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Benvenuti all’Informativa sulla privacy di CocaCola per consumatrici e consumatori (Informativa sulla privacy).

The CocaCola Company e le sue società affiliate (collettivamente CocaCola o noi) prendono sul serio il diritto dell’utente alla protezione dei dati. Apprezziamo il fatto che l’utente voglia affidarci i suoi dati personali e poniamo la protezione di tali dati al centro delle nostre interazioni con l’utente. 

La gestione dei dati personali di CocaCola si basa sui seguenti principi:

  • Trasparenza

  • Rispetto

  • Fiducia 

  • Equità 

Entrata in vigore 27 luglio 2023

La presente Informativa sulla privacy descrive i dati personali che CocaCola raccoglie dall’utente o sull’utente tramite i siti web, le applicazioni mobili (app), widget e altri servizi online e offline gestiti da CocaCola (collettivamente i servizi) e le modalità in cui utilizziamo e proteggiamo questi dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità in cui l’utente può utilizzare le possibilità di scelta per quanto riguarda i propri dati personali.

Quando facciamo riferimento ai dati personali nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo dati che identificano una singola persona umana o che possono essere utili per identificarla. Ciò significa che i dati personali contengono identificatori diretti (ad esempio il nome) e identificatori indiretti (ad esempio l’ID del computer o del dispositivo mobile e l’indirizzo IP). Quando ci rivolgiamo all’utente o alle/agli utenti, intendiamo qualcuno che usa uno dei servizi. Quando ci rivolgiamo al responsabile del trattamento dei dati, intendiamo la persona o la persona giuridica che stabilisce quali dati personali vengono raccolti da o sull’utente e come tali dati personali vengono utilizzati e protetti.

Le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali dell’utente sono soggette alle leggi dei luoghi in cui operiamo. Questo significa che seguiamo pratiche diverse in luoghi diversi. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare i diritti e le possibilità di scelta in materia di protezione dei dati, dove sono descritti anche i diritti e doveri dell’utente in determinati Paesi importanti e i contatti a cui rivolgersi. 

IN CASO DI DOMANDE SUL MODO IN CUI COCA-COLA TRATTA I DATI PERSONALI, È POSSIBILE RIVOLGERSI A PRIVACY@COCA-COLA.COM

COSA COMPRENDE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

La presente Informativa sulla privacy è suddivisa nelle seguenti sezioni:

1. QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATVA SULLA PRIVACY?

2. A QUALI AMBITI SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

3.QUALI TIPI DI DATI PERSONALI REGISTRA COCA-COLA E PERCHÈ?

4. IN CHE MODO COCA-COLA TRASMETTE I DATI PERSONALI? 

5. COCA-COLA UTILIZZA COOKIE?

6. IN CHE MODO COCA-COLA INOLTRA DATI PERSONALI?

7. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE I DATI PERSONALI?

8. PER QUANTO TEMPO COCA-COLA SALVA I DATI PERSONALI? 

9. QUALI SONO LE POSSIBILITÀ DI SCELTA PER I DATI PERSONALI?

10. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE I DATI PERSONALI DI MINORI?

11. COCA-COLA TRASMETTE DATI PERSONALI IN ALTRI PAESI?

12. QUANDO VIENE MODIFICATA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY? 

13. DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E POSSIBILITÀ DI SCELTA

1. QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

La presente Informativa sulla privacy è stata pubblicata ed è efficace per i nuovi utenti a partire da [data di pubblicazione], 2023.

Le versioni precedenti dell’Informativa sulla privacy di CocaCola trovano applicazione fino al [data di pubblicazione + 10 giorni]

e sono disponibili su richiesta all’indirizzo Privacy@coca-cola.com. 

2. A QUALI AMBITI SI APPLICA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

L’Informativa sulla privacy vale per i dati personali che vengono registrati da utenti dei servizi nei quali tale informativa è stata pubblicata o inserita, se nei servizi si rimanda specificamente all’Informativa sulla privacy o se CocaCola chiede di acconsentirvi. La presente Informativa sulla privacy comprende inoltre i dati personali che registriamo da consumatrici e consumatori che ci contattano via e-mail, telefonicamente o tramite canali offline, come ad esempio durante un evento in presenza.

La presente Informativa sulla privacy può essere applicata anche ai dati personali che ci vengono messi a disposizione da consumatrici e consumatori che interagiscono con noi tramite i social network. Per qualsiasi domanda in merito all’applicazione o meno della presente Informativa sulla privacy a dati personali specifici relativi ai social network, invitiamo a contattarci all’indirizzo Privacy@coca-cola.com 

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web e ad altri servizi online gestiti da altre aziende. Tali siti web seguono invece la propria informativa sulla privacy. Si prega di controllare la presente Informativa sulla privacy, in modo tale da sapere come vengono trattati i propri dati.

3. QUALI TIPI DI DATI PERSONALI REGISTRA COCA-COLA E PERCHÈ?

a. Dati forniti dall’utente

Registriamo i dati personali che l’utente ci mette a disposizione.

I dati personali forniti dall’utente contengono solitamente i tipi di dati personali elencati di seguito. Per saperne di più sulle categorie di dati personali che CocaCola raccoglie e perché vengono registrati, si prega di leggere quanto segue:

Dati di contatto e account

Alla creazione di un account sui servizi, CocaCola chiede all’utente nome e cognome, indirizzo e-mail o numero di cellulare e data di nascita. Possiamo inoltre registrare nomi utente e password, età, indirizzo, un documento d’identificazione rilasciato dallo Stato e altri dati di contatto simili per:

  • gestire l’account online dell’utente, se l’utente decide di crearne uno 

  • verificare l’identità e l’autorizzazione per determinati servizi

  • adeguare l’esperienza dei servizi dell’utente

  • offrire accesso a contenuti esclusivi, sconti e altre possibilità

  • svolgere giochi a premi, concorsi e altre iniziative pubblicitarie o un programma fedeltà  

  • concludere un acquisto e consegnare prodotti 

  • inviare informazioni che riteniamo possano essere di interesse dell’utente, il che a volte viene personalizzato in base ai dati collegati all’ account utente

  • richiedere il feedback dell’utente, ad esempio mediante un sondaggio su un nuovo prodotto

  • rispondere alle domande dell’utente e offrire il servizio clientela 

  • ricerca di mercato e innovazione

  • la partecipazione dell’utente a un evento, ad esempio eventi sponsorizzati o organizzati da CocaCola, o un campionamento di prodotto

Contenuti generati dall’utente (User Generated Content, UGC) 

CocaCola registra contributi, commenti, opinioni, registrazioni vocali, foto e video che l’utente invia tramite i servizi per: 

  • monitorare le community online 

  • registrare e reagire a commenti e opinioni dell’utente, come ad esempio sondaggi, richieste di servizio clientela e altri campi di testo in forma libera 

  • gestire la partecipazione dell’utente a iniziative pubblicitarie che contengono l’invio di UGC

  • raccogliere foto di utenti in connessione alla partecipazione a specifiche iniziative pubblicitarie o altri servizi 

Dati relativi a un account su una piattaforma di social media

Se l’utente si collega ai servizi o si registra su un social network come Meta e Twitter tramite il proprio account, raccoglieremo i dati personali consentiti dal social network e secondo le autorizzazioni dell’account utente quali foto profilo, e-mail, dati sui «Mi piace» e interessi come pure amici, follower o liste simili per:

  • personalizzare l’esperienza dei servizi dell’utente

  • reagire ai commenti e alle richieste dell’utente pubblicati su un social network e poter analizzare la comunicazione (ad esempio tweet o post) con o su CocaCola, in modo da poter comprendere meglio come consumatrici e consumatori vedono CocaCola 

(Se l’utente dovesse decidere in un secondo momento di non volerci fornire informazioni sul proprio account in un social network, si prega di modificare le impostazioni sulla protezione dei dati del proprio account sul social network.)

Dati sulla posizione

Servizi di geolocalizzazione precisi (GPS), se consentito da parte del sistema operativo di un dispositivo mobile

Posizione approssimativa di un indirizzo IP o connessione a Wi-Fi, Bluetooth o una rete di telefonia mobile, che viene rilevata automaticamente quando utilizzate i nostri servizi, per: 

  • poter adeguare l’esperienza dei servizi dell’utente 

  • far sapere all’utente se ci sono prodotti, promozioni o eventi nelle sue vicinanze o per consentire ad altre/i utenti di visualizzare la sua posizione se lo consente

  • poter visualizzare pubblicità rilevante dal punto di vista geografico

  

Altri dati personali inoltrati tramite i servizi

  • Per amministrare le community online 

  • Per la gestione di iniziative pubblicitarie e altre funzioni dei servizi con cui è possibile condividere i dati personali

  • Per la raccolta di foto di altre/i utenti in relazione alla partecipazione a specifiche iniziative pubblicitarie o altri servizi, come ad esempio i sistemi di raffreddamento intelligenti di CocaCola 

b. Informazioni sull’utilizzo delle nostre app

Se l’utente scarica e installa una delle nostre app, i dati che registriamo dipendono dal sistema operativo del dispositivo mobile e dalle autorizzazioni. Le nostre app devono usare determinate funzioni e dati del dispositivo mobile dell’utente per funzionare. Ad esempio, se l’utente desidera avere un’esperienza da online ad app senza problemi, dobbiamo poter raccogliere e collegare i dati dal browser dell’utente.

Per scoprire di più sui dati specifici registrati da un’app, l’utente può verificare le impostazioni sul proprio dispositivo o leggere le informazioni relative alle autorizzazioni disponibili sulla rispettiva piattaforma (ad esempio Google Play e App Store) da cui è stata scaricata l’app. Alcune app permettono inoltre all’utente di verificare o modificare il proprio stato al momento della registrazione di determinati dati nelle impostazioni dell’app. Modificando le impostazioni, alcune funzioni dell’app potrebbero non funzionare più in modo corretto.

Per terminare la registrazione di tutti i dati tramite un’app è necessario disinstallare l’app.  

c. Dati registrati automaticamente durante l’utilizzo dei servizi

Registriamo automaticamente determinati dati dall’utilizzo e sull’utilizzo dei servizi da computer e dispositivi mobili dell’utente. Alcuni dati creati automaticamente rappresentano dati personali secondo determinate leggi. Tali dati vengono automaticamente registrati con l’ausilio di cookie, pixel, web beacon e tecnologie analoghe per la registrazione dei dati (collettivamente tecnologia di registrazione dei dati).

I dati rilevati automaticamente includono, tra le altre cose:

  • dati sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente, ad esempio tipo di dispositivo e numero di identificazione, tipo di browser, gestore di rete, rete mobile e sistema operativo

  • indirizzo IP e posizione geografica approssimativa (ad es. posizione a livello di nazione o città) 

  • come un computer o dispositivo mobile interagisce con i servizi, compresi data e ora in cui si accede ai servizi, query e risultati, clic del mouse e movimenti, siti web visitati specificamente, link cliccati e video visualizzati  

  • misurazione del traffico e dell’utilizzo

  • dati sui siti web o sui servizi di terzi consultati prima dell’interazione con i servizi, il che rende la pubblicità più rilevante per l’utente

  • interazioni con le nostre comunicazioni di marketing, ad es. se e quando viene aperta un’e-mail di CocaCola

d. Dati registrati da terzi

Di tanto in tanto riceviamo dati personali da terzi, che utilizziamo per scoprire di più sui nostri utenti al fine di personalizzare l’esperienza utente, poter creare pubblicità più efficace e migliorare i servizi.

I tipi di dati personali che riceviamo da terzi sono:

  • dati personali relativi agli acquisti. Gli acquisti con carte di pagamento vengono trattati da fornitori terzi per l’elaborazione dei pagamenti. CocaCola non ha accesso a numeri completi di conto, carte di credito o di debito. 

  • dati personali disponibili a livello commerciale tramite fornitori di servizi di marketing o registrati da partner di marketing mediante campagne ed eventi, che vengono utilizzati per identificare le persone che potrebbero essere interessate a sapere di più su CocaCola e per integrare i dati personali di cui già disponiamo

  • dati personali ricevuti da partner pubblicitari esterni che ci aiutano a offrire pubblicità più rilevanti  

  • dati personali condivisi con i partner di imbottigliamento di CocaCola

  • dati personali da fonti disponibili al pubblico

  • dati personali provenienti dalle autorità di perseguimento penale e da altre autorità (ma solo in casi rari)

Possiamo combinare dati che CocaCola ha sull’utente o dati provenienti da fonti di terzi. Chiediamo a ogni fornitore esterno di dati di confermare che il suo trasferimento di dati personali con CocaCola avviene in modo trasparente per consumatrici e consumatori e anche nell’ambito previsto dalla legge. 

e. Altri dati raccolti con il consenso dell’utente

Chiediamo all’utente il suo consenso per registrare tipi specifici di dati personali, così che possa partecipare a nuove attività, ricevere contenuti esclusivi o testare nuove funzioni. Nell’ambito di determinate leggi sulla protezione dei dati, CocaCola è tenuta a raccogliere il consenso dell’utente prima di poter registrare e utilizzare dati personali. Si veda la sezione 9 per i dettagli.

4. IN CHE MODO COCA-COLA UTILIZZA I DATI PERSONALI?

CocaCola utilizza dati personali per poter offrire servizi e migliorare i servizi, gestire la nostra azienda, proteggere gli utenti e far valere i nostri diritti.

Utilizziamo i dati personali per poter offrire, personalizzare e migliorare i servizi (in ogni caso nella misura consentita dal diritto applicabile), finalità che comprendono:

  • poter creare e aggiornare gli account utente ed elaborare le richieste degli utenti

  • poter centralizzare i dati personali di consumatrici e consumatori in una banca dati gestita da terzi per nostro conto e per poter allegare i dati raccolti da terzi per nostro conto e per poter gestire i dati raccolti da terzi

  • poter inviare messaggi di marketing e non marketing agli utenti 

  • rendere possibile la comunicazione tra gli utenti, ad esempio in una community online

  • la pubblicità specifica a gruppi target (a volte definita anche come pubblicità personalizzata o basata sugli interessi), sulla base di dati generati dalle attività online dell’utente, come ad esempio la visita di siti web contenenti annunci o cookie dei nostri partner pubblicitari o che si basano sulla posizione geografica

  • scoprire di più sui nostri utenti, in modo che possiamo raccomandare contenuti di cui supponiamo che determinati utenti siano interessati

  • svolgere pubblicità e programmi fedeltà  

  • il servizio clienti 

  • poter analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con i servizi e le tendenze delle attività, così da poter sviluppare nuove funzioni e contenuti in grado di soddisfare le aspettative della nostra clientela

  • poter migliorare in questo modo i servizi e l’esperienza utente

  • l’analisi dei dati, la ricerca di mercato, lo sviluppo dei prodotti e l’apprendimento automatico, che ci consente di comprendere meglio i nostri consumatori e poter offrire loro queste innovazioni 

  • il monitoraggio e il test dei servizi, compresa la risoluzione di problemi operativi

  • creare dati anonimi non soggetti alla presente Informativa sulla privacy e utilizzati per migliorare i prodotti e i servizi di CocaCola, per finalità commerciali simili e in altro modo, nella misura consentita dal contratto e dalla legge

  • riconoscere una frode o un uso improprio e non autorizzato dei servizi

  • gestione dei rischi e finalità amministrative simili, ad esempio per monitorare e implementare il rispetto dei nostri accordi utente e per poter rispettare in altro modo il diritto applicabile per CocaCola  

5. COCA-COLA UTILIZZA COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE PER LA REGISTRAZIONE DI DATI?

Utilizziamo cookie e altre tecnologie per la registrazione di dati, al fine di poter riconoscere l’utente e/o il/i suo/i dispositivo/i durante l’utilizzo dei servizi e registrate i suoi dati personali.

Alcuni siti web, che sono parte dei servizi, hanno indicazioni specifiche sui cookie e altre tecnologie per la registrazione dei dati, che valgono per i siti web specifici e i consumatori. Se l’utente visita un sito web CocaCola con un avviso sui cookie, si applica l’avviso sui cookie di tale sito web.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al browser web o al disco rigido del computer dell’utente o che vengono visitati su tali dispositivi. Un cookie contiene in genere il nome del dominio (posizione Internet) da cui proviene il cookie, la «durata di vita» del cookie (ossia la scadenza) e un numero unico generato in modo casuale o un indicatore simile. Un cookie può contenere anche informazioni sul computer o sul dispositivo dell’utente, ad esempio impostazioni, cronologia di navigazione e attività eseguite durante l’utilizzo dei servizi.

CocaCola utilizza inoltre «pixel» (a volte denominati anche come web beacon). I pixel sono immagini trasparenti che consentono di raccogliere informazioni sull’apertura di e-mail e sull’utilizzo del sito web su diversi siti web e nel corso del tempo.

I cookie usati da CocaCola nei servizi vengono chiamati cookie di prima parte. I cookie impostati da un’altra parte vengono chiamati cookie di terza parte. I cookie di terza parte consentono funzioni o funzionalità di terzi all’interno dei servizi o tramite i servizi, come l’analisi e l’autorizzazione al marketing. Le parti che impostano cookie di terza parte possono riconoscere il dispositivo dell’utente, sia se l’utente lo utilizza per accedere ai servizi, sia quando l’utente lo utilizza per visitare determinati siti web. Se si desidera sapere di più sui cookie, visitare www.allaboutcookies.org 

Alcuni browser web (ad esempio Safari, Internet Explorer, Windows e Chrome) hanno una funzione per impedire il tracciamento chiamata «Do Not Track» (DNT) o una funzione simile che segnala ai siti web che l’utente non desidera che la sua attività o il suo comportamento vengano registrati. Se un sito web che reagisce a un determinato segnale DNT riceve questo segnale DNT, il browser blocca questo sito web al momento della raccolta di determinati dati dalla cache del browser. Non tutti i browser offrono un’opzione DNT e i segnali DNT non sono attualmente uniformi. Per questo motivo molti gestori di siti web, compresa CocaCola, non reagiscono attualmente ai segnali DNT.

Perché CocaCola utilizza cookie e altre tecnologie per la raccolta dei dati?

Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del servizio. Con l’ausilio di altri cookie siamo in grado di perseguire gli interessi dell’utente per scopi pubblicitari mirati e di migliorare l’esperienza dei servizi. 

I tipi di cookie forniti dal servizio e il motivo del loro utilizzo sono illustrati come segue:

  • cookie assolutamente necessari che servono per permettere il funzionamento dei servizi.

  • cookie di performance e di analisi che raccolgono dati sul modo in cui vengono utilizzati i servizi, così da poterli analizzare e migliorare. I cookie di performance e di analisi rimangono normalmente sul computer dell’utente dopo la chiusura del browser, finché non li cancella.

  • cookie pubblicitari che vengono utilizzati per rendere le comunicazioni pubblicitarie più rilevanti per l’utente. Essi ci aiutano a mostrare annunci pubblicitari in base agli interessi dell’utente, impediscono che lo stesso annuncio venga visualizzato troppo spesso e, per gli inserzionisti, garantiscono che gli annunci vengano visualizzati correttamente. 

  • cookie sui social media che consentono all’utente di interagire facilmente con le piattaforme social media. Non esercitiamo alcun controllo sui cookie dei social media e questi non ci permettono di accedere agli account social media dell’utente senza il suo consenso. Si prega di leggere l’informativa sulla privacy della rispettiva piattaforma social media in relazione al modo in cui vengono utilizzati i cookie. 

La tecnologia per la raccolta dei dati consente a CocaCola di confrontare i modelli di traffico di un sito web con quelli di un altro, di fornire cookie o di comunicare con questi, di comprendere se l’utente visita i servizi in base alla visualizzazione della nostra pubblicità online che ha visto sul sito web di terzi, di migliorare le prestazioni dei servizi e misurare il successo delle nostre campagne di marketing via e-mail. Le direttive sui cookie di CocaCola (disponibili in determinati Paesi) descrivono come Coca‑Cola utilizza tecnologie di raccolta dei dati. 

Laddove consentito dalla legge, i servizi utilizzano Google Analytics per fornire pubblicità in modo mirato (che a volte Google indica come «remarketing»). Google utilizza i cookie che riconosce quando consumatrici e consumatori visitano diversi siti web. I dati raccolti tramite i cookie di Google consentono a CocaCola di analizzare il modo in cui vengono utilizzati i servizi e, in alcuni servizi e in alcuni Paesi, di personalizzare comunicazioni di marketing e pubblicità digitale.

I servizi integrano inoltre video di YouTube (una società di Google) con l’aiuto del framing: ciò significa che dopo aver cliccato sul pulsante per riprodurre un video su YouTube, si crea una connessione tra i servizi e i server di YouTube. Nel codice del servizio viene quindi integrato un link HTML fornito da YouTube, che consente di creare un frame di riproduzione. Il video salvato sui server di YouTube viene poi riprodotto nel servizio tramite il frame. YouTube riceve anche informazioni che comunicano a YouTube l’utilizzo dei servizi al momento presente: l’indirizzo IP dell’utente, le informazioni sul browser, il sistema operativo e le impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente, l’URL del sito web attuale, siti web precedentemente visitati se si è seguito un link e i video guardati dall’utente. Se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account YouTube, le informazioni possono essere collegate al suo profilo di YouTube. L’utente può impedire tale assegnazione disconnettendosi dal proprio account YouTube prima di utilizzare i servizi e cancellando i relativi cookie. 

Ulteriori informazioni sul modo in cui Google raccoglie, utilizza e inoltra i dati dell’utente sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

Ulteriori informazioni sul modo in cui Google utilizza i cookie per la pubblicità sono disponibili sulla pagina degli annunci di Google. 

Per impedire che Google Analytics utilizzi i propri dati, è possibile installare l’add-on per l’opt-out sul browser di Google. 

Per effettuare l’opt-out degli annunci su Google, orientati agli interessi dell’utente, utilizzare le proprie impostazioni di Google Ads. 

In particolare, se l’utente si trova nello SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, si prega di ricordare che nel caso in cui si autorizzino i cookie di Google all’interno di CocaCola nel centro di preferenze per la protezione dei dati, i dati generati da tali cookie sull’utilizzo dei servizi di Google vengono trasmessi a server negli Stati Uniti e lì salvati. CocaCola ha utilizzato strumenti tecnologici, tra cui Google IP Anonymization Tool, per escludere l’ultima parte dell’indirizzo IP dell’utente prima di trasferire i dati da Google agli Stati Uniti, così come gli strumenti di Google per disattivare la trasmissione dei dati, di Google Signal e delle impostazioni ID utente in Google Analytics per determinati Paesi. Google non associa l’indirizzo IP ad altri dati memorizzati da Google. 

Su incarico di CocaCola, Google utilizza i dati sopra descritti per compilare report che aiutano CocaCola a gestire e mettere a disposizione i servizi.

Possibilità di scelta dei cookie

L’utente ha il diritto di decidere se accettare o meno i cookie e può impostare il proprio browser in modo tale da rifiutare tutti i cookie o indicare quando viene impostato un cookie. (La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma consente di disattivarli e avvisare che alcune funzioni dei servizi non funzionano correttamente senza cookie.) 

Come menzionato sopra, Google ha sviluppato un add-in per opt-out nel browser nel caso in cui l’utente non desideri utilizzare i cookie impiegati per Google Analytics. Qui è possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo per il proprio browser web tools.google.com/dlpage/gaoptout. L’utente può rifiutare l’utilizzo di tali cookie selezionando le relative impostazioni nel proprio browser.

In alcuni Paesi si applicano inoltre norme sui cookie, separate dalla presente Informativa sulla privacy e che la integrano, nonché strumenti per la gestione dei cookie. Si veda la sezione 9 per i dettagli. 

6. IN CHE MODO COCA-COLA INOLTRA DATI PERSONALI?

CocaCola trasmette dati personali a persone e aziende che aiutano nella gestione dei servizi e che svolgono la nostra attività e se siamo legalmente autorizzati o tenuti a farlo. Inoltriamo inoltre i dati personali quando un utente richiede che ciò avvenga. Richiediamo che i beneficiari che ottengono da noi dati personali ricevano la presente informativa sulla privacy, a meno che all’utente non venga comunicato che trova applicazione un’altra informativa sulla privacy.

CocaCola condivide i dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • consulenti professionali come avvocati, revisori dei conti, esperti di assicurazione e informatica ed esperti forensi

  • fornitori di marketing che aiutano nella pubblicità dei servizi (ad esempio tramite l’e-mail di marketing) e, di tanto in tanto, integrano i dati personali che già possediamo. Ad esempio, Meta riceve e utilizza determinati dati relativi all’utilizzo dei servizi e ci aiuta a fornire annunci personalizzati sulla piattaforma di Meta e a valutare l’efficacia di tale pubblicità. 

  • fornitori di servizi per poter fornire servizi su nostro incarico, tra cui analisi dei dati, sicurezza dei dati, operazioni di e-commerce, sondaggi, ricerche di mercato, svolgimento di iniziative pubblicitarie, offerte e programmi fedeltà e per aiutarci in altro modo nell’esecuzione delle nostre attività. Alcuni di questi fornitori hanno responsabilità a livello mondiale. 

  • fornitori di archiviazione su cloud

  • potenziali o reali acquirenti o investitori e loro consulenti professionali in relazione a una fusione, acquisizione o investimento reale o pianificato in tutto o in parte della nostra azienda. Ci assicuriamo al massimo delle nostre capacità che le condizioni della presente Informativa sulla privacy siano applicate ai dati personali anche dopo la transazione o che l’utente sia informata/o in anticipo delle modifiche apportate al trattamento dei dati personali.

  • società affiliate e partner di imbottigliamento di CocaCola

  • autorità di perseguimento penale competenti, autorità di vigilanza statali e tribunali, se siamo convinti che sia necessaria una divulgazione (i) per motivi legali, (ii) per esercitare, motivare o difendere diritti legali o (iii) per tutelare gli interessi importanti di utenti, partner commerciali, fornitori di servizi o altri terzi  

  • altre terze parti con l’autorizzazione dell’utente

In caso di trasferimento dei dati personali, richiediamo ai destinatari di trattare i dati personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy e ai nostri requisiti in materia di riservatezza e sicurezza.

7. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE I DATI PERSONALI?

CocaCola garantisce che i dati personali a noi affidati siano al sicuro e protetti. Impieghiamo un insieme di misure che ci aiutano nella protezione dei dati personali da accesso non autorizzato e simile utilizzo.

CocaCola utilizza misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative per la protezione dei dati personali oggetto del trattamento. Le nostre misure di sicurezza sono concepite in modo da offrire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento dei dati personali dell’utente e comprendono (ove appropriato) misure volte a garantire la costante riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi di trattamento nonché una procedura per test periodici, analisi e valutazione dell’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento dei dati personali. CocaCola non può tuttavia escludere completamente i rischi legati alla sicurezza in relazione al trattamento dei dati personali.

L’utente è responsabile della sicurezza dei dati di accesso al proprio account. CocaCola tratta l’accesso ai servizi mediante i dati di accesso all’account come autorizzato dall’utente. 

CocaCola può bloccare l’utilizzo dell’utente di tutti o di parte dei servizi senza preavviso in caso si sospetti o riconosca una violazione della sicurezza. Se l’utente ritiene che i dati messi a disposizione da CocaCola o il suo account non siano più sicuri, è possibile contattarci immediatamente all’indirizzo Privacy@coca-cola.com

In caso di violazione che compromette la sicurezza dei dati personali dell’utente, comunicheremo l’evento come previsto dalla legge. Se consentito dalla legge, CocaCola effettuerà questa notifica all’utente utilizzando l’indirizzo e-mail collegato al suo account o con un altro metodo consentito e associato al suo account. 

L’ACCESSO NON AUTORIZZATO AI DATI PERSONALI E AI SERVIZI, COMPRESO LO SCRAPING, È VIETATO E PUÒ COMPORTARE PROCEDIMENTI PENALI.

8. PER QUANTO TEMPO COCA-COLA SALVA I DATI PERSONALI?

Conserviamo i dati personali dell’utente per il periodo in cui l’account dell’utente è attivo e altrimenti fino a quando ciò è necessario per le finalità sopra descritte. Conserviamo inoltre i dati personali per il tempo necessario al rispetto degli obblighi di legge, alla risoluzione delle controversie e all’applicazione dei nostri accordi.

Intendiamo mantenere i dati personali dell’utente corretti e aggiornati. Conserviamo i dati personali da noi utilizzati in conformità alla presente Informativa sulla privacy e sulla base della nostra direttiva sulla conservazione dei dati. Nello stabilire il periodo di conservazione, prenderemo in considerazione diversi criteri, come ad esempio il tipo di prodotti e servizi richiesti dall’utente o forniti all’utente, il tipo e la durata del rapporto commerciale con l’utente e i termini di conservazione prescritti dal diritto vigente. Al termine del periodo di conservazione rilevante cancelliamo i dati personali o li rendiamo anonimi o, nel caso in cui non sia possibile cancellarli o renderli anonimi, li separiamo e li salviamo in modo sicuro fino a quando non sarà possibile cancellarli o anonimizzarli.

Dopo aver reso anonimi i dati personali, essi non sono più dati personali. Utilizziamo i dati personali in conformità al diritto applicabile e ai contratti vigenti.

9. QUALI POSSIBILITÀ DI SCELTA VI SONO PER I DATI PERSONALI?

L’utente ha la possibilità di scegliere il modo in cui CocaCola tratta i suoi dati personali. L’utente può esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati, contattando CocaCola come descritto alla sezione 9 o utilizzando diversi strumenti messi a disposizione da CocaCola. In alcuni casi le possibilità dell’utente di accedere ai propri dati personali o di controllarli sono limitate dal diritto vigente.

Impostazioni dispositivo mobile

I sistemi operativi mobili e le piattaforme app (ad esempio Google Play, App Store) dispongono di impostazioni per l’autorizzazione per determinati tipi di dati e autorizzazioni su dispositivo mobile, come ad esempio per l’accesso a contatti, servizi di geolocalizzazione e notifiche push. L’utente può usare le impostazioni sul suo dispositivo mobile per acconsentire o rifiutare la registrazione di determinati dati e/o le notifiche push. Alcune app possono inoltre offrire impostazioni che permettono di modificare le comunicazioni e le notifiche push. In alcune app, la modifica delle impostazioni può causare un funzionamento non corretto di alcuni aspetti dell’app.

È possibile interrompere la raccolta di tutti i dati attraverso un’app disinstallando tale app. Se si sceglie di disinstallare l’app, si prega anche di controllare le impostazioni del proprio sistema operativo per garantire che l’identificatore univoco e le altre attività collegate all’utilizzo dell’app vengano cancellate dal proprio dispositivo mobile.  

Opt out per e-mail e messaggi di testo da CocaCola

Se non si desidera più ricevere e-mail pubblicitarie da CocaCola, è possibile cliccare sul link «Annulla iscrizione» in basso nella e-mail. Una volta annullata l’iscrizione, potremmo ancora inviare all’utente comunicazioni non pubblicitarie come ad esempio ricevute per acquisti o informazioni amministrative sul vostro account.

Nelle impostazioni dell’account, l’utente può anche modificare le impostazioni sulle comunicazioni come ad esempio le notifiche push di un’app.

Se non si desidera più ricevere messaggi di testo pubblicitari (SMS o MMS), l’utente può rispondere con un messaggio a CocaCola comunicando che non desidera più ricevere nessun messaggio pubblicitario da parte nostra. Inoltre, l’utente può informarci come descritto nella sezione «Contatti» di seguito. Chiediamo di indicare quale tipo di comunicazione l’utente non desidera più ricevere e informazioni rilevanti quali numero di telefono, indirizzo e/o indirizzo e-mail. Se l’utente non accetta di ricevere messaggi relativi al marketing, possiamo ancora inviare importanti messaggi amministrativi, come ad esempio e-mail sui suoi account o acquisti. 

INFORMAZIONI SUI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E POSSIBILITÀ DI SCELTA PER PAESI SPECIFICI SONO DISPONIBILI ALLA FINE DELLA PRESENTE INFORMATIVA. PREGHIAMO DI LEGGERE LE SEZIONI RILEVANTI.

SE L’UTENTE SI TROVA IN UN PAESE CON LEGGI SULLA PROTEZIONE DEI DATI CHE NON OFFRONO DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI DESCRITTI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, È POSSIBILE CONTATTARCI ALL’INDIRIZZO PRIVACY@COCA-COLA.COM. Rispettiamo i diritti in materia di protezione dei dati e facciamo del nostro meglio per soddisfare le richieste dell’utente.

10. IN CHE MODO COCA-COLA PROTEGGE I DATI PERSONALI DI MINORI?

Alcuni dei nostri servizi hanno una limitazione di età, il che significa che poniamo domande per verificare l’età dell’utente prima di permettergli di utilizzare questi servizi.

In conformità alla nostra direttiva per il marketing responsabile, CocaCola non commercializza i suoi prodotti direttamente a bambini di età inferiore a 13 anni. Allo stesso modo, non registriamo dati personali online di bambini, a meno che ciò non sia permesso dal diritto vigente. Se si nota che un minore ci ha trasmesso dati personali senza consenso dei genitori o diversamente da quanto consentito dalla legge, invitiamo a contattare il nostro incaricato della protezione dei dati all’indirizzo privacy@coca-cola.com. Se ne veniamo a conoscenza, adottiamo misure volte a rimuovere i dati personali del bambino nell’ambito della legge vigente.

11. COCA-COLA TRASMETTE DATI PERSONALI IN ALTRI PEASI?

CocaCola può trasmettere dati personali all’estero in altri luoghi in cui noi e i nostri fornitori e partner siamo attivi commercialmente. Questi altri luoghi possono avere leggi in materia di protezione dei dati diverse dalle leggi presso il domicilio dell’utente (e, in alcuni casi, offrire una protezione minore).

Se i dati personali dell’utente vengono trasmessi a livello internazionale da noi o su nostro incarico, utilizzeremo adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy e al diritto vigente. Queste misure di sicurezza corrispondono alle clausole contrattuali standard o ai contratti modello per il trasferimento di dati personali tra le società affiliate CocaCola e tra i nostri fornitori e partner. Laddove disponibili, tali contratti obbligano le nostre società affiliate, i fornitori e i partner a tutelare i dati personali nell’ambito previsto dalla legge. 

Per richiedere informazioni sulle nostre clausole contrattuali standard o su altre misure di sicurezza per il trasferimento internazionale di dati personali, si prega di contattare il nostro incaricato della protezione dei dati all’indirizzo privacy@coca-cola.com  

12. QUANDO VIENE MODIFICATA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

Di tanto in tanto abbiamo la facoltà di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in risposta ai mutevoli sviluppi giuridici, tecnici o sociali. La versione più recente è sempre disponibile sui servizi.

In caso di aggiornamento della presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione aggiornata e modificheremo la data di entrata in vigore sopra indicata. Adotteremo anche le misure adeguate per informare in anticipo l’utente in merito a modifiche essenziali che, a nostro avviso, riguardano i suoi diritti sulla protezione dei dati, in modo che l’utente abbia la possibilità di verificare in anticipo l’Informativa sulla privacy aggiornata prima che entri in vigore. Se il consenso dell’utente è richiesto ai sensi della legge in vigore, raccoglieremo il suo consenso alle modifiche prima che l’Informativa sulla privacy rielaborata si applichi all’utente. Si prega di controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di essere a conoscenza della versione aggiornata.

13. DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E POSSIBILITÀ DI SCELTA PER PAESI SPECIFICI

Cittadine e cittadini del Sudafrica. I dati personali registrati dall’utente sono necessari per poter ottenere l’accesso ai servizi. La mancata registrazione dei dati personali da parte dell’utente può impedire l’accesso o l’utilizzo di determinati servizi o di tutti i servizi. Ai sensi del Protection of Personal Information Act 4 del 2013 (POPIA), anche i dati personali delle persone giuridiche sono tutelati; pertanto, se si accede alle app o ai siti web per conto di una persona giuridica, i relativi dati personali devono essere protetti.

Marketing diretto: tutte le comunicazioni elettroniche di marketing diretto vengono inviate all’utente (fino all’opt out) se:

  • acconsente alla ricezione di messaggi di marketing diretto conformemente al POPIA;

  • abbiamo ricevuto i suoi dati personali in relazione alla vendita di uno dei nostri prodotti o servizi all’utente, in modo da poter comunicare con quest’ultimo in merito a nostri altri prodotti o servizi. L’utente può annullare l’iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link «Annulla l’iscrizione» o contattandoci utilizzando i dati di contatto di seguito. 

Diritti dell’utente: l’utente ha il diritto di porre le seguenti richieste sui suoi dati personali:

  • chiedere se CocaCola detiene suoi dati personali, gratuitamente

  • richiedere una registrazione o una descrizione dei suoi dati personali che CocaCola detiene, in conformità con il processo descritto nel manuale PAIA disponibile su coca-cola.co.za 

  • chiedere a CocaCola di aggiornare o correggere dati personali inesatti o incompleti sulla sua persona 

  • chiedere a CocaCola di interrompere l’utilizzo dei suoi dati personali per qualsiasi motivo

  • opporsi al trattamento dei suoi dati personali

  • richiedere che CocaCola cancelli i suoi dati personali

  • richiedere che CocaCola limiti il modo in cui i suoi dati personali vengono utilizzati, inoltrati o altrimenti trattati 

  • richiedere che CocaCola trasferisca all’utente o a un terzo da questo selezionato una copia dei suoi dati personali.

Possiamo verificare l’identità dell’utente (e in alcuni casi siamo tenuti a farlo) prima di poter soddisfare la sua richiesta per l’esercizio dei suoi diritti sulla protezione dei dati.

Come contattarci per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati: per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati, si prega di contattare CocaCola tramite una delle seguenti opzioni:

  • scrivendo al seguente indirizzo: CocaCola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198, Sud Africa, all’attenzione del Legal Team.

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Information Regulator (Sudafrica) via e-mail all’indirizzo POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Altri dettagli del trattamento: registriamo inoltre i seguenti dati in automatico: 

• Dati di comportamento: dati derivati dalla combinazione dell’ID dispositivo e degli eventi di sistema e che possono essere utilizzati per riconoscere le tendenze e i modelli comportamentali e inviare all’utente comunicazioni di marketing in relazione a eventi a cui ha partecipato, con riserva dei requisiti previsti ai sensi del POPIA, come ad esempio la raccolta del previo consenso dell’utente.

• Dati di partecipazione: dati personali relativi alla partecipazione di una persona interessata a un concorso pubblicitario, alla premiazione, a un sondaggio, a una vincita istantanea, a un concorso e ad altri tipi di iniziative pubblicitarie (ad es. tipo di iniziativa, data e ora della partecipazione all’iniziativa, risultato della partecipazione all’iniziativa, dati necessari per l’adempimento dei premi).

• Dati di analisi: possiamo raccogliere dati di analisi o utilizzare strumenti di analisi di fornitori terzi come Google Analytics per misurare il traffico dati e le tendenze di utilizzo dei servizi e per saperne di più sui dati demografici e sul comportamento dei nostri utenti.

Consentiamo anche a reti pubblicitarie online esterne, società di social media e altri fornitori terzi di raccogliere dati sull’utilizzo dei servizi da parte di utenti nel corso del tempo, in modo che possano visualizzare pubblicità sui servizi utilizzati dagli utenti e su altri dispositivi che questi potrebbero utilizzare, riprodurre o visualizzare. 

Il servizio può includere funzioni dei social network, come ad esempio il tasto «Mi piace» di Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter e altri widget. Queste società di social media riconoscono gli utenti e raccolgono dati sulla loro visita durante i servizi e possono impostare un cookie o utilizzare altre tecnologie di tracciamento. Le interazioni dell’utente con queste funzioni sono soggette alle informative sulla privacy di queste aziende, sulle quali non abbiamo alcuna influenza. Mostriamo pubblicità mirata per gli utenti tramite piattaforme di social media come Meta, Twitter, Google+ e altri previo consenso degli utenti. Meta, Twitter, Google hanno programmi pubblicitari basati sugli interessi con cui possiamo rivolgere pubblicità all’utente che ha mostrato interesse ai servizi mentre si trova sulle piattaforme dei social media o in gruppi di altri utenti che hanno caratteristiche simili, come ad esempio interessi commerciali e demografia simili. Tale pubblicità avviene sulla base delle informative sulla privacy di queste aziende di social media che le forniscono.

Per alcuni servizi utilizziamo strumenti di terzi per il monitoraggio delle informazioni sull’esperienza utente. Questi strumenti rilevano automaticamente i dati di utilizzo, compresi i clic del mouse e il movimento, lo scorrimento sulla pagina e il testo che viene inseriti nei moduli sul sito web. I dati raccolti non comprendono password, dati di pagamento o altri dati personali sensibili. Utilizziamo tali informazioni per analisi del sito web, ottimizzazioni e miglioramento della facilità d’uso dei siti web. Non consentiamo la trasmissione o l’utilizzo di tali dati a terzi o per altre finalità.

I nostri fornitori di pubblicità online e via e-mail possono utilizzare pixel tag, web beacon, clear GIF o altre tecnologie simili in relazione ai servizi per supportare la gestione delle nostre campagne pubblicitarie online ed e-mail e per migliorare l’efficacia di tali campagne. Se ad esempio un fornitore ha inserito sul computer dell’utente un cookie unico, il fornitore può utilizzare pixel tag, web beacon, clear GIF o altre tecnologie simili e quindi riconoscere il cookie durante la visita dell’utente durante i servizi e scoprire quali delle nostre pubblicità online hanno portato l’utente ai servizi e il fornitore può metterci a disposizione tali altri dati per i nostri scopi. Possiamo associare tali dati messi a nostra disposizione dai fornitori a dati personali relativi all’utente che abbiamo raccolto in precedenza.

Possiamo utilizzare aziende pubblicitarie esterne per fornire pubblicità sui servizi. Queste aziende possono utilizzare dati (che non contengono il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono degli utenti) attraverso le visite dell’utente a servizi che forniscono pubblicità su beni e servizi che potrebbero essere di suo interesse. 

Possiamo associare o combinare le attività raccolte tramite i servizi e i dati registrati dagli utenti, che raccogliamo automaticamente mediante l’utilizzo di tecnologie di tracciamento. In questo modo siamo in grado di offrire agli utenti un’esperienza personalizzata, indipendentemente da come questi interagiscono con noi tramite i servizi.

  • Abitanti del Kenya 

I servizi messi a disposizione delle singole persone in Kenya non raccolgono, salvano o consultano i dati relativi alla posizione mediante GPS, Wi-Fi o triangolazione di reti radio. Viene registrato e utilizzato un ID dell’app anonimo generato in modo casuale per individuare la vicinanza dell’utente ai punti vendita e per inviare messaggi pubblicitari e sconti specifici per la posizione offerti presso le filiali vicine.

L’agenzia per l’accesso ai dati pubblici è responsabile, nel suo ruolo di autorità di regolamentazione ai sensi della legge 25.326, del ricevimento di reclami e rapporti da parte di abitanti dell’Argentina che ritengono che i propri diritti sulla protezione dei dati siano stati violati.

La persona proprietaria dei dati personali ha il diritto di esercitare il diritto di accesso a intervalli non inferiori a sei mesi, a meno che non venga dimostrato un interesse legittimo a tale scopo ai sensi dell’articolo 14, capoverso 3 della legge n. 25.326. 

Le parti interessate possono esercitare il proprio diritto di accesso, rettifica o cancellazione rivolgendo una richiesta a: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina – all’attenzione di: Responsable de Bases de Datos. 

Le persone fisiche devono allegare una copia del proprio documento d’identità nazionale e i rappresentanti legali devono allegare la documentazione che attesta la validità della rappresentanza legale. Ogni richiesta deve illustrare il relativo motivo. CocaCola reagirà alle richieste di accesso entro 10 (dieci) giorni di calendario e, in caso di richieste di rettifica, modifica o cancellazione dei dati personali, CocaCola reagirà entro 5 (cinque) giorni lavorativi. 

I dati personali dell’utente vengono generalmente conservati in una banca dati centrale di consumatrici e consumatori, che si trova su server in Australia; tuttavia, CocaCola può salvare i dati personali dell’utente anche sui sistemi delle nostre società affiliate e di fornitori in altri Paesi, come Stati Uniti d’America, Nuova Zelanda, Singapore e altri, come di tanto in tanto necessario.

Richiediamo a terzi che salvano i dati personali, di rispettare le leggi australiane sulla protezione dei dati e la presente Informativa sulla privacy e di utilizzare i dati personali dell’utente esclusivamente per le finalità per le quali sono stati messi a disposizione.

Se l’utente desidera accedere o correggere i propri dati personali, ha domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy o se teme che la sua privacy sia stata violata, si invita a contattarci tramite una delle seguenti modalità: 

e-mail: privacyofficerau@coca-cola.com 

Telefono: chiamare il nostro Consumer Information Centre al numero 1800 025 123 (all’interno dell’Australia)

Posta: all’attenzione di: Privacy Officer 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388  

North Sydney, NSW 2059, Australia 

Online: utilizzando la sezione «Contact Us» su www.coca-cola.com.au e indicando che la richiesta si riferisce alla «Privacy» (protezione dei dati).

Risponderemo il prima possibile, in ogni caso entro 30 giorni dal ricevimento della richieste originale dell’utente.

Se CocaCola ha motivi legittimi per non soddisfare la richiesta dell’utente relativa all’accesso ai suoi dati personali, forniremo una dichiarazione scritta e comunicheremo in che modo l’utente può presentare reclamo in merito al rifiuto. 

Il responsabile del trattamento dei dati personali è:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

e-mail: privacyofficerau@coca-cola.com 

Telefono: chiamare il nostro Consumer Information Centre al numero 1800 025 123 (all’interno dell’Australia)  

Posta: all’attenzione di: Privacy Officer 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059, Australia  

L’autorità incaricata della protezione dei dati è:

Office of the Australian Information Commissioner

Posta: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001, Australia

Indirizzo: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000 

Tel.: 1300 363 992

Fax: 61 2 9284 9666

E-mail: foi@oaic.gov.au

Sito web: www.oaic.gov.au/ 

I diritti in materia di protezione dei dati dell’utente ai sensi della LGPD sono descritti su privacidade.cocacola.com.br/#direitos

Per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati si prega di:

  • compilare il modulo disponibile su privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html

  • inviare un’e-mail all’indirizzo encarregado.lgpd@coca-cola.com 

  • per posta a Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, NPA: 22.250- 907, all’attenzione di: Flavio Mattos dos Santos

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

L’autorità incaricata della protezione dei dati è Autoridade Nacional de Proteção de Dados, www.gov.br/anpd/pt-br

Abitanti della California. La California Privacy Notice (California Privacy Notice – avviso sulla protezione dei dati per la California) si applica al trattamento dei dati personali di CocaCola per abitanti dello Stato federale della California (consumatrici e consumatori californiani), come richiesto ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato (CCPA).

Se l’utente è una consumatrice o un consumatore della California, questa Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutare a comprendere le categorie dei suoi dati personali che raccogliamo, da dove riceviamo questi dati personali, perché li trattiamo, a chi li trasmettiamo e quali sono i suoi diritti per conoscere e controllare i propri dati personali. Se questa California Privacy Notice e una disposizione nel resto della nostra Informativa sulla privacy sono in conflitto, la California Privacy Notice controlla il trattamento dei dati personali di consumatrici e consumatori della California. La presente California Privacy Notice non si applica al personale, a subfornitori, al personale con lavoro interinale o a candidate e candidati all’impiego. 

Avviso al momento della registrazione

In generale, CocaCola agisce come «azienda» per finalità CCPA in relazione ai dati personali dell’utente. Un’azienda è simile a un responsabile del trattamento dei dati, il che significa che CocaCola stabilisce come e perché vengono gestiti i dati personali raccolti da CocaCola da o sull’utente. 

Al momento della raccolta dei dati personali, questo avviso descrive le nostre pratiche nella registrazione di dati personali quando operiamo in qualità di azienda, compreso un elenco delle categorie di dati personali che raccogliamo, le finalità per le quali li raccogliamo e le fonti da cui li raccogliamo.

Anche se nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo e perché, il CCPA ci obbliga a comunicare determinate attività nelle quali utilizziamo le categorie di dati personali utilizzati nella definizione di dati personali all’interno del CCPA.

Categoria: identificatori

Fonte: direttamente dall’utente 

Obiettivo: svolgimento di servizi per pubblicità e marketing

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate, partner di imbottigliamento, altri terzi

Categoria: categorie di dati personali come indicato nella legge California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Fonte: direttamente dall’utente 

Obiettivo: svolgimento di servizi per pubblicità e marketing

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate, partner di imbottigliamento, altri terzi

Categoria: caratteristiche di classificazione protette in base al diritto californiano o federale americano

Fonte: direttamente dall’utente 

Obiettivo: svolgimento di servizi per pubblicità e marketing

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate, partner di imbottigliamento, altri terzi

Categoria: dati commerciali

Fonte: direttamente dall’utente 

Obiettivo: svolgimento dei servizi 

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate, partner di imbottigliamento, altri terzi

Categoria: dati biometrici; si tratta di dati relativi alle caratteristiche fisiologiche, biologiche o comportamentali dell’utente

Fonte: CocaCola non raccoglie queste informazioni a partire dalla data di entrata in vigore 

Obiettivo: CocaCola non raccoglie queste informazioni a partire dalla data di entrata in vigore

Terzi: CocaCola non raccoglie queste informazioni a partire dalla data di entrata in vigore

Categoria: Internet o altre attività di rete elettroniche

Fonte: direttamente dall’utente, rilevati automaticamente durante l’utilizzo dei servizi 

Obiettivo: svolgimento dei servizi 

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate, partner di imbottigliamento, altri terzi

Categoria: dati di geolocalizzazione

Fonte: direttamente dall’utente, rilevati automaticamente durante l’utilizzo dei servizi 

Obiettivo: svolgimento dei servizi 

Terzi: fornitori di servizi, altre terze parti

Categoria: dati audio, elettronici, visivi o altri dati

Fonte: direttamente dall’utente 

Obiettivo: svolgimento dei servizi 

Terzi: fornitori di servizi

Categoria: dati sulla professione o sull’impiego

Fonte: direttamente dall’utente, da terzi 

Obiettivo: svolgimento dei servizi, pubblicità e marketing

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate e partner di imbottigliamento

Categoria: deduzione ottenute da altre categorie per la creazione di un profilo su consumatrici e consumatori californiani

Fonte: CocaCola 

Obiettivo: pubblicità e marketing

Terzi: fornitori di servizi inclusi fornitori di marketing, società affiliate, partner di imbottigliamento, altri terzi

Se registriamo dati precisi di geolocalizzazione al fine di svolgere un servizio richiesto dall’utente, si suppone che raccogliamo dati «sensibili» ai sensi del diritto californiano. Il nostro utilizzo di tali dati per lo svolgimento di un servizio richiesto dall’utente corrisponde alle finalità commerciali ammesse secondo il California Civil Code § 1798.100 segg. e alle disposizioni di esecuzione.

Sebbene abbiamo trasmesso dati personali a terzi, non siamo a conoscenza del fatto di aver venduto o inoltrato tali dati di persone di età inferiore ai 16 anni. 

Diritti di protezione di consumatrici e consumatori della California

Il CCPA offre a consumatrici californiane e consumatori californiani i seguenti diritti importanti in materia di protezione dei dati:

  • Diritto di accesso ai dati: l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali raccolti nonché alle informazioni relative alla fonte di tali dati, alle finalità per le quali li abbiamo raccolti e a terzi e fornitori di servizi ai quali li trasmettiamo.

  • Diritto di richiedere la cancellazione: l’utente ha il diritto di richiederci la cancellazione di determinati dati personali che abbiamo raccolto dall’utente. 

  • Diritto alla correzione: l’utente ha il diritto di correggere i dati personali non corretti sulla sua persona. Si prega di tenere presente che le richieste di correzione sono soggette a limitazioni e, in determinate circostanze, possiamo decidere di cancellare i dati personali dell’utente anziché correggerli.

  • Diritto di opt-out in relazione alla vendita di dati personali a terzi: la trasmissione dei dati personali dell’utente a fornitori esterni di pubblicità e analisi può rappresentare una vendita in base a determinate leggi statali ed essere indicata anche come «trasferimento» in California (un termine che indica la trasmissione dei dati per scopi pubblicitari). Nella misura in cui il nostro utilizzo rappresenta una vendita o un trasferimento dei suoi dati personali, l’utente ha il diritto di opt-out (a) attivando un segnale di preferenza per l’opt-out o mediante l’impostazione globale sulla protezione dei dati nel proprio browser web, riconosciuto dai nostri siti web destinati agli Stati Uniti, (b) eseguendo l’opt-out nelle impostazioni dei cookie per i nostri siti web destinati agli Stati Uniti o (c) inviando una richiesta di opt-out all’indirizzo https://us.coca-cola.com/dsrform

  • Diritto di antidiscriminazione: non discrimineremo l’utente se ricorre ai suoi diritti secondo la CCPA. Non rifiuteremo all’utente beni o servizi in seguito all’esercizio dei suoi diritti; non addebiteremo altri prezzi o tariffe per beni o servizi, inclusa la concessione di sconti o altre riduzioni o l’inflizione di sanzioni in seguito all’esercizio dei suoi diritti; non offriremo alcun altro livello o altra qualità di beni o servizi in seguito all’esercizio dei suoi diritti e non suggeriremo all’utente di ricevere un altro prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un altro livello o un’altra qualità di beni o servizi in seguito all’esercizio dei suoi diritti.

Per inviare una richiesta di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati secondo la legge californiana, l’utente può fare quanto segue: 

Per inviare le richieste, preghiamo di indicare il proprio nome, indirizzo e-mail e domicilio. L’utente può autorizzare un’altra persona (la sua persona delegata) a inviare una richiesta a suo nome.  

Ci impegniamo per rispondere alle richieste non appena possibile e nel rispetto delle leggi vigenti. Si prega di notare che la verifica e l’elaborazione delle richieste presentate da delegati può richiedere tempo aggiuntivo. Se l’utente ha un account con noi, può apportare determinate modifiche anche direttamente nella pagina del suo profilo. Si prega di tenere presente che le modifiche apportate sulla pagina del profilo utente in alcune parti dei servizi da noi gestiti possono non essere sempre visibili.

Si prega di tenere presente che possiamo verificare l’identità dell’utente (e in alcuni casi siamo tenuti a farlo) prima di poter soddisfare la richiesta per l’esercizio dei suoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del diritto californiano.

  •  Dopo aver ricevuto ed elaborato la sua richiesta, contatteremo l’utente tramite l’indirizzo e-mail indicato nella sua richiesta e comunicheremo come poter verificare la sua identità.

  • potremmo non essere in grado di soddisfare o soddisfare solo parzialmente la richiesta dell’utente, ad esempio alcune informazioni da noi raccolte potrebbero essere escluse da questa informativa sulla privacy californiana, come ad esempio dati pubblici forniti da un ente statale o dati che rientrano in un’altra legge sulla protezione dei dati. In questi casi spiegheremo nella nostra risposta perché non possiamo soddisfare la richiesta dell’utente. 

Indicazione di incentivi finanziari

Possiamo offrire sconti o altri vantaggi per consumatrici e consumatori che partecipano a determinati programmi promozionali o concorsi, inclusi ma non limitati a: (1) consumatrici e consumatori possono iscriversi alle promozioni pubblicitarie di Coca‑Cola via e-mail inviando il proprio indirizzo e-mail tramite il sito web. Ulteriori condizioni di utilizzo sono qui pubblicate. (2) Consumatrici e consumatori possono staccare e caricare i codici Sip & Scan per ricevere premi e partecipare a giochi a premi ed esperienze. Consumatrici e consumatori che hanno effettuato l’accesso al proprio account Coke.com durante la partecipazione a Sip & Scan possono risparmiare e riscuotere tali premi. Ulteriori informazioni sono disponibili su us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Consumatrici e consumatori possono creare un account Coca‑Cola e ricevere uno sconto del 15% sul loro primo ordine nello shop di Coca‑Cola. (4) Consumatrici e consumatori possono registrare un account e ricevere prodotti gratuiti o scontati. (5) Consumatrici e i consumatori possono partecipare a iniziative pubblicitarie di Coca‑Cola su social media, a concorsi o concorsi a premi e avere l’opportunità di ricevere i vantaggi descritti nella relativa iniziativa. 

CocaCola non attribuisce ai dati personali delle consumatrici e dei consumatori in generale alcun valore monetario o di altro tipo e le nostre attività pubblicitarie cambiano costantemente. Nella misura richiesta ai sensi del diritto californiano, che definisce necessario attribuire un valore all’interno di tali programmi o la differenza di prezzo che ne deriva, CocaCola considera i dati personali registrati e utilizzati secondo il rispettivo programma come pari al valore degli sconti o di altri incentivi finanziari offerti nell’ambito del rispettivo programma, sulla base di sforzi pratici e realistici per valutare ciò su tutti i dati registrati su base aggregata: (1) il tipo di dati personali raccolti presso il rispettivo programma (ad es. indirizzo e-mail), (2) l’utilizzo di tali dati da parte di CocaCola in relazione alle sue attività di marketing, (3) l’ambito degli sconti concessi (che possono dipendere dagli acquisti delle rispettive consumatrici o dei rispettivi consumatori nell’ambito di tali offerte), (4) il numero di persone che partecipano al rispettivo programma e (5) i prodotti che possono beneficiare dei vantaggi (come una differenza di prezzo). Questi valori possono subire modifiche nel corso del tempo. Si tenga presente che questa descrizione non contiene alcuna rinuncia a informazioni commerciali protette dal diritto d’autore o riservate, compresi segreti commerciali, e non fornisce alcuna garanzia in merito ai principi della presentazione dei conti o agli standard per la tenuta della contabilità finanziaria generalmente riconosciuti.

Un’altra legge californiana consente ad abitanti della California di richiedere un avviso che comunichi le categorie dei loro dati personali che abbiamo trasmesso a terzi per i relativi scopi di marketing diretto durante l’anno civile precedente. Attualmente CocaCola non inoltra dati personali a terzi per relativi scopi di marketing diretto. 

La legge in materia di protezione dei dati in questi Stati conferisce a consumatrici e consumatori determinati diritti in relazione ai propri dati personali. CocaCola rispetta questi diritti per tutti gli abitanti degli Stati Uniti. Essi comprendono:

  • Diritto di accesso ai dati: l’utente ha il diritto di ottenere accesso ai suoi dati personali e una copia degli stessi. ​

  • Diritto di richiedere la cancellazione: l’utente ha il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che ha messo a disposizione o che noi abbiamo ottenuto dall’utente.

  • Diritto alla correzione: l’utente ha il diritto di correggere imprecisioni nei suoi dati personali. 

  • Diritto all’opt out: la divulgazione da parte nostra dei dati personali dell’utente a fornitori di pubblicità e analisi esterni può rappresentare una vendita secondo determinate leggi nazionali. Inoltre, utilizziamo cookie per mettere a disposizione annunci pubblicitari mirati. L’utente ha il diritto all’opt-out (a) attivando un segnale di preferenza per l’opt-out o mediante l’impostazione globale sulla protezione dei dati nel proprio browser web, riconosciuto dai nostri siti web destinati agli Stati Uniti, (b) eseguendo l’opt-out nelle impostazioni dei cookie per i nostri siti web destinati agli Stati Uniti o (c) inviando una richiesta di opt-out all’indirizzo us.coca-cola.com/dsrform

Inoltre, le persone che abitano in Colorado, Connecticut e Virginia possono contestare una decisione in merito alle loro richieste di protezione dei dati in qualità di consumatrici e consumatori inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@coca-cola.com 

CocaCola registra, utilizza e pubblica dati personali per gli scopi menzionati nella relativa Informativa sulla privacy e per altre finalità nell’ambito concesso dalla legge, informando l’utente e con il suo consenso esplicito o implicito.

L’utente ha determinati diritti in relazione ai suoi dati. Per ricevere l’accesso ai propri dati personali o correggerli, si prega di compilare il modulo al seguente link da: us.coca-cola.com/dsrform. Si prega di ricordare che potremmo verificare l’identità dell’utente prima di poter elaborare la sua richiesta. 

Per abitanti del Quebec: la persona responsabile per la protezione dei dati personali relativi a persone che vivono in Quebec è Larissa Barbara Lourenco, raggiungibile via e-mail all’indirizzo privacy@coca-cola.com

Come richiesto dalla legge cilena sulla protezione dei dati, per ogni attività svolta da CocaCola viene raccolto un consenso relativo alle persone tutelate ai sensi della legge cilena in materia di protezione dei dati.

La legge cilena sulla protezione dei dati offre i seguenti diritti in materia:

  • richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali

  • richiedere una rettifica di dati personali non corretti o incompleti 

  • richiedere la cancellazione di dati personali, se questi sono stati salvati senza base giuridica o sono obsoleti

  • richiedere la cancellazione o il blocco di dati personali se questi sono stati forniti volontariamente o se sono utilizzati per comunicazioni commerciali e la persona interessata non desidera più essere inserita nel relativo registro, in via permanente o temporanea

  • opporsi all’utilizzo di dati personali per scopi di pubblicità, ricerca di mercato o sondaggi d’opinione

  • revocare il consenso al trattamento di dati personali in qualsiasi momento con valenza per il futuro. Si tenga presente, tuttavia, che la revoca del consenso può tradursi nell’impossibilità di utilizzare una parte dei servizi o tutti i servizi. 

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Si prega di osservare la nostra Informativa sulla privacy separata su

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento (ossia l’unità CocaCola che stabilisce le finalità e i mezzi per il trattamento dei dati personali dell’utente) dei dati personali in relazione all’utilizzo dei servizi nello Spazio economico europeo, in Svizzera e nel Regno Unito, è NV CocaCola Services SA, una società con una filiale registrata a Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles.

Trattamento

Il trattamento dei dati personali dell’utente da parte di CocaCola è descritto nella presente informativa sulla privacy, compresi: 

  • i dati personali registrati e il motivo per cui questi vengono registrati (sezione 2)

  • il modo in cui CocaCola utilizza i dati personali dell’utente (sezione 4) e li inoltra (sezione 6)

  • per quanto tempo CocaCola conserva i dati personali dell’utente (sezione 8) 

Basi giuridiche per il trattamento da parte di CocaCola 

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali dell’utente da parte di CocaCola dipendono dal contesto nel quale i dati personali vengono registrati e trattati. In generale registriamo dati personali solo se (i) CocaCola necessita di tali dati per eseguire contratti con l’utente (ad esempio le nostre condizioni di utilizzo); in questo caso indichiamo all’utente se la messa a disposizione dei suoi dati personali è obbligatoria e le relative conseguenze in caso ciò non avvenga; 

(ii) se abbiamo il consenso per farlo (tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento dall’utente utilizzando i dati di contatto di seguito riportati); 

(iii) se il trattamento è nel nostro interesse legittimo e non viene revocato mediante la protezione dei dati o altri diritti e libertà fondamentali di utenti (ad esempio quando trattiamo i dati personali al fine di impedire l’uso improprio dei servizi).

Qualora registrassimo e utilizzassimo dati personali in riferimento ai nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte), tale interesse consiste nell’offrire i servizi, comunicare con l’utente in merito ai servizi e rispondere alle richieste, migliorare i servizi, informare l’utente in merito a nuove funzioni o interventi di manutenzione, svolgere attività di marketing e perseguire interessi commerciali simili al fine di rendere disponibili i servizi all’utente. Possiamo avere altri interessi legittimi e, se necessario, chiariamo tali interessi a tempo debito. 

In alcuni casi potremmo essere anche obbligati per legge a registrare i dati personali dell’utente. Nel momento in cui chiediamo all’utente di fornire dati personali per il rispetto di requisiti legali, chiariamo a tempo debito e comunichiamo l’eventuale obbligo di fornire dati personali e le possibili conseguenze qualora l’utente non fornisca i suoi dati personali.

In caso di domande sulle basi giuridiche per la registrazione e l’utilizzo dei dati personali o per maggiori informazioni, si prega di rivolgersi a noi su privacy@coca-cola.com

Direttiva cookie

Nello SEE, in Svizzera e nel Regno Unito CocaCola dispone di una direttiva sui cookie diversa dalla presente Informativa sulla privacy. Si prega di consultare il sito web CocaCola utilizzato dall’utente per ulteriori informazioni. 

Diritti delle persone interessate

Nella misura definita dal GDPR, l’utente ha i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali:

  • il diritto d’accesso ai propri dati personali

  • il diritto di rettifica (ad es. correzione, aggiornamento) 

  • il diritto alla cancellazione 

  • il diritto a limitare il trattamento 

  • il diritto alla portabilità dei dati (ossia ottenere una copia elettronica dei dati personali al fine di trasmetterli a un’altra organizzazione)

  • il diritto a revocare in ogni momento il consenso  

Se l’utente desidera accedere, correggere, aggiornare, nascondere, limitare, rifiutare o cancellare i dati personali che ha già fornito a CocaCola o se desidera ricevere una copia elettronica dei suoi dati personali ai fini della trasmissione a un’altra azienda (a condizione che disponga del diritto alla portabilità per legge), preghiamo di inoltrarci la relativa richiesta come segue:

Si prega di indicare nella richiesta quali dati personali si desidera modificare, se si desidera far cancellare i dati personali dalla nostra banca dati o se si desiderano altre limitazioni per l’utilizzo dei dati personali da parte nostra. Al fine di proteggere l’utente, potremmo dover verificare la sua identità e il suo domicilio prima di elaborare la richiesta. Elaboreremo la richiesta dell’utente non appena sarà praticabile adeguatamente ed entro i termini previsti dalle disposizioni vigenti.

Si prega di tenere presente che spesso siamo tenuti a conservare determinati dati personali a fini di tracciamento e/o per concludere una transazione iniziata dall’utente prima della trasmissione della sua richiesta (ad esempio se l’utente effettua un acquisto o partecipa a una promozione pubblicitaria, ha la possibilità di modificare o cancellare i dati personali forniti solo dopo la conclusione dell’acquisto o della promozione). Inoltre, potremmo non avere la facoltà di cancellare determinati dati personali per motivi legali.

Come contattare le autorità incaricate della protezione dei dati 

Autorità incaricata della protezione dei dati UE

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo sul nostro trattamento dei suoi dati personali presso l’autorità incaricata della protezione dei dati UE competente. Si prega di cliccare qui per ulteriori informazioni.

Autorità incaricata della protezione dei dati svizzera

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) 

Feldeggweg 1

CH-3003 Berna

Tel.: +41 (0)58 462 43 95 (lun – ven 10.00 – 12.00)

Telefax: +41 (0)58 465 99 96 

www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html

United Kingdom’s Data Protection Regulator

Information Commissioner’s Office (ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF, Regno Unito 

Telefono: 0303 123 1113

Fax: 01625 524510

ico.org.uk/global/contact-us/

La legge applicabile, che disciplina l’Informativa sulla privacy, è la legge IT Act, 2000 e le regole relative a pratiche e procedure di sicurezza adeguate e ai dati personali o informazioni sensibili del 2011 (Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information Rules, 2011) che sostituiscono la legge IT.  
Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011, emanata nell’ambito dell’IT Act, 2000.

Indirizzo e-mail del Grievance Officer nominato da Coca Cola India Private Limited (CCIPL): grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Filiale registrata del CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune, India

Sede del CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana, India 

Si prega di osservare la nostra Informativa sulla privacy separata su

L’Informativa sulla privacy di CocaCola Messico si applica al trattamento di dati personali per abitanti del Messico come richiesto dal diritto messicano, la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Si prega di osservare la nostra informativa sulla privacy separata su

Il responsabile del trattamento dei dati personali è: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The CocaCola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Tel.: +5255.5262.200

L’autorità incaricata della protezione dei dati è l’Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. 

In caso di domande sull’Informativa sulla privacy di CocaCola Messico, si prega di inviare una e-mail a: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx

CocaCola non registra la data di nascita completa di consumatrici e consumatori nelle Filippine. CocaCola raccoglie il consenso dei genitori in caso di trattamento di dati personali di consumatrici e consumatori di età inferiore a 18 anni. 

Il responsabile del trattamento dei dati personali è CocaCola Far East Ltd. (sede regionale principale per le Filippine) e The CocaCola Export Corporation (filiale Filippine).

Si prega di osservare la nostra Informativa sulla privacy separata su

La legge tailandese sulla protezione dei dati del 2019 si applica al trattamento dei dati personali per abitanti della Tailandia. 

Il responsabile del trattamento dei dati personali è CocaCola (Thailand) Ltd. In caso di domande, si prega di contattare privacythailand@coca-cola.com

Quanto segue è un riassunto dei dati dell’utente in materia di protezione dei dati:

Diritto d’accesso ai dati personali 

L’utente ha il diritto di ricevere conferma del trattamento dei suoi dati personali, di ottenere una copia dei suoi dati personali che abbiamo salvato in qualità di responsabile del trattamento e di ricevere altre informazioni determinate su modalità e motivo del nostro trattamento dei suoi dati personali.

Diritto alla rettifica/modifica dei dati personali

L’utente ha il diritto di richiedere che i suoi dati personali vengano modificati o corretti laddove non siano corretti (ad esempio se il suo nome o il suo indirizzo cambia) o che i dati personali vengano integrati. Qualora ciò sia possibile nella pratica, dopo essere stati informati che i dati personali da noi trattati non sono più corretti, provvederemo ad apportare le modifiche adeguate in base ai dati aggiornati dell’utente. 

Diritto di cancellazione/diritto all’oblio 

L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali nei seguenti casi: 

  • I dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati registrati e trattati. 

  • La nostra base giuridica per il trattamento è il consenso e se l’utente lo revoca, non abbiamo altro motivo giuridico per il trattamento. 

  • La nostra base giuridica per il trattamento consiste nel fatto che il trattamento sia effettuato per un interesse legittimo per noi o per terzi. In caso di opposizione dell’utente al trattamento, non abbiamo alcun interesse degno di protezione.  

  • L’utente si oppone al nostro trattamento per finalità di marketing diretto. 

  • I dati personali dell’utente sono stati trattati illecitamente. 

  • I dati personali dell’utente devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Diritto a limitare il trattamento  

L’utente ha il diritto di limitare il nostro trattamento dei suoi dati personali nei seguenti casi: 

  • L’utente contesta l’esattezza dei dati personali che trattiamo sulla sua persona. Dobbiamo limitare il trattamento dei dati contestati fino a quando non saremo in grado di verificare l’esattezza dei dati personali dell’utente. 

  • I dati personali devono essere cancellati o distrutti, ma l’utente chiede invece di limitare l’utilizzo di tali dati personali.

  • Non è più necessario conservare i dati personali ai fini della raccolta, ma l’utente ci chiede di conservare tali dati personali per finalità relative a motivazione, adempimento o esercizio di un diritto o della difesa di un diritto. 

  • I dati personali vengono trattati fino alla verifica dei motivi legittimi per il loro trattamento, della loro necessità per diritti legali (accertamento, rispetto, esercizio o difesa) o della loro necessità per permetterci di adempiere un compito nel pubblico interesse. 

Diritto a opporsi al trattamento

L’utente ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali nei seguenti casi: 

  • I dati personali sono stati raccolti per la seguente necessità:  

  • svolgere un incarico da noi eseguito nel pubblico interesse o esercitare un’autorità ufficiale a noi conferita e interessi legittimi di CocaCola

  • la raccolta, l’utilizzo o la divulgazione di tali dati personali avviene per finalità di marketing diretto; 

  • la raccolta, l’utilizzo o la divulgazione dei dati personali avviene per ricerca scientifica, storica o statistica 

Nota: ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta se possiamo dimostrare che (i) esiste un interesse legittimo prevalente per il trattamento di tali dati personali o ciò è necessario per la motivazione, il rispetto, l’esercizio o la difesa di un diritto o (ii) il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario ai fini della ricerca scientifica, storica o statistica per svolgere un incarico eseguito per motivi di interesse pubblico.  

Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto a ottenere i suoi dati personali messi a nostra disposizione e ha il diritto di inviare i dati a un’altra organizzazione (o a chiederci di farlo, se ciò è tecnicamente possibile), se:

  • la nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso o la necessità per l’esecuzione del contratto con l’utente e

  • il trattamento è avvenuto in modo automatizzato.  

Diritto a revocare il consenso

Laddove trattiamo dati personali sulla base del consenso, le persone hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. In generale, non trattiamo dati personali sulla base del consenso (normalmente, possiamo basarci su un’altra base giuridica).

L’autorità incaricata della protezione dei dati è:

Commissione tailandese per la protezione dei dati personali 

Ministero dell’economia e della società digitale

Indirizzo: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Tailandia, Bangkok

Tel.: 662 142 1033, 662 141 6993

E-mail: pdpc@mdes.go.th 

Sito web: https://www.mdes.go.th/mission/82

CocaCola offre all’utente l’opzione di verificare, correggere, aggiornare o modificare i dati personali che ha messo a disposizione in precedenza. Per esercitare tali diritti, si prega di fare quanto segue:

  • chiamare il nostro numero gratuito: 0 800 261 1920

Si prega di indicare nella richiesta quali dati personali si desidera modificare, se si desidera far cancellare i dati personali dalla nostra banca dati o se si desiderano altre limitazioni per l’utilizzo dei dati personali da parte nostra. Al fine di proteggere l’identità dell’utente potremmo dover verificare la sua identità e il suo domicilio prima di elaborare la richiesta. Elaboreremo la richiesta dell’utente non appena sarà praticabile adeguatamente ed entro i termini previsti dalle disposizioni vigenti.  

* * * * *

Quanto di seguito fornisce informazioni sulla società CocaCola, che agisce da responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente, a seconda della posizione abituale:

Bangladesh 

CocaCola Bangladesh Beverages Limited

Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh 

Regno del Bhutan

TASHI BEVERAGES LIMITED 

POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.

00975 77190300 (O) 

Cile

CocaCola de Chile S.A 

Avenida Presidente 

Kennedy 5757 Piso 12  

Las Condes, Santiago

Colombia 

CocaCola Bebidas de Colombia, S.A.

AK45 #103-60. Piso 8. 

Bogotá, Colombia.

Tel. 638-6600 

Autorità incaricata della protezione dei dati:

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) 

www.sic.gov.co

Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3 

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165

contactenos@sic.gov.co 

Costa Rica

CocaCola Industrias SRL 

Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, San José, Costa Rica

Autorità incaricata della protezione dei dati: 

Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB). 

prodhab.go.cr.  

San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.

Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr) 

Repubblica Dominicana

Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L., 

Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini

all’attenzione di: Santiago Carrasco 

Ecuador

CocaCola -Cola de Ecuador. S.A. 

Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.

Quito, Ecuador 

Tel.: 593 2 382 622

all’attenzione di Mariana Rosalba 

Indonesia

PT CocaCola Indonesia 

South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan

Repubblica delle Maldive 

Male Aerated Water Company

5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldive 

Nepal

Bottlers Nepal Limited e Bottlers Nepal 

Bottlers Nepal Limited,  
Balaju Industrial District, Balaju,  
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253

+977 01 4352986, +977 01 4352988 

Bottlers Nepal (Terai) Limited,  
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,  
Nepal, P.O. Box: 20

+977 056420216 

Perù

CocaCola -Cola Servicios de Perú, S.A. 

República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.

Tel. (511) 411 4200 

all’attenzione di Maria Sol Jares

Autorità incaricata della protezione dei dati: 

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

www.gob.pe/anpd 

Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perù

protegetusdatos@minjus.gob.pe 

Filippine

CocaCola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters) 

24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig

The CocaCola Export Corporation (Philippines Branch) 

24th Floor Net Lima 

Building 5th Avenue corner 26th S 

Street Bonifacio Global City Taguig, 

Manila, 1634 Filippine 

Sri Lanka

CocaCola Beverages Sri Lanka Limited  

B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka

Ucraina 

CocaCola Ukraine Limited LLC

139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor 

Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150 

Ucraina 

Vietnam

CocaCola Southeast Asia, Inc. 

235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City