Bienvenido a la Política de Privacidad para el Consumidor de Coca‑Cola (la Política de Privacidad). 

Residentes de Sudáfrica. La información personal que se recopila de usted se requiere para que usted tenga acceso a los Servicios. No proporcionar esta información personal puede restringir su acceso o el uso de la totalidad o cualquiera de los Servicios. De conformidad con la Ley 4 de Protección de Información Personal de 2013 (por sus siglas en inglés, POPIA), la información personal de las personas morales también está protegida; por tanto, en caso de que se ingrese a las aplicaciones o el sitio web en representación de una persona moral, la información personal de ésta debe protegerse. 

Mercadotecnia directa: Todas las comunicaciones electrónicas de mercadotecnia directa se le enviarán a usted (hasta que las inhabilite) cuando: 

• dé su consentimiento a la recepción de comunicación de mercadotecnia directa de conformidad con la POPIA; o, 

• nosotros hayamos recibido su información personal en relación con la venta de cualquiera de nuestros productos o servicios a usted de modo que podamos comunicarnos con usted con respecto a nuestros otros productos o servicios. Puede elegir inhabilitar la recepción de esta comunicación de mercadotecnia al momento mediante el vínculo "cancelar suscripción" o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada más adelante. 

Sus derechos: Usted tiene derecho a solicitar lo siguiente con respecto a su información personal: 

• a preguntar, sin costo, si Coca‑Cola conserva información personal sobre usted 

• a solicitar un registro o una descripción de su información personal que Coca‑Cola conserva sobre usted de conformidad con el proceso establecido en el Manual de la Ley de Fomento del Acceso a la Información (Promotion of Access to Information Act, PAIA), que se puede consultar a través de coca-cola.co.za. 

• a solicitar que Coca‑Cola actualice o corrija la información personal imprecisa o incorrecta sobre usted 

• a solicitar que Coca‑Cola deje de utilizar su información personal por cualquier motivo 

• a impugnar el procesamiento de su información personal 

• a solicitar que Coca‑Cola elimine su información personal 

• a solicitar que Coca‑Cola restrinja la manera en que se utiliza, comparte y de otro modo procesa su información personal 

• a solicitar que Coca‑Cola transmita una copia de su información personal a usted o a un tercero de su elección. 

Podemos (y en algunos casos se nos exige) verificar su identidad antes de que podamos atender su solicitud de ejercicio de sus derechos de privacidad.  

Cómo ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos de privacidad: Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con Coca‑Cola utilizando una de las siguientes opciones: 

• envíenos un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: CCSAINFO@COCA-COLA.COM 

• llámenos al teléfono 0860112526 

• escriba al siguiente domicilio postal: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 para la atención del Equipo Jurídico. 

Usted tiene derecho a presentar una queja ante el Regulador de Información (Sudáfrica) mediante correo electrónico a POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Otros detalles de procesamiento: También recopilamos automáticamente la siguiente información: 

• Datos de comportamiento: Información derivada de la combinación de la identificación del dispositivo y los eventos del sistema que se puede utilizar para identificar tendencias y patrones de comportamiento y enviarle sus comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con los eventos en los que ha participado, con sujeción a los requisitos de mercadotecnia directa de conformidad con la POPIA, por ejemplo, la obtención de su consentimiento previo. 

• Datos de participación: Información personal correspondiente a la participación de un sujeto titular de datos en una competencia promocional, premio, encuesta, promoción de triunfo instantáneo, concurso y otros tipos de promociones (por ejemplo, tipo de promoción, fecha y hora de participación en la misma, resultado de la participación en la promoción, información requerida para el cumplimiento de los requisitos para reclamar el premio). 

• Información analítica: Podemos recopilar datos analíticos o utilizar herramientas analíticas de terceros, por ejemplo, Google Analytics, para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de los Servicios y comprender más sobre las características demográficas y comportamientos de nuestros usuarios. 

También permitimos que redes publicitarias en línea de terceros, empresas de redes sociales y otros servicios de terceros recopilen información sobre el uso de los Servicios por parte del usuario a lo largo del tiempo de manera que puedan reproducir o mostrar anuncios en los Servicios utilizados por el usuario y en otros dispositivos que éste pudiera utilizar. 

Los Servicios pueden incluir características de redes sociales, por ejemplo, el botón de "me gusta" de Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter u otros widgets). Estas empresas de redes sociales pueden reconocer al usuario y recopilar información sobre la visita del usuario a los Servicios y pueden colocar una cookie o emplear otras tecnologías de rastreo. Las políticas de privacidad de estas empresas (sobre las cuales no tenemos control) rigen las interacciones del usuario con esas características. Mostramos publicidad orientada al usuario a través de plataformas de redes sociales como Meta, Twitter, Google+ y otras con el consentimiento previo del usuario. Meta, Twitter, Google cuentan con programas publicitarios basados en intereses que nos permiten dirigir anuncios a usuarios que han mostrado interés en los Servicios mientras dichos usuarios se encuentran en la plataforma de redes sociales o a grupos de otros usuarios que comparten características similares, como intereses comerciales y características demográficas parecidos. Estos anuncios los rigen las políticas de privacidad de las empresas de redes sociales que los proporcionan. 

Para algunos de los Servicios, utilizamos herramientas de terceros para monitorear la información de la experiencia del usuario. Estas herramientas recopilan automáticamente la información de uso, incluidos los clics y el movimiento del ratón, desplazamiento de la página y cualquier texto introducido en los formularios del sitio web. La información recopilada no incluye contraseñas, detalles de pago u otra información personal sensible. Utilizamos esta información para fines de análisis del sitio, optimización y para mejorar la usabilidad del sitio web. No permitimos que esta información se comparta con terceros o que terceros la utilicen para sus propios fines. 

Nuestros proveedores relacionados con publicidad en línea y mediante correo electrónico pueden utilizar etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares en relación con los Servicios para ayudar a administrar nuestras campañas publicitarias en línea y a través de correo electrónico y fortalecer la efectividad de dichas campañas. Por ejemplo, si un proveedor colocó una cookie única en la computadora del usuario, el proveedor podrá utilizar etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares para reconocer la cookie durante la visita del usuario a los Servicios y conocer cuál de nuestros anuncios en línea podría haber traído al usuario de los Servicios y el proveedor podrá proporcionarnos esa otra información para nuestro uso. Podemos vincular esa otra información que nos proporcionen nuestros proveedores a la Información Personal sobre el usuario que hayamos recopilado con anterioridad. 

Podemos utilizar empresas de publicidad independientes para que coloquen anuncios en los Servicios. Estas empresas pueden utilizar información (sin incluir el nombre, domicilio, dirección de correo electrónico o número telefónico del usuario) sobre las visitas del usuario a los Servicios para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para el usuario. 

Nosotros podemos vincular o combinar las actividades del usuario y la información recopilada del usuario a través de los Servicios con información que recopilamos de manera automática a través de tecnologías de rastreo. Esto nos permite brindar al usuario una experiencia personalizada independientemente de la manera en que el usuario interactúe con nosotros a través de los Servicios. 

• Residentes de Kenia 

Según se proporcionan a personas en Kenia, los Servicios no recopilan, almacenan o leen los datos de ubicación a través del GPS, Wi-Fi o triangulación de red inalámbrica. Una identificación de la aplicación anonimizada y generada de manera aleatoria se recopila y utiliza para detectar la proximidad del usuario a puntos de venta y enviar mensajes promocionales específicos para la ubicación y descuentos ofrecidos en ubicaciones cercanas. 

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su función de Organismo Regulador de conformidad con la Ley 25.326, es responsable de recibir quejas e informes de residentes de Argentina que consideren que se violaron sus derechos de privacidad.

El titular de los datos personales tiene la potestad de ejercer el derecho de acceso a intervalos no menores que seis meses, salvo que se demuestre un interés legítimo para este fin de conformidad con el párrafo 3 del artículo 14 de la Ley n.º 25,326.

Los interesados pueden ejercer su derecho de acceso, rectificación o eliminación mediante una solicitud dirigida a: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Atención: Responsable de Bases de Datos.

Las personas físicas deben adjuntar una copia de su Documento de Identidad Nacional y los Representantes Legales deben adjuntar la documentación que demuestre la validez de la representación legal. Cada solicitud debe explicar el motivo de la misma. Coca‑Cola responderá a una solicitud de acceso en un plazo de 10 (diez) días naturales y, para solicitudes de rectificación, actualización o eliminación de datos personales, Coca‑Cola responderá en un plazo de 5 (cinco) días hábiles.

Aunque su información personal generalmente se almacena en una base de datos central de consumidores en servidores ubicados en Australia, Coca‑Cola también podría almacenar su información personal en los sistemas de nuestras filiales o proveedores en otros países, por ejemplo, los Estados Unidos de América, Nueva Zelanda, Singapur y otros, según sea necesario en su oportunidad.

Exigimos a los terceros que almacenan información personal que cumplan con las leyes de privacidad de Australia y la presente Política de Privacidad y que utilicen su información personal exclusivamente para los fines para los que se proporcionó.

Si desea tener acceso o corregir su información personal o tiene preguntas o inquietudes en relación con esta Política de Privacidad o si le preocupa que su privacidad pudiera haberse visto violada, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: privacyofficerau@coca-cola.com 

Teléfono: Llame a nuestro Centro de Información al Consumidor al número telefónico 1800 025 123 (dentro de Australia)

Correo postal: Atención: Funcionario de Privacidad

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388 

North Sydney, NSW 2059

En línea: Utilice la sección “Póngase en contacto con nosotros” en www.coca-cola.com.au e indique que su solicitud de información se relaciona con “privacidad”.

Le responderemos a la brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días contados a partir de la recepción de su solicitud inicial.

En caso de que Coca‑Cola tenga motivos válidos para no atender su solicitud en relación con su información personal, le proporcionaremos una explicación por escrito y los mecanismos que puede seguir si desea presentar una queja con respecto a la negativa. 

El responsable de controlar su información personal es:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

Correo electrónico: privacyofficerau@coca-cola.com

Teléfono: Llame a nuestro Centro de Información al Consumidor al número telefónico 1800 025 123 (dentro de Australia) 

Correo postal: Atención: Funcionario de Privacidad

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059 

El regulador de protección de datos es:

Oficina del Comisionado de Información de Australia

Correo postal: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Domicilio: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000 

Teléfono: 1300 363 992

Fax: 61 2 9284 9666

Correo electrónico: foi@oaic.gov.au

Sitio web: https://www.oaic.gov.au/

Sus derechos de privacidad de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (por sus siglas en portugués, LGPD) se describen en https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.

Para ejercer sus derechos de privacidad,

• Llene el formulario que se encuentra en https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html

• Envíe un correo electrónico a encarregado.lgpd@coca-cola.com 

• Mediante correo postal a Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, Código Postal: 22.250-907, atención: Flavio Mattos dos Santos

El responsable de controlar su información personal es Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

El regulador de protección de datos es la Autoridad Nacional de Protección de Datos (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Para sus sitios web dirigidos a residentes de Brasil, Coca‑Cola cuenta con una política de cookies independiente de esta Política de Privacidad. Revise el sitio web de Coca‑Cola correspondiente. 

En aplicación a la legislación general relativa a la protección de la privacidad, y las normas relativas al tratamiento de datos personales mediante tecnologías de información y comunicación, se debe observar lo siguiente:

1. La utilización de los datos personales debe respetar los derechos fundamentales y garantías establecidas en la Constitución Política del Estado, caso contrario, cualquier persona que crea estar indebida o ilegalmente impedida de conocer, objetar u obtener la eliminación o rectificación de los datos registrados por cualquier medio en archivos o bancos de datos, o que afecten a su derecho fundamental a la intimidad y privacidad personal o familiar, o a su propia imagen, honra y reputación, podrá interponer una Acción de Protección de Privacidad.

2. El tratamiento técnico de datos personales, incluyendo entre éstas las actividades de recolección, conservación, procesamiento, bloqueo, cancelación, transferencias, consultas e interconexiones, requerirá del conocimiento previo y el consentimiento expreso del titular.

3. El consentimiento deberá ser brindado por escrito u otro medio equiparable de acuerdo a las circunstancias. Este consentimiento podrá ser revocado cuando exista causa justificada para ello, pero tal revocatoria no tendrá efecto retroactivo.

4. Las personas a las que se los solicite datos personales deberán ser previamente informadas de que:

(a) sus datos serán objeto de tratamiento,

(b) de la finalidad de la recolección y registro de éstos,

(c) de los potenciales destinatarios de la información,

(d) de la identidad y domicilio del responsable del tratamiento o de su representante; y

(e) de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, objeción, revocación y otros que fueren pertinentes.

1. Los datos personales objeto de tratamiento no podrán ser utilizados para finalidades distintas de las expresadas al momento de su recolección y registro.

2. Los datos personales objeto de tratamiento sólo podrán ser utilizados, comunicados o transferidos a un tercero, previo consentimiento del titular u orden escrita de autoridad judicial competente;

3. El responsable del tratamiento de los datos personales deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos personales y eviten su alteración, pérdida, tratamiento no autorizado, las que deberán ajustarse de conformidad con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Residentes de California. Este Aviso de Privacidad de California (el Aviso de Privacidad de California) aplica al procesamiento por parte de Coca‑Cola de información personal de residentes del Estado de California de los Estados Unidos (los Consumidores de California) según lo previsto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus modificaciones (California Consumer Privacy Act, CCPA). 

Si usted es un Consumidor de California, este Aviso de Privacidad de California está diseñado para ayudarle a comprender las categorías de información personal que recopilamos sobre usted, dónde obtenemos esa información personal, por qué la procesamos, con quién la compartimos y los derechos que tiene para conocer y controlar su información personal. En caso de conflicto entre este Aviso de Privacidad de California y cualquier disposición del resto de nuestra Política de Privacidad, este Aviso de Privacidad de California regirá el procesamiento de información personal de los Consumidores de California. Este Aviso de Privacidad de California no aplica a los empleados, contratistas, trabajadores eventuales o solicitantes de empleo de Coca‑Cola. 

Aviso al Momento de la Recopilación 

Para fines de la CCPA, Coca‑Cola generalmente actúa como un "Negocio" con respecto a su información personal. Un Negocio es similar a un Responsable de Control de Datos, lo que significa que Coca‑Cola determina cómo y por qué se maneja la información personal que Coca‑Cola recopila de usted o con respecto a usted. 

Este Aviso al Momento de la Recopilación de información personal describe nuestras prácticas de recopilación de información personal cuando actuamos como Negocio; se incluye una lista de categorías de información personal que recopilamos, los fines para los cuales recopilamos información personal y las fuentes de las cuales la recopilamos. 

Aunque ya explicamos qué información personal recopilamos y por qué anteriormente en esta Política de Privacidad, la CCPA exige que realicemos ciertas divulgaciones utilizando las categorías de información personal utilizadas en la definición de información personal en la CCPA. 

Categoría: Identificadores 

Fuente: Directamente de usted 

Fines: Prestar los Servicios de Publicidad y Mercadotecnia 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores, Otros terceros 

Categoría: Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Consumidores de California (Código Civil de California, sección 1798.80(e)) 

Fuente: Directamente de usted 

Fines: Prestar los Servicios de Publicidad y Mercadotecnia 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores, Otros terceros 

Categoría: Características de clasificación protegidas de conformidad con las leyes de California o federales 

Fuente: Directamente de usted 

Fines: Prestar los Servicios de Publicidad y Mercadotecnia 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores, Otros terceros 

Categoría: Información comercial 

Fuente: Directamente de usted 

Fines: Prestación de los Servicios 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores, Otros terceros 

Categoría: Información biométrica, que es información sobre sus características fisiológicas, biológicas o de comportamiento 

Fuente: A la Fecha de Entrada en Vigor, Coca‑Cola no recopila esta información 

Fines: A la Fecha de Entrada en Vigor, Coca‑Cola no recopila esta información 

Terceros: A la Fecha de Entrada en Vigor, Coca‑Cola no recopila esta información 

Categoría: Actividad en Internet o en otras redes electrónicas 

Fuente: Directamente de usted, se recopila automáticamente durante el uso de los Servicios 

Fines: Prestación de los Servicios 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores, Otros terceros 

Categoría: Datos de geolocalización 

Fuente: Directamente de usted, se recopila automáticamente durante el uso de los Servicios 

Fines: Prestación de los Servicios 

Terceros: Prestadores de servicios, Otros terceros 

Categoría: Información sonora, electrónica, visual o similar 

Fuente: Directamente de usted 

Fines: Prestación de los Servicios 

Terceros: Prestadores de servicios 

Categoría: Información profesional o relacionada con el empleo 

Fuente: Directamente de usted, de terceros 

Fines: Prestar los Servicios, Publicidad y Mercadotecnia 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores 

Categoría: Inferencias derivadas de otras categorías para crear un perfil sobre un Consumidor de California  

Fuente: Coca‑Cola 

Fines: Publicidad y Mercadotecnia 

Terceros: Prestadores de servicios, incluidos proveedores de servicios de mercadotecnia, Filiales y socios embotelladores, Otros terceros 

Cuando recopilamos información de geolocalización precisa para fines de prestar un Servicio que usted ha solicitado, se considera que estamos recopilando datos "sensibles" de conformidad con la legislación de California. Nuestro uso de estos datos para prestar un Servicio que usted ha solicitado es congruente con los fines comerciales permitidos en la sección 1798.100 del Código Civil de California y las secciones siguientes y las regulaciones que rigen su implementación. 

Aunque divulgamos información personal a terceros, no tenemos conocimiento real de haber vendido o compartido dicha información con respecto a una persona menor de 16 años de edad. 

Sus derechos de privacidad como Consumidor de California 

La CCPA ofrece a los consumidores de California los siguientes derechos clave en materia de privacidad: 

• Derecho de acceso a la información: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal recopilada sobre usted y la información relativa a la fuente de dicha información, los fines para los cuales la recopilamos y los terceros y prestadores de servicios con los que la compartimos. 

• Derecho a solicitar la eliminación: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cierta información personal que recopilamos de usted. 

• Derecho a corrección: Usted tiene derecho a corregir información personal imprecisa sobre usted. Tome en consideración que las solicitudes de corrección están sujetas a ciertas limitaciones y podemos elegir eliminar en lugar de corregir su información personal en algunas circunstancias. 

• Derecho a cancelar la venta de información personal a terceros: Nuestra divulgación de su información personal a proveedores terceros de servicios de publicidad y análisis puede constituir una venta de conformidad con las leyes de ciertos estados y, en California, también podría constituir una "compartición" (que es un término utilizado para abordar el acto y la acción de compartir información para fines publicitarios). En la medida en que nuestro uso constituya una venta o compartición de su información personal, usted tiene derecho a cancelarla a través de los siguientes mecanismos: (a) habilitar una señal de preferencia de cancelación o Control de Privacidad Global en su navegador que sea reconocido por nuestros sitios web dirigidos a los Estados Unidos, (b) inhabilitar las cookies en el centro de preferencias de cookies de nuestros sitios web dirigidos a los Estados Unidos o (c) presentar una solicitud de inhabilitación a través de https://us.coca-cola.com/dsrform. 

• Derecho contra la discriminación: No le discriminaremos por ejercer sus derechos de conformidad con la CCPA. No le negaremos bienes o servicios por ejercer sus derechos; no le cobraremos un precio o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, ni le impondremos sanciones debido al hecho de que haya ejercido sus derechos; no le brindaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios debido al hecho de que haya ejercido sus derechos, ni sugeriremos que usted podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios como resultado del ejercicio de sus derechos. 

Para presentar una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad de California, utilice alguno de los siguientes medios: 

• haga clic aquí

• llame sin costo al 1-800-438-2653 

• envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

Para presentar su solicitud, tenga a la mano su nombre, dirección de correo electrónico y lugar de residencia. Usted puede autorizar a otra persona (su representante) para que presente una solicitud en su representación. 

Nuestro objetivo es atender las solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible y de manera congruente con cualesquiera leyes aplicables. Tome en consideración que podría tomar tiempo adicional verificar y responder a las solicitudes presentadas por representantes. Si usted tiene una cuenta con nosotros, también podría realizar ciertos cambios directamente a través de la página de perfil de su cuenta. Tome en consideración que los cambios que realice en la página de perfil de su cuenta a través de los Servicios podrían no siempre verse reflejados en partes de los Servicios que operamos. 

Tome en consideración lo siguiente: 

• Podemos (y en algunos casos se nos exige) verificar su identidad antes de que podamos atender su solicitud de ejercicio de sus derechos de privacidad de California. Después de que recibamos y procesemos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en su solicitud con instrucciones sobre cómo verificar su identidad, después de lo cual revisaremos nuestros registros para cotejar la información. 

• Podríamos no satisfacer parte o la totalidad de su solicitud; por ejemplo, alguna información que recopilamos podría estar exenta de este Aviso de Privacidad de California, como en el caso de información pública puesta a disposición por una dependencia gubernamental o información cubierta por una ley de privacidad diferente. En estas situaciones, le explicaremos por qué no atendimos su solicitud cuando le respondamos. 

Aviso de incentivo financiero 

Podemos ofrecer ciertos descuentos u otros beneficios a consumidores inscritos en ciertos programas de recompensas o promocionales, incluidos, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes: (1) Los consumidores pueden inhabilitar las promociones a través de correo electrónico de CocaCola enviando su dirección de correo electrónico a través del Sitio. Los términos y condiciones adicionales están publicados allí. (2) Los consumidores pueden tomar fotografías y subir códigos incluidos en los envases (sip & scan) para tener acceso a recompensas, sorteos y otras experiencias. Los consumidores que hayan ingresado a su cuenta en Coke.com mientras participan en la promoción sip & scan pueden guardar y canjear dichas recompensas. Puede encontrar información adicional disponible en https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Los consumidores pueden crear una cuenta de CocaCola y recibir 15% de descuento en su primera orden en la tienda de CocaCola. (4) Los consumidores se pueden registrar para crear una cuenta y obtener productos gratis o con un descuento. (5) Los consumidores pueden participar en promociones, concursos o sorteos sociales de Coca‑Cola para tener la oportunidad de recibir los beneficios descritos en cada promoción. 

Coca‑Cola generalmente no asigna un valor monetario o de otro tipo a la información personal de los consumidores y nuestra actividad de promociones cambia continuamente. En la medida en que la ley de California requiera que se asigne un valor a dichos programas o las diferencias de precios o servicios que involucran, Coca‑Cola valúa la información personal recopilada y utilizada de conformidad con cada programa como equivalente al valor de los descuentos u otros incentivos financieros proporcionados en cada programa con base en un esfuerzo práctico y de buena fe para evaluar lo siguiente de manera integral para toda la información recopilada: (1) el tipo de información personal recopilada en cada programa (por ejemplo, dirección de correo electrónico), (2) el uso de dicha información por parte de CocaCola en relación con sus actividades de mercadotecnia, (3) el rango de descuentos proporcionados (que puede depender de las compras de cada consumidor de conformidad con dichos ofrecimientos), (4) el número de personas inscritas en los programas respectivos y (5) los productos para los cuales pueden aplicar los beneficios (por ejemplo, la diferencia de precios). Estos valores pueden cambiar a lo largo del tiempo. Tome en consideración que esta descripción es sin renuncia a cualquier información confidencial propietaria o comercial, incluidos los secretos comerciales, y no constituye una declaración con respecto a principios de contabilidad generalmente aceptados o estándares contables financieros. 

Una ley de California diferente permite a los residentes de ese estado solicitar un aviso que revele las categorías de Información Personal sobre usted que compartimos con terceros para sus fines mercadológicos directos durante el año calendario anterior. En este momento, Coca‑Cola no comparte Información Personal con terceros para sus fines mercadológicos directos. 

Residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia. Las leyes de privacidad en estos estados brindan a los consumidores ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Coca‑Cola respetará estos derechos para cualquier residente de los Estados Unidos. Estos derechos incluyen lo siguiente: 

• Derecho de acceso a la información: Usted tiene derecho a acceder y obtener una copia de sus datos personales. 

• Derecho a solicitar la eliminación: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales proporcionados por usted u obtenidos sobre usted. 

• Derecho a corrección: Usted tiene derecho a corregir imprecisiones en sus datos personales. 

• Derecho de cancelación: Nuestra divulgación de su información personal a proveedores terceros de servicios de publicidad y análisis puede constituir una venta de conformidad con ciertas legislaciones estatales. Además, utilizamos cookies para colocar anuncios orientados. Usted tiene derecho a inhabilitar estas actividades a través de los siguientes mecanismos: (a) habilitar una señal de preferencia de cancelación o Control de Privacidad Global en su navegador que sea reconocido por nuestros sitios web dirigidos a los Estados Unidos, (b) inhabilitar las cookies en el centro de preferencias de cookies de nuestros sitios web dirigidos a los Estados Unidos o (c) presentar una solicitud de inhabilitación a través de https://us.coca-cola.com/dsrform. 

Además, los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia pueden apelar una decisión con respecto a sus solicitudes de privacidad del consumidor mediante un mensaje al correo electrónico privacy@coca-cola.com. 

Coca‑Cola recopila, utiliza y divulga Información Personal para los fines identificados en nuestra Política de Privacidad y para cualesquiera fines adicionales, según lo permitido por la ley, previo aviso a usted y con su consentimiento expreso o implícito.

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información. Para acceder o corregir su Información Personal, llene el formulario que se encuentra en el siguiente vínculo: https://us.coca-cola.com/dsrform. Tome en consideración que podríamos verificar su identidad antes de que podamos atender su solicitud. 

Para residentes de Quebec: La persona responsable de la protección de la información personal de las personas residentes en Quebec es Larissa Barbara Lourenco, con quien usted se puede poner en contacto a través del correo electrónico privacy@coca-cola.com.

De conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos de Chile, se obtendrá consentimiento para cada actividad realizada por Coca‑Cola relacionada con personas protegidas por dicha legislación.

La ley en materia de protección de datos de Chile ofrece los siguientes derechos de privacidad:

• Solicitar información sobre el procesamiento de datos personales

• Solicitar la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos 

• Solicitar la eliminación de datos personales si están almacenados sin un fundamentos jurídico o si están desactualizados

• Solicitar la eliminación o bloqueo de datos personales, según corresponda, si éstos se proporcionaron de manera voluntaria o si se utilizan para comunicaciones comerciales y la persona ya no desea ser incluida en el registro correspondiente, ya sea de manera permanente o temporal

• Oponerse al uso de datos personales para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión

• Revocar el consentimiento al procesamiento de datos personales en cualquier momento con efectos para el futuro. Sin embargo, cabe señalar que revocar el consentimiento puede significar que el uso adicional de la totalidad o algunos de los Servicios podría no ser posible 

El responsable de controlar su información personal es Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Consulte nuestra política de privacidad independiente disponible en https://cokeurl.com/cgs82t.

Responsable del control de datos

El responsable del control de datos (es decir, la entidad de Coca‑Cola que determina el fin y los medios de procesamiento de su información personal) para la información personal recopilada en relación con el uso de los Servicios en el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido es NV Coca‑Cola Services SA, una sociedad con domicilio social ubicado en Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruselas.

Procesamiento

El procesamiento de su información por parte de Coca‑Cola se describe anteriormente en esta Política de Privacidad, lo cual incluye lo siguiente: 

• Información personal recopilada y el motivo por el que se recopila (Sección 2)

• La manera en la que Coca‑Cola utiliza su información personal (Sección 4) y comparte su información personal (Sección 6)

• El tiempo durante el cual Coca‑Cola conserva su información personal (Sección 8)

Fundamentos jurídicos para el procesamiento por parte de Coca‑Cola 

Los fundamentos jurídicos para el procesamiento de su información personal por parte de Coca‑Cola dependen del contexto en el cual se recopile y procese la información personal. En general, recopilamos información personal únicamente cuando (i) Coca‑Cola necesita la información personal para realizar cumplir un contrato con usted (como nuestros términos de uso), en cuyo caso le informaremos si es obligatorio proporcionar su información personal y las posibles consecuencias si no la proporciona;

(ii) cuando contamos con consentimiento para hacerlo (consentimiento que usted puede retirar en cualquier momento utilizando la información de contacto indicada más adelante) o

(iii) cuando el procesamiento sea en nuestro interés comercial legítimo y no se vea anulado por los derechos y libertades de privacidad u otros derechos y libertades fundamentales de los usuarios (como cuando procesamos información personal para evitar el uso fraudulento de los Servicios).

si recopilamos y utilizamos información personal con fundamento en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), este interés es para prestar los Servicios y comunicarnos con usted con respecto a los Servicios y para responder a solicitudes de información, mejorar los Servicios, informar a los usuarios sobre nuevas características o mantenimiento o la realización de actividades de mercadotecnia e intereses comerciales similares para poner los Servicios a su disposición. Podemos tener otros intereses legítimos y, en su caso, aclararemos nuestros intereses legítimos en el momento oportuno. 

En algunos casos, también podemos tener una obligación jurídica de recopilar información personal de los usuarios. En caso de que le solicitemos proporcionar información personal para cumplir con un requisito jurídico, lo aclararemos en el momento oportuno y le informaremos si proporcionar su información personal es obligatorio y las posibles consecuencias si no lo hace.

Si usted tiene preguntas o necesita más información en relación con el fundamento jurídico con base en el cual recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través del correo privacy@coca-cola.com.

Política de cookies

En el EEE, Suiza y el Reino Unido, Coca‑Cola tiene una política de cookies independiente de esta Política de Privacidad. Verifique el sitio web de Coca‑Cola que usted utilice para obtener más información. 

Derechos de los sujetos titulares de los datos

En la medida prevista de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (por sus siglas en inglés, GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información personal concerniente a usted:

• Derecho a acceder a su información personal

• Derecho a rectificación (es decir, corrección, actualización) 

• Derecho a eliminación

• Derecho a restringir el procesamiento

• Derecho a la portabilidad de datos (es decir, recibir una copia electrónica de su información personal para fines de transmitirla a otra organización)

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento 

En caso de que desee acceder, corregir, actualizar, eliminar, restringir, impugnar o borrar información personal que usted haya proporcionado previamente a Coca‑Cola como o si desea recibir una copia electrónica de su información personal para fines de transmitirla a otra empresa (cuando este derecho de portabilidad se le proporcione por ley), preséntenos su solicitud de la siguiente manera:

• Utilice el formulario de contacto, cuando esté disponible en los Servicios, o en https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contact

• Llene el formulario disponible aquí: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3

• Mediante correo postal al siguiente domicilio: Centro de Interacción con el Consumidor, PO Box 73229, Londres E14 1RP 

• Nuestro Funcionario de Protección de Datos en la Unión Europea (UE) está disponible a través del correo electrónico dpo-europe@coca-cola.com.

En su solicitud, aclare qué información personal quisiera que se modificara, si le gustaría que su información personal se eliminara de nuestra base de datos u otras limitaciones que le gustaría poner a nuestro uso de su información personal. Para su protección, verificamos su identidad y residencia geográfica antes de atender su solicitud. Atenderemos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y dentro de los plazos requeridos por la legislación aplicable.

Tome en consideración que a menudo necesitamos conservar cierta información personal para fines de conservación de registros o para completar cualquier transacción que usted haya comenzado antes de presentar su solicitud (por ejemplo, cuando realiza una compra o participa en una promoción, podría no ser posible para usted modificar o eliminar la información personal proporcionada hasta después de que se concrete la compra o se complete la promoción). También podríamos no eliminar cierta información personal por motivos jurídicos.

Cómo ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos 

Autoridades de protección de datos de la UE

Usted tiene derecho a presentar una queja sobre la manera en la que procesamos su información personal ante la autoridad de protección de datos de la UE pertinente. Haga clic aquí para obtener más información.

Regulador de Protección de Datos de Suiza

Oficina del Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (por sus siglas en inglés, FDPIC) 

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berna

Teléfono: 41 (0)58 462 43 95 (lunes a viernes, 10-12 a. m.)

Telefax: 41 (0)58 465 99 96 

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Regulador de Protección de Datos del Reino Unido

Oficina del Comisionado de Información (por sus siglas en inglés, ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF 

Teléfono: 0303 123 1113

Fax: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

La ley aplicable que rige la política de privacidad es la Ley de TI de 2000 y las prácticas y procedimientos de seguridad razonables, así como las Normas de datos o información personal sensible de 2011 y en sustitución de las 
Normas (Lineamientos Intermedios) de Tecnologías de la Información de 2011 expedidas de conformidad con la Ley de TI de 2000.

Dirección de correo electrónico del Responsable de Reclamaciones designado por Coca Cola India Private Limited (CCIPL): grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com 

Oficina registrada de CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Domicilio social de CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana 

Consulte nuestra política de privacidad independiente disponible en https://cokeurl.com/rb7p5c.

El Aviso de Privacidad para México de Coca‑Cola aplica al procesamiento de información personal de residentes de México según lo previsto por la ley mexicana, LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Consulte nuestra política de privacidad independiente disponible en Privacy Policy.

El responsable de controlar su información personal es: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Teléfono: +5255 5262 200

El regulador de protección de datos es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. 

Si tiene [alguna pregunta] con respecto al Aviso de Privacidad de Coca‑Cola, póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la siguiente dirección: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola no recopila la fecha de nacimiento completa de los consumidores en Filipinas. Coca‑Cola obtendrá consentimiento paterno cuando a sabiendas esté procesando información personal de consumidores menores de 18 años.

El responsable del control de su información personal es Coca‑Cola Far East Ltd. (Sede Operativa Regional en Filipinas) y The Coca‑Cola Export Corporation (Sucursal de Filipinas). 

Consulte nuestra política de privacidad independiente disponible en https://cokeurl.com/eljncr .

La Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia de 2019 aplica al procesamiento de información personal de residentes de Tailandia.

El responsable de control de su información personal es Coca‑Cola (Thailand) Ltd. En caso de tener preguntas, póngase en contacto a través del correo electrónico privacythailand@coca-cola.com. 

El siguiente es un resumen de sus derechos de protección de datos:

Su derecho a acceder a información personal 

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si procesamos información personal sobre usted, a recibir una copia de su información personal que conservamos en calidad de responsable de control y a obtener cierta información adicional sobre la manera y el motivo por el que procesamos su información personal.

Su derecho a rectificación/Modificación de información personal 

Usted tiene derecho a solicitar la modificación o rectificación de su información personal cuando sea errónea (por ejemplo, si usted cambia su nombre o domicilio) y que se complemente su información personal incompleta. Cuando sea posible de manera práctica, una vez que se nos informe que cualquier información personal que procesemos ya no es precisa, realizaremos actualizaciones según corresponda con base en su información actualizada.

Su derecho a eliminación/derecho al olvido 

Usted tiene derecho a obtener la eliminación de su información personal en los siguientes casos:

• La información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los cuales se recopiló y procesó. 

• Nuestro fundamento jurídico para el procesamiento es el consentimiento, usted retira el consentimiento y nosotros no tenemos otro fundamento legal para el procesamiento.

• Nuestro fundamento jurídico para el procesamiento es que éste es necesario para los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero, usted impugna el procesamiento por parte de nosotros y no tenemos fundamentos legítimos que invaliden la impugnación. 

• Usted impugna nuestro procesamiento para fines de mercadotecnia directa.

• Su información personal se procesó de manera ilícita. 

• Su información personal debe eliminarse para cumplir una obligación jurídica a la cual estamos sujetos.

Su derecho a restringir el procesamiento 

Usted tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de su información personal en los siguientes casos:

• Su impugnación de la precisión de la información personal que procesamos sobre usted. Debemos restringir el procesamiento de la información impugnada hasta que podamos verificar la precisión de su información personal. 

• La información personal se eliminará o destruirá, pero en vez de ello usted solicita la restricción del uso de esa información personal.

• Ya no es necesario conservar la información personal para los fines de la recopilación, pero usted nos solicita que conservemos esa información personal para los fines del establecimiento, cumplimiento o la presentación de demandas o la defensa de demandas. 

• La verificación de los fundamentos jurídicos para el procesamiento de la información personal está pendiente o es necesaria con respecto a demandas (establecimiento, cumplimiento, ejercicio o defensa) o es necesaria para que nosotros realicemos una tarea de interés público.

Su derecho a impugnar el procesamiento 

Usted tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de su información personal en los siguientes casos:

• la información personal se recopiló para los siguientes fines: 

• la realización por nuestra parte de una tarea de interés público o el ejercicio de una facultad oficial otorgada a nosotros y los intereses legítimos de Coca‑Cola

• la recopilación, uso o divulgación de dicha información personal es para fines mercadológicos directos; 

• la recopilación, uso o divulgación de la información personal para fines de investigación científica, histórica o estadística

Nota: Nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud si podemos demostrar que (i) existen fundamentos legítimos convincentes para procesar esta información personal o es necesaria para el establecimiento, cumplimiento, ejercicio o defensa de demandas o (ii) el procesamiento de su información personal para fines de investigación científica, histórica o estadística es necesaria para la realización de una tarea por motivos de interés público. 

Su derecho a la portabilidad de la información

Usted tiene derecho a recibir su información personal que nos proporcionó y enviarla a otra organización (o solicitarnos hacerlo si es técnicamente viable) cuando: 

• nuestro fundamento jurídico para el procesamiento de la información personal es el consentimiento o la necesidad para el cumplimiento de nuestro contrato con usted y

• el procesamiento se realiza a través de medios automatizados. 

Su derecho a retirar el consentimiento

Cuando procesamos información personal con base en el consentimiento, las personas tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. En general no procesamos información personal con base en el consentimiento (dado que a menudo nos basamos en otros fundamentos jurídicos). 

El regulador de protección de datos es:

Comisión de Protección de Datos Personales de Tailandia 

Ministerio de Economía Digital y Sociedad

Domicilio: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Tailandia, Bangkok 

Teléfono: 662-142-1033, 662-141-6993

Correo electrónico: pdpc@mdes.go.th 

Sitio web: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola le brinda la opción de revisar, corregir, actualizar o modificar la información personal que haya proporcionado con anterioridad. Para ejercer estos derechos, debe:

• Enviar un correo electrónico a cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com 

• Llamar a nuestro número gratuito: 0 800 261 1920

En su solicitud, aclare qué información personal quisiera que se modificara, si le gustaría que su información personal se eliminara de nuestra base de datos u otras limitaciones que le gustaría poner a nuestro uso de su información personal. Para su protección, podríamos necesitar verificar su identidad y residencia geográfica antes de atender su solicitud. Atenderemos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y dentro de los plazos requeridos por la legislación aplicable.