REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI COCA-COLA 2026 "PESTE 100.000 DE PREMII DIN ACEEASI FARFURIE"
SECȚIUNEA 1. ORGANIZATORUL ȘI REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI
1.1. Campania publicitară "PESTE 100.000 DE PREMII DIN ACEEASI FARFURIE" (“Campania”) este organizata și desfășurată de către Coca‑Cola HBC Romania S.R.L. (denumită în continuare "Organizatorul"), o societate comercială din România, cu sediul social în Strada Ing. George Constantinescu, nr. 4B și Str. George Constantinescu nr. 2-4, Globalworth Campus, Clădirea B, Etaj 12, Sectorul 2, București înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024012733402, având cod de identificare fiscală RO474152.
1.2. Participanții la Campanie sunt obligați sa respecte termenii și condițiile prezentului regulament oficial al Campaniei (“Regulamentul Oficial” sau “Regulamentul”).
1.3. Regulamentul Oficial este întocmit și va fi făcut public conform legislației aplicabile în România, în Website-ul Coca‑Cola în secțiunea Regulamente. De asemenea, Regulamentul este disponibil, in mod gratuit, oricarui consumator (i) in baza unui apel telefonic gratuit la Infoline 0800.080.800, intre orele 09:00 - 18:00, de luni pana vineri, exclusiv sarbatorile legale, pe intreaga durata a Campaniei, (ii) prin transmiterea unui e-mail la Ro.Contact@cchellenic.com, (iii) consultand Website-ul Coca‑Cola, în secțiunea dedicată: https://www.coca-cola.com/ro/ro/offerings/regulations sau (iv) poate fi obtinut prin trimiterea unei solicitari scrise prin posta, in atentia Organizatorului, la sediul social al acestuia mentionat la art. 1.1. de mai sus, pe toata durata de desfășurare a Campaniei.
1.4. Organizatorul își rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament Oficial, urmand ca astfel de modificări să intre în vigoare numai după anunțarea în mod public a modificarilor respective prin intermediul acelorași canale de comunicare prin care Regulamentul Oficial a fost făcut public anterior, precum și prin notificarea autorităților competente, după caz, dacă modificările efectuate necesita o astfel de notificare.
1.5. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizată în scopul informării publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare și/sau cu rol informativ. Informațiile pe care astfel de materiale le pot contine vor fi interpretate în conformitate cu prevederile prezentului Regulament și ale legislației aplicabile. Imaginile premiilor folosite pe materialele de promovare și orice canale de comunicare a Campaniei sunt exclusiv cu titlu de prezentare. Avand in vedere limitările obiective specifice materialelor și/sau mesajelor publicitare și/sau cu rol de comunicare, întotdeauna vor prevala prevederile Regulamentului Oficial.
1.6. Dezvoltarea, găzduirea Website-ului de campanie disponibil din www.Coca‑Cola.ro, mecanismul Campaniei, baza de date aferentă derularii Campaniei, bazele de date în vederea efectuării tragerilor la sorți sunt implementate, realizate și operate prin intermediul COCA-COLA SERVICES SA, o societate comercială cu sediul în Bruxelles, 1424 Chausse de Mons, 1070, Belgia, înregistrată cu codul unic #BE0462525791 denumită în continuare “Coca‑Cola Services”. Coca‑Cola Services SA este o societate afiliata The Coca‑Cola Company.
1.7. Interpretarea datelor aferente codurilor înscrise de participanți și extragerea informațiilor necesare în scopul desfășurării prezentei campanii sunt realizate și gestionate prin intermediul societății Consumer Intelligence sp. z o.o., cu sediul social in Nowogrodzka 155D 18-400 Łomża, Polonia, denumită în continuare “Agenția Online”, care acționează ca împuternicit al Coca‑Cola Services.
1.8. Redactarea Regulamentului Oficial, supravegherea si managementul campaniei, alocarea premiilor prin trageri la sorți și managementul câștigătorilor și al premiilor, sunt realizate prin intermediul SYSCOM DIGITAL S.R.L. cu sediul în București, Strada Carol Knappe nr. 41, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/9256/2009, Cod unic de înregistrare RO25946293, denumită în continuare “Agenția Digitală”. Agenția Digitală acționează ca și persoană împuternicită a Organizatorului sub toate aspectele pentru care Agenția este contractată de către Organizator, inclusiv din perspectiva prelucrării datelor cu caracter personal.
SECȚIUNEA 2. ARIA DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI
2.1. Campania este organizată și se desfășoară pe întreg teritoriul României.
SECȚIUNEA 3. DURATA CAMPANIEI
3.1 Campania se desfășoară în perioada: 12.01.2026 - 31.03.2026 , începând cu ora 10:00:00, inclusiv a zilei de 12.01.2026, până la ora 23:59:59, inclusiv, a zilei de 31.03.2026 (denumită în continuare “Perioada Campaniei”).
3.2 Campania se va desfășura în conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial.
3.3 Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Perioada Campaniei pe parcursul derulării acesteia, dar nu înainte de a anunța acest lucru public.
SECȚIUNEA 4. PRODUSELE PARTICIPANTE (AMBALAJE ȘI SORTIMENTE PARTICIPANTE)
4.1 Produsele Participante la Campanie sunt toate produsele cu capac/cheita promotional/a enumerate mai jos și care sunt produse și comercializate de către Organizator, exclusiv pe teritoriul României, dupa cum urmeaza:
a. ambalaje 300ml PET, 330ml DOZA, 500ml PET, 1L PET, 1.5L PET, 2L PET, 2.5L PET:
i. Coca‑Cola Gust Original;
ii. Coca‑Cola cu gust de Lămâie Verde;
iii. Coca‑Cola Zero Zahăr;
iv. Sprite;
b. ambalaje , 500ml PET, 1L PET, , 2L PET,:
i. Coca‑Cola cu gust de Lămâie;
ii. Pentru evitarea oricărui dubiu, in cadrul prezentei Campanii, Coca‑Cola cu gust de Lămâie in ambalaj 330ml DOZA nu este produs participant.
c. ambalaje 330ml DOZA, 500ml PET, 1L PET, 1.5L PET, 2L PET, 2.5L PET:
i. Fanta Portocale;
ii. Fanta Struguri;
iii. Fanta Para;
d. ambalaje 500ml PET, 1L PET, 1.5L PET, 2L PET, 2.5L PET:
i. Fanta Tropical;
ii. Fata Lamaie
iii. Fanta Zero Orange
iv. Pentru evitarea oricărui dubiu, in cadrul prezentei Campanii, cele 3 (trei) produse Fanta din prezentul articol in ambalaj 330ml DOZA nu sunt produse participante.
e. ambalaje 500ml PET, 1.5L PET:
i. Fuzetea Lamaie;
ii. Fuzetea Piersica;
iii. Fuzetea Fructe de padure;
4.2 Marcarea ambalajelor promoționale respectiv detalierea capacelor/cheitelor promotionale
a. Capacele PET-urilor vor fi de culoare galbenă și vor purta mesajul: “COD SUB CAPAC. Detalii pe www.coca-cola.ro”.
b. Cheițele dozelor (can-urilor) vor fi de culoare roșie și nu vor conține un mesaj inscripționat, din considerente de spațiu disponibil insuficient pentru transmiterea unei informații lizibile.
4.3 Utilizarea in cadrul prezentului Regulament al unuia dintre termeni ”capac” / ”cheita” nu exclude aplicabilitatea celuilalt termen, iar referirea la unul dintre ei poate fi interpretata ca incluzand ambele situatii, daca din context rezulta ca este aplicabil.
4.4 “Coca‑Cola”, “Coca‑Cola Zero Zahăr”, “Fanta”, “Sprite” si “Fuzetea” sunt mărci înregistrate ale societății The Coca‑Cola Company. The Coca‑Cola Company este o societate constituita si functionand conform legislatiei Statelor Unite ale Americii, detinatoare a drepturilor de proprietate intelectuala asupra marcilor comerciale utilizate in cadrul prezentei Campanii
4.5 Orice alte produse comercializate de către Organizator, altele decat cele menționate la Art. 4.1., nu pot fi utilizate de către participanti pentru înscrierea în prezenta Campanie.
SECTIUNEA 5. DREPTUL DE ÎNSCRIERE
5.1 Campania este deschisa înscrierii exclusive a persoanelor fizice cu varsta de peste 16 ani (conform limitarilor de varsta pentru accesul la premiile campaniei specificate in cadrul articolului 6.7), vârstă împlinită la data începerii Campaniei, cetățeni români și cetățeni străini, rezidenți în România, sau cu domiciliul sau reședința, chiar temporară, în România
Toate condițiile pentru înscriere enumerate trebuie îndeplinite la data începerii Campaniei.
5.2 La aceasta Campanie nu au dreptul de a se înscrie următoarele persoane:
- prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) Organizatorului Coca‑Cola HBC Romania S.R.L;
- prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații), Agenției Digitale și al altor agenții implicate în Campanie;
- prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) locatiilor ce comercializeaza produse participante, locatii în care își desfășoară activitatea si care vand consumatorilor Produsele Participante;
- prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) prestatorilor de servicii de leasing de personal ai Organizatorului, indiferent de locația Organizatorului în care sunt alocați acești prepuși;
- prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) prestatorilor de servicii de orice fel ai Organizatorului, care prestează servicii în interiorul sediului social, al punctelor de lucru, al depozitelor, și al oricăror imobile/locații în cadrul cărora Organizatorul își desfășoară activitatea. Se aplică prezenta prevedere indiferent de tipul de activitate pe care angajații acestor prestatori o desfășoară sau de timpul pe care îl petrec în imobilele/ locațiile în cadrul cărora Organizatorul își desfășoară activitatea;
- membrii familiilor prepușilor mentionati la punctele a. – e. de mai sus (spre exemplu dar fără a ne limita la: copii, părinți, soț/soție, frate/sora, cumnați, unchi, verișori etc.);
- persoanele a căror vârstă este mai mica de 16 ani împliniți la data începerii Campaniei. Organizatorul își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pentru a preveni înscrierea în Campanie a persoanelor sub vârsta minimă acceptată, conform prezentului Regulament.
SECȚIUNEA 6. PREMIILE ȘI VALOAREA ACESTORA.
6.1. În cadrul Campaniei se vor acorda un număr total de 101.001 premii:
Nr. Crt | Tip premiu / Alocare | Denumire Premiu | Cantitate | Valoare individuală estimată, TVA inclus | Valoare TOTALĂ estimată, TVA inclu | Valoare individuală Impozit estimat | VALOARE TOTALĂ estimată, TVA și IMPOZIT inclus |
1. | Final | Premiu in bani in valoare de 300.000 lei | 1 |
300.000,00 lei |
300.000,00 |
33.267,00 | 333.267,00 lei |
2. | Instant | Premiu in bani in valoare de 100 de lei | 1.000 | 100,00 lei | 100.000,00 | 0,00 | 100.000,00 lei |
3. | Instant | Box pentru doi KFC | 100.000 | 55,40 lei |
5.540.000,00 | 0,00 | 5.540.000,00 lei |
|
| Numar de premii |
101.001 |
TOTAL
| 5.973.267 lei | ||
*pretul box-ului este stabilit de US FOOD NETWORK SA si aplicabil in restaurantele KFC la data inceperii Campaniei.
6.2. Specificatiile premiilor:
a. Premiul în bani in valoare de 300.000 lei va fi transferat câștigătorului, conform prevederilor prezentului Regulament Oficial
b. Premiul in bani in valoare de 100 de lei va fi transferat câștigătorului, conform prevederilor prezentului Regulament Oficial.
c. Box pentru doi KFC - Premiul consta intr-un box ce include: 2 x Booster / Hot Booster (la alegere) + 6 Hot Wings® + 2 x Bautura racoritoare , Coca‑Cola/Coca‑Cola Zero / Fanta Portocale / Sprite 300ml (la alegere).
6.3. Valoarea comerciala totala a premiilor oferite în cadrul acestei Campanii este estimată la 5.973.267 lei și include TVA și impozitul aferent veniturilor din premii.
6.4. Premiile acordate nu pot fi înlocuite cu alte premii și nici nu se poate acorda contravaloarea premiilor Box pentru doi KFC în bani ; în cazul refuzului unui câștigător de a beneficia de premiul câștigat, așa cum este acesta descris în Regulamentul Oficial, acesta va pierde dreptul de atribuire a premiului.
6.5. Adiacent articolului 6.5., în cazul unor probleme generate de discontinuități ale tipului de premiu Box pentru doi, oferit în cadrul acestei Campanii, Organizatorul își rezervă dreptul de a il înlocui cu altul pe cât posibil, de valoare aproximativ egală și cu caracteristici similare.
6.6. Înscrierea în Campanie și accesul la premii sunt condiționate de respectarea limitelor de vârstă stabilite în tabelul de mai jos, iar Organizatorul va depune toate diligentele de a impiedica înscrierea în Campanie a minorilor sub 16 ani și de a restrictiona accesul ulterior la premii în funcție de vârsta participantului.
Nr. Crt | Tip premiu / Alocare | Denumire Premiu | Varsta minima înscriere |
1 | Final | Premiu in bani in valoare de 300.000 lei | 16 ani |
2 | Instant | Premiu in bani in valoare de 100 de lei | 16 ani |
3 | Instant | Box pentru doi KFC | 18 ani |
SECȚIUNEA 7. MECANISMUL CAMPANIEI.
Definiții, Termeni și Detalierea Mecanismului Campaniei
7.1. Websiteul Coca‑Cola, denumit în continuare și simplu Website-ul sau Website-ul Coca‑Cola, ce poate fi accesat direct www.coca-cola.com/ro/ro/offerings/premii-din-aceiasi-farfurie sau prin intermediul www.coca-cola.ro in sectiunea dedicata.
7.2. Numărul de INFOLINE: 0800.080.800, număr apelabil gratuit, disponibil în Perioada Campaniei între orele 09:00-18:00, de luni pana vineri, exceptând sărbătorile legale.
7.3. Participant: Persoana care respecta Sectiunea 5 si s-a înscris în Campanie conform mecanismului descris în prezentul Regulament. Un Participant se identifică în mod unic în mecanismul Campaniei prin User ID alocat automat de către Website-ul Coca‑Cola, pe baza adresei de email folosite la crearea contului, nefiind permisă crearea mai multor conturi cu aceleași date de identificare (nume, prenume, dată de naștere). Participantul are obligația ca, la momentul creării contului și, în orice caz, anterior revendicării unui potential premiu, să se asigure că în contul personal de pe Website sunt completate date corecte și reale, respectiv: o adresă de e-mail validă și funcțională, numele și prenumele conform actului de identitate și, după caz, un număr de telefon valabil.
7.4. Codul unic din capac sau cheita este un tip de cod format din 10 (zece) caractere alfanumerice tiparit sub capacul/cheita produselor participante, descrise conform art. 4.1.
7.5. Roata este un element vizual si interactiv folosit pentru a semnaliza momentul acordarii unui premiu instant.
7.6. Codul electronic aferent Box-ului pentru doi KFC reprezinta un identificator unic emis digital, utilizat pentru validarea dreptului de revendicare a unui premiu. Acest cod este asociat unei singure inscrieri si poate fi folosit o singura data, exclusiv la casele de marcat ale retelei de restaurante KFC participante. Codul este compus din 10 caractere alfanumerice, fara spatii.
7.7. Mecanismul de înscriere pe scurt: Pentru a se înscrie în Campanie, Participantul trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:
a. să achiziționeze, în nume propriu, minim un Produs Participant;
b. să acceseze Website-ul Coca‑Cola;
c. să își creeze un cont sau să acceseze contul său existent în Website-ul Coca‑Cola, cont ce trebuie sa indeplineasca conditiile de la Art. 7.11 si sa introduca codul unic in formularul de inscriere ce poate fi accesat utilizand Website-ul Coca‑Cola
Mecanismul detaliat:
7.8. Pentru a se inscrie in campanie, Participantul trebuie:
A. Să achiziționeze minim 1 (un) Produs Participant in nume propriu;
B. Să acceseze Website-ul Coca‑Cola;
C. Să acceseze contul propriu sau prin crearea unui cont de utilizator în Website-ul Coca‑Cola, completând corect și integral următoarele:
i. adresa proprie de email (atenție: confirmarea adresei de email se realizează prin introducerea unui cod de verificare trimis pe adresa de e-mailul completata de participant); și
ii. tara de rezidență (România, în cazul prezentei Campanii); și
iii. data de naștere, conform act de identitate; și
iv. Indicarea opțiunii cu privire la comunicări de marketing direct prin email sau notificări push (crearea contului nu este condiționată de activarea acestei opțiuni); și
v. Indicarea opțiunii pentru personalizarea comunicărilor de marketing direct (crearea contului nu este condiționată de activarea acestei opțiuni); și
vi. Indicarea opțiunii pentru analiza datelor pentru a obține tendințe și a îmbunătăți serviciile și produsele Coca‑Cola (crearea contului nu este condiționată de activarea acestei opțiuni); și
vii. Indicarea opțiunii pentru recepționarea de notificări push personalizate bazate pe locație (crearea contului nu este condiționată de activarea acestei opțiuni); și
viii. Completarea numelui si prenumelui, conform actului de identitate; și
ix. Acceptarea Termenilor și Condițiilor de Utilizare și luarea la cunoștință a politicii de Confidențialitate.
x. Reconfirmarea adresei de e-mail, prin următorii pași:
1. participantul primește în inbox un e-mail de confirmare care conține codul de verificare generat pentru verificarea adresei;
2. participantul introduce în Website codul de verificare primit;
3. după introducerea corectă a codului de verificare, adresa de e-mail este considerată verificată. (Acest proces este obligatoriu pentru activarea contului și pentru posibilitatea de a participa la Campanie.)
D. Să acționeze butonul “PARTICIPĂ ACUM”
E. Sa introduca codul in sectiunea ”INSCRIE CODUL”si sa actioneze butonul ”INVARTE ROATA”
F. Roata se va deschide pe ecran, se va invarti si va afisa automat pe ecran rezultatul inscrierii, daca este castigatoare sau nu de premiu instant, conform mecanicii momentelor castigatoare.
G. După apăsarea butonului „ÎNVÂRTE ROATA”, Participantul are obligația de a aștepta finalizarea completă a animației și afișarea rezultatului pe ecran, fără a închide, reîncărca sau părăsi pagina respectivă. În cazul în care Participantul închide, reîncarcă sau schimbă pagina înainte de afișarea rezultatului, înscrierea respectivă va fi considerată finalizată fără rezultat, iar orice solicitare ulterioară privind respectiva acțiune nu va fi luată în considerare de către Organizator
7.9. Pentru fiecare înscriere, Participantul va primi un mesaj de răspuns prin care va fi informat cu privire la statusul înscrierii (confirmat valid/invalidat/eronat, etc). Spre exemplu, dar fără a ne limita la:
a. informare că respectivul Codul unic a fost identificat corespunzător si înscrierea a fost efectuata cu succes;
b. informare că respectivul Cod unic nu face parte din codurile unice alocate campaniei si sa verifice corectitudinea introducerii acestuia;
c. informare că respectivul Cod unic nu este corespunzător si sa verifice cu atentie caracterele alfanumerice;
d. informare că același Cod unic a mai fost inscris;
e. informare că s-a atins limita de înscrieri pe zi permise conform prezentului Regulament Oficial;
f. informare că perioada de desfășurare a campaniei s-a încheiat;
g. informare că înscrierea de pe contul respectiv a fost blocata temporar sau definitiv conform Regulamentului, din cauza înscrierilor greșite, etc;
h. Exclusiv in cazul înscrierilor desemnate castigatoare a unuia dintre premiile instant, Informare cu privire la castig si modalitatea de revendicare;
7.10. Orice încercare de fraudare se soldează cu eliminarea Participantului în cauză din Campanie, fără ca Organizatorul să aibă obligația de a comunica aceasta decizie, Organizatorul rezervandu-si dreptul de a sesiza organele abilitate de cercetare judiciară, urmând a informa respectivul Participant cu privire la decizia sa. Tentativa de fraudă include orice acțiune care afectează corectitudinea Campaniei, inclusiv crearea de conturi multiple, obtinerea de capace prin metode ilicite, transferul sau vânzarea de capace/cheițe. Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida înscrierile, de a bloca conturile implicate și, după caz, de a sesiza autoritățile competente.
Reguli generale de inscriere la Campanie si alte detalii despre mecanism:
7.11. Participanții au obligația de a completa contul lor de utilizator de pe Website-ul Coca‑Cola cu date reale, atât în momentul înregistrării, cât și al actualizării ulterioare a acestora întrucât doar în baza acestor date isi vor putea revendica premiile. Revendicarea unui premiu câștigat se poate realiza exclusiv folosind informațiile personale deja înregistrate în contul in care se regaseste înscrierea ce a fost desemnata câștigătoare, date verificabile cu actul de identitate (nume, prenume, data nasterii). Această clauză are rolul de a diminua semnificativ încercările de fraudă, asigurând că inscrierea se desfășoară în condiții de corectitudine și integritate. Mai exact, aceasta urmărește să limiteze situațiile în care o singură persoană încearcă să obțină mai multe premii folosind conturi diferite sau alte metode necorespunzătoare. Prin aplicarea acestei clauze, ne dorim să oferim tuturor participanților șanse egale și să prevenim abuzurile care ar putea afecta desfășurarea corectă a campaniei.
7.12. Înscrierea în Campanie și, după caz, revendicarea premiilor Campaniei, nu este condiționată de acordul Participanților pentru utilizarea datelor personale în scopul unor activități ulterioare de marketing direct.
7.13. Necompletarea oricaruia dintre câmpurile obligatorii sau lipsa confirmării creării contului pe link-ul primit pe email duce la imposibilitatea de a crea un cont valid și prin urmare la imposibilitatea efectuării înscrierii în Campanie. De asemenea, completarea câmpurilor obligatorii cu informații incorecte și/sau incomplete conduce la imposibilitatea contactării Participantului și/sau imposibilitatea validării înscrierii. În acest caz, Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida înscrierea și de a nu preda premiul. Organizatorul își rezervă dreptul a NU opera modificări în baza de date a Campaniei indiferent de tipul de solicitare și de solicitant. Spre exemplificare, nu va modifica numere de telefon/adrese de email completate eronat, nume si/sau prenume, coduri unice etc. Acest principiu este necesar pentru a asigura integritatea campaniei și tratamentul echitabil al tuturor participanților, prevenind eventualele discrepanțe și garantând conformitatea cu Regulamentul Oficial.
7.14. Pentru fiecare accesare a Website-ului Participantul va suporta costul accesului la internet și/sau date mobile, tarif stabilit de furnizorul propriu al serviciului de internet/date.
7.15. Nu este permisă înscrierea acelorași coduri unice prin utilizarea mai multor conturi. O astfel de acțiune va fi considerată tentativă de fraudare a Campaniei și va determina eliminarea Participantului din Campaniei.
7.16. Un Participant unic poate efectua în Campanie un număr maxim de 5 înscrieri valide în fiecare zi calendaristică. Codurile unice neînscrise din cauza atingerii limitei maxime de înscriere pe zi calendaristică, nu își pierd valabilitatea, putând fi înscrise în ziua următoare cu mențiunea că ziua următoare să fie inclusă în perioada de desfășurare a Campaniei.
7.17. Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii, precum și a Organizatorului. Orice încercare de fraudare se soldează cu eliminarea Participantului în cauză și cu sesizarea organelor de cercetare penală, Organizatorul urmând să informeze respectivul Participant cu privire la această decizie.
7.18. Organizatorul își rezervă dreptul de a întreprinde verificări în baza de date a Campaniei pentru a preveni tentativele de fraudare și producerea/limitarea prejudiciilor cauzate de posibile fraude.
7.19. În procesul de verificare al înscrierilor, pe durata desfășurării Campaniei sau după finalizarea acesteia, Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare participantului, direct sau prin intermediul Agenției Digitale desemnate, și de a stabili termene obligatorii pentru răspuns, comunicate participantului prin email sau după caz prin SMS. Neprezentarea unui răspuns în termenul indicat poate conduce la invalidarea inscrierilor efectuate de respectivul participant în cadrul campaniei și implicit al oricărui eventual premiu câștigat.
7.20. Procedura de soluționare: Reclamații și Coduri
În cadrul procesului de verificare a înscrierilor si a validarilor potentialilor castigatori, oricand pe parcursul campaniei, cât și după finalizarea acesteia, participantului i se poate solicita să furnizeze, in vederea validarii înscrierii sale dar si a eventualelor premii asociate inscrierilor, informații suplimentare, inclusiv, dar fără a se limita la copie a actului de identitate din care sa reiasa datele personale inregistrate in contul de pe Website.
a. In cazul in care pe parcursul prezentei Campanii un participant reclama, in orice modalitate, imposibilitatea înscrierii in Campanie a unui cod unic, pe motiv ca acel cod a mai fost inscris in Campanie anterior de catre alt participant, este informat ca un cod unic este considerat valid pentru participantul care l-a inscris primul in campanie, indiferent cine detine fizic la momentul reclamatiei, capacul/cheita cu codul unic in discutie. Asadar Organizatorul va considera valida prima înscriere efectuata din punct de vedere cronologic cu respectivul cod unic. Existența vreunui litigiu referitor la dreptul de proprietate asupra capacelor/cheitelor ce contin codul unic nu va influența validarea inscrierii de către Organizator conform prezentului articol.
b. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele neînțelegeri apărute între participanți cu privire la codurile unice înscrise, precum și pentru pierderea, distrugerea sau transferul capacelor/cheițelor care conțin coduri unice.
c. Organizatorul nu încurajează și nu va tolera în niciun fel schimbul, transferul,vânzarea sau orice altă formă de tranzacționare a capacelor/cheițelor care conțin coduri unice. Orice tentativă sau suspiciune rezonabilă de astfel de acțiuni va conduce, după caz, la eliminarea participantului din campanie, la invalidarea codurilor înscrise și, dacă este cazul, la sesizarea organelor abilitate.
7.21. In cazul in care pe parcursul prezentei Campanii un participant reclama, in orice modalitate, imposibilitatea validarii inscrierii sale in Campanie, indiferent de motivele care conduc la aceasta situatie (spre exemplu codul unic este incomplet sau incorect etc.) exceptand situatia de la articolul anterior, atunci Organizatorul isi rezerva dreptul de a parcurge urmatoarea procedura:
a. In cazul in care participantul sesizeaza ca un anumit cod unic este incomplet sau incorect, Organizatorul ii va solicita participantului ce formuleaza reclamatia sa prezinte in termen de 2 zile lucratoare de la data formularii acelei reclamatii, dovada detinerii in original a capacului/cheitei ce contine codul unic. Participantul poate face dovada detinerii capacului/cheitei initial prin expedierea unei imagini a capacului/cheitei ce contine codul unic pe adresa de email furnizata de Agentia Digitala si ulterior, in cazul in care situatia o va impune, prin trimiterea capacului prin posta/curier in cauza in format fizic la adresa Agentiei Digitale.
b. In cazul in care participantul mentionat mai sus nu respecta termenul si conditiile solicitate, reclamatia acestuia va fi considerata inchisa.
c. In cazul in care participantul motiveaza intemeiat imposibilitatea prezentarii capacului cu Codul Unic in termenul mentionat, atunci Organizatorul isi rezerva dreptul, insa nu si obligatia, de a prelungi intervalul de timp mai sus mentionat cu inca 48 ore (in situatiile in care durata Campaniei si data de efectuare a extragerii permit aceasta prelungire), participantul suportand insa, in cazul nesocotirii acestor termene si proceduri, consecinta imposibilitatii inscrierii sale in timpul necesar in baza de date a Campaniei pentru a putea participa la extragerea/extragerile ce se efectueaza pana la data primirii efective a dovezilor solicitate.
Procedura pentru alocarea / extragerea premiilor, verificarea câștigătorilor și punerea in posesie premiilor:
7.22. Procedura de alocare a Premiilor Instant: Premiu in bani in valoare de 100 de lei si Box pentru doi KFC
a. Momentul câștigător pentru fiecare premiu alocat în cadrul Campaniei este determinat automat de către un sistem informatic dedicat;
b. Sistemul împarte perioada Campaniei în intervale egale de timp, cu o variație de ±/- 50% față de momentul de referință (momentul norocos), astfel încât alocarea va fi complet randomizată și realizată exclusiv automat de către sistem, iar numarul de intervale este corespunzător numărului de premii pentru fiecare categorie;
c. Premiul este atribuit participantului care se înscrie în Campanie si apasa butonul “Invarte roata” exact în momentul câștigător alocat acelui premiu.
d. Dacă niciun participant nu participa în acel moment, premiul se acordă primului participant care efectuează o înscriere validă după momentul respectiv.
e. Dacă între două sau mai multe momente câștigătoare succesive nu există nicio înscriere validă , premiile respective se reportează și sunt atribuite automat următorilor participanți.
Exemplu: dacă premiile nr. 50, 51 și 52 rămân nealocate, primul participant care efectuează o înscriere validă după momentul alocat premiului 52 va fi desemnat câștigător pentru premiul 50. Următorii doi participanți vor fi desemnați câștigători pentru premiile 51 și 52, în ordinea înscrierilor.
f. Câștigătorii premiilor instant vor fi informați pe loc, în mesajul de răspuns generat de Website , dacă au câștigat un premiu instant. În plus, aceștia vor primi automat și un email de confirmare la adresa de email asociată contului utilizat pentru inscriere, cu detaliile premiului și pașii de urmat pentru revendicare .
7.22.f.1. in cazul Premiului in bani in valoare de 100 de lei potentialii castigatorii isi vor putea completa/confirma datele in interfata de revendicare premii dupa 7 zile lucratoare din momentul castigului.
7.22.f.2. in cazul premiilor Box pentru doi KFC, fiecare castigator va primi pe loc un mesaj de câștig informativ ce va contine un cod electronic. Atentie, codul electronic este valabil pana la 15 aprilie 2026.
7.23. Procedura de extragere a Premiu in bani in valoare de 300.000 lei: Premiul va fi acordat prin tragere la sorți electronică, în decursul a maxim 10 (zece) zile lucrătoare de la data finalizării campaniei, realizata prin intermediul unui program computerizat specializat de extragere aleatorie ce se va efectua în prezența unui reprezentant al Agenției Digitale în calitate de reprezentant al Organizatorului și a unui notar public și va avea loc la sediul notarului public.
a. Baza de date utilizata la tragerea la sorti va fi formata din totalitatea inscrierilor valide, efectuate pe durata desfasurarii campaniei;
b. După extragerea încrierii câștigătoare și a rezervelor aferente, pe baza de User ID, se va face identificarea câștigătorului pe baza datelor personale comunicate în momentul creării contului, Agenția Digitală demarând procedura de validare.
c. Softul de extragere va fi setat astfel încât să extragă 1 (un) câștigător și 10 (zece) rezerve
7.24. Procedura de verificare a potentialilor castigatori de Premiu in bani in valoare de 100 de lei
si a Premiului in bani in valoare de 300.000 lei
a. După alocarea / extragerea premiilor, Agenția Digitală isi rezerva dreptul de a verifica participantii extrași pentru a determina validitatea inscrierilor codurilor unice.
b. Organizatorul își rezerva dreptul de a invalida orice participant care, prin tentative evidente de fraudare, a încercat sa manipuleze rezultatele. Se consideră tentativă de fraudare orice acțiune menită să manipuleze rezultatele Campaniei în mod neconform cu prevederile prezentului Regulament Oficial. Astfel de situații pot include, fără a se limita la:
7.24.b.1. Creșterea artificială a șanselor de câștig;
7.24.b.2. Înscrieri realizate de către un angajat al locatiilor in care se comercializeaza produsele participante, inclusiv, dar fara a ne limita la angajatii care manipuleaza ambalajele returnate din centrele de reciclare sau cineva care manipuleaza și/sau proprietar/administrator al unui magazin care păstrează capacele/cheitele cu codurile clienților și le folosește pentru a participa la Campanie;
7.24.b.3. Orice alți factori care indică o posibilă tentativă de fraudă sau o inscriere care nu respectă condițiile stabilite prin prezentul Regulament Oficial.
7.25. Procedura de Revendicare a premiilor
a. Procedura de Revendicare a premiilor Pentru premiile tip Box pentru doi KFC
7.25.a.1. Câștigătorii Box-urilor pentru doi KFC isi pot revendica premiul in baza codului electronic din Restaurantele KFC din tara, pana la data de 15 aprilie 2026
7.25.a.2. Premiul este oferit de către Organizator, iar utilizarea acestuia este supusă regulilor și condițiilor aplicabile în restaurantele KFC, si conform detaliilor din art. 7.26 Procedura de intrare in posesie a premiilor punctul a. Premiul Instant: Box pentru doi KFC
b. Procedura de Revendicare a premiilor in bani
7.25.b.1. După verificarea potentialilor castigatori extrasi, aceștia vor primi un mesaj de tip e-mail pe adresa de email asociata contului utilizat pentru înregistrarea inscrierii desemnate câștigătoare, cu informații despre premiul câștigat și modalitatea de revendicare a acestuia;
7.25.b.2. Dupa 7 zile lucratoare de la castigul notificat pe Website, potentialii castigatori vor receptiona pe adresa de email asociat contului e-mailul prin care sunt anunțați că au câștigat un premiu ce va contine și un link unic, denumit "link de revendicare". Linkul de revendicare este pe domeniu cokescan.ro. Orice alt link provenit din surse externe nu este valid și nu provine din partea Organizatorului sau a Agenției Digitale. Fiecare link unic de revendicare poate fi folosit, respectiv accesat pentru revendicarea unui singur premiu, în termen de maxim 3 zile lucrătoare ce curg de la data si ora la care Agentia Digitala trimite email-ul prin care este anuntat de castig. In situatia in care, premiul nu este revendicat in primele 2 (doua) zile lucratoare, se va trimite o noua notificare pe email prin care potentialul castigator va fi informat ca mai are la dispozitie 24h pentru revendicarea premiului.
7.25.b.3. Prin link-ul de revendicare descris mai sus, potențialului câștigător îi sunt solicitate, în același termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la momentul trimiterii e-mail-ului de informare să completeze categoriile de date necesare revendicării premiului:
● Datele de baza (nume, prenume, data nasterii) ale participantilor NU pot fi modificate de catre castigatori in linkul de revendicare. Acestea se preiau automat din contul creat initial pe Website-ul Coca‑Cola si constituie baza unica de identificare a participantului.
● potentialul castigator trebuie să incarce un document bancar care atestă deținerea unui cont bancar în lei in nume propriu, deschis la o bancă din România, în format național IBAN de 24 caractere, care începe cu „RO”.
● potentialul castigatori trebuie să completeze CNP-ul (codul numeric personal) și să încarce o copie a actului de identitate si pentru a asigura integritatea campaniei și tratamentul echitabil al tuturor participanților prin ducerea la indeplinire a conditiei de castig unic pe categorie de premiu.
○ Motivul acestei verificari este acela ca Organizatorul sa poata asigura respectarea prevederilor prezentului Regulament privind unicitatea castigatorului, acordarea echitabila a premiilor si prevenirea oricaror situatii de frauda, eroare sau acordare multipla de premii aceleiasi persoane.
○ Aceasta procedura are ca scop confirmarea faptului ca datele declarate de participant in contul de utilizator corespund identitatii reale a persoanei care revendica premiul, precum si ca beneficiarul platii este aceeasi persoana indreptatita conform Regulamentului. In lipsa acestei verificari, nu poate fi garantata aplicarea efectiva a limitelor de castig prevazute de Regulament si nici corectitudinea procesului de acordare a premiilor.
○ Verificarea este necesara inclusiv pentru respectarea obligatiilor legale si fiscale aplicabile Organizatorului, precum si pentru a asigura trasabilitatea platilor efectuate si justificarea acestora in cazul unor controale sau solicitari din partea autoritatilor competente.
7.25.b.4. In cazul minorilor cu vârsta între 16 și 18 anieste necesar ca părintele/tutorelele legal al acestuia să completeze și să semneze olograf o declarație conform căreia:
a. și-a dat acordul ca minorul să distribuie fotografia actului de identitate în vederea validării premiului;
b. și-a dat acordul ca minorul să intre în posesia premiului;
c1. In cazul premiilor instant: ca si-a dat acordul pentru transmiterea de catre minor a contului IBAN și a documentului bancar; De asemenea, în cazul în care minorul nu deține un cont bancar, ca premiul poate fi transferat în contul bancar al părintelui/reprezentantului legal deschis la o bancă din România, in lei, declarat de catre acesta in continutul aceluiasi document.
c2. in cazul premiului final, potentialul castigator si parintele / tutorele legal al acestuia accepta ca premiul Final va fi acordat in contul parintelui/tutorelui legal al acestuia, prin urmare este necesar ca potentialul castigator sa furnizeze: contul IBAN al parintelui/tutorelui legal si respectiv documentul bancar aferent; certificatul de nastere al minorului sau dupa caz Încheierea/Hotărârea Judecătorească de Instituire a Tutelei: Acesta este actul fundamental, emis de instanța de tutelă (Primărie/Consiliu Local), care numește oficial tutore al minorului
7.26. Procedura de Prevalidarea castigatorilor:
a. Premiile tip Box pentru doi KFC nu au procedura de prevalidare de catre Agentia Digitala.
b. Procedura de Prevalidare a premiilor in bani
7.26.b.1. Prevalidarea sau invalidarea premiilor se realizează în termen de maxim 10 (zece) zile lucrătoare de la data completării de către potențialul câștigător a tuturor informațiilor necesare validării. Prevalidarea se consideră finalizată doar după verificarea documentelor (act de identitate / document bancar, după caz)
● Verificarea datelor se realizeaza prin compararea informatiilor din:
○ contul de utilizator al participantului;
○ actul de identitate transmis pentru validare;
○ documentul bancar transmis pentru efectuarea platii .
● Verificările sunt justificate de motivele stabilite la art. 7.25.b.3 din prezentul Regulament
● La finalul etapei de prevalidare, dacă toate cerințele au fost respectate de către potențialul câștigător, acesta intra în procedura de validare și intrare în posesia premiului.
c. Pentru situațiile de invalidare sau pierderea dreptului de atribuire premiu, datele colectate în etapa de prevalidare vor fi șterse și vor fi păstrate doar datele solicitate la înscrierea în Campanie, conform perioadei de retenție menționate la secțiunea 11 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, art. 11.8 (durata de păstrare a datelor).
7.27. Procedura de intrare in posesie a premiilor:
a. Premiul Instant: Box pentru doi KFC:
● Castigatorul, dupa ce primeste pe email codul electronic unic aferent Box-ului pentru doi KFC, il va prezenta direct de pe telefon, la casa de marcat KFC;
● Codul pentru Box pentru doi KFC se poate folosi in oricare din restaurantele KFC din Romania, exclusiv pentru comenzile plasate la casa de marcat din restaurant;
● Pentru premiul Box pentru doi KFC, codul trebuie prezentat la casa de marcat si validat de catre un angajat al lantului de restaurante KFC Romania;
● Pentru validarea in sistem, castigatorul are obligatia de a anunta angajatul KFC ca doreste sa utilizeze codul pentru premiul Box pentru doi KFC;
● In cazul in care nu exista un produs Coca‑Cola / Coca‑Cola Zero / Fanta Portocale / Sprite in comanda, angajatul nu va valida codul si nu va putea onora comanda;
● Pe un bon fiscal se poate adauga un singur Box pentru doi;
● Numarul maxim de Box-uri pentru doi KFC ce pot fi ridicate într-o singura vizita in locatie este de 5 box-uri.
● Premiul Box pentru doi KFC NU poate fi preschimbat in bani, NU se ofera rest si NU este valabil pentru comenzile de pe linia de Drive, sistemul kiosk, comenzile cu ridicare sau cu livrare realizate prin Aplicatia KFC Romania sau comenzilor realizate pe platformele Glovo, Wolt, Bolt Food, sau orice alte aplicatii pentru efectuarea comenzilor pentru mancare;
● Codul pentru box poate fi folosit o singura data in perioada 12 ianuarie - 15 aprilie 2026, inclusiv si castigatorul NU are dreptul de a solicita plata totala sau partiala a contravalorii acestuia.
b. Premiile in bani: Premiile în bani vor fi transferate în contul bancar indicat de câștigător în termen de maximum 60 de zile lucrătoare de la data finalizării campaniei, cu condiția ca toate documentele solicitate pentru prevalidare să fie furnizate complet și corect.
7.28. Termenele de verificare, revendicare, prevalidare, validare și intrare in posesie vor fi aplicate și eventualelor rezerve, în situația în care potențialul câștigător nu îndeplinește condițiile prezentului Regulament Oficial.
7.29. Alte detalii cu privire la premiile acordate:
I. Dacă pe Perioada Campaniei nu se înscrie niciun Participant ori se înscriu mai puțini Participanți decât numărul premiilor, atunci premiile Campaniei rămase neatribuite vor rămâne la dispoziția Organizatorului. Premiile in bani in valoare de 100 de lei nerevendicate sau neprevalidate in termen, vor fi invalidate si reintroduse campanie pentru a fi realocate pana la finalul acesteia, intrucat nu exista rezerve. In cazul in care, dupa terminarea campaniei, raman premii nerevendicate/neprevalidate acestea vor ramane la dispozitia Organizatorului.
II. Dacă până la finalizarea Campaniei nu se câștigă toate premiile, pe motiv că s-au invalidat câștigătorii și toate rezervele acestora sau nu s-au înregistrat înscrieri valide (dar fără a se limita la aceste motive), atunci premiile Campaniei rămân la dispoziția Organizatorului, ce poate dispune alocarea acestora prin tragere la sorti.
III. În cazul premiilor nerevendicate sau invalidate, Organizatorul poate decide reincluderea acestora în sistemul de alocare, în limita perioadei de desfășurare a Campaniei.
IV. Organizatorul nu are nicio obligație, sub nicio forma sau aspect, de a suplimenta numărul premiilor.
V. O persoana identificată cu acelasi email și/sau adrese de email diferite, dar cu aceleași date personale, poate castiga maxim 1 (un) Premiu in bani in valoare de 300.000 lei, maxim 1 (un) Premiu in bani in valoare de 100 de lei si maxim 7 (sapte) Box-uri pentru doi KFC. Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida toate acele câștiguri suplimentare ale unui câștigător, în situația în care a revendicat mai multe premii decât limita maximă permisă chiar dacă acesta a participat cu adrese de email diferite. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita prezentarea unui act de identitate în situațiile în care există suspiciuni rezonabile de fraudă, inclusiv, dar fără a se limita la, utilizarea de către același participant a mai multor conturi pentru revendicarea și însușirea eronată a mai multor premii. În aceste cazuri excepționale, un Participant potential Castigator se va identifica în mod unic în procesul de prevalidare prin prezentarea actului de identitate, la solicitarea expresă a Organizatorului. Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida orice premiu acordat unui participant în situația în care acesta refuză să se supună procesului de identificare solicitat de Organizator, în scopul verificării respectării condițiilor de inscriere și prevenirii fraudelor.
VI. Organizatorul nu retransmite, nu redirecționează și nu reemite mesaje de câștig sau notificări asociate premiilor instant către alte adrese de e-mail decât cele declarate inițial și validate în contul Participantului. În cazul în care Participantul:
A. utilizează o adresă de e-mail temporară, generată automat prin servicii de tip „temporary e-mail” / „disposable e-mail”; sau
B. nu mai are acces la adresa de e-mail declarată și validată în cont; sau
C. își pierde accesul din motive independente de Organizator,
responsabilitatea exclusivă pentru menținerea accesului la acea adresă aparține Participantului. Organizatorul nu va transmite din nou mesajele de câștig, codurile de revendicare, instrucțiunile sau comunicările oficiale către o altă adresă de e-mail, indiferent de motivul invocat. Lipsa accesului Participantului la adresa de e-mail declarată și validată nu poate fi imputată Organizatorului și nu constituie motiv de acordare repetată a premiului, de validare pe alte canale sau de modificare a datelor contului după inscriere
VII. Dacă sunt identificate cazuri de fraudare ale mecanismului Campaniei sau încălcări ale prezentului Regulament Oficial, Organizatorul are dreptul de a solicita restituirea premiilor câștigate/atribuite și, după caz, de a solicita organelor competente deschiderea procedurilor de urmărire judiciară pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
VIII. Organizatorul își rezerva dreptul de a solicita câștigătorilor acte de identitate pentru verificări la momentul intrării în posesia premiilor, pentru a asigura acordarea premiilor către persoanele îndreptățite. Se vor reține copii de pe aceste documente doar în situațiile în care legea cere în mod expres acest lucru.
IX. În indeplinirea obligațiilor prevăzute in OG 99/2000, Organizatorul asigură că lista câștigătorilor finali (după validarea eventualelor rezerve) și a câștigurilor acordate, va fi facută publică pe Website-ul Coca‑Cola, in secțiunea dedicată: https://www.coca-cola.com/ro/ro/offerings/regulations , în termen de maxim 90 de zile lucrătoare de la finalizarea Campaniei
X. Având în vedere obligația Organizatorului, conform legii aplicabile în România, de a face publice numele câștigătorilor și premiile câștigate de aceștia, (i) comunicarea datelor cu caracter personal, și (ii) acceptarea premiului sunt condiții esențiale de validare a câștigătorului.
XI. Pentru acuratețea informațiilor și în scopul unor ulterioare verificări, toate formularele electronice și/sau comunicări prin email ce se vor derula între Agenția Digitală și Participanți, sau Organizator și Participanți, vor fi păstrate, conform politicii de confidențialitate a Organizatorului.
XII. În situația în care, unul sau mai mulți câștigători, fără să fie invalidații, devin indisponibili și nu mai pot intra în posesia premiilor la termenele precizate de Organizator sau conform prezentului Regulament (și eventualele acte adiționale ulterioare) aceștia nu pot fi despăgubiți. În acest caz, premiile câștigate vor fi anulate și nu vor mai fi acordate, rămânând la dispoziția Organizatorului.
XIII. În oricare din situațiile de mai jos se găsește un potențial câștigător, premiul acestuia va fi invalidat:
A. un potențial câștigător are completate sau furnizeaza la revendicare/înscriere, informații incomplete sau eronate; sau
B. un potențial câștigător nu revendică premiul în termenul indicat; sau
C. un potential castigator nu prezinta documentația solicitată de către Organizator în termenele acordate conform prezentului Regulament Oficial, sau
D. un potențial câștigător nu îndeplinește orice alta condiție impusă de prezentul Regulament Oficial.
XIV. inscrierea în Campanie și, după caz, revendicarea premiilor Campaniei, nu implica obligativitatea Participantilor de a-și exprima acordul pozitiv pentru utilizarea datelor personale în scopul unor activități ulterioare de marketing direct. Pentru claritate, activitatile ulterioare de marketing direct sunt gestionate in intregime de COCA-COLA SERVICES SA, in conformitate cu politica sa de confidentialitate disponibila pe www.coca-cola.ro
XV. In cazul refuzului unui Participant de a efectua formalitățile aferente de preluare a premiului revendicat, așa cum este acesta descris în Regulamentul Oficial, acesta va pierde dreptul de atribuire a premiului. Premiul respectiv va rămâne la dispoziția Organizatorului.
XVI. Ulterior intrării în posesia premiului, castigatorului îi revin toate responsabilitățile și obligațiile conform legislației aplicabile în România, cât și responsabilitatea întreținerii și utilizării premiului la standarde legale, Organizatorul fiind absolvit de orice raspundere ulterior acordarii oficiale a premiului.
XVII. In cazul refuzului unui Participant de a efectua formalitățile de intrare în posesie a premiului, așa cum este acesta descris în Regulamentul Oficial sau în cazul în care acesta nu își revendică premiul în termenele puse la dispoziție în prezentul regulament prin accesarea link-ului de revendicare primit în cadrul email-ului ce informeaza asupra castigului, acesta va pierde dreptul la premiu și de atribuire a premiului. Premiul respectiv se va acorda pe rand rezervelor, în aceleași condiții și la epuizarea acestora premiul va rămâne la dispoziția Organizatorului.
SECȚIUNEA 8. ERORI, CAPACE/CHEITE NECORESPUNZĂTOARE
8.1. Înscrierile în Campanie sau revendicările făcute pe baza unor coduri unice care fac parte din alte campanii sau sunt ilizibile, degradate, modificate, duplicate, falsificate, viciate, care conțin erori de printare, tipografice sau de alt tip, incluzând fără limitare orice alt tip de modificări ale capacelor/cheitelor sau ale elementelor componente datorate manevrării acestora, precum și mesajele ce au fost transmise prin formular electronic în afara Perioadei Campaniei vor fi nule și nu vor fi luate în considerare de Organizator.
8.2. The Coca‑Cola Company, Coca‑Cola Services, Organizatorul, Agenția Digitală sau afiliații acestora nu vor fi răspunzători pentru erori de imprimare sau alte erori privind capacele precum nici pentru elemente componente necorespunzătoare ale acestora.
SECȚIUNEA 9. RESPONSABILITATE/LIMITAREA RĂSPUNDERII
9.1. Organizatorul și societățile comerciale implicate în organizarea prezentei Campanii nu își asumă nicio răspundere și nu vor fi parte în litigiile referitoare la disputarea dreptului de proprietate asupra capacelor/cheitelor continand codurile unice câștigătoare aferente Produselor Participante. Existența vreunui litigiu referitor la dreptul de proprietate asupra capacelor/cheitelor cu codurile unice câștigătoare nu va influența acordarea premiului de către Organizator Participantului care a revendicat premiul în conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial și care a respectat procedurile de revendicare a premiilor prevăzute de prezentul Regulament Oficial.
9.2. Prin inscrierea la Campanie, toți Participanții si eventualii câștigători sunt de acord și se obligă să respecte și să se conformeze tuturor termenilor și condițiilor impuse de Organizator prin prezentul Regulament Oficial, nerespectarea acestora atrăgând răspunderea personală și exclusivă a participanților și eventualilor câștigători.
9.3. Organizatorul și societățile comerciale implicate în organizarea prezentei Campanii, nu au nici o obligație de a întreține corespondență cu solicitanții unor revendicări necâștigătoare ce apar ulterior acordării efective a premiilor, sau după termenul de revendicare a premiilor prevăzut în prezentul Regulament Oficial. Responsabilitatea Organizatorului cu privire la acordarea premiilor este limitată în conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial. De asemenea, Organizatorul și societățile comerciale implicate în organizarea prezentei Campanii își rezerva dreptul de a purta corespondența exclusiv cu participantii si/sau câștigătorii desemnați. În cazul în care aceștia apelează la avocați sau alți reprezentanți, discuțiile vor avea loc doar după prezentarea unei împuterniciri legale corespunzătoare.
9.4. Organizatorul și societățile comerciale implicate in organizarea prezentei Campanii, nu își asumă răspunderea, incluzând dar fără a se limita la, pentru:
9.4.1. Acțiunile întreprinse în afara perioadei de desfășurare a Campaniei sau pe un alt Website;
9.4.2. Conturile sau înscrierile ce conțin datele incomplete, inexacte sau incorecte;
9.4.3. Eventualele situații ce pot deriva din încercările de înscriere în prezenta Campanie cu date din alte campanii anterioare și/sau în desfășurare;
9.4.4. Pierderile sau întârzierile înscrierilor online, generate de defecțiuni tehnice independent de voința Organizatorului;
9.4.5. Derularea activităților de mentenanță ce nu pot fi amânate, desfășurate de către operatorii serviciilor de internet cât și a serverelor ce găzduiesc Website-ul, cât și alte servicii de care funcționalitatea Website-ului este dependentă și nu poate funcționa, dacă prin aceasta, Website-ul Campaniei nu poate fi accesat în vederea efectuării înscrierilor în Campanie.
9.4.6. Situațiile în care adresa de email completată în formularul de creare cont nu poate fi identificată ulterior (email nelivrat, email bounce, etc.) și ca atare Organizatorul nu va putea contacta Participantul la Campanie.
9.4.7. Situațiile în care mai multe persoane revendică acelasi Cod unic care a stat la baza alocării unui premiu. În aceste cazuri va fi validat câștigător acel participant care a inscris codul promotional unic primul.
9.4.8. Eventualele dispute legate de drepturile asupra adreselor de email folosite la înscriere;
9.4.9. Pierderile, întârzierile sau orice alte probleme la înscrierea în Campanie, cauzate de providerul de Internet sau conexiunea la Internet a persoanei/ consumatorului care dorește să se înscrie în Campanie, ale participantilor sau cele cauzate de rețelele de telefonie mobilă;
9.4.10. Întreruperile/disfuncționalitățile neanunțate ale providerului de internet sau blocarea accesului intern datorită aglomerării rețelelor pe perioadele de trafic intens;
9.4.11. Situațiile în care participantii achiziționează în Perioada Campaniei oricare dintre produsele Organizatorului neparticipante la Campanie.
9.4.12. Situațiile în care numărul de telefon furnizat de Castigator nu poate fi apelat în termenele precizate aferente fiecărui tip de premiu, conform condițiilor din prezentul Regulament Oficial, din orice motive independente de voința Organizatorului. De exemplu, dar fără a se limita la:
a. Apeluri efectuate la ore diferite în zile diferite de către Agenția Digitală (estimat de 3 apeluri în minim 2 zile diferite);
b. Eventualele dispute legate de drepturile asupra adreselor email / numerelor de telefon folosite la înscriere/revendicare;
c. Pierderile, intarzierile sau orice alte probleme la înscrierea în Campanie, cauzate de rețelele de telefonie mobilă sau furnizorii de internet;
9.5. Ordinea recepționării înscrierilor este reprezentată de data calendaristică și ora (minute, secunde) ale serverului care recepționează aceste mesaje, indiferent de data și ora trimiterii mesajelor/înscrierilor.
9.6. Participanții vor suporta costurile de folosire a Internetului pentru înscrierea online.
9.7. Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica și monitoriza modul în care se desfășoară înscrierile în Campanie. În cazul în care se observă anumite tentative de fraudă, înscrierile respective vor fi anulate.
9.8. Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude definitiv orice participant în Campanie care, prin comportamentul fraudulos, afectează bunul mers al Campaniei ori care ar afecta reputația Organizatorului, indiferent dacă acest comportament este fraudulos ori nu.
9.9. Prin inscrierea la Campanie, Participantul și reprezentantul legal al acestuia (daca e cazul) declară pe propria răspundere că a luat la cunoștință, și este de acord cu, următoarele:
a. Participantul și, după caz, reprezentantul legal al acestuia este/sunt singurul(ii) răspunzător(i) pentru orice declarație neconformă cu realitatea;
b. Participantul și, după caz, reprezentantul legal al acestuia declară că Participantul nu suferă de afecțiuni fizice sau psihice care să facă imposibilă utilizarea premiilor;
c. Participantul și, după caz, reprezentantul legal al acestuia, este conștient de condițiile normale de utilizare a premiilor și Participantul poate face uz de acestea fără a constitui o amenințare la adresa sănătății și integrității sale corporale, și/sau a celor din jur;
d. Participantul și, după caz, reprezentantul legal al acestuia este de acord cu prelucrarea datelor personale ale Participantului și, după caz, ale reprezentantului legal al acestuia, în condițiile și în scopul declarat prin acest Regulament Oficial.
9.10. Organizatorul și societățile comerciale implicate în Campanie:
1) nu sunt răspunzători pentru deteriorarea, dispariția sau sustragerea premiilor după momentul preluării lor de către câștigător;
2) sunt exonerați de către câștigători, acordul de voință al acestora fiind dat prin simpla inscriere la prezenta Campanie, de orice răspundere pentru toate prejudiciile suferite de către câștigători în legătură cu premiile, ulterior momentului preluării acestora, indiferent de natura acestor prejudicii, incluzând, dar fără a se limita la, vătămări corporale și/sau vătămări ale sănătății, respectiv vătămări sau daune aduse patrimoniilor;
3) nu sunt răspunzători de eventualele prejudicii sau daune cauzate de către câștigători unor terți în legătură cu premiile, indiferent de natura acestor prejudicii
SECȚIUNEA 10. TAXE ȘI IMPOZITE
10.1. Organizatorul nu este raspunzator pentru plata taxelor, impozitelor sau a altor obligatii fiscale legate de premiile oferite, cu exceptia impozitului cu retinere la sursa aplicabil veniturilor individuale provenite din campanii promotionale, pe care il suporta Organizatorul. Agentia Digitala calculeaza impozitul aferent acestor premii, il retine si achita la bugetul de stat conform prevederilor Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modificarile si completarile ulterioare. Orice alte eventuale taxe sau cheltuieli sunt in sarcina participantilor.
10.2. Documentele suport aferent premiilor acordate (facturile de achiziție a premiilor, dovada de predare-primire a premiilor către câștigători/awb-urile, copia cărții de identitate a câștigătorilor, lista castigatorilor, după caz) vor fi puse la dispoziția Organizatorului de catre Agentia Digitala.
SECȚIUNEA 11. ASPECTE LEGALE CU PRIVIRE LA PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
11.1. Prin prezentul Regulament Oficial, Organizatorul, Coca‑Cola Services, Agenția Digitală și societățile comerciale implicate în organizarea Campaniei se obligă să respecte prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal inclusiv, în mod special, prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”).
11.2. Organizatorul si Coca‑Cola Services au calitatea de operatori asociati de date cu caracter personal si vor prelucra date personale asa cum reiese din prezentul Regulament. Agenția Digitală a fost desemnată de Organizator să prelucreze datele cu caracter personal în contextul organizării și desfășurării Campaniei, în calitate de persoană împuternicită.Agenția Online a fost desemnată de Coca‑Cola Services să prelucreze datele cu caracter personal în contextul organizării și desfășurării Campaniei, în calitate de persoană împuternicită.
11.3. În scopul prelucrării datelor cu caracter personal de către Organizator și Coca‑Cola Services, părțile au stabilit:
a. categoriile de date cu caracter personal prelucrate și temeiurile prelucrării datelor;
b. obligațiile părților, ce vizează, între altele, obligațiile de respectare a legislației prelucrării datelor cu caracter personal, obligații privind informarea persoanelor vizate, restricții privind accesul la datele cu caracter personal, obligații privind utilizarea unor subcontractori precum și nominalizarea unui punct de contact în cadrul organizației pentru a fi contactat cu privire la solicitări/ plângeri în legătură cu aspecte vizând protecția datelor;
c. cerințe privind măsurile de securitate implementate pentru asigurarea protecției datelor cu caracter personal;
d. obligații privind asistența și cooperarea dintre părți;
e. cerințe privind păstrarea datelor cu caracter personal prelucrate;
f. condiții privind transferul datelor către țări terțe; și
g. aspecte privind răspunderea părților și despăgubiri.
11.4. Categoriile de persoane vizate
Organizatorul și Coca‑Cola Services vor prelucra datele cu caracter personal ale următoarelor categorii de persoane vizate:
a. Potentiali castigatori, castigatorii si rezervele;
b. Părinții/reprezentanții autorității tutelare a potentialilor câștigători, câștigătorilor și rezervelor (în cazul în care Participantul are varsta intre 16-18 ani);
11.5. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri (temeiul juridic specific al prelucrării a fost adăugat între paranteze atunci când se detaliază scopul prelucrării datelor cu caracter personal: prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, în conformitate cu art. 6 (1)(b) din GDPR, obligația legală a operatorului în conformitate cu art. 6 (1) (c) din GDPR și interese legitime în conformitate cu art. 6 (1) (f) din GDPR):
a. organizarea și desfășurarea Campaniei și acordarea premiilor câștigătorilor (executarea obligațiilor care reies din Regulament);
b. plata impozitelor și a contribuțiilor relevante și raportarea către autoritățile publice competente (când este cazul), publicarea numelui câștigătorilor și a premiilor acordate; sau prelucrarea datelor reprezentanților autorității tutelare în cazul premiilor acordate persoanelor cu capacitate de exercițiu restrânsă (obligația legală a Organizatorului);
c. soluționarea oricăror plângeri în legătură cu organizarea și desfășurarea Campaniei și acordarea premiilor; punerea în aplicare a prevederilor Regulamentului pentru apărarea în instanță și/sau alte proceduri judiciare sau administrative, inclusiv investigarea eventualelor încălcări, realizarea diverselor raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora; de asemenea, atunci când înregistra convorbirile telefonice. Înregistrarea convorbirilor ajută Organizatorul să gestioneze activitatea sa internă în departamentul relevant. De asemenea, aceste înregistrări pot fi folosite pentru a verifica modul în care au fost soluționate cererile adresate de petenți sau în cazul unor eventuale litigii / dispute legate de modul de gestiune a activității de marketing a Organizatorului. Înregistrarea se va face doar dacă Organizatorul va avea acordul interlocutorului (interesul legitim );
d. activități de arhivare, dacă sunt cerute de legislație (obligația legală a Organizatorului).
În cazul în care consimțământul persoanelor vizate constituie temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, persoanele vizate au dreptul de a-și retrage acest consimțământ în orice moment. Participanții care refuză să comunice sau își retrag consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru inscrierea în Campanie nu vor fi eligibili să participe și să primească premiile oferite.
11.6. Sursa și destinatarii datelor cu caracter personal. Informații pentru Participanți:
Organizatorul, Coca‑Cola Services, Agenția Digitală și Agentia Online prelucrează datele cu caracter personal pe care le furnizeaza Participantii în mod direct ori la crearea contului ori la revendicarea unui premiu.
A) Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal prin intermediul Agenției Digitale, date pe care le furnizeaza Coca‑Cola Services castigatorii în mod direct (în calitate de Operator care administrează aplicația Coca‑Cola) pentru scopul validarii castigatorilor si inmanarii premiilor, respectiv:
a) adresa de email, număr de telefon, nume și prenume completate de utilizator în cont și
b) adresa de livrare completata de câștigător în procesul de revendicare al premiilor;
c) nume, prenume, cod numeric personal, email părintelui/tutorelui legal, în cazul castigatorilor minori comunicate în procesul de revendicare al premiilor;
d) achitării impozitelor la bugetul de stat: datele din actul de identitate completate de câștigător în procesul de revendicare al premiilor;
B) Organizatorul poate transmite datele personale prelucrate ale Participanților partenerilor contractuali ai acestuia care asista în organizarea Campaniei și realizarea celorlalte activități din Campanie (extragerea câștigătorilor, soluționarea reclamațiilor), aceștia avand obligația de confidentialitate a datelor astfel primite/prelucrate.
C) Organizatorul poate dezvălui datele cu caracter personal ale Participanților către:
1. reprezentanții legali sau părinții Participanților minori;
2. partenerii Organizatorului, acționând ca persoane împuternicite (cum ar fi Agenția Digitală), implicați în desfășurarea și organizarea Campaniei și acordarea premiilor, notarilor publici / avocaților desemnați să acorde asistență pentru organizarea și desfășurarea Campaniei;
3. furnizori de servicii de curierat, telefonie mobilă;
4. furnizorii de servicii de dezvoltare și mentenanță a paginilor web, în cazul link-ului unic de revendicare (cum ar fi Agenția Digitală);
5. furnizorii de servicii de hosting web și centre de date etc.;
6. autorități publice sau alte categorii de destinatari, inclusiv altor societăți din grupul The Coca‑Cola Company, dacă dezvăluirea are la bază un temei juridic adecvat (cum ar fi o obligație legală, consimțământul sau interesul legitim).
D) In ceea ce priveste sursa si destinatarii datelor cu caracter personal prelucrate de catre Coca‑Cola Services va rugam sa consultati termenii prelucrarii datelor de catre Coca‑Cola Services accesand urmatorul link: https://www.coca-cola.ro/politica-de-confidentialitate
11.7. Transferul datelor cu caracter personal
A. Organizatorul nu transfera datele cu caracter personal ale persoanelor vizate (potențiali castigatori, castigatorii și rezervele; părinții / reprezentanții autorității tutelare a potentialilor castigatori, castigatorilor si rezervelor) decât în state aparținând Spațiului Economic European (SEE).
B. Pentru datele cu caracter personal prelucrate de catre Coca‑Cola Services si furnizate la inscrierea in Campanie de catre Participanti exista transferuri de date in afara Spatiului Economic European, iar conditiile prelucrarii si transferul acestora se pot consulta in Notificarea privind confidentialitatea din Coca‑Cola App, la sectiunea More - Privacy Notice (Notificare de confidențialitate) sau accesand urmatorul link: https://www.coca-cola.ro/politica-de-confidentialitate
11.8. Durata de păstrare a datelor
A. Datele cu caracter personal sunt păstrate de Organizator cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate conform Regulamentului, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile. Spre exemplu, datele cu caracter personal colectate pentru scopul solutionarii reclamatiilor vor fi stocate pe Perioada Campaniei și a atribuirii premiilor, plus o perioadă suplimentară necesară soluționării reclamației (doar în privința datelor care fac obiectul reclamației). Cu privire la datele câștigătorilor pentru care Organizatorul are diverse obligații de raportare și plată a taxelor și impozitelor, acestea vor fi păstrate pentru întreaga perioadă de arhivare conform regulilor financiar contabile, de minim 6 ani.
B. Pentru perioada de pastrare a datelor cu caracter personal prelucrate de catre Coca‑Cola Services va rugam sa consultati (i) Notificarea privind confidentialitatea din Coca‑Cola App, la sectiunea More - Privacy Notice (Notificare de confidențialitate) sau (ii) accesand link-ul: https://www.coca-cola.ro/politica-de-confidentialitate sau (iii) la adresa de email romania@coca-cola.com
11.9. Drepturile persoanelor vizate
Conform legii, persoanele vizate beneficiază de o serie de drepturi, în calitate de persoană vizată.
Începând cu data intrării în vigoare a GDPR, beneficiază de următoarele drepturi:
a. Dreptul de acces: persoanele vizate au dreptul de a obține de la Operator confirmarea că prelucrează datele lor cu caracter personal, precum și informații privind specificul prelucrării cum ar fi: scopul, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii datelor, perioada pentru care datele sunt păstrate, existența dreptului de rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării. Acest drept le permite să obțină gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum și contra cost orice copii suplimentare;
b. Dreptul de rectificare a datelor: persoanele vizate au dreptul de a solicita modificarea datelor lor cu caracter personal incorecte ori, după caz, completarea datele care sunt incomplete;
c. Dreptul la ștergere: persoanele vizate au dreptul de a solicita ștergerea datelor lor cu caracter personal atunci când:
● acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate și sunt prelucrate;
● și-au retras consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și Organizatorul nu le mai poate prelucra pe alte temeiuri legale;
● datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii;
● datele cu caracter personal trebuie șterse conform legislației relevante.
d. Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție: persoanele vizate au dreptul de a-si retrage oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrate pe bază de consimțământ. De asemenea se pot opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al operatorului, din motive care țin de situația dvs. specifică.
e. Restricționare: persoanele vizate au dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații:
● în cazul în care contestă corectitudinea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care permite Organizatorului să verifice exactitatea datelor în cauză;
● în cazul în care prelucrarea este ilegală, iar persoanele vizate se opun ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
● în cazul în care Organizatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoanele vizate le solicita pentru o acțiune în instanță;
● în cazul în care persoanele vizate s-au opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor lor în calitate de persoană vizată.
f. Dreptul la portabilitate: în măsura în care Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal prin mijloace automate, persoanele vizate au dreptul să solicite Organizatorului să furnizeze datele lor cu caracter personal într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automatizat (spre exemplu în format CSV). Dacă persoanele vizate solicita acest lucru, Organizatorul poate să transmită datele cu caracter personal ale acestora unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
Pentru Organizator:
Pentru exercitarea drepturilor menționate la punctele a)-f) de mai sus, cu privire la operațiunile de prelucrare de date realizate de Organizator, persoanele vizate pot trimite o solicitare prin accesarea link-ului de mai jos:
https://app-eu. onetrust.com/app/#/webform/ba604120-1c2e-461d-9be8-31d11aa35610.
În situația în care nu se poate trimite o solicitare prin intermediul link-ului de mai sus, persoanele vizate pot contacta Organizatorul utilizând următoarele date de contact:
În atenția: Responsabilului cu Protecția Datelor (DPO)
Adresa de Corespondență: București Sectorul 2, Strada ING. GEORGE CONSTANTINESCU, nr. 4B și Str. George Constantinescu nr. 2-4, Globalworth Campus, Clădirea B, Etaj 12
Email: DataProtectionOffice@cchellenic.com
Pentru Coca‑Cola Services:
Prin e-mail la adresa dpo@coca-cola.com sau romania@coca-cola.com
În atenția: Responsabilului cu Protecția Datelor (DPO).
De asemenea, persoanele vizate pot să-și exercite o serie de drepturi (cum ar fi dreptul de opoziție, de retragere a consimțământului) pentru prelucrările efectuate prin WEBSITE-ul oficial Coca‑Cola sau pe aplicația Coca‑Cola
i. utilizând setările relevante, sau
ii. folosind datele de contact / mecanismele de comunicare disponibile în WEBSITE-ul oficial Coca‑Cola, sau
iii. direct în aplicația Coca‑Cola, sau
iv. prin transmiterea unei solicitări în format electronic la adresa de e-mail romania@coca-cola.com
g. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care consideră că le-au fost încălcate drepturile:
Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal | B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 București, România |
SECȚIUNEA 12. ÎNCETAREA CAMPANIEI ÎNAINTE DE TERMEN
12.1. Prezenta Campanie poate înceta înainte de termen numai în cazul producerii unui eveniment ce constituie forță majoră, inclusiv în cazul imposibilității Organizatorului, din motive independente de voința sa, de a continua prezenta Campanie. Încetarea Campaniei înainte de termen va fi făcută publică prin publicarea pe www.coca-cola.ro.
SECȚIUNEA 13. LITIGII
13.1. Eventualele litigii apărute între Organizator și participanți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din București.
SECȚIUNEA 14. FORȚA MAJORĂ
14.1. Pentru scopul acestui Regulament Oficial, forța majora înseamnă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut de către Organizator, a cărui apariție îl pune pe acesta din urmă în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile asumate prin prezentul Regulament Oficial.
14.2. Daca o situație de forță majoră împiedica sau întârzie total sau parțial executarea Regulamentului Oficial și continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care aceasta îndeplinire va fi împiedicată sau întârziata. Dacă va invoca forța majoră, Organizatorul este obligat să comunice participanților la Campanie existența acesteia în termen de 5 zile lucrătoare de la apariția cazului de forță majoră.
14.3. În întelesul prezentului Regulament Oficial constituie cazuri de forță majoră următoarele evenimente:
● pierderea bazelor de date care conțin datele codurilor unice înscrise;
● avarierea sistemului informatic de stocare a datelor și alocare a premiilor;
● erori în tipărirea capacelor/cheitelor cu codurile unice, inclusiv produse prin eroare umană;
● tentative de fraudă a mecanismului Campaniei prin mijloace electronice sau alte mijloace;
● orice reglementare care poate apărea ulterior intrării în vigoare a Regulamentului Oficial și care poate interzice sau modifica termenii acestuia;
14.4.Enumerarea din articolul de mai sus nu este limitativă, fiind utilizată numai în scop exemplificativ.
SECȚIUNEA 15. MINORII
15.1. Minorii (persoanele fizice cu vârsta cuprinsă între 16 și 18 ani) se pot inscrie in Campanie doar cu acordul părintelui/reprezentantului legal. În acest sens, persoanele ce au vârsta cuprinsă între 16 și 18 ani, înțeleg că prealabil înscrierii și inscrierii la prezenta Campanie, declara si garanteaza ca au acordul părintelui/reprezentantului legal. În măsura în care, pe parcursul Campaniei, Participantul minor întâmpină dificultăți în a înțelege consecințele faptelor sale sau în a lua decizii, este recomandat ca pentru suport să apeleze Organizatorul / Coca‑Cola Services prin mijloacele de comunicare descrise în Secțiunea 16 sau să apeleze la părintele/reprezentantul legal pentru consultare.
15.2. Întrucât prezenta Campanie se adresează și persoanelor ce au vârsta cuprinsa intre 16 și 18 ani, deci minorilor, toate actele/faptele juridice ce presupun exercitarea capacității de exercițiu a acestora trebuie realizate în așa fel incat aceste acte/fapte sa fie încheiate în mod valabil, în condițiile legii. Organizatorul are dreptul de a nu acorda premii acelor castigatori care nu au respectat aceasta regula și, prin urmare, pentru care actele/faptele juridice necesare potrivit prezentului Regulament Oficial nu sunt încheiate în condițiile legale ce asigura valabilitatea lor.
SECȚIUNEA 16. SESIZĂRI
16.1. În vederea sesizărilor de orice natură, Participanții la Campanie pot depune reclamații în scris la adresa de e-mail Ro.Contact@cchellenic.com sau telefonic, la numărul de infoline 0800.080.800, număr gratuit disponibil de luni până vineri între orele 9.00 – 18.00 (cu excepția sărbătorilor legale).
SECȚIUNEA 17. REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI
17.1. Prin inscrierea la această Campanie, Participantii sunt de acord sa respecte și sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament Oficial.
17.2. Regulamentul Oficial al Campaniei va fi disponibil gratuit pe Website-ul Coca‑Cola, în secțiunea dedicată: https://www.coca-cola.com/ro/ro/offerings/regulations.
17.3. De asemenea, Regulamentul Oficial poate fi solicitat la Infoline 0800.080.800, număr gratuit disponibil de luni până vineri între orele 9.00 – 18.00 (cu excepția sărbătorilor legale), sau prin e-mail la Ro.Contact@cchellenic.com sau poate fi obtinut prin trimiterea unei solicitări scrise prin poștă, în atenția Organizatorului, la sediul social al acestuia menționat la punctul 1.1. din acest Regulament Oficial.
Prezentul Regulament Oficial a fost redactat de către Agenția Digitală, cu respectarea prevederilor Ordonanței de Guvern nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, așa cum a fost ulterior modificată prin Legea nr. 650/2002 și a fost semnat și autentificat în prezența unui Notar Public într-un exemplar original și mai multe copii duplicat.
Coca‑Cola HBC Romania S.R.L.
prin Syscom Digital SRL