Вітаємо в розділі «Політика конфіденційності споживачів Coca‑Cola» (далі — «Політика конфіденційності»).
Компанія Coca‑Cola та її афілійовані особи (далі разом — «Coca‑Cola» або «ми») серйозно ставляться до вашого права на захист персональних даних. Ми цінуємо те, що ви довіряєте нам свої персональні дані, і повага до вашої приватної інформації є основою нашої взаємодії з вами.
У роботі з персональними даними Coca‑Cola керується такими принципами:
Прозорість
Повага
Довіра
Справедливість
Дата набуття чинності: 08.08.2023
У цій Політиці конфіденційності описано, які персональні дані Coca‑Cola збирає від або про користувачів вебсайтів, мобільних застосунків (далі — «Застосунки»), віджетів та інших онлайн- і офлайн-сервісів, які надає Coca‑Cola (далі разом — «Сервіси»), і як ми використовуємо й захищаємо ці персональні дані. У цій Політиці конфіденційності також пояснюється, які варіанти вибору доступні користувачам щодо їхніх персональних даних.
Під персональними даними в цій Політиці конфіденційності ми маємо на увазі інформацію, що ідентифікує особу або яку можна використати для ідентифікації окремої особи. Тобто, персональні дані охоплюють прямі ідентифікатори (наприклад, прізвище й імʼя) і непрямі ідентифікатори (як-от ідентифікатор компʼютера чи мобільного пристрою або IP-адреса). «Ви» або «користувач» — це той, хто користується будь-якими з наших Сервісів. «Володілець» — це фізична або юридична особа, яка визначає, які персональні дані від вас або про вас слід збирати і як їх використовувати й захищати.
Ми збираємо, використовуємо й захищаємо ваші персональні дані відповідно до вимог законодавства тих країн, де ми працюємо. Це означає, що в різних країнах ми можемо застосовувати різні підходи. Щоб отримати додаткову інформацію, ознайомтеся з розділом «Права й можливості щодо захисту персональних даних», який містить докладний опис ваших прав та наших зобов'язань у певних ключових юрисдикціях, а також інформацію про те, куди слід звертатися.
ЯКЩО ВИ МАЄТЕ ЗАПИТАННЯ ЩОДО ТОГО, ЯК COCA-COLA ОБРОБЛЯЄ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО НАС ЗА АДРЕСОЮ PRIVACY@COCA-COLA.COM.
ЩО ОХОПЛЮЄ ЦЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
Ця Політика конфіденційності складається з зазначених нижче розділів.
1. КОЛИ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ЦЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
2. ДЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ЦЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
3. ЯКІ ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ЗБИРАЄ COCA-COLA Й НАВІЩО?
4. ЯК COCA-COLA ВИКОРИСТОВУЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
5. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄ COCA-COLA ФАЙЛИ COOKIE?
6. ЯК COCA-COLA ОБМІНЮЄТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ?
7. ЯК COCA-COLA ЗАХИЩАЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
8. ЯК ДОВГО COCA-COLA ЗБЕРІГАЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
9. ЯКІ ВАРІАНТИ ВИБОРУ ДОСТУПНІ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?
10. ЯК COCA-COLA ЗАХИЩАЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ДІТЕЙ?
11. ЧИ ПЕРЕДАЄ COCA-COLA ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В ІНШІ КРАЇНИ?
12. КОЛИ ВІДБУДУТЬСЯ ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
1. КОЛИ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ЦЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
Дата публікації цієї Політики конфіденційності та її набуття чинності для нових користувачів
Попередні версії політики конфіденційності Coca‑Cola є чинними до 18.08.2023
Щоб отримати їх, надішліть запит за адресою Privacy@coca-cola.com.
2. ДЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ЦЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
Ця Політика конфіденційності застосовується до персональних даних, отриманих від користувачів Сервісів, у яких розміщено цю Політику конфіденційності або посилання на неї, коли на Політику конфіденційності є спеціальне посилання в Сервісах або коли Coca‑Cola звертається до вас із запитом прийняти її. Ця Політика конфіденційності також поширюється на персональні дані, які ми збираємо від споживачів, які зв'язуються з нами електронною поштою, телефоном або офлайн, наприклад, під час особистої зустрічі.
Ця Політика конфіденційності може застосовуватися і до персональних даних, отриманих від споживачів, які звертаються до нас через соціальні мережі. Напишіть нам на адресу Privacy@coca-cola.com, якщо у вас є запитання про те, чи застосовується ця Політика конфіденційності до конкретних персональних даних, повʼязаних із соціальними мережами.
Ця Політика конфіденційності не поширюється на вебсайти й інші онлайн-сервіси, якими керують інші організації. Ці інші вебсайти й сервіси застосовують власні політики конфіденційності, а не нашу Політику конфіденційності. Обов'язково ознайомтеся з цими політиками конфіденційності, щоб знати, як обробляються ваші дані.
3. ЯКІ ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ЗБИРАЄ COCA-COLA Й НАВІЩО?
а. Дані, які ви самостійно надаєте нам.
Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам самостійно.
Персональні дані, які ви самостійно надаєте нам, зазвичай охоплюють зазначені нижче типи персональних даних. Ознайомтеся з наведеною далі інформацією, щоб отримати докладніші відомості про персональні дані, які збирає Coca‑Cola, і навіщо вона це робить.
Контактна інформація та дані облікового запису
У процесі створення облікового запису в Сервісах Coca‑Cola запитує ваші прізвище й імʼя, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону й дату народження. Ми також можемо збирати такі дані як імʼя користувача й пароль, вік, поштова адреса, номер документа, виданого державною установою, і подібні контактні дані.
З метою підтримки вашого облікового запису в інтернеті, якщо ви вирішите створити його
Для підтвердження особи й права на отримання певних Сервісів
Щоб персоналізувати ваш досвід користування Сервісами
Щоб пропонувати ексклюзивний контент, знижки й інші можливості
Щоб адмініструвати участь у розіграшах, конкурсах, інших акціях чи програмах лояльності
Для оформлення покупок і їх доставлення
З метою надсилання інформації, яка може зацікавити вас і яка іноді персоналізується на основі даних вашого облікового запису
Щоб отримати ваш відгук, зокрема за допомогою опитування про новий продукт
Щоб відповідати на ваші запитання та забезпечувати підтримку клієнтів
Для проведення досліджень і впровадження інновацій
- Під час відвідування заходів, які організовує або фінансує Coca‑Cola, або дегустації продукції
Користувацький контент
Coca‑Cola збирає публікації, дописи, думки, голосові повідомлення, фото й відео, які ви добровільно надсилаєте через Сервіси
З метою моніторингу онлайн-спільнот
Щоб реєструвати ваші коментарі й думки та діяти відповідно до них, зокрема через опитування, запити до служби підтримки клієнтів та інші текстові повідомлення в довільній формі
Для забезпечення вашої участі в рекламних акціях, які передбачають подання користувацького контенту
- З метою отримання фотографій користувачів у звʼязку з участю в спеціальних акціях або користуванням іншими Сервісами
Інформація, повʼязана з обліковим записом на платформі соціальних мереж
Коли ви підключаєтеся до Сервісів за допомогою облікового запису соціальних мереж (наприклад, у Meta або Twitter), ми збираємо персональні дані згідно з дозволами, установленими на такій платформі й у вашому обліковому записі, як-от фото профілю, уподобайки й інтереси, про те, хто ваші друзі, підписники, і подібну інформацію.
З метою персоналізації вашого досвіду користування Сервісами
- Щоб відповідати на ваші коментарі й запити, розміщені в соціальних мережах, а також аналізувати ваше спілкування (наприклад, твіти або дописи) з компанією Coca‑Cola або про неї, аби краще зрозуміти, як споживачі сприймають компанію Coca‑Cola.
(Якщо пізніше ви передумаєте надавати нам дані свого облікового запису в соціальних мережах, змініть налаштування конфіденційності у своєму обліковому записі в соціальних мережах).
Дані про розташування
Точна геолокація (GPS), якщо це дозволяє операційна система мобільного пристрою
Приблизні дані про розташування, які визначаються на основі IP-адреси або підключення до WiFi, Bluetooth чи бездротової мережі, збираються автоматично під час користування Сервісами
Щоб персоналізувати ваш досвід користування Сервісами
Щоб повідомляти вас про наявність продуктів, акцій чи заходів у вашому регіоні або дозволяти іншим користувачам бачити ваше місцеперебування, якщо ви дасте такий дозвіл
- Для надсилання географічно релевантної реклами
Інші персональні дані, які передаються через Сервіси
З метою керування онлайн-спільнотами
Для керування рекламними акціями та іншими можливостями Сервісів, які дозволяють вам ділитися персональними даними
Щоб збирати фотографії користувачів у звʼязку з участю в спеціальних акціях чи користуванням іншими Сервісами, як-от «розумні холодильники Coca‑Cola»
б. Інформація про користування нашими Застосунками
Коли ви завантажуєте й установлюєте будь-який із наших Застосунків, ми збираємо дані, які залежать від операційної системи вашого мобільного пристрою і наявності дозволів. Робота наших Застосунків передбачає використання певних функцій і даних з вашого мобільного пристрою. Наприклад, якщо ви бажаєте безперебійно використовувати онлайн-можливості в Застосунку, нам необхідно зібрати й пов'язати інформацію з вашого браузера.
Докладніше про те, яку саме інформацію збирає Застосунок, ви можете дізнатися в налаштуваннях вашого пристрою. Ці відомості є також доступними в розділі про дозволи на відповідній платформі (наприклад, Google Play або App Store), з якої ви завантажили Застосунок. Деякі Застосунки також дозволяють переглядати або змінювати статус деяких налаштувань для збору певних даних у Застосунку. Якщо змінити налаштування, деякі функції Застосунку можуть не працювати належним чином.
Щоб припинити збір усіх даних через Застосунок, необхідно видалити його.
в. Інформація, яка збирається автоматично під час користування Сервісами
Ми автоматично збираємо певну інформацію про користування Сервісами з компʼютерів і мобільних пристроїв наших користувачів. Деяка інформація, яку ми збираємо автоматично, відповідно до певних законів належить до персональних даних. Ця інформація автоматично збирається за допомогою файлів cookie, пікселів, вебмаяків та інших подібних технологій збору даних (далі разом — «Технологія збору даних»).
Інформація, яку ми збираємо автоматично, охоплює:
інформацію про ваш компʼютер чи мобільний пристрій (наприклад, дані про тип пристрою та ідентифікаційний номер, тип браузера, провайдера послуг інтернет-звʼязку, мобільну мережу й операційну систему);
IP-адресу й загальне географічне розташування (наприклад, країна або місто);
дані про те, як компʼютер чи мобільний пристрій взаємодіє з Сервісами, як-от дата й час доступу до Сервісів, пошукові запити й результати пошуку, клацання і рухи мишею, відвідані вебсайти, натиснуті посилання та переглянуті відео;
вимірювання використаного трафіку;
дані про відвідування сторонніх сайтів і сервісів перед взаємодією з Сервісами, які застосовуються для того, щоб зробити рекламу релевантнішою для користувачів;
реакцію на нашу маркетингову комунікацію, наприклад, чи прочитали ви електронний лист від Coca‑Cola й коли ви прочитали його.
г. Інформація, яку ми збираємо від третіх осіб
Час від часу ми отримуємо персональні дані від третіх осіб, які ми використовуємо для того, щоб дізнатися більше про наших користувачів, персоналізувати їхній досвід користування нашими Сервісами, а також ефективніше розвивати й удосконалювати Сервіси.
Далі зазначено типи персональних даних, які ми отримуємо від третіх осіб.
Персональні дані, повʼязані з покупками. Покупки за допомогою платіжних карток опрацьовують сторонні платіжні системи. Coca‑Cola не має доступу до номерів банківських рахунків, кредитних чи дебетових карток.
Персональні дані, які є доступними в провайдерів маркетингових послуг або були зібрані маркетинговими партнерами під час кампаній та заходів. Ми використовуємо такі дані для ідентифікації осіб, які можуть бути зацікавлені в отриманні докладніших відомостей про компанію Coca‑Cola, а також для доповнення тих персональних даних, які ми вже маємо.
Персональні дані, які ми отримуємо від сторонніх партнерів із реклами, що допомагають нам пропонувати релевантнішу рекламу.
Персональні дані, які до компанії Coca‑Cola надходять від партнерів-виробників напоїв.
Персональні дані з загальнодоступних джерел.
Персональні дані, отримані від правоохоронних та інших державних органів (але лише в поодиноких випадках).
Ми можемо обʼєднувати дані про вас, якими володіє Coca‑Cola або обʼєднувати дані зі сторонніх джерел.
Від кожного стороннього постачальника даних ми вимагаємо підтвердження того, що такий обмін персональними даними з Coca‑Cola є законним і прозорим для споживачів.
д. Інша інформація, яку ми збираємо за вашою згодою
Ми можемо звертатися до вас із запитами про отримання вашої згоди на обробку певних типів персональних даних, аби ви могли брати участь у нових заходах, отримувати ексклюзивний контент чи тестувати нові можливості. Деякі закони про захист даних зобовʼязують компанію Coca‑Cola отримувати згоду користувачів, перш ніж збирати й використовувати їхні персональні дані. Докладніше — у Розділі 9
4. ЯК COCA-COLA ВИКОРИСТОВУЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Coca‑Cola використовує персональні дані з метою надання Сервісів і їх удосконалення, управління нашим бізнесом, захисту користувачів і реалізації своїх прав.
Ми використовуємо персональні дані з метою надання Сервісів, їх персоналізації та вдосконалення (у кожному випадку — відповідно до чинного законодавства), зокрема:
для створення та оновлення облікових записів користувачів і виконання запитів користувачів;
для зосередження персональних даних споживачів у базах даних, якими від нашого імені керують треті сторони, і доповнення їх інформацією, зібраною третіми сторонами;
щоб надсилати користувачам маркетингові й інші повідомлення;
для забезпечення комунікації між користувачами, наприклад, в онлайн-спільноті;
для цільової реклами (яку іноді називають персоналізованою або підібраною на основі інтересів) згідно з даними, отриманими в результаті дій користувача в інтернеті, як-от відвідування вебсайтів, що містять рекламу від наших партнерів, або використання файлів cookie, які діють за принципом геолокації;
щоб отримати докладніші відомості про наших користувачів, аби ми могли рекомендувати їм контент, який може зацікавити конкретного користувача;
для розвитку й адміністрування програм лояльності;
для обслуговування клієнтів;
для аналізу взаємодії користувачів із Сервісами, а також тенденцій їхньої активності, аби ми могли розробляти нові функції та контент, які відповідатимуть очікуванням наших споживачів;
щоб удосконалювати Сервіси й досвід користування ними;
щоб аналізувати дані, проводити дослідження, розвивати продукти й упроваджувати машинне навчання, що дозволить нам краще розуміти наших споживачів і пропонувати їм інновації;
для моніторингу й тестування Сервісів, зокрема з метою усунення операційних недоліків;
для створення знеособлених даних, які не підпадають під дію цієї Політики конфіденційності і які застосовують із метою вдосконалення продукції та сервісів Coca‑Cola, а також в аналогічних ділових та інших цілях, дозволених договором і законодавством;
для виявлення випадків шахрайства, зловживань і несанкціонованого користування Сервісами, а також для захисту від таких зловмисних дій;
для управління ризиками й виконання аналогічних адміністративних завдань, як-от моніторинг та забезпечення дотримання користувацьких угод чи дотримання інших законів, які застосовують до Coca‑Cola.
Що таке файли cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які надсилаються на ваш браузер або жорсткий диск вашого компʼютера. Зазвичай файл cookie містить назву домену (інтернет-адресу), звідки він походить, «термін дії» файлу cookie (тобто, коли його дія закінчується), а також випадково згенерований унікальний номер чи подібний ідентифікатор. Файл cookie також може містити інформацію про ваш комп'ютер чи пристрій, наприклад, налаштування, історію переглядів і дії, виконані під час користування Сервісами.
Coca‑Cola також застосовує «пікселі» (які іноді називають вебмаяками). Пікселі — це прозорі зображення, які можуть збирати інформацію про відкриття електронних листів і відвідування різних вебсайтів упродовж певного часу.
Файли cookie, які Coca‑Cola встановлює у своїх Сервісах, є власними файлами cookie. А файли cookie, встановлені в Сервісах будь-якою іншою стороною, є сторонніми файлами cookie. Сторонні файли cookie забезпечують використання сторонніх функцій або можливостей у Сервісах, таких як аналітика й автоматизація маркетингу. Компанії, які встановлюють сторонні файли cookie, можуть ідентифікувати ваш пристрій, коли ви користуєтеся Сервісами, а також тоді, коли ви відвідуєте деякі інші вебсайти. Докладніше про файли cookie — на сайті www.allaboutcookies.org.
Деякі браузери (зокрема, Safari, Internet Explorer, Firefox і Chrome) підтримують функцію «Не відстежувати» (DNT) або подібну функцію, що сповіщає вебсайт про те, що користувач не бажає, аби його дії чи поведінку в інтернеті відстежували. У відповідь на отриманий сигнал DNT браузер блокує можливість збору певних даних із кешу браузера для такого вебсайту.
Не всі браузери пропонують функцію DNT, а сигнали DNT ще не є універсальними. Саме тому значна кількість операторів вебсайтів, зокрема Coca‑Cola, ще не реагують на сигнали DNT.
Навіщо Coca‑Cola застосовує файли cookie й інші технології збору даних?
Деякі файли cookie є необхідними для роботи Сервісів. Інші файли cookie дозволяють нам відстежувати інтереси користувачів, аби пропонувати їм цільову рекламу й покращувати якість надання Сервісів.
Далі наведено типи файлів cookie, які використовуються в Сервісах, а також мету їх застосування.
Обовʼязкові файли cookie є необхідними для роботи Сервісів.
Функціональні або аналітичні файли cookie збирають дані про те, як ви користуєтеся Сервісами, аби ми могли аналізувати й удосконалювати їх. Функціональні або аналітичні файли cookie зазвичай зберігаються на вашому компʼютері після закриття браузера, поки ви не видалите їх.
Рекламні файли cookie допомагають нам пропонувати релевантнішу рекламу, а саме показувати ту рекламу, яка відповідає вашим прогнозованим інтересам, а також запобігати надто частому показу тієї самої реклами й гарантувати рекламодавцям правильне відображення їхньої реклами.
Файли cookie соціальних мереж дозволяють користувачам простіше взаємодіяти з платформами соціальних мереж. Ми не контролюємо файли cookie соціальних мереж, і вони не дозволяють нам отримувати доступ до ваших облікових записів у соціальних мережах без вашого дозволу. Ознайомтеся з політикою конфіденційності відповідної платформи соціальних мереж, щоб отримати інформацію про файли cookie, які застосовують на конкретній платформі.
Технологія збору даних дозволяє компанії Coca‑Cola відстежувати маршрути переходів з одного вебсайту на інший, надсилати файли cookie або обмінюватися ними, визначати, чи користувачі відвідують Сервіси після перегляду нашої онлайн-реклами на сторонніх вебсайтах, удосконалювати якість роботи Сервісів і вимірювати показник успішності наших маркетингових кампаній електронною поштою. У Політиці Coca‑Cola щодо використання файлів cookie (доступній у деяких юрисдикціях) описано, як Coca‑Cola застосовує технологію збору даних.
Якщо дозволяє чинне законодавство, з метою показу цільової реклами (яку Google іноді називає ремаркетингом) Сервіси застосовують Google Analytics. Google застосовує файли cookie, які Google розпізнає під час відвідування споживачами різних вебсайтів. Coca‑Cola застосовує дані, зібрані за допомогою файлів cookie від Google, з метою аналізу тенденцій користування Сервісами, а для деяких Сервісів і в деяких юрисдикціях — з метою персоналізації маркетингових комунікацій і цифрової реклами.
Сервіси також інтегрують відео з YouTube (одна з компаній Google) шляхом кадрування. Це означає, що після натиснення кнопки відтворення відео YouTube у Сервісах відбудеться встановлення звʼязку між Сервісами й серверами YouTube.
Потім, щоб створити канал відтворення, до коду Сервісів вставляється HTML-посилання, надане YouTube. І тоді відео, яке зберігається на серверах YouTube, відтворюється через Сервіси. YouTube також отримує інформацію про те, що ви в конкретний момент користуєтеся Сервісами: вашу IP-адресу, дані про браузер, операційну систему й налаштування пристрою, який ви використовуєте, URL-адресу поточного вебсайту, вебсайти, з яких ви переходили за посиланням, а також переглянуті відео. Якщо ви увійшли до свого облікового запису YouTube, ця інформація може бути повʼязана з вашим профілем користувача YouTube. Ви можете заборонити такий звʼязок, якщо вийдете зі свого облікового запису YouTube перед використанням Сервісів і видалите відповідні файли cookie.
З додатковою інформацією про те, як Google збирає, використовує і передає ваші дані, можна ознайомитися в Політиці конфіденційності Google.
Додаткову інформацію про те, як Google використовує файли cookie в рекламі, можна знайти на сторінці Google Реклама.
Щоб заборонити Google Analytics використовувати ваші дані, можете встановити розширення Google для відмови від реклами в браузері.
Щоб відмовитися від цільової реклами в Google, скористайтеся налаштуваннями Google Ads.
Якщо ви перебуваєте в одній із країн ЄЕЗ, Швейцарії або Великобританії, зверніть особливу увагу на те, що в разі надання дозволу на використання файлів cookie від Google у Центрі налаштувань конфіденційності Coca‑Cola інформацію про використання Сервісів, згенеровану цими файлами cookie, Google передає та зберігає на серверах у США. Coca‑Cola застосовує технологічні інструменти, зокрема інструмент Google IP Anonymization, щоб приховати останню частину вашої IP-адреси, перш ніж Google надішле дані до США, а також інструменти Google для деактивації обміну даними, сигналів Google і налаштувань ідентифікатора користувача в Google Analytics для певних юрисдикцій. Google не пов'язуватиме IP-адресу з будь-якими іншими даними, що зберігаються в Google.
За дорученням Coca‑Cola Google використовуватиме описані вище дані для складання звітів, які допомагатимуть компанії Coca‑Cola надавати Сервіси й керувати ними.
Ваш вибір дій щодо файлів cookie
Ви маєте право вирішувати, прийняти чи відхилити файли cookie. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв усі файли cookie або повідомляв, коли такий файл установлюється. (Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете відключити їх. Проте зауважте, що деякі функції Сервісів можуть не працювати належним чином, якщо файли cookie не встановлено).
Як зазначалося вище, у Google розробили розширення для браузера, що дозволяє відмовитися від використання файлів cookie, що використовуються в Google Analytics. Завантажити й установити розширення для вашого браузера можна тут. Ви можете відмовитися від використання цих файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму браузері.
У деяких юрисдикціях також діють політики щодо використання файлів cookie, які відрізняються від цієї Політики конфіденційності та доповнюють її, а також інструменти для керування файлами cookie. Щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з Розділом 9.
Coca‑Cola передає персональні дані зазначеним нижче категоріям отримувачів.
Професійні консультанти, як-от юристи, бухгалтери, провайдери страхових послуг, експерти з інформаційної безпеки й криміналістики.
Постачальники маркетингових послуг, які допомагають рекламувати Сервіси (наприклад, за допомогою маркетингу електронною поштою) і час від часу доповнюють уже наявні в нас персональні дані. Наприклад, компанія Meta отримує і використовує певні дані, пов'язані з використанням Сервісів, щоб допомогти нам надавати персоналізовану рекламу на своїй платформі й оцінювати ефективність цієї реклами.
Провайдери, які надають послуги від нашого імені, зокрема аналітику даних, безпеку даних, операції електронної комерції, опитування, дослідження, адміністрування акцій, пропозицій і програм лояльності, а також іншим чином допомагають нам у веденні нашого бізнесу. Деякі з цих провайдерів послуг мають глобальні зобовʼязання.
Провайдери хмарних сховищ.
Потенційні або фактичні покупці або інвестори та їхні професійні консультанти у зв'язку з будь-яким фактичним або запропонованим злиттям, поглинанням або інвестиціями в наш бізнес або його частину. Ми докладемо всіх зусиль, щоб забезпечити дотримання умов цієї Політики конфіденційності щодо персональних даних після завершення такої угоди або щоб користувачі отримали завчасне повідомлення про зміни щодо обробки персональних даних.
Афілійовані особи й партнери компанії Coca‑Cola.
Компетентні правоохоронні органи, органи державного регулювання і суди, якщо ми вважаємо, що розкриття інформації є необхідним з метою (i) дотримання закону, (ii) застосування, реалізації або захисту законних прав або (iii) захисту життєво важливих інтересів користувачів, ділових партнерів, постачальників послуг або іншої третьої сторони.
Іншим третім сторонам з вашого дозволу.
Якщо ми передаємо персональні дані, ми вимагаємо, щоб отримувачі обробляли їх із дотриманням цієї Політики конфіденційності та наших вимог щодо конфіденційності й безпеки.
7. ЯК COCA-COLA ЗАХИЩАЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Coca‑Cola дбає про безпеку й захист довірених нам персональних даних. Ми застосовуємо різноманітні заходи, які допомагають нам захистити персональні дані від несанкціонованого доступу й використання.
Coca‑Cola застосовує технічні, фізичні та адміністративні засоби захисту персональних даних, які ми обробляємо. Наші засоби захисту гарантують такий рівень безпеки, який відповідає рівню ризику обробки ваших персональних даних, і охоплюють (у відповідних ситуаціях) заходи для забезпечення постійної конфіденційності, цілісності, доступності й надійності систем обробки, а також процедуру регулярного тестування, аналізу та оцінювання ефективності технічних і організаційних заходів, що гарантують безпеку обробки персональних даних. Однак Coca‑Cola не може повністю усунути ризики безпеки, пов'язані з обробкою персональних даних.
Ви відповідаєте за підтримання безпеки даних вашого облікового запису. Coca‑Cola розглядатиме доступ до Сервісів, здійснений за допомогою ваших облікових даних, як санкціонований вами.
Coca‑Cola може призупинити ваш доступ до всіх або деяких Сервісів без попередження, якщо ми запідозримо або виявимо будь-яке порушення безпеки. Якщо ви вважаєте, що інформація, яку ви надали компанії Coca‑Cola, або ваш обліковий запис стали незахищеними, негайно повідомте нам про це за адресою Privacy@coca-cola.com.
Якщо нам стане відомо про порушення, яке впливає на безпеку ваших персональних даних, ми надішлемо вам повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства. Якщо дозволяє чинне законодавство, Coca‑Cola надішле вам таке повідомлення на адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом, або іншим дозволеним способом, пов'язаним із вашим обліковим записом.
НЕСАНКЦІОНОВАНИЙ ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І СЕРВІСІВ, ЗОКРЕМА СКРАПІНГ, Є ЗАБОРОНЕНИМ І МОЖЕ ПРИЗВЕСТИ ДО ПОРУШЕННЯ КАРНОЇ СПРАВИ.
8. ЯК ДОВГО COCA-COLA ЗБЕРІГАЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Ми зберігаємо персональні дані користувача, допоки його обліковий запис є активним або поки це необхідно для виконання зазначених вище цілей. Ми також зберігаємо персональні дані стільки часу, скільки буде потрібно для виконання юридичних зобов'язань, розвʼязання спорів і забезпечення виконання наших угод.
Ми прагнемо підтримувати точність і актуальність ваших персональних даних. Ми зберігаємо персональні дані, які ми обробляємо відповідно до цієї Політики конфіденційності, згідно з нашою політикою зберігання даних. Період зберігання ми визначаємо з урахуванням різних критеріїв, таких як тип продуктів і сервісів, які ви запитуєте або які ми надаємо вам, характер і тривалість наших відносин із вами, а також обов'язкові періоди зберігання відповідно до чинного законодавства. Наприкінці відповідного періоду зберігання ми видаляємо або знеособлюємо персональні дані, а якщо це зробити неможливо, ми відокремлюємо й надійно зберігаємо персональні дані, допоки не зможемо видалити чи знеособити їх.
Знеособлена інформація вже не належить до категорії персональних даних. Ми використовуємо знеособлені дані відповідно до чинного законодавства та договорів..
9. ЯКІ ВАРІАНТИ ВИБОРУ ДОСТУПНІ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?
Вам доступні варіанти вибору щодо того, як Coca‑Cola обробляє ваші персональні дані. Ви можете скористатися своїм правом на захист персональних даних у разі звернення до Coca‑Cola, як описано в цьому Розділі 9, або скориставшись різноманітними інструментами, які пропонує Coca‑Cola. У деяких випадках можливість доступу до персональних даних чи керування ними є обмеженою згідно з чинним законодавством.
Параметри мобільного пристрою
Мобільні операційні системи та платформи застосунків (наприклад, Google Play, App Store) мають налаштування дозволів для певних типів даних і сповіщень на мобільних пристроях, зокрема для доступу до контактів, даних геолокації та надсилання push-сповіщень. За допомогою налаштувань у вашому мобільному пристрої ви можете дозволити або заборонити збір певних даних та/або отримання push-сповіщення. Деякі Застосунки також мають налаштування, які дозволяють змінювати дозволи й параметри push-сповіщень. Зміна налаштувань деяких Застосунків може спричинити неналежну роботу деяких функцій Застосунку.
Ви можете припинити збір усіх даних через Застосунок, якщо видалите його. У разі видалення Застосунку перевірте налаштування вашої операційної системи й переконайтеся, що з вашого мобільного пристрою видалено унікальний ідентифікатор та інші відомості, пов'язані з використанням вами Застосунку.
Відмова від отримання електронних листів і текстових повідомлень від Coca‑Cola
Щоб припинити отримувати маркетингові електронні листи від Coca‑Cola, натисніть «Відписатися» в нижній частині листа. Після того, як ви відмовитеся від розсилки, ми й надалі можемо надсилати вам повідомлення нерекламного характеру, наприклад, квитанції за покупки або адміністративну інформацію про ваш обліковий запис.
Налаштування вашого облікового запису також можуть дозволити вам змінювати налаштування сповіщень, таких як push-сповіщення з Застосунку.
Щоб припинити отримувати маркетингові текстові повідомлення (SMS або MMS), надішліть текстове повідомлення до компанії Coca‑Cola з інформацією про бажання не отримувати від нас маркетингові текстові повідомлення. Крім того, ви можете повідомити нас в інший спосіб, визначений у розділі «Звʼязок із нами». Укажіть, які типи повідомлень ви більше не бажаєте отримувати, а також відповідний номер телефону, адресу та/або адресу електронної пошти. Якщо ви відмовитеся від отримання маркетингових повідомлень від нас, ми й надалі можемо надсилати вам важливі адміністративні повідомлення, наприклад, електронні листи про ваші покупки або облікові дані.
ІНФОРМАЦІЮ ПРО ПРАВА Й МОЖЛИВОСТІ ЩОДО ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ У ПЕВНИХ ЮРИСДИКЦІЯХ НАВЕДЕНО В КІНЦІ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. РЕКОМЕНДУЄМО ВАМ ОЗНАЙОМИТИСЯ З ВІДПОВІДНИМИ РОЗДІЛАМИ.
ЯКЩО ВИ ПЕРЕБУВАЄТЕ В ЮРИСДИКЦІЇ, ДЕ ЗАКОНОДАВСТВО ЩОДО ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ПРОПОНУЄ ПРАВА, ЯКІ НЕ ЗАЗНАЧЕНО В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, ПОВІДОМТЕ НАМ ПРО ЦЕ ЗА АДРЕСОЮ PRIVACY@COCA-COLA.COM. Ми поважаємо ваше право на захист персональних даних і зробимо все можливе, щоб задовольнити ваші запити.
10. ЯК COCA-COLA ЗАХИЩАЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ДІТЕЙ?
Деякі Сервіси мають вікові обмеження, а це означає, що ми можемо ставити вам запитання щодо вашого віку, перш ніж дозволити вам користуватися цими Сервісами.
Відповідно до нашої Політики відповідального маркетингу, Coca‑Cola не пропонує рекламу своєї продукції дітям віком до 13 років.
І ми не збираємо персональні дані дітей, якщо це не дозволено чинним законодавством. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональні дані без батьківської згоди або всупереч чинному законодавству, зверніться до нашого відділу з питань захисту персональних даних за адресою privacy@coca-cola.com. Щойно ми дізнаємося про це, ми вживемо заходів для видалення персональних даних дитини відповідно до вимог чинного законодавства.
11. ЧИ ПЕРЕДАЄ COCA-COLA ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В ІНШІ КРАЇНИ?
Coca‑Cola може передавати персональні дані в будь-яке місце за кордоном, де ми провадимо свою діяльність або туди, де ведуть свій бізнес наші постачальники й партнери. У цих інших країнах можуть діяти свої закони щодо захисту даних (іноді — менш ефективні), на відміну від законів, які діють у країні вашого проживання.
Якщо ми передаємо ваші персональні дані за кордон або це робить інша особа від нашого імені, ми застосовуємо відповідні заходи захисту ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності й чинного законодавства. Ці заходи передбачають згоду зі стандартними договірними положеннями або типовими договорами про передавання персональних даних між філіями компанії Coca‑Cola, а також між нашими постачальниками та партнерами. За наявності таких договорів наші філії, постачальники й партнери зобовʼязані захищати персональні дані відповідно до вимог чинного законодавства щодо захисту персональних даних.
Щоб отримати інформацію про наші стандартні договірні положення або інші гарантії щодо транскордонного передавання персональних даних, зверніться до нашого відділу з питань захисту персональних даних за адресою privacy@coca-cola.com.
12. КОЛИ ВІДБУДУТЬСЯ ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
Ми можемо час від часу вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у відповідь на впровадження нових законів, технологій чи методів ведення бізнесу. Найновіша версія завжди доступна в Сервісах.
Коли ми оновлюємо цю Політику конфіденційності, ми публікуємо оновлену версію і змінюємо зазначену вище Дату набуття чинності. Ми також вживатимемо відповідних заходів, щоб заздалегідь інформувати вас про суттєві зміни, які впливатимуть на ваше право на захист персональних даних, аби ви мали можливість переглянути оновлену Політику конфіденційності до того, як вона набуде чинності. Якщо чинне законодавство вимагатиме отримання вашої згоди, ми отримаємо вашу згоду на впровадження змін, перш ніж застосувати оновлену Політику конфіденційності стосовно вас. Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, аби бути в курсі всіх оновлень.
13. ПРАВА Й МОЖЛИВОСТІ ЩОДО ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ У ПЕВНИХ ЮРИСДИКЦІЯХ
Інформація для резидентів Південної Африки. Ми збираємо персональні дані, які необхідні для отримання доступу до Сервісів. Відмова від надання персональних даних може позбавити вас доступу до всіх або деяких Сервісів або можливості користуватися ними. Відповідно до Закону про захист персональних даних № 4 від 2013 року (POPIA) персональні дані юридичних осіб також підлягають захисту. Отже, якщо доступ до застосунків або вебсайтів виконується від імені юридичної особи, ми забезпечимо захист персональних даних такої юридичної особи.
Прямий маркетинг: Ми надсилатимемо вам електронні прямі маркетингові повідомлення (поки ви не відмовитеся від них) у зазначених нижче випадках.
Якщо ви надали згоду на отримання прямих маркетингових повідомлень відповідно до POPIA.
У разі отримання ваших персональних даних у результаті продажу вам будь-якого з наших продуктів або послуг, аби ми могли повідомляти вам про інші наші продукти або послуги. Ви завжди можете відмовитися від отримання цих маркетингових повідомлень. Для цього скористайтеся кнопкою «Відписатися» або зв'яжіться з нами, скориставшись наведеною нижче контактною інформацією.
Ваші права. Ви маєте право звертатися до нас із запитами щодо ваших персональних даних для того, щоб:
безкоштовно дізнатися, чи зберігає Coca‑Cola ваші персональні дані;
отримати копію або опис ваших персональних даних, які зберігає Coca‑Cola згідно з процедурою, визначеною в посібнику PAIA, який можна завантажити на сайті coca-cola.co.za;
подати запит до Coca‑Cola про оновлення або виправлення ваших неправильних або неточних персональних даних;
вимагати від Coca‑Cola припинення використання ваших персональних даних із будь-якої причини;
заперечувати проти обробки ваших персональних даних;
вимагати від Coca‑Cola видалення ваших персональних даних;
подати запит до Coca‑Cola щодо обмеження використання, поширення та інших видів обробки ваших персональних даних;
подати запит до Coca‑Cola щодо надання копії ваших персональних даних вам або третій особі за вашим вибором.
Ми можемо (а в деяких випадках — зобов'язані) підтвердити вашу особу, перш ніж виконати ваш запит на реалізацію ваших прав на захист персональних даних.
Як звʼязатися з нами, щоб скористатися правом на захист персональних даних: щоб скористатися своїм правом на захист персональних даних, зверніться до компанії Coca‑Cola одним із таких способів:
надішліть нам електронного листа за адресою: CCSAINFO@COCA-COLA.COM
зателефонуйте нам за номером 0860112526
напишіть нам на поштову адресу: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 (Legal Team).
Ви маєте право подати скаргу до регулятора у сфері інформації (у Південній Африці) електронною поштою за адресою POPIAComplaints@inforegulator.org.za
Інші відомості щодо обробки даних: ми також автоматично збираємо зазначену нижче інформацію.
- Дані щодо поведінки. Це інформація, повʼязана з ідентифікатором пристрою та системними подіями, яку можна використати для визначення поведінкових тенденцій і закономірностей, а також для надсилання вам маркетингових повідомлень, пов'язаних із подіями, в яких ви брали участь, за умови дотримання вимог прямого маркетингу з точки зору POPIA, таких як отримання вашої попередньої згоди.
• Дані щодо участі. Персональні дані, що стосуються участі суб'єкта даних у рекламному конкурсі, розіграші призів, опитуванні, миттєвій лотереї, змаганні та інших видах рекламних акцій (як-от тип акції, дата й час участі в акції, результат участі в акції, необхідні дані для отримання призу).
• Аналітичні дані. Ми можемо збирати аналітичні дані або використовувати сторонні аналітичні інструменти, такі як Google Analytics, які допомагають нам вимірювати трафік і тенденції використання Сервісів, а також отримувати більше інформації про демографічні дані та поведінку наших користувачів.
Ми також дозволяємо стороннім рекламним компаніям, соціальним мережам та іншим стороннім службам збирати інформацію про використання Сервісу протягом певного часу. Це дозволяє їм відтворювати або показувати рекламу в тих Сервісах, якими користується користувач, а також на інших пристроях, якими користувач може користуватися.
Сервіси можуть охоплювати такі функції соціальних мереж як кнопка «Подобається» у віджетах Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter та інших. Ці соціальні мережі можуть розпізнавати користувача й збирати інформацію про вхід користувача до Сервісів, а також установлювати файли cookie чи використовувати інші технології відстеження. Взаємодію користувача з цими функціями регламентує політика конфіденційності цих компаній, яка не входить до сфери нашого впливу. Ми демонструємо цільову рекламу користувачеві через платформи соціальних мереж, зокрема Meta, Twitter, Google+ та інші, за попередньою згодою користувача. Meta, Twitter і Google пропонують програми показу реклами на основі інтересів. Це дозволяє нам спрямовувати рекламу користувачам, які виявили інтерес до Сервісів, коли вони перебувають на платформі соціальних мереж, або групам інших користувачів, які мають схожі характеристики, такі як імовірні комерційні інтереси чи демографічні показники. Ці рекламні оголошення регламентуються політикою конфіденційності соціальних мереж, які їх демонструють.
З метою моніторингу інформації про користування деякими Сервісами ми використовуємо сторонні інструменти. Ці інструменти автоматично збирають користувацькі дані, як-от клацання і рухи мишею, прокручування сторінок і текст, який вводили у форми вебсайту. До інформації, яку ми збираємо, не входять паролі, платіжні реквізити або інша конфіденційні персональні дані. Ми використовуємо цю інформацію для аналітики, оптимізації та покращення зручності користування сайтом. Ми не дозволяємо передавати цю інформацію третім особам або використовувати її у власних цілях.
Наші постачальники, які займаються інтернет-рекламою чи маркетингом електронною поштою, можуть використовувати піксельні теги, вебмаяки, прозорі GIF-файли або інші подібні технології, повʼязані з Сервісами. Це допомагає керувати нашими маркетинговими кампаніями в інтернеті та електронною поштою і підвищувати ефективність таких кампаній. Наприклад, якщо постачальник розмістив унікальний файл cookie на комп'ютері користувача, він може використовувати піксельні теги, вебмаяки, прозорі GIF-файли або інші подібні технології, щоб розпізнати цей файл cookie під час відвідування користувачем Сервісів і дізнатися, яка саме онлайн-реклама могла привести користувача до Сервісів, а постачальник може надавати таку інформацію нам для нашого використання. Ми можемо пов'язувати таку інформацію, отриману від наших постачальників, із Персональними даними користувача, які ми зібрали раніше.
Для розміщення реклами в Сервісах ми можемо залучати сторонні рекламні агенції. Ці агенції можуть використовувати інформацію (яка не містить імені користувача, поштової адреси, адреси електронної пошти або номера телефону) про відвідування користувачем Сервісів, із метою надання реклами про товари та послуги, які можуть зацікавити користувача.
Ми можемо пов'язувати або об'єднувати дії користувача та інформацію, зібрану від користувача за допомогою Сервісів, з інформацією, яку ми збираємо автоматично за допомогою технологій відстеження. Це дозволяє нам пропонувати користувачеві персоналізований контент незалежно від того, як користувач взаємодіє з нами через Сервіси.
Інформація для резидентів Кенії
Сервіси, які пропонують фізичним особам у Кенії, не збирають, не зберігають і не зчитують дані про місцеперебування за допомогою GPS, Wi-Fi або тріангуляції бездротової мережі. Щоб визначати наближення користувача до точок продажу й надсилати йому рекламні повідомлення та інформацію про знижки в місцях поблизу, збирається і використовується анонімний, випадково згенерований ідентифікатор додатка.
Розглядом скарг і звітів від резидентів Аргентини, які вважають, що їхнє право на захист персональних даних було порушено, займається Агентство з доступу до публічної інформації, що виконує функцію регулятора згідно з Законом № 25.326.
Власник персональних даних має право отримувати доступ до них з періодичністю не частіше ніж один раз на шість місяців, якщо не буде доведено іншої законної підстави відповідно до пункту 3 статті 14 Закону № 25.326.
Зацікавлені особи можуть скористатися правом на доступ, виправлення або видалення своїх даних, подавши запит за адресою: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn: Responsable de Bases de Datos.
Фізичні особи повинні додати копію свого національного документа, що посвідчує особу, а офіційні представники повинні додати документи, що підтверджують повноваження офіційного представництва. У кожному запиті необхідно вказати причину його подання. Coca‑Cola надасть відповідь на запит про доступ до даних упродовж десяти (10) календарних днів, а на запити про виправлення, оновлення та видалення персональних даних Coca‑Cola відповість протягом пʼяти (5) робочих днів.
Хоча ваші персональні дані зазвичай зберігаються в центральній базі даних споживачів на серверах, розташованих в Австралії, у разі потреби й час від часу Coca‑Cola може зберігати ваші персональні дані в системах наших афілійованих осіб і постачальників в інших країнах, таких як Сполучені Штати Америки, Нова Зеландія, Сінгапур та інші.
Ми вимагаємо, щоб треті сторони, які зберігають персональні дані, дотримувалися законів Австралії про конфіденційність і цієї Політики конфіденційності, а також використовували ваші персональні дані лише в тих цілях, у яких їх було надано.
Якщо ви бажаєте отримати доступ до ваших персональних даних або виправити їх, а також якщо у вас є питання або сумніви щодо цієї Політики конфіденційності, або якщо ви маєте підозру щодо порушення вашого права на конфіденційність, зв'яжіться з нами будь-яким із наведених нижче способів.
Електронна пошта: privacyofficerau@coca-cola.com
Телефон: Зателефонуйте до нашого інформаційного центру для споживачів за номером 1800 025 123 (на території Австралії)
Поштова адреса: Attn: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Онлайн-звʼязок. Скористайтеся розділом «Звʼязок із нами» на вебсайті
https://cokeurl.com/ofdogj і вкажіть, що ваш запит стосується «захисту персональних даних».
Ми відповімо вам, щойно зможемо, але в будь-якому разі — не пізніше ніж за 30 днів після отримання вашого первинного запиту.
Якщо Coca‑Cola матиме вагомі підстави не задовольнити ваш запит стосовно ваших персональних даних, ми надамо вам письмове пояснення та опишемо механізми, якими ви можете скористатися, якщо захочете оскаржити відмову.
Володілець ваших персональних даних:
Coca Cola South Pacific Pty Limited
Електронна пошта: privacyofficerau@coca-cola.com
Телефон: Зателефонуйте до нашого інформаційного центру для споживачів за номером 1800 025 123 (на території Австралії)
Поштова адреса: Attn: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Регулятор у сфері захисту даних:
Офіс комісара з питань інформації в Австралії
Поштова адреса: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Адреса: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Телефон: 1300 363 992
Факс: 61 2 9284 9666
Електронна пошта: foi@oaic.gov.au
Вебсайт: https://www.oaic.gov.au/
Ваші права на захист персональних даних у межах LGPD описано на сайті https://cokeurl.com/3vyz08.
Ви можете скористатися своїм правом на захист персональних даних одним із зазначених далі способів.
Заповніть форму на вебсайті https://cokeurl.com/j8o5id
Надішліть електронний лист за адресою encarregado.lgpd@coca-cola.com
Звʼяжіться з нами за допомогою поштового звʼязку: Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, attn: Flavio Mattos dos Santos
Володілець ваших персональних даних: Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.
Регулятор у сфері захисту даних: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.
На своїх вебсайтах, призначених для резидентів Бразилії, Coca‑Cola застосовує окрему політику використання файлів cookie, що не регламентується цією Політикою конфіденційності. Ознайомтеся з інформацією на відповідному вебсайті Coca‑Cola.
Інформація для резидентів Каліфорнії. Це Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія (далі — Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія) стосується того, як Coca‑Cola обробляє персональні дані резидентів штату Каліфорнія (далі — «споживачі в Каліфорнії») відповідно до вимог Закону про захист персональних даних споживачів у Каліфорнії від 2018 року, зі змінами й доповненнями (CCPA).
Якщо ви є споживачем продукції у штаті Каліфорнія, це Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія допоможе вам зрозуміти категорії персональних даних, які ми збираємо про вас, а також звідки ми отримуємо ці дані, чому ми їх обробляємо й кому передаємо. Тут також описано ваші права, щоб ви могли знати й контролювати свої персональні дані. Якщо це Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія та будь-які інші положення нашої Політики конфіденційності суперечать одне одному, то порядок обробки персональних даних споживачів у Каліфорнії визначає це Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія. Це Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія не поширюється на працівників компанії Coca‑Cola, підрядників, позаштатних працівників або претендентів на роботу.
Повідомлення щодо отримання даних
У цілях CCPA Coca‑Cola зазвичай діє як «Компанія» щодо ваших персональних даних. Функції компанії подібні до функцій Володільця персональних даних, а це означає, що Coca‑Cola вирішує спосіб і мету обробки персональних даних, які Coca‑Cola збирає від вас або про вас.
У цьому Повідомленні про збір персональних даних описано процедуру збору персональних даних, коли ми діємо як Компанія. Зокрема, тут зазначено категорії персональних даних, які ми збираємо, цілі збору й джерела отримання персональних даних.
У цій Політиці конфіденційності ми вже пояснювали, які персональні дані ми збираємо й чому. Проте згідно з вимогами CCPA ми повинні розкривати певні персональні дані, застосовуючи категорії персональних даних, визначені в CCPA.
Категорія: ідентифікаційні дані
Джерело: безпосередньо від вас
Мета: надання послуг у сфері реклами й маркетингу
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв, інші треті сторони
Категорія: категорії персональних даних, зазначені в законі штату Каліфорнія про реєстрацію даних клієнтів (Цивільний Кодекс штату Каліфорнія, § 1798.80(e))
Джерело: безпосередньо від вас
Мета: надання послуг у сфері реклами й маркетингу
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв, інші треті сторони
Категорія: захищені класифікаційні характеристики відповідно до Кодексу законів США або штату Каліфорнія
Джерело: безпосередньо від вас
Мета: надання послуг у сфері реклами й маркетингу
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв, інші треті сторони
Категорія: комерційна інформація
Джерело: безпосередньо від вас
Мета: забезпечення роботи Сервісів
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв, інші треті сторони
Категорія: біометричні дані, тобто інформація про ваші фізіологічні, біологічні чи поведінкові характеристики
Джерело: Coca‑Cola не збирає такі дані станом на дату набуття чинності цього документа
Мета: Coca‑Cola не збирає такі дані станом на дату набуття чинності цього документа
Треті сторони: Coca‑Cola не збирає такі дані станом на дату набуття чинності цього документа
Категорія: дії в інтернеті чи інших електронних мережах
Джерело: безпосередньо від вас, автоматичне отримання під час користування Сервісами
Мета: забезпечення роботи Сервісів
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв, інші треті сторони
Категорія: геолокаційні дані
Джерело: безпосередньо від вас, автоматичне отримання під час користування Сервісами
Мета: забезпечення роботи Сервісів
Треті сторони: провайдери послуг, інші треті сторони
Категорія: аудіодані, електронна, візуальна чи подібна інформація
Джерело: безпосередньо від вас
Мета: забезпечення роботи Сервісів
Треті сторони: провайдери послуг
Категорія: інформація, повʼязана з професійною діяльністю чи роботою
Джерело: безпосередньо від вас, від третіх сторін
Мета: надання послуг, реклама й маркетинг
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв
Категорія: Висновки, отримані з інших категорій із метою створення профілю споживача в Каліфорнії
Джерело: Coca‑Cola
Мета: реклама й маркетинг
Треті сторони: провайдери послуг, зокрема постачальники маркетингових послуг, афілійовані особи й партнери з виробництва напоїв, інші треті сторони
Коли ми збираємо точні геолокаційні дані з метою надання вам Сервісу, ми вважаємо, що збираємо дані, які є «конфіденційними» відповідно до законодавства Каліфорнії. Щоб забезпечити роботу необхідного вам Сервісу, ми використовуємо ці дані в межах, які дозволяє Цивільний кодекс Каліфорнії, § 1798.100 і далі, а також підзаконні правові акти.
Хоча ми розкривали персональні дані третім особам, у нас немає фактичних відомостей про те, що ми продали або передали таку інформацію про осіб, які не досягли 16-річного віку.
Ваші права як резидента Каліфорнії на захист персональних даних
CCPA гарантує споживачам у Каліфорнії перелічені нижче основні права на захист персональних даних.
Право на доступ до інформації: Ви маєте право звертатися з запитом про доступ до персональних даних, зібраних про вас, а також до інформації про джерело цих даних, цілі їх отримання, а також про третіх осіб і постачальників послуг, яким ми передаємо ваші дані.
Право вимагати видалення. Ви маєте право вимагати видалення певних персональних даних, які ми зібрали про вас.
Право на виправлення. Ви маєте право на виправлення неточних персональних даних про вас. Проте слід зауважити, що запити на виправлення підлягають певним обмеженням, і за певних обставин ми можемо видалити, а не виправити ваші персональні дані.
- Право на відмову від продажу персональних даних третім сторонам. Розкриття ваших персональних даних стороннім постачальникам рекламних і аналітичних послуг можна розглядати як продаж відповідно до законодавства певного штату. У Каліфорнії це також можна розглядати як «обмін» даними (термін, який використовують для позначення обміну інформацією в рекламних цілях). Якщо використання ваших персональних даних передбачає продаж або обмін, ви маєте право відмовитися від цього шляхом (а) увімкнення сигналу про відмову або глобального контролю конфіденційності (GPC) у вашому браузері, які розпізнають наші вебсайти, призначені для користувачів у США, (б) відмови від використання файлів cookie в центрі налаштувань файлів cookie наших вебсайтів, призначених для користувачів у США, або (в) подання запиту про відмову за адресою https://cokeurl.com/0y7811.
- Право на захист від дискримінації.: Ми не допускатимемо дискримінації проти вас унаслідок реалізації ваших прав згідно з CCPA. Ми не відмовлятимемо вам у наданні товарів чи послуг унаслідок реалізації ваших прав; не виставлятимемо іншу ціну чи тарифи на товари або послуги, зокрема шляхом надання знижок чи інших пільг або накладення штрафів, через те, що ви скористалися своїми правами; не надаватимемо вам інший рівень якості товарів чи послуг через те, що ви скористалися своїми правами; і не припускатимемо, що ви можете отримати іншу ціну чи тарифи на товари або послуги або інший рівень якості товарів чи послуг унаслідок реалізації ваших прав.
Щоб подати запит на реалізацію своїх прав як резидента Каліфорнії на захист персональних даних, скористайтеся одним із таких способів:
натисніть тут
зателефонуйте на номер безоплатного звʼязку 1-800-438-2653
напишіть нам за адресою електронної пошти: https://cokeurl.com/ytwrpf
Щоб подати запит, будьте готові вказати нам своє ім'я, адресу електронної пошти та місце проживання. Ви можете уповноважити іншу особу (вашого представника) подавати запити від вашого імені.
Ми прагнемо відповідати на запити в найкоротші терміни відповідно до чинного законодавства. Але зауважте, що перевірка й обробка запитів, які надійшли від представників, може зайняти додатковий час. Якщо у вас є обліковий запис для входу до наших Сервісів, ви також можете вносити певні зміни безпосередньо через профіль вашого облікового запису. Проте зміни, які ви вносите в профілі свого облікового запису через Сервіси, не завжди можуть відображатися в тих частинах Сервісів, якими ми керуємо.
Увага!
Ми можемо (а в деяких випадках — зобов'язані) підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваш запит на реалізацію ваших прав на захист персональних даних у Каліфорнії. Після отримання та обробки вашого запиту ми зв'яжемося з вами за допомогою адреси електронної пошти, зазначеної у вашому запиті, і надамо вам інструкції про те, як підтвердити вашу особу. Після цього ми перевіримо, чи збігається надана вами інформація з нашими записами.
Ми можемо не задовольнити ваш запит частково або повністю. Наприклад, це Повідомлення про захист персональних даних споживачів штату Каліфорнія може не містити деякі дані, які ми збираємо, як-от відкриту інформацію від державної установи, або інформацію, на яку поширюється інший закон про конфіденційність. У таких ситуаціях ми надамо вам відповідь із поясненням, чому ми не задовольнили ваш запит.
Повідомлення про грошові заохочення
Ми можемо пропонувати знижки або інші бонуси споживачам, які беруть участь у певних програмах заохочення або рекламних акціях, зокрема в зазначених нижче. (1) Споживачі можуть реєструватися для отримання рекламних пропозицій від CocaCola електронною поштою, указавши свою адресу електронної пошти на Сайті. Там розміщено й додаткові умови та положення. (2) Споживачі можуть фотографувати й викладати коди «sip & scan», щоб брати участь у розіграші винагород, лотерей і отримувати доступ до інших розваг. Споживачі, які під час розіграшу «sip & scan» увійшли до свого облікового запису на сайті Coke.com, можуть зберегти й отримати свої винагороди. Додаткова інформація доступна на вебсайті https://cokeurl.com/xbv6bl. (3) Споживачі можуть створити обліковий запис CocaCola й отримати знижку 15 % на своє перше замовлення в магазині CocaCola. (4) Споживачі можуть зареєструвати обліковий запис і отримати продукцію безоплатно або зі знижкою. (5) Користувачі можуть брати участь у спеціальних акціях, конкурсах чи розіграшах Coca‑Cola, щоб скористатися шансом отримати призи згідно з умовами кожної конкретної акції.
Coca‑Cola зазвичай не оцінює персональні дані споживачів у грошовому чи іншому еквіваленті, а наші рекламні акції постійно змінюються. У ситуаціях, коли законодавство Каліфорнії вимагає визначати вартість таких акцій або різницю в цінах чи послугах, Coca‑Cola оцінюватиме вартість персональних даних, зібраних і використаних у межах кожної акції, як таку, що дорівнює вартості знижок або інших фінансових заохочень, наданих у кожній такій акції, на основі практичних та добросовісних зусиль, спрямованих на оцінку з урахуванням сукупності всієї зібраної інформації: (1) тип персональних даних, зібраних під час проведення кожної акції (наприклад, адреса електронної пошти), (2) використання таких даних компанією CocaCola у звʼязку з її маркетинговою діяльністю, (3) діапазон наданих знижок (який може залежати від покупок кожного споживача в межах таких пропозицій), (4) кількість осіб, які беруть участь у відповідних акціях, і (5) продукція, на яку можуть поширюватися ці акції (наприклад, різниця в ціні). Із часом ці параметри можуть змінюватися. Звертаємо увагу на те, що цей опис не містить відмови від жодної службової чи ділової конфіденційної інформації, як-от комерційні таємниці, і в жодному разі не є заявою щодо загальноприйнятих принципів бухгалтерського обліку або стандартів фінансової звітності.
Відповідно до положень іншого закону штату Каліфорнія його резиденти можуть вимагати, щоб їх сповіщали про категорії ваших персональних даних, які ми передали третім особам у цілях прямого маркетингу протягом попереднього календарного року. Наразі Coca‑Cola не передає персональні дані третім сторонам із метою здійснення прямого маркетингу.
Інформація для резидентів штатів Колорадо, Коннектикут, Юта й Вірджинія. Закони про захист конфіденційних даних у цих штатах гарантують споживачам певні права щодо їхніх персональних даних. Coca‑Cola дотримуватиметься цих прав стосовно кожного резидента США. До них належать зазначені нижче права.
Право на доступ до інформації. Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних і отримання їх копії.
Право вимагати видалення. Ви маєте право вимагати, щоб ми видалили персональні дані, які ми отримали від вас або про вас.
Право на виправлення. Ви маєте право на виправлення неточностей у ваших персональних даних.
Право на відмову. Відповідно до законодавства певних штатів розкриття ваших персональних даних стороннім постачальникам рекламних і аналітичних послуг може розцінюватися як продаж. До того ж для показу цільової реклами ми застосовуємо файли cookie. Ви маєте право відмовитися від цього шляхом (а) увімкнення сигналу про відмову або глобального контролю конфіденційності (GPC) у вашому браузері, які розпізнають наші вебсайти, призначені для користувачів у США, (б) відмови від використання файлів cookie в центрі налаштувань файлів cookie наших вебсайтів, призначених для користувачів у США, або (в) подання запиту про відмову на адресу https://cokeurl.com/0y7811.
Крім того, резиденти штатів Колорадо, Коннектикут і Вірджинія можуть оскаржити рішення щодо їхніх запитів про захист персональних даних споживачів, звернувшись за нашою адресою електронної пошти privacy@coca-cola.com.
Coca‑Cola збирає, використовує та розкриває персональні дані в цілях, визначених у нашій Політиці конфіденційності, а також у будь-яких інших цілях, які дозволяє закон, після того, як ми вас сповістимо про це й отримаємо вашу пряму чи опосередковану згоду.
Ви маєте певні права щодо ваших даних. Щоб отримати доступ до ваших персональних даних або виправити їх, заповніть форму за цим посиланням: https://cokeurl.com/0y7811. Звертаємо вашу увагу на те, що перш ніж відповісти на ваш запит, ми можемо перевірити вашу особу.
Інформація для резидентів Квебека. Відповідальна особа за захист персональних даних резидентів Квебека — Лариса Барбара Лоуренко (Larissa Barbara Lourenco), її адреса електронної пошти: privacy@coca-cola.com.
Як вимагає чилійське законодавство щодо захисту даних, перш ніж виконати будь-яку дію стосовно осіб, захищених чилійським законодавством про захист даних, Coca‑Cola має отримати від них згоду.
Чилійське законодавство про захист даних гарантує такі права щодо захисту даних:
право на запит інформації щодо обробки персональних даних;
право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;
право вимагати видалення персональних даних, якщо вони є неактуальними або якщо їх зберігають без законних підстав;
право вимагати видалення або блокування персональних даних, залежно від обставин, якщо персональні дані було надано добровільно і їх використовують для комерційних комунікацій, і якщо особа більше не бажає бути в такому реєстрі, як постійно, так і тимчасово;
право заперечувати проти використання персональних даних із метою маркетингу, проведення ринкових досліджень або опитувань;
право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час. Однак, відкликання згоди може призвести до того, що ви не зможете користуватися деякими або всіма Сервісами.
Володілець ваших персональних даних: Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.
Ознайомтеся з нашою окремою політикою конфіденційності за посиланням https://cokeurl.com/cgs82t
Володілець даних
Володільцем персональних даних (тобто, компанією групи Coca‑Cola, яка визначає мету й засоби обробки ваших персональних даних), зібраних у результаті користування Сервісами в країнах Європейської економічної зони, а також у Швейцарії та Великій Британії є компанія NV Coca‑Cola Services SA, зареєстрована за адресою Chaussée de Mons 1424, 1070 Brussels.
Обробка
Інформацію про те, як Coca‑Cola обробляє ваші персональні дані, викладено вище в Політиці конфіденційності. Зокрема, там ідеться про таке:
які персональні дані ми збираємо й навіщо (Розділ 2)
як Coca‑Cola використовує ваші персональні дані (Розділ 4) і передає їх третім сторонам (Розділ 6)
як довго Coca‑Cola зберігає ваші персональні дані (Розділ 8)
Правові підстави для обробки даних компанією Coca‑Cola
Правові підстави для обробки компанією Coca‑Cola ваших персональних даних залежать від обставин, у яких збирають і обробляють персональні дані. Зазвичай ми збираємо персональні дані лише в ситуаціях, коли (i) вони потрібні Coca‑Cola для виконання договору з вами (наприклад, наших правил користування), і в такому разі ми поінформуємо вас про те, чи обов'язково подавати ваші персональні дані, а також про можливі наслідки, якщо ви їх не надасте;
(ii) ми маємо на це згоду (яку ви можете відкликати в будь-який час, скориставшись наведеною нижче контактною інформацією); або
(iii) така обробка відповідає нашим законним діловим інтересам і не суперечить праву на захист персональних даних або іншим фундаментальним правам і свободам користувачів (як-от ситуації, коли ми обробляємо персональні дані з метою запобігання шахрайському використанню Сервісів).
Якщо ми збираємо й використовуємо персональні дані, спираючись на наші законні інтереси (або інтереси будь-якої третьої сторони), то ці інтереси охоплюють надання Сервісів і спілкування з вами щодо них, реагування на запити, удосконалення роботи Сервісів, консультування користувачів щодо нових функцій або технічного обслуговування, проведення маркетингових заходів та інші комерційні інтереси, що забезпечують доступність Сервісів для користувачів. Ми можемо мати й інші законні інтереси, і якщо буде така потреба, ми чітко розʼяснимо про них у відповідний час.
Іноді ми можемо мати юридичне зобов'язання збирати персональні дані користувачів. Якщо ми звернемося до вас із проханням надати персональні дані з метою дотримання юридичної вимоги, ми повідомимо про це у відповідний час і поінформуємо вас про те, чи обовʼязково подавати ваші персональні дані, а також про можливі наслідки, якщо ви їх не надасте.
Якщо у вас є питання або вам потрібна додаткова інформація щодо правових підстав, на яких ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані, напишіть нам за адресою privacy@coca-cola.com.
Політика використання файлів cookie
У країнах ЄЕЗ, Швейцарії та Великій Британії Coca‑Cola застосовує окрему політику щодо використання файлів cookie, яка не входить до цієї Політики конфіденційності. З додатковою інформацією можна ознайомитися на вебсайті Coca‑Cola, яким ви користуєтеся.
Права субʼєктів даних
У межах, передбачених GDPR, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
право на доступ до персональних даних;
право на уточнення (тобто, виправлення, оновлення);
право на видалення;
право обмежувати використання;
право на перенесення даних (наприклад, отримувати електронну копію ваших персональних даних із метою їх подання до іншої організації);
право відкликати згоду в будь-який час.
Якщо ви хочете отримати доступ, виправити, оновити, вилучити, обмежити, оскаржити або видалити персональні дані, які ви раніше надали компанії Coca‑Cola, або бажаєте отримати електронну копію ваших персональних даних із метою їх подання до іншої компанії (якщо ви маєте законне право на таке передавання), надішліть нам запит одним із зазначених нижче способів.
Скористайтеся формою зворотного звʼязку в Сервісах, якщо вона доступна, або посиланням https://cokeurl.com/p55q3d
Заповніть форму за цим посиланням: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3
Напишіть нам на поштову адресу: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP
Зверніться до нашого фахівця з захисту даних у ЄС на адресу dpo-europe@coca-cola.com.
У своєму запиті чітко зазначте, які персональні дані ви бажаєте змінити або вилучити з нашої бази даних, а також вкажіть, які інші обмеження ви хотіли б накласти на використання ваших персональних даних. У цілях вашої безпеки ми перевіряємо вашу особу та географічне місце проживання, перш ніж виконати ваш запит. Ми розглянемо ваш запит у найкоротші терміни, передбачені чинним законодавством.
Звертаємо вашу увагу на те, що нам часто доводиться зберігати певні персональні дані з метою ведення обліку та/або завершення будь-якої транзакції, яку ви розпочали до подання запиту (наприклад, коли ви робите покупку або берете участь в акції, ви не зможете змінити або видалити надані персональні дані до завершення покупки або акції). Ми також можемо не видаляти певні персональні дані з юридичних причин.
Як звернутися до управління з захисту даних
Управління з захисту даних у ЄС
Ви маєте право поскаржитися на те, як ми обробляємо ваші персональні дані, до відповідного органа ЄС із захисту даних. Натисніть тут, щоб отримати докладнішу інформацію.
Регулятор у сфері захисту даних у Швейцарії
Офіс Федерального комісара з захисту даних та інформації (FDPIC)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
Телефон: 41 (0)58 462 43 95 (пн – пт, 10:00–12:00)
Телефакс: 41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html
Регулятор у сфері захисту даних у Великій Британії
Офіс Комісара з питань інформації (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Телефон: 0303 123 1113
Факс: 01625 524510
Політику конфіденційності регламентує Закон про інформаційні технології 2000 року, а також Правила щодо застосування належних методів і процедур безпеки під час роботи з конфіденційними даними чи інформацією 2011 року, які заміняють
Правила інформаційних технологій (Посібник для посередників) 2011 року, видані відповідно до Закону про інформаційні технології 2000 року.
Адреса електронної пошти відповідального за розгляд скарг, призначеного компанією Coca Cola India Private Limited (CCIPL): grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com
Головний офіс CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune
Корпоративний офіс CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana
Ознайомтеся з нашою окремою політикою конфіденційності за посиланням https://cokeurl.com/rb7p5c.
Повідомлення про захист персональних даних споживачів Coca‑Cola в Мексиці застосовується до обробки персональних даних резидентів Мексики відповідно до вимог закону Мексики, LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
Ознайомтеся з нашою окремою політикою конфіденційності за посиланням https://cokeurl.com/4utd7g.
Володілець ваших персональних даних: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Телефон: +5255.5262.200
Регулятор у сфері захисту даних: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Щоб отримати докладніші відомості щодо Повідомлення про захист персональних даних споживачів Coca‑Cola в Мексиці, напишіть нам за адресою: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.
Coca‑Cola не збирає дані про дату народження споживачів на Філіппінах. Перш ніж обробляти персональні дані споживачів, яким ще не виповнилося 18 років, Coca‑Cola звернеться до батьків таких споживачів із запитом на отримання їхньої згоди.
Володілець ваших персональних даних: Coca‑Cola Far East Ltd. (Регіональний операційний штаб на Філіппінах) і The Coca‑Cola Export Corporation (філія на Філіппінах).
Ознайомтеся з нашою окремою політикою конфіденційності за посиланням https://cokeurl.com/eljncr.
Обробка персональних даних резидентів Таїланду здійснюється відповідно до вимог Закону Таїланду про захист персональних даних 2019 року.
Володілець ваших персональних даних: Coca‑Cola (Thailand) Ltd. З усіх питань звертайтеся за адресою privacythailand@coca-cola.com.
Нижче наведено короткий опис ваших прав щодо захисту даних.
Право на доступ до персональних даних.
Ви маєте право отримувати підтвердження стосовно того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а також отримувати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо як володілець даних, і деяку іншу інформацію про те, як і чому ми обробляємо ваші персональні дані.
Право на уточнення/виправлення персональних даних.
Ви маєте право вимагати внесення змін або виправлень до ваших персональних даних, якщо вони є неточними (наприклад, у разі зміни імені або адреси), а також доповнень, якщо ваші персональні дані є неповними. Якщо буде практична можливість, ми внесемо відповідні зміни на основі вашої оновленої інформації одразу після отримання інформації про те, що ваші персональні дані більше не є точними.
Право на видалення.
Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних у таких випадках:
персональні дані більше не потрібні у звʼязку з цілями, для яких їх збирали й обробляли;
нашою законною підставою для обробки є згода: ви відкликаєте згоду, і ми не маємо інших законних підстав для обробки даних;
наша законна підстава для обробки даних полягає в наявності такої потреби для досягнення законних інтересів — як наших, так і інтересів третіх сторін: ви заперечуєте проти обробки даних, а ми більше не маємо вагомих законних підстав;
ви заперечуєте проти обробки даних у цілях прямого маркетингу;
ваші персональні дані обробляли в незаконний спосіб;
ми повинні видалити ваші персональні дані у звʼязку з виконанням покладеного на нас юридичного зобов'язання.
Право обмежувати використання даних.
Ви маєте право обмежувати обробку ваших персональних даних у зазначених далі випадках.
Ви оскаржуєте точність ваших персональних даних, які ми обробляємо. Ми повинні обмежити обробку таких даних, допоки не зможемо перевірити точність ваших персональних даних.
Персональні дані підлягають видаленню або знищенню, але ви вимагаєте замість цього обмежити використання цих персональних даних.
Більше немає потреби зберігати персональні дані, але ви просите нас зберігати ці персональні дані з метою встановлення, дотримання або реалізації юридичних вимог, а також захисту від юридичних вимог.
Персональні дані очікують перевірки законних підстав для їх обробки та зʼясування потреби в цих даних для пред'явлення юридичних претензій (установлення, дотримання, виконання або захисту) або їх необхідності для виконання суспільно важливих завдань.
Право заперечувати проти обробки даних.
Ви маєте право заперечувати проти обробки нами ваших персональних даних у зазначених далі випадках.
Якщо персональні дані було зібрано з такою метою:
виконання суспільно важливого завдання або офіційних повноважень, покладених на нас, а також досягнення законних інтересів компанії Coca‑Cola.
Якщо збір, використання або розкриття таких персональних даних здійснювали з метою прямого маркетингу.
Якщо збір, використання або розкриття персональних даних здійснювали з метою проведення наукових, історичних або статистичних досліджень.
Примітка. Ми залишаємо за собою право відмовити вам у задоволенні вашого запиту, якщо доведемо (i) наявність вагомих законних підстав для обробки таких персональних даних або їх використання з метою встановлення, дотримання, здійснення або захисту правових вимог, а також (ii) необхідність обробки ваших персональних даних із метою проведення наукового, історичного або статистичного дослідження чи виконання суспільно важливого завдання.
Право на перенесення даних.
Ви маєте право на отримання персональних даних, які ви надали нам, а також право передавати ці дані іншій організації (або доручити це нам, якщо це технічно можливо), якщо:
законною підставою для обробки персональних даних є згода або необхідність для виконання нашого з вами договору; і
обробка здійснюється автоматизованими засобами.
Право відкликати згоду.
Якщо ми обробляємо персональні дані на основі згоди, особи мають право відкликати свою згоду в будь-який час. Зазвичай ми не обробляємо персональні дані на основі згоди (оскільки ми покладаємося на інші правові підстави).
Регулятор у сфері захисту даних:
Комісія з захисту персональних даних Таїланду
Міністерство цифрової економіки та суспільства
Адреса: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Телефони: 662-142-1033, 662-141-6993
Електронна пошта: pdpc@mdes.go.th
Вебсайт: https://www.mdes.go.th/mission/82
Coca‑Cola пропонує вам можливість переглядати, виправляти, оновлювати або змінювати персональні дані, які ви надали нам. Ви можете скористатися своїми правами одним із зазначених нижче способів.
Надішліть електронного листа на адресу cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com
Зателефонуйте на номер безоплатного звʼязку: 0 800 261 1920
У своєму запиті чітко зазначте, які персональні дані ви бажаєте змінити або вилучити з нашої бази даних, а також вкажіть, які інші обмеження ви хотіли б накласти на використання ваших персональних даних. У цілях вашої безпеки ми можемо перевірити вашу особу та географічне місце проживання, перш ніж виконати ваш запит. Ми розглянемо ваш запит у найкоротші терміни, передбачені чинним законодавством.
* * * * *
Нижче наведено додаткову інформацію про ту компанію Coca‑Cola, яка діє як володілець ваших персональних даних у місці вашого проживання.
Бангладеш
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh
Королівство Бутан
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)
Чилі
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago
Колумбія
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia.
Телефон: 638-6600
Регулятор у сфері захисту даних:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
https://www.sic.gov.co
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165
contactenos@sic.gov.co
Коста-Рика
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica
Регулятор у сфері захисту даних:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)
Домініканська Республіка
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
Attn: Santiago Carrasco
Еквадор
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
Телефон: 593 2 382 622
Attn: Mariana Rosalba
Індонезія
PT Coca‑Cola Indonesia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan
Мальдівська Республіка
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives
Непал
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal
Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988
Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216
Перу
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.
Телефон: (511) 411-4200
Attn: Maria Sol Jares
Регулятор у сфері захисту даних:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
https://www.gob.pe/anpd
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
protegetusdatos@minjus.gob.pe
Філіппіни
Coca‑Cola Far East Ltd. (Регіональний операційний штаб на Філіппінах)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig
The Coca‑Cola Export Corporation (Філія на Філіппінах)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th Street Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Philippines
Шрі-Ланка
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka
Україна
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
вул. Велика Васильківська 139, поверх 13
вул. Велика Васильківська, м. Київ, 03150
Україна
Вʼєтнам
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City