Sovellus ei toimi oikein. Mitä voin tehdä?

Ennen kuin otat meihin yhteyttä, kokeile seuraavia vaiheita:

1.Tarkista Internet-yhteytesi. Kokeile tehdä sama asia WiFin kanssa ja ilman WiFi-yhteyttä nähdäksesi, johtuuko ongelma epävakaasta yhteydestä.

2.Siirry App Storeen (iPhone) tai Google Play Storeen (Android) ja varmista, että sinulla on sovelluksen uusin versio. Jos se ei ole uusin versio, päivitä sovellus ja yritä uudelleen.

3.Jos sinulla on uusin versio, yritä kirjautua ulos sovelluksesta ja kirjautua sisään uudelleen. Yritä sitten uudelleen.

Jos tämä ei auta, yritä poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Yritä sitten uudelleen.

Jos mikään näistä ei auta, ota yhteyttä osoitteeseen coca-colasuomi@coca-cola.com ja anna seuraavat tiedot:

1.Sähköpostiosoite, jolla rekisteröitiin tili

2.Minkä ongelman kohtasit (mieluiten kuvakaappausten kanssa)

3.Ajankohta, kun olet kokenut tämän ongelman

4.Puhelimesi malli, ohjelmistotyyppi ja ohjelmistoversio (löytyy puhelimesi asetuksista)

5.Käyttämäsi sovelluksen versio (löytyy App Storesta / Google Play Kaupasta)