Bienvenue sur la page consacrée à la Politique de confidentialité des consommateurs de Coca‑Cola (Politique de confidentialité).

Alors que vos renseignements personnels sont généralement stockés dans une base de données centrale de consommateurs sur des serveurs situés en Australie, Coca‑Cola peut également les stocker ponctuellement sur les systèmes de nos affiliés et fournisseurs situés dans d’autres pays, tels que les États-Unis d’Amérique, la Nouvelle-Zélande, Singapour et d’autres, le cas échéant.

Nous exigeons que les tiers stockant des renseignements personnels se conforment aux lois australiennes sur la confidentialité et à la présente Politique de confidentialité, et utilisent vos renseignements personnels seulement aux fins pour lesquelles ils ont été fournis.

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels ou les corriger, si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous constatez une violation de votre vie privée, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

Courriel : privacyofficerau@coca-cola.com

Téléphone : Appelez notre Centre d’informations aux consommateurs au 1800 025-123 (en Australie)

Courrier : Attn: Privacy Officer

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059

En ligne : Consultez la section « Contact Us » au www.coca-cola.com.au et indiquez que votre demande concerne « privacy ».

Nous vous répondrons dès que possible, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande initiale.

Si Coca‑Cola a des raisons valables justifiant de ne pas donner suite à votre demande relative à vos renseignements personnels, nous vous donnerons une explication écrite et nous vous indiquerons les procédures à suivre si vous souhaitez contester ce refus.

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est :

Coca Cola South Pacific Pty Limited

Courriel : privacyofficerau@coca-cola.com

Téléphone : Appelez notre Centre d’informations aux consommateurs au 1800 025-123 (en Australie)

Courrier : Attn: Privacy Officer

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059

Le régulateur de la protection des données est :

 
Office of the Australian Information Commissioner

Courrier : GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Adresse : 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

Tel : 1300 363-992

Fax : 61 2 9284-9666

Courriel : foi@oaic.gov.au

Site Web : https://www.oaic.gov.au/

Vos droits en matière de protection de la vie privée dans le cadre de la LGPD sont décrits au https://cokeurl.com/3vyz08.

Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, merci de bien vouloir :
 

• Remplir le formulaire au https://cokeurl.com/j8o5id

• Envoyer un courriel à encarregado.lgpd@coca-cola.com

• Envoyer un courrier par voie postale à Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, CODE postal : 22.250-907, à l’attention de : Flavio Mattos dos Santos

Le contrôleur de vos renseignements personnels est Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Le régulateur de la protection des données est l’Autoridade National de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Pour ses sites destinés aux résidents du Brésil, Coca‑Cola dispose d’une politique relative aux témoins différente de la présente Politique de confidentialité. Veuillez consulter le site Web de Coca‑Cola.

Résidents de la Californie. Cet avis de confidentialité californien (Avis de confidentialité californien) concerne le traitement par Coca‑Cola des renseignements des résidents de l’État américain de Californie (Consommateurs californiens) conformément à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs, comme amendée (CCPA).

Si vous êtes un consommateur californien, cet avis de confidentialité californien est conçu pour vous aider à comprendre les différents types de données que nous collectons à votre sujet, où nous les obtenons, pourquoi nous les traitons, avec qui nous les partageons, et les droits dont vous disposez pour connaître et contrôler vos renseignements personnels. En cas de conflit entre le présent Avis de confidentialité californien et toute autre disposition de notre Politique de confidentialité, c’est le présent Avis de confidentialité californien qui s’applique au traitement des données des consommateurs californiens. Cet Avis de confidentialité californien ne concerne pas les employés, les sous-traitants, les intérimaires ou les demandeurs d’emploi de Coca‑Cola.

Avis de collecte

Conformément à la CCPA, Coca‑Cola opère en général comme une « entreprise » en ce qui concerne vos renseignements personnels. Une entreprise est similaire à un contrôleur de données, ce qui signifie que Coca‑Cola détermine comment et pourquoi les renseignements personnels que Coca‑Cola collecte auprès de vous ou à votre sujet sont traités.

Cet Avis de collecte de données décrit nos pratiques relatives à la collecte de renseignements personnels lorsque nous opérons en tant qu’entreprise, y compris une liste des catégories de renseignements personnels que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous collectons des renseignements personnels et les sources à partir desquelles nous les collectons.

Même si nous expliquons déjà dans la présente Politique de confidentialité quels sont les renseignements personnels que nous collectons et pourquoi, le CCPA exige la divulgation de certains renseignements au moyen des catégories de renseignements personnels utilisés dans la définition des renseignements personnels de la CCPA. 

Catégorie : Identifiants

Origine : Directement auprès de vous

Objectif : Prestation des services de publicité et de marketing

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service de marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs, d’autres tierces parties 

Catégorie : Les catégories de renseignements personnels énumérés dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Origine : Directement auprès de vous

Objectif : Prestation des services de publicité et de marketing

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service de marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs, d’autres tierces parties 

Catégorie : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale

Origine : Directement auprès de vous

Objectif : Prestation des services de publicité et de marketing

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service de marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs, d’autres tierces parties 

Catégorie : Informations commerciales

Origine : Directement auprès de vous

Objectif : Prestation des services

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service de marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs, d’autres tierces parties 

Catégorie : Les renseignements biométriques, qui sont des informations sur vos caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales

Origine : Coca‑Cola ne recueille pas ces renseignements à compter de la date d’entrée en vigueur

Objectif : Coca‑Cola ne recueille pas ces renseignements à compter de la date d’entrée en vigueur

Tiers : Coca‑Cola ne recueille pas ces renseignements à compter de la date d’entrée en vigueur

Catégorie : Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques

Origine : Directement auprès de vous, recueillis automatiquement lors de l’utilisation des Services

Objectif : Prestation des services

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service de marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs, d’autres tierces parties 

Catégorie : Données de géolocalisation

Origine : Directement auprès de vous, recueillis automatiquement lors de l’utilisation des Services

Objectif : Prestation des services

Tiers : Prestataires de services, autres tiers

Catégorie : Informations audio, électroniques, visuelles, ou similaires

Origine : Directement auprès de vous

Objectif : Prestation des services

Tiers : Prestataires de services

Catégorie : Renseignements professionnels ou liés à l’emploi

Origine : Directement auprès de vous, auprès de tiers

Objectif : Prestation des services, publicité et marketing

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs

Catégorie : Inférences tirées de diverses catégories pour définir le profil d’un consommateur californien  

Origine : Coca‑Cola

Objectif : Publicité et marketing

Tiers : Prestataires de services, y compris les fournisseurs de service de marketing, les sociétés affiliées et les partenaires embouteilleurs, d’autres tierces parties 

Lorsque nous collectons des renseignements de géolocalisation précis dans le but de fournir un Service que vous avez demandé, nous sommes censés collecter des données « sensibles » selon la loi californienne. Le traitement de ces données dans le but de fournir un Service que vous avez demandé est conforme aux objectifs commerciaux autorisés dans Le Code civil de Californie § 1798.100 et seq et les réglementations en vigueur.

Même si nous avons divulgué des renseignements personnels à des tiers, nous ignorons si nous avons vendu ou partagé ces renseignements sur des individus de moins de 16 ans. 

Vos droits relatifs à la protection des données personnelles du consommateur en Californie

La loi CCPA offre aux consommateurs californiens les principaux droits de confidentialité suivants :
 

• Le droit d’accès à l’information : Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels collectés à votre sujet, et aux données concernant l’origine de ces renseignements, les finalités pour lesquelles nous les collectons et les tiers et fournisseurs de services avec qui nous les partageons.

• Le droit de demander la suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de certains renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet.

• Le droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les renseignements personnels inexacts vous concernant. Notez que les demandes de rectification sont soumises à certaines restrictions et que, dans certaines circonstances, nous pouvons choisir de supprimer vos renseignements personnels plutôt que de les corriger.

• Le droit de refuser la vente de renseignements personnels à des tiers : La divulgation de vos renseignements personnels à des fournisseurs tiers de publicité et d’analyse est susceptible de représenter une vente en vertu des lois de certains États et, en Californie, elle peut également constituer un « partage » (terme utilisé pour désigner le partage de renseignements à des fins publicitaires). Dans la mesure où notre utilisation constitue une vente ou un partage de vos renseignements personnels, vous avez le droit de la refuser (a) en activant un signal de préférence de refus ou un contrôle global de la confidentialité sur votre navigateur qui est reconnu par nos sites Web américains, (b) en désactivant les témoins dans le centre de préférence en matière de témoins de nos sites Web américains, ou (c) en soumettant une demande de refus au https://cokeurl.com/0y7811.

• Le droit contre la discrimination : Nous ne pratiquerons pas de discrimination à votre égard pour avoir exercé vos droits en vertu de la loi CCPA. En aucun cas, nous ne vous refuserons des biens ou des services pour avoir exercé vos droits; nous ne vous facturerons pas des biens ou des services à un prix ou à des taux différents, y compris des réductions ou d’autres avantages, ni ne vous imposerons de pénalités parce que vous avez exercé vos droits; nous ne vous fournirons pas des biens ou des services d’un niveau ou d’une qualité différents parce que vous avez exercé vos droits; nous ne suggérerons pas que vous pouvez recevoir des biens ou des services à un prix ou à un taux différent ou à un autre niveau ou une qualité des biens ou de services différents parce que vous avez exercé vos droits.  

Pour soumettre une demande visant à exercer vos droits à la vie privée en Californie, veuillez :

• cliquer ici

• nous appeler gratuitement au 1 800 438-2653

• nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : https://www.coca-cola.com/us/en/about-us/contact-us

Pour soumettre votre demande, veuillez indiquer votre nom, votre courriel et votre lieu de résidence. Vous pouvez autoriser une autre personne (votre agent) à déposer une demande en votre nom.

Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des lois applicables. Veuillez noter que la vérification et le traitement des demandes soumises par les agents peuvent nécessiter un délai supplémentaire.  Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez aussi effectuer des modifications directement sur la page de profil de votre compte.  Veuillez noter que les modifications que vous effectuez sur la page de profil de votre compte par l’intermédiaire des Services peuvent ne pas toujours être reflétées sur certaines parties des services que nous gérons.

À noter :
 

• Nous pouvons (et dans certains cas, nous sommes tenus de) vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande visant à exercer vos droits à la vie privée en Californie. Après réception et traitement de votre demande, nous vous contacterons à l’adresse électronique indiquée dans votre demande pour vous donner des instructions afin d’effectuer la vérification de votre identité, après quoi nous vérifierons nos dossiers dans le but d’y trouver des renseignements correspondants.

• Il est possible que nous ne répondions pas à la totalité ou à une partie de votre demande; par exemple, certains renseignements que nous recueillons peuvent être exemptés de la présente Politique de confidentialité californienne, tels que les informations publiques accessibles par une entité gouvernementale ou les informations soumises à une autre législation relative à la protection de la vie privée. Dans ce cas, nous vous expliquerons pourquoi nous ne donnons pas suite à votre demande.

Avis d’incitation financière

Nous offrons des réductions ou autres avantages aux consommateurs inscrits à certains programmes de récompenses ou de promotion, y compris, mais sans s’y limiter, les programmes suivants : (1) Les consommateurs peuvent choisir de recevoir des promotions par courriel de la part de CocaCola en soumettant leur adresse courriel sur le Site. Des conditions supplémentaires figurent sur ce site. (2) Les consommateurs peuvent prendre en photo et télécharger des codes « sip & scan » (sirotez et balayez) pour accéder à des primes, à des tirages au sort et à d’autres offres. Les consommateurs qui sont connectés à leur compte Coke.com pendant qu’ils participent au programme « sip & scan » peuvent sauvegarder et échanger ces primes. Des informations complémentaires sont disponibles au https://cokeurl.com/xbv6bl. (3) Les consommateurs peuvent créer un compte CocaCola et recevoir 15 % de réduction sur leur première commande dans un magasin CocaCola. (4) Les consommateurs peuvent créer un compte et obtenir des produits gratuits ou à prix réduits. (5) Les consommateurs peuvent participer aux promotions sociales, aux concours ou aux tirages au sort proposés par Coca‑Cola pour avoir une chance de recevoir les avantages décrits dans chacune de ces offres.

Coca‑Cola n’attribue généralement pas de valeur monétaire ou autre aux renseignements personnels des consommateurs, et nos activités de promotion changent continuellement. Dans la mesure où la loi californienne exige qu’une valeur soit attribuée à ces programmes, ou aux écarts de primes ou de services qu’ils impliquent, Coca‑Cola estime que les renseignements personnels collectés et utilisés dans le cadre de chaque programme ont une valeur égale au montant des remises ou des autres avantages commerciaux prévus dans chacun de ces programmes, conformément aux efforts menés en toute bonne foi pour évaluer l’ensemble des renseignements collectés : (1) le type de renseignements personnels collectés dans chaque programme (p. ex. l’adresse électronique), (2) l’utilisation de ces renseignements par CocaCola dans le cadre de ses activités de marketing, (3) les réductions accordées (qui peuvent dépendre des achats effectués par chaque consommateur dans le cadre de ces offres), (4) le nombre de personnes inscrites dans les programmes respectifs, et (5) les produits pour lesquels les avantages (tels que les écarts de prix) peuvent s’appliquer. Ces valeurs peuvent varier au fil du temps. Il convient de noter que cette description ne renonce à aucune information exclusive ou confidentielle, y compris les secrets commerciaux, et qu’elle ne constitue en aucun cas une quelconque représentation des principes et normes de comptabilité financière généralement reconnus.

Une autre loi californienne permet aux résidents de Californie de demander un avis présentant les catégories de renseignements personnels les concernant que nous avons partagés avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année précédente. À ce jour, Coca‑Cola ne partage pas d’informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.

Résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah et de la Virginie. Les lois sur la protection de la vie privée de ces États octroient certains droits aux consommateurs en ce qui concerne leurs données personnelles. Coca‑Cola respectera ces droits pour tout résident américain. Ces droits sont les suivants :
 

• Le droit d’accès à l’information : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie.

• Le droit de demander la suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que vous nous avez transmises ou que nous avons collectées vous concernant.

• Le droit de rectification : Vous avez le droit de corriger les données inexactes vous concernant.

• Le droit de retrait : La divulgation de vos renseignements personnels à des fournisseurs tiers de publicité et d’analyse peut constituer une vente en vertu de la législation de certains États. De plus, nous utilisons des témoins pour diffuser des publicités ciblées. Vous avez le droit de refuser ces activités (a) en activant un signal de préférence de refus ou un contrôle global de la confidentialité sur votre navigateur qui est reconnu par nos sites Web américains, (b) en désactivant les témoins dans le centre de préférence en matière de témoins de nos sites Web américains, ou (c) en soumettant une demande de refus.

De plus, les résidents de l’État du Colorado, du Connecticut et de la Virginie peuvent faire appel d’une décision concernant leurs demandes de protection de la vie privée en nous contactant par courriel au privacy@coca-cola.com.

Coca‑Cola collecte, utilise et divulgue des renseignements personnels aux fins indiquées dans sa Politique de confidentialité et à toute fin autorisée par la loi, sous réserve de vous en informer et d’obtenir votre consentement explicite ou implicite.

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations. Pour accéder à vos renseignements personnels ou les corriger, veuillez remplir le formulaire en cliquant sur le lien suivant . Merci de noter que nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Pour les résidents du Québec : La personne chargée de la protection des renseignements personnels des résidents du Québec est Larissa Barbara Lourenco. Elle est joignable par courriel au privacy@coca-cola.com.

Comme l’exige la loi chilienne relative à la protection des données, le consentement sera demandé pour chaque activité réalisée par Coca‑Cola en rapport avec les personnes protégées par la législation chilienne sur la protection des données.

La loi chilienne relative à la protection des données accorde les droits à la vie privée suivants :
 

• Demander des informations sur le traitement des données personnelles

• Demander la rectification de données personnelles incorrectes ou incomplètes

• Demander la suppression des données personnelles si elles sont stockées sans fondement juridique ou si elles sont obsolètes

• Demander la suppression ou le blocage de données personnelles, le cas échéant, si elles ont été transmises volontairement ou si elles sont utilisées à des fins de communications commerciales et que la personne ne souhaite plus être inscrite dans le registre concerné, à titre permanent ou temporaire

• S’opposer à l’utilisation de données personnelles à des fins publicitaires, d’études de marché ou de sondages d’opinion

• Révoquer le consentement au traitement des données personnelles à tout moment avec effet à l’avenir. Notez toutefois que le fait de révoquer le consentement peut signifier que l’utilisation ultérieure de la totalité ou d’une partie des Services peut s’avérer impossible.

Le contrôleur de vos renseignements personnels est Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité spécifique, disponible au https://cokeurl.com/cgs82t.

Contrôleur des données

Le contrôleur des données (c.-à-d. l’entité Coca‑Cola qui détermine le but et les moyens du traitement de vos renseignements personnels) pour les renseignements personnels collectés dans le cadre de l’utilisation des Services dans l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni est NV Coca‑Cola Services SA, une société dont le siège social est situé à Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles.

Traitement des renseignements

Le traitement de vos renseignements personnels par Coca‑Cola est décrit ci-dessus dans la présente Politique de confidentialité, notamment :
 

• renseignements personnels collectés et raisons de cette collecte (Section 2)

• Comment Coca‑Cola utilise vos renseignements personnels (Section 4) et les partage (Section 6)

• Combien de temps Coca‑Cola conserve vos renseignements personnels (Section 8)

Fondements juridiques du traitement des renseignements par Coca‑Cola

Les fondements juridiques du traitement des renseignements personnels par Coca‑Cola dépendent du contexte dans lequel ils sont collectés et traités. En règle générale, nous ne recueillons des renseignements personnels que lorsque

(i) Coca‑Cola a besoin de ces renseignements pour exécuter un contrat avec vous (tel que nos conditions d’utilisation), auquel cas nous vous préciserons si la transmission de vos renseignements personnels est obligatoire et quelles sont les conséquences possibles si vous ne les transmettez pas;

(ii) lorsque nous avons l’autorisation de le faire (autorisation que vous pouvez retirer à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous); ou

(iii) lorsque le traitement répond à nos intérêts commerciaux légitimes et qu’il n’est pas supplanté par le respect de la vie privée ou d’autres droits et libertés fondamentaux des utilisateurs (par exemple, lorsque nous traitons des informations personnelles pour empêcher l’utilisation frauduleuse des Services).

Si nous collectons et exploitons des renseignements personnels selon des critères liés à nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers), ces intérêts sont de fournir les Services et de communiquer avec vous à leur sujet, de répondre aux demandes, d’améliorer les Services, d’informer les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités ou de la maintenance, ou de poursuivre des activités de marketing et d’autres intérêts commerciaux similaires afin de mettre les Services à votre disposition. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous préciserons nos intérêts légitimes au moment opportun.

Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des renseignements personnels auprès des utilisateurs. Si nous vous demandons de nous communiquer des renseignements personnels pour respecter une obligation légale, nous vous le ferons savoir au moment opportun et nous vous préciserons si la communication de vos renseignements est obligatoire et quelles sont les conséquences éventuelles si vous ne les communiquez pas.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique qui régit la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au privacy@coca-cola.com.

Politique sur les témoins

Dans l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, Coca‑Cola dispose d’une politique en matière de témoins distincte de la présente Politique de confidentialité. Merci de consulter le site Coca‑Cola utilisé pour plus d’informations.

Les droits des personnes concernées

Dans la mesure prévue par le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant des renseignements personnels vous concernant :
 

• Droit d’accès à vos renseignements personnels

• Droit de rectification (c.-à-d. correction, mise à jour)

• Droit à l’effacement des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données (c.-à-d. recevoir une copie électronique de vos renseignements personnels afin de les transmettre à une autre organisation)

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que vous avez précédemment transmis à Coca‑Cola, les corriger, mettre à jour, supprimer, restreindre ou vous opposer à leur utilisation, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos renseignements afin de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité vous est accordé par la loi), veuillez nous soumettre votre demande de la manière suivante :

• Utilisez le formulaire de contact, lorsqu’il est disponible dans les Services ou au https://cokeurl.com/p55q3d

• Remplissez le formulaire ci-joint : https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3

• Par courrier à cette adresse : Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP

• Notre délégué à la protection des données de l’UE est disponible à l’adresse suivante dpo-europe@coca-cola.com.

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les renseignements personnels que vous souhaitez voir modifiés, tout en précisant si vous désirez que vos renseignements personnels soient supprimés de notre base de données ou si vous souhaitez limiter l’utilisation desdits renseignements. Pour votre protection, nous vérifions votre identité et la localisation de votre lieu de résidence avant de répondre à votre demande. Nous répondrons à votre demande dès que cela sera possible et dans les délais requis par la législation en vigueur.

Veuillez noter que nous sommes souvent amenés à conserver certains renseignements personnels à des fins d’archivage et/ou pour mener à bien toute transaction que vous avez initiée avant de soumettre votre demande (par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou participez à une promotion, il se peut que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer les renseignements personnels fournis avant la fin de l’achat ou de la promotion). Il se peut également que nous ne supprimions pas certains renseignements personnels pour des raisons juridiques.

Comment contacter les autorités chargées de la protection des renseignements personnels

Autorités de protection des données de l’UE

Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre mode de gestion de vos renseignements personnels auprès de l’autorité européenne compétente en matière de protection des données. Veuillez cliquer ici pour des informations complémentaires.

Le régulateur suisse de la protection des données

Commissaire fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne

Téléphone : 41 (0)58 462-4395 (lun.-ven., 10 h à 12 h)

Téléfax : 41 (0)58 465-9996

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Le régulateur britannique de la protection des données

Information Commissioner's Office (ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Téléphone : 0303 123-1113

Fax : 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

La loi applicable à la politique de confidentialité est l’IT Act, 2000 et les Pratiques et procédures de sécurité raisonnables et règles relatives aux données ou informations personnelles sensibles, 2011, et en substitution de

Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011, publiées en vertu de l’IT Act, 2000.

Adresse courriel du responsable des griefs désigné par Coca Cola India Private Limited (CCIPL) : grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Siège social de CCIPL : Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Bureau central de CCIPL : 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Veuillez consulter notre politique de confidentialité distincte disponible au https://cokeurl.com/rb7p5c.

Conformément à la législation Mexicaine, l’avis de confidentialité de Coca‑Cola pour le Mexique s’applique au traitement des renseignements personnels des résidents mexicains, LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité distincte disponible au https://cokeurl.com/4utd7g.

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est : Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Téléphone : +5255.5262.200

Le régulateur de la protection des données est l’ Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. (Institut national de la transparence, de l’accès à l’Information et de la protection des données personnelles)

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Coca‑Cola au Mexique, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola ne recueille pas la date de naissance complète des consommateurs aux Philippines. Coca‑Cola se réserve le droit d’obtenir le consentement des parents lorsque Coca‑Cola traite sciemment des renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 18 ans.

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est Coca‑Cola Far East Ltd. (siège d’exploitation régional des Philippines) et The Coca‑Cola Export Corporation (succursale philippine).

Veuillez consulter notre politique de confidentialité distincte disponible au https://cokeurl.com/eljncr.

La loi thaïlandaise de 2019 relative à la protection des données personnelles s’applique au traitement des renseignements personnels des résidents de Thaïlande.

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est Coca‑Cola (Thaïlande) Ltd. Merci de contacter privacythailand@coca-cola.com pour toute question.

Vous trouverez ci-dessous un résumé de vos droits en matière de protection des données :

Vos droits d’accès aux renseignements personnels

Vous avez le droit de faire vérifier que nous traitons des renseignements personnels vous concernant, de recevoir une copie des renseignements que nous conservons en qualité de responsable du traitement et d’obtenir certaines autres informations relatives aux modalités et les raisons pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels.

Votre droit à la rectification/modification des renseignements personnels

Vous avez le droit de demander que vos renseignements personnels soient modifiés ou rectifiés lorsqu’ils sont inexacts (par exemple, si vous changez de nom ou d’adresse) et que les renseignements personnels incomplets soient mis à jour.  Dans la mesure du possible, si nous avons été informés que des renseignements personnels traités par nous ne sont plus exacts, nous les actualiserons, le cas échéant, en fonction de vos renseignements mis à jour.

Votre droit à la suppression/droit à l’oubli

Vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos renseignements personnels dans les cas suivants :
 

• Les renseignements personnels ne sont plus nécessaires pour les raisons pour lesquelles ils ont été collectés et traités.

• Notre fondement juridique pour ce traitement est votre consentement; si vous retirez votre consentement, nous n’avons aucune autre base légale pour le traitement.

• Nos principes juridiques relatifs au traitement des données stipulent que cette opération est nécessaire pour des intérêts légitimes poursuivis par nous-mêmes ou par un tiers; si vous vous opposez au traitement, nous n’avons pas de motifs légitimes déterminants.

• Vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct.

• Vos renseignements personnels ont été traités de manière illicite.

• Vos renseignements personnels doivent être effacés afin de respecter une obligation légale qui nous incombe.

Droit à la limitation du traitement

Le droit à la limitation du traitement des renseignements personnels vous concernant s’applique dans les cas suivants :
 

• Vous contestez l’exactitude des renseignements personnels que nous traitons vous concernant. Nous devons limiter le traitement des renseignements contestés jusqu’à ce que nous puissions en vérifier l’exactitude.

• Les renseignements personnels doivent être effacés ou détruits, mais vous pouvez demander la restriction de l’utilisation de ces renseignements personnels.

• Il n’est plus nécessaire de conserver les renseignements personnels aux fins de la collecte, mais vous nous demandez de les conserver aux fins de l’établissement, du respect ou de l’exercice de réclamations légales, ou de la défense de réclamations légales.

• Les renseignements personnels sont en attente de vérification quant à la légitimité de leur traitement, à leur nécessité pour des réclamations légales (établissement, respect, exercice ou défense), ou à leur nécessité pour l’exécution d’une tâche d’intérêt public.

Votre droit d’opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels dans les cas suivants :
 

• Les renseignements personnels ont été collectés avec pour objectif :

• l’exécution d’une tâche d’intérêt public réalisée par nous, ou l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes chargés, et les intérêts légitimes de Coca‑Cola;

• la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ces renseignements personnels est destinée au marketing direct;

• la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ces renseignements personnels à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique.

Remarque : Nous nous réservons le droit de refuser votre demande si nous pouvons prouver (i) qu’il existe des motifs légitimes valables pour le traitement de ces renseignements personnels, ou que ce traitement des renseignements est indispensable à l’établissement, au respect, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales, ou (ii) que le traitement de vos renseignements personnels aux fins de recherche scientifique, historique ou statistique est nécessaire à l’exécution d’une procédure menée pour des raisons d’intérêt public.

Vos droits à la portabilité des renseignements

Vous avez le droit de recevoir les renseignements personnels que vous nous avez transmis et vous avez le droit d’envoyer ces renseignements à une autre société (ou de nous demander de le faire si cette opération est techniquement réalisable) dans les cas suivants :
 

• Notre principe de base juridique pour le traitement des renseignements personnels est le consentement ou la nécessité de l'exécution de notre contrat avec vous, et

• le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Lorsque nous traitons des renseignements personnels avec le consentement de l’intéressé, celui-ci a le droit de retirer son consentement à tout moment. En règle générale, nous ne traitons pas les données à caractère personnel collectées avec le consentement de l’intéressé (car nous pouvons généralement nous appuyer sur une autre base juridique).

Le régulateur de la protection des données est :

La Commission thaïlandaise de protection des données personnelles

Le ministère de l’Économie et de la Société numériques

Adresse: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok

Téléphone : 662 142-1033, 662 141-6993

Courriel : pdpc@mdes.go.th

Site Web : https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola vous permet de revoir, de corriger, de mettre à jour ou de modifier les renseignements personnels que vous avez précédemment fournis. Pour exercer ces droits, veuillez :
 

• Envoyer un courriel à cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com

• Appeler notre numéro gratuit : 0 800 261-1920

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les renseignements personnels que vous souhaitez voir modifiés, tout en précisant si vous désirez que vos renseignements personnels soient supprimés de notre base de données ou si vous souhaitez limiter l’utilisation desdits renseignements. Pour votre protection, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de répondre à votre demande. Nous répondrons à votre demande dès que cela sera possible et dans les délais requis par la législation en vigueur.