The Club by Coca‑Cola - Vilkår og betingelser

Ikrafttredelsesdato: 16. mars 2026

Sist oppdatert: 19. mars 2026 

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene regulerer deltakelse i The Club by Coca‑Cola («The Club»), et lojalitetsprogram som drives gjennom Coca‑Cola-appen («Appen»).

1.2 Ved å melde deg inn samtykker du til disse vilkårene, samt gjeldende personvernerklæring og Coca‑Cola-appens bruksvilkår.

1.3 The Club drives av Coca‑Cola Services SA ("oss" eller "vi" eller "arrangøren" eller "Selskapet"), og koordineres av Coca‑Cola Norge AS (Robsrudskogen 5, 1470 Lørenskog, Norge).

1.4 Selskapet kan endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft etter en varslingsperiode på 30 dager. Fortsatt deltakelse etter dette innebærer aksept av endringene.

2. Kvalifikasjon og deltakelse

2.1 Alders- og bostedskrav: 
Deltakelse er åpen for personer som er 18 år eller eldre, bosatt i Norge, og som har en gyldig konto i Coca‑Cola-appen.

2.2 Unntak: 
Ansatte og deres nærmeste familie, hos Coca‑Cola Norge, Coca‑Cola Europacific Partners, deres datterselskaper, byråer eller andre som profesjonelt er tilknyttet kampanjen, er ikke kvalifisert til å delta. Ingen deltakelse fra agenter, tredjeparter, organiserte grupper eller fagforeninger vil bli akseptert. Ingen ufullstendige, feilaktige eller flere forsøk fra samme person utover den daglige grensen vil bli akseptert.

2.3 Innmelding: 
Medlemskap starter når du melder deg inn i The Club via Coca‑Cola-appen. Ved innmelding plasseres alle brukere i “Member Tier” (se punkt 5 for nivåstruktur og progresjonskriterier, som er basert på poeng opptjent gjennom kjøp og engasjementsaktiviteter).

2.4 Tekniske krav: 
Deltakere må ha en kompatibel enhet, internettilgang og en aktiv konto i Coca‑Cola-appen. Kostnader knyttet til internett- og databruk dekkes av deltakeren.

 

3. Medlemsperiode

3.1 En rullerende 90-dagers «medlemsperiode» starter ved innmelding og fornyes hver 90. dag. En «nullstilling» innebærer at “Tier Status Points” som brukes til å fastsette medlemsnivå, settes til null ved starten av en ny periode (se punkt 5.2), mens ubrukte “Balance Points” forblir gyldige frem til utløpsdatoen (se punkt 5.3). Medlemmer kan rykke opp til neste nivå i løpet av en 90-dagers periode når gjeldende poenggrense er nådd.

 

3.2 Opptjening av poeng, nivå­kvalifisering og vedlikehold måles per medlemsperiode. Med «vedlikehold» menes antall “Tier Status Points” som kreves for å vedlikeholde, eller beholde, nåværende nivå i neste periode. Dette innebærer ikke kontosuspensjon eller teknisk nedetid. (Se punkt 5.2 for regler om nivåvedlikehold.)

 

4. Opptjening av poeng

4.1 Hvordan tjene poeng

Medlemmer i The Club kan tjene poeng gjennom ulike aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, kjøp, engasjement i appen og andre kampanje- eller engasjementsbaserte aktiviteter som introduseres fra tid til annen. 

«App-engasjement» viser vanligvis til engangsaktiviteter knyttet til kontooppsett eller preferanser (f.eks. velkomstbonus, samtykke til markedsføring). «Andre engasjementsbaserte aktiviteter» viser til løpende eller gjentakende interaksjoner som oppdrag (quests), QR-skanninger og innholdsinteraksjoner (se punkt 4.4).

 

4.2 Kjøp

Pinkoder på produkt: 
Legg inn gyldige pinkoder fra kvalifiserte produkter fra Coca‑Cola, Fanta, Sprite og Urge. Pinkoder er vanligvis plassert under korken på flasker eller trykt under ringtrekk på bokser.

 

4.3 Poeng per kjøp

Poen tildeles basert på størrelse og type av det kvalifiserte produktet:

  • PET-flasker (500ml / 1.5L): 60 Club Poeng

  • 330ml boks: 20 Club Poeng (kun tilgjengelig og gyldig fra mai 2026)

 

4.4 App-engasjement og andre aktiviteter

  • Velkomstbonus ved innmelding (20 poeng)

  • Samtykke til markedsføringskommunikasjon (60 poeng)

 

Andre engasjementsrelaterte aktiviteter kan blant annet inkludere:

  • QR-belønningsskanninger

  • Virale koder

  • Deltakelse i oppdragsutfordringer (Quests)

  • Interaksjon med eller visning av spesifikt innhold

Alle tildelte poeng er underlagt programmets regler, disse vilkårene og eventuelle kampanjevilkår. Programmet forbeholder seg retten til å introdusere, endre eller fjerne poenggivende aktiviteter etter eget skjønn.

4.5 Regler for opptjening

  • Poeng teller kun for gyldige og verifiserte aktiviteter innenfor medlemsperioden.

  • Ugyldige eller uredelige aktiviteter vil bli avvist, og poeng kan trekkes tilbake.

  • Det kan maksimalt tastes inn 25 PIN-koder i Appen per dag.

     

5. Nivåstruktur

5.1 Nivådefinisjoner (poeng opptjent i løpet av 90 dager)

Programmet tilbyr tre deltakernivåer: Member, Explorer og Icon, som hver gir tilgang til ulike fordeler. Fordeler kan inkludere, men er ikke begrenset til, innhold, merchandise, kuponger, rabatter, partner­tilbud og opplevelser. Omfang og verdi kan variere i løpet av året og kommuniseres av programmet eller i kampanjespesifikke vilkår. Tier Status Points brukes utelukkende for å fastsette ditt nivå i hver 90-dagers medlemsperiode. Disse skiller seg fra Balance Points, som kan brukes til innløsning av belønninger (se punkt 5.2).

 

Member Tier (0+ poeng)

  • Tilgang til et utvalg rabatter og tilbud på utvalgte produkter, tjenester eller partneraktiviteter

  • Kvalifisering for periodiske fordeler, innhold, merchandise, kuponger, opplevelser eller belønninger som kommunisert av programmet

 

Explorer Tier (2000+ poeng)

  • Tilgang til et utvidet utvalg eller høyere verdi på rabatter, tilbud og partneraktiviteter

  • Kvalifisering for utvalgt merchandise, merkevarerelaterte produkter eller opplevelser annonsert av programmet

  • Tilgang til fordeler tilgjengelig i Member Tier

           

Icon Tier (5000+ poeng)

  • Tilgang til ytterligere eller mer eksklusive rabatter, tilbud og partneraktiviteter

  • Kvalifisering for invitasjoner til spesielle arrangementer, unike opplevelser eller andre aktiviteter annonsert av programmet

  • Tilgang til fordeler tilgjengelig i Member og Explorer Tier

Alle fordeler/belønninger er underlagt tilgjengelighet, så lenge lageret rekker, endringer eller tilbaketrekning etter programmets skjønn, samt være regulert av kampanjespesifikke vilkår.

5.2. Vedlikehold og oppgradering av nivå

Tier Status Points nullstilles ved starten av hver ny medlemsperiode, mens Balance Points forblir tilgjengelige for innløsning frem til de brukes eller utløper. Medlemsnivå vurderes på nytt ved starten av hver periode basert på Tier Status Points opptjent i forrige periode.

 

Tier Status Points opptjenes gjennom de samme aktivitetene som Balance Points, men brukes kun til nivå­kvalifisering.

 

Tier Status Points nullstilles ved starten av hver ny 90-dagers periode, uavhengig av om du oppgraderes, beholder eller nedgraderes i nivå.

 

Terskler for vedlikehold og oppgradering:

  • Member: ≥ 2000 Tier Status Points for oppgradering til Explorer

  • Explorer:
    ≥ 1500 Tier Status Points for å beholde Explorer
    ≥ 5000 Tier Status Points for oppgradering til Icon

  • Icon: ≥ 4500 Tier Status Points for å beholde Icon

 

Dersom du ikke oppfyller kravene for å beholde ditt nåværende nivå ved periodens slutt, vil du bli nedgradert. Oppgradering skjer ved starten av neste periode. I begge tilfeller nullstilles Tier Status Points.

Eksempel:

Hvis du går fra Member til Explorer etter å ha opptjent 2000 Tier Status Points, nullstilles disse ved starten av neste periode, og du må opptjene nye poeng for å beholde eller oppgradere videre. Balance Points forblir uendret.

5.3 Utløp av poeng

Alle Balance Points utløper 15. mars 2027, uavhengig av når poengene ble opptjent eller når du meldte deg inn.

6: Innløsning

6:1 Typer av belønninger

Garanterte («Collect & Get») belønninger:

Medlemmer kan løse inn et fast antall Balance Points i bytte mot en angitt belønning, avhengig av tilgjengelighet og lagerbeholdning.

 

Konkurranse- og trekningselementer:

Medlemmer kan bruke poeng for å delta i kampanjer som blant annet kan inkludere umiddelbare gevinster, trekninger eller ferdighetsbaserte konkurranser. Innløsning gir ikke garanti for gevinst.

 

Programmet kan introdusere ytterligere tilfeldighetsbaserte mekanismer i tråd med disse vilkårene og gjeldende lovverk.

 

6.2 Når et medlem kvalifiserer for et høyere nivå (Explorer eller Icon), får medlemmet umiddelbar tilgang til fordelene knyttet til dette nivået.

6.3 Oppgradering til høyere nivå påvirker ikke tilgang til fordeler fra lavere nivåer.

6.4 Alle fordeler er personlige, kan være begrenset i antall eller frekvens per person, og kan endres, suspenderes eller trekkes tilbake etter programmets skjønn.

Ansvarsfraskrivelse: Fordeler, rabatter og belønninger kan variere, endres eller trekkes tilbake uten forvarsel. Arrangøren garanterer ikke tilgjengelighet av spesifikke fordeler eller lagerbeholdning. Hver belønning kan kun løses inn én gang per bruker og husholdning.

6.5 Regler for innløsning

  • Poeng trekkes fra saldo ved innløsning

  • Medlemsnivå påvirkes ikke av innløsning

  • Belønninger er avhengig av tilgjengelighet, og erstatninger kan forekomme

 

6:6 Levering og begrensninger

  • Ingen belønninger sendes utenfor Norge

  • Digitale belønninger leveres via appen; fysiske belønninger sendes innen 1 måned.

  • Eventuelle skatter og avgifter dekkes av deltakeren, med mindre annet følger av lov.  

     

7. Kontoansvar

7.1 Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen sikker.

7.2 Poeng og belønninger kan ikke overføres, har ingen kontantverdi og kan ikke byttes mot kontanter.

7.3 Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på vilkårene.

8. Endringer og avslutning av programme

8.1 Selskapet kan endre opptjeningsregler, nivåer eller belønninger med 30 dagers varsel.

8.2 Programmet kan suspenderes eller avsluttes i henhold til gjeldende lovgivning.

8.3 Ved avslutning kan deltakere få 30 dager til å løse inn gjenværende Balance Points. Ubrukte poeng etter dette bortfaller.

9. Personvern

9:1Personopplysninger behandles for å drive programmet, levere belønninger og, der samtykke er gitt, sende markedsføring, i samsvar med lokal personvernerklæring.

9.2 Se Personvernerklæring | Coca‑Cola NO.

9.3 De personopplysningene som samles inn ved nedlasting av appen, bruk av den og/eller deltakelse i denne kampanjen, administreres og kontrolleres av Coca‑Cola Services SA/NV i samsvar med lov om beskyttelse av personopplysninger (se Coca‑Cola personvernerklæring). Arrangøren, dens representanter og premiesamarbeidspartnere vil kun bruke personopplysningene som gis av deltakerne i denne kampanjen for å administrere kampanjen, med mindre samtykke er gitt til å bruke slike opplysninger til andre formål. Ved å delta i programmet godtar du bruken av dine personopplysninger som beskrevet her. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Deltakeren har rett til å se sine opplysninger, og om nødvendig kan han/hun be om å få dem korrigert eller slettet ved å skrive til https://www.coca-cola.com/no/no/about-us/contact-us.

10. Ansvar og ansvarsbegrensning

Selskapet er ikke ansvarlig for:

  • Tekniske feil eller utilgjengelighet i appen.
  • Tapte, forsinkede eller skadede belønninger under transport (med mindre annet følger av lov).
  • Ansvar er begrenset til verdien av den aktuelle belønningen, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
  • Ulykker, sene leveranser, kostnader og enhver skade, uavhengig av dens art eller årsak, som følge av deltakelse i denne kampanjen, tildeling av premien, mottak eller bruk av premien og på enhver måte.
  • Feil i programmering eller enhver form for forstyrrelse som oppstår på internettforbindelsen.
  • Trykkfeil eller feil som vises på deltakende emballasje.
  • Feil innskrevet kode, eller feil eller mislykket elektronisk dataoverføring.
  • Uautorisert tilgang, tyveri, hærverk eller skade på koder under kampanjen.
  • Kommunikasjonslinjefeil, av hvilken som helst grunn, avhengig av utstyr, systemer, nettverk, linjer, satellitter, servere, datamaskiner eller forhandlere i noen del av denne kampanjen.
  • Hindring eller utilgjengelighet av Internett, applikasjonen eller nettsiden eller en hvilken som helst kombinasjon av disse.
  • Skade på deltakerens eller andres datamaskin som kan ha blitt påvirket av eller som følge av forsøk på å delta i konkurransen.
  • Enhver form for force majeure som hindrer deltakeren fra å nyte godt av premien.
  • Tap eller forsinkelser forårsaket av tredjepart i enhver form.
  • Avlysning eller endring av datoer eller sted eller tilleggshendelser knyttet til premien på grunn av en beslutning utenfor arrangørens kontroll, enten det er en beslutning fra premiens arrangører, fra myndighetene eller fra deltakeren selv.
  • Feil eller utelatelser fra leverandøren valgt fra gavekortet eller Ticketmaster.
  • Eventuelle ekstra kostnader og/eller kostnader i tillegg til den tildelte premien eller arrangementet som utgjør premien på grunn av en beslutning utenfor Coca‑Colas kontroll, enten det er en beslutning fra premiens arrangører, fra myndighetene eller fra vinneren selv.

 

11. Lovvalg og verneting

11.1 Disse vilkårene er underlagt norsk rett. 
11.2 Tvister skal behandles av norske domstoler.

12. Diverse

12.1 Delvis ugyldighet: Ugyldige bestemmelser påvirker ikke øvrige vilkår. 
12.2 Ingen frafall: Manglende håndheving innebærer ikke avkall på rettigheter. 
12.3 Hele avtalen: Disse vilkårene og appens bruksvilkår utgjør hele avtalen. 
12.4 Force majeure: Selskapet er ikke ansvarlig for forhold utenfor rimelig kontroll.