Damos-lhe as boas-vindas à Política de Privacidade do Consumidor da Coca‑Cola (Política de Privacidade)

Utilizamos informações pessoais para fornecer, personalizar e melhorar os Serviços (em cada caso, conforme permitido pela lei aplicável), nomeadamente para:

        - criar e atualizar as contas dos utilizadores e satisfazer as suas solicitações

        - centralizar as informações pessoais dos consumidores numa base de dados gerida por terceiros em nosso nome e anexar as informações recolhidas de terceiros

        - enviar aos utilizadores comunicações de marketing e não marketing

        - permitir comunicações entre utilizadores, por exemplo numa comunidade online

        - anúncios segmentados (por vezes também referidos como publicidade personalizada ou baseada em interesses) baseados em informações geradas pela atividade online de um utilizador, por exemplo, a visita a sites que contêm anúncios ou cookies dos nossos parceiros publicitários, alguns dos quais baseados em geolocalização. 

        - conhecer melhor os nossos utilizadores para que possamos recomendar conteúdos que consideremos interessar a determinados utilizadores

        - promoção e gestão de programas de fidelização

        - serviço de apoio ao cliente

        - analisar a forma como os utilizadores interagem com os Serviços e tendências de atividade, no sentido de desenvolver novas funcionalidades e conteúdos que satisfaçam as expectativas dos nossos consumidores

        - melhorar os Serviços e a respetiva experiência dos utilizadores

        - análise de dados, investigação, desenvolvimento de produtos e aprendizagem automática que nos permita conhecer melhor os nossos consumidores e disponibilizar-lhes inovações

        - monitorizar e testar os Serviços, incluindo a resolução de problemas operacionais

        - criar dados anónimos, não sujeitos à presente Política de Privacidade, utilizados para melhorar os produtos e serviços da Coca‑Cola e para fins comerciais semelhantes e permitidos por contrato e lei

        - detetar e proteger contra fraude e a utilização abusiva e não autorizada dos Serviços

        - gestão do riscos e fins administrativos semelhantes, nomeadamente controlar e fazer cumprir os acordos de utilização e cumprir a legislação aplicável à Coca‑Cola

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados ou acedidos a partir do navegador ou do disco rígido do computador do utilizador. Normalmente, um cookie contém o nome do domínio (localização na Internet) da origem, a respetiva "vida útil" (quando expira) e um número único ou identificador semelhante gerado aleatoriamente. Um cookie pode ainda conter informações sobre o computador ou dispositivo do utilizador, nomeadamente definições, histórico de navegação e atividades realizadas durante a utilização dos Serviços.

A Coca‑Cola também usa "pixels" (por vezes referidos como web beacons). Os pixels são imagens transparentes que podem recolher informações sobre a abertura de e-mails e a utilização de sites em vários sites e ao longo do tempo.

Os cookies que a Coca‑Cola configura nos Serviços são chamados cookies originais. Os cookies configurados nos Serviços por outras entidades são denominados cookies de terceiros. Os cookies de terceiros permitem aplicar características ou funcionalidades de terceiros nos Serviços ou através deles, nomeadamente a automatização do marketing e análises. As entidades que configuram os cookies de terceiros podem reconhecer o dispositivo do utilizador quando o utiliza para aceder aos Serviços e para visitar outros sites.  Para saber mais sobre cookies em geral, visite www.allaboutcookies.org.

Tipos de cookies adquiridos através dos Serviços e porque são utilizados:

§  Cookies estritamente necessários são requeridos para o funcionamento dos Serviços.

§  Cookies de desempenho ou análise recolhem informações sobre a forma como os Serviços são utilizados para que possamos analisar e melhorar os Serviços. Normalmente, os cookies de desempenho ou análise ficam no computador do utilizador depois de fechar o navegador e até que sejam apagados.

§  Cookies de publicidade são utilizados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para o utilizador, ajudando-nos a apresentar anúncios baseados nos interesses que inferimos ter, impedir que o mesmo anúncio apareça com demasiada frequência e garantir que os anúncios dos anunciantes são devidamente apresentados.

§  Cookies de redes sociais permitem aos utilizadores interagir mais facilmente com as plataformas das redes sociais. Não controlamos os cookies das redes sociais e estas não nos permitem ter acesso às suas contas nas redes sociais sem a sua autorização. Deverá consultar a política de privacidade da plataforma em questão para mais informações sobre os cookies utilizados. 

A Coca‑Cola partilha informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Consultores profissionais, nomeadamente advogados, contabilistas, seguradoras e especialistas forenses e em segurança da informação
• Fornecedores de marketing que ajudam a promover os Serviços (por exemplo através de marketing por e-mail) e que complementam periodicamente a informação pessoal por nós já detida.  Por exemplo, a Meta recebe e utiliza determinados dados relacionados com a utilização dos Serviços para ajudar a apresentar publicidade personalizada na plataforma da Meta e avaliar a eficácia dessa publicidade. 
• Prestadores de serviços, para lhes permitir executar serviços em nosso nome, nomeadamente a análise de dados, segurança de dados, operações de comércio eletrónico, inquéritos, investigação, gestão de promoções, ofertas e programas de fidelização, bem como ajudar-nos na gestão do nosso negócio.  Alguns destes prestadores de serviços têm responsabilidades globais.
• Fornecedores de armazenamento na nuvem
• Compradores ou investidores potenciais ou reais e respetivos consultores profissionais face a qualquer fusão, aquisição ou investimento real ou proposto para a totalidade ou parte da nossa empresa. Envidaremos os nossos melhores esforços para garantir que os termos da presente Política de Privacidade se aplicam às informações pessoais após a transação, ou que os utilizadores são previamente notificados quanto a alterações ao tratamento das informações pessoais
• Filiais e parceiros de engarrafamento da Coca‑Cola
• Organismos responsáveis pela aplicação da lei, reguladores governamentais e tribunais, nos casos em que acreditamos na necessidade de divulgação (i) para cumprimento da lei, (ii) para exercer, estabelecer ou defender direitos legais ou (iii) para proteger os interesses vitais dos utilizadores, parceiros comerciais, prestadores de serviços ou outros

Terceiros com autorização do utilizador

A Coca‑Cola utiliza salvaguardas técnicas, físicas e administrativas destinadas a proteger as informações pessoais que trata. As nossas salvaguardas são concebidas para fornecer um nível de segurança adequado ao risco de tratamento das informações pessoais do utilizador e incluem (se aplicável) medidas para garantir a permanente confidencialidade, integridade, disponibilidade e resistência dos sistemas de tratamento e um procedimento para testar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizativas que garantem a segurança do tratamento das informações pessoais.  Todavia, a Coca‑Cola não consegue eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao tratamento das informações pessoais. 

O utilizador é responsável por garantir a segurança das credenciais da sua conta. A Coca‑Cola considera o acesso aos Serviços através das credenciais da conta como autorizado por si.

Se tomarmos conhecimento de uma violação que afete a segurança das informações pessoais de um utilizador, iremos notificá-lo conforme exigido pela legislação aplicável. Quando permitido pela legislação aplicável, a Coca‑Cola procederá à notificação utilizando o endereço de e-mail associado à conta ou outro método permitido associado à conta.

O ACESSO NÃO AUTORIZADO A INFORMAÇÕES PESSOAIS E AOS SERVIÇOS, INCLUINDO O SCRAPING, É PROIBIDO E PODE CONDUZIR A PROCESSOS PENAIS.

Pretendemos manter as suas informações pessoais exatas e atualizadas.  Conservamos as informações pessoais por nós tratadas e sujeitas à presente Política de Privacidade em conformidade com a nossa política de retenção de dados.   Ao determinar o período de retenção, temos em conta vários critérios, nomeadamente o tipo de produtos e serviços solicitados ou fornecidos ao utilizador, a natureza e duração da nossa relação com o utilizador e os períodos de retenção obrigatórios ao abrigo da legislação aplicável.  No fim do período de retenção relevante, eliminamos ou anonimizamos as informações pessoais ou, se tal não for possível, separamos e armazenamos em segurança as informações pessoais até que seja possível a sua eliminação ou anonimização. 

Depois de anonimizadas as informações pessoais, estas deixam de ser informações pessoais. Utilizamos os dados anonimizados em conformidade com a legislação e os contratos aplicáveis.

Quando atualizamos a presente Política de Privacidade, a versão atualizada é publicada e a data de entrada em vigor supra mencionada é alterada.  Além disso, tomaremos as medidas adequadas para informar antecipadamente de alterações significativas que, em nossa opinião, afetam os direitos de privacidade do utilizador, para que seja possível consultar a Política de Privacidade revista antes da sua entrada em vigor.  Caso, segundo as leis de privacidade aplicáveis, seja necessário autorizar as alterações, iremos solicitar a sua autorização antes da aplicação da Política de Privacidade.  Deverá consultar regularmente a Política de Privacidade para ter sempre conhecimento da versão mais atualizada.

Residentes na África do Sul.  As informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador são necessárias para aceder aos Serviços.  O não fornecimento dessas informações pessoais pode impedir o acesso ou a utilização de qualquer um ou de todos os Serviços.  Ao abrigo da Protection of Personal Information Act (Lei de Proteção de Informações Pessoais) 4 de 2013 (POPIA), as informações pessoais de pessoas jurídicas também são protegidas; por conseguinte, no caso de acesso a aplicações ou sites em nome de uma pessoa jurídica, as informações pessoais dessa pessoa jurídica devem ser protegidas.

Marketing direto: Todas as comunicações eletrónicas de marketing direto são enviadas (até ao seu cancelamento) quando:

§  o utilizador aceita receber comunicações de marketing direto de acordo com a POPIA; ou

§  recebemos as informações pessoais do utilizador no âmbito da venda de quaisquer dos nossos produtos ou serviços, a fim de enviarmos comunicações relativas a outros produtos ou serviços da Coca‑Cola.  O utilizador pode optar por não receber estas comunicações de marketing utilizando a ligação "unsubscribe" (Cancelar subscrição) ou contactando-nos através das informações de contacto abaixo.

Direitos do utilizador: Tem o direito de solicitar o seguinte relativamente às suas informações pessoais:

§  perguntar se a Coca‑Cola conserva informações pessoais sobre si, sem custos

§  solicitar um registo ou descrição das informações pessoais que a Coca‑Cola conserva sobre si, de acordo com o processo estabelecido no Manual da PAIA, acessível em coca-cola.co.za.

§  solicitar que a Coca‑Cola atualize ou corrija informações pessoais imprecisas ou incompletas sobre si

§  solicitar que a Coca‑Cola deixe de utilizar a sua informação pessoal por qualquer motivo

§  opor-se ao tratamento das suas informações pessoais

§ solicitar que a Coca‑Cola apague as suas informações pessoais

§ solicitar que a Coca‑Cola restrinja a forma como a sua informação pessoal é utilizada, partilhada e tratada

§ solicitar que a Coca‑Cola lhe transmita uma cópia das suas informações pessoais ou a terceiros por si designados.

Podemos (e em alguns casos somos obrigados a) verificar a sua identidade antes de podermos agir de acordo com o seu pedido para exercer os seus direitos de privacidade. 

Como contactar-nos para exercer os seus direitos de privacidade: Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte a Coca‑Cola utilizando uma das seguintes opções:

§ envie um e-mail para o seguinte endereço: CCSAINFO@COCA-COLA.COM

§ ligue para o 0860112526

§  escreva para o seguinte endereço postal: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 à atenção da equipa jurídica (Legal Team).

Tem o direito reclamar junto da Entidade Reguladora da Informação (África do Sul) através do e-mail POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Outros detalhes do tratamento:  Também recolhemos automaticamente a seguinte informação:

• Dados comportamentais: Informação proveniente da conjugação entre a identificação do dispositivo e os eventos do sistema que podem ser utilizados para identificar tendências e padrões comportamentais no sentido de enviar comunicações de marketing relacionadas com os eventos em que participou, sujeito aos requisitos de marketing direto no âmbito da POPIA, nomeadamente a obtenção do seu consentimento prévio.

• Dados de participação: Informações pessoais relativas à participação do titular dos dados num concurso promocional, prémio, sondagem, promoção instantânea, concurso e outros tipos de promoções (por exemplo, tipo de promoção, data e hora da participação na promoção, resultado, informações necessárias para a entrega do prémio).

•  Informação analítica: Podemos recolher dados analíticos ou utilizar ferramentas analíticas de terceiros, como o Google Analytics, para monitorizar o tráfego e as tendências de utilização dos Serviços e para compreender melhor a demografia e os comportamentos dos nossos utilizadores.

Também permitimos que as redes de publicidade online de terceiros, empresas de redes sociais e outros serviços de terceiros recolham informações sobre a utilização dos Serviços pelo utilizador ao longo do tempo, para que possam reproduzir ou apresentar anúncios nos Serviços utilizados pelo utilizador e noutros dispositivos do utilizador

Para alguns dos Serviços, utilizamos ferramentas de terceiros para monitorizar informações relativas à experiência do utilizador. Estas ferramentas recolhem automaticamente informações de utilização, incluindo cliques e movimentos do rato, visualização de páginas e texto digitado em formulários do site. A informação recolhida não inclui palavras-passe, dados de pagamento ou outra informação pessoal de foro sensível. Utilizamos esta informação para análise, otimização e melhoria da usabilidade do site. Não permitimos que esta informação seja partilhada ou utilizada por terceiros para fins próprios.

Os nossos fornecedores de publicidade online e por correio eletrónico podem utilizar pixel tags, web beacons, clear GIF ou outras tecnologias semelhantes relativamente aos Serviços, no sentido de auxiliar a gestão das nossas campanhas de publicidade online e por correio eletrónico para reforçar a eficácia das mesmas. Por exemplo, se um fornecedor instalar um cookie único no computador do utilizador, pode utilizar pixel tags, web beacons, clear GIF ou outras tecnologias semelhantes para reconhecer o cookie durante a visita do utilizador aos Serviços e para saber qual dos nossos anúncios online pode ter conduzido o utilizador aos Serviços, podendo fornecer-nos essas informações para nossa utilização. Podemos associar as informações disponibilizadas pelos nossos fornecedores com informações pessoais previamente recolhidas sobre o utilizador.

Podemos utilizar outras empresas de publicidade para a colocação de anúncios nos Serviços. Estas empresas podem utilizar informações (não incluindo o nome, endereço, endereço eletrónico ou número de telefone do utilizador) relativas às visitas de um utilizador aos Serviços para apresentar anúncios sobre bens e serviços do seu interesse.

Podemos associar ou conjugar as atividades do utilizador e as informações recolhidas do utilizador através dos Serviços com informações que recolhemos automaticamente através de tecnologias de seguimento. Desse modo, podemos proporcionar ao utilizador uma experiência personalizada independentemente da forma como interage connosco através dos Serviços.

       -  Residentes no Quénia

Relativamente aos utilizadores no Quénia, os Serviços não recolhem, armazenam nem leem os dados de localização através de GPS, Wi-Fi ou triangulação de redes sem fios. É recolhido e utilizado um ID de aplicação anónimo e gerado aleatoriamente para detetar a proximidade do utilizador aos pontos de venda e enviar mensagens promocionais específicas do local e descontos oferecidos em locais próximos.

A Agency of Access to Public Information (Agência de Acesso a Informações Públicas), na sua capacidade de organismo regulador da Lei 25.326, é responsável pelo recebimento de queixas e relatórios de residentes na Argentina que considerem que os seus direitos à privacidade foram violados.

O proprietário dos dados pessoais tem o direito de exercer o direito de acesso em intervalos não inferiores a seis meses, a menos que seja demonstrado um interesse legítimo para este fim, em conformidade com o artigo 14, parágrafo 3 da Lei n.º 25,326.

As partes interessadas podem exercer o seu direito de acesso, correção ou eliminação, mediante apresentação de uma solicitação junto de: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- À atenção de: Responsable de Bases de Datos.

As pessoas singulares devem anexar uma cópia do seu documento nacional de identidade e os representantes legais devem anexar a documentação que comprova a validade da representação legal.  A solicitação deve apresentar o motivo.  A Coca‑Cola responderá a uma solicitação de acesso no prazo de dez (10) dias e, para solicitações de correção, atualização ou eliminação de dados pessoais, a Coca‑Cola responderá no prazo de cinco (5) dias úteis.

As suas informações pessoais são habitualmente armazenadas numa base de dados central de consumidores em servidores localizados na Austrália, embora a Coca‑Cola possa também armazenar as suas informações pessoais nos sistemas das nossas filiais e fornecedores noutros países, nomeadamente Estados Unidos da América, Nova Zelândia, Singapura entre outros, conforme necessário ocasionalmennte.

Exigimos a terceiros que armazenem informações pessoais em conformidade com as leis de privacidade australianas e a presente Política de Privacidade, e que utilizem as informações pessoais do utilizador apenas para os fins para os quais foram fornecidas.

Se o utilizador pretender aceder ou corrigir as suas informações pessoais, em caso de dúvidas ou preocupações relativamente à presente Política de Privacidade ou à sua privacidade, deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

E-mail: privacyofficerau@coca-cola.com

Telefone: Ligue para o nosso centro de informação ao consumidor através do 1800 025 123 (na Austrália)

Correio: À atenção de: Privacy Officer

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059

Online: Através da secção “Contact Us” (Contacte-nos) em www.coca-cola.com.au, indique que a sua questão está relacionada com "privacy" ("privacidade").

Iremos responder assim que possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias após a receção da sua solicitação inicial.

Se a Coca‑Cola tiver razões válidas para não satisfazer a solicitação relativamente às suas informações pessoais, explicará o motivo por escrito e os mecanismos que pode acionar caso pretende apresentar uma queixa.

O responsável pelas informações pessoais do utilizador é:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

E-mail: privacyofficerau@coca-cola.com

Telefone: Ligue para o nosso centro de informação ao consumidor através do 1800 025 123 (na Austrália)

Correio: À atenção de: Privacy Officer 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388 

North Sydney, NSW 2059 

A entidade reguladora da proteção de dados é:

Office of the Australian Information Commissioner

Correio: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Endereço: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

Tel.: 1300 363 992

Fax: 61 2 9284 9666

E-mai: foi@oaic.gov.au

Site: https://www.oaic.gov.au/

Os seus direitos de privacidade ao abrigo da LGPD estão descritos em https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos. 

Para exercer os seus direitos de privacidade, deverá

        - Preencher o formulário em https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html

        - Enviar um e-mail para encarregado.lgpd@coca-cola.com

        - Por correio postal, para Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, Código ZIP: 22.250-907, à atenção de: Flavio Mattos dos Santos

O responsável pelas suas informações pessoais é a Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

A entidade reguladora de proteção de dados é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Para os respetivos sites direcionados aos residentes no Brasil, a Coca‑Cola tem uma política de cookies independente da presente Política de Privacidade.  Deverá consultar o site da Coca‑Cola em questão.

Residentes na Califórnia. Esta Notificação de Privacidade da Califórnia (California Privacy Notice) aplica-se ao tratamento pela Coca‑Cola de informações pessoais de residentes nos EUA, no Estado da Califórnia (consumidores da Califórnia), em conformidade com a California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) de 2018, na sua redação atual (CCPA).

Se o utilizador for um consumidor da Califórnia, esta Notificação de Privacidade da Califórnia foi concebida para esclarecer as categorias de informação pessoal que recolhemos sobre si, onde obtemos essa informação pessoal, o motivo de ser alvo de tratamento, com quem a partilhamos e os direitos que lhe assistem para tomar conhecimento e controlar a sua informação pessoal.  Em caso de conflito entre a Notificação de Privacidade da Califórnia e o disposto na nossa restante Política de Privacidade, a Notificação Privacidade da Califórnia tem prevalência sobre o tratamento de informações pessoais dos consumidores da Califórnia.  A Notificação de Privacidade da Califórnia não se aplica aos colaboradores, adjudicatários, trabalhadores contingentes ou candidatos a emprego da Coca‑Cola.

Notificação de recolha

Para efeitos da CCPA, a Coca‑Cola atua geralmente como "Empresa" relativamente aos seus dados pessoais.  Uma empresa é semelhante a um responsável pelos dados, o que significa que a Coca‑Cola determina como e o motivo pelo qual a informação pessoal recolhida de ou sobre si é tratada. 

A notificação de recolha de informações pessoais descreve as nossas práticas de recolha de informações pessoais na qualidade de Empresa, incluindo uma lista das categorias de informações pessoais que recolhemos, as finalidades para as quais recolhemos informações pessoais e as fontes a partir das quais recolhemos informações pessoais.

Embora as informações pessoais e o motivo da sua recolha já tenham sido descritos na presente Política de Privacidade, a CCPA exige a apresentação de determinadas divulgações por meio das categorias de informações pessoais utilizadas na definição de informações pessoais na CCPA.  

Categoria: Identificadores

Fonte: Diretamente do utilizador

Finalidade: Produzir serviços de publicidade e marketing

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento, outros

Categoria: Categorias de informações pessoais, conforme indicado no estatuto dos Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Fonte: Diretamente do utilizador

Finalidade: Produzir serviços de publicidade e marketing

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento, outros

Categoria: Características de classificação protegidas ao abrigo da lei da Califórnia ou da lei federal

Fonte: Diretamente do utilizador

Finalidade: Produzir serviços de publicidade e marketing

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento, outros

Categoria: Informação comercial

Fonte: Diretamente do utilizador

Finalidade: Prestação dos Serviços

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento, outros

Categoria: Informações biométricas, isto é, informações sobre as características fisiológicas, biológicas ou comportamentais do utilizador

Fonte: A Coca‑Cola não recolhe estas informações a partir da Data de Entrada em Vigor

Finalidade: A Coca‑Cola não recolhe estas informações a partir da Data de Entrada em Vigor

Terceiros: A Coca‑Cola não recolhe estas informações a partir da Data de Entrada em Vigor

Categoria: Internet ou outra atividade de rede eletrónica

Fonte: Diretamente do utilizador, recolhidas automaticamente durante a utilização dos Serviços

Finalidade: Prestação dos Serviços

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento, outros

Categoria: Dados de geolocalização

Source: Directly from you, Automatically collected during use of the Services

Fonte: Diretamente do utilizador, recolhidas automaticamente durante a utilização dos Serviços

Finalidade: Prestação dos Serviços

Terceiros: Prestadores de serviços, outros

Categoria: Informações de áudio, eletrónicas, visuais, ou semelhantes

Fonte: Diretamente do utilizador

Finalidade: Prestação dos Serviços

Terceiros: Prestadores de serviços

Categoria: Informação profissional ou relacionada com o emprego

Source: Directly from you, From third parties

Fonte: Diretamente do utilizador, de terceiros

Finalidade: Prestar os Serviços, publicidade e marketing

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento

Categoria: Inferências obtidas a partir de outras categorias para criar um perfil sobre um Consumidor da Califórnia

Fonte: Coca‑Cola

Finalidade: Publicidade e marketing

Terceiros: Prestadores de serviços, incluindo fornecedores de marketing, filiais e parceiros de engarrafamento, outros

Quando recolhemos informações precisas de geolocalização para prestar um Serviço solicitado, considera-se que recolhemos dados tidos como "sensíveis" ao abrigo da legislação da Califórnia. A utilização desses dados por nossa parte para a prestação de um Serviço solicitado pelo utilizador é consistente com os fins comerciais permitidos no código civil da Califórnia (California Civil Code § 1798.100 e seg.) e pelos regulamentos implementados.

Embora tenhamos divulgado informações pessoais a terceiros, não temos conhecimento real de termos vendido ou partilhado informações sobre um menor de 16 anos de idade.

Os direitos de privacidade do utilizado enquanto Consumidor da Califórnia

A CCPA concede aos Consumidores da Califórnia os seguintes direitos de privacidade fundamentais:

        - Direito de acesso à informação: O utilizador tem o direito de solicitar o acesso às informações pessoais recolhidas sobre si e às informações relativas à fonte dessas informações, aos fins para os quais as recolhemos e aos terceiros e prestadores de serviços com os quais as partilhamos.

        - Direito de solicitar a eliminação: O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação de determinadas informações pessoais que recolhemos sobre si.

        - Direito de correção: O utilizador tem o direito de corrigir informações pessoais imprecisas a seu respeito. Note que os pedidos de correção estão sujeitos a determinadas limitações e, em determinadas circunstâncias, podemos optar por eliminar as informações pessoais em alternativa à correção.

        - Direito de optar pela não venda de informações pessoais a terceiros:  A divulgação que fazemos das informações pessoais do utilizador a terceiros, fornecedores de publicidade e análise de dados, pode constituir uma venda ao abrigo de determinadas leis estatais e, na Califórnia, pode também constituir uma "partilha" (um termo utilizado para abordar a partilha de informações para fins publicitários). Nos casos em que a utilização que fazemos constitui uma venda ou partilha de informações pessoais, o utilizador tem o direito de rejeitar essa opção a) acionando um aviso de preferência de recusa ou o Controlo de Privacidade Global no seu navegador, que é reconhecido pelos nossos sites direcionados para os EUA, (b) cancelando o uso de cookies no centro de preferência de cookies dos nossos sites direcionados para os EUA ou (c) submetendo uma solicitação de cancelamento em https://us.coca-cola.com/dsrform.

        - Direito contra a discriminação: Não discriminaremos um utilizador que escolha exercer os seus direitos ao abrigo da CCPA. Não negaremos bens ou serviços pelo exercício dos seus direitos; não cobraremos preços ou tarifas diferentes pelos bens ou serviços, nomeadamente através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou através da imposição de sanções porque exerceu os seus direitos; não apresentaremos um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços por ter exercido os seus direitos; não iremos sugerir a possibilidade de obter um preço ou tarifa diferente pelos bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços em resultado do exercício dos seus direitos.

Para solicitar um pedido a fim de exercer os seus direitos de privacidade na Califórnia, deverá:

o  clicar aqui

o  ligar para o número gratuito 1-800-438-2653

o  enviar um e-mail: https://us.coca-cola.com/support/contact-us/

Para apresentar a sua solicitação, deve ter em sua posse o nome, endereço de e-mail e local de residência.  Poderá autorizar outra pessoa (agente) a submeter uma solicitação em seu nome.

Pretendemos dar reposta às solicitações assim que razoavelmente praticável e consistente com a legislação aplicável. Tenha em consideração que poderá demorar mais tempo a verificar e satisfazer os pedidos apresentados pelos agentes. Se tiver uma conta connosco, pode também realizar determinadas alterações diretamente através da página de perfil da sua conta. Tenha em consideração que as alterações efetuadas na página de perfil da sua conta através dos Serviços podem nem sempre ser refletidas em elementos dos Serviços operados por nós.

Nota:

§  Podemos (e em alguns casos somos obrigados a) verificar a identidade do utilizador antes de podermos agir de acordo com o pedido para exercer os seus direitos.  Após recebermos e processarmos a solicitação, entraremos em contacto com o utilizador através do endereço de e-mail fornecido na solicitação, com instruções sobre como verificar a sua identidade e, em seguida, verificaremos os nossos registos para obter informações correspondentes.  

§  Podemos não satisfazer parte ou a totalidade da solicitação. Por exemplo, determinadas informações que recolhemos podem estar isentas da Notificação de Privacidade da Califórnia, nomeadamente informações públicas disponibilizadas por uma entidade governamental ou informações abrangidas por uma lei de privacidade diferente.  Nessas circunstâncias, aquando da resposta, iremos explicar o motivo de não ser possível satisfazer a solicitação.

Notificação de incentivo financeiro

Podemos oferecer descontos ou outros benefícios aos consumidores inscritos em determinadas recompensas ou programas promocionais, incluindo, entre outros: (1) Os consumidores podem aceitar receber promoções por e-mail da Coca‑Cola ao submeter o seu endereço de e-mail através do site. Os termos e condições adicionais são publicados nesse local. (2) Os consumidores podem tirar e carregar códigos sip & scan para aceder a recompensas, jogos e outras experiências. Os consumidores com sessão iniciada na conta em Coke.com enquanto participam em eventos sip & scan podem guardar e resgatar essas recompensas. Informações adicionais disponíveis em https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Os consumidores podem criar uma conta Coca‑Cola e receber um desconto de 15% na primeira encomenda na loja Coca‑Cola .  (4) Os consumidores podem registar-se através de uma conta e obter produtos gratuitos ou com desconto. (5) Os consumidores podem participar nas promoções sociais da Coca‑Cola e em promoções, concursos ou jogos para terem a oportunidade de usufruir dos benefícios descritos em cada promoção.  

A Coca‑Cola não atribui habitualmente um valor monetário ou outro à informação pessoal dos consumidores e a nossa atividade promocional está em constante mudança.  Tendo em conta que a lei da Califórnia exige que seja atribuído um valor a esses programas, ou que sejam estipuladas as diferenças de preço ou serviço que envolvem, a Coca‑Cola avalia a informação pessoal recolhida e utilizada ao abrigo de cada programa como sendo igual ao valor dos descontos ou outros incentivos financeiros fornecidos em cada um desses programas, com base numa tentativa prática e de boa fé de avaliar, em termos gerais, toda a informação recolhida: (1) o tipo de informação pessoal recolhida em cada programa (por exemplo, o endereço de e-mail), (2) a utilização dessa informação pela Coca‑Cola no âmbito das suas atividades de marketing, (3) a escala de descontos fornecidos (que podem depender das compras de cada consumidor ao abrigo dessas ofertas), (4) o número de indivíduos inscritos nos respetivos programas e (5) os produtos aos quais os benefícios (por exemplo a diferença de preço) podem aplicar-se. Esses valores podem sofrer alterações ao longo do tempo. Tenha em consideração que esta descrição não representa uma renúncia a qualquer informação confidencial sigilosa ou comercial, nomeadamente segredos comerciais, nem constitui qualquer representação relativamente a princípios contabilísticos geralmente aceites ou normas de contabilidade financeira.

Uma lei diferente da Califórnia permite aos residentes na Califórnia solicitar uma notificação com a apresentação das categorias de informação pessoal sobre si que partilhámos com terceiros para os objetivos de marketing direto durante o ano civil anterior. Neste momento, a Coca‑Cola não partilha informações pessoais com terceiros para finalidades de marketing direto dos mesmos.

Residentes no Colorado, Connecticut, Utah, e Virginia. As leis de privacidade nestes estados conferem aos consumidores determinados direitos quanto aos seus dados pessoais. A Coca‑Cola irá honrar esses direitos junto de todos os residentes nos EUA. São os seguintes:

        - Direito de acesso à informação: O utilizador tem o direito de aceder e obter uma cópia dos seus dados pessoais.

        - Direito de solicitar a eliminação: O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais fornecidos por si ou obtidos sobre si.

       - Direito de correção: O utilizador tem o direito de ver corrigidas quaisquer imprecisões que verifique nos seus dados pessoais.

        - Direito de cancelamento: Ao abrigo de determinadas leis estatais, a divulgação, por nossa parte, das informações pessoais do utilizador a outros fornecedores de publicidade e de análises pode constituir uma venda. Além disso, utilizamos cookies para a publicidade segmentada. O utilizador tem o direito de rejeitar essas atividades a) acionando um aviso de preferência de recusa ou o Controlo de Privacidade Global no seu navegador, que é reconhecido pelos nossos sites direcionados para os EUA, (b) cancelando o uso de cookies no centro de preferência de cookies dos nossos sites direcionados para os EUA, ou (c) submetendo uma solicitação de cancelamento em https://us.coca-cola.com/dsrform.

Além disso, os residentes no Colorado, Connecticut e Virginia podem recorrer de uma decisão relativa às suas solicitações no âmbito da privacidade dos consumidores contactando-nos por e-mail para privacy@coca-cola.com.

A Coca‑Cola recolhe, utiliza e divulga informações pessoais para os fins identificados na nossa Política de Privacidade e para quaisquer outros fins, conforme permitido por lei, mediante notificação ao utilizador e o seu consentimento expresso ou implícito.

O utilizador tem determinados direitos no que diz respeito à sua informação. Para aceder ou corrigir as suas informações pessoais, deverá preencher o formulário na seguinte ligação: https://us.coca-cola.com/dsrform. Tenha em consideração que podemos verificar a sua identidade antes de dar seguimento à solicitação.

Para os residentes no Quebeque: A pessoa responsável pela proteção das informações pessoais de indivíduos residentes no Quebeque é Larissa Barbara Lourenco, que pode ser contactada por e-mail em privacy@coca-cola.com.

Conforme exigido pela lei chilena de proteção de dados, será necessário o consentimento para cada atividade realizada pela Coca‑Cola relativamente a indivíduos protegidos pela lei chilena de proteção de dados.

A lei chilena de proteção de dados concede os seguintes direitos de privacidade:

        - Solicitação de informações sobre o tratamento dos dados pessoais

        - Solicitação da correção de dados pessoais incorretos ou incompletos

        - Solicitação de eliminação de dados pessoais caso sejam conservados sem base legal ou caso estejam desatualizados

        - Solicitação de eliminação ou bloqueio dos dados pessoais, conforme aplicável, em caso de fornecimento voluntário dos dados pessoais ou da sua utilização para comunicações comerciais, quando a pessoa já não pretende estar incluída no registo relevante, quer a título permanente ou temporário

        - Oposição à utilização de dados pessoais para fins de publicidade, pesquisa de mercado ou sondagens de opinião

        - Cancelamento da autorização para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura, com efeitos para o futuro.  Todavia, é importante notar que o cancelamento da autorização pode traduzir-se na impossibilidade de utilização de alguns ou todos os Serviços.

O responsável pelas suas informações pessoais é a Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Deverá consultar a nossa política de privacidade, disponível em https://cokeurl.com/cgs82t.

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados (isto é, a entidade da Coca‑Cola que determina a finalidade e os meios de tratamento das suas informações pessoais) para as informações pessoais recolhidas no âmbito da utilização dos Serviços no Espaço Económico Europeu, Suíça e Reino Unido é a NV Coca‑Cola Services SA, uma empresa com sede social em Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelas. 

Tratamento

O tratamento das informações pessoais do utilizador pela Coca‑Cola encontra-se descrito acima na presente Política de Privacidade, e inclui:

        -  Informações pessoais recolhidas e o motivo (Secção 2)

        - Como a Coca‑Cola utiliza as suas informações pessoais (Secção 4) e as partilha (Secção 6)

        - Por quanto tempo a Coca‑Cola conserva as suas informações pessoais (Secção 8)

Base legal para o tratamento por parte da Coca‑Cola

As bases legais para o tratamento das informações pessoais do utilizador pela Coca‑Cola dependem do contexto em que são recolhidas e tratadas. Habitualmente, recolhemos informações pessoais apenas quando

(i) a Coca‑Cola necessita das informações pessoais para realizar um contrato com o utilizador (por exemplo os termos de utilização) e, nesse caso, avisaremos da obrigatoriedade de apresentação das informações pessoais e das possíveis consequências se estas não forem apresentadas;

(ii) quando temos consentimento para o fazer (o qual pode ser cancelado a qualquer momento através das informações de contacto abaixo); ou

(iii) quando o tratamento for do interesse legítimo da nossa empresa e não for anulado pelo direito de privacidade ou outros direitos e liberdades fundamentais dos utilizadores (nomeadamente nos casos em que tratamos informações pessoais para evitar a utilização fraudulenta dos Serviços).

Se recolhermos e utilizarmos informações pessoais com base nos nossos legítimos interesses (ou de terceiros), esse interesse será o de prestar os Serviços, comunicar com o utilizador sobre os Serviços e responder a perguntas, melhorar os Serviços, aconselhar os utilizadores relativamente a novas funcionalidades ou manutenção ou empreender atividades de marketing e interesses comerciais semelhantes, com o objetivo de disponibilizar os Serviços ao utilizador.  Podemos ter outros interesses legítimos e, se for o caso, serão esclarecidos no momento oportuno. ​

Em alguns casos, podemos ter uma obrigação legal de recolher informações pessoais dos utilizadores.  Se pedirmos ao utilizador que forneça informações pessoais para cumprir um requisito legal, será esclarecido no momento oportuno e aconselharemos se o fornecimento das informações pessoais for obrigatório, bem como as possíveis consequências do não fornecimento.

Em caso de dúvidas ou se necessitar de mais informações relativamente à base jurídica ao abrigo da qual recolhemos e utilizamos as informações pessoais do utilizador, deverá contactar-nos em privacy@coca-cola.com.

Política de cookies

No EEE, Suíça e Reino Unido, a Coca‑Cola tem uma política de cookies independente da presente Política de Privacidade.  Deverá consultar o seu site da Coca‑Cola para mais informações.

Direitos dos titulares dos dados

Na medida do disposto no RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente a informações pessoais que lhe dizem respeito:

        - Direito de acesso à suas informações pessoais

        - Direito de retificação (correção, atualização)

        - Direito de eliminação

        - Direito de restringir o tratamento

        - Direito de portabilidade dos dados (ou seja, de receber uma cópia eletrónica das suas informações pessoais para efeitos de transmissão a outra organização)

        - Direito de revogar o consentimento em qualquer altura

Caso o utilizador pretenda aceder, corrigir, atualizar, suprimir, restringir, opor-se ou eliminar informações pessoais que tenha previamente fornecido à Coca‑Cola, ou se pretender receber uma cópia eletrónica das suas informações pessoais para efeitos de transmissão a outra empresa (nos casos em que a lei lhe confere esse direito), deverá apresentar-nos a sua solicitação do seguinte modo:

o   Utilize o formulário de contacto, quando disponível nos Serviços, ou visite https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contact

o   Preencha o formulário disponível aqui: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3

o Por correio postal, para a seguinte morada: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP

o   O responsável pela proteção de dados da UE está disponível através do e-mail: dpo-europe@coca-cola.com.

Na solicitação, o utilizador deverá explicar as informações pessoais que pretende alterar, se pretende ver as suas informações pessoais retiradas da nossa base de dados ou outras limitações que pretenda definir quanto à utilização por nós das suas informações pessoais .  Para proteção, verificamos a sua identidade e residência geográfica antes de atender à solicitação. Cumpriremos a solicitação assim que razoavelmente praticável e dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

Deverá considerar que muitas vezes precisamos de conservar determinadas informações pessoais para fins de manutenção de registos e/ou para concluir uma transação iniciada antes de apresentar a sua solicitação (por exemplo, quando efetua uma compra ou participa numa promoção, poderá não ser possível alterar ou apagar as informações pessoais fornecidas até estar concluída a compra ou promoção). Estamos também impedidos de apagar determinadas informações pessoais por motivos legais.

Como contactar as autoridades de proteção de dados

Autoridades de proteção de dados da UE

O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação relativamente à forma como tratamos as suas informações pessoais junto da autoridade competente da UE em matéria de proteção de dados.  Clique aqui para mais informações. 

Entidade reguladora da proteção de dados na Suíça

Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne

Tel.: 41 (0)58 462 43 95 (seg. a sex., 10h00–12h00)

Telefax: 41 (0)58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Entidade reguladora da proteção de dados do Reino Unido

Information Commissioner's Office (ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Telefone: 0303 123 1113

Fax: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

A legislação aplicável que rege a política de privacidade é a IT Act de 2000 e as Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information Rules (Práticas e procedimentos de segurança razoáveis e regras de informação ou dados pessoais sensíveis) de 2011, e em substituição das

Endereço de e-mail do responsável pelas reclamações (Grievance Officer) nomeado pela Coca Cola India Private Limited (CCIPL):  grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Sede registada do CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Escritório corporativo do CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Deverá consultar a nossa política de privacidade independente, disponível em https://cokeurl.com/rb7p5c.

A Notificação de Privacidade da Coca‑Cola aplica-se ao tratamento de informações pessoais dos residentes no México, conforme exigido pela legislação mexicana, a LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. 

Deverá consultar a nossa política de privacidade independente, disponível em https://cokeurl.com/4utd7g. 

O responsável pelas informações pessoais do utilizador é:  Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  Tel.: +5255.5262.200

A entidade reguladora da proteção de dados é o Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. 

Caso pretenda saber mais sobre a Notificação de Privacidade da Coca‑Cola no México, deverá enviar um e-mail para: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

A Coca‑Cola não recolhe a data completa de nascimento dos consumidores nas Filipinas. A Coca‑Cola obterá o consentimento parental quando souber que está a tratar informações pessoais de consumidores menores de 18 anos.

O responsável pelos dados pessoais do utilizador é a Coca‑Cola Far East Ltd. (sede regional de operações das Filipinas) e a The Coca‑Cola Export Corporation (filial das Filipinas).

Deverá consultar a nossa política de privacidade independente, disponível em https://cokeurl.com/eljncr.

A Personal Data Protection Act (Lei de proteção de dados pessoais) da Tailândia de 2019 aplica-se ao tratamento de informações pessoais de residentes na Tailândia.

O responsável pelas informações pessoais do utilizador é a Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Em caso de dúvidas, deverá entrar em contacto através do e-mail privacythailand@coca-cola.com.

Segue-se um resumo dos direitos de proteção de dados do utilizador:

Direito do utilizador ao acesso às informações pessoais

O utilizador tem o direito de confirmar se procedemos ao tratamento das suas informações pessoais, receber uma cópia das informações pessoais que temos na nossa posse, na qualidade de responsáveis, e obter outras informações sobre a forma e o motivo pelo qual tratamos as suas informações pessoais.

Direito do utilizador à retificação/alteração de informações pessoais

O utilizador tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais sejam alteradas ou retificadas quando incorretas (por exemplo, se alterar o nome ou endereço) e, quando estão incompletas, tem o direito de as ver completadas.   Sempre que possível em termos práticos, uma vez informados de que as informações pessoais por nós tratadas não estão precisas, procederemos às devidas atualizações, conforme apropriado, com base na informação atualizada..

Direito do utilizador à eliminação/esquecimento

O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais nos seguintes casos:

        - As informações pessoais já não são necessárias para os fins para as quais foram recolhidas e processadas.

        - A nossa base legal para o tratamento é o consentimento. Ao revogar o consentimento, deixamos de possuir outra base legal para o tratamento.

        - A nossa base legal para o tratamento é o facto de o tratamento ser necessário para os interesses legítimos defendidos por nós ou por terceiros, todavia, o utilizador opõe-se ao tratamento, não tendo nós uma base legítima que a isso se sobreponha.

        - O utilizador opõe-se ao tratamento para finalidades de marketing direto.

        - As suas informações pessoais foram tratadas de forma ilegal.

        - As informações pessoais do utilizador têm de ser apagadas para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos.

O direito do utilizador a restringir o tratamento

O utilizador tem o direito de restringir o tratamento das suas informações pessoais nos seguintes casos:

        - Contesta a exatidão das suas informações pessoais por nós tratadas. Somos obrigados a restringir o tratamento das informações contestadas até podermos verificar a exatidão das suas informações pessoais.

        - As informações pessoais estão estipuladas para a eliminação ou destruição, mas, em alternativa, o utilizador solicita a restrição da utilização dessas informações pessoais. 

        -  Já não é necessário conservar as informações pessoais para efeitos de recolha, mas solicita-nos a conservação dessas informações pessoais para efeitos de estabelecimento, cumprimento ou exercício de ações judiciais ou defesa de ações judiciais. 

        - O tratamento das informações pessoais está pendente de verificação da sua base legal, da respetiva necessidade no âmbito de ações legais (estabelecimento, cumprimento, exercício ou defesa), ou da sua necessidade para podermos desempenhar uma ação de interesse público.

O direito do utilizador à objeção do tratamento

O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento das informações pessoais nos seguintes casos:

        - a informação pessoal foi recolhida por ser necessária no âmbito de:

• desempenho de uma ação de interesse público por nós realizada ou o exercício da autoridade oficial que nos é conferida, bem como os interesses legítimos da Coca‑Cola

        - a recolha, utilização ou divulgação das informações pessoais tem como objetivo o marketing direto;

        - a recolha, utilização ou divulgação das informações pessoais tem como objetivo a investigação científica, histórica ou estatística

Nota: Reservamo-nos o direito de recusar a sua solicitação se conseguirmos provar que (i) existem motivos legítimos e imperativos para o tratamento das informações pessoais ou que estas são necessárias para o estabelecimento, cumprimento, exercício ou defesa de ações legais, ou (ii) o tratamento das informações pessoais para fins de investigação científica, histórica ou estatística é necessário para o desempenho de uma ação realizada por motivos de interesse público.

O direito do utilizador à portabilidade da informação

O utilizador tem o direito de receber as informações pessoais que nos forneceu e de enviá-las a outra organização (ou pedir-nos que o façamos, se tecnicamente viável), nos casos em que: 

        - a nossa base legal para o tratamento de informações pessoais é o consentimento ou a necessidade para a execução do nosso contrato com o utilizador e 

        - o tratamento é executado por meios automatizados.

O direito do utilizador a revogar o consentimento

Quando tratamos informações pessoais com base no consentimento, os utilizadores têm o direito de revogar o consentimento em qualquer altura. Habitualmente não tratamos informações pessoais com base no consentimento (uma vez que, por norma, podemos basear-nos noutra base legal). 

A entidade reguladora da proteção de dados é:

Thailand Personal Data Protection Commission

Ministry of Digital Economy and Society

Endereço: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok

Tel.: 662-142-1033, 662-141-6993

E-mail: pdpc@mdes.go.th

Site: https://www.mdes.go.th/mission/82

A Coca‑Cola dá-lhe a opção de rever, corrigir, atualizar ou modificar a informação pessoal que forneceu anteriormente.  Para exercer estes direitos, deverá:

o   Enviar um e-mail para cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com

o   Ligar para o nosso número gratuito: 0 800 261 1920

Na solicitação, o utilizador deverá explicar as informações pessoais que pretende alterar, se pretende ver as suas informações pessoais retiradas da nossa base de dados ou outras limitações que pretenda definir quanto à utilização por nós das suas informações pessoais .  Para proteção, podemos ter de verificar a identidade e residência geográfica do utilizador antes de atender à sua solicitação. Cumpriremos a solicitação assim que razoavelmente praticável e dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.