Zašto mi aplikacija pokazuje da je moj kod pogrešan?

To može biti iz više razloga. Pokušaj držati zatvarač na svjetlu kako bi mogao/la još bolje vidjeti kod, a zatim pokušaj ponovno. Ako to ne uspije, provjeri sljedeće:

• Je li proizvod iz zemlje u kojoj koristiš aplikaciju? To možeš provjeriti gledajući adresu na poleđini naljepnice proizvoda. Ako je proizvod iz druge zemlje, kod ne funkcionira u tvojoj zemlji, odnosno zemlji koju si odabrao prilikom postavljanja Coca‑Cola App korisničkog računa.
• Je li promocija trenutno u tijeku? Trajanje promocije uvijek je otisnuto na proizvodu. Ako promocija nije započela ili je završila, kodovi više ne vrijede.
• Je li kod već upisan? Svaki kod vrijedi samo jednom, stoga ako živiš u kućanstvu s više članova, netko je vjerojatno već iskoristio taj kod.

Ako ništa od navedenog ne pomogne, kontaktiraj nas putem e-maila na socialmediacroatia@coca-cola.com kako bismo provjerili je li kod još uvijek važeći ili je već korišten.