Bienvenue dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Coca‑Cola Afrique du Sud (Politique de confidentialité)
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The Coca‑Cola Company et ses filiales (conjointement Coca‑Cola ou nous) prennent votre vie privée au sérieux. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous portez dans la gestion de vos données personnelles. Le respect de votre vie privée est au centre de toutes nos interactions avec vous.
La gestion des données personnelles par Coca‑Cola est régie par les principes suivants :
❖ Transparence
❖ Respect
❖ Confiance
❖ Équité
DERNIÈRE RÉVISION : 16 février 2023
La présente Politique de confidentialité décrit les données personnelles que Coca‑Cola collecte auprès des ou sur les utilisateurs de ses sites web, applications mobiles (Applis), widgets et autres services en ligne et hors ligne exploités par Coca‑Cola (conjointement les Services) ainsi que la manière dont nous utilisons et protégeons ces données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique également comment les utilisateurs peuvent faire des choix concernant leurs données personnelles.
Dans la présente Politique de confidentialité, le terme données personnelles fait référence aux données qui permettent d’identifier ou peuvent servir à identifier une personne physique. Cela signifie que les données personnelles comprennent des éléments d’identification directs (par exemple le nom) et des éléments d’identification indirects (par exemple l’ID et l’adresse IP d’un ordinateur ou d’un appareil mobile). Lorsque nous faisons référence à vous ou à l’utilisateur, nous parlons de toute personne qui utilise l’un des Services. Lorsque nous faisons référence au contrôleur, nous parlons de la personne ou de l’entité qui détermine quelles données personnelles sont recueillies auprès de vous ou à votre sujet et la façon dont ces données personnelles sont utilisées et protégées.
Nos moyens de recueillir, utiliser et protéger vos données personnelles sont soumis aux lois des lieux où nous sommes présents. Cela signifie que les pratiques peuvent changer selon l’endroit. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Droits à la vie privée et choix, qui comprend des descriptions supplémentaires de vos droits et de nos obligations dans certaines juridictions principales ainsi que les coordonnées des personnes à contacter.
QUE CONTIENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
La présente Politique de confidentialité est constituée des sections suivantes :
1. QUAND S’APPLIQUE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
2. OÙ S’APPLIQUE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
4. COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES PAR COCA-COLA ?
5. EST-CE QUE COCA-COLA UTILISE DES COOKIES ?
6. COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PARTAGÉES PAR COCA-COLA ?
7. COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES PAR COCA-COLA ?
8. COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES PAR COCA-COLA ?
9. QUELS SONT LES CHOIX POSSIBLES CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES ?
10. COMMENT LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS EST-ELLE PROTÉGÉE PAR COCA-COLA ?
11. LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES PAR COCA-COLA VERS D’AUTRES PAYS ?
12. QUAND LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EST-ELLE MODIFIÉE ?
1. QUAND S’APPLIQUE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
La présente Politique de confidentialité a été publiée et est entrée en vigueur pour les nouveaux utilisateurs le [date de diffusion au public] 2023.
Les versions précédentes des politiques de confidentialité de Coca‑Cola s’appliquent jusqu’au [date de diffusion au public + 10 jours]]
2. OÙ S’APPLIQUE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
La Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles recueillies auprès des utilisateurs des Services dans lesquels la Politique de confidentialité est publiée ou présentée en lien, lorsque la Politique de confidentialité est spécifiquement référencée dans les Services ou lorsque Coca‑Cola vous demande de la reconnaître. La présente Politique de confidentialité concerne également les données personnelles que nous recueillons auprès des consommateurs qui nous contactent par e-mail, téléphone et hors ligne, par exemple lors d’événements en présentiel.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web et autres services en ligne exploités par d’autres organismes. Ces autres sites web et services appliquent leurs propres politiques de confidentialité, pas la présente. Veillez à bien consulter leurs politiques de confidentialité afin de vous informer sur la manière dont vos données sont traitées.
3. QUELS SONT LES TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES PAR COCA-COLA ET POURQUOI SONT-ELLES RECUEILLIES ?
a. Les informations que vous choisissez de nous communiquer
Nous recueillons les données personnelles que vous choisissez de nous communiquer.
Les données personnelles que vous choisissez de nous communiquer incluent généralement les types de données personnelles suivantes. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour en savoir plus sur les catégories de données personnelles que Coca‑Cola recueille et sur les raisons de cette collecte :
Coordonnées et données du compte
Pour créer un compte sur les Services, Coca‑Cola demande votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail ou numéro de téléphone portable et votre date de naissance. Nous pouvons également recueillir le nom d’utilisateur et le mot de passe, votre âge, votre adresse postale, votre numéro de pièce d’identité (émis par le gouvernement) et d’autres éléments similaires.
§ Pour maintenir votre compte en ligne si vous choisissez d’en créer un
§ Pour vérifier votre identité et l’éligibilité à certains Services
§ Pour personnaliser votre expérience des Services
§ Pour vous offrir l’accès à du contenu exclusif, des remises et d’autres opportunités
§ Pour administrer un tirage au sort, un concours ou une autre promotion ou programme de fidélité
§ Pour finaliser un achat et livrer des produits
§ Pour vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser, qui seraient parfois personnalisées en fonction des informations associées à votre compte
§ Pour vous demander votre retour, par exemple via une enquête sur un nouveau produit
§ Pour répondre à vos questions et vous offrir une assistance client
§ Pour la recherche et l’innovation
§ Lorsque vous participez à un événement en personne, comme les événements sponsorisés ou hébergés par Coca‑Cola ou pour un échantillonnage de produit
Contenu généré par l’utilisateur
Coca‑Cola collecte les publications, commentaires, opinions, enregistrements vocaux, photos et vidéos que vous choisissez d’envoyer via les Services.
§ Pour surveiller les communautés en ligne
§ Pour enregistrer et agir sur vos commentaires et opinions, comme les enquêtes, les demandes du service client et les autres zones de texte libre
§ Pour administrer votre participation aux promotions qui incluent l’envoi de contenu généré par l’utilisateur
§ Pour receuillir les photos des utilisateurs en rapport avec la participation à des promotions spécifiques ou autres Services
Informations associées à un compte sur une plateforme de réseau social
Lorsque vous vous connectez aux Services via vos comptes de réseaux sociaux, notamment Meta et Twitter, nous recueillons les données personnelles autorisées par la plateforme du réseau social concerné et les autorisations de votre compte, notamment la photo de profil, l’adresse e-mail, les goûts et intérêts ainsi que les amis, followers et listes similaires.
§ Pour personnaliser votre expérience des Services
§ Pour répondre à vos commentaires et demandes publiés sur une plateforme de réseau social et analyser les communications (comme les tweets et les publications) avec ou au sujet de Coca‑Cola afin de mieux comprendre la vision des consommateurs par rapport à Coca‑Cola
(Si vous décidez ultérieurement que vous ne souhaitez pas nous fournir les données de vos comptes de réseaux sociaux, vous devez modifier les paramètres de confidentialité en conséquence dans vos comptes de réseaux sociaux.)
Données de localisation
Géolocalisation précise (GPS) lorsque cela est autorisé par le système d’exploitation de l’appareil mobile
Localisation approximative d’une adresse IP ou de connexions à un service de réseau Wi-Fi, Bluetooth ou sans fil, automatiquement recueillie lorsque vous utilisez les Services
§ Pour personnaliser votre expérience des Services
§ Pour vous informer lorsque des produits, promotions ou événements ont lieu près de vous ou pour permettre aux autres utilisateurs de voir votre localisation si vous choisissez de l’autoriser
§ Pour envoyer des publicités pertinentes sur le plan géographique
Autres données personnelles partagées via les Services
§ Pour administrer les communautés en ligne
§ Pour gérer les promotions et autres fonctionnalités des Services qui vous permettent de partager vos données personnelles
§ Pour recueillir les photos des utilisateurs en rapport avec la participation à des promotions spécifiques ou autres Services, comme les frigos intelligents de Coca‑Cola
b. Informations sur l’utilisation de nos applications
Lorsque vous téléchargez et installez l’une de nos applications, les informations que nous recueillons dépendent du système d’exploitation et des autorisations de votre appareil mobile. Nos applications ont besoin de certaines fonctionnalités et données sur votre appareil mobile afin de fonctionner correctement. Par exemple, si vous souhaitez connaître une expérience transparente entre la version en ligne et les applications, nous avons besoin de recueillir et de relier les informations de votre navigateur Web.
Pour en savoir sur les informations spécifiques recueillies par une application, veuillez vérifier les paramètres de votre appareil ou consulter les informations d’autorisation disponibles sur la plateforme concernée (Google Play et App Store) à partir de laquelle vous avez téléchargé l’application. Certaines applications vous permettent également de vérifier ou de modifier votre statut pour la collecte de certaines données dans les réglages de l’application. Si vous modifiez vos paramètres, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
Pour arrêter la collecte de toutes les informations via une application, veuillez désinstaller l’application.
c. Informations recueillies automatiquement pendant l’utilisation des Services
Nous recueillons automatiquement certaines informations depuis et sur l’utilisation des Services depuis les ordinateurs et appareils mobiles des utilisateurs. Certaines informations recueillies automatiquement sont des données personnelles dans le cadre de certaines lois. Ces données sont recueillies automatiquement à l’aide de cookies, pixels, pixels espions et autres technologies similaires de collecte des données (collectivement les technologies de collecte des données).).
Les informations recueillies automatiquement incluent :
- Informations sur votre ordinateur ou appareil mobile, telles que le type d’appareil et le numéro d’identification, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, le réseau mobile et le système d’exploitation
- Adresse IP et localisation géographique vague (par ex. pays ou ville)
- Méthodes selon lesquelles un ordinateur ou appareil mobile interagit avec les Services, notamment la date et l’heure d’accès aux Services, les demandes de recherche et résultats, les clics et mouvements de souris, les pages web spécifiques consultées, les liens ayant fait l’objet d’un clic et les vidéos visionnées
- Mesures de trafic et d’utilisation
- Données sur les sites ou services tiers consultés avant l’interaction avec les Services, utilisées pour améliorer la pertinence des publicités pour les utilisateurs
- Interactions avec nos communications marketing, par exemple si et quand un e-mail de Coca‑Cola est ouvert
d. Données recueillies auprès de tiers
Parfois, nous recevons des données personnelles de la part de tiers que nous utilisons pour en savoir plus sur nos utilisateurs, personnaliser l’expérience utilisateur, assurer une promotion plus efficace des Services et améliorer les Services.
Voici les types de données personnelles que nous recevons de la part de tiers :
- Données personnelles associées aux achats. Les achats par carte de paiement sont traités par des entreprises tierces de traitement des paiements. Coca‑Cola n’a pas accès aux numéros de compte bancaire complets, aux numéros de carte de crédit ou aux numéros de carte de débit.
- Données personnelles disponibles sur le marché auprès de prestataires de services marketing ou recueillies par des partenaires marketing lors de campagnes et d’événements, utilisées pour aider à identifier les individus susceptibles d’être intéressés par plus d’informations sur Coca‑Cola et pour compléter les données personnelles dont nous disposons déjà
- Données personnelles que nous recevons de la part de partenaires publicitaires tiers pour nous aider à proposer des publicités plus pertinentes
- Données personnelles partagées avec Coca‑Cola par les partenaires embouteilleurs
- Données personnelles provenant de sources publiques
- Données personnelles provenant d’autorités de réglementation ou gouvernementales (uniquement dans de rares cas)
Nous sommes susceptibles de combiner les données dont Coca‑Cola dispose à votre sujet ou de combiner les données de sources tierces. Nous demandons à chaque fournisseur de données tiers de confirmer que son partage des données personnelles avec Coca‑Cola se fait en toute transparence pour l’utilisateur et dans la légalité.
e. Autres données recueillies avec votre consentement
Nous sommes susceptibles de vous demander votre consentement à la collecte de types précis de données personnelles afin que vous puissiez participer à de nouvelles activités, recevoir du contenu exclusif ou tester de nouvelles fonctionnalités. Dans le cadre de certaines lois sur la vie privée, Coca‑Cola a pour obligation d’obtenir un consentement avant toute collecte et utilisation de données personnelles. Veuillez consulter la Section 9 [lien profond] pour plus de détails.
4. COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES PAR COCA-COLA ?
Coca‑Cola utilise les données personnelles pour fournir et améliorer les Services, gérer son activité, protéger les utilisateurs et faire valoir ses droits juridiques.
Nous utilisons les données personnelles pour fournir, personnaliser et améliorer les Services (dans chaque cas tel qu’autorisé par la loi), notamment :
- pour créer et mettre à jour les comptes des utilisateurs et répondre aux demandes des utilisateurs
- pour centraliser les données personnelles des consommateurs dans une base de données gérée par un tiers pour notre compte et ajouter les données recueillies auprès des tiers
- pour envoyer des communications marketing et non-marketing aux utilisateurs
- pour permettre la communication entre les utilisateurs, par exemple dans une communauté en ligne
- pour réaliser des publicités ciblées (parfois également appelées publicités personnalisées ou basées sur les intérêts) sur la base des informations générées par l’activité en ligne d’un utilisateur, par exemple la visite de sites web contenant les publicités ou cookies de nos partenaires publicitaires, dont certains sont basés sur la géolocalisation.
- pour en savoir plus sur nos utilisateurs afin de pouvoir recommander du contenu que nous estimons susceptibles d’intéresser des utilisateurs en particulier
- pour administrer les programmes de promotion et de fidélité
- pour le service client
- pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services et les tendances d’activité afin de pouvoir développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus qui répondent aux attentes de nos consommateurs
- pour améliorer les Services et l’expérience vécue par nos utilisateurs
- pour réaliser l’analyse de données, la recherche, le développement de produits et l’apprentissage automatique qui nous permettent de mieux comprendre nos consommateurs et de leur proposer des innovations
- pour surveiller et tester les Services, notamment pour dépanner les problèmes opérationnels
- pour créer des données anonymisées, qui ne sont pas soumises à la présente Politique de confidentialité, utilisées pour améliorer les produits et services de Coca‑Cola ainsi que pour des objectifs professionnels similaires et autres, tel qu’autorisé par les contrats et la loi
- pour détecter toute fraude et utilisation abusive et non autorisée des Services et en protéger les utilisateurs
- pour gérer les risques et réaliser d’autres objectifs administratifs similaires, notamment surveiller et faire appliquer la conformité avec les contrats utilisateurs et se conformer aux lois applicables à Coca‑Cola
Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés ou consultés depuis votre navigateur web ou le disque dur de votre ordinateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine (localisation Internet) dont le cookie est originaire, la « durée de vie » du cookie (c’est-à-dire sa date d’expiration) et un numéro unique généré de manière aléatoire ou un identifiant similaire. Un cookie peut également contenir des informations sur votre ordinateur ou appareil, notamment les réglages, l’historique de navigation et les activités menées pendant l’utilisation des Services.
Coca‑Cola utilise également des « pixels » (parfois aussi appelés pixels espions). Les pixels sont des images transparentes qui peuvent recueillir des informations sur les ouvertures d’e-mails et l’utilisation d’un site web dans différents sites web et au fil du temps.
Certains navigateurs web (dont Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) intègrent une fonction DNT (« Do Not Track », pas de suivi) ou une fonction similaire qui indique aux sites web qu’un utilisateur ne souhaite pas que son activité et son comportement en ligne fassent l’objet d’un suivi. Si un site web qui répond à un signal DNT particulier reçoit le signal DNT, le navigateur empêche ce site web de receuillir certaines informations dans le cache du navigateur. Certains navigateurs ne proposent pas d’option DNT et les signaux DNT ne sont pas encore uniformisés. De ce fait, de nombreux opérateurs de sites web, dont Coca‑Cola, ne répondent pas encore aux signaux DNT.
Pourquoi est-ce que Coca‑Cola utilise des cookies et d’autres technologies de collecte des données ??
Certains cookies sont obligatoires pour le bon fonctionnement des Services. D’autres cookies nous permettent d’assurer le suivi des intérêts des utilisateurs en vue de la publicité ciblée ainsi que pour améliorer l’expérience d’utilisation des Services.
Les types de cookies transmis via les Services et les raisons pour lesquels ils sont utilisés sont comme suit :
- Cookies strictement nécessaires : ils sont obligatoires pour le bon fonctionnement des Services.
- Cookies de performance ou analytiques : ils recueil des informations sur les modes d’utilisation des Services afin que nous puissions analyser et améliorer les Services. Les cookies de performance ou analytiques restent généralement présents sur votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur, jusqu’à ce que vous les supprimiez.
- Cookies publicitaires : ils sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous en nous aidant à afficher des publicités basées sur vos intérêts déduits, empêcher l’affichage trop fréquent de la même publicité et s’assurer que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs.
- Cookies de réseaux sociaux : ils permettent aux utilisateurs d’interagir plus facilement avec les plateformes de réseaux sociaux. Nous ne contrôlons pas les cookies des réseaux sociaux et ils ne nous permettent pas d’accéder à vos comptes de réseaux sociaux sans votre autorisation. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de la plateforme du réseau social concerné pour plus d’informations sur les cookies utilisés.
Les technologies de collecte des données permettent à Coca‑Cola de surveiller les schémas de trafic d’une page web à une autre, de transmettre ou de communiquer via les cookies, de comprendre si les utilisateurs visitent les Services après avoir vu notre publicité en ligne affichée sur un site web tiers, d’améliorer les performances des Services et de mesurer la réussite de nos campagnes marketing par e-mail. Les politiques relatives aux cookies de Coca‑Cola (disponibles dans certaines juridictions) décrivent l’utilisation des technologies de collecte des données par Coca‑Cola.
Lorsque la loi en vigueur le permet, les Services utilisent Google Analytics pour la publicité ciblée (que Google appelle parfois le « remarketing »). Google utilise des cookies qu’il peut reconnaître lorsque les consommateurs visitent différents sites web. Les données recueillies par les cookies Google aident Coca‑Cola à analyser la façon dont les Services sont utilisés et, pour certains Services et dans certaines juridictions, à personnaliser les communications marketing et la publicité numérique.
Les Services incorporent également des vidéos de YouTube (une société Google) par cadrage. Cela signifie que, après avoir cliqué sur le bouton de lecture d’une vidéo YouTube via les Services, une connexion est établie entre les Services et les serveurs YouTube. Ensuite, un lien HTML fourni par YouTube est inséré dans le code des Services pour créer un cadre de lecture. La vidéo stockée sur les serveurs YouTube est ensuite lue par le cadre dans les Services. YouTube reçoit également des informations qui indiquent à YouTube que vous utilisez actuellement les Services : votre adresse IP, les informations du navigateur, le système d’exploitation et les paramètres de l’appareil que vous utilisez, l’URL de la page web actuelle, les pages web consultées précédemment si vous avez suivi un lien et les vidéos que vous avez visionnées. Si vous êtes connecté·e à votre compte YouTube, les informations peuvent être associées à votre profil d’utilisateur YouTube. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d’utiliser les Services et en supprimant les cookies qui y correspondent.
To prevent Google Analytics from using your data, you can install Google’s opt-out browser add-on
To opt out of ads on Google that are targeted to your interests, use your Google Ads settings
Si vous vous trouvez dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez noter particulièrement que, si vous autorisez les cookies de Google dans le centre de préférence de confidentialité de Coca‑Cola, les informations générées par ces cookies sur l’utilisation des Services sont transmises à Google et conservées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Coca‑Cola a utilisé des outils technologiques, notamment l’outil de masquage des adresses IP de Google, pour exclure la dernière partie de votre adresse IP avant que les données ne soient transférées par Google aux États-Unis, ainsi que des outils de Google pour désactiver le partage des données et les signaux Google ainsi que les paramètres d’ID utilisateur dans Google Analytics pour certaines juridictions. Google n’associe pas une adresse IP à d’autres données détenues par Google.
Pour le compte de Coca‑Cola, Google utilise les données décrites ci-dessous pour compiler des rapports qui aident Coca‑Cola à exploiter son activité et à fournir les Services.
Vos choix relatifs aux cookies
Vous avez le droit de choisir d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu’il refuse tous les cookies ou vous indique lorsqu’un cookie est défini. (La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement, mais vous permettent de les désactiver ; sachez, toutefois, que certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.)
Certaines juridictions ont également des politiques distinctes et complémentaires à la présente Politique de confidentialité en matière de cookies, ainsi que des outils pour gérer les cookies. Veuillez consulter la Section 9 [lien profond] pour plus de détails.
Coca‑Cola partage des données personnelles avec les catégories de destinataires suivants :
Les conseillers professionnels, par exemple avocats, comptables, assureurs, spécialistes de la police scientifique et experts en sécurité des informations.
Les fournisseurs marketing qui aident à promouvoir les Services (comme le marketing par e-mail) et qui, parfois, complètent les données personnelles dont nous disposons déjà. Par exemple, Meta reçoit et utilise certaines données en rapport avec l’utilisation des Services pour nous aider à apporter une publicité personnalisée sur sa plateforme et à évaluer l’efficacité de cette publicité.
Les prestataires de services pour leur permettre de réaliser des services pour notre compte, notamment l’analyse des données, la sécurité des données, les opérations de e-commerce, les enquêtes, la recherche, l’administration des promotions, les programmes d’offres et de fidélité et autres, afin de nous aider à mener notre activité. Certains de ces prestataires de services possèdent des responsabilités mondiales.
Les prestataires de stockage de cloud.
Les acquéreurs ou investisseurs potentiels ou effectifs et leurs conseillers professionnels en rapport avec tout investissement, fusion ou acquisition réels ou proposés dans ou pour tout ou partie de notre activité. Nous ferons de notre mieux pour veiller à ce que les conditions de la présente Politique de confidentialité s’appliquent aux données personnelles après la transaction ou que les utilisateurs reçoivent un préavis sur le changement relatif au traitement des données personnelles.
Filiales de Coca‑Cola et partenaires embouteilleurs
Organismes d’application de la loi, organismes régulateurs gouvernementaux et courts compétents lorsque nous pensons qu’une divulgation est nécessaire (i) pour se conformer à la loi, (ii) pour exercer, établir ou défendre des droits légaux ou (iii) pour protéger les intérêts essentiels des utilisateurs, partenaires commerciaux, prestataires de services ou tout tiers.
Autres tiers avec votre autorisation
Si nous partageons des données personnelles, nous exigeons que les destinataires gèrent les données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et à nos exigences en matière de vie privée et de sécurité.
7. COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES PAR COCA-COLA ?
Coca‑Cola veille à sécuriser et sauvegarder les données personnelles qui lui sont confiées. Nous appliquons un ensemble de mesures pour nous aider à protéger les données personnelles contre tout accès ou utilisation non autorisés.
Coca‑Cola emploie des dispositifs de sécurité techniques, physiques et administratifs conçus pour protéger les données personnelles que nous traitons. Nos dispositifs de sécurité sont conçus pour apporter un niveau de sécurité approprié par rapport au risque de traitement de vos données personnelles et incluent (selon le cas) des mesures pour s’assurer de la confidentialité continue, de l’intégrité, de la disponibilité et de la résilience des systèmes de traitement, aussi bien qu’une procédure visant à régulièrement tester, noter et évaluer l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles dans le but de garantir la sécurité du traitement des données personnelles. Coca‑Cola ne peut toutefois pas entièrement supprimer les risques de sécurité associés au traitement des données personnelles.
Vous êtes responsable de la sécurité continue des identifiants de votre compte. Coca‑Cola considérera que l’accès aux Services via les identifiants de votre compte est autorisé par vous.
Coca‑Cola peut suspendre votre utilisation de tout ou partie des Services sans préavis si nous suspectons ou repérons une faille de sécurité. Si vous pensez que les informations que vous avez fournies à Coca‑Cola ou votre compte ne sont plus sécurisés, veuillez nous le signaler immédiatement à l’adresse Privacy@coca-cola.com.
Si nous sommes informés d’une faille affectant la sécurité de vos données personnelles, nous vous en informerons tel qu’exigé par la loi en vigueur. Lorsque cela est autorisé par la loi en vigueur, Coca‑Cola vous enverra cet avis en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte ou une autre méthode autorisée associée à votre compte.
TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ AUX DONNÉES PERSONNELLES ET AUX SERVICES, Y COMPRIS LE MOISSONNAGE, EST INTERDIT ET PEUT ENTRAÎNER DES POURSUITES JUDICIAIRES.
8. COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES PAR COCA-COLA ?
Nous conservons les données personnelles d’un utilisateur pour toute la durée pendant laquelle le compte de l’utilisateur est actif ou bien autant que nécessaire pour les objectifs décrits ci-avant. Nous conservons également les données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de respecter les obligations légales, de résoudre les litiges et de faire appliquer nos accords.
Nous voulons conserver des données personnelles correctes et à jour. Nous conservons les données personnelles que nous traitons dans le cadre de la présente Politique de confidentialité et conformément à notre politique de conservation des données. Pour déterminer la période de conservation, nous prenons en compte divers critères, comme le type de produits et de services demandés par vous ou qui vous sont fournis, la nature et la durée de notre relation avec vous et les périodes de conservation obligatoires des lois en vigueur. Au terme de la période de conservation pertinente, soit nous supprimons, soit nous anonymisons les données personnelles ou, si nous ne pouvons ni supprimer ni anonymiser les données personnelles, nous les isolons et les conservons de manière sécurisée jusqu’à ce que la suppression ou l’anonymisation soit possible.
Une fois les données personnelles anonymisées, elles ne sont plus des données personnelles. Nous utilisons des données anonymisées dans le cadre des lois et contrats en vigueur.
9. QUELS SONT LES CHOIX POSSIBLES CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Vous pouvez faire des choix quant à la gestion de vos données personnelles par Coca‑Cola. Vous pouvez faire valoir votre droit à la vie privée en contactant Coca‑Cola comme décrit dans la Section 9 ou selon différents outils que Coca‑Cola met à votre disposition. Dans certains cas, votre capacité à accéder à vos données personnelles et à les contrôler est limitée par les lois en vigueur.
Préférences des appareils mobiles
Les systèmes d’exploitation mobiles et les plateformes d’applications (par ex. Google Play et App Store) possèdent des paramètres d’autorisation pour des types spécifiques de données et les notifications des appareils mobiles, comme pour l’accès aux contacts, aux services de géolocalisation et aux notifications. Vous pouvez utiliser les réglages de votre appareil mobile pour accepter ou refuser la collecte de certaines informations et/ou les notifications push. Certaines applications peuvent également disposer de paramètres qui vous permettent de modifier les autorisations et les notifications push. Pour certaines applications, la modification des paramètres peut entraîner un mauvais fonctionnement de certains éléments de l’application.
Vous pouvez arrêter la collecte de toutes les informations dans une application en choisissant de la désinstaller. Si vous désinstallez une application, pensez également à vérifier les paramètres de votre système d’exploitation pour confirmer que l’identifiant unique et les autres activités associées à votre utilisation de l’application sont supprimés de votre appareil mobile.
Option de désinscription des e-mails et SMS/MMS de Coca‑Cola
Pour ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de la part de Coca‑Cola, veuillez cliquer sur le lien « Se désinscrire » qui se trouve en bas de l’e-mail. Après cette désinscription, il se peut que nous vous envoyions encore des communications non promotionnelles, comme les reçus d’achats ou des informations administratives relatives à votre compte.
Les réglages de votre compte peuvent également vous autoriser à modifier vos préférences de notification, comme les notifications push d’une application.
Pour arrêter de recevoir des SMS et MMS promotionnels, veuillez envoyer un message en réponse à Coca‑Cola pour indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels de notre part. En outre, vous pouvez nous indiquer ce souhait comme précisé dans la section « Nous contacter ». Veuillez indiquer quels types de communications vous ne souhaitez plus recevoir, ainsi que le numéro de téléphone, l’adresse et/ou l’adresse e-mail concerné. Si vous choisissez effectivement de ne plus recevoir de messages marketing de notre part, nous pourrions continuer à vous envoyer des messages administratifs importants, comme des e-mails relatifs à vos comptes ou achats.
DES INFORMATIONS SUR LE DROIT À LA VIE PRIVÉE ET LES CHOIX DE JURIDICTIONS SPÉCIFIQUES SONT FOURNIES À LA FIN DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. NOUS VOUS ENCOURAGEONS À CONSULTER LES SECTIONS QUI VOUS CONCERNENT.
10. COMMENT LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS EST-ELLE PROTÉGÉE PAR COCA-COLA ?
Certains des Services présentent des restrictions d’âge, ce qui signifie que nous pouvons être amenés à poser des questions pour vérifier votre âge avant de vous autoriser à utiliser ces Services.
In accordance with our Responsible Marketing Policy, Coca‑Cola does not direct marketing for our products to children under age 13. Likewise, we do not collect personal information online from children unless permitted by applicable law. If you become aware that a child has provided us with personal information without parental consent or other than as allowed by applicable law, please contact our Privacy Office at privacy@coca-cola.com. Once we become aware, we will take steps to remove the child’s personal information as required by applicable law.
11. LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES PAR COCA-COLA VERS D’AUTRES PAYS ?
Coca‑Cola peut transférer des données personnelles au-delà des frontières vers l’un des lieux où nous et nos fournisseurs et partenaires menons des affaires. Ces autres lieux peuvent être couverts par des lois sur la protection des données différentes (et, parfois, moins protectrices) de celles où vous résidez.
Si vos données personnelles sont transférées au-delà des frontières par nos soins ou pour notre compte, nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et à la loi en vigueur. Ces mesures sont notamment un accord sur des clauses contractuelles standard ou des contrats-cadres pour le transfert des données personnelles entre les filiales de Coca‑Cola et entre nos fournisseurs et partenaires. Lorsqu’ils sont en place, ces contrats exigent de nos filiales, fournisseurs et partenaires de protéger les données personnelles conformément aux lois sur la confidentialité en vigueur.
Pour demander des informations sur nos clauses contractuelles standard et autres mesures de sécurité pour les transferts de données personnelles au-delà des frontières, veuillez contacter notre service responsable de la confidentialité à l’adresse privacy@coca-cola.com.
12. QUAND LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EST-ELLE MODIFIÉE ?
Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, en réponse à l’évolution juridique ou technique mais aussi aux développements commerciaux. La version la plus à jour est toujours disponible auprès des Services.
Lorsque nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous publions la version à jour et modifions la date d’entrée en vigueur ci-avant. Nous prenons également les mesures appropriées pour vous informer à l’avance de tout changement significatif qui nous semble susceptible d’affecter votre droit à la vie privée, de sorte que vous ayez la possibilité de consulter la version révisée de la Politique de confidentialité avant son entrée en vigueur. Si votre consentement est obligatoire de par les lois en vigueur en matière de confidentialité, nous obtiendrons votre consentement à ces changements avant que la version révisée de la Politique de confidentialité n’entre en vigueur pour vous. Veuillez vérifier régulièrement la présente Politique de confidentialité pour être assuré de connaître la dernière version à jour.
13. DROITS À LA VIE PRIVÉE ET CHOIX POUR DES JURIDICTIONS SPÉCIFIQUES
Résidents d’Afrique du Sud. Les données personnelles recueillies auprès de vous sont nécessaires pour vous apporter l’accès aux Services. La non-communication de ces données personnelles peut vous empêcher d’accéder à ou d’utiliser tout ou partie des Services. Dans le cadre de loi sur la protection des données personnelles, loi n° 4 de 2013 (« POPIA »), les données personnelles des personnes morales sont également protégées ; ainsi, lorsque les applications ou le site web font l’objet d’un accès pour le compte d’une personne morale, les données personnelles de cette personne morale doivent être protégées.
Marketing direct : Toutes les communications de marketing direct électroniques vous seront envoyées (sauf option de désinscription) lorsque :
- vous acceptez de recevoir des communications de marketing direct conformément à la POPIA ;
- nous avons reçu vos données personnelles en rapport avec votre achat de l’un de nos produits ou services de sorte que nous pouvons communiquer avec vous sur nos autres produits ou services. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications marketing en cliquant sur le lien « Se désinscrire » ou en nous contactant aux coordonnées ci-après.
Vos droits : vous avez le droit de procéder aux demandes suivantes concernant vos données personnelles :
- Demander si Coca‑Cola détient des données personnelles vous concernant, gratuitement
- Demander une archive ou une description de vos données personnelles que Coca‑Cola détient conformément au processus présenté dans le manuel PAIA disponible sur coca-cola.co.za
- Demander que Coca‑Cola mette à jour ou corrige les données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant
- Demander que Coca‑Cola cesse d’utiliser vos données personnelles pour quelque raison que ce soit
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Demander que Coca‑Cola supprime vos données personnelles
- Demander que Coca‑Cola restreigne la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et traitées de quelque autre manière
- Demander que Coca‑Cola transmette une copie de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers de votre choix.
Nous sommes susceptibles (et dans certains cas contraints) de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande pour faire valoir votre droit à la vie privée.
Voici comment nous contacter pour faire valoir votre droit à la vie privée : pour faire valoir votre droit à la vie privée, veuillez contacter Coca‑Cola selon l’une des méthodes suivantes :
- Par e-mail à l’adresse : CCSAINFO@COCA-COLA.COM
- Par téléphone au 0860112526
- Par écrit en envoyant votre courrier à l’adresse postale : Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 à l’attention de l’équipe juridique.
Autres détails de traitement : Nous recueillons également automatiquement les données suivantes :
- Données de comportement : données dérivées de l’association entre l’ID de l’appareil et les événements système, pouvant être utilisées pour identifier des tendances et des schémas de comportements et vous envoyer des communications marketing relatives aux événements auxquels vous avez participé, à condition de respecter les exigences de marketing direct mentionnées dans la POPIA, notamment l’obtention du consentement préalable.
- Données de participation : données personnelles relatives à la participation d’un sujet de données à un concours promotionnel, un prix, une promotion de gain instantané, un concours et d’autres types de promotions (par ex. type de promotion, date et heure de participation à la promotion, résultats de la participation à la promotion, informations nécessaires à la remise du prix).
- Informations d’analyse : nous sommes susceptibles de recueillir des données d’analyse ou d’utiliser des outils d’analyse tiers, comme Google Analytics, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation des Services et pour mieux comprendre les données démographiques et les comportements de nos utilisateurs.
Nous autorisons également des réseaux de publicité en ligne tiers, des sociétés de réseaux sociaux et d’autres services tiers à recueillir des données sur l’utilisation des Services par l’utilisateur au fil du temps afin qu’ils puissent diffuser ou afficher des publicités sur les Services utilisés par l’utilisateur et sur d’autres appareils qu’il serait susceptible d’utiliser.
Les Services peuvent inclure des fonctionnalités des réseaux sociaux, comme le bouton J’aime de Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter et autres widgets. Ces sociétés de réseaux sociaux peuvent reconnaître l’utilisateur et recueillir des données sur la visite de l’utilisateur sur les Services et elles peuvent établir un cookie ou utiliser d’autres technologies de suivi. Les interactions de l’utilisateur avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité de ces sociétés, que nous ne contrôlons pas. Nous présentons de la publicité ciblée à l’utilisateur via les plateformes de réseaux sociaux telles que Meta, Twitter, Google+ et d’autres avec le consentement préalable de l’utilisateur. Meta, Twitter et Google possèdent des programmes de publicités basés sur les intérêts qui nous permettent de diriger les publicités vers les utilisateurs ayant montré un intérêt pour les Services lorsque ces utilisateurs se trouvent sur la plateforme du réseau social ou vers des groupes d’autres utilisateurs partageant des caractéristiques communes, comme les intérêts commerciaux probables et les informations démographiques. Ces publicités sont régies par les politiques de confidentialité de ces sociétés de réseaux sociaux qui les rendent accessibles.
Pour certains Services, nous faisons appel à des outils tiers pour surveiller les informations d’expérience utilisateur. Ces outils recueillent automatiquement les informations d’utilisation, notamment les clics et mouvements de souris, le défilement de page et tout texte saisi dans les formulaires du site web. Les informations recueillies n’incluent pas les mots de passe, les informations de paiement ou autres données personnelles sensibles. Nous utilisons ces informations pour l’analyse des sites, l’optimisation et l’amélioration de l’utilisation du site web. Nous n’autorisons pas le partage de ces informations avec des tiers pour leurs propres fins.
Nos fournisseurs de publicités en ligne ou par e-mail peuvent être amenés à utiliser des pixels, pixels espions, GIF invisibles et autres technologies similaires en rapport avec les Services pour aider à la gestion de nos campagnes de publicité en ligne ou par e-mail ainsi que pour renforcer l’efficacité de ces campagnes. Par exemple, si un fournisseur a placé un cookie unique sur l’ordinateur de l’utilisateur, ce fournisseur peut utiliser des pixels, pixels espions, GIF invisibles ou autres technologies similaires pour reconnaître le cookie pendant la visite de l’utilisateur sur les Services et pour découvrir lesquelles de nos publicités en ligne peuvent avoir conduit l’utilisateur jusqu’aux Services ; le fournisseur est susceptible de nous fournir ces informations pour notre propre usage. Nous sommes susceptibles d’associer ces informations fournies par nos fournisseurs aux données personnelles de l’utilisateur recueillies antérieurement.
Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour envoyer des publicités sur les Services. Ces sociétés peuvent utiliser les informations (à l’exception du nom, de l’adresse, de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone de l’utilisateur) sur les visites d’un utilisateur sur les Services afin d’envoyer des publicités sur les biens et services pouvant intéresser l’utilisateur.
Nous sommes susceptibles d’associer ou de lier les activités et informations de l’utilisateur recueillies via les Services avec les données que nous recueillons automatiquement via des technologies de suivi. Cela nous permet d’apporter à l’utilisateur une expérience personnalisée quelle que soit la façon dont l’utilisateur interagit avec nous via les Services.
Tels que fournis aux personnes physiques du Kenya, les Services ne peuvent recueillir, stocker ou lire les données de localisation par triangulation GPS, Wi-Fi ou de réseau sans fil. Un identifiant d’application généré de manière aléatoire et anonyme est recueilli et utilisé pour détecter la proximité de l’utilisateur à des points de vente et envoyer des messages promotionnels spécifiques au lieu ainsi que des remises proposées dans les lieux à proximité.
Dans son rôle d’autorité de réglementation de la loi 25.326, l’Agence argentine d’accès aux informations publiques est responsable de la réception des plaintes et signalements des résidents d’Argentine qui pensent que leur droit à la vie privée a été violé.
Le propriétaire des données personnelles peut faire valoir son droit d’accès à intervalles minimum de six mois, sauf si un intérêt légitime est démontré dans ce cadre, conformément à l’article 14, paragraphe 3 de la Loi n° 25.326.
Les parties concernées peuvent faire valoir leur droit d’accès, de rectification ou de suppression en envoyant une demande à l’adresse suivante : Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn : Responsable de Bases de Datos.
Les personnes physiques doivent joindre une copie de leur document d’identité nationale et les représentants légaux doivent joindre le document attestant de la validité de la représentation légale. Chaque demande doit être assortie d’une explication du motif de la demande. Coca‑Cola répondra à une demande d’accès sous dix (10) jours calendaires. Pour toute demande de rectification, de mise à jour ou de suppression des données personnelles, Coca‑Cola répondra sous cinq (5) jours ouvrables.
Tandis que vos données personnelles sont généralement stockées dans une base de données clients centrale sur des serveurs situés en Australie, Coca‑Cola peut également stocker vos données personnelles sur les systèmes de ses filiales et fournisseurs d’autres pays, comme les États-Unis d’Amérique, la Nouvelle-Zélande, Singapour et d’autres, selon des besoins ponctuels.
Nous exigeons que les tiers qui stockent des données personnelles respectent les lois australiennes sur la vie privée ainsi que la présente Politique de confidentialité et n’utilisent vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies.
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les corriger ou si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous craignez que votre vie privée n’ait fait l’objet d’une violation, veuillez nous contacter selon l’une des méthodes suivantes :
Adresse e-mail : privacyofficerau@coca-cola.com
Téléphone : appelez notre Centre d’informations client au 1800 025 123 (en Australie)
Courrier : Attn : Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
En ligne : utilisez la section « Nous contacter » du site www.coca-cola.com.au et indiquez que votre demande est en rapport avec la « confidentialité/vie privée ».
Nous vous répondrons dès que possible et, en tout état de cause, dans la limite de 30 jours après réception de votre demande initiale.
Si Coca‑Cola possède des motifs valables de ne pas honorer votre demande en rapport avec vos données personnelles, vous en serez avisé·e par une explication écrite et les mécanismes de recours vous seront exposés.
Le contrôleur de vos données personnelles est :
Coca Cola South Pacific Pty Limited
Adresse e-mail : privacyofficerau@coca-cola.com
Téléphone : appelez notre Centre d’informations client au 1800 025 123 (en Australie)
Courrier : Attn : Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Le régulateur de la protection des données est :
Office of the Australian Information Commissioner
Courrier : GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Adresse : 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Tél. : 1300 363 992
Fax : 61 2 9284 9666
Your privacy rights under LGPD are described at https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.
Pour faire valoir votre droit à la vie privée, veuillez :
- Envoyer un e-mail à encarregado.lgpd@coca-cola.com
- Envoyer un courrier postal à l’adresse Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, Code postal : 22.250-907, attn : Flavio Mattos dos Santos
Le contrôleur de vos données personnelles est l’entité Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.
The data protection regulator is Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.
Pour ses sites web à destination des résidents du Brésil, Coca‑Cola possède une politique en matière de cookies distincte de la présente Politique de confidentialité. Veuillez consulter le site web Coca‑Cola concerné.
Résidents de Californie. La présente Politique de confidentialité pour la Californie (California Privacy Notice) s’applique au traitement par Coca‑Cola des données personnelles des résidents de l’État américain de Californie (consommateurs de Californie) tel que requis par la loi californienne sur la vie privée des consommateurs, California Consumer Privacy Act, de 2018, dans sa version amendée (CCPA).
Si vous êtes un consommateur de Californie, la présente Politique de confidentialité pour la Californie est conçue pour vous aider à comprendre les catégories de données personnelles que nous recueillons à votre sujet, les endroits où nous obtenons ces données personnelles, les raisons pour lesquelles nous les traitons, les entités avec lesquelles nous les partageons et les droits dont vous disposez à connaître et contrôler vos données personnelles. Si la présente Politique de confidentialité pour la Californie et toute disposition du reste de notre Politique de confidentialité entre en conflit, la présente Politique de confidentialité pour la Californie régit le traitement des données personnelles des consommateurs de Californie. La présente Politique de confidentialité pour la Californie ne s’applique pas aux employés, sous-traitants, intérimaires et postulants chez Coca‑Cola.
Avis de collecte
Dans le cadre de la CCPA, Coca‑Cola agit généralement en qualité de « Entreprise » vis-à-vis de vos données personnelles. Une Entreprise est similaire à un contrôleur de données, ce qui signifie que Coca‑Cola détermine comment et pourquoi les données personnelles recueillies par Coca‑Cola auprès de vous ou à votre sujet sont traitées.
Cet Avis de collecte des données personnelles décrit nos pratiques de collecte des données personnelles lorsque nous agissons en tant qu’Entreprise et comprend une liste des catégories de données personnelles que nous recueillons, les objectifs pour lesquels nous recueillons les données personnelles et les sources auprès desquelles nous recueillons les données personnelles.
Même si nous expliquons déjà plus haut dans la présente Politique de confidentialité quelles données personnelles nous recueillons et pourquoi, la CCPA exige que nous procédions à quelques divulgations concernant les catégories de données personnelles utilisées dans la définition des données personnelles par la CCPA..
Catégorie : identifiants
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services de publicité et de marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers
Catégorie : catégories de données personnelles répertoriées dans la loi California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services de publicité et de marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers
Catégorie : caractéristiques de classification protégée dans le cadre de la loi fédérale ou de Californie
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services de publicité et de marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers
Catégorie : informations commerciales
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers
Catégorie : informations biométriques, à savoir les informations sur vos caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales
Source : informations non recueillies par Coca‑Cola à la date d’entrée en vigueur
Objet : informations non recueillies par Coca‑Cola à la date d’entrée en vigueur
Tiers : informations non recueillies par Coca‑Cola à la date d’entrée en vigueur
Catégorie : activité Internet et autres activités de réseau électronique
Source : directement auprès de vous, collecte automatique pendant l’utilisation des Services
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers
Catégorie : données de géolocalisation
Source : directement auprès de vous, collecte automatique pendant l’utilisation des Services
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services, autre tiers
Catégorie : informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
Source : directement auprès de vous
Objet : réalisation des Services
Tiers : prestataires de services
Catégorie : informations professionnelles ou relatives à l’emploi
Source : directement auprès de vous, auprès de tiers
Objet : réalisation des Services, publicité et marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs
Catégorie : inférences liées aux autres catégories pour créer un profil sur un consommateur de Californie
Source : Coca‑Cola
Objet : publicité et marketing
Tiers : prestataires de services, notamment fournisseurs marketing, filiales et partenaires embouteilleurs, autres tiers
Lorsque nous recueillons des données de géolocalisation précises dans le but de réaliser un Service que vous avez demandé, nous sommes supposés collecter des données « sensibles » au regard de la loi de Californie. Notre utilisation de ces données pour la réalisation d’un Service que vous avez demandé est conforme aux objectifs professionnels autorisés par les articles du California Civil Code § 1798.100 et seq. et les règlements de mise en œuvre.
Même si nous avons divulgué des données personnelles à des tiers, nous n’avons aucune connaissance précise que nous avons vendu ou partagé ces informations à toute personne âgée de moins de 16 ans.
Vos droits à la vie privée en tant que consommateur de Californie
La CCPA offre aux consommateurs de Californie les droits à la vie privée clés suivants :
- Droit d’accès à l’information : vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles recueillies à votre sujet et aux informations concernant la source de ces données, aux raisons pour lesquelles nous avons recueilli ces données ainsi qu’aux tiers et prestataires de services avec lesquels nous les avons partagées.
- Droit de demande de suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer certaines données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.
- Droit de correction : vous avez le droit de corriger des données personnelles incorrectes vous concernant. Notez que les demandes de correction sont soumises à certaines restrictions et que nous pouvons choisir de supprimer vos données personnelles plutôt que de les corriger dans certains cas.
- Right to Opt-Out of Sale of Personal Information to Third Parties: Our disclosure of your personal information to third party advertising and analytics providers may constitute a sale under certain state laws and, in California, may also constitute “sharing” (which is a term used to address the sharing of information for advertising purposes). To the extent that our use constitutes a sale or sharing of your personal information, you have the right to opt-out by (a) enabling an opt-out preference signal or Global Privacy Control on your browser which is recognized by our U.S.-facing websites, (b) opting-out of cookies in our U.S.-facing websites’ cookie preference center, or (c) submitting an opt-out request at https://us.coca-cola.com/dsrform.
- Droit de protection contre toute discrimination : nous ne procéderons à aucune discrimination contre vous si vous choisissez de faire valoir vos droits dans le cadre de la CCPA. Nous ne vous refuserons aucun produit ou service parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits ; nous ne vous appliquerons pas un tarif différent pour les biens ou services, y compris par l’octroi de remises ou autres avantages ou l’ajout de pénalités, parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits ; nous ne vous apporterons pas un niveau ou une qualité de produits ou services différent parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits ; nous ne suggérerons pas que vous devriez recevoir un prix différent pour les biens ou services ou bien encore un niveau ou une qualité de produits ou de services différents parce que vous avez choisi de faire valoir vos droits.
Pour envoyer une demande et faire valoir votre droit à la vie privée en Californie, veuillez :
https://us.coca-cola.com/privacy-policy#rights
- Appeler gratuitement le 1-800-438-2653
https://us.coca-cola.com/support/contact-us/
Pour envoyer votre demande, soyez préparé à indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre lieu de résidence. Vous pouvez autoriser une autre personne (votre agent) à envoyer une demande pour votre compte.
Nous visons à répondre aux demandes dès que raisonnablement possible et en conformité avec les lois en vigueur. Veuillez noter qu’un délai supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier les demandes envoyées par des agents et y répondre. Si vous disposez d’un compte auprès de nous, vous pouvez également réaliser certaines modifications directement sur la page de profil de votre compte. Veuillez noter que les modifications que vous apportez à la page de profil de votre compte via les Services ne sont pas toujours reportées sur certaines parties des Services que nous exploitons.
À noter :
- Nous sommes susceptibles (et dans certains cas contraints) de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande pour faire valoir votre droit à la vie privée en Californie. Après réception et traitement de votre demande, nous prendrons contact avec vous par le biais de l’adresse e-mail fournie dans votre demande pour communiquer les instructions sur la marche à suivre dans le but de vérifier votre identité, après quoi nous vérifierons nos dossiers à la recherche d’informations concordantes.
- Nous sommes susceptibles de ne pas honorer tout ou partie de votre demande. Par exemple, certaines données que nous recueillons peuvent être exclues de la présente Politique de confidentialité pour la Californie, par exemple les données publiques rendues disponibles par une entité gouvernementale ou les informations régies par une autre loi sur la confidentialité. Dans ces différents cas, nous vous expliquerons dans notre réponse pourquoi nous ne pouvons pas honorer votre demande.
Avis d’incitation financière
Coca‑Cola n’attribue généralement aucune valeur monétaire ou autre aux données personnelles des consommateurs et notre activité de promotions change en continu. Dans la mesure où la loi de Californie exige qu’une valeur soit attribuée à ces programmes, ou aux différences de prix ou de services qu’ils impliquent, Coca‑Cola attribue aux données personnelles recueillies et utilisées dans le cadre de chaque programme une valeur égale à celle des remises ou autres incitations financières fournies dans chacun de ces programmes, en fonction d’un effort pratique et de bonne foi pour mener une évaluation sur la base agrégée de toutes les données recueillies : (1) le type de données personnelles recueillies dans chaque programme (par ex., adresse e-mail), (2) l’utilisation de ces données par Coca‑Cola en rapport avec ses activités marketing, (3) la portée des remises accordées (pouvant dépendre des achats de chaque consommateur dans le cadre des offres), (4) le nombre de personnes inscrites dans chaque programme respectif et (5) les produits pour lesquels les avantages (comme la différence de prix) peuvent s’appliquer. Ces valeurs peuvent changer au fil du temps. Notez que cette description est sans exonération de toute information propriétaire ou professionnelle confidentielle, notamment les secrets industriels, et ne constitue pas une représentation au regard des principes de comptabilité généralement acceptés ou des standards de comptabilité financière.
Une autre loi de Californie permet aux résidents de Californie de demander un avis de divulgation des catégories de données personnelles vous concernant que nous avons partagées avec des tiers pour leurs objectifs de marketing direct dans l’année calendaire précédente. À ce stade, Coca‑Cola ne partage pas de données personnelles avec des tiers pour leurs objectifs de marketing direct.
Résidents du Colorado, du Connecticut, de l’Utah et de Virginie. Les lois sur la vie privée de ces États accordent aux consommateurs certains droits relatifs à leurs données personnelles. Coca‑Cola honorera ces droits pour tout résident des États-Unis. Ils incluent :
- Droit d’accès à l’information : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie.
- Droit de demande de suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer certaines données personnelles fournies par vous ou obtenues à votre sujet.
- Droit de correction : vous avez le droit de corriger toutes les inexactitudes relatives à vos données personnelles.
- Right to Opt-Out: Our disclosure of your personal information to third party advertising and analytics providers may constitute a sale under certain state laws. In addition, we use cookies to serve targeted ads. You have the right to opt-out of these activities by (a) enabling an opt-out preference signal or Global Privacy Control on your browser which is recognized by our U.S.-facing websites, (b) opting-out of cookies in our U.S.-facing websites’ cookie preference center, or (c) submitting an opt-out request at https://us.coca-cola.com/dsrform.
Coca‑Cola recueille, utilise et divulgue des données personnelles dans le cadre des objectifs identifiés dans sa Politique de confidentialité et pour tout autre objectif supplémentaire, tel qu’autorisé par la loi, avec préavis au sujet concerné dont le consentement exprès ou implicite est nécessaire.
You have certain rights in respect of your information. To access or correct your Personal Information, please complete the form at the following link: https://us.coca-cola.com/dsrform. Please note we may verify your identity before we can act on your request.
For residents of Quebec: The person in charge of the protection of personal information about individuals residing in Quebec is Larissa Barbara Lourenco, who can be contacted by email at privacy@coca-cola.com.
Comme exigé par la loi sur la protection des données du Chili, le consentement est recueilli pour chaque activité réalisée par Coca‑Cola en rapport avec les individus protégés par la loi sur la protection des données du Chili.
La loi sur la protection des données du Chili avance les droits de confidentialité suivants :
- Demander des informations sur le traitement des données personnelles
- Demander la rectification des données personnelles incorrectes ou incomplètes
- Demander la suppression des données personnelles si elles sont stockées sans base légale ou si elles sont obsolètes
- Demander la suppression ou le blocage des données personnelles, le cas échéant, si les données personnelles ont été fournies volontairement ou si elles sont utilisées pour les communications commerciales et si l’individu ne souhaite plus être inclus dans le registre correspondant, de manière permanente ou temporaire
- S’opposer à l’utilisation des données personnelles dans un but de publicité, d’étude de marché ou de sondage d’opinion
- Révoquer le consentement au traitement des données personnelles au moment de la demande avec effet pour l’avenir, à savoir que la révocation du consentement peut entraîner l’impossibilité de toute utilisation ultérieure de certains ou de tous les Services
Le contrôleur de vos données personnelles est l’entité Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse [AJOUTER URL].
Contrôleur des données
Le contrôleur des données (c’est-à-dire l’entité de Coca‑Cola qui détermine l’objectif et les modes de traitement des données personnelles) pour les données personnelles recueillies en rapport avec l’utilisation des Services dans l’Espace Économique Européen, en Suisse et au Royaume-Uni est NV Coca‑Cola Services SA, une société dont le siège social se trouve Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles.
Traitement
Le traitement de vos données personnelles par Coca‑Cola est décrit ci-dessus dans la présente Politique de confidentialité, notamment :
- Données personnelles recueillies et motifs de la collecte (Section 2)
- Utilisation de vos données personnelles par Coca‑Cola (Section 4) et partage de vos données personnelles (Section 6)
- Durée de conservation de vos données personnelles par Coca‑Cola (Section 8)
Bases légales du traitement par Coca‑Cola
Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles par Coca‑Cola dépendent du contexte dans lequel les données personnelles sont recueillies et traitées. Généralement, nous ne recueillons des données personnelles que (i) lorsque Coca‑Cola a besoin des données personnelles pour réaliser un contrat avec vous (par exemple nos conditions d’utilisation), auquel cas nous vous précisons si les données personnelles sont exigées et vous indiquons les conséquences possibles de la non-fourniture des données personnelles ;
(ii) lorsque nous disposons du consentement pour le faire (consentement que vous pouvez retirer à tout moment par le biais du formulaire de contact ci-dessous) ;
(iii) lorsque le traitement est dans notre intérêt professionnel légitime et n’est pas annulé par les droits à la vie privée et autres droits fondamentaux et à la liberté des utilisateurs (notamment lorsque nous traitons des données personnelles pour éviter l’utilisation frauduleuse des Services).
Si nous recueillons et utilisons des données personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), cet intérêt est de fournir les Services et de communiquer avec vous sur les Services et de répondre aux demandes, d’améliorer les Services, de conseiller les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou la maintenance ou d’entreprendre des activités marketing ou des intérêts commerciaux similaires afin de mettre les Services à votre disposition. Nous sommes susceptibles d’avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous présenterons clairement nos intérêts légitimes au moment opportun.
Dans certains cas, nous pouvons également être légalement contraints de recueillir des données personnelles auprès des utilisateurs. Si nous vous demandons de fournir des données personnelles dans le but de nous conformer à une exigence légale, nous vous le préciserons clairement le moment voulu et nous vous préciserons si la fourniture des données personnelles est obligatoire et vous indiquerons les conséquences possibles de la non-fourniture des données personnelles.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’informations complémentaires sur la base légale pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@coca-cola.com
Politique en matière de cookies
Dans l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, Coca‑Cola possède une politique distincte de la présente Politique de confidentialité en matière de cookies. Veuillez consulter le site web de Coca‑Cola que vous utilisez pour plus d’informations.
Droits des sujets des données
Dans la mesure prévue par le RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données personnelles qui vous concernent :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification (c’est-à-dire correction, mise à jour)
- Droit d’effacement
- Votre droit de restriction du traitement
- Droit à la portabilité des données (c’est-à-dire recevoir une copie électronique de vos données personnelles dans le but de les transmettre à une autre organisation)
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles précédemment fournies à Coca‑Cola, les corriger, les mettre à jour, les supprimer, en restreindre l’accès, émettre une objection à leur utilisation ou les supprimer ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos données personnelles pour les transmettre à une autre société (lorsque le droit à la portabilité vous est accordé par la loi), veuillez procéder comme suit pour nous envoyer votre demande :
- Use the contact form, when available in the Services, or at https://www.coca-cola.co.uk/our-business/contact
- Complete the form available here: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3
- Envoyer votre demande par courrier postal à l’adresse : Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP
- Our EU Data Protection Officer is available at dpo-europe@coca-cola.com.
Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou toute autre limite que vous souhaitez appliquer à notre utilisation de vos données personnelles. Pour votre protection, nous vérifions votre identité et votre résidence géographique avant de répondre à votre demande. Nous donnerons suite à votre demande dès que raisonnablement possible et dans les délais requis par la loi en vigueur.
Veuillez noter que nous devons souvent conserver certaines données personnelles pour archivage et/ou pour répondre à des transactions que vous avez entamées préalablement à votre demande (par ex. lorsque vous réalisez un achat et intégrez une promotion, vous ne pouvez pas toujours modifier ou supprimer les données personnelles fournies avant la fin de l’achat ou de la promotion). Il se peut que nous ne puissions pas supprimer certaines données personnelles pour des raisons légales.
Comment contacter les autorités de protection des données
Autorités de protection des données de l’UE
Régulateur de la protection des données de la Suisse
Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
Tél.: 41 (0)58 462 43 95 (lun-ven, 10 h-12 h)
Fax : 41 (0)58 465 99 96
Régulateur de la protection des données du Royaume-Uni
Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Tél. : 0303 123 1113
Fax : 01625 524510
La loi en vigueur régissant la politique de confidentialité est la loi IT Act de 2000 et les règles sur les procédures et pratiques de sécurité raisonnables et les données personnelles sensibles (Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information Rules) de 2011, en priorité sur les règles informatiques (Intermediaries Guidelines), de 2011, émises dans le cadre de la loi IT Act de 2000.
Siège social de CCIPL : Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune
Siège administratif de CCIPL : 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse [AJOUTER LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU JAPON].
La Politique de confidentialité de Coca‑Cola pour le Mexique s’applique au traitement des données personnelles des résidents du Mexique tels que requis par la loi du Mexique LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse [AJOUTER LIEN VERS L’AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DU MEXIQUE].
Le contrôleur de vos données personnelles est : Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Tél. :+5255.5262.200
Coca‑Cola ne recueille pas la date de naissance complète des consommateurs aux Philippines. Coca‑Cola doit obtenir l’accord parental lorsque Coca‑Cola traite, en connaissance, les données personnelles de consommateurs âgés de moins de 18 ans.
Le contrôleur de vos données personnelles est Coca‑Cola Far East Ltd. (siège social d’exploitation régional des Philippines) et The Coca‑Cola Export Corporation (filiale des Philippines).
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse [AJOUTER LIEN VERS L’AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CORÉE DU SUD].
La loi de Thaïlande sur la protection des données personnelles de 2019 (Thailand Personal Data Protection Act) s’applique au traitement des données personnelles des résidents de Thaïlande.
Vous trouverez ci-après un récapitulatif de vos droits sur la protection des données :
Votre droit d’accès aux données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation de notre traitement, ou non, de données personnelles vous concernant, de recevoir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons en tant que contrôleur et d’obtenir certaines autres informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et dans quels buts.
Votre droit à la rectification/l’amendement des données personnelles
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient amendées ou rectifiées lorsqu’elles sont incorrectes (par exemple, si vous changez de nom ou d’adresse) et de compléter les données personnelles incomplètes. Lorsque cela est possible dans la pratique, une fois informés que des données personnelles traitées par nos soins ne sont plus correctes, nous procéderons aux mises à jour appropriées sur la base des données à jour.
Votre droit d’effacement/droit à l’oubli
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Les données personnelles ne sont plus nécessaires dans le cadre de l’objet pour lequel elles ont été recueillies et traitées.
- Notre base légale pour le traitement est le consentement. Si vous retirez ce consentement, nous n’avons plus de base légale pour le traitement.
- Notre base légale pour le traitement est que ce traitement doit être nécessaire pour des intérêts légitimes que nous ou un tiers poursuivons. Si vous refusez notre traitement, nous n’avons pas de bases légitimes supérieures.
- Vous refusez notre traitement de vos données pour des fins de marketing direct.
- Vos données personnelles ont été illégalement traitées.
- Vos données personnelles doivent être effacées afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Votre droit de restriction du traitement
Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Nous devons restreindre le traitement des données contestées jusqu’à ce que nous puissions vérifier l’exactitude de vos données personnelles.
- Les données personnelles doivent être effacées ou détruites, mais vous demandez plutôt une restriction d’utilisation de ces données personnelles.
- Il n’est plus nécessaire de conserver les données personnelles dans le cadre de la collecte, mais vous nous demandez de conserver ces données personnelles dans le but d’établir une demande, d’assurer la conformité, de faire valoir vos droits ou de défendre vos droits.
- Les données personnelles sont en attente de vérification des bases légitimes pour leur traitement, de leur nécessité pour des réclamations juridiques (établissement, conformité, exercice ou défense) ou de la nécessité pour nous de réaliser une tâche dans l’intérêt public.
Votre droit de refus du traitement
Vous avez le droit de refuser notre traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Les données personnelles ont été recueillies pour la nécessité de : la réalisation d’une tâche effectuée par nous dans l’intérêt public ou l’exercice d’une autorité officielle qui nous a été conférée et dans les intérêts légitimes de Coca‑Cola.
- La collecte, l’utilisation ou la divulgation de telles données personnelles sont destinées à du marketing direct.
- La collecte, l’utilisation ou la divulgation des données personnelles sont destinées à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques.
À noter : nous nous réservons le droit de refuser votre demande si nous pouvons prouver que (i) il existe des bases légitimes irréfutables pour le traitement de ces données personnelles ou il est nécessaire pour l’établissement, la conformité, l’exercice ou la défense de droits juridiques ou (ii) le traitement de vos données personnelles dans le cadre de recherches scientifiques, historiques ou statistiques est nécessaire pour réaliser une tâche effectuée dans un intérêt public.
Votre droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et vous avez le droit d’envoyer les informations à une autre organisation (ou de nous demander de le faire si cela est techniquement faisable) lorsque :
- notre base légale pour le traitement des données personnelles est le consentement ou la nécessité pour la réalisation de notre contrat avec vous
- le traitement est réalisé par des moyens automatisés.
Votre droit de retrait de consentement
Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base du consentement, les individus ont le droit de retirer leur consentement à tout moment. Nous ne traitons généralement pas les données personnelles sur la base du consentement (puisque nous pouvons généralement nous reposer sur une autre base légale).
Le régulateur de la protection des données est :
Thailand Personal Data Protection Commission
Ministry of Digital Economy and Society
Adresse : No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Tél. : 662-142-1033, 662-141-6993
Email: pdpc@mdes.go.th
Website: https://www.mdes.go.th/mission/82
Coca‑Cola vous offre la possibilité de consulter, corriger, mettre à jour ou modifier les données personnelles que vous nous avez précédemment fournies. Pour faire valoir ce droit, veuillez :
- Send an email to cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com
- Appeler notre numéro gratuit : 0 800 261 1920
Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou toute autre limite que vous souhaitez appliquer à notre utilisation de vos données personnelles. Pour votre protection, il se peut que nous devions vérifier votre identité et votre résidence géographique avant de répondre à votre demande. Nous donnerons suite à votre demande dès que raisonnablement possible et dans les délais requis par la loi en vigueur.
* * * * *
Vous trouverez ci-après des informations supplémentaires sur l’entité Coca‑Cola agissant en qualité de contrôleur de vos données personnelles, en fonction de votre lieu de résidence habituelle :
Bangladesh
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh
Royaume du Bhoutan
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)
Chili
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago
Colombie
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia.
Tél. : 638-6600
Régulateur de la protection des données :
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
https://www.sic.gov.co
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165
contactenos@sic.gov.co
Costa Rica
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica
Régulateur de la protection des données :
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)
République Dominicaine
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
Attn : Santiago Carrasco
Équateur
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
Tél. : 593 2 382 622
Attn : Mariana Rosalba
Indonésie
PT Coca‑Cola Indonesia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan
République des Maldives
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives
Népal
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal
Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988
Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216
Pérou
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.
Tél. : (511) 411-4200
Attn : Maria Sol Jares
Régulateur de la protection des données :
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
https://www.gob.pe/anpd
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
protegetusdatos@minjus.gob.pe
Philippines
Coca‑Cola Far East Ltd. (siège social d’exploitation régional des Philippines)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig
The Coca‑Cola Export Corporation (succursale des Philippines)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th Street Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Philippines
Sri Lanka
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka
Ukraine
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor
Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150
Ukraine
Viêt Nam
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City