Funcția Receipt Scanner din Coca‑Cola App este o modalitate nouă și incitantă de a accesa experiențe, recompense și multe altele, direct de pe telefonul tău mobil!

Tot ce trebuie să faci este să intri în Coca‑Cola App, să deschizi funcția Receipt Scanner și să faci poză/să încarci un bon fiscal care conține produsele din campanie. Vei fi recomensat cu puncte, pe care le poți folosi apoi pentru a intra în tombole, pentru a juca Instant Win sau pentru a cumpăra produsele noastre promoționale.

Întrebări frecvente:
 

• Unde găsesc funcția de Receipt Scanner în aplicația Coca‑Cola?
  Funcția de Receipt Scanner se activează doar pentru anumite campanii și va fi vizibilă pe pagina principală, doar în perioada campaniei.
• Care sunt produsele participante?
  Produsele participante în campanie sunt Coca‑Cola, Coca‑Cola Zero, Fanta, Fanta Zero și Sprite. Punctele se oferă în funcție de volumul produsului de pe bon.
• Am mai multe produse pe bon. Câte coins primesc?
  Numărul de coins se acumulează cu fiecare produs din campanie identificat pe bon. În unele cazuri, un rezultat prea mare poate declanșa funcția de verificare manuală, pentru evitarea fraudelor
• Pe bonul meu nu este trecut niciun volum. Câte coins primesc?
  Sistemul va analiza bonul în funcție de prețul produsului de pe bon. Se acorda 3 coins pentru produsele cu un pret mai mic de 10.10 lei și 6 coins pentru cele peste 10.10 lei. 
• Ce fac daca numele produsului nu este scris pe bonul fiscal?
  Bonul trebuie să fie dovada clară a achiziției unui produs Coca‑Cola, Fanta sau Sprite și trebuie să conțină acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu respingerea bonului, puteți cere verificarea manuală.
• De ce tebuie să îmi analizez singur bonurile?
  Funcția de Receipt Scanner funcționează automat pe bază de Inteligență Artificială, deci se pot strecura erori în analiza bonurilor. Analizează-ți singur bonurile pentru a ști câte puncte trebuie să primești. Dacă descoperi că numărul de coins oferit este greșit, cere Verificarea manuală.
• Există limite în ceea ce privește numărul de bonuri care pot fi scanate?
  Funcția de Receipt Scanner poate impune anumite limitări în ceea ce privește numărul de bonuri fiscale care pot fi înregistrate zilnic/pe perioada campaniei, ori numărul de puncte care pot fi revendicate. Verifică toate informațiile pe pagina de regulamente.
• Există posibilitatea ca un bon să fie respins?
  Trebuie să încarci o poză completă și clară a bonului fiscal. Acesta nu va fi acceptat în cazul în care informații importante lipsesc sau sunt neclare - informații precum Numele și Codul de identificare fiscală al magazinului, numărul bonului și data emiterii. Și cel mai important, bonul trebuie să conțină băuturi din promoție.
• Ce pot face dacă bonul este respins ori nu îmi sunt alocate punctele corect?
  Dacă nu ai fost recompensat corect, ori dacă bonul a fost respins, poți solicita Verificarea manuală a acestuia. Procesul poate dura până la 3 zile lucrătoare, iar statusul poate fi urmărit în secțiunea Profil > Urmărește Statusul bonurilor din Coca‑Cola App. Dacă reclamația ta este acceptată, punctele aferente vor fi alocate automat în portofel. Dacă reclamația este respinsă, ne poți contacta pe formularul de pe site-ul Coca‑Cola pentru a detalia problemele apărute.

Funcția este activată doar pentru anumite campanii, așa că te invităm să parcurgi pagina noastră de regulamente pentru a descoperi campaniile active cu Receipt Scanner, produsele incluse în campanie și regulile de punctaj.