Condizioni di utilizzo

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Ultimo aggiornamento: 01 Gennaio 2026

Leggi attentamente le presenti Condizioni di utilizzo (le «Condizioni»). Queste Condizioni contengono informazioni importanti sull’utilizzo dell’app. Se non capisci alcune parti di queste Condizioni, chiedi aiuto ai tuoi genitori o tutori.

Questo servizio è offerto da Coca‑Cola Services NV/SA («ci» o «noi»), con sede in Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles.

Le presenti Condizioni descrivono il modo in cui puoi utilizzare l’app Coca‑Cola.

Facendo clic sul pulsante «Accetto l’Informativa sulla privacy e le Condizioni nella registrazione dell’account» ci confermi di essere d’accordo con le presenti Condizioni e di avere un’età superiore ai 16 anni.

Una volta accettate le Condizioni, potrai procedere con la registrazione facendo clic sul pulsante «Inviami per e-mail un magic link».

Ti consigliamo di stampare una copia delle presenti Condizioni o di conservarla tra i tuoi documenti.

 

 

Queste Condizioni possono essere modificate?

• Possiamo ad esempio modificare queste Condizioni per ottemperare a una modifica di legge o in seguito a modifiche all’app.

  In tal caso, ti informeremo in modo appropriato e pubblicheremo le Condizioni riviste dell’app.

  Se utilizzi l’app dopo che ti sono state notificate delle modifiche, tali modifiche si considerano accettate. La nota «Ultimo aggiornamento» riportata sopra ti consente di sapere quando le presenti Condizioni sono state modificate per l’ultima volta.

  Tutte le modifiche che apportiamo non si applicano alle controversie sorte tra te e noi prima dell’entrata in vigore delle Condizioni modificate.

  In qualsiasi momento possiamo:

  • (a) modificare o interrompere l’app, interamente o in parte, per qualsiasi persona o luogo da noi scelto per un motivo plausibile (ad esempio, per ottemperare a una modifica di legge, per proteggere la sicurezza dell’app o per apportare modifiche tecniche);
  • (b) richiedere pagamenti per l’utilizzo dell’app;
  • (c) proporre offerte ad alcuni o a tutti gli utenti. Sarà nostra cura informarti qualora vengano apportate modifiche all’app tali da avere un impatto negativo e significativo sugli utenti, oppure in caso di aumento di un costo richiesto per l’utilizzo dell’app.

 

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

• La nostra Informativa sulla privacy, disponibile qui è valida per tutte le informazioni a tuo riguardo che raccogliamo durante il tuo utilizzo dell’app.
• L’app non è destinata a persone di età inferiore ai 13 anni. Si ricorda che solo le persone che hanno almeno 16 anni possono acconsentire al trattamento dei propri dati personali. Ciò significa che le persone di età inferiore ai 16 anni non possono partecipare alle attività indicate nel paragrafo 4 della nostra Informativa sulla privacy, come le comunicazioni di marketing o la ricezione di notifiche push personalizzate in base alla posizione, se tali azioni richiedono un consenso. Inoltre, non trattiamo i dati personali di tali persone.

 

Quali regole si applicano all’utilizzo dell’app?

Quando utilizzi l’app, devi attenerti alle leggi. Non sono inoltre consentite le seguenti azioni:

• Pubblicare o inviare materiale che sia o possa essere falso, offensivo, minaccioso, molesto, inneggiante all’odio, intimidatorio o comunque irrispettoso nei confronti di altre persone.
• Pubblicare o inviare materiale contenente linguaggio, immagini o altri contenuti offensivi.
• Pubblicare o inviare materiale contenente o inneggiante a idee o messaggi politici, all’utilizzo di alcol, droghe, tabacco o armi.
• Pubblicare o inviare materiale appartenente a un’altra persona, ad esempio foto o video scattati da un’altra persona, a meno che non si disponga dell’autorizzazione scritta della suddetta persona per la pubblicazione. In sintesi, tutto ciò che pubblichi o invii deve essere una tua creazione originale.
• Pubblicare o inviare materiale contenente immagini, voci o informazioni personali di un’altra persona, a meno che non si disponga dell’autorizzazione scritta della suddetta persona per la pubblicazione o, se si tratta di un minore, dell’autorizzazione dei relativi genitori o tutori.
• Pubblicare o inviare materiale che includa il nome o il logo di un’altra azienda oltre ai nostri.
• Pubblicare, inviare o utilizzare virus o altri codici informatici, file o programmi in grado di danneggiare l’app, i nostri sistemi o la nostra proprietà.
• Utilizzare un gioco (dalla sezione «Giochi») al di fuori dell’app Coca‑Cola in cui tale gioco è offerto.
• Utilizzare un gioco (dalla sezione «Giochi») in violazione del diritto d’autore esclusivo spettante all’autore, in particolare per riprodurre, cedere, pubblicare o decompilare il codice oggetto di tale gioco o le meccaniche di gioco.
• Utilizzare l’app per scopi commerciali (e non personali), ad esempio per fare pubblicità.
• Utilizzare l’app in modo fraudolento o comunque contrario alla legge, in particolare falsificando i risultati di un gioco (dalla sezione «Giochi») con mezzi sleali (ad esempio utilizzando sotterfugi).
• Utilizzare l’app in modo fraudolento o comunque contrario alla legge.
• Raccogliere informazioni su altri utenti.
• Interferire con il funzionamento dell’app o impedire a una persona di utilizzare l’app.
• Tentare di disconnettere l’app o una sua parte, salvo che la legge non ci consenta di proibirtelo.
• Rimuovere i marchi di copyright o altri simboli di proprietà dall’app, tra cui ad esempio: ®, ™ e ©.
• Incorporare parte dell’app in un prodotto o servizio.
• Scaricare sistematicamente contenuti dell’app.
• Utilizzare robot, spider, applicazioni di ricerca e recupero o altri dispositivi per scaricare ovvero raccogliere o copiare in altro modo contenuti dall’app o tentare di eludere la struttura di navigazione o la presentazione dell’app.

Sei responsabile dell’acquisto e del pagamento dei dispositivi, della connessione a Internet e di qualsiasi altro dispositivo o servizio necessario per l’utilizzo dell’app.

 

Quali requisiti si applicano agli acquisti?

• L’app può fornire descrizioni e immagini di prodotti e servizi così come coupon o sconti associati (collettivamente, ci riferiamo a prodotti, servizi, coupon e sconti con il termine «prodotti»). I prodotti possono essere forniti da noi o da altre aziende.
• La messa a disposizione del prodotto di un’altra azienda da parte nostra non implica che consigliamo tale prodotto o azienda.
• La messa a disposizione del prodotto di un’altra azienda da parte nostra non implica che consigliamo tale prodotto o azienda. Non garantiamo che le informazioni da noi fornite sui prodotti (comprese le caratteristiche, come il colore o il prezzo) siano complete, accurate o aggiornate. Tali informazioni e la disponibilità dei prodotti possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.
• Attraverso l’app hai la possibilità di acquistare od ottenere in altro modo i prodotti. In tal caso, ti può essere chiesto di indicare informazioni di pagamento e di altro tipo. Devi essere autorizzato a utilizzare la carta di credito o altre informazioni di pagamento da te indicate. È nostra facoltà verificare i tuoi dati prima di concludere legalmente un acquisto.
• Acconsenti a pagare tutte le spese effettuate tramite l’account dell’app ai prezzi in vigore al momento dell’acquisto, comprese tutte le spese di spedizione ed elaborazione. Sei inoltre responsabile del pagamento di tutte le imposte applicabili. Sebbene il tuo ordine possa essere confermato tramite e-mail, la ricezione di una conferma d’ordine non implica che l’ordine sia stato da noi accettato né che il prodotto ti sia stato venduto.
• Spediremo i prodotti all’indirizzo da te indicato, a condizione che esso sia completo e conforme alle restrizioni di spedizione specificate nell’app.
• Ci riserviamo il diritto di limitare il numero di prodotti disponibili o di sospendere l’offerta, di stabilire condizioni per coupon, sconti o promozioni pubblicitarie simili, di impedire agli utenti di concludere un acquisto e di rifiutare la messa a disposizione di un prodotto a un utente.

 

È necessaria la registrazione?

• Per utilizzare l’app è necessario registrarsi. Se abbiamo un motivo valido per farlo, possiamo rifiutare o chiederti di modificare l’account e-mail o altre informazioni da te fornite al momento della registrazione.
• Le registrazioni multiple con indirizzi e-mail diversi da parte della stessa persona o famiglia sono vietate e comporteranno il blocco o l'annullamento di tutti i premi in questione. Ciò si applica uniformemente a tutte le categorie di premi e alle offerte del concorso.
• Per completare la registrazione, devi seguire il link inviato all’account e-mail da te indicato («link»). Il link è per uso esclusivamente personale e non deve essere condiviso.
• Non assumiamo alcuna responsabilità per utilizzi del tuo account e-mail o dell’e-mail derivanti da una mancanza di confidenzialità a te imputabile. Se scopri che il tuo account di servizio viene utilizzato da un’altra persona, sei tenuto a comunicarcelo immediatamente.

 

Come vengono trattati i contenuti da te inoltrati?

• L’app può consentirti di pubblicare o condividere informazioni o materiali (ognuno dei quali viene definito «contributo»), ad esempio sulle pagine del profilo, sulle bacheche o nella chat. Dal momento che tali contributi vengono visualizzati da altri utenti (e potenzialmente ripubblicati), è opportuno prestare attenzione al loro contenuto.
• È necessario stare attenti anche quando si ripubblicano o si utilizzano in altro modo i contributi di un’altra persona. Non siamo responsabili dei tuoi contributi o di quelli di un altro utente né delle tue comunicazioni con altri utenti.
• Scegliendo di rendere disponibili le tue informazioni personali o di altro tipo a un’altra persona attraverso l’app, agisci a tuo rischio e pericolo.
• Abbiamo la facoltà di monitorare l’app e di modificare o rimuovere gli elementi inviati prima o dopo la loro pubblicazione sull’app. Possiamo fornire informazioni sul tuo utilizzo dell’app, sui tuoi contributi e sui tuoi dati personali, se previsto dalla legge, se richiesto dalle forze dell’ordine, da un tribunale o da un’altra autorità governativa, o come altrimenti spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.

 

Come possiamo utilizzare i contenuti da te inoltrati?

 

• Pur essendo proprietario dei contenuti, ci concedi alcuni diritti per il loro utilizzo. In particolare, con la presente ci concedi il diritto, senza ricevere in cambio alcuna forma di compenso, di visualizzare i tuoi contributi sull’app e di utilizzare (e permettere ad altre aziende di utilizzare) i tuoi contributi in qualsiasi modo, per qualsiasi scopo, in qualsiasi formato o mezzo, in tutto il mondo e senza alcun limite di tempo.
• Se comunichi le tue idee o i tuoi suggerimenti sull’app o su qualsiasi altro argomento, accetti che le tue idee e i tuoi suggerimenti non siano riservati e che sia nostra facoltà utilizzarli per qualsiasi scopo senza alcuna forma di compenso o altro vincolo nei tuoi confronti e senza attribuirtene la fonte.
• Confermi di disporre di tutti i diritti necessari per concederci i diritti descritti in questo paragrafo. Acconsenti a non opporti all’uso da parte nostra dei tuoi contributi a qualsiasi titolo, anche in base a ciò che la legge definisce diritti morali dell’autore o «droit moral».

 

Quali contenuti ci appartengono?

• Noi e i nostri fornitori siamo proprietari dell’app, la quale è protetta da specifici diritti e leggi. I nostri nomi commerciali, marchi di fabbrica e marchi di servizi comprendono Coca‑Cola Original Taste, Coca‑Cola Zero Zuccheri, Coca‑Cola Light, Coca‑Cola Zero Zuccheri Zero Caffeina, Coca‑Cola Vanilla, Coca‑Cola Zero Lemon, Coca‑Cola Zero Ginger, Coca‑Cola Zero Vanilla e tutti i loghi a essi collegati (ci riferiamo a essi con l’espressione «I nostri marchi»).
• Tutti gli altri nomi commerciali, marchi di fabbrica, marchi di servizi e loghi presenti nell’app sono di proprietà di altre persone o aziende. Non ti è concesso utilizzare i nostri marchi in relazione a prodotti o servizi che non sono di nostra proprietà, o in qualsiasi modo che possa generare confusione su chi sia il proprietario dei nostri marchi.

 

Qual è il trattamento previsto per i contributi forniti da altri o per i link ad altri siti web?

• L’app può contenere link a servizi o materiali messi a disposizione da altri utenti o aziende. Dal momento che non abbiamo creato né controlliamo tali materiali, non li consigliamo né siamo responsabili per essi o per il loro contenuto. Tali materiali potrebbero ad esempio rivelarsi non veritieri, affidabili, legalmente consentiti o sicuri.
• Tali aspetti vanno tenuti in considerazione qualora tu decida di utilizzare i suddetti materiali. L’utilizzo di tali materiali avviene a tuo rischio e pericolo e può essere soggetto alle condizioni di utilizzo o all’informativa sulla privacy di un’altra persona o azienda.

 

Quali regole si applicano ai giochi e alle altre promozioni pubblicitarie?

Qualsiasi gioco, gioco a premi, concorso, lotteria, sondaggio o promozione simile proposto tramite l’app può avere regole non correlate alle presenti Condizioni. Se partecipi a una promozione di questo tipo, controlla le regole indicate per la singola promozione.

Promozione Coca‑Cola – Condizioni di partecipazione

Organizzatore del concorso

L’organizzatore del concorso è Coca‑Cola Services N.V., 1424 Chaussée de Mons, 1070 Bruxelles, Belgio.

Promozione

Coca‑Cola organizza una promozione («promozione»). I partecipanti possono giocare a un gioco nell’app Coca‑Cola e raccogliere così le gemme Coca‑Cola («gemme»). Tutti i partecipanti possono ottenere i premi elencati utilizzando i gettoni Coca‑Cola («gettoni») e le gemme. Non vi è alcun obbligo d’acquisto. Partecipando alla promozione, il partecipante accetta le presenti Condizioni di partecipazione.

Finestra promozionale

Finestra promozionale: dal 01.01.2026 alle ore 8.00 fino al 31.01.2027 alle ore 11.59. Non è possibile partecipare alla promozione nel periodo precedente o successivo alla finestra promozionale.

Premi e partecipazione

Per ottenere un premio è necessario raccogliere il numero di gemme e gettoni indicato per tale premio. Le gemme si possono raccogliere partecipando al gioco all’interno dell’app Coca‑Cola. Ogni codice, che si trova sotto il tappo delle bottiglie in PET a marchio Coca‑Cola, Sprite e Fanta, porta all’accredito di un gettone all’interno dell’app. I partecipanti possono raccogliere i gettoni e poi riscattarli con i fantastici premi dei partner nella sezione «Vinci» dell’app. All’interno dell’app, il partecipante può selezionare i premi in modo autonomo, a condizione che disponga del numero di gemme e gettoni necessario.

Lo stesso premio può essere riscattato una sola volta (1x): Questo vale per ogni nucleo familiare (comprese tutte le persone che vivono nella stessa casa e con indirizzi identici) e per ogni account/indirizzo e-mail. Un indirizzo conta come un nucleo familiare. Un premio può essere riscattato una sola volta per nucleo familiare, ovvero per indirizzo di residenza e per account/indirizzo di posta elettronica. Ciò si applica all’intera durata di tutte le promozioni in corso dell’app dal 2020. È possibile riscattare un massimo di cinque (5) premi per account utente e mese solare. Qualora la scelta superi tali limiti (i) le gemme e i gettoni utilizzati per ottenere il premio saranno annullati senza alcun diritto al rimborso e (ii) né Coca‑Cola né i partner saranno tenuti a concedere al partecipante un’ulteriore scelta di premi del partner.

Allo stesso modo, i premi vinti o scambiati sono personali del titolare dell'account, a meno che non sia stato concordato diversamente in circostanze eccezionali. È vietata la vendita o l'offerta di vendita, il trasferimento, la rivendita, la donazione o lo scambio di un premio. Il partecipante non può trasferire il premio a terzi, né a titolo oneroso né a titolo gratuito.

Promozioni in corso

Le promozioni attuali e tutte le condizioni di partecipazione sono disponibili su: https://www.coca-cola.com/ch/de/legal/terms-and-conditions

Idoneità

Possono partecipare solo le persone fisiche.

Tutti i partecipanti devono avere almeno 14 anni al 1° gennaio 2026. aver compiuto 13 anni. I partecipanti tra i 14 e i 18 anni confermano di partecipare con il permesso di un genitore o tutore.

I partecipanti devono essere legalmente registrati con domicilio principale in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.

Sono esclusi dalla partecipazione i dipendenti dell’organizzazione Coca‑Cola, delle agenzie partecipanti e di tutti i partner della promozione, nonché i loro compagni e i membri della famiglia che vivono nella stessa economia domestica.

L’organizzatore si riserva il diritto di escludere partecipanti, revocare o rivendicare premi già assegnati e determinare vincitori alternativi in caso di sospetto di compromissione delle possibilità di vincita dovuta a manipolazione o ad altri mezzi impropri o sleali o in caso di altre legittime preoccupazioni. L’organizzatore si riserva inoltre il diritto di bloccare senza preavviso l’account dell’utente interessato in caso di sospetta frode nel gioco e/o nei premi. Per frode nel gioco si intende l’utilizzo di mezzi sleali (ad esempio l’utilizzo di sotterfugi) per manipolare il risultato complessivo («gemme raccolte»). Per frode nei premi si intende la vincita dello stesso premio per più di una volta all’interno della stessa economia domestica.

Protezione dei dati

Per informazioni sul trattamento dei dati dei partecipanti, consultare l’ Informativa sulla privacy per l’applicazione mobile di Coca‑Cola.

Notifica della vincita

Il vincitore riceverà una notifica tramite l’app non appena gli verrà assegnato un premio nella sezione «Vinci». Il vincitore verrà inoltre informato sulle modalità di erogazione del premio.

Modifiche alle Condizioni di partecipazione

Le presenti Condizioni di partecipazione possono essere modificate da Coca‑Cola in qualsiasi momento.

 

Qual è la nostra responsabilità in relazione all’app?

 

• I contenuti disponibili tramite l’app sono a puro titolo informativo generale e non costituiscono una consulenza. Ci impegniamo a mantenere l’app sempre operativa: tuttavia, non possiamo garantire che essa sia sempre disponibile, aggiornata, completa, corretta o sicura.
• L’app potrebbe contenere errori e materiali che violano le presenti Condizioni. Inoltre, altre persone potrebbero modificare l’app senza il nostro consenso. Se noti modifiche di questo tipo, contattaci all’indirizzo info@coke.ch
• Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’utilizzo (o dall’impossibilità di utilizzo) dell’app, compresi i danni causati da malware, virus, informazioni o materiali errati o incompleti, a meno che tali danni non siano da ricondurre a dolo o negligenza grave da parte nostra.

 

Qual è la tua responsabilità se veniamo citati in giudizio?

• Se veniamo citati in giudizio perché hai violato le presenti Condizioni (ad esempio, se pubblichi il video di un’altra persona e tale persona ci cita in giudizio per aver utilizzato contenuti di sua proprietà), allora, per quanto consentito dalla legge, ti saranno imputati tutti i costi relativi alla causa.
• I costi possono includere, ad esempio, tutti gli importi dovuti alla persona che ci ha citati in giudizio, i costi della difesa contro la rivendicazione (comprese le spese legali dei nostri avvocati) e altre spese e commissioni.

 

Come possono essere risolte le presenti Condizioni?

 

• Se non rispetti le presenti Condizioni, possiamo risolvere definitivamente o temporaneamente le presenti Condizioni e il tuo diritto di utilizzare l’app.
• Se possibile, cercheremo di informarti almeno ventiquattro (24) ore prima di tale sospensione o risoluzione.
• Se, tuttavia, riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato una clausola importante delle presenti Condizioni, possiamo immediatamente sospendere o interrompere il tuo diritto di utilizzare l’app. È tua facoltà interrompere l’utilizzo dell’app in qualsiasi momento, cessando così la futura applicazione di queste Condizioni.
• In caso di cessazione o sospensione del tuo diritto di utilizzare l’app, possiamo disattivare o eliminare immediatamente il tuo account dell’app e tutto il materiale associato e non saremo tenuti a garantirti l’accesso a essi, a condizione che ciò non costituisca obbligo di legge.
• Le premesse e i paragrafi 1-9, 11-14 e 17 rimangono valide anche successivamente alla scadenza o risoluzione delle presenti Condizioni.

 

Quale legge si applica alle presenti Condizioni?

• Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Svizzera. Tutte le controversie tra te e noi in relazione all’app saranno decise esclusivamente dai tribunali competenti del tuo luogo di residenza.

 

Che cosa devo fare se qualcuno ha pubblicato contenuti che mi appartengono?

• Se ritieni che i materiali disponibili sull’app o collegati all’app violino il tuo copyright, puoi scriverci a info@coke.ch per richiedere che tale materiale venga rimosso o che sia bloccata la possibilità di accedervi da parte degli utenti.
• Se ritieni in buona fede che qualcuno ci abbia erroneamente inviato una comunicazione di violazione del copyright riguardante contenuti o materiali che hai reso disponibili tramite l’app, puoi scriverci a info@coke.ch.

 

Come puoi contattarci?

• In caso di domande o reclami relativi all’app, puoi inviare un’e-mail a info@coke.ch
• Si prega di non includere i dati della carta di credito o altre informazioni sensibili nella corrispondenza via e-mail.

 

Quali altre condizioni si applicano all’utilizzo dell’app?

• A meno che tu non abbia ricevuto il nostro consenso, non puoi trasferire i tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni a un’altra persona né rendere un’altra persona responsabile dei tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni. Abbiamo la facoltà di trasferire tutti o alcuni dei nostri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni.
• Se decidiamo di non applicare uno dei nostri diritti ai sensi delle presenti Condizioni, tale decisione non significa che rifiutiamo automaticamente di applicare tale diritto in qualsiasi altro momento.
• I titoli dei paragrafi delle presenti Condizioni hanno lo scopo di rendere più agevole la lettura delle presenti Condizioni e non definiscono né spiegano alcun paragrafo o disposizione.
• Quando nelle presenti Condizioni sono utilizzate le espressioni «compreso», «comprendono» o «comprende», così come «in particolare» e «ad esempio», si intendono sempre inclusive della frase «senza limitazione alcuna».
• Se dobbiamo ad esempio informarti in merito a una modifica delle presenti Condizioni, possiamo farlo tramite l’app o via e-mail (compreso in entrambi i casi tramite link).

Puoi stampare, scaricare o conservare in qualsiasi altro modo una copia della presente Informativa sulla privacy (e qualsiasi versione aggiornata) a scopo di documentazione.

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