La présente Politique de confidentialité peut également s’appliquer aux données personnelles qui nous sont fournies par les consommateurs qui interagissent avec nous sur les réseaux sociaux.  Vous pouvez nous contacter à l’adresse Privacy@coca-cola.com pour toute question notamment pour déterminer si la présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles spécifiques liées aux réseaux sociaux.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web et autres services en ligne exploités par d’autres organismes.  Ces autres sites web et services appliquent leurs propres politiques de confidentialité, pas la présente.  Veillez à bien consulter leurs politiques de confidentialité afin de vous informer sur la manière dont vos données sont traitées.

Les données personnelles que vous choisissez de nous communiquer incluent généralement les types de données personnelles suivantes.  Veuillez consulter les informations ci-dessous pour en savoir plus sur les catégories de données personnelles que Coca‑Cola recueille et sur les raisons de cette collecte :
Coordonnées et données du compte
Pour créer un compte sur les Services, Coca‑Cola demande votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail ou numéro de téléphone portable et votre date de naissance.  Nous pouvons également recueillir le nom d’utilisateur et le mot de passe, votre âge, votre adresse postale, votre numéro de pièce d’identité (émis par le gouvernement) et d’autres éléments similaires.
§ Pour maintenir votre compte en ligne si vous choisissez d’en créer un
§ Pour vérifier votre identité et l’éligibilité à certains Services
§ Pour personnaliser votre expérience des Services
§ Pour vous offrir l’accès à du contenu exclusif, des remises et d’autres opportunités
§ Pour administrer un tirage au sort, un concours ou une autre promotion ou programme de fidélité
§ Pour finaliser un achat et livrer des produits
§ Pour vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser, qui seraient parfois personnalisées en fonction des informations associées à votre compte
§ Pour vous demander votre retour, par exemple via une enquête sur un nouveau produit
§ Pour répondre à vos questions et vous offrir une assistance client
§ Pour la recherche et l’innovation
§ Lorsque vous participez à un événement en personne, comme les événements sponsorisés ou hébergés par Coca‑Cola ou pour un échantillonnage de produit

Contenu généré par l’utilisateur
Coca‑Cola collecte les publications, commentaires, opinions, enregistrements vocaux, photos et vidéos que vous choisissez d’envoyer via les Services.
§ Pour surveiller les communautés en ligne
§ Pour enregistrer et agir sur vos commentaires et opinions, comme les enquêtes, les demandes du service client et les autres zones de texte libre
§ Pour administrer votre participation aux promotions qui incluent l’envoi de contenu généré par l’utilisateur
§ Pour receuillir les photos des utilisateurs en rapport avec la participation à des promotions spécifiques ou autres Services

Informations associées à un compte sur une plateforme de réseau social
Lorsque vous vous connectez aux Services via vos comptes de réseaux sociaux, notamment Meta et Twitter, nous recueillons les données personnelles autorisées par la plateforme du réseau social concerné et les autorisations de votre compte, notamment la photo de profil, l’adresse e-mail, les goûts et intérêts ainsi que les amis, followers et listes similaires.
§ Pour personnaliser votre expérience des Services
§ Pour répondre à vos commentaires et demandes publiés sur une plateforme de réseau social et analyser les communications (comme les tweets et les publications) avec ou au sujet de Coca‑Cola afin de mieux comprendre la vision des consommateurs par rapport à Coca‑Cola

(Si vous décidez ultérieurement que vous ne souhaitez pas nous fournir les données de vos comptes de réseaux sociaux, vous devez modifier les paramètres de confidentialité en conséquence dans vos comptes de réseaux sociaux.)

Données de localisation
Géolocalisation précise (GPS) lorsque cela est autorisé par le système d’exploitation de l’appareil mobile
Localisation approximative d’une adresse IP ou de connexions à un service de réseau Wi-Fi, Bluetooth ou sans fil, automatiquement recueillie lorsque vous utilisez les Services
§ Pour personnaliser votre expérience des Services
§ Pour vous informer lorsque des produits, promotions ou événements ont lieu près de vous ou pour permettre aux autres utilisateurs de voir votre localisation si vous choisissez de l’autoriser
§ Pour envoyer des publicités pertinentes sur le plan géographique

Autres données personnelles partagées via les Services
§ Pour administrer les communautés en ligne
§ Pour gérer les promotions et autres fonctionnalités des Services qui vous permettent de partager vos données personnelles
§ Pour recueillir les photos des utilisateurs en rapport avec la participation à des promotions spécifiques ou autres Services, comme les frigos intelligents de Coca‑Cola

Les informations recueillies automatiquement incluent :
· Informations sur votre ordinateur ou appareil mobile, telles que le type d’appareil et le numéro d’identification, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, le réseau mobile et le système d’exploitation
· Adresse IP et localisation géographique vague (par ex. pays ou ville)
· Méthodes selon lesquelles un ordinateur ou appareil mobile interagit avec les Services, notamment la date et l’heure d’accès aux Services, les demandes de recherche et résultats, les clics et mouvements de souris, les pages web spécifiques consultées, les liens ayant fait l’objet d’un clic et les vidéos visionnées
· Mesures de trafic et d’utilisation
· Données sur les sites ou services tiers consultés avant l’interaction avec les Services, utilisées pour améliorer la pertinence des publicités pour les utilisateurs
· Interactions avec nos communications marketing, par exemple si et quand un e-mail de Coca‑Cola est ouvert

Voici les types de données personnelles que nous recevons de la part de tiers :
· Données personnelles associées aux achats.  Les achats par carte de paiement sont traités par des entreprises tierces de traitement des paiements. Coca‑Cola n’a pas accès aux numéros de compte bancaire complets, aux numéros de carte de crédit ou aux numéros de carte de débit.
· Données personnelles disponibles sur le marché auprès de prestataires de services marketing ou recueillies par des partenaires marketing lors de campagnes et d’événements, utilisées pour aider à identifier les individus susceptibles d’être intéressés par plus d’informations sur Coca‑Cola et pour compléter les données personnelles dont nous disposons déjà
· Données personnelles que nous recevons de la part de partenaires publicitaires tiers pour nous aider à proposer des publicités plus pertinentes
· Données personnelles partagées avec Coca‑Cola par les partenaires embouteilleurs
· Données personnelles provenant de sources publiques
· Données personnelles provenant d’autorités de réglementation ou gouvernementales (uniquement dans de rares cas)

Nous sommes susceptibles de combiner les données dont Coca‑Cola dispose à votre sujet ou de combiner les données de sources tierces. Nous demandons à chaque fournisseur de données tiers de confirmer que son partage des données personnelles avec Coca‑Cola se fait en toute transparence pour l’utilisateur et dans la légalité.

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, personnaliser et améliorer les Services (dans chaque cas tel qu’autorisé par la loi), notamment :
· pour créer et mettre à jour les comptes des utilisateurs et répondre aux demandes des utilisateurs
· pour centraliser les données personnelles des consommateurs dans une base de données gérée par un tiers pour notre compte et ajouter les données recueillies auprès des tiers
· pour envoyer des communications marketing et non-marketing aux utilisateurs
· pour permettre la communication entre les utilisateurs, par exemple dans une communauté en ligne
· pour réaliser des publicités ciblées (parfois également appelées publicités personnalisées ou basées sur les intérêts) sur la base des informations générées par l’activité en ligne d’un utilisateur, par exemple la visite de sites web contenant les publicités ou cookies de nos partenaires publicitaires, dont certains sont basés sur la géolocalisation.
· pour en savoir plus sur nos utilisateurs afin de pouvoir recommander du contenu que nous estimons susceptibles d’intéresser des utilisateurs en particulier
· pour administrer les programmes de promotion et de fidélité
· pour le service client
· pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services et les tendances d’activité afin de pouvoir développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus qui répondent aux attentes de nos consommateurs
· pour améliorer les Services et l’expérience vécue par nos utilisateurs
· pour réaliser l’analyse de données, la recherche, le développement de produits et l’apprentissage automatique qui nous permettent de mieux comprendre nos consommateurs et de leur proposer des innovations
· pour surveiller et tester les Services, notamment pour dépanner les problèmes opérationnels
· pour créer des données anonymisées, qui ne sont pas soumises à la présente Politique de confidentialité, utilisées pour améliorer les produits et services de Coca‑Cola ainsi que pour des objectifs professionnels similaires et autres, tel qu’autorisé par les contrats et la loi
· pour détecter toute fraude et utilisation abusive et non autorisée des Services et en protéger les utilisateurs
· pour gérer les risques et réaliser d’autres objectifs administratifs similaires, notamment surveiller et faire appliquer la conformité avec les contrats utilisateurs et se conformer aux lois applicables à Coca‑Cola

Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés ou consultés depuis votre navigateur web ou le disque dur de votre ordinateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine (localisation Internet) dont le cookie est originaire, la « durée de vie » du cookie (c’est-à-dire sa date d’expiration) et un numéro unique généré de manière aléatoire ou un identifiant similaire. Un cookie peut également contenir des informations sur votre ordinateur ou appareil, notamment les réglages, l’historique de navigation et les activités menées pendant l’utilisation des Services.

Les cookies que Coca‑Cola établit dans les Services sont appelés des cookies internes. Les cookies établis dans les Services par toute autre partie sont appelés des cookies tiers. Les cookies tiers permettent le fonctionnement de caractéristiques tierces dans ou par les Services, comme l’analyse et l’automatisation marketing. Les parties qui établissent des cookies tiers peuvent reconnaître votre appareil aussi bien lorsque vous l’utilisez pour accéder aux Services que lorsque vous l’utilisez pour accéder à certains autres sites web.  Pour en savoir plus sur les cookies en général, rendez-vous sur le site www.allaboutcookies.org.

Certains navigateurs web (dont Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) intègrent une fonction DNT (« Do Not Track », pas de suivi) ou une fonction similaire qui indique aux sites web qu’un utilisateur ne souhaite pas que son activité et son comportement en ligne fassent l’objet d’un suivi.  Si un site web qui répond à un signal DNT particulier reçoit le signal DNT, le navigateur empêche ce site web de receuillir certaines informations dans le cache du navigateur. Certains navigateurs ne proposent pas d’option DNT et les signaux DNT ne sont pas encore uniformisés. De ce fait, de nombreux opérateurs de sites web, dont Coca‑Cola, ne répondent pas encore aux signaux DNT.

Les types de cookies transmis via les Services et les raisons pour lesquels ils sont utilisés sont comme suit :
§ Cookies strictement nécessaires : ils sont obligatoires pour le bon fonctionnement des Services.
§ Cookies de performance ou analytiques : ils recueil des informations sur les modes d’utilisation des Services afin que nous puissions analyser et améliorer les Services. Les cookies de performance ou analytiques restent généralement présents sur votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur, jusqu’à ce que vous les supprimiez.
§ Cookies publicitaires : ils sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous en nous aidant à afficher des publicités basées sur vos intérêts déduits, empêcher l’affichage trop fréquent de la même publicité et s’assurer que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs.
§ Cookies de réseaux sociaux : ils permettent aux utilisateurs d’interagir plus facilement avec les plateformes de réseaux sociaux. Nous ne contrôlons pas les cookies des réseaux sociaux et ils ne nous permettent pas d’accéder à vos comptes de réseaux sociaux sans votre autorisation. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de la plateforme du réseau social concerné pour plus d’informations sur les cookies utilisés.

Les technologies de collecte des données permettent à Coca‑Cola de surveiller les schémas de trafic d’une page web à une autre, de transmettre ou de communiquer via les cookies, de comprendre si les utilisateurs visitent les Services après avoir vu notre publicité en ligne affichée sur un site web tiers, d’améliorer les performances des Services et de mesurer la réussite de nos campagnes marketing par e-mail.  Les politiques relatives aux cookies de Coca‑Cola (disponibles dans certaines juridictions) décrivent l’utilisation des technologies de collecte des données par Coca‑Cola.

Lorsque la loi en vigueur le permet, les Services utilisent Google Analytics pour la publicité ciblée (que Google appelle parfois le « remarketing »).  Google utilise des cookies qu’il peut reconnaître lorsque les consommateurs visitent différents sites web.  Les données recueillies par les cookies Google aident Coca‑Cola à analyser la façon dont les Services sont utilisés et, pour certains Services et dans certaines juridictions, à personnaliser les communications marketing et la publicité numérique.

Les Services incorporent également des vidéos de YouTube (une société Google) par cadrage.  Cela signifie que, après avoir cliqué sur le bouton de lecture d’une vidéo YouTube via les Services, une connexion est établie entre les Services et les serveurs YouTube.  Ensuite, un lien HTML fourni par YouTube est inséré dans le code des Services pour créer un cadre de lecture. La vidéo stockée sur les serveurs YouTube est ensuite lue par le cadre dans les Services.  YouTube reçoit également des informations qui indiquent à YouTube que vous utilisez actuellement les Services : votre adresse IP, les informations du navigateur, le système d’exploitation et les paramètres de l’appareil que vous utilisez, l’URL de la page web actuelle, les pages web consultées précédemment si vous avez suivi un lien et les vidéos que vous avez visionnées.  Si vous êtes connecté·e à votre compte YouTube, les informations peuvent être associées à votre profil d’utilisateur YouTube. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d’utiliser les Services et en supprimant les cookies qui y correspondent.

Pour plus d’informations sur la façon dont Google recueille, utilise et partage vos données, consultez les Règles de confidentialité de Google.

Pour plus d’informations sur la façon dont Google utilise les cookies dans la publicité, consultez la page Publicité de Google.

Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos données, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Pour se désinscrire des publicités de Google qui vous ciblent en fonction de vos intérêts, utilisez les paramètres de Google dans Mes annonces.

Si vous vous trouvez dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez noter particulièrement que, si vous autorisez les cookies de Google dans le centre de préférence de confidentialité de Coca‑Cola, les informations générées par ces cookies sur l’utilisation des Services sont transmises à Google et conservées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Coca‑Cola a utilisé des outils technologiques, notamment l’outil de masquage des adresses IP de Google, pour exclure la dernière partie de votre adresse IP avant que les données ne soient transférées par Google aux États-Unis, ainsi que des outils de Google pour désactiver le partage des données et les signaux Google ainsi que les paramètres d’ID utilisateur dans Google Analytics pour certaines juridictions.  Google n’associe pas une adresse IP à d’autres données détenues par Google.  

Pour le compte de Coca‑Cola, Google utilise les données décrites ci-dessous pour compiler des rapports qui aident Coca‑Cola à exploiter son activité et à fournir les Services.

Coca‑Cola partage des données personnelles avec les catégories de destinataires suivants :
Les conseillers professionnels, par exemple avocats, comptables, assureurs, spécialistes de la police scientifique et experts en sécurité des informations.
Les fournisseurs marketing qui aident à promouvoir les Services (comme le marketing par e-mail) et qui, parfois, complètent les données personnelles dont nous disposons déjà.  Par exemple, Meta reçoit et utilise certaines données en rapport avec l’utilisation des Services pour nous aider à apporter une publicité personnalisée sur sa plateforme et à évaluer l’efficacité de cette publicité.
Les prestataires de services pour leur permettre de réaliser des services pour notre compte, notamment l’analyse des données, la sécurité des données, les opérations de e-commerce, les enquêtes, la recherche, l’administration des promotions, les programmes d’offres et de fidélité et autres, afin de nous aider à mener notre activité.  Certains de ces prestataires de services possèdent des responsabilités mondiales.
Les prestataires de stockage de cloud.
Les acquéreurs ou investisseurs potentiels ou effectifs et leurs conseillers professionnels en rapport avec tout investissement, fusion ou acquisition réels ou proposés dans ou pour tout ou partie de notre activité. Nous ferons de notre mieux pour veiller à ce que les conditions de la présente Politique de confidentialité s’appliquent aux données personnelles après la transaction ou que les utilisateurs reçoivent un préavis sur le changement relatif au traitement des données personnelles.
Filiales de Coca‑Cola et partenaires embouteilleurs
Organismes d’application de la loi, organismes régulateurs gouvernementaux et courts compétents lorsque nous pensons qu’une divulgation est nécessaire (i) pour se conformer à la loi, (ii) pour exercer, établir ou défendre des droits légaux ou (iii) pour protéger les intérêts essentiels des utilisateurs, partenaires commerciaux, prestataires de services ou tout tiers.
Autres tiers avec votre autorisation

Si nous partageons des données personnelles, nous exigeons que les destinataires gèrent les données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et à nos exigences en matière de vie privée et de sécurité.

Coca‑Cola emploie des dispositifs de sécurité techniques, physiques et administratifs conçus pour protéger les données personnelles que nous traitons. Nos dispositifs de sécurité sont conçus pour apporter un niveau de sécurité approprié par rapport au risque de traitement de vos données personnelles et incluent (selon le cas) des mesures pour s’assurer de la confidentialité continue, de l’intégrité, de la disponibilité et de la résilience des systèmes de traitement, aussi bien qu’une procédure visant à régulièrement tester, noter et évaluer l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles dans le but de garantir la sécurité du traitement des données personnelles.  Coca‑Cola ne peut toutefois pas entièrement supprimer les risques de sécurité associés au traitement des données personnelles.

Vous êtes responsable de la sécurité continue des identifiants de votre compte. Coca‑Cola considérera que l’accès aux Services via les identifiants de votre compte est autorisé par vous.

Coca‑Cola peut suspendre votre utilisation de tout ou partie des Services sans préavis si nous suspectons ou repérons une faille de sécurité.  Si vous pensez que les informations que vous avez fournies à Coca‑Cola ou votre compte ne sont plus sécurisés, veuillez nous le signaler immédiatement à l’adresse Privacy@coca-cola.com.

"Si nous sommes informés d’une faille affectant la sécurité de vos données personnelles, nous vous en informerons tel qu’exigé par la loi en vigueur. Lorsque cela est autorisé par la loi en vigueur, Coca‑Cola vous enverra cet avis en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte ou une autre méthode autorisée associée à votre compte."

TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ AUX DONNÉES PERSONNELLES ET AUX SERVICES, Y COMPRIS LE MOISSONNAGE, EST INTERDIT ET PEUT ENTRAÎNER DES POURSUITES JUDICIAIRES.

Nous voulons conserver des données personnelles correctes et à jour.  Nous conservons les données personnelles que nous traitons dans le cadre de la présente Politique de confidentialité et conformément à notre politique de conservation des données.   Pour déterminer la période de conservation, nous prenons en compte divers critères, comme le type de produits et de services demandés par vous ou qui vous sont fournis, la nature et la durée de notre relation avec vous et les périodes de conservation obligatoires des lois en vigueur.  Au terme de la période de conservation pertinente, soit nous supprimons, soit nous anonymisons les données personnelles ou, si nous ne pouvons ni supprimer ni anonymiser les données personnelles, nous les isolons et les conservons de manière sécurisée jusqu’à ce que la suppression ou l’anonymisation soit possible.

Une fois les données personnelles anonymisées, elles ne sont plus des données personnelles. Nous utilisons des données anonymisées dans le cadre des lois et contrats en vigueur.

Lorsque nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous publions la version à jour et modifions la date d’entrée en vigueur ci-avant.  Nous prenons également les mesures appropriées pour vous informer à l’avance de tout changement significatif qui nous semble susceptible d’affecter votre droit à la vie privée, de sorte que vous ayez la possibilité de consulter la version révisée de la Politique de confidentialité avant son entrée en vigueur.  Si votre consentement est obligatoire de par les lois en vigueur en matière de confidentialité, nous obtiendrons votre consentement à ces changements avant que la version révisée de la Politique de confidentialité n’entre en vigueur pour vous.  Veuillez vérifier régulièrement la présente Politique de confidentialité pour être assuré de connaître la dernière version à jour.

Résidents d’Afrique du Sud.  Les données personnelles recueillies auprès de vous sont nécessaires pour vous apporter l’accès aux Services.  La non-communication de ces données personnelles peut vous empêcher d’accéder à ou d’utiliser tout ou partie des Services.  Dans le cadre de loi sur la protection des données personnelles, loi n° 4 de 2013 (« POPIA »), les données personnelles des personnes morales sont également protégées ; ainsi, lorsque les applications ou le site web font l’objet d’un accès pour le compte d’une personne morale, les données personnelles de cette personne morale doivent être protégées.

Marketing direct : Toutes les communications de marketing direct électroniques vous seront envoyées (sauf option de désinscription) lorsque :
§ vous acceptez de recevoir des communications de marketing direct conformément à la POPIA ;
§ nous avons reçu vos données personnelles en rapport avec votre achat de l’un de nos produits ou services de sorte que nous pouvons communiquer avec vous sur nos autres produits ou services.  Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications marketing en cliquant sur le lien « Se désinscrire » ou en nous contactant aux coordonnées ci-après.

Vos droits : vous avez le droit de procéder aux demandes suivantes concernant vos données personnelles :
§ Demander si Coca‑Cola détient des données personnelles vous concernant, gratuitement
§ Demander une archive ou une description de vos données personnelles que Coca‑Cola détient conformément au processus présenté dans le manuel PAIA disponible sur coca-cola.co.za
§ Demander que Coca‑Cola mette à jour ou corrige les données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant
§ Demander que Coca‑Cola cesse d’utiliser vos données personnelles pour quelque raison que ce soit
§ Vous opposer au traitement de vos données personnelles
§ Demander que Coca‑Cola supprime vos données personnelles
§ Demander que Coca‑Cola restreigne la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et traitées de quelque autre manière
§ Demander que Coca‑Cola transmette une copie de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers de votre choix.

Nous sommes susceptibles (et dans certains cas contraints) de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande pour faire valoir votre droit à la vie privée.

Voici comment nous contacter pour faire valoir votre droit à la vie privée : pour faire valoir votre droit à la vie privée, veuillez contacter Coca‑Cola selon l’une des méthodes suivantes :
§ Par e-mail à l’adresse : CCSAINFO@COCA-COLA.COM
§ Par téléphone au 0860112526
§ Par écrit en envoyant votre courrier à l’adresse postale : Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 à l’attention de l’équipe juridique.

Vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de régulation (Afrique du Sud) par e-mail à l’adresse POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

Autres détails de traitement :  Nous recueillons également automatiquement les données suivantes :

• Données de comportement : données dérivées de l’association entre l’ID de l’appareil et les événements système, pouvant être utilisées pour identifier des tendances et des schémas de comportements et vous envoyer des communications marketing relatives aux événements auxquels vous avez participé, à condition de respecter les exigences de marketing direct mentionnées dans la POPIA, notamment l’obtention du consentement préalable.
• Données de participation : données personnelles relatives à la participation d’un sujet de données à un concours promotionnel, un prix, une promotion de gain instantané, un concours et d’autres types de promotions (par ex. type de promotion, date et heure de participation à la promotion, résultats de la participation à la promotion, informations nécessaires à la remise du prix).
• Informations d’analyse : nous sommes susceptibles de recueillir des données d’analyse ou d’utiliser des outils d’analyse tiers, comme Google Analytics, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation des Services et pour mieux comprendre les données démographiques et les comportements de nos utilisateurs.

Nous autorisons également des réseaux de publicité en ligne tiers, des sociétés de réseaux sociaux et d’autres services tiers à recueillir des données sur l’utilisation des Services par l’utilisateur au fil du temps afin qu’ils puissent diffuser ou afficher des publicités sur les Services utilisés par l’utilisateur et sur d’autres appareils qu’il serait susceptible d’utiliser.

Les Services peuvent inclure des fonctionnalités des réseaux sociaux, comme le bouton J’aime de Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter et autres widgets. Ces sociétés de réseaux sociaux peuvent reconnaître l’utilisateur et recueillir des données sur la visite de l’utilisateur sur les Services et elles peuvent établir un cookie ou utiliser d’autres technologies de suivi. Les interactions de l’utilisateur avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité de ces sociétés, que nous ne contrôlons pas. Nous présentons de la publicité ciblée à l’utilisateur via les plateformes de réseaux sociaux telles que Meta, Twitter, Google+ et d’autres avec le consentement préalable de l’utilisateur. Meta, Twitter et Google possèdent des programmes de publicités basés sur les intérêts qui nous permettent de diriger les publicités vers les utilisateurs ayant montré un intérêt pour les Services lorsque ces utilisateurs se trouvent sur la plateforme du réseau social ou vers des groupes d’autres utilisateurs partageant des caractéristiques communes, comme les intérêts commerciaux probables et les informations démographiques. Ces publicités sont régies par les politiques de confidentialité de ces sociétés de réseaux sociaux qui les rendent accessibles.

Pour certains Services, nous faisons appel à des outils tiers pour surveiller les informations d’expérience utilisateur. Ces outils recueillent automatiquement les informations d’utilisation, notamment les clics et mouvements de souris, le défilement de page et tout texte saisi dans les formulaires du site web. Les informations recueillies n’incluent pas les mots de passe, les informations de paiement ou autres données personnelles sensibles. Nous utilisons ces informations pour l’analyse des sites, l’optimisation et l’amélioration de l’utilisation du site web. Nous n’autorisons pas le partage de ces informations avec des tiers pour leurs propres fins.

Nos fournisseurs de publicités en ligne ou par e-mail peuvent être amenés à utiliser des pixels, pixels espions, GIF invisibles et autres technologies similaires en rapport avec les Services pour aider à la gestion de nos campagnes de publicité en ligne ou par e-mail ainsi que pour renforcer l’efficacité de ces campagnes. Par exemple, si un fournisseur a placé un cookie unique sur l’ordinateur de l’utilisateur, ce fournisseur peut utiliser des pixels, pixels espions, GIF invisibles ou autres technologies similaires pour reconnaître le cookie pendant la visite de l’utilisateur sur les Services et pour découvrir lesquelles de nos publicités en ligne peuvent avoir conduit l’utilisateur jusqu’aux Services ; le fournisseur est susceptible de nous fournir ces informations pour notre propre usage. Nous sommes susceptibles d’associer ces informations fournies par nos fournisseurs aux données personnelles de l’utilisateur recueillies antérieurement.

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour envoyer des publicités sur les Services. Ces sociétés peuvent utiliser les informations (à l’exception du nom, de l’adresse, de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone de l’utilisateur) sur les visites d’un utilisateur sur les Services afin d’envoyer des publicités sur les biens et services pouvant intéresser l’utilisateur.

Nous sommes susceptibles d’associer ou de lier les activités et informations de l’utilisateur recueillies via les Services avec les données que nous recueillons automatiquement via des technologies de suivi. Cela nous permet d’apporter à l’utilisateur une expérience personnalisée quelle que soit la façon dont l’utilisateur interagit avec nous via les Services.

· Résidents du Kenya
Tels que fournis aux personnes physiques du Kenya, les Services ne peuvent recueillir, stocker ou lire les données de localisation par triangulation GPS, Wi-Fi ou de réseau sans fil. Un identifiant d’application généré de manière aléatoire et anonyme est recueilli et utilisé pour détecter la proximité de l’utilisateur à des points de vente et envoyer des messages promotionnels spécifiques au lieu ainsi que des remises proposées dans les lieux à proximité.

Dans son rôle d’autorité de réglementation de la loi 25.326, l’Agence argentine d’accès aux informations publiques est responsable de la réception des plaintes et signalements des résidents d’Argentine qui pensent que leur droit à la vie privée a été violé.

Le propriétaire des données personnelles peut faire valoir son droit d’accès à intervalles minimum de six mois, sauf si un intérêt légitime est démontré dans ce cadre, conformément à l’article 14, paragraphe 3 de la Loi n° 25.326.

Les parties concernées peuvent faire valoir leur droit d’accès, de rectification ou de suppression en envoyant une demande à l’adresse suivante : Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn : Responsable de Bases de Datos.

Les personnes physiques doivent joindre une copie de leur document d’identité nationale et les représentants légaux doivent joindre le document attestant de la validité de la représentation légale.  Chaque demande doit être assortie d’une explication du motif de la demande.  Coca‑Cola répondra à une demande d’accès sous dix (10) jours calendaires. Pour toute demande de rectification, de mise à jour ou de suppression des données personnelles, Coca‑Cola répondra sous cinq (5) jours ouvrables.

Tandis que vos données personnelles sont généralement stockées dans une base de données clients centrale sur des serveurs situés en Australie, Coca‑Cola peut également stocker vos données personnelles sur les systèmes de ses filiales et fournisseurs d’autres pays, comme les États-Unis d’Amérique, la Nouvelle-Zélande, Singapour et d’autres, selon des besoins ponctuels.

Nous exigeons que les tiers qui stockent des données personnelles respectent les lois australiennes sur la vie privée ainsi que la présente Politique de confidentialité et n’utilisent vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies.

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les corriger ou si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous craignez que votre vie privée n’ait fait l’objet d’une violation, veuillez nous contacter selon l’une des méthodes suivantes :
Adresse e-mail : privacyofficerau@coca-cola.com
Téléphone : Appelez notre Centre d’informations client au 1800 025 123 (en Australie)
Courrier : Attn : Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
En ligne : utilisez la section « Nous contacter » du site www.coca-cola.com.au et indiquez que votre demande est en rapport avec la « confidentialité/vie privée ».

Nous vous répondrons dès que possible et, en tout état de cause, dans la limite de 30 jours après réception de votre demande initiale.

Si Coca‑Cola possède des motifs valables de ne pas honorer votre demande en rapport avec vos données personnelles, vous en serez avisé·e par une explication écrite et les mécanismes de recours vous seront exposés.

Le contrôleur de vos données personnelles est :
Coca Cola South Pacific Pty Limited
Adresse e-mail : privacyofficerau@coca-cola.com
Téléphone : appelez notre Centre d’informations client au 1800 025 123 (en Australie)
Courrier : Attn : Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059

Le régulateur de la protection des données est :
Office of the Australian Information Commissioner
Courrier : GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Adresse : 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Tél. : 1300 363 992
Fax : 61 2 9284 9666
Adresse e-mail : foi@oaic.gov.au
Site web : https://www.oaic.gov.au/

Votre droit à la vie privée dans le cadre de la LGPD est décrit à l’adresse https://cokeurl.com/3vyz08.
Pour faire valoir votre droit à la vie privée, veuillez :
· Remplir le formulaire à l’adresse https://cokeurl.com/j8o5id
· Envoyer un e-mail à encarregado.lgpd@coca-cola.com
· Envoyer un courrier postal à l’adresse Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, Code postal : 22.250-907, attn : Flavio Mattos dos Santos

Le contrôleur de vos données personnelles est l’entité Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Le régulateur de la protection des données est l’entité Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Pour ses sites web à destination des résidents du Brésil, Coca‑Cola possède une politique en matière de cookies distincte de la présente Politique de confidentialité.  Veuillez consulter le site web Coca‑Cola concerné.

Résidents de Californie. La présente Politique de confidentialité pour la Californie (California Privacy Notice) s’applique au traitement par Coca‑Cola des données personnelles des résidents de l’État américain de Californie (consommateurs de Californie) tel que requis par la loi californienne sur la vie privée des consommateurs, California Consumer Privacy Act, de 2018, dans sa version amendée (CCPA).

Si vous êtes un consommateur de Californie, la présente Politique de confidentialité pour la Californie est conçue pour vous aider à comprendre les catégories de données personnelles que nous recueillons à votre sujet, les endroits où nous obtenons ces données personnelles, les raisons pour lesquelles nous les traitons, les entités avec lesquelles nous les partageons et les droits dont vous disposez à connaître et contrôler vos données personnelles.  Si la présente Politique de confidentialité pour la Californie et toute disposition du reste de notre Politique de confidentialité entre en conflit, la présente Politique de confidentialité pour la Californie régit le traitement des données personnelles des consommateurs de Californie.  La présente Politique de confidentialité pour la Californie ne s’applique pas aux employés, sous-traitants, intérimaires et postulants chez Coca‑Cola.

Avis de collecte
Dans le cadre de la CCPA, Coca‑Cola agit généralement en qualité de « Entreprise » vis-à-vis de vos données personnelles.  Une Entreprise est similaire à un contrôleur de données, ce qui signifie que Coca‑Cola détermine comment et pourquoi les données personnelles recueillies par Coca‑Cola auprès de vous ou à votre sujet sont traitées.

Cet Avis de collecte des données personnelles décrit nos pratiques de collecte des données personnelles lorsque nous agissons en tant qu’Entreprise et comprend une liste des catégories de données personnelles que nous recueillons, les objectifs pour lesquels nous recueillons les données personnelles et les sources auprès desquelles nous recueillons les données personnelles.

Même si nous expliquons déjà plus haut dans la présente Politique de confidentialité quelles données personnelles nous recueillons et pourquoi, la CCPA exige que nous procédions à quelques divulgations concernant les catégories de données personnelles utilisées dans la définition des données personnelles par la CCPA.

Catégorie : identifiants
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services de publicité et de marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers

Catégorie : catégories de données personnelles répertoriées dans la loi California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services de publicité et de marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers

Catégorie : caractéristiques de classification protégée dans le cadre de la loi fédérale ou de Californie
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services de publicité et de marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers

Catégorie : informations commerciales
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers

Catégorie : informations biométriques, à savoir les informations sur vos caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales
Source : informations non recueillies par Coca‑Cola à la date d’entrée en vigueur
Objet : informations non recueillies par Coca‑Cola à la date d’entrée en vigueur
Tiers : informations non recueillies par Coca‑Cola à la date d’entrée en vigueur

Catégorie : activité Internet et autres activités de réseau électronique
Source : directement auprès de vous, collecte automatique pendant l’utilisation des Services
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers

Catégorie : données de géolocalisation
Source : directement auprès de vous, collecte automatique pendant l’utilisation des Services
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services, autre tiers

Catégorie : informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services

Catégorie : informations professionnelles ou relatives à l’emploi
Source : directement auprès de vous, auprès de tiers
Objet : réalisation des Services, publicité et marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs

Catégorie : inférences liées aux autres catégories pour créer un profil sur un consommateur de Californie
Source : Coca‑Cola
Objet : publicité et marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers


Lorsque nous recueillons des données de géolocalisation précises dans le but de réaliser un Service que vous avez demandé, nous sommes supposés collecter des données « sensibles » au regard de la loi de Californie. Notre utilisation de ces données pour la réalisation d’un Service que vous avez demandé est conforme aux objectifs professionnels autorisés par les articles du California Civil Code § 1798.100 et seq. et les règlements de mise en œuvre.

Même si nous avons divulgué des données personnelles à des tiers, nous n’avons aucune connaissance précise que nous avons vendu ou partagé ces informations à toute personne âgée de moins de 16 ans.

Vos droits à la vie privée en tant que consommateur de Californie
La CCPA offre aux consommateurs de Californie les droits à la vie privée clés suivants :
· Droit d’accès à l’information : vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles recueillies à votre sujet et aux informations concernant la source de ces données, aux raisons pour lesquelles nous avons recueilli ces données ainsi qu’aux tiers et prestataires de services avec lesquels nous les avons partagées.
· Droit de demande de suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer certaines données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.
· Droit de correction : vous avez le droit de corriger des données personnelles incorrectes vous concernant. Notez que les demandes de correction sont soumises à certaines restrictions et que nous pouvons choisir de supprimer vos données personnelles plutôt que de les corriger dans certains cas.
· Droit de se désinscrire de la vente des données personnelles à des tiers :  le fait de divulguer vos données personnelles à des tiers publicitaires et prestataires d’analyses peut constituer une vente au regard de certaines lois d’État et, en Californie, cela peut également constituer un « partage » (terme utilisé pour parler du partage d’informations dans un but publicitaire). Dans la mesure où notre utilisation constitue une vente ou un partage de vos données personnelles, vous avez le droit de vous désinscrire (a) en activant un signal de préférence de désinscription ou un contrôle de confidentialité global sur votre navigateur, reconnu par nos sites web orientés pour les États-Unis, (b) en désactivant les cookies dans notre centre de préférence des cookies sur les sites web orientés aux États-Unis, ou (c) en envoyant une demande de désinscription à l’adresse https://us.coca-cola.com/dsrform.
· Droit de protection contre toute discrimination : nous ne procéderons à aucune discrimination contre vous si vous choisissez de faire valoir vos droits dans le cadre de la CCPA. Nous ne vous refuserons aucun produit ou service parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits ; nous ne vous appliquerons pas un tarif différent pour les biens ou services, y compris par l’octroi de remises ou autres avantages ou l’ajout de pénalités, parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits ; nous ne vous apporterons pas un niveau ou une qualité de produits ou services différent parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits ; nous ne suggérerons pas que vous devriez recevoir un prix différent pour les biens ou services ou bien encore un niveau ou une qualité de produits ou de services différents parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits.

Pour envoyer une demande et faire valoir votre droit à la vie privée en Californie, veuillez :
o   Cliquer ici
o   Appeler gratuitement le 1-800-438-2653
o   Nous envoyer un e-mail à l’adresse : https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

Pour envoyer votre demande, soyez préparé à indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre lieu de résidence.  Vous pouvez autoriser une autre personne (votre agent) à envoyer une demande pour votre compte.

Nous visons à répondre aux demandes dès que raisonnablement possible et en conformité avec les lois en vigueur. Veuillez noter qu’un délai supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier les demandes envoyées par des agents et y répondre. Si vous disposez d’un compte auprès de nous, vous pouvez également réaliser certaines modifications directement sur la page de profil de votre compte. Veuillez noter que les modifications que vous apportez à la page de profil de votre compte via les Services ne sont pas toujours reportées sur certaines parties des Services que nous exploitons.

À noter :
§ Nous sommes susceptibles (et dans certains cas contraints) de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande pour faire valoir votre droit à la vie privée en Californie.  Après réception et traitement de votre demande, nous prendrons contact avec vous par le biais de l’adresse e-mail fournie dans votre demande pour communiquer les instructions sur la marche à suivre dans le but de vérifier votre identité, après quoi nous vérifierons nos dossiers à la recherche d’informations concordantes.
§ Nous sommes susceptibles de ne pas honorer tout ou partie de votre demande. Par exemple, certaines données que nous recueillons peuvent être exclues de la présente Politique de confidentialité pour la Californie, par exemple les données publiques rendues disponibles par une entité gouvernementale ou les informations régies par une autre loi sur la confidentialité.  Dans ces différents cas, nous vous expliquerons dans notre réponse pourquoi nous ne pouvons pas honorer votre demande.

Avis d’incitation financière
Nous sommes susceptibles de proposer des remises et autres avantages aux consommateurs inscrits à des programmes de récompenses ou de promotions, incluant sans s’y limiter : (1) Les consommateurs peuvent adhérer aux promotions par e-mail de Coca‑Cola en envoyant leur adresse e-mail depuis le site. Des conditions générales supplémentaires y sont publiées. (2) Les consommateurs peuvent ouvrir et charger des codes « Sip & Scan » pour accéder à des récompenses, tirages au sort et autres expériences. Les consommateurs connectés à leur compte Coke.com pendant leur participation à « Sip & Scan » peuvent capitaliser et échanger ces récompenses. Pour plus d’informations, veuillez consulter  https://cokeurl.com/xbv6bl. (3) Les consommateurs peuvent créer un compte Coca‑Cola et recevoir 15 % de remise sur leur première commande dans la boutique Coca‑Cola.  (4) Les consommateurs peuvent enregistrer un compte et recevoir des produits gratuits ou à prix réduit. (5) Les consommateurs peuvent participer aux promotions spéciales, concours ou tirages au sort de Coca‑Cola pour avoir la chance de bénéficier des avantages décrits dans chacune de ces promotions. 

Coca‑Cola n’attribue généralement aucune valeur monétaire ou autre aux données personnelles des consommateurs et notre activité de promotions change en continu. Dans la mesure où la loi de Californie exige qu’une valeur soit attribuée à ces programmes, ou aux différences de prix ou de services qu’ils impliquent, Coca‑Cola attribue aux données personnelles recueillies et utilisées dans le cadre de chaque programme une valeur égale à celle des remises ou autres incitations financières fournies dans chacun de ces programmes, en fonction d’un effort pratique et de bonne foi pour mener une évaluation sur la base agrégée de toutes les données recueillies : (1) le type de données personnelles recueillies dans chaque programme (par ex., adresse e-mail), (2) l’utilisation de ces données par Coca‑Cola en rapport avec ses activités marketing, (3) la portée des remises accordées (pouvant dépendre des achats de chaque consommateur dans le cadre des offres), (4) le nombre de personnes inscrites dans chaque programme respectif et (5) les produits pour lesquels les avantages (comme la différence de prix) peuvent s’appliquer. Ces valeurs peuvent changer au fil du temps. Notez que cette description est sans exonération de toute information propriétaire ou professionnelle confidentielle, notamment les secrets industriels, et ne constitue pas une représentation au regard des principes de comptabilité généralement acceptés ou des standards de comptabilité financière.

Une autre loi de Californie permet aux résidents de Californie de demander un avis de divulgation des catégories de données personnelles vous concernant que nous avons partagées avec des tiers pour leurs objectifs de marketing direct dans l’année calendaire précédente. À ce stade, Coca‑Cola ne partage pas de données personnelles avec des tiers pour leurs objectifs de marketing direct.

Résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah et de Virginie. Les lois sur la vie privée de ces États accordent aux consommateurs certains droits relatifs à leurs données personnelles. Coca‑Cola honorera ces droits pour tout résident des États-Unis. Ils incluent :
· Droit d’accès à l’information : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie.
· Droit de demande de suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer certaines données personnelles fournies par vous ou obtenues à votre sujet.
· Droit de correction : vous avez le droit de corriger toutes les inexactitudes relatives à vos données personnelles.
· Droit de désinscription : le fait de divulguer vos données personnelles à des tiers publicitaires et prestataires d’analyses peut constituer une vente au regard de certaines lois d’État. De plus, nous utilisons des cookies pour les publicités ciblées. Vous avez le droit de vous désinscrire de ces activités (a) en activant un signal de préférence de désinscription ou un contrôle de confidentialité global sur votre navigateur, reconnu par nos sites web orientés aux États-Unis, (b) en désactivant les cookies dans notre centre de préférence des cookies sur les sites web orientés aux États-Unis, ou (c) en envoyant une demande de désinscription à l’adresse https://us.coca-cola.com/dsrform.

En outre, les résidents du Colorado, du Connecticut et de la Virginie peuvent faire appel d’une décision concernant leurs demandes relatives à la confidentialité en nous contactant par e-mail à l’adresse privacy@coca-cola.com.

Coca‑Cola recueille, utilise et divulgue des données personnelles dans le cadre des objectifs identifiés dans sa Politique de confidentialité et pour tout autre objectif supplémentaire, tel qu’autorisé par la loi, avec préavis au sujet concerné dont le consentement exprès ou implicite est nécessaire.

Vous disposez de certains droits concernant vos données. Pour accéder à vos données personnelles ou pour les corriger, veuillez remplir le formulaire à l’adresse suivante : https://us.coca-cola.com/dsrform. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande.

Pour les résidents du Québec : La personne en charge de la protection des données personnelles sur les individus résidant au Québec est Larissa Barbara Lourenco, que vous pouvez contacter par e-mail à l’adresse privacy@coca-cola.com.

Comme exigé par la loi sur la protection des données du Chili, le consentement est recueilli pour chaque activité réalisée par Coca‑Cola en rapport avec les individus protégés par la loi sur la protection des données du Chili.
La loi sur la protection des données du Chili avance les droits de confidentialité suivants :
· Demander des informations sur le traitement des données personnelles
· Demander la rectification des données personnelles incorrectes ou incomplètes
· Demander la suppression des données personnelles si elles sont stockées sans base légale ou si elles sont obsolètes
· Demander la suppression ou le blocage des données personnelles, le cas échéant, si les données personnelles ont été fournies volontairement ou si elles sont utilisées pour les communications commerciales et si l’individu ne souhaite plus être inclus dans le registre correspondant, de manière permanente ou temporaire
· S’opposer à l’utilisation des données personnelles dans un but de publicité, d’étude de marché ou de sondage d’opinion
· Révoquer le consentement au traitement des données personnelles au moment de la demande avec effet pour l’avenir,  à savoir que la révocation du consentement peut entraîner l’impossibilité de toute utilisation ultérieure de certains ou de tous les Services

Le contrôleur de vos données personnelles est l’entité Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse https://cokeurl.com/cgs82t.

Contrôleur des données
Le contrôleur des données (c’est-à-dire l’entité de Coca‑Cola qui détermine l’objectif et les modes de traitement des données personnelles) pour les données personnelles recueillies en rapport avec l’utilisation des Services dans l’Espace Économique Européen, en Suisse et au Royaume-Uni est NV Coca‑Cola Services SA, une société dont le siège social se trouve Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles.

Traitement
Le traitement de vos données personnelles par Coca‑Cola est décrit ci-dessus dans la présente Politique de confidentialité, notamment :
· Données personnelles recueillies et motifs de la collecte (Section 2)
· Utilisation de vos données personnelles par Coca‑Cola (Section 4) et partage de vos données personnelles (Section 6)
· Durée de conservation de vos données personnelles par Coca‑Cola (Section 8)

Bases légales du traitement par Coca‑Cola
Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles par Coca‑Cola dépendent du contexte dans lequel les données personnelles sont recueillies et traitées. Généralement, nous ne recueillons des données personnelles que (i) lorsque Coca‑Cola a besoin des données personnelles pour réaliser un contrat avec vous (par exemple nos conditions d’utilisation), auquel cas nous vous précisons si les données personnelles sont exigées et vous indiquons les conséquences possibles de la non-fourniture des données personnelles ;
(ii) lorsque nous disposons du consentement pour le faire (consentement que vous pouvez retirer à tout moment par le biais du formulaire de contact ci-dessous) ;
(iii) lorsque le traitement est dans notre intérêt professionnel légitime et n’est pas annulé par les droits à la vie privée et autres droits fondamentaux et à la liberté des utilisateurs (notamment lorsque nous traitons des données personnelles pour éviter l’utilisation frauduleuse des Services).

Si nous recueillons et utilisons des données personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), cet intérêt est de fournir les Services et de communiquer avec vous sur les Services et de répondre aux demandes, d’améliorer les Services, de conseiller les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou la maintenance ou d’entreprendre des activités marketing ou des intérêts commerciaux similaires afin de mettre les Services à votre disposition.  Nous sommes susceptibles d’avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous présenterons clairement nos intérêts légitimes au moment opportun.

Dans certains cas, nous pouvons également être légalement contraints de recueillir des données personnelles auprès des utilisateurs.  Si nous vous demandons de fournir des données personnelles dans le but de nous conformer à une exigence légale, nous vous le préciserons clairement le moment voulu et nous vous préciserons si la fourniture des données personnelles est obligatoire et vous indiquerons les conséquences possibles de la non-fourniture des données personnelles.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’informations complémentaires sur la base légale pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@coca-cola.com

Politique en matière de cookies
Dans l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, Coca‑Cola possède une politique distincte de la présente Politique de confidentialité en matière de cookies.  Veuillez consulter le site web de Coca‑Cola que vous utilisez pour plus d’informations.

Droits des sujets des données
Dans la mesure prévue par le RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données personnelles qui vous concernent :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification (c’est-à-dire correction, mise à jour)
- Droit d’effacement
- Droit de restriction du traitement
- Droit à la portabilité des données (c’est-à-dire recevoir une copie électronique de vos données personnelles dans le but de les transmettre à une autre organisation)
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles précédemment fournies à Coca‑Cola, les corriger, les mettre à jour, les supprimer, en restreindre l’accès, émettre une objection à leur utilisation ou les supprimer ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos données personnelles pour les transmettre à une autre société (lorsque le droit à la portabilité vous est accordé par la loi), veuillez procéder comme suit pour nous envoyer votre demande :

o   Utiliser le formulaire de contact, si disponible dans les Services, ou à l’adresse https://cokeurl.com/p55q3d.
o   Remplir le formulaire disponible ici : https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3
o Envoyer votre demande par courrier postal à l’adresse : Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP
o   Contacter notre délégué·e à la protection des données de l’UE disponible à l’adresse : dpo-europe@coca-cola.com.

 Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou toute autre limite que vous souhaitez appliquer à notre utilisation de vos données personnelles.   Pour votre protection, nous vérifions votre identité et votre résidence géographique avant de répondre à votre demande. Nous donnerons suite à votre demande dès que raisonnablement possible et dans les délais requis par la loi en vigueur.

Veuillez noter que nous devons souvent conserver certaines données personnelles pour archivage et/ou pour répondre à des transactions que vous avez entamées préalablement à votre demande (par ex. lorsque vous réalisez un achat et intégrez une promotion, vous ne pouvez pas toujours modifier ou supprimer les données personnelles fournies avant la fin de l’achat ou de la promotion). Il se peut que nous ne puissions pas supprimer certaines données personnelles pour des raisons légales.

Comment contacter les autorités de protection des données

Autorités de protection des données de l’UE
Vous êtes en droit de déposer une plainte contre la façon dont nous traitons vos données personnelles auprès de l’autorité de protection des données compétente de l’UE.  Veuillez cliquer ici pour plus d’informations.

Régulateur de la protection des données de la Suisse
Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
Tél.: 41 (0)58 462 43 95 (lun-ven, 10 h-12 h)
Fax : 41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Régulateur de la protection des données du Royaume-Uni
Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Tél. : 0303 123 1113
Fax : 01625 524510
https://ico.org.uk/global/contact-us/

La loi en vigueur régissant la politique de confidentialité est la loi IT Act de 2000 et les règles sur les procédures et pratiques de sécurité raisonnables et les données personnelles sensibles (Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information Rules) de 2011, en priorité sur les
règles informatiques (Intermediaries Guidelines), de 2011, émises dans le cadre de la loi IT Act de 2000.

Adresse e-mail du responsable des doléances nommé par Coca Cola India Private Limited (CCIPL) :  grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Siège social de CCIPL : Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune
Siège administratif de CCIPL : 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

La Politique de confidentialité de Coca‑Cola pour le Mexique s’applique au traitement des données personnelles des résidents du Mexique tels que requis par la loi du Mexique LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse https://cokeurl.com/4utd7g.

Le contrôleur de vos données personnelles est :  Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  Tél. :+5255.5262.200

Le régulateur de la protection des données est l’Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Si vous avez des questions sur l’avis de confidentialité de Coca‑Cola pour le Mexique, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola ne recueille pas la date de naissance complète des consommateurs aux Philippines. Coca‑Cola doit obtenir l’accord parental lorsque Coca‑Cola traite, en connaissance, les données personnelles de consommateurs âgés de moins de 18 ans.

Le contrôleur de vos données personnelles est Coca‑Cola Far East Ltd. (siège social d’exploitation régional des Philippines) et The Coca‑Cola Export Corporation (filiale des Philippines).

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse https://cokeurl.com/eljncr.

La loi de Thaïlande sur la protection des données personnelles de 2019 (Thailand Personal Data Protection Act) s’applique au traitement des données personnelles des résidents de Thaïlande.

Le contrôleur de vos données personnelles est Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Veuillez écrire à l’adresse privacythailand@coca-cola.com pour toute question.

Vous trouverez ci-après un récapitulatif de vos droits sur la protection des données :

Votre droit d’accès aux données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation de notre traitement, ou non, de données personnelles vous concernant, de recevoir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons en tant que contrôleur et d’obtenir certaines autres informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et dans quels buts.

Votre droit à la rectification/l’amendement des données personnelles
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient amendées ou rectifiées lorsqu’elles sont incorrectes (par exemple, si vous changez de nom ou d’adresse) et de compléter les données personnelles incomplètes.   Lorsque cela est possible dans la pratique, une fois informés que des données personnelles traitées par nos soins ne sont plus correctes, nous procéderons aux mises à jour appropriées sur la base des données à jour.

Votre droit d’effacement/droit à l’oubli
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
· Les données personnelles ne sont plus nécessaires dans le cadre de l’objet pour lequel elles ont été recueillies et traitées.
· Notre base légale pour le traitement est le consentement. Si vous retirez ce consentement, nous n’avons plus de base légale pour le traitement.
· Notre base légale pour le traitement est que ce traitement doit être nécessaire pour des intérêts légitimes que nous ou un tiers poursuivons. Si vous refusez notre traitement, nous n’avons pas de bases légitimes supérieures.
· Vous refusez notre traitement de vos données pour des fins de marketing direct.
· Vos données personnelles ont été illégalement traitées.
· Vos données personnelles doivent être effacées afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Votre droit de restriction du traitement
Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
· Vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Nous devons restreindre le traitement des données contestées jusqu’à ce que nous puissions vérifier l’exactitude de vos données personnelles.
· Les données personnelles doivent être effacées ou détruites, mais vous demandez plutôt une restriction d’utilisation de ces données personnelles.
· Il n’est plus nécessaire de conserver les données personnelles dans le cadre de la collecte, mais vous nous demandez de conserver ces données personnelles dans le but d’établir une demande, d’assurer la conformité, de faire valoir vos droits ou de défendre vos droits.
· Les données personnelles sont en attente de vérification des bases légitimes pour leur traitement, de leur nécessité pour des réclamations juridiques (établissement, conformité, exercice ou défense) ou de la nécessité pour nous de réaliser une tâche dans l’intérêt public.

Votre droit de refus du traitement
Vous avez le droit de refuser notre traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
· Les données personnelles ont été recueillies pour la nécessité de :
la réalisation d’une tâche effectuée par nous dans l’intérêt public ou l’exercice d’une autorité officielle qui nous a été conférée et dans les intérêts légitimes de Coca‑Cola.
· La collecte, l’utilisation ou la divulgation de telles données personnelles sont destinées à du marketing direct.
· La collecte, l’utilisation ou la divulgation des données personnelles sont destinées à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques.

À noter : nous nous réservons le droit de refuser votre demande si nous pouvons prouver que (i) il existe des bases légitimes irréfutables pour le traitement de ces données personnelles ou il est nécessaire pour l’établissement, la conformité, l’exercice ou la défense de droits juridiques ou (ii) le traitement de vos données personnelles dans le cadre de recherches scientifiques, historiques ou statistiques est nécessaire pour réaliser une tâche effectuée dans un intérêt public.

Votre droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et vous avez le droit d’envoyer les informations à une autre organisation (ou de nous demander de le faire si cela est techniquement faisable) lorsque :
· notre base légale pour le traitement des données personnelles est le consentement ou la nécessité pour la réalisation de notre contrat avec vous
· le traitement est réalisé par des moyens automatisés.

Votre droit de retrait de consentement
Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base du consentement, les individus ont le droit de retirer leur consentement à tout moment. Nous ne traitons généralement pas les données personnelles sur la base du consentement (puisque nous pouvons généralement nous reposer sur une autre base légale).


Le régulateur de la protection des données est :
Thailand Personal Data Protection Commission
Ministry of Digital Economy and Society
Adresse : No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Tél. : 662-142-1033, 662-141-6993
Adresse e-mail : pdpc@mdes.go.th
Site web : https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola vous offre la possibilité de consulter, corriger, mettre à jour ou modifier les données personnelles que vous nous avez précédemment fournies.  Pour faire valoir ce droit, veuillez :
o   Envoyer un e-mail à cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com
o Appeler notre numéro gratuit : 0 800 261 1920
 Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou toute autre limite que vous souhaitez appliquer à notre utilisation de vos données personnelles.   Pour votre protection, il se peut que nous devions vérifier votre identité et votre résidence géographique avant de répondre à votre demande. Nous donnerons suite à votre demande dès que raisonnablement possible et dans les délais requis par la loi en vigueur.