Experiencia “Mi Papel Mágico”
Términos de Uso y Condiciones 

Fecha de Vigencia: 04 de Noviembre de 2026

Gracias por participar en nuestra experiencia con “IA” (“Inteligencia Artificial”) denominada “Mi Papel Mágico”.

 

1. Introducción. Estos términos de Uso y Condiciones (en adelante “Términos”) se aplican al uso de la Experiencia denominada “Mi Papel Mágico”, (en adelante “la Experiencia”). Estos Términos son un complemento a nuestros términos generales de servicio de Coca‑Cola que pueden ser encontrados según el país de residencia en: https://www.coca-cola.com/pe/es/legal/terms-of-service (en adelante, los Términos Generales de Servicio de Coca‑Cola). Si estos Términos entran en conflicto con los Términos Generales de Coca‑Cola, entonces estos Términos se aplicarán; salvo los términos que la ley de cada país determine y que son de aplicación obligatoria. Estos Términos incluyen información importante, así que léelos cuidadosamente antes de utilizar y/o acceder a la Experiencia.

 

2. ¿Qué es la Experiencia? Es una experiencia digital única habilitada por Inteligencia Artificial o “IA” que permite a los usuarios i) descubrir información de las caravanas según su país de residencia; y ii) crear su propio papel de regalo personalizado. Únicamente usuarios mayores de edad, según la mayoría de edad en su lugar de residencia, pueden ingresar a la Experiencia mediante WhatsApp, usar la cámara de su teléfono móvil para tomar una fotografía y crear su papel de regalo personalizado. Cada consumidor podrá crear hasta 2 (dos) diseños de papel de regalo. Una vez completado, el Usuario podrá descargar el resultado en dos formatos: i) PNG optimizado para dispositivos móviles y para compartir en redes sociales o canales digitales; y ii) PDF de alta resolución, preparado para impresión física e incorporando un código QR escaneable. La descarga, uso compartido e impresión estarán permitidos únicamente para fines personales y no comerciales.

Nota: La experiencia Mi Papel Mágico está destinada solo para usuarios mayores de edad según la ley del lugar de residencia del Usuario. La fotografía cargada deberá incluir como máximo 1 (un) sujeto en total, ya sea una persona o una mascota; no se permitirán fotografías con más de un sujeto, con menores de edad, con terceros no autorizados o con elementos que incumplan estos Términos.

 

3. ¿Cómo utiliza la Experiencia Mi Papel Mágico la IA?

Procesamiento de Imágenes y Generación de Contenido Personalizado

1. Validación de las Fotografías Enviadas

En primer lugar, se utilizará un modelo de análisis visual basado en inteligencia artificial denominado “Amazon Rekognition”, u otras herramientas equivalentes de validación automatizada, destinado a la validación de las fotografías enviadas por el Usuario, de conformidad con las directrices de contenido y criterios de filtrado previamente establecidos. La Experiencia contará con moderación automatizada obligatoria antes y después de la generación del contenido. Cualquier imagen que no cumpla con dichos requisitos será automáticamente descartada, y el Usuario será debidamente notificado. Para continuar con la Experiencia, el Usuario deberá cargar desde su dispositivo móvil una nueva fotografía que cumpla íntegramente con las exigencias aplicables. Para cumplir con estas exigencias, los usuarios deben utilizar fotografías “selfies o autofotos” de su persona, tomadas en tiempo real en el momento de uso de la Experiencia, o una fotografía de una mascota, siempre que exista como máximo 1 (un) sujeto en total en la imagen. Al participar en esta Experiencia, el Usuario declara ser quien aparece en la selfie o fotografía, o contar con los derechos necesarios respecto de la imagen de la mascota incluida. No está permitido el uso de fotografías donde aparezcan terceras personas, más de un sujeto, menores de edad, datos personales visibles, marcas de terceros, logos de competidores u otros elementos prohibidos por estos Términos.

2. Generación del Avatar y del Papel de Regalo Personalizado

Posteriormente, se empleará el software de inteligencia artificial generativa “Amazon Bedrock”, con la funcionalidad “Amazon Titan Image Generator G2”, u otras funcionalidades equivalentes, para la creación de representaciones visuales en estilo “caricatura” de la fotografía validada. El Usuario podrá seleccionar la opción que considere más adecuada, la cual se convertirá en su avatar definitivo. Luego, el Usuario deberá elegir un diseño de fondo para el papel de regalo, tras lo cual la inteligencia artificial procederá a la combinación del avatar con el fondo seleccionado, generando así el papel de regalo personalizado. La Experiencia generará como resultado un archivo PNG optimizado para visualización y uso en dispositivos móviles y un archivo PDF de alta resolución preparado para impresión física, que podrá incluir un código QR escaneable según las especificaciones técnicas disponibles para la Experiencia.

3. Almacenamiento y Disponibilidad del Archivo

El papel de regalo personalizado será almacenado en un repositorio seguro “Amazon S3” u otro repositorio seguro equivalente, y permanecerá disponible para su descarga por parte del Usuario por un plazo máximo de 7 días calendario contados desde su generación. Las fotografías, imágenes cargadas y archivos generados serán conservados por un plazo máximo de 30 días calendario contados desde su carga, y serán utilizados para aplicar controles de seguridad, atender requerimientos técnicos o cumplir obligaciones legales aplicables. Transcurrido dicho plazo, los archivos serán eliminados de forma permanente, sin posibilidad de recuperación o reenvío, salvo que resulte necesario conservar determinada información por un plazo adicional para cumplir una obligación legal o atender una solicitud de autoridad competente..

4. Uso Adicional de Modelos de Aprendizaje Automático

Adicionalmente, podrán emplearse modelos de aprendizaje automático, reconocimiento de intenciones y modelos de control, con el fin de mejorar la experiencia del Usuario, así como para asistir en la moderación y prevención de contenidos inapropiados, en el marco de la Experiencia.

 

4. ¿Cuándo y dónde se aplican estos Términos? Estos Términos son efectivos para los usuarios de la Experiencia en la Fecha de Vigencia indicada anteriormente. Estos Términos se aplican en cualquier sitio donde estén vinculados o publicados.

 

5. ¿Se requiere una cuenta? La Experiencia se pasa por WhatsApp, por esto, es necesario tener una cuenta en la Plataforma. En caso de no tener una cuenta, no es posible realizar la Experiencia.

 

6. ¿Qué datos se recopilan? Coca‑Cola recopila datos sobre cómo utilizas la Experiencia, incluyendo datos relacionados con cookies, dirección IP, cuántas veces usas la Experiencia, idioma seleccionado y el sistema operativo de tu dispositivo. Además, Coca‑Cola recopila ciertos datos para esta Experiencia que, bajo la legislación aplicable en algunas jurisdicciones, pueden ser considerados datos biométricos o datos derivados de imágenes. Para dichos casos, por favor, consulta nuestra Política de Información Biométrica de Coca‑Cola en http://www.coca-cola.com/pe/es/legal/tyc-navidad-mi-papel-magico para más información. El tratamiento de los datos personales realizado mediante la Experiencia se efectúa de conformidad con la normativa aplicable sobre protección de datos personales. Todos los datos personales de los participantes de esta Experiencia son tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad disponible en: https://www.coca-cola.com/pe/es/legal/privacy-policy. No se permite ingresar información personal identificable en campos de texto, incluyendo nombres completos, números de teléfono, direcciones, correos electrónicos u otros datos que permitan identificar directa o indirectamente a una persona.

Por favor, ten en cuenta que la Experiencia no conserva tu nombre, imagen, fotografía cargada o cualquier otra parte del papel de regalo por más tiempo del estrictamente necesario para operar la Experiencia, permitir la descarga del resultado, aplicar controles de seguridad y cumplir obligaciones legales aplicables. Si no descargas el papel dentro del plazo de disponibilidad informado en la Experiencia, no podrás acceder a él nuevamente.

 

7. ¿Se utiliza mi información para entrenar la plataforma de IA? No. La tecnología de IA utilizada para esta experiencia no utiliza ninguno de tus datos para fines de entrenamiento.

 

8. ¿Quién es el dueño de la Imagen en la Experiencia? Coca‑Cola o sus subsidiarias o afiliadas, son los dueños de la Experiencia (excluyendo nombre e imagen de los usuarios que utilicen la Experiencia) pero te otorgamos una licencia temporal para usar el papel de regalo generado según procedimiento anterior descrito, para usos personales, no comerciales, que no violen estos Términos. Específicamente:

a. Entre Coca‑Cola y tú, y excluyendo tu nombre e imagen, Coca‑Cola (y sus subsidiarias o afiliadas) es el único y exclusivo propietario de todos los derechos, título e interés en y para el papel de regalo generado por la Experiencia, incluyendo sin limitación, la marca registrada de Coca‑Cola, nombre comercial y todas las marcas relacionadas, logotipos, nombres de productos, diseños, lemas y otra propiedad intelectual (IP de Coca‑Cola). Los usuarios de la Experiencia no tienen ningún derecho, licencia, o autorización con respecto a la IP de Coca‑Cola excepto como se establece expresamente en estos Términos. La IP de Coca‑Cola está protegida por leyes internacionales de derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, y otras leyes de propiedad intelectual o derechos propietarios. Para mayor claridad, te comprometes a no (y no permitir a un tercero a):

i. Reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguna de las Coca‑Cola IP excepto según lo expresamente autorizado en estos Términos de Usuario.

ii. Violar o infringir de otra manera los derechos de propiedad de Coca‑Cola en y para la IP de Coca‑Cola en cualquier momento.

b. Coca‑Cola se reserva el derecho de tomar acciones legales contra cualquier uso no autorizado o mal uso de la IP de Coca‑Cola, incluyendo en cualquier plataforma de redes sociales o canales digitales. Cualquier uso no autorizado de la IP de Coca‑Cola en redes sociales puede ser considerado infracción y sujeto a acciones legales. Coca‑Cola también puede trabajar con plataformas de redes sociales para reportar y eliminar contenido que infrinja la IP de Coca‑Cola o que de otra manera viole estos Términos de Usuario.

c. Coca‑Cola por la presente te concede una licencia gratuita, temporal para usar, reproducir, distribuir copias de, y exhibir públicamente el papel de regalo generado por la Experiencia sólo para uso personal y como se describe en estos Términos (Licencia). No puedes usar el papel de regalo generado por Mi Papel Mágico para ningún propósito comercial. Coca‑Cola se reserva expresamente el derecho, a su discreción, de revocar esta Licencia si no cumples con estos Términos o usas la Coca‑Cola IP de cualquier manera que desacredite, difame, o sea dañina para Coca‑Cola o que viole cualquier ley o derecho de propiedad de terceros.

 

9. ¿Qué Representaciones le Hago a Coca‑Cola? Cuando creas un papel de regalo generado por la Experiencia, te comprometes y garantizas a Coca‑Cola que,

a. Según tu mejor conocimiento, el contenido que aportas (incluyendo texto o imágenes) al papel de regalo no viola los derechos de ninguna otra persona o entidad, tales como derechos de privacidad y publicidad y derechos de propiedad intelectual ni de cualquier otro tipo.

b. El contenido que aportas en la Experiencia cumple con estos Términos y los Términos Generales de Servicio de Coca‑Cola.

c. El contenido que aportas a la Experiencia cumple con todas las leyes, reglas o regulaciones aplicables.

 

10. ¿Qué usos están prohibidos? Al realizar el papel de regalo de Mi Papel Mágico, tu aceptas que:

a. No intentarás crear, subir, ni compartir contenido que:

i. Contenga imágenes de personas reales aparte de ti, más de 1 (un) sujeto total por fotografía, menores de edad según la ley del lugar de residencia del Usuario, terceros no autorizados, o cualquier dato y/o información personal identificable o sensible, incluyendo, sin limitación, nombres completos, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, documentos de identidad u otros datos que permitan identificar directa o indirectamente a cualquier persona.

ii. Menosprecie, afecte la reputación o ridiculice a Coca‑Cola, a sus empleados, socios, productos, o servicios, o a cualquier otra persona.

iii. Contenga nombres de marcas, logos de marcas, marcas registradas, productos, empaques, slogans u otros elementos distintivos que no sean propiedad de Coca‑Cola (y sus subsidiarias o afiliadas) o que no estén autorizados para su uso por Coca‑Cola, incluyendo especialmente marcas, logos o referencias de competidores.

iv. Contenga nombres, apariencias, voces, u otros indicativos que identifiquen a celebridades y otras figuras públicas, vivas o muertas, o semejantes o imitaciones de voces de celebridades u otras figuras públicas, vivas o muertas.

v. Contenga material que Coca‑Cola considere engañoso, inapropiado, indecente, obsceno, tortuoso, difamatorio, calumnioso, o injurioso.

vi. Contenga material que sea amenazante, acosador, o que intimide a un individuo o grupo.

vii. Contenga material que Coca‑Cola considere que promueva la intolerancia, el racismo, el odio, o daño contra cualquier grupo o individuo o que promueva la discriminación basada en raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.

viii. Contenga material que Coca‑Cola considere, o que pueda promover actividades, sexualmente explícitas o sugerentes, desnudez, contenido obsceno o pornográfico, violencia, armas, crueldad, abuso, sustancias ilícitas, consumo indebido de alcohol, hackeo, actividades ilegales, contenido ofensivo, amenazante, profano, acosador, difamatorio, calumnioso, infractor, discurso de odio, discriminación o cualquier otro contenido objetable para Coca‑Cola o contrario a las leyes o normativas aplicables en cualquier jurisdicción donde sea creado.

Contenga texto o imágenes que incluyan información personal identificable propia o de terceros, tales como nombres completos, direcciones, teléfonos, correos electrónicos, documentos de identidad, ubicaciones precisas u otros datos similares.

El Usuario reconoce que la Experiencia podrá rechazar o bloquear de forma automática cualquier contenido que incumpla estas reglas, tanto antes como después de la generación del papel de regalo personalizado.

b. No representarás que el contenido generado en la Experiencia fue generado enteramente por humanos o que es un video sin alteraciones.

c. No usarás la Experiencia de una manera que engañe o esté destinada a engañar a cualquier persona sobre el uso de tecnología de IA para crear el papel de regalo de la Experiencia.

d. No puedes tergiversar tu afiliación con ninguna persona u organización ni dar la impresión de que tu Experiencia está respaldado por Coca‑Cola y sus socios o afiliados, o por cualquier otra persona o entidad si este no es el caso.

 

11. ¿Qué liberaciones y excepciones de responsabilidad hace Coca‑Cola? Para minimizar el riesgo de que la Experiencia sea mal utilizada para crear contenido dañino, engañoso o contrario a estos Términos, hemos incluido salvaguardas de moderación automatizada obligatoria antes y después de la generación del contenido. Estas salvaguardas pueden rechazar fotografías, textos, instrucciones o resultados que incluyan usos prohibidos, más de un sujeto por fotografía, información personal identificable, contenido sexual o desnudez, violencia, armas, sustancias ilícitas, discurso de odio, marcas o logos de competidores, semejanzas de figuras públicas u otros contenidos objetables. Coca‑Cola se reserva el derecho de limitar, rechazar, bloquear o eliminar cualquier contenido que considere malicioso, dañino, engañoso, infractor o contrario a estos Términos.

Entiendes que tu papel de regalo generado por la Experiencia fue creado usando tecnología de IA, es ficticio y debe ser utilizado solo con fines de sano entretenimiento. Además, como un modelo de IA, las imágenes se basan en los datos con los que ha sido entrenado, que pueden incluir información sesgada o incompleta. Luchamos por mitigar los sesgos, pero es importante estar consciente de las posibles limitaciones de la tecnología de IA utilizada para la Experiencia.

 

AL PARTICIPAR EN ESTA EXPERIENCIA, LOS USUARIOS MAYORES DE EDAD AUTORIZAN EXPRESAMENTE EL USO Y PROCESAMIENTO DE SU FOTOGRAFÍA/SELFIE PARA FINES EXCLUSIVOS DE CREACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA EXPERIENCIA, DE CONFORMIDAD CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

AL ACCEDER Y UTILIZAR LA EXPERIENCIA MI PAPEL MÁGICO, RECONOCES QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACORDADO LOS TÉRMINOS DE ESTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE CONTENIDO.