Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA Create Real MagicMC de Coca‑Cola 2024

Entrée en vigueur : 5 novembre 2024

Merci d'avoir participé à l'expérience Create Real Magic^MC de Coca‑Cola 2024 (Expérience CRM) proposée par The Coca‑Cola Company et ses sociétés affiliées (Coca‑Cola).

 

1. Introduction. Les présentes Conditions d’utilisations de la plateforme d’IA Create Real Magic de Coca‑Cola 2024 (Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA) s’appliquent à votre utilisation de l’Expérience CRM. Les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA complètent les Conditions générales de service et la Politique de confidentialité (collectivement, les Conditions de Coca‑Cola). Si les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA entrent en conflit ou sont incompatibles avec les Conditions de Coca‑Cola, les Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA s’appliquent à l’utilisation que vous faites de l’Expérience CRM, mais uniquement dans la mesure du conflit ou de l’incompatibilité. L'Expérience CRM n'est disponible que pour les utilisateurs âgés d'au moins 13 ans (ou ayant l'âge minimum requis pour créer un compte sur le site Web de Coca‑Cola si cet âge est de plus de 13 ans) et résidant dans les pays énumérés dans l'Annexe A des présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA.

LES PRÉSENTES CONDITIONS CONSTITUENT UN ACCORD JURIDIQUE ENTRE COCA-COLA ET CHAQUE UTILISATEUR ADMISSIBLE.  ELLES COMPRENNENT DES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS QUE VOUS DEVEZ LIRE ATTENTIVEMENT.

2. Qu’est-ce que l’Expérience CRM? L'Expérience CRM est une expérience basée sur l'intelligence artificielle qui vous permet de créer une boule de neige virtuelle (Boule de neige) que vous pouvez utiliser pour répandre la joie et la bonté pendant les Fêtes. 

L'Expérience CRM est alimentée par des technologies d'intelligence artificielle générative (IA générative), y compris un vaste modèle de langues multimodal qui prend en charge la génération de textes et d'images personnalisés. La technologie d’IA permet de traiter des conversations en temps réel, ce qui nécessite la conversion des communications de la parole au texte et du texte à la parole. 

L’Expérience CRM est offerte aux résidents des pays énumérés à l’Annexe A à la fin des présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA (pays admissibles).

L’Expérience CRM et l’utilisation que vous faites de celle-ci sont assujetties à toutes les lois et réglementations applicables. L’Expérience CRM est nulle à l’extérieur des pays admissibles et dans les pays où la loi l’interdit ou la restreint. 

3. De quelle manière les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA s’appliquent-elles? Les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA s’appliquent à l’utilisation de l’Expérience CRM à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus. 

4. Un compte est-il requis? Les participants doivent avoir un compte pour créer une Boule de neige dans le cadre de l’Expérience CRM. Si vous avez déjà ouvert un compte sur www.coca-cola.com ou sur un autre site Web exploité par Coca‑Cola, vous n’aurez peut-être pas besoin de créer un nouveau compte. Veuillez vous connecter à ce compte pour déterminer s’il est admissible à l’Expérience CRM. 

5. Créer votre Boule de neige.Après avoir ouvert une session sur votre compte ou créé votre compte, suivez les instructions à l'écran pour consentir à l'utilisation de l'IA dans le cadre de l'Expérience CRM. Ensuite, il vous sera demandé d'autoriser l’utilisation de votre microphone et de votre voix pour parler à l'avatar à l'écran (soit un avatar du Père Noël, soit une boule à neige, en fonction de votre localisation).  

REMARQUE : Vous devez activer votre microphone pour pouvoir discuter avec l'avatar. Si vous ne souhaitez pas autoriser l'accès à votre microphone, cliquez sur « Refuser », et vous pourrez continuer à saisir votre conversation avec l'avatar. Voir les FAQ pour plus d'information.

Vous pouvez engager une conversation naturelle avec l'avatar à l'écran, qui vous invitera à évoquer un de vos souvenirs ou une de vos expériences des Fêtes préférés. 

Une fois que vous aurez décrit votre souvenir, il sera converti en texte et envoyé à la plateforme de génération d'images d'IA personnalisée de Coca‑Cola. Chaque message génère une image personnalisée, et la musique est ajoutée pour créer la Boule de neige. Chaque Boule de neige incorpore la marque ou les thèmes de Coca‑Cola (p. ex. le logo de Coca‑Cola).

REMARQUE : Lorsque vous partagez votre souvenir pour créer une Boule de neige, Coca‑Cola et ses sociétés affiliées utilisent un système de modération pour confirmer qu'il est conforme aux utilisations autorisées décrites dans les présentes Conditions d'utilisation de la plateforme d’IA. Si votre Boule de neige enfreint une des présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA, vous recevrez un message vous informant qu’elle ne sera pas téléchargée sur la Communauté.

6. Partagez votre Boule de neige et galerie de la communauté. Une fois que vous avez créé votre Boule de neige, vous pouvez utiliser les liens fournis pour la télécharger ou la partager avec d'autres. Vous pouvez également partager votre Boule de neige directement sur des plateformes de médias sociaux telles que TikTok et Facebook.

IMPORTANT : Une fois votre Boule de neige créée, celle-ci est automatiquement enregistrée dans la galerie personnelle associée à votre compte et dans la galerie de la communauté, accessible au public, ce qui signifie qu'elle (ainsi que le prénom associé à votre compte enregistré) peut être consultée et partagée par le public.

VOUS DEVEZ SUPPRIMER VOTRE BOULE DE NEIGE DE VOTRE GALERIE PERSONNELLE SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS LA PARTAGER AVEC LA GALERIE DE LA COMMUNAUTÉ.

7. Modifier et supprimer votre Boule de neige. Vous ne pouvez pas modifier votre Boule de neige une fois que l'image associée à votre message a été générée, mais vous pouvez la supprimer de votre galerie personnelle à n’importe quel moment. La suppression d'une Boule de neige de votre galerie personnelle la supprime également de la galerie de la communauté.   Les Boules de neige supprimées le sont définitivement et ne peuvent pas être récupérées.  Si vous ne stockez pas ou ne téléchargez pas votre Boule de neige, vous ne pourrez plus y accéder après le 15 janvier 2025.

8. Pourquoi ma Boule de neige contient-elle un filigrane? Un filigrane numérique imperceptible à l’œil nu et une étiquette indiquant « Créée par la plateforme d’IA Real Magic » (filigrane) sont automatiquement ajoutés à votre Boule de neige.  Les filigranes permettent de s'assurer que les autres savent que votre Boule à neige a été créée à l'aide de la technologie d’IA générative. Il est interdit de supprimer, d'enlever, de modifier ou de rétroconcevoir les filigranes. Si vous le faites, Coca‑Cola considérera que vous avez enfreint les Conditions de Coca‑Cola et supprimera votre galerie et vos Boules de neige, bloquera votre droit d’accès et/ou prendra toute autre mesure précisée dans les Conditions Coca‑Cola.

9. À qui appartient la Boule à neige? Coca‑Cola est propriétaire de la Boule de neige (y compris les marques de commerce et les logos de Coca‑Cola), mais vous accorde une licence vous permettant d’utiliser la Boule de neige à des fins personnelles et non commerciales qui n’enfreignent pas les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA.

a. Dans le cadre de la relation entre Coca‑Cola et vous, Coca‑Cola est le seul et unique propriétaire de tous les droits, titres et intérêts relatifs à la Boule de neige, y compris les images de Coca‑Cola, la marque de commerce Coca‑Cola, le nom commercial et l’ensemble des marques de commerce, logos, noms de produits, conceptions, slogans et autres éléments de propriété intellectuelle connexes, qu’ils soient enregistrés ou non (propriété intellectuelle de Coca‑Cola), qui font partie de la Boule de neige. 

Vous n’avez aucun droit, licence ou autorisation en ce qui concerne la propriété intellectuelle de Coca‑Cola, sauf dans la mesure expressément énoncée dans les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA.  Si, en vertu de la loi applicable, vous êtes réputé(e) détenir un droit, un titre ou un intérêt dans votre Boule de neige autre que ceux énoncés dans les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA, vous convenez de céder ces droits à Coca‑Cola par écrit sur demande. La propriété intellectuelle de Coca‑Cola est protégée par les lois internationales sur le droit d’auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété.  Pour lever toute ambiguïté, vous convenez de vous abstenir (et de ne pas permettre à un tiers) de :

i. supprimer tout avis de droit d’auteur, de marque de commerce et d’autres droits de propriété (y compris le filigrane);

ii. reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre toute propriété intellectuelle de Coca‑Cola ou en créer des œuvres dérivées, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA;

iii. violer ou autrement enfreindre, à n’importe quel moment, les droits de propriété de Coca‑Cola à l’égard de la propriété intellectuelle de Coca‑Cola.

Coca‑Cola se réserve le droit d’intenter une action en justice contre toute utilisation non autorisée ou autre utilisation à mauvais escient de la propriété intellectuelle de Coca‑Cola, y compris toute utilisation sur les plateformes de médias sociaux, les canaux numériques ou autre. Toute utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle de Coca‑Cola sur les médias sociaux est considérée comme une infraction et peut faire l’objet d’une action en justice.  Coca‑Cola peut également collaborer avec les plateformes de médias sociaux pour signaler et supprimer le contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de Coca‑Cola ou contrevient autrement aux présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA.

b. Par les présentes, Coca‑Cola vous accorde une licence mondiale, perpétuelle et gratuite pour l’utilisation, la reproduction, la distribution et l’affichage public des copies de la Boule de neige, uniquement à des fins personnelles et comme indiqué dans les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA (licence).  Vous ne pouvez pas utiliser la Boule à neige à des fins commerciales.  Coca‑Cola se réserve expressément le droit, à sa seule discrétion, de révoquer la présente licence si vous ne respectez pas les présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA ou si vous utilisez la propriété intellectuelle de Coca‑Cola d’une manière qui dénigre ou diffame Coca‑Cola, qui est préjudiciable ou qui enfreint une loi ou le droit de propriété d’un tiers.

10.  Coca‑Cola partagera-t-elle ma Boule à neige? Coca‑Cola n'utilisera pas et ne partagera pas votre Boule de neige à des fins de marketing externe (y compris sur ses canaux de médias sociaux) sans votre autorisation. Il faut savoir que d'autres utilisateurs pourront voir et partager votre Boule de neige dans la galerie de la communauté.

11. Quelles déclarations dois-je faire à Coca‑Cola?  En créant une Boule de neige, vous déclarez et garantissez à Coca‑Cola que :

a. vous avez au moins 13 ans (ou l'âge minimum pour créer un compte sur le site Web de Coca‑Cola, si cet âge est de plus de 13 ans) et vous résidez dans l'un des pays énumérés à l’Annexe A des présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA;

b. vous avez créé votre Boule de neige;

c. votre Boule à neige est conforme aux présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA et aux Conditions d’utilisation de Coca‑Cola; 

d. à votre connaissance, votre Boule de neige n’enfreint pas les droits d’une quelconque autre personne ou entité, y compris les droits de confidentialité, de publicité et de propriété intellectuelle;

e. à votre connaissance, votre Boule de neige n’enfreint pas les lois, règles et règlements applicables.

12. Quels types d’utilisation sont interdits?  Lorsque vous créez votre Boule de neige, vous convenez que :

a. vous ne tenterez PAS de créer, de téléverser ou de partager une Boule de neige ou tout autre contenu qui :

i. contient des images de personnes réelles (y compris une vedette, une personnalité politique ou un enfant ou un personne mineure) ou tout renseignement personnel vous concernant (comme votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel) ou concernant toute autre personne;

ii. dénigre ou ridiculise Coca‑Cola ou ses employés, produits, services ou toute autre personne ou partie affiliée à l’Expérience CRM;

iii. contient des noms de marque, des logos ou des marques de commerce autres que ceux appartenant à Coca‑Cola;

iv. contient des noms, des ressemblances, des voix ou d’autres indices identifiant des vedettes et d’autres personnalités publiques, qu’elles soient vivantes ou décédées, ou des sosies visuels et vocaux de vedettes ou d’autres personnalités publiques vivantes ou décédées;

v. contient du matériel trompeur, inapproprié, indécent, obscène, pornographique, délictueux, diffamatoire, calomnieux ou infamant (ainsi que déterminé par Coca‑Cola à sa seule discrétion);

vi. contient du matériel menaçant, harcelant ou intimidant à l’égard d’une personne ou d’un groupe (ainsi que déterminé par Coca‑Cola à sa seule discrétion);

vii. contient du matériel qui fait la promotion du sectarisme, du racisme, de la haine ou du préjudice contre tout groupe ou toute personne ou qui fait la promotion de la discrimination fondée sur la race, le genre, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge (ainsi que déterminé par Coca‑Cola à sa seule discrétion);

viii. renferme des contenus qui sont (ou qui favorisent des activités qui sont) sexuellement explicites ou suggestifs, obscènes, pornographiques, violents (p. ex. liés au meurtre, à la vente d’armes, à la cruauté, à la maltraitance, etc.), qui enfreignent ou sont par ailleurs contraires aux lois de tout pays d’où ces contenus sont originaires (p. ex. liés à la consommation d’alcool chez des mineurs, à la toxicomanie, au piratage informatique, etc.) et qui sont offensants, menaçants, blasphématoires, harcelants, diffamatoires, calomnieux, contrefaisants ou par ailleurs répréhensibles (ainsi que déterminé par Coca‑Cola à sa seule discrétion).

b. Vous vous ABSTIENDREZ d’effacer, de supprimer, de modifier ou de rétroconcevoir les filigranes et de prétendre autrement qu’une Boule de neige a été entièrement générée par l’homme.

c. Vous vous ABSTIENDREZ d’utiliser votre Boule de neige d’une manière trompeuse ou destinée à tromper quiconque au sujet du recours à la technologie de l’IA générative pour créer votre Boule de neige.

d. Vous vous ABSTIENDREZ d’utiliser votre Boule de neige d’une manière qui présente une quelconque fausse représentation de votre affiliation avec une personne ou une entité ou pour donner l'impression que votre boule de neige est approuvée par Coca‑Cola ou par toute autre personne ou entité.

e. Remarque : Coca‑Cola a le pouvoir discrétionnaire de mettre fin à votre accès à l’Expérience CRM (en plus de tout autre recours disponible) sans préavis si elle a de motifs raisonnables de croire que vous utilisez l’Expérience CRM d’une manière qui contrevient aux présentes Conditions d’utilisation (y compris les tentatives de contournement, de rétroconception ou de décodage de la technologie d’IA générative et des composants du système de modération).

13. Quelles sont les clauses de non-responsabilité de Coca‑Cola? Pour réduire au minimum le risque d’utilisation à mauvais escient de l’Expérience CRM dans le but de créer du contenu nuisible ou trompeur, l’Expérience CRM refuse tout contenu qui relève des utilisations interdites décrites à la section 10 ci-dessus. 

Veuillez prendre note des limites potentielles de l’Expérience CRM. Vous comprenez que votre Boule de neige a été créée à l’aide de la technologie d’IA générative et peut contenir des erreurs ou des inexactitudes. Vous comprenez que l’Expérience CRM est fournie uniquement à des fins de divertissement et ne doit pas être utilisée à d’autres fins. Vous comprenez également que l’Expérience CRM peut produire des images qui ressemblent, entre autres, à des personnes, à des endroits, à des produits. De plus, la technologie d’IA générative utilisée pour produire votre Boule de neige a été créée à l’aide de données susceptibles d’inclure des renseignements biaisés ou incomplets. 

En accédant à l’Expérience CRM et en l’utilisant, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté les conditions des clauses de non-responsabilité ci-dessus.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous convenez que. si une version en langue locale entre en conflit avec la version anglaise des présentes Conditions d’utilisation de la plateforme d’IA, la version anglaise doit prévaloir, et la version dans votre langue locale est réputée modifiée en conséquence, dans la mesure nécessaire pour que l’incohérence soit rectifiée et conforme à version anglaise des Conditions d'utilisation de la plateforme d’IA. 

14. Questions.  Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de l’Expérience CRM, veuillez communiquer avec CreateRealMagic@coca-cola.com. 

Annexe A – Expérience CRM Create Real Magic de Coca‑Cola – Liste des pays admissibles