FOIRE AUX QUESTIONS

Il est possible que votre vidéo soit encore en cours de vérification. Vous recevrez une notification dès qu’elle sera prête à être visionnée.

Si vous avez quitté la page d’aperçu de l’hologramme sans le partager ni le télécharger, il est définitivement perdu. Vous devrez en créer un nouveau.

Tous les messages sont automatiquement examinés afin de s’assurer qu’ils ne contiennent aucun contenu inapproprié, y compris des propos grossiers ou à caractère obscène. Si un problème est détecté, votre message pourra être rejeté.

Non, l’expérience fonctionne directement dans le navigateur de votre téléphone. Il vous suffit de numériser le code QR sur votre canette ou bouteille Coca‑Cola Star Wars et c’est parti!

Dans le cadre de l'expérience, votre fichier vidéo et audio sera traité pour produire des effets visuels afin que votre visage puisse être cartographié et superposé à un personnage en 3D en temps réel, avec votre enregistrement audio, créant ainsi un hologramme à partager avec vos amis. Selon l'endroit où vous vous trouvez, les photos, les enregistrements vocaux et les vidéos que vous choisissez de partager peuvent constituer des données biométriques. Dans le cadre de l'expérience de RA Coca‑Cola et Star Wars, les données biométriques désignent votre vidéo qui vous identifie ou qui peut être utilisée pour vous identifier. Veuillez consulter notre [LIEN : Avis supplémentaire sur les données biométriques] pour plus d'informations.

Oui. Avant de commencer, nous solliciterons votre consentement pour utiliser votre visage et votre voix afin de créer l'hologramme. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas participer.

AWS Rekognition est un outil que nous utilisons pour garantir une expérience sécurisée et amusante. Il analyse votre vidéo pour détecter tout contenu inapproprié (comme des gestes ou un langage offensant) avant que votre hologramme ne soit créé. Coca‑Cola ne partage pas vos données avec AWS à des fins de formation ou pour toute autre raison que cette expérience. Pour plus de détails sur le traitement de votre vidéo par AWS Rekognition, cliquez ici : Amazon Rekognition – FAQ.

Seuls Coca‑Cola et ses fournisseurs de services autorisés (comme AWS) peuvent accéder à vos données. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas participer.

Votre hologramme restera accessible pendant une période limitée après sa création. N’oubliez pas de le sauvegarder ou de le partager avant qu’il ne soit supprimé.

La plupart des téléphones intelligents récents avec accès à l’appareil photo et à un navigateur sont compatibles. Pour une expérience optimale, utilisez Safari sur iOS ou Chrome sur Android.

Oui, votre message doit durer 10 secondes ou moins.