PREGUNTAS FRECUENTES

Es posible que tu video aún se esté revisando para que lo moderemos. No te preocupes, recibirás una notificación cuando esté listo para verlo.

Si saliste de la página de vista previa del holograma sin compartirlo ni descargarlo, está perdido para siempre. Tendrás que crear uno nuevo.

Todos los mensajes se revisan automáticamente para garantizar que no incluyan contenido inapropiado, incluyendo groserías y obscenidades. Si se marca, tu mensaje puede ser rechazado.

No. La experiencia se ejecuta directamente en el navegador de tu celular. Solo tienes que escanear el código QR de tu lata o etiqueta de la botella de Star Wars y listo.

Como parte de la Experiencia, tus archivos de audio y vídeo serán procesados como efectos visuales, para que tu rostro pueda ser mapeado y sobrepuesto en un personaje en 3D en tiempo real, de la mano con el archivo de audio, creando un holograma que puedas compartir con tus amigos.
Dependiento de la ubicación, fotos, grabaciones de voz y vídeos que hayas elegido compartir, éstos pueden o no considerarse datos biométricos. Para los fines de la Experiencia AR de Coca‑Cola x Star Wars, los datos biométricos refieren a un vídeo que te identifique o pueda ser usado para identificarte.
Por favor, visita nuestro "LINK: Aviso sobre Datos Biométricos Adicionales" para más información.

Sí. Antes de iniciar, solicitaremos tu consentimiento para usar tu rostro y voz para crear el holograma. Si eres menor de 18 años, no puedes participar.

AWS Rekognition es una herramienta que usamos y nos ayuda a mantener la Experiencia divertida y segura. Esta herramienta analiza tu vídeo en busca de contenido inapropiado (como gestos o lenguaje ofensivos) antes de que tu holograma sea creado. Coca‑Cola no comparte tu información con AWS con motivos de entrenamiento ni otro motivo aparte de esta Experiencia. Puedes conocer más detalles acerca de cómo tu vídeo será procesado por AWS Rekognition aquí: Amazon Rekognition - Preguntas frecuentes

Únicamente Coca‑Cola y sus proveedores de servicio autorizados (Como AWS) puede acceder a tu información. Ésta no es vendida ni compartida con terceros, a menos esto sea requerido por la Ley.

Tu holograma estará visible durante un tiempo limitado después de su creación. Asegúrate de guardarlo o compartirlo antes de que desaparezca.

La mayoría de smartphones modernos con acceso a cámara y navegador funcionarán. Para obtener los mejores resultados, usa Safari en iOS o Chrome en Android.

Sí, tu mensaje debe durar 10 segundos como máximo.