuri de informații cu caracter personal, astfel încât să puteți participa la activități noi, să primiți conținut exclusiv sau să testați funcții noi. Conform unor legi privind confidențialitatea, Coca‑Cola trebuie să obțină consimțământul înainte de a colecta și utiliza informații cu caracter personal. Consultați Secțiunea 9 pentru detalii.

4. CUM FOLOSEȘTE COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Coca‑Cola folosește informațiile cu caracter personal pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile, pentru a ne gestiona afacerea, pentru a proteja utilizatorii și pentru a ne impune drepturile legale.  

Folosim informații cu caracter personal pentru a furniza, personaliza și îmbunătăți Serviciile (în fiecare caz, așa cum este permis de legea aplicabilă), inclusiv:

  • pentru a crea și actualiza conturile utilizatorilor și pentru a îndeplini solicitările utilizatorilor
  • pentru a centraliza informațiile cu caracter personal ale consumatorilor într-o bază de date gestionată de o terță parte în numele nostru și pentru a adăuga informații colectate de la terți
  • pentru a trimite utilizatorilor comunicări de marketing și non-marketing
  • pentru a permite comunicațiile între utilizatori, cum ar fi o comunitate online
  • pentru reclame direcționate (denumite uneori și publicitate personalizată sau bazată pe interese) pe baza informațiilor generate de activitatea online a unui utilizator, cum ar fi vizitarea site-urilor web care conțin anunțuri sau module cookie ale partenerilor noștri de publicitate, dintre care unele se bazează pe geo-localizare. 
  • pentru a afla mai multe despre utilizatorii noștri, astfel încât să putem recomanda conținut care credem că va interesa anumiți utilizatori
  • pentru promovarea și administrarea programului de fidelizare
  • pentru serviciul clienți
  • pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu serviciile și tendințele de activitate, astfel încât să putem dezvolta noi caracteristici și conținut care să răspundă așteptărilor consumatorilor noștri
  • pentru a îmbunătăți Serviciile și experiența utilizatorilor cu acestea
  • pentru analiza datelor, cercetare, dezvoltare de produse și învățare automată care ne permit să înțelegem mai bine consumatorii noștri și să le oferim inovații
  • pentru monitorizarea și testarea Serviciilor, inclusiv pentru depanarea problemelor operaționale
  • pentru a crea date anonimizate, care nu fac obiectul acestei Politici de confidențialitate, care sunt utilizate pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor Coca‑Cola și în scopuri comerciale similare și în alt mod, conform contractului și legii
  • pentru a detecta și proteja împotriva fraudei, a utilizării abuzive și neautorizate a Serviciilor
  • pentru gestionarea riscurilor și în scopuri administrative similare, cum ar fi pentru a monitoriza și a asigura respectarea acordurilor cu utilizatorii și în alt mod, a respecta legile aplicabile companiei Coca‑Cola

5. COCA-COLA UTILIZEAZĂ MODULE COOKIE ȘI ALTE TEHNOLOGII DE COLECTARE A DATELOR?

Folosim module cookie și alte tehnologii de colectare a datelor pentru a vă recunoaște pe dumneavoastră și/sau dispozitivele dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile și colectăm informații cu caracter personal despre dumneavoastră. 

Unele site-uri web care fac parte din Servicii au notificări specifice despre modulele cookie și alte tehnologii de colectare a datelor care se aplică anumitor site-uri web și consumatori. Dacă vizitați un site web Coca‑Cola cu o notificare despre module cookie, atunci se aplică notificarea despre modulele cookie a site-ului respectiv.

Ce sunt modulele cookie?

Modulele cookie sunt fișiere text mici care sunt trimise sau accesate de pe browserul dumneavoastră web sau de pe hard disk-ul computerului dumneavoastră. Un modul cookie conține de obicei numele domeniului (locația de internet) din care provine modulul cookie, „durata de viață” a modulului cookie (adică, când expiră) și un număr unic generat aleatoriu sau un identificator similar. Un modul cookie poate conține, de asemenea, informații despre computerul sau dispozitivul dumneavoastră, cum ar fi setările, istoricul de navigare și activitățile desfășurate în timpul utilizării Serviciilor.

Coca‑Cola folosește și „pixeli” (uneori numiți semnalizatoare web). Pixelii sunt imagini transparente care pot colecta informații despre deschiderea e-mailurilor și utilizarea site-urilor web pe site-uri web și în timp.

Modulele cookie pe care Coca‑Cola le setează în Servicii sunt numite module cookie primare. Modulele cookie setate în Servicii de orice altă parte sunt numite module cookie terță parte. Modulele cookie de la părți terțe permit funcții sau funcționalități ale părților terțe pe sau prin intermediul Serviciilor, cum ar fi analiza și automatizarea marketingului. Părțile care setează module cookie de terță parte vă pot recunoaște dispozitivul atât atunci când îl utilizați pentru a accesa Serviciile, cât și atunci când îl utilizați pentru a vizita anumite alte site-uri web. Pentru a afla mai multe despre modulele cookie în general, accesați www.allaboutcookies.org.

Unele browsere web (inclusiv Safari, Internet Explorer, Firefox și Chrome) încorporează o funcție „Do Not Track” (DNT) sau o funcție similară care semnalează site-urilor web că un utilizator nu dorește să-i fie monitorizate activitatea și comportamentul online. Dacă un site web care răspunde la un anumit semnal DNT primește semnalul DNT, browserul blochează site-ul respectiv să colecteze anumite informații din memoria cache a browserului. Nu toate browserele oferă o opțiune DNT și semnalele DNT nu sunt încă uniforme. Din acest motiv, mulți operatori de site-uri web, inclusiv Coca‑Cola, nu răspund încă la semnalele DNT.

De ce Coca‑Cola folosește module cookie și alte tehnologii de colectare a datelor?

Unele module cookie sunt necesare pentru ca Serviciile să funcționeze. Alte module cookie ne permit să urmărim interesele utilizatorilor pentru publicitate direcționată și să îmbunătățim experiența Serviciilor.

Tipurile de module cookie servite prin intermediul Serviciilor și motivul pentru care sunt utilizate sunt următoarele:

  • Modulele cookie strict necesare sunt necesare pentru ca Serviciile să funcționeze.
  • Modulele cookie de performanță sau de analiză colectează informații despre modul în care sunt utilizate Serviciile, astfel încât să putem analiza și îmbunătăți Serviciile. Modulele cookie de performanță sau de analiză rămân de obicei pe computer după ce închideți browserul, până când le ștergeți.
  • Modulele cookie de publicitate sunt folosite pentru a face mesajele publicitare mai relevante pentru dumneavoastră, ajutându-ne să afișăm reclame care se bazează pe interesele dumneavoastră deduse, să împiedicăm apariția aceluiași anunț prea des și să ne asigurăm că anunțurile sunt afișate corect pentru agenții de publicitate.
  • Modulele cookie de rețele sociale permit utilizatorilor să interacționeze mai ușor cu platformele de rețele sociale. Nu controlăm modulele cookie de rețele sociale și ele nu ne permit să obținem acces la conturile dumneavoastră de rețele sociale fără permisiunea dumneavoastră. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a platformei sociale relevante pentru informații despre modulele cookie utilizate. 

Tehnologia de colectare a datelor permite Coca‑Cola să monitorizeze tiparele de trafic de la o pagină web la alta, să livreze sau să comunice cu modulele cookie, să înțeleagă dacă utilizatorii vizitează Serviciile după ce au văzut reclamele noastre online afișate pe un site web al unei terțe părți, pentru a îmbunătăți performanța Serviciilor și pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing prin e-mail. Politicile Coca‑Cola privind modulele cookie (disponibile în anumite jurisdicții) descriu utilizarea de către Coca‑Cola a tehnologiei de colectare a datelor. 

Acolo unde este permis de legislația în vigoare, Serviciile folosesc Google Analytics pentru publicitate direcționată (pe care Google uneori o numește „remarketing”). Google folosește module cookie pe care Google le recunoaște atunci când consumatorii vizitează diferite site-uri web. Datele colectate prin modulele cookie Google ajută Coca‑Cola să analizeze modul în care sunt utilizate Serviciile și, pentru unele Servicii și în unele jurisdicții, să personalizeze comunicările de marketing și publicitatea digitală.

Serviciile încorporează și videoclipuri de pe YouTube (o companie Google) prin încadrare. Aceasta înseamnă că, după ce faceți clic pe butonul pentru a reda un videoclip YouTube prin Servicii, se stabilește o conexiune între Servicii și serverele YouTube. Apoi, un link HTML furnizat de YouTube este inserat în codul Serviciilor pentru a crea un cadru de redare. Videoclipul stocat pe serverele YouTube este apoi redat de cadrul din Servicii. YouTube primește, de asemenea, informații care informează YouTube că utilizați în prezent Serviciile: adresa dumneavoastră IP, informațiile despre browser, sistemul de operare și setările dispozitivului pe care îl utilizați, adresa URL a paginii web curente, paginile web vizitate anterior dacă ați urmat un link și videoclipurile pe care le-ați vizionat. Dacă sunteți conectat la contul dumneavoastră YouTube, informațiile pot fi asociate cu profilul dumneavoastră de utilizator YouTube. Puteți preveni această asociere prin deconectarea de la contul dumneavoastră YouTube înainte de a utiliza Serviciile și ștergerea modulelor cookie corespunzătoare.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google colectează, utilizează și distribuie informațiile dumneavoastră, vă rugăm să accesați Politica de confidențialitate Google.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează module cookie în publicitate, vă rugăm să vizitați pagina Google Publicitate.

Pentru a împiedica Google Analytics să vă folosească datele, puteți instala suplimentul de browser pentru renunțare.

Pentru a renunța la anunțurile de pe Google care sunt direcționate către interesele dumneavoastră, utilizați setările Google Ads.

Dacă vă aflați în SEE, Elveția sau Regatul Unit, vă rugăm să rețineți în special că, dacă permiteți module cookie Google în Centrul de preferințe privind confidențialitatea Coca‑Cola, informațiile generate de acele module cookie despre utilizarea Serviciilor sunt transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Coca‑Cola a folosit instrumente tehnologice, inclusiv instrumentul de anonimizare IP de la Google, pentru a exclude ultima parte a adresei dumneavoastră IP înainte ca datele să fie transferate de Google în Statele Unite, precum și instrumentele Google pentru dezactivarea partajării datelor și a semnalelor Google și a setărilor utilizatorului ID în Google Analytics pentru anumite jurisdicții. Google nu va asocia o adresă IP cu alte date deținute de Google. 

În numele Coca‑Cola, Google va folosi datele descrise mai sus pentru a compila rapoarte care ajută Coca‑Cola să opereze și să furnizeze Serviciile.

Alegerile dumneavoastră de module cookie

Aveți dreptul de a decide dacă acceptați sau respingeți modulele cookie. Puteți seta browserul să refuze toate modulele cookie sau să indice când este setat un modul cookie. (Majoritatea browserelor acceptă modulele cookie automat, dar vă permit să le dezactivați, dar rețineți că unele caracteristici ale Serviciilor pot să nu funcționeze corect fără module cookie.) 

După cum s-a menționat mai sus, Google a dezvoltat un program de completare pentru browser, de renunțare dacă doriți să renunțați la module cookie utilizate pentru Google Analytics. Puteți descărca și instala suplimentul pentru browserul dumneavoastră web aici. Puteți refuza utilizarea acestor module cookie selectând setările corespunzătoare din browser.

Anumite jurisdicții au, de asemenea, politici privind modulele cookie care sunt separate și completează această Politică de confidențialitate, precum și instrumente pentru gestionarea modulelor cookie. Consultați Secțiunea 9 pentru detalii. 

6. CUM DISTRIBUIE COCA-COLA INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL?

Coca‑Cola partajează informații cu caracter personal cu persoane și companii care ajută la operarea Serviciilor și la desfășurarea afacerii noastre și atunci când suntem autorizați sau obligați legal să facem acest lucru. De asemenea, distribuim informații cu caracter personal atunci când un utilizator solicită să le partajăm. Solicităm ca destinatarii informațiilor cu caracter personal de la noi să respecte această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care și până când utilizatorii sunt informați că se va aplica o altă politică de confidențialitate sau o notificare diferită.

Coca‑Cola partajează informații cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari:

  • Consilieri profesioniști, cum ar fi avocați, contabili, asigurători și experți în securitatea informațiilor și criminalistică
  • Furnizori de marketing care ajută la promovarea Serviciilor (cum ar fi prin e-mail marketing) și completează periodic informațiile cu caracter personal pe care le avem deja. De exemplu, Meta primește și utilizează anumite date legate de utilizarea Serviciilor pentru a ne ajuta să oferim publicitate personalizată pe platforma sa și să evaluăm eficacitatea acestei reclame. 
  • Furnizorii de servicii pentru a le permite să presteze servicii în numele nostru, inclusiv analiza datelor, securitatea datelor, operațiuni de comerț electronic, sondaje, cercetare, administrare de promoții, oferte și programe de fidelitate și în alt mod, pentru a ne ajuta să ne desfășurăm afacerea. Unii dintre acești furnizori de servicii au responsabilități globale.
  • Furnizori de stocare în cloud
  • Achizitori sau investitori potențiali sau efectivi și consilierii lor profesioniști în legătură cu orice fuziune, achiziție sau investiție reală sau propusă în sau a întregii sau a unei părți a afacerii noastre. Vom depune toate eforturile noastre pentru a ne asigura că termenii acestei Politici de confidențialitate se aplică informațiilor cu caracter personal după tranzacție sau că utilizatorii primesc o notificare prealabilă cu privire la modificările aduse procesării informațiilor cu caracter personal.
  • Afiliați Coca‑Cola și parteneri îmbuteliatori
  • Organismele autorizate de aplicare a legii, autoritățile de reglementare guvernamentale și tribunalele atunci când considerăm că divulgarea este necesară (i) pentru a respecta legea, (ii) pentru a exercita, a stabili sau a apăra drepturile legale sau (iii) pentru a proteja interesele vitale ale utilizatorilor, partenerilor de afaceri, furnizorilor de servicii sau unui alt terț
  • Alte părți terțe cu permisiunea dumneavoastră

Dacă partajăm informații cu caracter personal, solicităm ca destinatarii să manipuleze informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu cerințele noastre de confidențialitate și securitate.  

7. CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Coca‑Cola are grijă să securizeze și să protejeze informațiile cu caracter personal care ne sunt încredințate. Folosim o varietate de măsuri pentru a ne ajuta să protejăm informațiile cu caracter personal împotriva accesului și utilizării neautorizate.

Coca‑Cola folosește măsuri tehnice, fizice și administrative menite să protejeze informațiile cu caracter personal pe care le procesăm. Măsurile noastre de protecție sunt concepute pentru a oferi un nivel de securitate adecvat riscului de prelucrare a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal și includ (după caz) măsuri pentru a asigura confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și rezistența continuă a sistemelor de procesare și o procedură pentru testarea, aprecierea și evaluarea eficacității măsurilor tehnice și organizatorice pentru asigurarea securității prelucrării informațiilor cu caracter personal. Cu toate acestea, Coca‑Cola nu poate elimina pe deplin riscurile de securitate asociate cu prelucrarea informațiilor cu caracter personal. 

Sunteți responsabil pentru menținerea securității acreditărilor contului dumneavoastră. Coca‑Cola va trata accesul la Servicii prin acreditările contului dumneavoastră așa cum a fost autorizat de dumneavoastră.

Coca‑Cola vă poate suspenda utilizarea tuturor sau a unei părți a Serviciilor fără notificare dacă suspectăm sau detectăm vreo încălcare a securității. Dacă credeți că informațiile pe care le-ați furnizat Coca‑Cola sau contul dumneavoastră nu mai sunt securizate, vă rugăm să ne anunțați imediat la Privacy@coca-cola.com.

Dacă descoperim o încălcare care afectează securitatea informațiilor dumneavoastră personale, vă vom transmite o notificare conform legii aplicabile. Atunci când este permis de legea aplicabilă, Coca‑Cola vă va furniza această notificare utilizând adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră sau o altă metodă permisă asociată contului dumneavoastră.

ACCESUL NEAUTORIZAT LA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL ȘI LA SERVICII – INCLUSIV ÎNCERCAREA DE ACCES – ESTE INTERZIS ȘI POATE CONDUCE LA URMĂRIRE PENALĂ.

8. CÂT TIMP PĂSTREAZĂ COCA-COLA INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Păstrăm informațiile cu caracter personal despre un utilizator atât timp cât contul utilizatorului este activ și atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus. De asemenea, păstrăm informațiile cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, a soluționa disputele și a pune în aplicare acordurile noastre. 

Intenționăm să păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal exacte și actualizate. Păstrăm informațiile cu caracter personal pe care le gestionăm în conformitate cu această Politică de confidențialitate în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor. Atunci când stabilim perioada de păstrare, luăm în considerare diverse criterii, cum ar fi tipul de produse și servicii solicitate sau furnizate de dumneavoastră, natura și durata relației noastre cu dumneavoastră și perioadele de păstrare obligatorii conform legislației în vigoare. La sfârșitul perioadei de păstrare relevante, fie ștergem, fie anonimizăm informațiile cu caracter personal sau, dacă nu putem șterge sau anonimiza informațiile cu caracter personal, atunci separăm și stocăm în siguranță informațiile cu caracter personal până când este posibilă ștergerea sau anonimizarea. 

Odată ce anonimizăm informațiile cu caracter personal, acestea nu mai sunt informații cu caracter personal. Folosim date anonimizate care fac obiectul legii și contractelor aplicabile.

9. CE ALEGERI SUNT DISPONIBILE PENTRU INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL?

Puteți face alegeri cu privire la gestionarea de către Coca‑Cola a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Vă puteți exercita drepturile de confidențialitate contactând Coca‑Cola așa cum este descris în această Secțiune 9 sau folosind diverse instrumente pe care Coca‑Cola le pune la dispoziție. În unele cazuri, capacitatea dumneavoastră de a accesa sau controla informațiile dumneavoastră cu caracter personal este limitată de legea aplicabilă.

Preferințe pe dispozitivul mobil

Sistemele de operare mobile și platformele de aplicații (de exemplu Google Play, App Store) au setări de permisiuni pentru anumite tipuri de date și notificări ale dispozitivelor mobile, cum ar fi pentru accesul la contacte, servicii de localizare geografică și notificări push. Puteți folosi setările de pe dispozitivul dumneavoastră mobil pentru a vă da consimțământul sau a refuza anumite colectări de informații și/sau notificări push. Anumite aplicații pot avea, de asemenea, setări care vă permit să schimbați permisiunile și notificările push. Pentru unele aplicații, modificarea setărilor poate face ca anumite aspecte ale aplicației să nu funcționeze corect.

Puteți opri colectarea tuturor informațiilor dintr-o aplicație dezinstalând aplicația. Dacă dezinstalați aplicația, vă rugăm să luați în considerare și verificarea setărilor sistemului dumneavoastră de operare pentru a confirma că identificatorul unic și alte activități asociate cu utilizarea aplicației sunt șterse de pe dispozitivul dumneavoastră mobil.

Renunțarea la e-mailurile și mesajele text Coca‑Cola

Pentru a nu mai primi e-mailuri promoționale de la Coca‑Cola, vă rugăm să faceți clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a e-mailului.  După ce renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare comunicări nepromoționale, cum ar fi chitanțe pentru achiziții sau informații administrative despre contul dumneavoastră 

De asemenea, setările contului vă pot permite să vă schimbați preferințele de notificare, cum ar fi notificările push dintr-o aplicație. 

Pentru a nu mai primi mesaje text promoționale (SMS sau MMS), vă rugăm să trimiteți un mesaj text înapoi la Coca‑Cola, indicând că doriți să nu mai primiți mesaje text promoționale de la noi. În plus, ne puteți anunța conform instrucțiunilor de mai jos, în secțiunea „Contactați-ne”.  Vă rugăm să specificați ce tipuri de comunicări nu mai doriți să primiți și numărul de telefon, adresa și/sau adresa de e-mail. Dacă renunțați la primirea de mesaje de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante, cum ar fi e-mailuri despre conturile sau achizițiile dumneavoastră

INFORMAȚII DESPRE DREPTURILE ȘI ALEGERILE DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU JURISDICȚII SPECIFICE SUNT FURNIZATE LA SFÂRȘITUL ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE. VĂ ÎNCURAJĂM SĂ REVEDEȚI SECȚIUNILE RELEVANTE. 

DACĂ SUNTEȚI ÎNTR-O JURISDICȚIE CU LEGI PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA CARE VĂ OFERĂ DREPTURI DE CONFIDENȚIALITATE NEDESCRISE ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENTIALITATE, VĂ RUGĂM SĂ NE CONTACTAȚI LA PRIVACY@COCA-COLA.COM. Vă respectăm drepturile de confidențialitate și vom face tot posibilul pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.

10. CUM PROTEJEAZĂ COCA-COLA CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR?

Unele Servicii au restricții de vârstă, ceea ce înseamnă că este posibil să vă adresăm întrebări pentru a vă verifica vârsta înainte de a vă permite să utilizați acele Servicii. 

În conformitate cu Politica noastră responsabilă de marketing, Coca‑Cola nu direcționează marketingul pentru produsele noastre către copiii cu vârsta sub 13 ani. De asemenea, nu colectăm informații cu caracter personal online de la copii, cu excepția cazului în care este permis de legea aplicabilă. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat informații cu caracter personal fără consimțământul părinților sau altfel decât este permis de legea aplicabilă, vă rugăm să contactați Biroul nostru de confidențialitate la privacy@coca-cola.com. Odată ce vom lua la cunoștință, vom lua măsuri pentru a elimina informațiile cu caracter personal ale copilului, conform cerințelor legii aplicabile.

11. COCA-COLA TRANSFERĂ INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL ÎN ALTE ȚĂRI?

Coca‑Cola poate transfera informații cu caracter personal peste granițe în oricare dintre locurile în care noi, furnizorii și partenerii noștri facem afaceri. Aceste alte locuri pot avea legi privind protecția datelor care sunt diferite (și în unele cazuri, mai puțin protectoare) decât legile din țara în care locuiți. 

Dacă informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate peste granițe de către noi sau în numele nostru, folosim măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu legea aplicabilă. Aceste garanții includ acceptarea unor clauze contractuale standard sau modele de contracte pentru transferurile de informații cu caracter personal între afiliații Coca‑Cola și furnizorii și partenerii noștri.  Când sunt în vigoare, aceste contracte solicită afiliaților, furnizorilor și partenerilor noștri să protejeze informațiile cu caracter personal în conformitate cu legile de confidențialitate aplicabile. 

Pentru a solicita informații despre clauzele noastre contractuale standard sau alte garanții pentru transferurile transfrontaliere de informații cu caracter personal, vă rugăm să contactați Biroul nostru de confidențialitate la privacy@coca-cola.com.

12. CÂND SE SCHIMBĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic, ca răspuns la evoluțiile juridice, tehnice sau comerciale în schimbare. Cea mai recentă versiune este întotdeauna disponibilă prin intermediul Serviciilor.

 

Când vom actualiza această Politică de confidențialitate, vom posta versiunea actualizată și vom schimba Data Intrării în vigoare de mai sus. De asemenea, vom lua măsurile adecvate pentru a vă informa în avans cu privire la modificările semnificative care credem că vă afectează drepturile de confidențialitate, astfel încât să aveți ocazia să examinați Politica de confidențialitate revizuită înainte de a intra în vigoare. Dacă consimțământul dumneavoastră este cerut de legile de confidențialitate aplicabile, vom obține consimțământul dumneavoastră pentru modificări înainte ca Politica de confidențialitate revizuită să vi se aplice. Vă rugăm să consultați în mod regulat această Politică de confidențialitate pentru a vă asigura că sunteți la curent cu versiunea actualizată.

13. DREPTURILE ȘI ALEGERILE DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU JURISDICȚII SPECIFICE

Rezidenți din Africa de Sud. 

Informațiile cu caracter personal care sunt colectate de la dumneavoastră sunt necesare pentru a avea acces la Servicii.  Nefurnizarea acestor informații cu caracter personal vă poate împiedica să accesați sau să utilizați unele sau toate Serviciile. În conformitate cu Legea 4 privind protecția informațiilor cu caracter personal din 2013 (POPIA), informațiile cu caracter personal ale persoanelor juridice sunt, de asemenea, protejate; prin urmare, în cazul în care aplicațiile sau site-ul web sunt accesate în numele unei persoane juridice, informațiile cu caracter personal ale acestei persoane juridice ar trebui protejate.

Marketing direct: Toate comunicările electronice de marketing direct vă vor fi trimise (până când renunțați) atunci când:

  • sunteți de acord să primiți comunicări de marketing direct în conformitate cu POPIA; sau
  • am primit informațiile dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu vânzarea oricăruia dintre produsele sau serviciile noastre către dumneavoastră, astfel încât să putem comunica cu dumneavoastră despre celelalte produse sau servicii ale noastre.  Puteți alege să renunțați la primirea acestor comunicări de marketing la momentul respectiv utilizând link-ul „dezabonare” sau contactându-ne folosind informațiile de contact de mai jos.

Drepturile dumneavoastră: Aveți dreptul de a face următoarele solicitări cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal:

  • de a întreba dacă Coca‑Cola deține informații cu caracter personal despre dumneavoastră, în mod gratuit
  • de a solicita o înregistrare sau o descriere a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pe care Coca‑Cola le deține despre dumneavoastră, în conformitate cu procesul stabilit în Manualul PAIA accesibil la coca-cola.co.za.
  • de a solicita ca Coca‑Cola să actualizeze sau să corecteze informațiile cu caracter personal inexacte sau incomplete despre dumneavoastră
  • de a solicita ca Coca‑Cola să înceteze utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal din orice motiv
  • de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal
  • de a solicita ca Coca‑Cola să șteargă informațiile dumneavoastră cu caracter personal
  • de a solicita Coca‑Cola să restricționeze modul în care informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate, partajate și prelucrate în alt mod
  • de a solicita ca Coca‑Cola să vă transmită o copie a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal sau către o terță parte selectată de dumneavoastră.

Este posibil (și în unele cazuri suntem obligați) să să verificăm identitatea înainte de a putea acționa la cererea dumneavoastră de a vă exercita drepturile de confidențialitate. 

Cum ne contactați pentru a vă exercita drepturile de confidențialitate: Pentru a vă exercita drepturile de confidențialitate, vă rugăm să contactați Coca‑Cola utilizând una dintre aceste opțiuni:

  • trimiteți-ne un e-mail la următoarea adresă: CCSAINFO@COCA-COLA.COM
  • apelați-ne la 0860112526
  • scrieți la următoarea adresă poștală: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford și Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198, în atenția echipei juridice.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de reglementare a informațiilor (Africa de Sud) prin e-mail la POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Alte detalii de procesare: De asemenea, colectăm automat următoarele informații:

• Date comportamentale: Informații derivate din combinația dintre ID-ul dispozitivului și evenimentele de sistem care pot fi utilizate pentru a identifica tendințele și modelele comportamentale și pentru a vă trimite comunicări de marketing legate de evenimentele la care ați participat, sub rezerva cerințelor de marketing direct în ceea ce privește POPIA, cum ar fi obținerea acordului prealabil de la dumneavoastră.

• Date de participare: Informații cu caracter personal referitoare la participarea unei persoane vizate la o competiție promoțională, premiu, sondaj, promovare cu câștig instantaneu, concurs și alte tipuri de promoții (de exemplu tipul de promovare, data și ora participării la promoție, rezultatul participării la promoție, informații necesare pentru obținerea premiului).

• Informații de analiză: Este posibil să colectăm date de analiză sau să folosim instrumente de analiză de terță parte, cum ar fi Google Analytics, pentru a ne ajuta să măsurăm traficul și tendințele de utilizare pentru Servicii și să înțelegem mai multe despre datele demografice și comportamentele utilizatorilor noștri.

De asemenea, permitem rețelelor de publicitate online ale terților, companiilor de rețele sociale și altor servicii terțe să colecteze informații despre utilizarea în timp a Serviciilor de către utilizator, astfel încât să poată reda sau afișa reclame pe Serviciile utilizate și pe alte dispozitive pe care utilizatorul le poate folosi

Serviciile pot include funcții de social media, cum ar fi butonul like de la Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter sau alte widget-uri. Aceste companii de rețele sociale pot recunoaște utilizatorul și pot colecta informații despre vizita utilizatorului la Servicii și pot seta un modul cookie sau pot folosi alte tehnologii de urmărire. Interacțiunile utilizatorului cu aceste caracteristici sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale acelor companii asupra cărora nu avem control. Afișăm publicitate direcționată utilizatorului prin intermediul platformelor de social media, cum ar fi Meta, Twitter, Google+ și altele, cu acordul prealabil al utilizatorului. Meta, Twitter, Google au programe de publicitate bazate pe interese care ne permit să direcționăm reclame către utilizatorii care și-au arătat interesul pentru Servicii în timp ce acești utilizatori sunt pe platforma de socializare sau către grupuri de alți utilizatori care împărtășesc trăsături similare, cum ar fi probabil interese comerciale și demografie. Aceste reclame sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale acelor companii de social media care le furnizează.

Pentru unele dintre Servicii, folosim instrumente terțe pentru a monitoriza informațiile despre experiența utilizatorului. Aceste instrumente colectează automat informații de utilizare, inclusiv clicuri și mișcări ale mouse-ului, derularea paginilor și orice text introdus în formularele site-ului web. Informațiile colectate nu includ parole, detalii de plată sau alte informații cu caracter personal sensibile. Folosim aceste informații pentru analiza site-ului, optimizarea și îmbunătățirea gradului de utilizare a site-ului. Nu permitem ca aceste informații să fie partajate sau folosite de părți terțe în propriile lor scopuri.

Furnizorii noștri de publicitate online și prin e-mail pot folosi etichete pixeli, semnalizatoare web, GIF-uri clare sau alte tehnologii similare în legătură cu Serviciile pentru a ajuta la gestionarea campaniilor noastre de publicitate online și prin e-mail și pentru a consolida eficacitatea acestor campanii. De exemplu, dacă un furnizor a plasat un modul cookie unic pe computerul utilizatorului, vânzătorul poate folosi etichete de pixeli, semnalizatoare web, GIF-uri clare sau alte tehnologii similare pentru a recunoaște modulul cookie în timpul vizitei utilizatorului la Servicii și pentru a afla care dintre reclamele online să fi adus utilizatorul la Servicii, iar vânzătorul ne poate furniza astfel de alte informații pentru uzul nostru. Putem lega astfel de alte informații date de furnizorii noștri de informațiile cu caracter personal despre utilizator pe care le-am colectat anterior.

Putem folosi companii de publicitate terțe pentru a difuza reclame pe Servicii. Aceste companii pot folosi informații (fără a include numele utilizatorului, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon) despre vizitele unui utilizator la Servicii pentru a oferi reclame despre bunuri și servicii de interes pentru utilizator.

Putem lega sau combina activitățile utilizatorului și informațiile colectate de la utilizator prin intermediul Serviciilor cu informațiile pe care le colectăm automat prin tehnologiile de urmărire. Acest lucru ne permite să oferim utilizatorului o experiență personalizată, indiferent de modul în care utilizatorul interacționează cu noi prin intermediul Serviciilor.

Rezidenți din Kenya

Așa cum sunt furnizate persoanelor din Kenya, Serviciile nu colectează, stochează sau citesc datele de locație prin GPS, Wi-Fi sau triangularea rețelei fără fir. Un ID de aplicație anonimizat, generat aleatoriu, este colectat și utilizat pentru a detecta apropierea utilizatorului de punctele de vânzare și pentru a trimite mesaje promoționale specifice locației și reduceri oferite în locațiile din apropiere.

Agenția pentru Acces la Informații Publice, în rolul său de Corp de reglementare a legii 25.326, este responsabilă pentru primirea plângerilor și a rapoartelor de la rezidenții din Argentina care consideră că au fost încălcate drepturile lor de confidențialitate.

Deținătorul datelor cu caracter personal are dreptul de a exercita dreptul de acces la intervale de cel puțin șase luni, cu excepția cazului în care se demonstrează un interes legitim în acest scop în conformitate cu articolul 14, alin. 3 din Legea nr. 25.326.

Părțile interesate își pot exercita dreptul de acces, rectificare sau ștergere prin depunerea unei cereri la: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- În atenția: Responsable de Bases de Datos.

Persoanele fizice trebuie să atașeze o copie a actului național de identitate, iar reprezentanții legali trebuie să anexeze documentația care dovedește valabilitatea reprezentării legale.  Fiecare cerere trebuie să explice motivul cererii.  Coca‑Cola va răspunde unei cereri de acces în termen de zece (10) zile calendaristice, iar pentru solicitările de rectificare, actualizare sau ștergere a datelor cu caracter personal, Coca‑Cola va răspunde în termen de cinci (5) zile lucrătoare.

În timp ce informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt în general stocate într-o bază de date centrală pentru consumatori pe servere situate în Australia, Coca‑Cola poate stoca și informațiile dumneavoastră cu caracter personal în sistemele afiliaților și furnizorilor noștri din alte țări, cum ar fi Statele Unite ale Americii, Noua Zeelandă, Singapore și altele, după cum este necesar periodic.

Solicităm părților terțe care stochează informații cu caracter personal să respecte legile de confidențialitate din Australia și această Politică de confidențialitate și să utilizeze informațiile dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-au furnizat.

Dacă doriți să accesați sau să corectați informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau dacă vă temeți că confidențialitatea dumneavoastră ar fi fost încălcată, vă rugăm să ne contactați prin oricare dintre următoarele mijloace:

Email: privacyofficerau@coca-cola.com
Telefon: Sunați la Centrul nostru de informații pentru consumatori 1800 025 123 (în Australia)
Poștă: În atenția: Ofițer de confidențialitate
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Online: Utilizați secțiunea „Contactați-ne” la www.coca-cola.com.au și indicați că întrebarea dumneavoastră se referă la „confidențialitate”.

Vă vom răspunde de îndată ce vom putea și în orice caz, în termen de 30 de zile de la primirea cererii dumneavoastră inițiale.

Dacă Coca‑Cola are motive întemeiate să nu onoreze solicitarea dumneavoastră referitoare la informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă vom oferi o explicație scrisă și mecanismele pe care le puteți urma dacă doriți să vă plângeți cu privire la refuz.

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal este:

Coca Cola South Pacific Pty Limited
Email: privacyofficerau@coca-cola.com
Telefon: Sunați la Centrul nostru de informații pentru consumatori 1800 025 123 (în Australia)
Poștă: În atenția: Ofițer de confidențialitate
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059 

Autoritatea de reglementare a protecției datelor este:

Office of the Australian Information Commissioner
Poștă: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Adresă: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Tel: 1300 363 992
Fax: 61 2 9284 9666
Email: foi@oaic.gov.au
Site: https://www.oaic.gov.au/

Drepturile dumneavoastră de confidențialitate conform LGPD sunt descrise la https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos. 

Pentru a vă exercita drepturile de confidențialitate, vă rugăm

  • Să completați formularul la https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html
  • Să trimiteți un e-mail la encarregado.lgpd@coca-cola.com
  • Prin poștă la Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, Cod poștal: 22.250-907, în atenția: Flavio Mattos dos Santos

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal este Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Autoritatea de reglementare a protecției datelor este Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Pentru site-urile sale web direcționate către rezidenții din Brazilia, Coca‑Cola are politici privind modulele cookie separat de această Politică de confidențialitate.  Vă rugăm să consultați site-ul Coca‑Cola relevant.

Rezidenți din California. Această Notificare de confidențialitate pentru California (Notificare de confidențialitate pentru California) se aplică procesării de către Coca‑Cola a informațiilor cu caracter personal ale rezidenților din S.U.A. Statul California (Consumatorii din California), astfel cum este cerut de California Consumer Privacy Act din 2018, cu modificările ulterioare (CCPA).

Dacă sunteți un consumator din California, această Notificare de confidențialitate din California este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți categoriile de informații cu caracter personal pe care le colectăm despre dumneavoastră, de unde obținem acele informații cu caracter personal, de ce le procesăm, cui le împărtășim și drepturile dumneavoastră pe care trebuie să le cunoașteți și să controlați informațiile cu caracter personal. Dacă această Notificare de confidențialitate din California și orice prevedere din restul Politicii noastre de confidențialitate sunt în conflict, atunci această Notificare de confidențialitate din California controlează procesarea informațiilor cu caracter personal ale consumatorilor din California. Această Notificare de confidențialitate din California nu se aplică angajaților, contractanților, lucrătorilor contingenți sau solicitanților de locuri de muncă din compania Coca‑Cola.

Notificare la colectare

În scopurile CCPA, Coca‑Cola acționează în general ca o „afacere” în ceea ce privește informațiile dumneavoastră cu caracter personal. O afacere este similară cu un operator de date, ceea ce înseamnă că Coca‑Cola determină cum și de ce sunt gestionate informațiile cu caracter personal pe care Coca‑Cola le colectează de la sau despre dumneavoastră. 

Această Notificare privind Colectarea de informații cu caracter personal descrie practicile noastre de colectare a informațiilor cu caracter personal atunci când acționăm în calitate de companie, inclusiv o listă a categoriilor de informații cu caracter personal pe care le colectăm, scopurile pentru care colectăm informații cu caracter personal și sursele din care colectăm informații cu caracter personal.

Deși explicăm deja ce informații cu caracter personal colectăm și motivul colectării, mai sus în această Politică de confidențialitate, CCPA impune să facem anumite dezvăluiri folosind categoriile de informații cu caracter personal utilizate în definirea informațiilor cu caracter personal din CCPA..  

Categorie: Identificatori
Sursă: Direct de la dumneavoastră
Scop: Efectuarea Serviciilor de Publicitate și Marketing
Părți terțe: Furnizori de servicii, inclusiv furnizori de marketing, Afiliați și parteneri îmbuteliatori, Alte părți terțe

Categorie: Categoriile de informații cu caracter personal enumerate în statutul înregistrărilor clienților din California (Cal. Civ. Cod § 1798.80(e))
Sursă: Direct de la dumneavoastră
Scop: Efectuarea Serviciilor de Publicitate și Marketing
Părți terțe: Furnizori de servicii, inclusiv furnizori de marketing, Afiliați și parteneri îmbuteliatori, Alte părți terțe

Categorie: Caracteristici de clasificare protejate conform legii din California sau federale
Sursă: Direct de la dumneavoastră
Scop: Efectuarea Serviciilor de Publicitate și Marketing
Părți terțe: Furnizori de servicii, inclusiv furnizori de marketing, Afiliați și parteneri îmbuteliatori, Alte părți terțe

Categorie: Informații comerciale
Sursă: Direct de la dumneavoastră
Scop: Efectuarea Serviciilor
Părți terțe: Furnizori de servicii, inclusiv furnizori de marketing, Afiliați și parteneri îmbuteliatori, Alte părți terțe

Categorie: Informații biometrice, care sunt informații despre caracteristicile dumneavoastră fiziologice, biologice sau comportamentale
Sursă: Coca‑Cola nu colectează aceste informații de la data intrării în vigoare
Scop: Coca‑Cola nu colectează aceste informații de la data intrării în vigoare
Părți terțe: Coca‑Cola nu colectează aceste informații de la data intrării în vigoare

Categorie: Internet sau altă activitate electronică de rețea
Sursă: Direct de la dumneavoastră, colectate automat în timpul utilizării Serviciilor
Scop: Efectuarea Serviciilor
Părți terțe: Furnizori de servicii, inclusiv furnizori de marketing, Afiliați și parteneri îmbuteliatori, Alte părți terțe

Categorie: Date de geolocalizare
Sursă: Direct de la dumneavoastră, colectate automat în timpul utilizării Serviciilor
Scop: Efectuarea Serviciilor
Părți terțe: Furnizori de servicii, Alte părți terțe

Categorie: Informații audio, electronice, vizuale sau similare
Sursă: Direct de la dumneavoastră
Scop: Efectuarea Serviciilor
Părți terțe: Prestatori de servicii

Categorie: Informații profesionale sau legate de angajare
Sursă: Direct de la dumneavoastră, de la părți terțe
Scop: Efectuarea Serviciilor, Publicitate și Marketing
Părți terțe: Furnizorii de servicii, inclusiv furnizorii de marketing, afiliații și partenerii îmbuteliatori

Categorie: Inferențe extrase din alte categorii pentru a crea un profil despre un consumator din California     
Sursă: Coca‑Cola
Scop: Publicitate și marketing
Părți terțe: Furnizori de servicii, inclusiv furnizori de marketing, Afiliați și parteneri îmbuteliatori, Alte părți terțe

Atunci când colectăm informații precise de localizare geografică în scopul efectuării unui serviciu pe care l-ați solicitat, se consideră că colectăm date care sunt „sensibile” conform legislației din California. Utilizarea de către noi a acestor date pentru efectuarea unui Serviciu pe care l-ați solicitat este în concordanță cu scopurile comerciale permise în Codul civil din California § 1798.100 et seq. și reglementările de aplicare.

Deși am dezvăluit informații cu caracter personal către părți terțe, nu avem cunoștințe reale că am vândut sau împărtășit astfel de informații cu privire la persoane cu vârsta sub 16 ani.

Drepturile dumneavoastră de confidențialitate în calitate de consumator din California

CCPA oferă consumatorilor din California următoarele drepturi cheie de confidențialitate:

  • Dreptul de acces la informații: Aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal colectate despre dumneavoastră și la informațiile privind sursa acestor informații, scopurile pentru care le colectăm, părțile terțe și furnizorii de servicii cărora le partajăm.
  • Dreptul de a solicita ștergerea: Aveți dreptul de a solicita să ștergem anumite informații cu caracter personal pe care le-am colectat de la dumneavoastră
  • Dreptul la corectare: Aveți dreptul de a corecta informațiile cu caracter personal inexacte despre dumneavoastră Rețineți că solicitările de corectare sunt supuse anumitor limitări și în anumite circumstanțe, este posibil să alegem să ștergem în loc să vă corectăm informațiile cu caracter personal.
  • Dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor cu caracter personal către părți terțe: Dezvăluirea de către noi a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal către furnizori terți de publicitate și analiză poate constitui o vânzare în conformitate cu anumite legi de stat și, în California, poate constitui, de asemenea, „partajare” (care este un termen folosit pentru a aborda partajarea informațiilor în scopuri publicitare). În măsura în care utilizarea noastră constituie o vânzare sau o partajare a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a renunța prin (a) activarea unui semnal de preferință de renunțare sau Control global de confidențialitate în browserul dumneavoastră, care este recunoscut de către site-uri web orientate spre S.U.A., (b) renunțarea la module cookie în centrul nostru de preferințe pentru cookie-uri pe site-urile web orientate spre S.U.A. sau (c) trimiterea unei cereri de renunțare la https://us.coca-cola.com/dsrform.
  • Dreptul de combatere a discriminării: Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră conform CCPA. Nu vă vom refuza bunurile sau serviciile pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră; nu vă vom percepe un preț sau tarife diferite pentru bunuri sau servicii, inclusiv prin acordarea de reduceri sau alte beneficii, sau prin impunerea de penalități, deoarece v-ați exercitat drepturile; nu vă vom oferi un nivel sau o calitate diferită de bunuri sau servicii deoarece v-ați exercitat drepturile; nu vă vom sugera că este posibil să primiți un preț sau un tarif diferit pentru bunuri sau servicii sau un nivel sau calitate diferit de bunuri sau servicii ca urmare a exercitării drepturilor dumneavoastră.

Pentru a trimite o cerere de exercitare a drepturilor de confidențialitate din California, vă rugăm:

o   să faceți clic aici

o   să sunați gratuit la 1-800-438-2653

o   să trimiteți un e-mail la: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

Pentru a trimite cererea, vă rugăm să fiți pregătit cu numele, adresa de e-mail și locul de reședință. Puteți autoriza o altă persoană (agentul dumneavoastră) să trimită o solicitare în numele dumneavoastră.

Ne propunem să finalizăm cererile cât mai curând posibil și în concordanță cu orice lege aplicabilă. Vă rugăm să rețineți că poate dura mai mult timp pentru a verifica și a îndeplini cererile trimise de agent. Dacă aveți un cont la noi, puteți, de asemenea, să faceți anumite modificări direct prin pagina de profil a contului. Vă rugăm să rețineți că modificările pe care le faceți pe pagina de profil a contului dumneavoastră prin intermediul Serviciilor pot să nu se reflecte întotdeauna în secțiuni ale Serviciilor operate de noi.

Vă rugăm să rețineți:

  • Este posibil (și în unele cazuri, avem obligația) să vă verificăm identitatea înainte de a putea acționa la cererea dumneavoastră de a vă exercita drepturile de confidențialitate din California.  După ce primim și procesăm cererea dumneavoastră, vă vom contacta folosind adresa de e-mail furnizată în cererea dumneavoastră cu instrucțiuni despre cum să vă verificați identitatea, după care vom verifica înregistrările noastre pentru informațiile care se potrivesc. 
  • Este posibil să nu onorăm o parte sau toată cererea dumneavoastră – de exemplu, anumite informații pe care le colectăm pot fi exceptate de la această Notificare de confidențialitate din California, cum ar fi informațiile publice puse la dispoziție de o entitate guvernamentală sau informațiile acoperite de o altă lege privind confidențialitatea. În aceste situații, vă vom explica de ce nu vă onorăm solicitarea atunci când vă răspundem.

Notificare de Stimulent Financiar

Putem oferi reduceri sau alte beneficii consumatorilor înscriși în anumite concursuri sau programe promoționale, inclusiv, dar fără a se limita la: (1) Consumatorii se pot înscrie prin e-mail pentru promoții de la Coca‑Cola, trimițând adresa lor de e-mail prin intermediul Site-ului. Termenii și condițiile suplimentare sunt postate acolo. (2) Consumatorii pot prelua și încărca coduri de consum și de scanare pentru a accesa recompense, tombole și alte experiențe. Consumatorii care sunt conectați la contul lor Coke.com în timp ce participă la consumă & scanează pot salva și valorifica astfel de recompense. Informații suplimentare sunt disponibile la https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Consumatorii își pot crea un cont Coca‑Cola și pot primi o reducere de 15% la prima comandă la magazinul Coca‑Cola. (4) Consumatorii se pot înregistra pentru un cont și pot obține produse gratuite sau cu reduceri. (5) Consumatorii pot participa la promoțiile sociale, concursurile sau tombolele Coca‑Cola pentru a avea șansa de a primi beneficiile descrise în fiecare astfel de promoție.  

Coca‑Cola nu atribuie în general o valoare monetară sau de altă natură informațiilor cu caracter personal ale consumatorilor, iar activitatea noastră de promovare se schimbă continuu. În măsura în care legea din California impune ca la astfel de programe să le fie atribuită o valoare sau diferența de preț sau de servicii pe care o implică, Coca‑Cola apreciază informațiile cu caracter personal colectate și utilizate în cadrul fiecărui program ca fiind egale cu valoarea reducerilor sau a altor stimulente financiare furnizate în fiecare astfel de program, pe baza unui efort practic și de bună-credință de a evalua pe o bază agregată pentru toate informațiile colectate: (1) tipul de informații cu caracter personal colectate în fiecare program (de exemplu adresa de e-mail), (2) utilizarea acestor informații de către Coca‑Cola în legătură cu activitățile sale de marketing, (3) gama de reduceri oferite (care poate depinde de achizițiile fiecărui consumator în cadrul acestor oferte), (4) numărul de persoane înscrise în programele respective și (5) produsele pentru care se pot aplica beneficiile (cum ar fi diferența de preț). Aceste valori se pot schimba în timp. Rețineți că această descriere nu renunță la nicio informație privată sau confidențială comercială, inclusiv secrete comerciale, și nu constituie nicio declarație cu privire la principiile contabile general acceptate sau standardele de contabilitate financiară.

O altă lege din California permite rezidenților din California să solicite o notificare prin care să dezvăluie categoriile de informații cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le-am partajat părților terțe în scopuri de marketing direct al acestora în cursul anului calendaristic precedent. În acest moment, Coca‑Cola nu împărtășește informații cu caracter personal cu părți terțe în scopurile acestora de marketing direct.

Rezidenți din Colorado, Connecticut, Utah și Virginia. Legile privind confidențialitatea din aceste state oferă consumatorilor anumite drepturi cu privire la datele lor cu caracter personal. Coca‑Cola va onora aceste drepturi pentru orice rezident al SUA. Acestea includ:

  • Dreptul de acces la informații: Aveți dreptul de a accesa și de a obține o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  • Dreptul de a solicita ștergerea: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal furnizate sau obținute despre dumneavoastră
  • Dreptul la corectare: Aveți dreptul de a corecta inexactitățile datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  • Dreptul de a renunța: Dezvăluirea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal către furnizori terți de publicitate și analiză poate constitui o vânzare în conformitate cu anumite legi de stat. În plus, folosim module cookie pentru a difuza reclame direcționate. Aveți dreptul de a renunța la aceste activități prin (a) activarea unui semnal de preferință de renunțare sau Control global de confidențialitate în browserul dumneavoastră, care este recunoscut de către site-uri web orientate spre S.U.A., (b) renunțarea la module cookie în centrul nostru de preferințe pentru cookie-uri pe site-urile web orientate spre S.U.A. sau (c) trimiterea unei cereri de renunțare la https://us.coca-cola.com/dsrform.

În plus, rezidenții din Colorado, Connecticut și Virginia pot contesta o decizie cu privire la solicitările de confidențialitate ale consumatorilor, contactându-ne prin e-mail la privacy@coca-cola.com. 

Coca‑Cola colectează, folosește și dezvăluie informații cu caracter personal în scopurile identificate în Politica noastră de confidențialitate și pentru orice scopuri suplimentare, așa cum este permis de lege, cu notificarea dumneavoastră și consimțământul dumneavoastră expres sau implicit.

Aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră. Pentru a accesa sau corecta informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să completați formularul de la următorul link: https://us.coca-cola.com/dsrform. Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă verificăm identitatea înainte de a putea răspunde solicitării dumneavoastră.

Pentru rezidenții din Quebec: Persoana responsabilă cu protecția informațiilor cu caracter personal despre persoanele care locuiesc în Quebec este Larissa Barbara Lourenco, care poate fi contactată prin e-mail la privacy@coca-cola.com.

După cum prevede legea din Chile privind protecția datelor, consimțământul va fi colectat pentru fiecare activitate desfășurată de Coca‑Cola în legătură cu persoanele protejate de legea din Chile privind protecția datelor.

Legea din Chile privind protecția datelor oferă următoarele drepturi de confidențialitate:

  • De a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
  • De a solicita rectificarea datelor cu caracter personal incorecte sau incomplete
  • De a solicita ștergerea datelor cu caracter personal dacă acestea sunt stocate fără un temei legal sau dacă sunt depășite
  • De a solicita ștergerea sau blocarea datelor cu caracter personal, după caz, dacă acestea au fost furnizate în mod voluntar sau dacă sunt utilizate pentru comunicări comerciale și persoana fizică nu mai dorește să fie inclusă în registrul relevant, fie definitiv, fie temporar
  • De a vă opune utilizării datelor cu caracter personal în scopuri de publicitate, cercetare de piață sau sondaje de opinie
  • De a revoca în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal cu efect pentru viitor.  Rețineți, totuși, că revocarea consimțământului poate însemna că utilizarea ulterioară a unora sau a tuturor Serviciilor ar putea să nu fie posibilă.

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal este Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate separată disponibilă la https://www.coca-colacompany.com/cn/.

Operator de date

Operatorul de date (adică entitatea Coca‑Cola care determină scopul și mijloacele de prelucrare a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal) pentru informațiile cu caracter personal colectate în legătură cu utilizarea Serviciilor în Spațiul Economic European, Elveția și Regatul Unit este NV Coca‑Cola Services SA, societate cu sediul social la Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles. 

Prelucrare

Prelucrarea de către Coca‑Cola a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este descrisă mai sus în această Politică de confidențialitate, inclusiv:

  • Informații cu caracter personal colectate și de ce sunt colectate (Secțiunea 2)
  • Modul în care folosește Coca‑Cola informațiile cu caracter personal (Secțiunea 4) și modul în care distribuie informațiile cu caracter personal (Secțiunea 6)
  • Cât timp păstrează Coca‑Cola informațiile cu caracter personal (Secțiunea 8)

Bazele legale pentru prelucrarea de către Coca‑Cola

Bazele legale pentru prelucrarea de către Coca‑Cola a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal depind de contextul în care informațiile cu caracter personal sunt colectate și procesate. În general, colectăm informații cu caracter personal numai atunci când (i) Coca‑Cola are nevoie de informații cu caracter personal pentru a îndeplini un contract cu dumneavoastră (cum ar fi termenii noștri de utilizare), caz în care vă vom informa dacă furnizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este obligatorie și consecințele posibile dacă nu furnizați informațiile dumneavoastră cu caracter personal;

(ii) când avem consimțământul pentru a face acest lucru (consimțământul pe care îl puteți retrage în orice moment folosind informațiile de contact de mai jos); sau

(iii) atunci când prelucrarea este în interesele noastre legitime de afaceri și nu este anulată de confidențialitatea sau alte drepturi și libertăți fundamentale ale utilizatorilor (cum ar fi atunci când procesăm informații cu caracter personal pentru a preveni utilizarea frauduloasă a Serviciilor).

dacă colectăm și folosim informații cu caracter personal bazându-ne pe interesele noastre legitime (sau ale oricărei terțe părți), acest interes este de a furniza Serviciile și de a comunica cu dumneavoastră despre Servicii și pentru a răspunde la întrebări, îmbunătățirea Serviciilor, consilierea utilizatorilor despre noi caracteristici sau întreținere sau întreprindere de activități de marketing și interese comerciale similare pentru a vă pune la dispoziție Serviciile.  Este posibil să avem alte interese legitime și, dacă este cazul, vom clarifica interesele noastre legitime la momentul relevant.

În unele cazuri, este posibil să avem și obligația legală de a colecta informații cu caracter personal de la utilizatori. Dacă vă cerem să furnizați informații cu caracter personal pentru a respecta o cerință legală, vom clarifica acest lucru la momentul relevant și vă vom sfătui dacă furnizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este obligatorie și posibilele consecințe dacă nu furnizați aceste informații.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la temeiul legal în care colectăm și folosim informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la privacy@coca-cola.com.

Politici privind modulele cookie

În SEE, Elveția și Regatul Unit, Coca‑Cola are politici privind modulele cookie separate de această Politică de confidențialitate. Vă rugăm să consultați site-ul Coca‑Cola pe care îl utilizați pentru mai multe informații.

Drepturile persoanelor vizate

În măsura prevăzută de RGPD, aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile cu caracter personal care vă privesc:

  • Dreptul de acces la informațiile dumneavoastră cu caracter personal
  • Dreptul la rectificare (adică, corectare, actualizare)
  • Dreptul la ștergere
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea
  • Dreptul la portabilitatea datelor (adică, primiți o copie electronică a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în scopul transmiterii acesteia către o altă organizație)
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Dacă doriți să accesați, corectați, actualizați, suprimați, restricționați, obiectați sau ștergeți informațiile cu caracter personal pe care le-ați furnizat anterior companiei Coca‑Cola sau dacă doriți să primiți o copie electronică a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în scopul transmiterii acestora către o altă companie (unde acest drept la portabilitate vă este asigurat de lege), vă rugăm să ne transmiteți cererea dumneavoastră după cum urmează:

o   Folosiți formularul de contact, atunci când este disponibil în Servicii sau la https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contact

o   Completați formularul disponibil aici: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3

o   Prin poștă la această adresă: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, Londra E14 1RP

o   Responsabilul nostru cu protecția datelor din UE este disponibil la dpo-europe@coca-cola.com.

În solicitarea dumneavoastră, vă rugăm să precizați ce informații cu caracter personal ați dori să fie schimbate, dacă ați dori ca informațiile dumneavoastră cu caracter personal să fie suprimate din baza noastră de date sau alte limitări pe care ați dori să le aplicați utilizării de către noi.  Pentru protecția dumneavoastră, vă verificăm identitatea și reședința geografică înainte de a vă îndeplini solicitarea. Ne vom conforma solicitării dumneavoastră cât mai curând posibil și în perioadele de timp impuse de legea aplicabilă.

Vă rugăm să rețineți că deseori trebuie să păstrăm anumite informații cu caracter personal în scopuri de evidență și/sau pentru a finaliza orice tranzacție pe care ați început-o înainte de a trimite solicitarea (de exemplu, atunci când faceți o achiziție sau intrați într-o promoție, este posibil să nu puteți modifica sau șterge informațiile cu caracter personal furnizate până după finalizarea achiziției sau promoției). De asemenea, este posibil să nu ștergem anumite informații cu caracter personal din motive legale.

Cum să contactați autoritățile de protecție a datelor

Autoritățile din UE pentru protecția datelor
Aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la modul în care procesăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal la autoritatea competentă pentru protecția datelor din UE. Dați clic aici pentru mai multe informații. 

Autoritatea de reglementare pentru protecția datelor din Elveția
Biroul Comisarului Federal pentru Protecția Datelor și Informații (FDPIC)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berna
Tel: 41 (0)58 462 43 95 (luni-vineri, 10-12 a.m.)
Telefax: 41 (0)58 465 99 96

Autoritatea de reglementare pentru protecția datelor din Regatul Unit
Biroul Comisarului pentru Informații (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Telefon: 0303 123 1113
Fax: 01625 524510
https://ico.org.uk/global/contact-us/

Legea aplicabilă care guvernează politica de confidențialitate este Legea IT, din 2000 și Practicile și procedurile de securitate rezonabile și Regulile privind datele sau informațiile cu caracter personal sensibile, din 2011, și înlocuiesc
Regulile privind tehnologia informației (orientări pentru intermediari), din 2011, emise în temeiul Legii IT, din 2000.

Adresa de e-mail a ofițerului de reclamații numit de Coca Cola India Private Limited (CCIPL): grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Sediul social al CCIPL: Parcela nr. 1109-1110, Sat Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Biroul corporativ al CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Faza V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate separată disponibilă la https://www.cocacola.co.jp/.

Notificarea de confidențialitate a Coca‑Cola în Mexic se aplică prelucrării informațiilor cu caracter personal ale rezidenților din Mexic, așa cum este impus de legea mexicană, LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.  

Vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate separată disponibilă la https://www.coca-colamexico.com.mx/. 

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal este:  Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  Tel:+5255.5262.200

Autoritatea de reglementare a protecției datelor este Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Dacă sunteți în legătură cu Notificarea de confidențialitate a Coca‑Cola Mexic, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola nu colectează data completă a nașterii de la consumatorii din Filipine. Coca‑Cola va obține consimțământul părinților atunci când Coca‑Cola prelucrează cu bună știință informații cu caracter personal ale consumatorilor cu vârsta sub 18 ani.

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal este Coca‑Cola Far East Ltd. (sediul central de operare regional din Filipine) și The Coca‑Cola Export Corporation (filiala din Filipine).

Vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate separată disponibilă la https://www.coca-cola.co.kr/.

Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Thailanda din 2019 se aplică prelucrării informațiilor cu caracter personal ale rezidenților din Thailanda.

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal este Coca‑Cola (Thailanda) Ltd. Vă rugăm să contactați privacythailand@coca-cola.com pentru întrebări.

Mai jos este un rezumat al drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor:

Dreptul dumneavoastră de acces la informațiile cu caracter personal

Aveți dreptul de a obține confirmarea dacă prelucrăm informații cu caracter personal despre dumneavoastră, de a primi o copie a acestora deținute de noi în calitate de operator de date și de a obține anumite alte informații despre cum și de ce prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul dumneavoastră la rectificarea/modificarea informațiilor cu caracter personal

Aveți dreptul de a solicita modificarea sau rectificarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care acestea sunt inexacte (de exemplu dacă vă schimbați numele sau adresa) și de a completa informațiile cu caracter personal incomplete.   Atunci când este practic posibil, odată ce suntem informați că orice informație cu caracter personal prelucrată de noi nu mai este exactă, vom face actualizări, după caz, pe baza informațiilor actualizate de dumneavoastră.

Dreptul dumneavoastră la ștergere/dreptul de a fi uitat

Aveți dreptul de a obține ștergerea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

  • Informațiile cu caracter personal nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate și prelucrate.
  • Temeiul nostru legal pentru prelucrare este consimțământul, vă retrageți consimțământul și nu avem nicio altă bază legală pentru prelucrare.
  • Temeiul nostru legal pentru prelucrare este că prelucrarea este necesară pentru interesele legitime urmărite de noi sau de un terț, vă opuneți prelucrării noastre și nu avem motive legitime prevalente.
  • Vă opuneți prelucrării noastre în scopuri de marketing direct.
  • Informațiile dumneavoastră cu caracter personal au fost procesate ilegal.
  • Informațiile dumneavoastră cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală obligatorie.

Dreptul dumneavoastră de a restricționa prelucrarea

Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea de către noi a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

  • Contestați acuratețea informațiilor cu caracter personal pe care le procesăm despre dumneavoastră. Trebuie să restricționăm procesarea informațiilor contestate până când putem verifica acuratețea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.
  • Informațiile cu caracter personal vor fi șterse sau distruse, dar în schimb solicitați restricționarea utilizării respectivelor informații cu caracter personal. 
  • Nu mai este necesar să păstrăm informațiile cu caracter personal în scopul colectării, dar ne solicitați să păstrăm acele informații cu caracter personal în scopul stabilirii, conformării sau exercitării pretențiilor legale sau apărării revendicărilor legale. 
  • Informațiile cu caracter personal sunt în așteptarea verificării motivelor legitime de prelucrare a acestora, a necesității lor pentru pretenții legale (stabilire, conformare, exercitare sau apărare) sau a necesității pentru ca noi să îndeplinim o sarcină de interes public.

Dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

  • informațiile cu caracter personal au fost colectate pentru necesitatea:
  • îndeplinirea unei sarcini îndeplinite de noi în interes public sau exercitarea autorității oficiale care ne este investită și interesele legitime ale Coca‑Cola
  • colectarea, utilizarea sau dezvăluirea unor astfel de informații cu caracter personal este în scop de marketing direct;
  • colectarea, utilizarea sau dezvăluirea informațiilor cu caracter personal în scopul cercetării științifice, istorice sau statistice

Notă: Ne rezervăm dreptul de a refuza solicitarea dumneavoastră dacă putem dovedi că (i) există motive legitime convingătoare pentru prelucrarea acestor informații cu caracter personal sau este necesar pentru stabilirea, respectarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale sau (ii) prelucrarea informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopul cercetării științifice, istorice sau statistice sunt necesare pentru îndeplinirea unei sarcini îndeplinite din motive de interes public.

Dreptul dumneavoastră la portabilitatea informațiilor

Aveți dreptul de a primi informațiile dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și aveți dreptul de a trimite informațiile unei alte organizații (sau ne solicitați să facem acest lucru dacă este fezabil din punct de vedere tehnic) în cazul în care: 

  • Baza noastră legală pentru prelucrarea informațiilor cu caracter personal este consimțământul sau necesitatea executării contractului nostru cu dumneavoastră și 
  • prelucrarea se realizează prin mijloace automate.

Dreptul dumneavoastră de a vă retrage consimțământul

În cazul în care procesăm informații cu caracter personal pe baza consimțământului, persoanele fizice au dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment. În general, nu procesăm informații cu caracter personal pe baza consimțământului (deoarece ne putem baza de obicei pe un alt temei juridic). 

Autoritatea de reglementare a protecției datelor este:
Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal din Thailanda
Ministerul Economiei și Societății Digitale
Adresă: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Tel: 662-142-1033, 662-141-6993
Email: pdpc@mdes.go.th
Site: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola vă oferă opțiunea de a revizui, corecta, actualiza sau modifica informațiile cu caracter personal pe care le-ați furnizat anterior. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm:

o   Trimiteți e-mail la cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com

o   Apelați numărul nostru gratuit: 0 800 261 1920

În solicitarea dumneavoastră, vă rugăm să precizați ce informații cu caracter personal ați dori să fie schimbate, dacă ați dori ca informațiile dumneavoastră cu caracter personal să fie suprimate din baza noastră de date sau alte limitări pe care ați dori să le aplicați utilizării de către noi. Pentru protecția dumneavoastră, este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea și reședința geografică înainte de a vă îndeplini solicitarea. Ne vom conforma solicitării dumneavoastră cât mai curând posibil și în perioadele de timp impuse de legea aplicabilă.

* * * * *

Următoarele sunt informații suplimentare despre entitatea Coca‑Cola care acționează ca operator de date pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal, în funcție de locul de reședință obișnuită:

Bangladesh
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh

Regatul Bhutanului
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)

Chile
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago

Columbia
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Columbia.
Tel. 638-6600
Autoritatea de reglementare pentru protecția datelor:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165

Costa Rica
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica
Autoritatea de reglementare pentru protecția datelor:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)

Republica Dominicană
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
În atenția:  Santiago Carrasco

Ecuador
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
Tel: 593 2 382 622
În atenția: Mariana Rosalba

Indonezia
PT Coca‑Cola Indonezia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan

Republica Maldive
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives

Nepal
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal
Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988
Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216

Perú
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima,  Perú.
Tel. (511) 411-4200
În atenția: Maria Sol Jares
Autoritatea de reglementare pentru protecția datelor:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
https://www.gob.pe/anpd
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
protegetusdatos@minjus.gob.pe

Filipine
Coca‑Cola Far East Ltd. (sediu regional de operare din Filipine)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig
Corporația de export Coca‑Cola (filiala din Filipine)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th S
treet Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Filipine

Sri Lanka
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka

Ucraina
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor
Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150
Ucraina

Vietnam
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City