Karibu kwenye Sera ya Faragha ya Mtumiaji wa Coca‑Cola (Sera ya Faragha)

Tunatumia taarifa binafsi kutoa, kubinafsisha na kuboresha Huduma (katika kila hali kadri inavyoruhusiwa na sheria husika), ikiwemo:

        - kuunda na kuboresha akaunti za watumiaji na kutimiza maombi ya watumiaji

        - kuweka taarifa binafsi za watumiaji katika kanzidata inayosimamiwa na wahusika wengine kwa niaba yetu na kuambatanisha taarifa zilizokusanywa kutoka kwa wahusika wengine.

        - kutuma mawasiliano yanayohusiana na mauzo na vile yasiyohusiana na masoko

        - ili kuwezesha mawasiliano kati ya watumiaji, kama vile jamii ya mtandaoni

        - kwa matangazo lengwa (pia wakati mwingine hujulikana kama matangazo yaliyobinafsishwa au yanayozingatia matakwa) kulingana na taarifa zinazozalishwa na shughuli za mtandaoni za mtumiaji, kama vile kutembelea tovuti zilizo na matangazo au vidakuzi vya washirika wetu, ambazo baadhi zinatokana na eneo la kijiografia. 

        - ili kupata maelezo zaidi kuhusu watumiaji wetu ili tuweze kupendekeza maudhui ambayo tunafikiri yatawavutia watumiaji mahususi

        - kwa ajili ya promosheni na kutekeleza mfumo wa kuwazawadia wateja waminifu

        - kwa ajili ya huduma kwa wateja

        - kuchambua jinsi watumiaji hutumia Huduma na vile mielekeo yao ili tuweze kuunda vipengele vipya na maudhui ambayo yanakidhi matarajio ya watumiaji wetu

        - kuboresha Huduma na hali ya watumiaji wa huduma hizo

        - kwa uchanganuzi wa data, utafiti, ukuzaji wa bidhaa na kujifunza kwa mashine ambayo hutuwezesha kuwaelewa zaidi watumiaji wetu na kutoa ubunifu kwa ajili yao.

        - kwa ajili ya ufuatiliaji na majaribio ya Huduma, ikiwemo kutatua matatizo ya uendeshaji

        - kuunda data isiyo na utambulisho, ambayo haiko chini ya Sera hii ya Faragha, ambayo hutumiwa kuboresha bidhaa na huduma za Coca‑Cola na madhumuni sawa ya biashara na vinginevyo kama inavyoruhusiwa na mkataba na sheria.

        - kugundua na kulinda dhidi ya udanganyifu, matumizi mabaya na yasiyoidhinishwa ya Huduma

        - kwa ajili ya udhibiti wa taarifa na madhumuni sawa ya usimamizi, kama vile kufuatilia na kutekeleza utiifu wa makubaliano ya watumiaji na vinginevyo kutii sheria zinazotumika kwa Coca‑Cola

Vidakuzi ni nini?

Vidakuzi ni faili ndogo za maandishi ambazo hutumwa au kufikiwa kutoka kwenye kivinjari chako cha tovuti au diski kuu ya kompyuta yako. Kidakuzi kwa kawaida huwa na jina la kikoa (eneo la mtandao) ambako kidakuzi kilitoka, "muda wa maisha" wa kidakuzi (yaani, kinapoisha muda wake) na namba ya kipekee inayozalishwa bila mpangilio au kitambulisho sawa. Kidakuzi pia kinaweza kuwa na taarifa kuhusu kompyuta au kifaa chako, kama vile mipangilio, historia ya kuvinjari na shughuli zinazofanywa wakati wa kutumia Huduma.

Vidakuzi ambavyo Coca‑Cola huweka katika Huduma huitwa vidakuzi vya mhusika wa kwanza. Vidakuzi vilivyowekwa katika Huduma na mtu mwingine yeyote huitwa vidakuzi vya wahusika wengine. Vidakuzi vya wahusika wengine huwezesha vipengele au utendakazi wa wahusika wengine kwenye au kupitia Huduma, kama vile ujiendeshaji wa uchanganuzi na masoko. Wahusika wanaoweka vidakuzi vya watu wengine wanaweza kutambua kifaa chako unapokitumia kufikia Huduma na pia unapokitumia kutembelea tovuti zingine.  Ili kupata maelezo zaidi kuhusu vidakuzi kwa ujumla, tembelea www.allaboutcookies.org.

Aina za vidakuzi vinavyotolewa kupitia Huduma na kwa nini vinatumiwa ni kama ifuatavyo:

§  Vidakuzi muhimu pekee vinahitajika ili Huduma zifanye kazi.

§  Vidakuzi vya utendaji au Uchanganuzi hukusanya taarifa kuhusu jinsi Huduma zinavyotumiwa ili tuweze kuchanganua na kuboresha Huduma. Vidakuzi vya utendaji au uchanganuzi kwa kawaida husalia kwenye kompyuta yako baada ya kufunga kivinjari chako hadi uvifute.

§  Vidakuzi vya matangazo hutumiwa ili kufanya jumbe za matangazo zinazokuhusu zaidi kwa kutusaidia kuonyesha matangazo ambayo yanalingana na mambo yanayokuvutia, kuzuia tangazo lile lile lisionekane mara kwa mara na kuhakikisha kuwa matangazo yanaonyeshwa ipasavyo kwa watangazaji.

§  Vidakuzi vya mitandao ya kijamii huruhusu watumiaji kuingiliana kwa urahisi na majukwaa ya mitandao ya kijamii. Hatudhibiti vidakuzi vya mitandao ya kijamii na hazituruhusu kufikia akaunti zako za mitandao ya kijamii bila idhini yako. Tafadhali rejelea sera ya faragha ya mtandao wa kijamii husika kwa taarifa kuhusu vidakuzi vinavyotumika. 

Coca‑Cola hutoa taarifa binafsi kwa makundi yafuatayo ya wapokeaji:

• Washauri wataalamu, kama vile wanasheria, wahasibu, watoa huduma za bima na wataalam wa usalama wa taarifa na wataalam wa uchunguzi
• Makandarasi wa masoko ambao husaidia kukuza Huduma hii (kama vile matangazo kupitia barua pepe) na ambao mara kwa mara huongezea kwenye taarifa binafsi ambazo tayari tunazo.  Kwa mfano, Meta hupokea na kutumia data fulani inayohusiana na matumizi ya Huduma hii ili kutusaidia kutoa matangazo yaliyobinafsishwa kwenye mfumo wake na kutathmini ufanisi wa tangazo hili. 
• Watoa huduma ili kuwawezesha kutoa huduma kwa niaba yetu, ikiwa ni pamoja na uchambuzi wa data, usalama wa data, shughuli za biashara ya mtandaoni, tafiti, uchunguzi wa soko, usimamizi wa promosheni, ofa na mipango ya uaminifu na vinginevyo ili kutusaidia kufanya biashara yetu.  Baadhi ya watoa huduma hawa wana majukumu ya kimataifa.
• Watoa huduma ili kuwawezesha kut
• Wanunuzi halisi au tarajali au wawekezaji na washauri wao wa kitaalamu kuhusiana na uhusiano wowote halisi wa kibiashara au unaopendekezwa, upataji au uwekezaji katika biashara yetu yote au sehemu ya biashara yetu. Tutatumia juhudi zetu zote kuhakikisha kwamba masharti ya Sera hii ya Faragha yanatumika kwa taarifa binafsi baada ya kukamilisha biashara au kwamba watumiaji wanapokea arifa ya mapema ya mabadiliko ya uchakataji wa taarifa binafsi.
• Washirika wa Coca‑Cola na wenzao wanaouza vinywaji
• Utekelezaji wa sheria, wasimamizi wa serikali na mahakama tunapoamini kuwa utoaji wa taarifa ni muhimu (i) ili kutii sheria, (ii) ili kutekeleza, kuanzisha au kutetea haki za kisheria, au (iii) ili kulinda maslahi muhimu ya watumiaji, washirika wa biashara, watoa huduma au wahusika wengine

Wahusika wengine kwa idhini yako

Coca‑Cola hutumia ulinzi wa kiufundi, halisi na kiutawala unaokusudiwa kulinda taarifa binafsi tunazozishughulikia. Ulinzi wetu umeundwa ili kutoa kiwango cha usalama kinacholingana na hatari ya kushughulikia taarifa yako binafsi na kujumuisha (inapotumika) hatua za kuhakikisha usiri, uadilifu, upatikanaji na uthabiti unaoendelea wa mifumo ya kushughulikia na utaratibu wa kupima mara kwa mara, kukagua, na kutathmini ufanisi wa hatua za kiufundi na shirika kwa ajili ya kuhakikisha usalama wa ushughulikiaji wa taarifa binafsi.  Hata hivyo, Coca‑Cola haiwezi kuondoa kikamilifu hatari za usalama zinazohusiana na ushughulikiaji wa taarifa binafsi. 

Una wajibu wa kulinda usalama wa utambulisho wa akaunti yako. Coca‑Cola itashughulikia ufikiaji wa Huduma kupitia vitambulisho vya akaunti yako kama ulivyoidhinisha.

Coca‑Cola inaweza kusimamisha utumiaji wako wa Huduma zote au sehemu ya Huduma bila kukupa taarifa ikiwa tutashuku au kugundua ukiukaji wowote wa usalama.  Iwapo unaamini kwamba taarifa ulizotoa kwa Coca‑Cola au akaunti yako si salama tena, tafadhali tujulishe mara moja kupitia Privacy@coca-cola.com.

Tukifahamu ukiukaji unaoathiri usalama wa taarifa zako binafsi, tutakupa taarifa kama inavyotakiwa na sheria husika. Inaporuhusiwa na sheria husika, Coca‑Cola itakupatia taarifa hii kwa kutumia anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako au njia nyingine inayoruhusiwa inayohusishwa na akaunti yako.

UFIKIAJI USIOIDHINISHWA WA TAARIFA BINAFSI NA HUDUMA - IKIWEMO KUFUTA - HAKURUHUSIWI NA UNAWEZA KUSABABISHA KUSHTAKIWA KWA KOSA LA JINAI.

Tunakusudia kuboresha taarifa zako binafsi na kuhakikisha kuwa ni sahihi.  Tunahifadhi taarifa binafsi ambazo tunazo kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha na kwa mujibu wa sera yetu ya kuhifadhi data.   Wakati wa kuamua muda wa kuhifadhi taarifa hizo, tunazingatia vigezo mbalimbali, kama vile aina ya bidhaa na huduma unazoombwa au unazopewa, asili na muda wa uhusiano wetu na muda wa lazima wa kuhifadhi taarifa hizo kwa mujibu wa sheria husika.  Mwishoni mwa kipindi husika cha kuhifadhi, tunaweza kufuta au kuficha utambulisho wa taarifa binafsi au, ikiwa hatuwezi kufuta au kuficha taarifa binafsi, basi tunatenga na kuhifadhi kwa usalama taarifa binafsi hadi pale ambapo kufuta au kuondoa utambulisho kutakapowezekana. 

Mara tu tunapoficha utambulisho wa taarifa binafsi, taarifa hizo hazitachukuliwa tena kama taarifa binafsi. Tunatumia data iliyofichwa kwa kuzingatia sheria na mikataba husika.

Tunapoboresha Sera hii ya Faragha, tutachapisha toleo jipya na kubadilisha Tarehe ya Kuanza Kutumika hapo juu.  Pia, tutachukua hatua zinazofaa ili kukuarifu mapema kuhusu mabadiliko muhimu ambayo tunaamini yanaathiri haki zako za faragha ili upate fursa ya kuipitia Sera ya Faragha iliyorekebishwa kabla ya kuanza kutumika.  Iwapo idhini yako inahitajika kwa mujibu wa sheria husika za faragha, tutaomba idhini yako kutokana na mabadiliko hayo kabla Sera ya Faragha iliyorekebishwa kuanza kutumika kwako.  Tafadhali angalia mara kwa mara Sera hii ya Faragha ili kuhakikisha kuwa unafahamu toleo jipya.

Wakazi wa Afrika Kusini.  Taarifa binafsi zinazokusanywa kutoka kwako zinahitajika ili uweze kupata Huduma hii.  Kushindwa kutoa taarifa hii binafsi kunaweza kukuzuia kufikia au kutumia Huduma fulani au Huduma zote.  Kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi namba 4 ya 2013 (POPIA), taarifa binafsi za watu walio chini ya sheria pia zinalindwa; hivyo, iwapo programu au tovuti zinatumiwa kwa niaba ya mtu aliye chini ya sheria, taarifa binafsi za mhusika huyo zinapaswa kulindwa.

Matangazo ya Moja kwa Moja: Mawasiliano yote ya kielektroniki ya matangazo ya moja kwa moja yatatumwa kwako (hadi utakapojiondoa) chini ya masharti yafuatayo:

§  unapokubali kupokea mawasiliano ya moja kwa moja ya masoko kwa mujibu wa POPIA; au

§   kama tulipokea taarifa zako binafsi kuhusiana na uuzaji wa bidhaa au huduma zetu zozote kwako ili tuweze kuwasiliana nawe kuhusu bidhaa au huduma zetu zingine.  Unaweza kuchagua kujiondoa kupokea mawasiliano haya ya masoko kwa wakati huo kwa kutumia kiungo cha "unsubscribe" au kuwasiliana nasi kwa kutumia taarifa za mawasiliano hapa chini.

Haki Zako: Una haki ya kufanya maombi yafuatayo kuhusu taarifa zako binafsi:

§  kuuliza kama Coca‑Cola ina taarifa zako binafsi, bila malipo

§  kuomba rekodi au maelezo ya taarifa yako binafsi ambayo Coca‑Cola inahifadhi kwa mujibu wa mchakato uliowekwa katika Mwongozo wa PAIA unaopatikana katika coca-cola.co.za.

§  kuomba Coca‑Cola uboreshe au isahihishe taarifa zako binafsi zisizo sahihi au zisizo kamili

§  kuomba Coca‑Cola iache kutumia taarifa zako binafsi kwa sababu zozote ulizonazo

§  kupinga uchakataji wa taarifa zako binafs

§  kuomba Coca‑Cola ifute taarifa zako binafsi

§  kuomba Coca‑Cola izuie jinsi taarifa zako binafsi zinavyotumiwa, zinazotolewa na kuchakatwa vinginevyo

§  kuomba kwamba Coca‑Cola ikutumie wewe au mtu mwingine uliyemchagua nakala ya taarifa zako binafsi.

Tunaweza (na wakati fulani tunahitajika) kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kuchukua hatua kulingana na ombi lako la kutekeleza haki zako za faragha. 

Jinsi ya kuwasiliana nasi ili kutekeleza haki zako za faragha: Ili kutekeleza haki zako za faragha, tafadhali wasiliana na Coca‑Cola ukitumia mojawapo ya machaguo hayo:

§  tutumie barua pepe kwa anwani ifuatayo: CCSAINFO@COCA-COLA.COM

§  tupigie simu kwa namba 0860112526

§  andika kwenda anwani ya posta ifuatayo: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 kwa ajili ya Timu ya Sheria.

Una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa Mdhibiti wa Taarifa (Afrika Kusini) kupitia barua pepe POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Maelezo Mengine ya Ushughulikiaji:  Pia, tunakusanya taarifa zifuatazo kiotomatiki:

• Data za Tabia: Taarifa inayotokana na kitambulisho cha kifaa pamoja na utumiaji wako wa mfumo maalum ambao unaweza kutumika kutambua mielekeo ya tabia na kukutumia mawasiliano ya masoko yanayohusiana na utumiaji wako, chini ya mahitaji ya matangazo ya moja kwa moja kwa mujibu wa POPIA kama vile kupata idhini yako ya mapema.

• Data ya Ushiriki: Taarifa binafsi zinazohusu ushiriki wa mhusika wa data katika shindano la utangazaji, zawadi, kura ya maoni, utangazaji wa ushindi wa papo hapo, pambano na aina zingine za matangazo (kwa mfano aina ya promosheni, tarehe na muda wa kushiriki katika promosheni, faida ya ushiriki kwenye promosheni, taarifa inayohitajika kwa ajili ya utoaji wa tuzo).

• Taarifa za uchanganuzi: Tunaweza kukusanya data ya uchanganuzi, au kutumia zana za uchanganuzi za wahusika wengine kama vile Google Analytics, ili kutusaidia kupima trafiki na mienendo ya matumizi ya Huduma na kuelewa zaidi kuhusu demografia na tabia za watumiaji wetu.

Pia tunaruhusu mitandao ya matangazo mtandaoni ya watu wengine, kampuni za mitandao ya kijamii na huduma zingine za watu wengine kukusanya taarifa kuhusu matumizi ya mtumiaji wa Huduma kwa muda mrefu ili waweze kucheza au kuonyesha matangazo kwenye Huduma zinazotumiwa na mtumiaji na kwenye vifaa vingine ambavyo mtumiaji anaweza kutumia

Huduma zinaweza kujumuisha vipengele vya mitandao ya kijamii, kama vile kitufe cha kupenda cha Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter au wijeti zingine. Kampuni hizi za mitandao ya kijamii zinaweza kumtambua mtumiaji na kukusanya taarifa kuhusu ziara ya mtumiaji kwenye Huduma, na zinaweza kuweka kidakuzi au kuajiri teknolojia nyingine za ufuatiliaji. Mwingiliano wa mtumiaji na vipengele hivyo unasimamiwa na sera za faragha za kampuni hizo ambazo hatuna udhibiti nazo. Tunaonyesha matangazo lengwa kwa mtumiaji kupitia majukwaa ya mitandao ya kijamii, kama vile Meta, Twitter, Google+ na mengine baada ya kupata idhini ya mtumiaji. Meta, Twitter, Google zina programu za matangazo kulingana na mambo yanayokuvutia ambazo huturuhusu kuelekeza matangazo kwa watumiaji ambao wameonyesha kupendezwa na Huduma wakati watumiaji hao wako kwenye mtandao wa kijamii, au kwa vikundi vya watumiaji wengine wenye sifa zinazofanana, kama vile maslahi ya kibiashara na maelezo ya demografia. Matangazo haya yanatawaliwa na sera za faragha za kampuni hizo za mitandao ya kijamii zinazotoa matangazo hayo.

Kwa baadhi ya Huduma, tunatumia zana za wahusika wengine kufuatilia taarifa za matumizi ya mtumiaji. Zana hizi hukusanya taarifa za matumizi kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na kubofya kwa kipanya na kusogeza, kupitia kurasa mbalimbali na maandishi yoyote yanayowekwa kwenye fomu za tovuti. Taarifa zinazokusanywa hazijumuishi manenosiri, maelezo ya malipo au taarifa nyingine binafsi ambazo ni nyeti. Tunatumia taarifa hii kwa ajili ya uchanganuzi wa tovuti, uboreshaji na kuimarisha utumiaji wa tovuti. Haturuhusu taarifa hii kutolewa kwa au kutumiwa na wahusika wengine kwa madhumuni yao wenyewe.

Makandarasi wetu wa mtandaoni na wa barua pepe wanaohusiana na matangazo wanaweza kutumia lebo za pikseli, viashiria vya tovuti, GIF zinazoonekana wazi au teknolojia zingine zinazofanana na hizi zinazohusiana na Huduma hii ili kusaidia kudhibiti kampeni zetu za matangazo mtandaoni na barua pepe na kuimarisha ufanisi wa kampeni kama hizo. Kwa mfano, kama makandarasi ameweka kidakuzi cha kipekee kwenye kompyuta ya mtumiaji, makandarasi anaweza kutumia lebo za pikseli, viashiria vya wavuti, GIF zinazoonekana wazi au teknolojia zingine zinazofanana na hii kutambua kidakuzi wakati wa ziara ya mtumiaji kwenye Huduma na kujifunza ni ipi kati ya matangazo yetu ya mtandao pengine ilimvutia mtumiaji kwenye Huduma, na makandarasi anaweza kutupa taarifa zingine kama hizo kwa matumizi yetu. Tunaweza kuunganisha taarifa nyingine tulizopewa na makandarasi wetu kwenye taarifa binafsi kuhusu mtumiaji ambazo tumezikusanya hapo awali.

Tunaweza kutumia kampuni za utangazaji za wahusika wengine kutoa matangazo kwenye Huduma hii. Kampuni hizi zinaweza kutumia taarifa (bila kujumuisha jina la mtumiaji, anwani, barua pepe au namba ya simu) kuhusu ziara za mtumiaji kwenye Huduma hii ili kutoa matangazo kuhusu bidhaa na huduma zinazomvutia mtumiaji.

Tunaweza kuunganisha au kuweka pamoja ziara za mtumiaji na taarifa zilizokusanywa kutoka kwa mtumiaji kupitia Huduma hii na taarifa tunayokusanya kiotomatiki kupitia teknolojia ya ufuatiliaji. Hii hutuwezesha kumpa mtumiaji hali iliyobinafsishwa bila kujali jinsi mtumiaji huwasiliana nasi kupitia Huduma hii.

       -  Wakazi wa Kenya

Kama ilivyoelezwa kwa watu wa nchini Kenya, Huduma hazikusanyi, hazihifadhi wala kusoma data ya eneo la kijiografia kupitia GPS, Wi-Fi au mtandao usiotumia waya. Kitambulisho cha programu kilichozalishwa bila utambulisho kinakusanywa na kutumiwa kutambua ukaribu wa mtumiaji kwenye maeneo ya mauzo na kutuma ujumbe wa promosheni na punguzo la bei linalotolewa katika maeneo ya karibu.

Wakala wa Ufikiaji wa Taarifa kwa Umma, katika jukumu lake la Kitengo cha Udhibiti wa Sheria 25.326, wana wajibu wa kupokea malalamiko na ripoti kutoka kwa wakazi wa Ajentina ambao wanaamini kuwa haki zao za faragha zilikiukwa.

Mmiliki wa data binafsi ana haki ya kutumia haki ya kupata taarifa zake kwa vipindi visivyokuwa chini ya miezi sita, isipokuwa kama maslahi halali yanaonyeshwa kwa kusudi hili kwa mujibu wa kifungu cha 14, aya ya 3 ya Sheria ya 25,326.

Wahusika wenye nia ya kufikia taarifa zao binafsi wanaweza kutumia haki yao ya kufikia, kurekebisha au kufuta taarifa hizo kwa kuwasilisha ombi kwa: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn: Responsable de Bases de Datos.

Watu wa asili lazima waambatishe nakala ya Hati ya Kitambulisho chao cha Kitaifa na Wawakilishi wa Kisheria lazima waambatishe hati zinazothibitisha uhalali wa uwakilishi wao wa kisheria.  Kila ombi lazima lielezee sababu ya ombi hilo.  Coca‑Cola itajibu ombi la kupata taarifa binafsi ndani ya siku kumi (10) za kalenda. Kwa maombi ya kurekebisha taarifa, kuboreshwa au kufutwa kwa data binafsi, Coca‑Cola itajibu ndani ya siku tano (5) za kazi.

Ingawa taarifa zako binafsi huhifadhiwa hasa kwenye kanzidata kuu ya watumiaji kwenye seva zinazopatikana Australia, Coca‑Cola pia inaweza kuhifadhi taarifa zako binafsi kwenye mifumo ya washirika wetu na wasambazaji katika nchi nyingine, kama vile Marekani, New Zealand, Singapore na kwingineko, ikihitajika mara kwa mara.

Tunahitaji wahusika wengine wanaohifadhi taarifa binafsi kutii sheria za faragha za Australia na Sera hii ya Faragha, na kutumia tu taarifa zako binafsi kwa madhumuni ambayo imeyabainisha.

Ikiwa ungependa kupata au kurekebisha taarifa zako binafsi au una maswali au wasiwasi kuhusu Sera hii ya Faragha au kama una wasiwasi kwamba huenda faragha yako imekiukwa, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia njia mojawapo ya zifuatazo:

Barua pepe: privacyofficerau@coca-cola.com}
amba ya simu: Wapigie simu Kituo chetu cha Taarifa kwa Wateja kwa 1800 025 123 (ndani ya Australia)
Posta: Attn: Afisa wa Faragha
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059

Mtandaoni: Tumia sehemu ya “Contact Us” kwenye www.coca-cola.com.au na uonyeshe kuwa hoja yako inahusiana na "faragha".

Tutakujibu haraka kadri tutakavyoweza na kwa vyovyote vile ndani ya siku 30 baada ya kupokea ombi lako la kwanza.

Ikiwa Coca‑Cola ina sababu halali za kutoheshimu ombi lako linalohusiana na taarifa zako binafsi, tutakupa maelezo ya maandishi na mbinu unazoweza kufuata ikiwa ungependa kulalamika kuhusu kukataliwa kwa ombi lako.

Mdhibiti wa taarifa zako binafsi ni:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

Barua pepe: privacyofficerau@coca-cola.com

Namba ya simu: Wapigie simu Kituo chetu cha Taarifa kwa Wateja kwa 1800 025 123 (ndani ya Australia)

Posta: Attn: Afisa wa Faragha 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388 

North Sydney, NSW 2059 

Mdhibiti wa ulinzi wa data ni:

Ofisi ya Kamishna wa Taarifa wa Australia

Posta: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Anwani: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

Namba ya simu: 1300 363 992

Faksi: 61 2 9284 9666

Barua pepe: foi@oaic.gov.au

Tovuti: https://www.oaic.gov.au/

Haki zako za faragha kwa mujibu wa LGPD zimefafanuliwa katika https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos 

Ili kutumia haki zako za faragha, tafadhali

        - Jaza fomu katika https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html

        - Tuma barua pepe kwenda encarregado.lgpd@coca-cola.com

        - Kwa njia ya posta kwenda Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, attn: Flavio Mattos dos Santos

Mdhibiti wa taarifa zako binafsi ni Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Mdhibiti wa ulinzi wa data ni Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Kwa tovuti zake zinazoelekezwa kwa wakazi wa Brazili, Coca‑Cola ina sera ya vidakuzi iliyo tofauti na Sera hii ya Faragha.  Tafadhali angalia tovuti husika ya Coca‑Cola.

Wakazi wa California. Notisi hii ya Faragha ya California (Notisi ya Faragha ya California) inatumika kwa uchakataji wa taarifa binafsi za wakazi wa Marekani wa Coca‑Cola. Jimbo la California (Wateja wa California) kama inavyotakiwa na Sheria ya Faragha ya Mtumiaji ya California ya mwaka 2018, kama ilivyorekebishwa (CCPA).

Iwapo wewe ni Mtumiaji kutoka California, Notisi hii ya Faragha ya California imeundwa ili kukusaidia kuelewa aina za taarifa zako binafsi tunazokusanya, tunapata wapi taarifa hizo binafsi, kwa nini tunazichakata, tunazitumia na nani na haki unazopaswa kuzifahamu na kudhibiti taarifa zako binafsi.  Iwapo Ilani hii ya Faragha ya California na kifungu chochote katika Sera yetu ya Faragha inakinzana, basi Notisi hii ya Faragha ya California inadhibiti uchakataji wa taarifa binafsi za Wateja wa California.  Notisi hii ya Faragha ya California haitumiki kwa wafanyikazi wa Coca‑Cola, makandarasi, wafanyakazi wa dharura, au wanaoomba kazi.

Notisi wakati wa Ukusanyaji

Kwa madhumuni ya CCPA, Coca‑Cola huhudumu hasa kama "Biashara" tunapozingatia taarifa zako binafsi.  Biashara ni sawa na Mdhibiti wa Data, ambayo ina maana kwamba Coca‑Cola huamua jinsi na kwa nini taarifa binafsi ambazo Coca‑Cola inazikusanya kutoka kwako au kuhusu wewe zinahifadhiwa. 

Notisi hii katika Ukusanyaji wa taarifa binafsi inafafanua taratibu zetu za kukusanya taarifa binafsi tunapofanya kazi kama Biashara, ikiwemo orodha ya aina za taarifa binafsi tunazokusanya, madhumuni ya kukusanya taarifa binafsi na vyanzo tunavyotumia kukusanya taarifa binafsi.

Ingawa tayari tumeeleza kuhusu taarifa binafsi tunazokusanya na sababu za kuzikusanya hapo juu katika Sera ya Faragha, CCPA inahitaji tutoe taarifa hizo kwa kutumia makundi ya taarifa binafsi zinazotumiwa katika ufafanuzi wa taarifa binafsi katika CCPA. 

Kundi: Vitambulishi

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako

Madhumuni: Kutekeleza Huduma za Utangazaji na Masoko

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwa ni pamoja na makandarasi, Washirika na wenzetu wa kuuza vinywaji, Wahusika wengine

Kundi: Kundi la taarifa binafsi zilizoorodheshwa katika Sheria ya Rekodi za Wateja ya California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako

Madhumuni: Kutekeleza Huduma za Utangazaji na Masoko

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwa ni pamoja na makandarasi, Washirika na wenzetu wa kuuza vinywaji, Wahusika wengine

Kundi: Sifa za uainishaji zinazolindwa chini ya sheria ya California au serikali kuu

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako

Madhumuni: Kutekeleza Huduma za Utangazaji na Masoko

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwa ni pamoja na makandarasi, Washirika na wenzetu wa kuuza vinywaji, Wahusika wengine

Kundi: Taarifa za kibiashara

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako

Madhumuni: Utekelezaji wa Huduma

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwa ni pamoja na makandarasi, Washirika na wenzetu wa kuuza vinywaji, Wahusika wengine

Kundi: Taarifa za kibayometriki, ambayo ni taarifa kuhusu sifa zako za kifiziolojia, kibayometriki au kitabia

Chanzo: Coca‑Cola haikusanyi taarifa hizi tangu Tarehe Ilipoanza Kutumika

Madhumuni: Coca‑Cola haikusanyi taarifa hizi tangu Tarehe Ilipoanza Kutumika

Wahusika wengine: Coca‑Cola haikusanyi taarifa hizi tangu Tarehe Ilipoanza Kutumika

Kundi: Mtandao au shughuli nyingine za mtandao wa kielektroniki

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako, Imekusanywa kiotomatiki wakati wa matumizi ya Huduma hii

Madhumuni: Utekelezaji wa Huduma

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwa ni pamoja na makandarasi, Washirika na wenzetu wa kuuza vinywaji, Wahusika wengine

Kundi: Data ya eneo la kijiografia

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako, Imekusanywa kiotomatiki wakati wa matumizi ya Huduma hii

Madhumuni: Utekelezaji wa Huduma

Wahusika wengine: Watoa huduma, watumiaji wengine

Kundi: Sauti, kielekroniki, picha, au taarifa zinazofanana na hizo

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako

Madhumuni: Utekelezaji wa Huduma

Wahusika wengine: Watoa huduma

Kundi: Taarifa za kitaaluma au zinazohusiana na ajira

Chanzo: Moja kwa moja kutoka kwako, Kutoka kwa wahusika wengine

Madhumuni: Utekelezaji wa Huduma, Utangazaji na Masoko

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwemo makandarasi, Washirika na wenzetu wanaouza vinywaji, Wahusika wengine

Kundi: Maoni yaliyotolewa kutoka kwenye makundi mengine ili kuunda wasifu kuhusu Mteja wa California

Chanzo: Coca‑Cola

Madhumuni: Utangazaji na Masoko

Wahusika wengine: Watoa huduma, ikiwa ni pamoja na makandarasi, Washirika na wenzetu wa kuuza vinywaji, Wahusika wengine

Tunapokusanya taarifa sahihi za eneo la kijiografia kwa madhumuni ya kutoa Huduma uliyoomba, tunachukuliwa kuwa tunakusanya data ambayo ni "nyeti" chini ya sheria za California. Matumizi yetu ya data hii kwa kutekeleza Huduma uliyoomba yanaambatana na madhumuni ya biashara yanayoruhusiwa katika Califonia Civil Code § 1798.100 et seq. na kanuni za utekelezaji.

Ingawa tumetoa taarifa binafsi kwa wahusika wengine, hatuna ujuzi halisi kwamba tumeuza au kutoa taarifa hizo kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 16.

Haki zako za Faragha za Mtumiaji wa California

CCPA inawapa Wateja wa California haki muhimu zifuatazo za faragha:

        - Haki ya Kupata Taarifa: Una haki ya kuomba kupata taarifa zako binafsi zilizokusanywa na taarifa kuhusu chanzo cha taarifa hizo, madhumuni yanayotufanya tuzikusanye na wahusika wengine na watoa huduma ambao tunawapa taarifa hizo.

        - Haki ya Kuomba Kufutwa kwa Taarifa Zako: Una haki ya kuwasilisha ombi ili tufute taarifa fulani binafsi ambazo tumekusanya kutoka kwako.

        - Haki ya Kurekebisha: Una haki ya kurekebisha taarifa zako binafsi zisizo sahihi. Kumbuka kwamba maombi ya marekebisho yana mipaka fulani, na tunaweza kuchagua kufuta badala ya kurekebisha taarifa zako binafsi katika hali fulani.

        - Haki ya Kujiondoa kwenye Uuzaji wa Taarifa Binafsi kwa Watu Wengine:  Utoaji wetu wa taarifa zako binafsi kwa watoa huduma wengine wa matangazo na uchanganuzi unaweza kujumuisha mauzo kwa mujibu wa sheria fulani za jimbo na, huko California, kunaweza pia kujumuisha "kutoa" (neno ambalo linatumiwa kurejelea utoaji wa taarifa kwa madhumuni ya matangazo). Kwa kiwango ambacho matumizi yetu yanajumuisha uuzaji au utoaji wa taarifa zako binafsi, una haki ya kujiondoa kwa (a) kuwezesha ishara ya upendeleo wa kuchagua au Udhibiti wa Faragha wa Kimataifa kwenye kivinjari chako ambacho kinatambuliwa na tovuti zetu zinazotumika Marekani, (b) kutowasha vidakuzi katika kituo cha mapendeleo ya vidakuzi cha tovuti zetu zinazotumika Marekani, au (c) kutuma ombi la kujiondoa kwenye https://us.coca-cola.com/dsrform.

        - Haki dhidi ya Ubaguzi: Hatutakubagua kwa kutekeleza haki zako kwa mujibu wa CCPA. Hatutakunyima bidhaa au huduma kwa kutumia haki zako; kukutoza bei au viwango tofauti vya bidhaa au huduma, ikiwemo kutoa punguzo au manufaa mengine, au kuweka adhabu, kwa sababu ulitumia haki zako; kukupa kiwango au ubora tofauti wa bidhaa au huduma kwa sababu ulitumia haki zako; au kupendekeza kwamba unaweza kupokea bei au kiwango tofauti cha bidhaa au huduma au kiwango tofauti au ubora tofauti wa bidhaa au huduma kutokana na kutumia haki zako.

Ili kuwasilisha ombi la kutumia haki zako za faragha za California, tafadhali:

o   bofya hapa 

o   piga simu bila malipo kwa 1-800-438-2653

o   tuandikie barua pepe kupitia: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

Ili kuwasilisha ombi lako, tafadhali jitayarishe na jina lako, anwani ya barua pepe na mahali unapoishi.  Unaweza kuidhinisha mtu mwingine (wakala wako) kuwasilisha ombi kwa niaba yako.

Tunalenga kushughulikia maombi haraka iwezekanavyo na kwa mujibu wa sheria zozote husika. Tafadhali kumbuka kuwa inaweza kuchukua muda zaidi ya ule uliotajwa kuthibitisha na kushughulikia maombi yaliyowasilishwa na wakala. Ikiwa una akaunti kwetu, unaweza pia kufanya mabadiliko fulani moja kwa moja kupitia ukurasa wa wasifu wa akaunti yako. Tafadhali kumbuka kuwa mabadiliko unayofanya kwenye ukurasa wa wasifu wa akaunti yako kupitia Huduma hii huenda yasionyeshwe kila mara kwenye sehemu za Huduma tunazotoa.

Tafadhali kumbuka:

§  Tunaweza (na wakati fulani tunahitajika) kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kuchukua hatua kulingana na ombi lako la kutekeleza haki zako za faragha za California.  Baada ya kupokea na kushughulikia ombi lako, tutawasiliana nawe kwa kutumia anwani ya barua pepe iliyotolewa katika ombi lako na maelekezo ya jinsi ya kuthibitisha utambulisho wako, kisha tutaangalia kumbukumbu zetu kwa maelezo yanayolingana. 

§  Huenda tusiweze kutekeleza sehemu fulani ya ombi au ombi lako lote - kwa mfano, taarifa fulani tunazokusanya huenda haziko chini ya Notisi hii ya Faragha ya California, kama vile taarifa za umma zinazotolewa na taasisi ya serikali au taarifa zinazojumuishwa na sheria tofauti ya faragha.  Katika hali hizi, tutaeleza kwa nini hatutalishughulikia ombi lako tunapokujibu.

Notisi ya Zawadi za Fedha

Tunaweza kutoa punguzo au manufaa mengine kwa watumiaji waliojiandikisha katika programu fulani za zawadi au promosheni, ikiwa ni pamoja na, lakini sio tu: (1) Wateja wanaweza kujijumuisha kupokea ofa kupitia barua pepe kutoka Coca‑Cola kwa kuwasilisha barua pepe zao kupitia Tovuti. Vigezo na masharti ya ziada yamewekwa hapo. (2) Wateja wanaweza kupiga picha misimbo ya "sip & scan" (''kunywa na kuchanganua'') na kuzichapisha mtandaoni ili kuweza kupata zawadi, bahati nasibu na matumizi mengine. Wateja ambao wameingia katika akaunti yao ya Coke.com huku wakishiriki katika kampeni ya "sip & scan" (''kunywa na kuchanganua'') wanaweza kuweka na kutumia fursa za kupata zawadi kama hizo. Taarifa za ziada zinapatikana katika https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Wateja wanaweza kufungua akaunti ya Coca‑Cola na kupokea punguzo la 15% la oda zao za kwanza kwenye duka la Coca‑Cola .  (4) Wateja wanaweza kujiandikisha ili kupata akaunti na kupokea bidhaa za bure au zilizopunguzwa bei. (5) Wateja wanaweza kushiriki katika matangazo ya kijamii ya promosheni za Coca‑Cola, mashindano au bahati nasibu ili kupata nafasi ya kupokea manufaa yaliyoelezwa katika kila ofa hizo.  

Coca‑Cola kwa kawaida haiweki vitu vya thamani ya fedha wala thamani nyingine katika taarifa binafsi za watumiaji; na shughuli zetu za promosheni zinabadilika kila wakati. Kwa kiwango ambacho sheria ya California inataka kwamba thamani hiyo iwekwe kwenye programu kama hizo, au tofauti za bei au huduma zinazohusika, Coca‑Cola inathamini taarifa binafsi zinazokusanywa na kutumika chini ya kila mpango kuwa sawa na thamani ya punguzo au zawadi zingine za kifedha zinazotolewa katika kila programu kama hiyo, kwa kuzingatia juhudi za vitendo na za uaminifu za kutathmini kwa msingi wa jumla wa taarifa zote zilizokusanywa: (1) aina ya taarifa binafsi zinazokusanywa katika kila programu (kwa mfano, barua pepe), (2) matumizi ya taarifa hizo na Coca‑Cola kuhusiana na shughuli zake za masoko, (3) punguzo la bei linalotolewa (ambalo linaweza kutegemea ununuzi wa kila mtumiaji chini ya ofa hizo), (4) idadi ya watu waliojiandikisha katika programu husika, na (5) bidhaa ambazo manufaa (kama vile tofauti ya bei) yanaweza kutumika. Thamani hizi zinaweza kubadilika baada ya muda fulani. Kumbuka kuwa maelezo haya hayana msamaha wa taarifa zozote za siri za wamiliki au biashara, ikiwemo siri za biashara, na hayajumuishi uwakilishi wowote kuhusiana na kanuni za uhasibu zinazokubalika hasa au viwango vya uhasibu wa fedha.

Sheria tofauti ya California inawaruhusu wakazi wa California kuomba notisi inayofichua makundi ya Taarifa zako Binafsi ambazo tumetoa kwa washirika wengine kwa madhumuni yao ya matangazo ya moja kwa moja katika mwaka wa kalenda uliotangulia. Kwa sasa, Coca‑Cola haitoi Taarifa Binafsi kwa washirika wengine kwa madhumuni yao ya matangazo ya moja kwa moja.

Wakazi wa Colorado, Connecticut, Utah, na Virginia. Sheria za faragha katika majimbo haya huwapa watumiaji haki fulani kuhusiana na data zao binafsi. Coca‑Cola itaheshimu haki hizi kwa mkazi yeyote wa Marekani. Zinajumuisha:

        - Haki ya Kupata Taarifa: Una haki ya kupata na kupata nakala ya data yako binafsi.

        - Haki ya Kuomba Kufutwa kwa Taarifa Zako: Una haki ya kuomba kufutwa kwa data binafsi ulizotoa au zilizopatikana zinazokuhusu.

        - Haki ya Kurekebisha: Una haki ya kurekebisha makosa katika data yako binafsi.

        - Haki ya Kujiondoa: Utoaji wetu wa taarifa zako binafsi kwa watoa huduma wengine wa matangazo na uchanganuzi unaweza kujumuisha mauzo chini ya sheria fulani za jimbo. Aidha, tunatumia vidakuzi kutoa matangazo lengwa. Una haki ya kujiondoa kwenye shughuli hizi kwa (a) kuwasha ishara ya mapendeleo ya kuchagua kutoka au Udhibiti wa Faragha wa Kimataifa kwenye kivinjari chako ambacho kinatambuliwa na tovuti zetu zinazotumika Marekani, (b) kutowasha vidakuzi katika kituo cha mapendeleo ya vidakuzi cha tovuti zetu zinazotumika Marekani, au (c) kuwasilisha ombi la kujiondoa kwenye https://us.coca-cola.com/dsrform.

Kwa kuongezea, wakazi wa Colorado, Connecticut na Virginia wanaweza kukata rufaa dhidi ya uamuzi unaohusiana na maombi yao ya faragha ya watumiaji kwa kuwasiliana nasi kwa barua pepe kwa privacy@coca-cola.com.

Coca‑Cola hukusanya, hutumia, na kutoa Taarifa Binafsi kwa madhumuni yaliyobainishwa katika Sera yetu ya Faragha na kwa madhumuni yoyote ya ziada, kama inavyoruhusiwa na sheria, sambamba na kupatiwa notisi na idhini yako ya moja kwa moja au isiyo ya moja kwa moja.

Una haki fulani kuhusiana na taarifa zako. Ili kupata au kurekebisha Taarifa zako Binafsi, tafadhali jaza fomu kwenye kiungo kifuatacho: https://us.coca-cola.com/dsrform. Tafadhali kumbuka tunaweza kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kuchukua hatua kuhusu ombi lako.

Kwa wakazi wa Quebec: Mtu anayesimamia ulinzi wa taarifa binafsi kuhusu watu wanaoishi Quebec ni Larissa Barbara Lourenco, ambaye unaweza kuwasiliana naye kwa kutuma barua pepe privacy@coca-cola.com.

Kama inavyotakiwa na sheria ya kulinda data ya Chile, idhini itahitajika kwa kila shughuli inayofanywa na Coca‑Cola inayohusiana na watu wanaolindwa na sheria ya kulinda data ya Chile.

Sheria ya ulinzi wa data ya Chile inatoa haki za faragha zifuatazo:

        - Kuomba taarifa juu ya uchakataji wa data binafsi

        - Kuomba marekebisho ya data binafsi isiyo sahihi au isiyo kamili

        - Kuomba kufutwa kwa data binafsi ikiwa imehifadhiwa bila msingi wa kisheria au ikiwa imepitwa na wakati

        - Kuomba kufutwa au kuzuiwa kwa data binafsi, kadri inavyohitajika, ikiwa data binafsi ilitolewa kwa hiari au ikiwa inatumika kwa mawasiliano ya kibiashara na mtu hataki tena kujumuishwa katika rejista husika, kwa muda mfupi au kwa muda wa kudumu

        - Kupinga matumizi ya data binafsi kwa matangazo, utafiti wa masoko au madhumuni ya upigaji kura za maoni

        - Kubatilisha idhini ya kuchakata data binafsi wakati wowote na kutekelezwa kwa siku zijazo.  Hata hivyo, kumbuka kwamba kubatilisha idhini kunaweza kumaanisha kuwa kuendelea kutumia baadhi au Huduma zote huenda isiwezekane.

Mdhibiti wa taarifa zako binafsi ni Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Tafadhali soma sera yetu tofauti ya faragha inayopatikana kwenye [ADD URL].

Mdhibiti wa Data

Mdhibiti wa data (yaani, taasisi ya Coca‑Cola ambayo huamua kusudi na njia za uchakataji wa taarifa zako binafsi) wa taarifa binafsi zilizokusanywa kuhusiana na matumizi ya Huduma katika eneo la Uchumi la Ulaya (EEA), Uswisi na Uingereza ni Huduma za NV Coca‑Cola nchini Afrika Kusini, kampuni yenye makao yake makuu huko Chaussée de Mons 1424, 1070 Brussels. 

Uchakataji

Uchakataji wa taarifa zako binafsi wa Coca‑Cola umefafanuliwa hapo juu katika Sera hii ya Faragha, ikijumuisha:

        - Taarifa binafsi zinazokusanywa na kwa nini zinakusanywa (Sehemu ya 2)

        - Jinsi Coca‑Cola inavyotumia taarifa zako binafsi (Sehemu ya 4) na kutoa taarifa zako binafsi (Sehemu ya 6)

        - Ni muda gani Coca‑Cola huhifadhi taarifa zako binafsi (Sehemu ya 8)

Misingi ya Kisheria ya Uchakataji wa data wa Coca‑Cola

Misingi ya kisheria ya Coca‑Cola ya kuchakata taarifa zako binafsi inategemea muktadha ambao taarifa binafsi zinakusanywa na kuchakatwa. Kwa ujumla, tunakusanya tu taarifa binafsi wakati

(i) Coca‑Cola inahitaji taarifa binafsi ili kutekeleza mkataba na wewe (kama vile masharti yetu ya matumizi), hali ambayo tutakushauri ikiwa kutoa taarifa zako binafsi ni lazima na inawezekana na madhara yanayoweza kutokea ikiwa hautatoa taarifa zako binafsi;

(ii) tunapokuwa na idhini ya kufanya hivyo (idhini ambayo unaweza kuiondoa wakati wowote kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyo hapa chini); au

(iii) wakati uchakataji uko kwa maslahi yetu halali ya kibiashara na haujabatilishwa na faragha au haki nyingine za msingi na uhuru wa watumiaji (kama vile tunapochakata taarifa binafsi ili kuzuia matumizi ya Huduma kwa njia ya ulaghai).

ikiwa tutakusanya na kutumia taarifa binafsi kwa kutegemea maslahi yetu halali (au yale ya wahusika wengine), nia hii ni kutoa Huduma na kuwasiliana nawe kuhusu Huduma na kujibu maswali, kuboresha Huduma, kushauri watumiaji kuhusu vipengele vipya au matengenezo au shughuli za masoko na maslahi yanayofanana na hayo ya kibiashara ili kufanya Huduma zipatikane kwa ajili yako.  Tunaweza kuwa na maslahi mengine halali na kama inafaa tutaweka wazi maslahi yetu halali kwa wakati husika.

Wakati mwingine, tunaweza pia kuwa na wajibu wa kisheria wa kukusanya taarifa binafsi kutoka kwa watumiaji.  Tukikuomba utoe taarifa binafsi ili kutii matakwa ya kisheria, tutaweka hili wazi kwa wakati husika na kukushauri ikiwa kutoa taarifa zako binafsi ni lazima na madhara yanayoweza kutokea ikiwa hutatoa taarifa zako binafsi.

Kama una maswali kuhusu au unahitaji maelezo zaidi kuhusu msingi wa kisheria unaotufanya tukusanye na kutumia taarifa zako binafsi, tafadhali wasiliana nasi kwa privacy@coca-cola.com.

Sera ya Vidakuzi

Katika EEA, Uswizi na Uingereza, Coca‑Cola ina sera ya vidakuzi tofauti na Sera hii ya Faragha.  Tafadhali angalia tovuti ya Coca‑Cola unayotumia kwa maelezo zaidi.

Haki za Wanaotoa Data

Kadri ilivyoelezwa na GDPR, una haki zifuatazo kuhusu taarifa zako binafsi:

        - Haki ya kupata taarifa zako binafsi

        - Haki ya kusahihisha (yaani, kusahihisha, kuboresha)

        - Haki ya kufuta

        - Haki ya kuzuia uchakataji |

        - Haki ya kubebeka kwa data (yaani, kupokea nakala ya kielektroniki ya taarifa zako binafsi kwa madhumuni ya kuziwasilisha kwenye shirika lingine)

        - Haki ya kuondoa idhini wakati wowote

Ikiwa ungependa kupata, kusahihisha, kuboresha, kusitisha, kuzuia, kupinga au kufuta taarifa binafsi ambazo umewapatia Coca‑Cola hapo awali au iwapo ungependa kupokea nakala ya kielektroniki ya taarifa zako binafsi kwa madhumuni ya kuzisambaza kwenye kampuni nyingine (ambapo sheria imekupa haki hii ya kubebeka kwa taarifa hizo), tafadhali wasilisha ombi lako kwetu kama ifuatavyo:

o   Tumia fomu ya mawasiliano, inapopatikana katika Huduma hii, au kwa https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contact

o   Jaza fomu inayopatikana hapa: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3

o   Kupitia posta katika anwani hii: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP

o   Afisa wetu wa Ulinzi wa Data wa EU anapatikana katika dpo-europe@coca-cola.com.

Katika ombi lako, tafadhali weka wazi ni taarifa gani binafsi ungependa zibadilishwe, iwe ungependa taarifa zako binafsi zisitishwe kutoka kwenye kanzidata yetu au ukomo mwingine ambao ungependa kuweka kwenye matumizi yetu ya taarifa zako binafsi.  Ili kukulinda, tunathibitisha utambulisho wako na eneo lako la kijiografia kabla ya kutimiza ombi lako. Tutatii ombi lako haraka iwezekanavyo na ndani ya muda unaohitajika na sheria husika.

Tafadhali kumbuka kuwa mara nyingi tunapaswa kuhifadhi taarifa fulani binafsi kwa madhumuni ya kuhifadhi kumbukumbu na/au kukamilisha shughuli yoyote uliyoanza kabla ya kuwasilisha ombi lako (kwa mfano, unapofanya ununuzi au kushiriki katika ofa, huenda usiweze kubadilisha au kufuta taarifa binafsi zilizotolewa hadi baada ya kukamilika kwa ununuzi au promosheni). Pia huenda tusifute taarifa fulani binafsi kwa sababu za kisheria.

Jinsi ya Kuwasiliana na Mamlaka ya Ulinzi wa Data

Mamlaka za Ulinzi wa Data za EU

Una haki ya kuwasilisha malalamiko kuhusu jinsi tunavyochakata taarifa zako binafsi kwa mamlaka husika ya ulinzi wa data ya Umoja wa Ulaya.  Tafadhali bonyeza hapa kwa maelezo zaidi. 

Mdhibiti wa Ulinzi wa Data wa Uswizi

Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data na Taarifa wa Serikali Kuu (FDPIC)

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne

Simu: 41 (0)58 462 43 95 (Jumatatu Ijumaa., 10-12 am)

Telefaksi: 41 (0)58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Mdhibiti wa Ulinzi wa Data wa Uingereza

Ofisi ya Kamishna wa Taarifa (ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Namba ya simu: 0303 123 1113

Faksi: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

Sheria husika inayosimamia sera ya faragha ni Sheria ya TEHAMA, 2000 na Utekelezaji wa taratibu za usalama zinazokubalika na Kanuni za data binafsi ambazo ni nyeti au Kanuni za taarifa, 2011, na badala ya

Kanuni za Teknolojia ya Habari (Miongozo ya Waamuzi) za mwaka 2011, zilizotolewa chini ya Sheria ya TEHAMA, 2000.

Anwani ya Barua Pepe ya Afisa anayeshughulikia Malalamiko aliyeteuliwa na Coca Cola India Private Limited (CCIPL):  grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Ofisi iliyosajiliwa ya CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Ofisi ya Biashara ya CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Tafadhali soma sera yetu nyingine ya faragha inayopatikana kwenye [ADD LINK TO JAPAN’s PRIVACY POLICY].

Taarifa ya faragha ya Coca‑Cola nchini Mexico inatumika kwa uchakataji wa taarifa binafsi za wakazi wa Mexico kama inavyotakiwa na sheria ya Mexico, LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. 

Tafadhali soma sera yetu nyingine ya faragha inayopatikana kwenye [ADD LINK TO MEXICO’S PRIVACY NOTICE]. 

Mdhibiti wa taarifa zako binafsi ni:  Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  Simu: +5255.5262.200

Mdhibiti wa ulinzi wa data ni Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. 

Ikiwa una maswali kuhusu Notisi ya Faragha ya Coca‑Cola nchini Mexico, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe kwa: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola haikusanyi tarehe kamili ya kuzaliwa kutoka kwa wateja wa nchini Ufilipino. Coca‑Cola itaomba idhini ya mzazi wakati inachakata kwa kujua taarifa binafsi kutoka kwa watumiaji wenye umri chini ya miaka 18.

Mdhibiti wa taarifa zako binafsi ni Coca‑Cola Far East Ltd. (Makao Makuu ya Uendeshaji ya Kanda ya Ufilipino) na The Coca‑Cola Export Corporation (Tawi la Ufilipino).

Tafadhali soma sera yetu nyingine ya faragha inayopatikana katika [ADD LINK TO S.KOREA’S PRIVACY NOTICE]

Sheria ya Kulinda Data Binafsi ya Thailand ya 2019 inatumika kwa kuchakata taarifa binafsi za wakazi wa Thailand.

Mdhibiti wa taarifa zako binafsi ni Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Tafadhali wasiliana nasi kama una maswali kupitia privacythailand@coca-cola.com.

Ufuatao ni muhtasari wa haki zako za ulinzi wa data:

Haki yako ya kupata taarifa binafsi

Una haki ya kupata uthibitisho ikiwa tunachakata taarifa zako binafsi, kupokea nakala ya taarifa zako binafsi tuliyo nayo kama mdhibiti na kupata taarifa nyingine kuhusu jinsi na kwa nini tunachakata taarifa zako binafsi.

Haki yako ya kusahihisha/kurekebisha taarifa binafsi

Una haki ya kuomba taarifa zako binafsi kusahihishwa au kurekebishwa pale ambapo si sahihi (kwa mfano, ukibadilisha jina au anwani yako) vilevile kutoa taarifa binafsi kamili iwapo hazikuwa kamili.   Ikiwezekana, mara tu baada ya kujulishwa kwamba taarifa zozote binafsi tulizochakata si sahihi tena, tutafanya masasisho yanayofaa kulingana na taarifa zako mpya.

Haki yako ya taarifa zako kufutwa/kusahaulika

Una haki ya taarifa zako binafsi kufutwa katika hali zifuatazo:

        - Taarifa binafsi hazihitajiki tena kuhusiana na madhumuni ambayo zilikusanywa na kuchakatwa.

        - Sababu zetu za kisheria za kuchakata zinategemea idhini yako, unaondoa idhini hiyo, na hatuna msingi mwingine halali wa kuzichakata tena.

        - Misingi yetu ya kisheria ya kuchakata ni kwamba uchakataji ni muhimu kwa maslahi yetu halali au maslahi ya wahusika wengine, unapinga uchakataji wetu, na hatuna sababu halali ya kuzichakata tena.

        - Unapinga uchakataji wetu kwa madhumuni ya matangazo ya moja kwa moja.

        - Taarifa zako binafsi zimechakatwa kinyume cha sheria.

        - Taarifa zako binafsi lazima zifutwe ili kutii wajibu wa kisheria tunayofuata.

Haki ya kuzuia kuchakatwa kwa taarifa zako binafsi

Una haki ya kuzuia uchakataji wetu wa taarifa zako binafsi katika hali zifuatazo:

        - Unapinga usahihi wa taarifa zako binafsi tunazochakata. Ni lazima tuzuie kuchakata taarifa zilizopingwa hadi tuweze kuthibitisha usahihi wa taarifa zako binafsi.

        - Taarifa binafsi zitafutwa au kuharibiwa, lakini badala yake unaomba kuzuia matumizi ya taarifa hizo binafsi.

        - Si lazima tena kuhifadhi taarifa binafsi kwa madhumuni ya hapo awali, lakini unatuomba tuhifadhi taarifa hizo binafsi kwa madhumuni ya kufungua, kutii, au kutekelezwa kwa madai ya kisheria, au utetezi wa madai ya kisheria. 

        - Taarifa binafsi zinasubiri uthibitisho wa sababu halali za kuzishughulikia, uthibitisho wa umuhimu wake kwa madai ya kisheria (kufungua, kutii, au kutekelezwa kwa madai ya kisheria), au kama ni muhimu kwetu kufanya kazi fulani kwa manufaa ya umma.

Umepinga uchakataji wa taarifa zako binafsi

Una haki ya kupinga uchakataji wetu wa taarifa zako binafsi katika hali zifuatazo:

        - taarifa binafsi ilikusanywa kwa ajili ya:

• utendaji wa kazi inayotekelezwa kwa manufaa ya umma, au utekelezaji wa mamlaka rasmi tuliyopewa, na maslahi halali ya Coca‑Cola.

        - ukusanyaji, matumizi, au utoaji wa taarifa hizo binafsi ni kwa madhumuni ya matangazo ya moja kwa moja:

        - ukusanyaji, matumizi, au utoaji wa taarifa binafsi kwa madhumuni ya utafiti wa kisayansi, kihistoria au takwimu

Kumbuka: Tuna haki ya kukataa ombi lako kama tunaweza kuthibitisha kwamba (i) kuna sababu halali za kulazimisha kuchakata taarifa hii binafsi, au ni muhimu kwa ajili ya kufungua, kutii, kutekeleza au kutetea madai ya kisheria au (ii) kuchakata taarifa yako binafsi kwa madhumuni ya utafiti wa kisayansi, kihistoria au takwimu ni muhimu kwa utekelezaji wa kazi iliyofanywa kwa sababu za maslahi ya umma.

Haki ya kuweza kuhamisha taarifa zako binafsi kutoka sehemu moja hadi nyingine

Una haki ya kupokea taarifa zako binafsi ulizotupa na una haki ya kutuma taarifa hizo kwa shirika lingine (au utuombe tufanye hivyo ikiwezekana kiufundi) ambapo: 

        - msingi wetu halali wa kuchakata taarifa binafsi ni idhini au hitaji la utendakazi wa mkataba wetu na wewe na 

        - uchakataji unafanywa kiotomatiki.

Haki yako ya kuondoa idhini

Tunapochakata taaifa binafsi kulingana na idhini, watu wana haki ya kuondoa idhini wakati wowote. Kwa ujumla hatuchakati taarifa binafsi kulingana na idhini (kwani tunaweza kutegemea msingi mwingine wa kisheria). 

Mdhibiti wa ulinzi wa data ni:

Tume ya Ulinzi wa Data Binafsi ya Thailand

Wizara ya Uchumi wa Kidijitali na Jamii

Anwani: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok

Simu: 662-142-1033, 662-141-6993

Barua pepe: pdpc@mdes.go.th

Tovuti: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola hukupa chaguo la kuhakiki, kusahihisha, kuboresha au kurekebisha taarifa kibinafsi ambayo ulitoa hapo awali.  Ili kutekeleza haki hizi, tafadhali:

o   Tuma barua pepe kwenda cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com

o   Piga simu bila malipo kwa namba: 0 800 261 1920

Katika ombi lako, tafadhali weka wazi ni taarifa gani binafsi ungependa zibadilishwe, iwe ungependa taarifa zako binafsi zisitishwe kutoka kwenye kanzidata yetu au ukomo mwingine ambao ungependa kuweka kwenye matumizi yetu ya taarifa zako binafsi.  Ili kukulinda, tunaweza kuwa na hitaji la kuthibitisha utambulisho wako na eneo lako la kijiografia kabla ya kutimiza ombi lako. Tutatii ombi lako haraka iwezekanavyo na ndani ya muda unaohitajika na sheria husika.