مرحبًا بك في سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بشركة كوكاكولا (سياسة الخصوصية)

 وكالة إتاحة الوصول إلى المعلومات العامة في دورها كمنظم للقانون 25.326، هي المسؤولة عن تلقي الشكاوى والتقارير من السكان المقيمين في الأرجنتين الذين يعتقدون أن حقوق الخصوصية الخاصة بهم قد انتُهكت.

يحق لمالك البيانات الشخصية ممارسة حق إمكانية الوصول على فترات لا تقل عن ستة أشهر، ما لم يتم إثبات مصلحة مشروعة لهذا الغرض وفقًا للمادة 14، الفقرة 3 من القانون رقم 25,326.

يجوز للأطراف المهتمة ممارسة حقها في إمكانية الوصول، التعديل أو الحذف من خلال تقديم طلب إلى: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn: Responsable de Bases de Datos.

يجب على الأشخاص الطبيعيين إرفاق نسخة من وثيقة الهوية الوطنية الخاصة بهم ويجب على الممثلين القانونيين إرفاق المستندات التي تثبت صحة التمثيل القانوني.  يجب أن يشرح كل طلب سبب الطلب.  ستستجيب شركة كوكاكولا لطلب إمكانية الوصول في غضون عشرة (10) أيام تقويمية ولطلبات تعديل البيانات الشخصية، تحديثها أو حذفها، ستستجيب شركة كوكاكولا في غضون خمسة (5) أيام عمل.

بينما يتم تخزين معلوماتك الشخصية بشكل عام في قاعدة بيانات مركزية للمستهلك على خوادم موجودة في أستراليا، بإمكان شركة كوكاكولا أيضًا تخزين معلوماتك الشخصية على أنظمة الشركات التابعة لنا ولموردينا في بلدان أخرى، مثل الولايات المتحدة الأمريكية، نيوزيلندا، سنغافورة وغيرها، حسب الضرورة من وقت لآخر.

نطلب من الأطراف الثالثة التي تقوم بتخزين المعلومات الشخصية الامتثال لقوانين الخصوصية الأسترالية وسياسة الخصوصية هذه، واستخدام معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي قُدمت من أجلها.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت قلقًا بشأن انتهاك خصوصيتك، فالرجاء الاتصال بنا عبر أي من الوسائل التالية:

البريد الإلكتروني: privacyofficerau@coca-cola.com

الهاتف: اتصل بمركز معلومات المستهلك على 123 025 1800 (من داخل أستراليا)

البريد: Attn: Privacy Officer

Coca Cola Algeria Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059

عبر الانترنت: استخدم قسم "تواصل معنا" على www.coca-cola.com.au وقم بالإشارة إلى أن استفسارك يتعلق "بالخصوصية".

سنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن وفي كل الأحوال في غضون 30 يومًا بعد استلام طلبك الأولي.

إذا كانت لدى شركة كوكاكولا أسباب وجيهة لعدم تلبية طلبك المتعلق بمعلوماتك الشخصية، فسنقدم لك شرحًا مكتوبًا والآليات التي يمكنك اتباعها إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن الرفض.

الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية هي:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

البريد الإلكتروني: privacyofficerau@coca-cola.com

الهاتف: اتصل بمركز معلومات المستهلك على 123 025 1800 (من داخل أستراليا)

البريد: Attn: Privacy Officer 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388 

North Sydney, NSW 2059 

الجهة التنظيمية لحماية البيانات هي:

"مكتب مفوّض المعلومات الأسترالي

Office of the Australian Information Commissioner"

البريد: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

العنوان: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

رقم الهاتف: 1300 363 992

فاكس: 9666 9284 2 61

البريد الإلكتروني: foi@oaic.gov.au

الموقع الإلكتروني: https://www.oaic.gov.au/

 يتم وصف حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب LGPD على https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.  

لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، الرجاء

•   أملأ الاستمارة على  https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html 
•  إرسال بريد إلكتروني إلى encarregado.lgpd@coca-cola.com
•  عن طريق البريد إلىraia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, attn: Flavio Mattos dos Santos

الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية هي Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

 منظم حماية البيانات هو Autoridade Nacional de Proteção de Dados ، https://www.gov.br/anpd/pt-br. 

بالنسبة إلى مواقعها الإلكترونية الموجهة إلى المقيمين في البرازيل، فإن كوكاكولا تملك سياسة ملفات تعريف ارتباط منفصلة عن سياسة الخصوصية هذه.  الرجاء الاطلاع على الموقع الإلكتروني لكوكاكولا ذي الصلة.

المقيمون في كاليفورنيا. يسري إشعار الخصوصية الخاص بكاليفورنيا هذا (إشعار خصوصية كاليفورنيا) على معالجة كوكاكولا للمعلومات الشخصية للمقيمين في الولايات المتحدة. ولاية كاليفورنيا (المستهلكون في كاليفورنيا) وفقًا لما يقتضيه قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، بصيغته المعدلة (CCPA).

إذا كنت مستهلكًا في كاليفورنيا، فقد تم إعداد إشعار خصوصية كاليفورنيا هذا لمساعدتك على فهم فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، أين نحصل على تلك المعلومات الشخصية، لماذا نعالجها، مع من نشاركها، والحقوق التي يجب عليك معرفتها لتتحكم في معلوماتك الشخصية.  في حالة تعارض إشعار خصوصية كاليفورنيا هذا مع أي بند في بقية سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإن إشعار خصوصية كاليفورنيا هذا يتحكم في معالجة المعلومات الشخصية لمستخدمي كاليفورنيا.  لا ينطبق إشعار خصوصية كاليفورنيا هذا على موظفي شركة كوكاكولا، المتعاقدين معها، عمال الوحدات أو المتقدمين للوظائف.

الإشعار عند الجمع

لأغراض قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، تعمل شركة كوكاكولا عمومًا كـ "عمل تجاري" فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.  يشبه العمل التجاري وحدة التحكم في البيانات، مما يعني أن كوكاكولا تحدد كيف ولماذا يتم التعامل مع المعلومات الشخصية التي تجمعها كوكاكولا منك أو عنك. 

يصف هذا الإشعار عند جمع المعلومات الشخصية ممارسات جمع المعلومات الشخصية الخاصة بنا عندما نتصرف بصفتنا عمل تجاري، بما في ذلك قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، الأغراض التي نجمع المعلومات الشخصية من أجلها، والمصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية.

على الرغم من أننا سبق وشرحنا أيّ المعلومات الشخصية نقوم بجمعها ولماذا نقوم بذلك أعلاه في سياسة الخصوصية هذه، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يتطلب أن نقوم ببعض عمليات الإيضاح باستخدام فئات المعلومات الشخصية المستخدمة في تعريف المعلومات الشخصية في هذا القانون (CCPA).  

الفئة: المُعرّفات:

المصدر: منك أنت بشكل مباشر

الغرض: أداء خدمات الإعلان والتسويق

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة وأطراف ثالثة أخرى 

الفئة: فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

المصدر: منك أنت بشكل مباشر

الغرض: أداء خدمات الإعلان والتسويق

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة وأطراف ثالثة أخرى 

الفئة: خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي

المصدر: منك أنت بشكل مباشر

الغرض: أداء خدمات الإعلان والتسويق

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة وأطراف ثالثة أخرى 

الفئة: معلومات تجارية

المصدر: منك أنت بشكل مباشر

الغرض: أداء الخدمات

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة وأطراف ثالثة أخرى 

الفئة: معلومات بيومترية (القياسات الحيوية)، وهي معلومات عن خصائصك الفسيولوجية، البيولوجية أو السلوكية

المصدر: لا تجمع كوكاكولا هذه المعلومات اعتبارًا من تاريخ سريان المفعول

الغرض: لا تجمع كوكاكولا هذه المعلومات اعتبارًا من تاريخ سريان المفعول

الأطراف الثالثة: لا تجمع كوكاكولا هذه المعلومات اعتبارًا من تاريخ سريان المفعول

الفئة: الانترنت أو أنشطة الشبكة الإلكترونية الأخرى

المصدر: منك أنت بشكل مباشر، يتم جمعها بشكل تلقائي أثناء استخدام الخدمات

الغرض: أداء الخدمات

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة وأطراف ثالثة أخرى 

الفئة: بيانات تحديد الموقع

المصدر: منك أنت بشكل مباشر، يتم جمعها بشكل تلقائي أثناء استخدام الخدمات

الغرض: أداء الخدمات

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، أطراف ثالثة أخرى 

الفئة: معلومات صوتية، إلكترونية، بصرية أو معلومات مشابهة لذلك

المصدر: منك أنت بشكل مباشر

الغرض: أداء الخدمات

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمة

الفئة: المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف

المصدر: منك أنت بشكل مباشر، من أطراف ثالثة

الغرض: أداء الخدمات، الإعلان والتسويق

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة 

الفئة: معلومات مستنتجة مستمدة من فئات أخرى لإنشاء ملف شخصي عن مستهلك في كاليفورنيا

المصدر: كوكاكولا

الغرض: الإعلان والتسويق 

الأطراف الثالثة: موفرو الخدمات، بما في ذلك بائعو التسويق، الشركات التابعة وشركاء التعبئة وأطراف ثالثة أخرى 

عندما نجمع معلومات تحديد الموقع الجغرافي الدقيقة لأغراض أداء الخدمة التي طلبتها، فإننا نعتبر أننا نقوم بجمع بيانات "حساسة" بموجب قانون ولاية كاليفورنيا. استخدامنا لهذه البيانات لأداء الخدمة التي طلبتها يتوافق مع الأغراض التجارية المسموح بها في القانون المدني لولاية كاليفورنيا § 1798.100 وما يليه. وتنفيذ اللوائح القانونية.

على الرغم من قيامنا بالكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة، إلا أننا لا نملك معرفة فعلية بأننا قمنا ببيع أو مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

حقوق الخصوصية الخاصة بك كمستهلك في كاليفورنيا

يوفر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) للمستهلكين في كاليفورنيا حقوق الخصوصية الرئيسية التالية:

•    الحق في الوصول إلى المعلومات: يحق لك طلب إتاحة الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك والمعلومات المتعلقة بمصدر تلك المعلومات، الأغراض التي نجمعها من أجلها والأطراف الثالثة وموفرو الخدمات الذين نشاركها معهم.
•   الحق في طلب الحذف: لديك الحق في طلب حذف بعض المعلومات الشخصية التي جمعناها من طرفك.
•   الحق في التصحيح: لديك الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الصحيحة عنك. نشير إلى أن طلبات التصحيح تخضع لقيود معينة، وقد نختار حذف معلوماتك الشخصية بدلاً من تصحيحها في بعض الظروف.
•    الحق في الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية للأطراف ثالثة:    قد يشكل إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية لأصحاب خدمات الإعلانات واحصاءات الطرف الثالث عملية بيع بموجب قوانين ولاية معينة ، وقد يشكل أيضًا ، في ولاية كاليفورنيا ، "مشاركة" (وهو مصطلح يستخدم لمعالجة مشاركة المعلومات لأغراض الاشهار).   إلى الحد الذي يشكل فيه استخدامنا بيعًا لمعلوماتك الشخصية أو مشاركتها ، يحق لك إلغاء الاشتراك عن طريق (أ) وتمكين إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك أو التحكم في الخصوصية العالمية على متصفحك المعترف به من قبل مواقع الويب التي تواجه الولايات المتحدة ، (ب) إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب التي تواجه الولايات المتحدة ، أو (ج) إرسال طلب إلغاء الاشتراك على https://us.coca-cola.com/dsrform. 
•   الحق ضد التمييز: لن نقوم بممارسة التمييز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). لن نحرمك من سلع أو خدمات لممارسة حقوقك؛ كما لن نفرض عليك سعرًا أو أسعارًا مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح التخفيضات أو مزايا أخرى، أو نقوم بفرض عقوبات لأنك مارست حقوقك؛ أو بتزويدك بمستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات لأنك مارست حقوقك؛ أو نشير إلى أنك قد تتلقى سعرًا أو مقابلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى مختلفًا من جودة السلع أو الخدمات نتيجة ممارسة حقوقك.

لتقديم طلب لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا، الرجاء:

•  انقر هنا 
•  اتصل على الرقم المجاني 2653-438-800-1
•  مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

لتقديم طلبك، الرجاء أن تحضّر اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني ومكان إقامتك.  يمكنك تفويض شخص آخر ( وكيلك) لتقديم طلب نيابة عنك.

نهدف إلى استكمال الطلبات في أقرب وقت ممكن عمليًا وبما يتفق مع أي قوانين معمول بها. نحيطك علمًا أن الأمر قد يستغرق وقتًا إضافيًا للتحقق من الطلبات المقدمة من الوكيل وتحقيقها. إذا كنت تملك حساب معنا، فيمكنك أيضًا إجراء بعض التغييرات مباشرةً من خلال صفحة الملف الشخصي في حسابك. نحيطك علمًا أن التغييرات التي تجريها على صفحة الملف الشخصي في حسابك من خلال الخدمات قد لا تنعكس دائمًا على أجزاء من الخدمات التي نُديرها.

نحيطك علمًا:

•   بأنه يجوز لنا (وفي بعض الحالات نحن مطالبون بذلك) التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من التصرف بناءً على طلبك لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا.  بعد أن نتلقى طلبك ونعالجه، سنتصل بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم في طلبك مع توجيهات حول كيفية التحقق من هويتك، وبعد ذلك سنتحقق من سجلاتنا للحصول على معلومات مطابقة.  
•   قد لا نلبي طلبك جزئيًا أو كليًا - على سبيل المثال، قد يتم استثناء بعض المعلومات التي نجمعها من إشعار الخصوصية هذا في كاليفورنيا، مثل المعلومات العامة التي توفرها جهة حكومية أو المعلومات التي يغطيها قانون خصوصية مختلف.  في هذه الحالات، سنشرح سبب عدم تلبيتنا لطلبك عندما نرد عليك.

إشعار بالحافز المالي

 قد نقدم خصومات أو مزايا أخرى للمستهلكين المسجلين في بعض المكافآت أو البرامج الترويجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:   (1) يمكن للمستهلكين الاشتراك في العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني من كوكاكولا  عن طريق إرسال عنوان بريدهم الإلكتروني من خلال الموقع.  يتم نشر الشروط والأحكام الإضافية هناك.  (2) يمكن للمستهلكين التقاط وتحميل رموز الرشفة والمسح الضوئي للوصول إلى المكافآت ومسابقات اليانصيب والتجارب الأخرى.   يمكن للمستهلكين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساب Coke.com الخاص بهم أثناء المشاركة في الرشفة والمسح الضوئي حفظ واسترداد هذه المكافآت.   تتوفر معلومات إضافية على https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/.  (3) يمكن للمستهلكين إنشاء حساب a كوكاكولا  والحصول على خصم 15٪ على طلبهم الأول في متجر Coca Cola    (4) يمكن للمستهلكين التسجيل للحصول على حساب والحصول على منتجات مجانية أو بأسعار منخفضة.   (5) يمكن للمستهلكين المشاركة في العروض الترويجية الاجتماعية أو المسابقات أو اليانصيب الخاصة بشركة كوكاكولا  للحصول على فرصة الحصول على المزايا الموضحة في كل عرض ترويجي من هذا القبيل.   

شركة كوكاكولا لا تخصص بشكل عام قيمة نقدية أو قيمة أخرى للمعلومات الشخصية للمستهلكين ويتغير نشاط العروض الترويجية لدينا باستمرار. إلى الحد الذي يتطلب فيه قانون ولاية كاليفورنيا تخصيص قيمة لمثل هذه البرامج، أو فروق الأسعار أو الخدمة التي تنطوي عليها، تقوم كوكاكولا بتقييم المعلومات الشخصية التي تم جمعها واستخدامها في إطار كل برنامج على أنها مساوية لقيمة التخفيضات أو الحوافز المالية الأخرى المقدمة في كل برنامج من هذا النوع، بناءً على جهد عملي وحسن النية للتقييم على أساس إجمالي لجميع المعلومات التي تم جمعها: (1) نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في كل برنامج (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني)، (2) استخدام هذه المعلومات من طرف شركة كوكاكولا فيما يتعلق بأنشطتها التسويقية، (3) نطاق التخفيضات المقدمة (والتي يمكن أن تعتمد على مشتريات كل مستهلك بموجب هذه العروض)، (4) عدد الأفراد المسجلين في البرامج المعنية، و (5) المنتجات التي يمكن أن تنطبق عليها الفوائد (مثل فرق السعر). يمكن أن تتغير هذه القيم بمرور الوقت. مع العلم أن هذا الوصف لا يتنازل عن أي معلومات سرية خاصة بالملكية أو العمل التجاري، بما في ذلك الأسرار التجارية، ولا يشكّل أي تمثيل فيما يتعلق بمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا أو معايير المحاسبة المالية.

يسمح قانون مختلف في ولاية كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا بطلب إشعار يكشف عن فئات المعلومات الشخصية الخاصة بك والتي شاركناها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم خلال السنة التقويمية السابقة. في الوقت الحالي، لا تشارك كوكاكولا المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهذه الأطراف.

المقيمون في كولورادو، كونيتيكت، يوتا وفيرجينيا. تمنح قوانين الخصوصية في هذه الولايات المستهلكين حقوقًا معيّنة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. ستحترم شركة كوكاكولا هذه الحقوق لأي مقيم في الولايات المتحدة. تتضمن:

•  الحق في الوصول إلى المعلومات: لديك الحق في إمكانية الوصول والحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
•  الحق في طلب الحذف: لديك الحق أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية التي قدمتها أو التي حصلنا عليها عنك.
•  الحق في التصحيح: لديك الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية.
•  الحق في الانسحاب:  قد يشكل إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية لمقدمي خدمات الإعلانات والاحصاءات الطرف الثالث عملية بيع بموجب قوانين ولاية معينة.  بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لخدمة الإعلانات المستهدفة.  إلى الحد الذي يشكل فيه استخدامنا بيعًا لمعلوماتك الشخصية أو مشاركتها ، يحق لك إلغاء الاشتراك عن طريق (أ) وتمكين إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك أو التحكم في الخصوصية العالمية على متصفحك المعترف به من قبل مواقع الويب التي تواجه الولايات المتحدة ، (ب) إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب التي تواجه الولايات المتحدة ، أو (ج) إرسال طلب إلغاء الاشتراك على https://us.coca-cola.com/dsrform. 

 بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمقيمين في كولورادو وكونيتيكت وفيرجينيا استئناف القرار فيما يتعلق بطلبات خصوصية المستهلك عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي  privacy@coca-cola.com . 

تقوم كوكاكولا بجمع المعلومات الشخصية، استخدامها والإفصاح عنها للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولأي أغراض إضافية، وفقًا لما يسمح به القانون، مع إشعارك وموافقتك الصريحة أو الضمنية.

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك. للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها ، يرجى إكمال النموذج على الرابط التالي: https://us.coca-cola.com/dsrform.  يرجى ملاحظة أننا قد نتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من التصرف بناءً على طلبك. 

لسكان كيبيك:  الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية عن الأفراد المقيمين في كيبيك هو Larissa Barbara Lourenco ، ويمكن الاتصال به عبر البريد الإلكتروني التالي : privacy@coca-cola.com 

وفقًا لما يقتضيه قانون حماية البيانات للتشيلي، سيتم طلب الحصول على الموافقة على كل نشاط تقوم به شركة كوكاكولا فيما يتعلق بالأفراد المحميين بموجب قانون حماية البيانات للتشيلي.

"يوفر قانون حماية البيانات التشيلي حقوق الخصوصية التالية:

​"

•   طلب معلومات حول معالجة البيانات الشخصية
•   طلب تعديل بيانات شخصية غير صحيحة أو غير كاملة
•   طلب حذف البيانات الشخصية إذا تم تخزينها دون أساس قانوني أو إذا كانت متقادمة (تجاوزها الزمن)
•   طلب حذف أو حظر البيانات الشخصية، حسب الاقتضاء، إذا تم تقديم البيانات الشخصية بشكل طوعي أو إذا تم استخدامها للاتصالات التجارية ولم يعد الفرد يرغب في إدراجها في السجل ذي الصلة، سواء بشكل دائم أو مؤقت
•   معارضة استخدام البيانات الشخصية لأغراض تسويقية أو أبحاث السوق أو استطلاع الرأي
•   إلغاء الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت مع سريان المفعول في المستقبل.  لتكن على علم، مع ذلك، أن إلغاء الموافقة قد يعني أن الاستخدام الإضافي لبعض الخدمات أو جميعها قد لا يكون ممكنًا.

الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية هي Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية المنفصلة المتوفرة على .

الجهة المتحكمة في البيانات

الجهة المتحكمة في البيانات (أي كيان كوكاكولا الذي يحدد غرض ووسائل معالجة معلوماتك الشخصية) للمعلومات الشخصية التي تم جمعها فيما يتعلق باستخدام الخدمات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سويسرا والمملكة المتحدة هو NV Coca‑Cola Services SA، شركة لها مكتب مسجل في Chaussée de Mons 1424 ، 1070 Brussels. 

المعالجة

تم شرح معالجة كوكاكولا لمعلوماتك الشخصية أعلاه في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ولماذا (الفصل 2)
•  كيف تستخدم كوكاكولا معلوماتك الشخصية (الفصل 4) وكيف تقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية (الفصل 6)
• المدة التي تحتفظ فيها كوكاكولا بمعلوماتك الشخصية (الفصل8)

الأسس القانونية لمعالجة كوكاكولا للمعلومات

تعتمد الأسس القانونية لمعالجة كوكاكولا لمعلوماتك الشخصية على السياق الذي يتم فيه جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها. بشكل عام، لا نجمع المعلومات الشخصية إلا عندما (i) تحتاج شركة كوكاكولا إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك (مثل شروط الاستخدام الخاصة بنا)، في هذه الحالة سنعلمك بما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا والعواقب المحتملة إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية؛

(ii) عندما نحصل على موافقة للقيام بذلك (تجد ما هي الموافقة التي يمكنك سحبها في أي وقت باستخدام معلومات الاتصال أدناه) ؛ أو

(iii)) عندما تكون المعالجة ضمن مصالحنا التجارية المشروعة ولا تلغيها الخصوصية أو الحقوق والحريات الأساسية الأخرى للمستخدمين (مثل عندما نعالج المعلومات الشخصية لمنع الاستخدام الاحتيالي للخدمات).

إذا قمنا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية اعتمادًا على اهتماماتنا المشروعة (أو مصالح أي طرف ثالث)، فإن هذه المصلحة هي توفير الخدمات والتواصل معك بشأن الخدمات والرد على الاستفسارات، تحسين الخدمات، وتقديم المشورة للمستخدمين حول الميزات الجديدة أو الصيانة أو القيام بأنشطة تسويقية واهتمامات تجارية مماثلة لإتاحة الخدمات لك.  قد تكون لدينا مصالح مشروعة أخرى، وإذا كان ذلك مناسبًا، فسنقوم بتوضيح مصالحنا المشروعة في الوقت المناسب.

في بعض الحالات، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين.  إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال للمتطلبات القانونية، فسنقوم بتوضيح ذلك في الوقت المناسب وننصحك بما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا والعواقب المحتملة إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية.

إذا كانت لديك أسئلة أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات بشأن الأساس القانوني الذي نجمع على أساسه معلوماتك الشخصية ونستخدمها، فالرجاء التواصل معنا على privacy@coca-cola.com.

سياسة ملفات تعريف الارتباط 

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سويسرا والمملكة المتحدة، تملك كوكاكولا سياسة خاصة بملفات تعريف الارتباط منفصلة (مستقلة) عن سياسة الخصوصية هذه.  يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة كوكاكولا الذي تستخدمه للحصول على مزيد من المعلومات.

حقوق أصحاب البيانات

إلى الحد المنصوص عليه بموجب النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، أنت تملك الحقوق التالية بخصوص المعلومات الشخصية المتعلقة بك:

• الحق في الوصول إلى المعلومات
• الحق في التعديل (أي التصحيح، أو التحديث)
•  الحق في الحذف
• الحق في فرض قيود على المعالجة
• الحق في نقل البيانات (أي الحصول على نسخة إلكترونية من معلوماتك الشخصية لأغراض نقلها إلى منظمة أخرى)
•  الحق في سحب الموافقة في أي وقت

إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها مسبقًا لكوكاكولا، تصحيحها، تحديثها، حجبها، تقييدها، الاعتراض عليها أو حذفها، أو إذا كنت ترغب في تلقي نسخة إلكترونية من معلوماتك الشخصية لأغراض نقلها إلى شركة أخرى (حيث يتم منحك هذا الحق في النقل بموجب القانون)، الرجاء إرسال طلبك إلينا على النحو التالي:

•  استخدم استمارة الاتصال ، عندما تكون متاحًة في الخدمات ، أو على:  https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contact 
•   املأ الاستمارة المتاحة هنا:  https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3
•  عن طريق البريد على هذا العنوان: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP
•  يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على البريد الالكتروني التالي:  dpo-europe@coca-cola.com 

في طلبك، الرجاء توضيح المعلومات الشخصية التي ترغب في تغييرها، سواء كنت ترغب في حجب معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا أو في وضع قيود أخرى على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.  من أجل حمايتك، نتحقق من هويتك وإقامتك الجغرافية قبل تلبية طلبك. سنلتزم بطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا وضمن الفترات الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به.

نحيطك علمًا أننا غالبًا ما نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات شخصية معينة لأغراض حفظ السجلات و/أو لإتمام أي معاملة بدأتها قبل تقديم طلبك (على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء أو الدخول لعرض ترويجي، قد لا تتمكن من تغيير أو حذف المعلومات الشخصية المقدمة إلا بعد إتمام عملية الشراء أو الترويج). قد لا نحذف بعض المعلومات الشخصية كذلك لأسباب قانونية.

كيفية الاتصال بسلطات حماية البيانات

سلطات حماية البيانات للاتحاد الأوروبي

 لديك الحق في تقديم شكوى عن طريقة  معالجتنا لمعلوماتك الشخصية مع سلطة حماية البيانات المناسبة في الاتحاد الأوروبي.    للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا.  

الجهة التظيمية لحماية البيانات لسويسرا

"Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

مكتب المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)"

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne

الهاتف: 95 43 462 58(0) 41 (من الاثنين إلى الجمعة، 10-12 صباحًا)

تلفاكس: 96 99 465 58(0) 41

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

"United Kingdom’s Data Protection Regulator

الجهة المنظمة لحماية البيانات في المملكة المتحدة"

"Information Commissioner's Office (ICO)

مكتب مفوض المعلومات (ICO)"

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

الهاتف: 1113 123 0303

الفاكس: 524510 01625

https://ico.org.uk/global/contact-us/

القانون المعمول به الذي يحكم سياسة الخصوصية هو قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 و الممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة والبيانات الشخصية الحساسة أو قواعد المعلومات لعام 2011، وتحل محل

قواعد تكنولوجيا المعلومات (إرشادات الوسطاء) لعام 2011 الصادرة بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000.

 العنوان البريد الإلكتروني للموظف المكلف بالشكاوي المعين من قبل شركة Coca Cola India Private Limited (CCIPL):   grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

المكتب المسجل لـ CCIPL (Coca‑Cola India Private Limited): Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

مكتب شركة CCIPL (Coca‑Cola India Private Limited): 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية المستقلة المتوفرة على .

يسري إشعار خصوصية كوكاكولا في المكسيك على معالجة المعلومات الشخصية للمقيمين في المكسيك وفقًا لما يقتضيه القانون المكسيكي، LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. 

"الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية المنفصلة المتوفرة على [إضافة رابط سياسة الخصوصية للمكسيك]. "

الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية هي:  Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  الهاتف:5255.5262.200+

 منظم حماية البيانات هو Instituto Nacional de Transparencia ، Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. (المعهد الوطني للشفافية والوصول إلى المعلومات وحماية البيانات الشخصية.)  

 إذا كنت تتحدث عن إشعار الخصوصية الخاص بشركة Coca‑Cola في المكسيك ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي:  avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

لا تجمع شركة كوكاكولا تاريخ الميلاد الكامل من المستهلكين في الفلبين. ستحصل شركة كوكاكولا على موافقة الوالديْن عندما تقوم كوكاكولا بمعالجة المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن معرفة مسبقة.

الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية هي: Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters) and The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch).

الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية المنفصلة المتوفرة على.

يُطبَق قانون حماية البيانات الشخصية في تايلاند لعام 2019 على معالجة المعلومات الشخصية للمقيمين في تايلاند.

 المتحكم في معلوماتك الشخصية هو Coca‑Cola (تايلاند) Ltd..  لطرح الأسئلة، يرجى الاتصال على البريد الالكترون التالي: privacythailand@coca-cola.com

فيما يلي ملخص لحقوق حماية البيانات الخاصة بك:

"حقك في الوصول إلى المعلومات

​"

لديك الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا بصفتنا جهة متحكمة والحصول على معلومات أخرى معينة حول كيفية وسبب معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

حقك في تصحيح/تعديل المعلومات الشخصية

يحق لك طلب تعديل معلوماتك الشخصية أو تصحيحها عندما تكون غير صحيحة (على سبيل المثال، إذا قمت بتغيير اسمك أو عنوانك) واستكمال المعلومات الشخصية غير الكاملة.   عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية العملية، بمجرد إبلاغنا بأن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها لم تعد دقيقة، سنقوم بإجراء تحديثات حسب الاقتضاء بناءً على معلوماتك المحدّثة.

حقك في الحذف/حق المرء في أن يُنسى

يحق لك الحصول على حذف معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

•  لم تعد المعلومات الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها ومعالجتها من أجلها.
•  أساسنا القانوني للمعالجة هو الموافقة، عندما تسحب الموافقة، لا يصبح لدينا أي أساس قانوني آخر للمعالجة.
•  تتمثل أسسنا القانونية للمعالجة في أن المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة التي نتابعها نحن أو طرف ثالث، عندما تعترض على معالجتنا، لا تصبح لدينا أسباب مشروعة ملحّة.
•  اعتراضك على معالجتنا لأغراض التسويق المباشر.
•  تمت معالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني.
•  يجب حذف معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

حقك في فرض قيود على المعالجة

لديك الحق في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

•  اعتراضك على صحة أو دقة المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها عنك. يجب علينا تقييد معالجة المعلومات محل النزاع حتى نتمكن من التحقق من دقة معلوماتك الشخصية.
•  سيتم حذف المعلومات الشخصية أو إتلافها، لكنك تطلب تقييد استخدام تلك المعلومات الشخصية بدلاً من ذلك. 
•  لم يعد من الضروري الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لأغراض جمع المعلومات، لكنك تطلب منا الاحتفاظ بتلك المعلومات الشخصية لأغراض تأسيس الدعاوى القانونية أو الامتثال لها أو ممارستها أو الدفاع عن الدعاوى القانونية. 
•  المعلومات الشخصية في انتظار التحقق من الأسباب المشروعة لمعالجتها، أو من ضرورتها للدعاوى القانونية (تأسيس، امتثال، ممارسة أو دفاع)، أو من ضرورتها بالنسبة لنا لأداء مهمة للمصلحة العامة.

حقك في الاعتراض على المعالجة

لديك الحق في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

•  تم جمع المعلومات الشخصية لضرورة:

أداء مهمة يتم تنفيذها من أجل المصلحة العامة من طرفنا، أو ممارسة السلطة الرسمية الموكلة إلينا، والمصالح المشروعة لكوكاكولا.

•  جمع هذه المعلومات الشخصية، استخدامها أو الكشف عنها لغرض التسويق المباشر؛

·        جمع المعلومات الشخصية، استخدامها أو الإفصاح عنها لأغراض البحث العلمي، التاريخي أو الإحصائي

ملاحظة: نحتفظ بالحق في رفض طلبك إذا تمكنا من إثبات أن (i) هناك أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة هذه المعلومات الشخصية، أو أنها ضرورية لتأسيس الدعاوى القانونية، الامتثال لها، ممارستها أو الدفاع عنها أو (ii) أن معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض البحث العلمي، التاريخي أو الإحصائي ضرورية لأداء مهمة يتم تنفيذها لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة.

حقك في قابلية نقل المعلومات

لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا ولديك الحق في إرسال المعلومات إلى منظمة أخرى (أو تطلب منا القيام بذلك إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية) حيث أن: 

•  أساسنا القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو الموافقة أو الضرورة لتنفيذ عقدنا معك و 
•  تتم المعالجة بوسائل آلية.

حقك في سحب الموافقة في أي وقت

عندما نعالج المعلومات الشخصية بناءً على الموافقة، يحق للأفراد سحب الموافقة في أي وقت. لا نقوم عمومًا بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على الموافقة (حيث يمكننا عادةً الاعتماد على أساس قانوني آخر). 

الجهة التنظيمية لحماية البيانات هي:

لجنة حماية البيانات الشخصية في تايلاند

وزارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع

العنوان: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok

رقم الهاتف: 662-142-1033, 662-141-6993

البريد الإلكتروني: pdpc@mdes.go.th

الموقع الإلكتروني: https://www.mdes.go.th/mission/82

توفر لك شركة كوكاكولا خيار مراجعة المعلومات الشخصية التي قدمتها مسبقًا، تصحيحها، تحديثها أو تعديلها.  لممارسة هذه الحقوق، الرجاء:

•  الرجاء ارسال رسالة على البريد إلكتروني التالي:  cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com 
• اتصل برقمنا المجاني:  1920 261 800 0

"في طلبك، الرجاء توضيح المعلومات الشخصية التي ترغب في تغييرها، سواء كنت ترغب في حجب معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا أو في وضع قيود أخرى على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.  من أجل حمايتك، قد نقوم بالتحقق من هويتك وإقامتك الجغرافية قبل تلبية طلبك.

 سنلتزم بطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا وضمن الفترات الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به."