코카콜라 소비자 개인정보 취급방침(이하 개인정보 취급방침)에 오신 것을 환영합니다

The Coca‑Cola Company 및 그 계열사(통칭 코카콜라또는 당사)는 소비자의 개인정보 보호 권리를 중요하게 생각합니다. 당사는 개인정보에 관한 소비자의 신뢰에 감사드리며 소비자의 개인정보 보호에 대한 존중은 당사와 소비자 간 상호작용의 핵심입니다.

코카콜라의 개인정보 취급은 다음 원칙에 따라 이루어집니다.

  • 투명성
  • 존중
  • 신뢰
  • 공정

효력 발생일: 2023년 [공개 게시 날짜]

이 개인정보 취급방침엥서는 코카콜라가 운영하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션(), 위젯, 기타 온라인 및 오프라인 서비스(통칭 서비스)의 사용자로부터, 또는 사용자에 관해 수집한 개인정보와 당사가 그 개인정보를 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 이 개인정보 취급방침은 또한 사용자가 본인의 개인정보에 관해 선택할 수 있는 방법도 설명합니다.

이 개인정보 취급방침에서 개인정보라고 하면 개인을 식별하거나 식별하는 데 사용할 수 있는 정보를 의미합니다. 즉 개인정보에는 직접 식별자(예: 이름)와 간접 식별자(예: 컴퓨터 또는 모바일 장치 ID 및 IP 주소)가 포함됩니다. 귀하 또는 사용자라고 하면 서비스를 사용하는 사람을 의미합니다. 관리자라고 하면 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집한 개인정보 및 그 개인정보를 사용 및 보호하는 방법을 결정하는 개인 또는 단체를 의미합니다.

당사가 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법은 사업 운영 지역의 법률에 따라 다릅니다. 즉 다양한 장소에서 다양한 실례가 있을 수 있다는 의미입니다. 자세한 내용은 개인정보 보호 권리 및 선택권 [특정 관할권의 개인정보 보호 권리 및 선택권 섹션에 대한 딥 링크 추가]을 참조하세요. 특정 주요 관할권에서 귀하의 권리와 당사의 의무에 대한 추가 설명 및 연락처가 포함되어 있습니다.

코카콜라가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대한 질문이 있는 경우 PRIVACY@COCA-COLA.COM에 문의하시기 바랍니다.

이 개인정보 취급방침의 내용은?

이 개인정보 취급방침은 다음 섹션으로 나뉘어져 있습니다.

1. 이 개인정보 취급방침은 언제 적용되는가? 

이 개인정보 취급방침은 2023년 [공개 게시 날짜]에 게시되었으며 새로운 사용자에 대해 효력이 발생합니다.

이전 버전의 코카콜라 개인정보 취급방침은 [공개 게시 날짜 + 10일]까지 적용되며

Privacy@coca-cola.com에 요청하면 받아보실 수 있습니다.

2. 이 개인정보 취급방침은 어디에 적용되는가?

개인정보 취급방침은 개인정보 취급방침이 게시되거나 링크된 서비스의 사용자로부터 수집된 개인정보에 적용되며, 이때 개인정보 취급방침이 해당 서비스에 특별히 언급되거나 코카콜라가 귀하에게 인지해줄 것을 요청합니다. 이 개인정보 취급방침은 또한 이메일, 전화, 오프라인(예: 대면 이벤트 기간)으로 당사에 연락한 소비자로부터 수집한 개인정보도 포함합니다.

이 개인정보 취급방침은 또한 소셜 미디어를 통해 당사와 관계를 맺는 소비자가 당사에 제공한 개인정보에도 적용될 수 있습니다. 이 개인정보 취급방침이 소셜 미디어와 연결된 특정 개인정보에 적용되는지 여부에 대해 질문이 있는 경우 Privacy@coca-cola.com으로 문의주시기 바랍니다.

이 개인정보 취급방침은 다른 조직이 운영하는 웹사이트 및 기타 온라인 서비스에는 적용되지 않습니다. 그러한 다른 웹사이트 및 서비스는 이 개인정보 취급방침이 아닌 자사의 개인정보 취급방침을 따릅니다. 귀하의 정보가 어떻게 처리되는지 알 수 있도록 그러한 개인정보 취급방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

3. 코카콜라가 수집하는 개인정보 유형은 어떤 것이고 수집하는 이유는 무엇인가?

a. 귀하가 당사에 제공하기로 한 정보

당사는 귀하가 당사와 공유하기 원하는 개인정보를 수집합니다.

귀하가 당사에 제공하기로 한 개인정보에는 일반적으로 다음 개인정보 유형이 포함됩니다. 코카콜라가 수집하는 개인정보 범주 및 수집하는 이유에 대해 자세히 알아보려면 아래 내용을 검토합니다.

연락처 및 계정 정보

코카콜라는 서비스 계정을 만들기 위해 성, 이름, 이메일 주소 또는 휴대폰 번호, 생년월일을 요청합니다. 당사는 또한 사용자 이름과 비밀번호, 연령, 우편 주소, 정부에서 발급한 ID 및 유사한 연락처 정보도 수집할 수 있습니다.

  • 귀하가 계정을 만들기 원하는 경우 귀하의 온라인 계정을 유지하기 위해
  •  신원(ID) 및 특정 서비스 자격을 확인하기 위해
  • 귀하가 원하는 대로 서비스 경험을 사용자 정의하기 위해
  • 독점 콘텐츠, 할인 및 기타 기회를 이용할 수 있는 권리를 제공하기 위해
  •  경품 행사, 콘테스트, 기타 프로모션 또는 로열티 프로그램을 관리하기 위해
  • 구매 완료 및 제품 배송을 위해
  • 귀하가 관심을 보일 것으로 생각되는, 때때로 귀하의 계정에 연결된 정보를 기반으로 개인화된 정보를 전송하기 위해
  • 귀하의 의견을 요청하기 위해(예: 신제품에 대한 설문조사를 통해)
  •  귀하의 질문에 대답하고 고객 서비스를 제공하기 위해
  •  연구 및 혁신 목적을 위해
  • 대면 이벤트(예: 코카콜라가 후원하거나 주최하는 행사) 또는 제품 샘플링에 참가하는 경우

사용자 생성 콘텐츠(User Generated Content, UGC)

코카콜라는 귀하가 서비스를 통해 제출하기 원하는 포스트, 댓글, 의견, 음성 녹음, 사진 및 비디오를 수집합니다.

  • 온라인 커뮤니티를 모니터링하기 위해
  • 댓글 및 의견을 기록하고 조치를 취하기 위해(예: 설문조사, 고객 서비스 문의 및 기타 자유 형식 텍스트 박스에서)
  • UGC 제출을 포함한 귀하의 프로모션 참여를 관리하기 위해
  • 특정 프로모션 참여 또는 기타 서비스와 관련하여 사용자 사진을 수집하기 위해

소셜 미디어 플랫폼의 계정에 연결된 정보

소셜 미디어 계정(예: Meta 및 Twitter)을 통해 서비스에 연결하거나 로그인하는 경우 소셜 미디어 플랫폼 및 귀하의 계정 사용권한에 의해 허가된 개인정보(예: 프로필 사진, 이메일, 좋아요와 관심, 친구, 팔로워 또는 유사한 리스트)를 수집합니다.

  • 귀하가 원하는 대로 서비스 경험을 개인화하기 위해
  • 소셜 미디어 플랫폼에 게시된 귀하의 댓글 및 질의에 답하고 소비자가 코카콜라를 어떻게 생각하는지 더 잘 이해하기 위해 코카콜라와 나눈, 코카콜라에 대한 커뮤니케이션(예: 트윗 또는 포스트)을 분석하기 위해

(나중에 귀하의 소셜 미디어 계정의 정보를 당사에 제공하지 않기로 결정하면 소셜 미디어 계정의 개인정보 보호 설정을 조정하시기 바랍니다.)

위치 데이터

모바일 장치의 운영 체제를 통해 허가된 경우 정확한 지리적 위치(GPS)

IP 주소, WiFi, Bluetooth 또는 무선 네트워크 서비스 연결에서 확인된 대략적인 위치, 이 위치는 서비스를 사용할 때 자동으로 수집됨

  • 귀하가 원하는 대로 서비스 경험을 사용자 정의하기 위해
  • 본인 근처에서 언제 제품, 프로모션 또는 이벤트를 이용할 수 있는지 알려주고 귀하가 허용하는 경우 다른 사용자가 귀하의 위치를 알 수 있도록 하기 위해
  • 지리적으로 관련성 있는 광고를 전송하기 위해

서비스를 통해 공유되는 기타 개인정보

  •  온라인 커뮤니티를 관리하기 위해
  • 귀하의 개인정보를 공유할 수 있는 프로모션 및 기타 서비스 기능을 관리하기 위해
  • 특정 프로모션 또는 기타 서비스(예: 코카콜라 스마트 쿨러) 참여와 괕련하여 사용자 사진을 수집하기 위해

b. 앱 사용 관련 정보

당사의 앱 중 하나를 다운로드하여 설치할 때 수집되는 정보는 모바일 장치의 운영 체제 및 사용 권한에 따라 다릅니다. 당사의 앱이 제대로 작동하려면 모바일 장치의 특정 기능 및 데이터를 사용해야 합니다. 예를 들어 원활한 온라인-앱 경험을 원하는 경우 귀하의 웹 브라우저의 정보를 수집 및 연결해야 합니다.

앱에서 수집되는 특정 정보에 대해 자세히 알아보려면 귀하의 장치 설정을 확인하거나 앱을 다운로드한 특정 플랫폼(예: Google Play 및 App Store)에서 사용할 수 있는 사용 권한 정보를 검토하시기 바랍니다. 어떤 앱은 앱 설정에서 특정 데이터 수집 상태를 확인하거나 변경할 수도 있습니다. 설정을 변경하는 경우 특정 앱 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

앱을 통한 모든 정보 수집을 중단하려면 앱을 제거합니다.

c. 서비스를 사용하는 동안 자동으로 수집된 정보

당사는 사용자의 컴퓨터 및 모바일 장치로부터 서비스 사용으로 인한, 서비스 사용에 대한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 자동으로 수집된 일부 정보는 특정 법률에 따른 개인정보입니다. 이 정보는 쿠키, 픽셀, 웹 비콘 및 유사한 데이터 수집 기술(통칭 데이터 수집 기술)을 사용하여 자동으로 수집됩니다.

자동으로 수집된 정보에는 다음 정보가 포함됩니다.

  • 컴퓨터 및 모바일 장치에 대한 정보(예: 장치 종류 및 ID 번호, 브라우저 종류, 인터넷 서비스 제공업체, 모바일 네트워크 및 운영 체제)
  •  IP 주소 및 넓은 범위의 지리적 위치(예: 국가 또는 도시 수준 위치)
  • 서비스에 액세스한 날짜 및 시간, 검색 요청 및 결과, 마우스 클릭 및 이동, 액세스한 특정 웹 페이지, 클릭한 링크, 시청한 비디오를 포함하여 컴퓨터 또는 모바일 장치가 서비스와 상호 작용하는 방식
  • 트래픽 및 사용량 측정값
  • 서비스와 상호 작용하기 전에 액세스한 타사 사이트 또는 서비스에 대한 정보, 이 정보를 사용하여 사용자와 관련성이 더 많은 광고가 게재됨
  • 당사 마케팅 커뮤니케이션과의 상호 작용(예: 코카콜라 이메일을 열어봤는지, 언제 열어봤는지)

d. 제3자로부터 수집된 정보

당사는 때때로 제3자로부터 사용자에 대해 자세히 알아보고, 사용자 경험을 개인화하며, 서비스를 더욱 효과적으로 홍보 및 개선하기 위해 사용하는 개인정보를 수신합니다.

당사가 제3자로부터 수신하는 개인정보 유형은 다음과 같습니다.

  • 구매 관련 개인정보. 결제 카드 구매는 타사 결제 처리업체에 의해 처리됩니다. 코카콜라는 은행 계좌 번호, 신용 카드 번호 또는 직불 카드 번호를 일부만 확인할 수 있습니다.
  • 마케팅 서비스 제공업체로부터 시중에 나와 있거나 마케팅 파트너가 캠페인 및 이벤트를 통해 수집한 개인정보, 이를 사용하여 코라콜라에 대해 자세히 알아볼 의향이 있을 수 있는 개인을 식별할 수 있고 당사가 기존에 보유하고 있는 개인정보를 보충함
  • 타사 광고 파트너로부터 수신하는 개인정보, 좀 더 관련성 있는 광고를 제공할 수 있음
  •  보틀러 파트너(병입기업 파트너)가 코카콜라와 공유하는 개인정보
  • 일반에 공개된 소스에서 얻은 개인정보
  • 법률 집행 및 기타 정부 당국에서 얻은 개인정보(드문 사례에 한함)

당사는 코카콜라가 귀하에 대해 보유한 정보를 결합하거나 제3자 데이터 소스에서 얻은 데이터를 결합할 수 있습니다. 당사는 타사 데이터 제공업체별로 코카콜라와의 개인정보 공유가 소비자에 대해 투명하며 달리 합법적임을 확인해 줄 것을 요구합니다.

e. 귀하의 동의를 얻어 수집한 기타 정보

당사는 사용자가 새로운 활동에 참여하거나, 독점 콘텐츠를 수신하거나, 새로운 기능을 시험할 수 있도록 특정 유형의 개인정보를 수집할 때 이에 대한 귀하의 동의를 요청할 수 있습니다. 일부 개인정보 보호법에 따르면 코카콜라는 개인정보를 수집 및 사용하기 전에 동의를 얻어야 합니다. 자세한 내용은 섹션 9[딥 링크]를 참조하십시오.

4.  코카콜라는 개인정보를 어떻게 사용하는가?

코카콜라는 서비스 제공 및 개선, 당사 비즈니스 관리, 사용자 보호, 당사의 법적 권리 집행을 위해 개인정보를 사용합니다.

당사는 다음을 포함하여 개인정보를 사용해 서비스를 제공, 개인화 및 개선합니다(각각의 경우에 관련 법률이 허용하는 대로).

  • 사용자 계정 만들기 및 업데이트하기와 사용자 요청 이행하기
  • 제3자가 당사를 대표하여 관리하는 데이터베이스에 소비자의 개인정보를 중앙 집중화하고 제3자로부터 수집한 정보를 추가하기
  •  사용자에게 마케팅 및 비마케팅 커뮤니케이션 보내기
  • 사용자 간 커뮤니케이션 허용(예: 온라인 커뮤니티)
  • 사용자의 온라인 활동(예:당사 광고 파트너의 광고 또는 쿠키가 포함된 웹사이트 방문)에 의해 생성된 정보를 기반으로 하며 일부는 지리적 위치를 기반으로 하는 타겟팅된 광고(다른 말로 개인 맞춤형 또는 관심사 기반 광고) 용도.
  • 특정 사용자의 관심을 끌 것으로 생각되는 콘텐츠를 추천하도록 사용자에 대해 자세히 알아보기
  • 프로모션 및 로열티 프로그램 관리 용도
  • 고객 서비스 용도
  • 소비자 기대에 부합하는 새로운 기능 및 콘텐츠를 개발하도록 사용자가 서비스와 상호 작용하는 방식 및 활동 추세 분석
  • 서비스 및 그에 대한 사용자 경험 개선
  • 소비자를 더 잘 이해하고 혁신을 제공할 수 있는 데이터 분석, 연구, 제품 개발 및 머신 러닝 용도
  • 운영 문제 해결을 포함한 서비스 모니터링 및 테스트 용도
  • 익명화된 데이터 생성하기, 이는 이 개인정보 취급방침의 적용을 받지 않으며 코카콜라 제품 및 서비스 개선 및 유사한 비즈니스 목적과 그외 계약 및 법률에서 허용하는 기타 목적을 위해 사용
  • 사기, 서비스 남용 및 무단으로 사용하는 행위 감지 및 보호
  • 위험 관리 및 유사한 관리 용도(예: 사용자 계약 준수 여부를 모니터링 및 실행, 달리 코카콜라에 적용 가능한 법률 준수)

5. 코카콜라는 쿠키 및 다른 데이터 수집 기술을 사용하는가?

당사는 쿠키 및 다른 데이터 수집 기술을 사용하여 귀하가 서비스를 사용할 때 귀하 및/또는 귀하의 장치를 인식하고 귀하에 대한 개인정보를 수집합니다.

서비스에 포함된 일부 웹사이트에는 특정 웹사이트 및 소비자에게 적용되는 쿠키 및 다른 데이터 수집 기술에 대한 알림이 표시됩니다. 만일 귀하가 쿠키에 대한 알림이 표시되는 코카콜라 웹사이트를 방문한다면 해당 웹사이트의 쿠키 알림이 적용됩니다.

쿠키란 무엇인가?

쿠키란 웹 브라우저 또는 컴퓨터 하드 드라이브로 전송되어 웹 브라우저 또는 컴퓨터 하드 드라이브에서 액세스되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 일반적으로 쿠키가 처음 전송된 도메인(인터넷 위치) 이름, 쿠키의 “수명”(즉 만료일), 무작위 생성된 고유 번호 또는 유사한 식별자가 들어 있습니다. 쿠키에는 또한 설정, 검색 기록, 서비스를 사용하는 동안 수행한 활동과 같은 귀하의 컴퓨터 또는 장치에 대한 정보가 포함되어 있을 수 있습니다.

코카콜라는 또한 “픽셀”(웹 비콘이라고 함)을 사용합니다. 픽셀은 웹사이트 전체에서 시간 경과에 따른 이메일 열기 및 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집할 수 있는 투명한 이미지입니다.

코카콜라가 서비스에 설정하는 쿠키는 자체 쿠키라고 합니다. 그 외 다른 사람이 서비스에 설정한 쿠키는 타사 쿠키라고 합니다. 타사 쿠키는 분석 및 마케팅 자동화 같은 타사의 기능을 서비스에서, 서비스를 통해 사용할 수 있게 합니다. 타사 쿠키를 설정하는 측에서는 귀하가 장치를 사용하여 서비스에 액세스할 때 및 장치를 사용하여 다른 특정 웹사이트를 방문할 때 모두 귀하의 장치를 인식할 수 있습니다. 쿠키에 대한 일반적인 내용을 자세히 알아보려면 www.allaboutcookies.org를 방문하세요.

일부 웹 브라우저(Safari, Internet Explorer, Firefox, Chrome 포함)는 사용자가 온라인 활동 및 행동이 추적되는 것을 원하지 않는다는 의사를 웹사이트에 표시하는 “추적 안 함(Do Not Track)”(DNT) 또는 유사한 기능을 포함합니다. 특정 DNT 신호에 반응하는 웹사이트가 DNT 신호를 수신하면 브라우저에서 해당 웹사이트가 브라우저 캐시로부터 특정 정보를 수집하지 못하도록 차단합니다. 모든 브라우저에서 DNT 옵션을 제공하는 것은 아니며 DNT 신호는 아직 통합되지 못했습니다. 이런 이유로 코카콜라를 포함한 많은 웹사이트 운영사는 아직 DNT 신흐에 응답하지 않습니다.

코카콜라가 쿠키 및 다른 데이터 수집 기술을 사용하는 이유는 무엇인가?

어떤 쿠키는 서비스를 작동하는 데 필요합니다. 다른 쿠키는 타겟팅된 광고를 제공하고 서비스 경험을 향상하기 위해 사용자의 관심사를 추적할 수 있게 해줍니다.

서비스를 통해 제공되는 쿠키 유형 및 쿠키를 사용하는 이유는 다음과 같습니다.

  • 필수 쿠키는 서비스가 작동하는 데 필요합니다.
  • 성능 또는 분석 쿠키는 서비스를 분석 및 개선하도록 서비스 사용 방식에 대한 정보를 수집합니다. 성능 또는 분석 쿠키는 일반적으로 삭제할 때까지 브라우저를 종료한 후에도 계속 컴퓨터에 남아 있습니다.
  • 광고 쿠키는 추론된 귀하의 관심사를 기반으로 하는 광고를 표시하고, 똑같은 광고가 너무 자주 표시되지 않게 하고, 광고주 대신 광고가 적절히 표시되는지 확인하게 해주는 식으로 관련성이 더 많은 광고를 제공하는 데 사용됩니다.
  • 소셜 미디어 쿠키를 통해 사용자는 소셜 미디어 플랫폼에서 상호 작용하기가 더 쉬워집니다. 당사는 소셜 미디어 쿠키를 제어하지 않으며 귀하가 사용 권한이 없는 경우 쿠키를 통해 소셜 미디어 계정에 액세스할 수 없습니다. 사용 쿠키에 대해 알고 싶으면 관련 있는 소셜 미디어 플랫폼의 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.

데이터 수집 기술 덕분에 코카콜라는 웹페이지 간 트래픽 패턴을 모니터링하고, 쿠키를 제공하거나 쿠키를 사용하여 통신하며, 사용자가 타사 웹사이트에 표시된 당사의 온라인 광고를 본 후에 서비스를 방문했는지 알며, 서비스의 성능을 개선하고, 당사 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 측정할 수 있습니다. 코카콜라의 쿠키 정책(특정 관할권에서 이용 가능)에 코카콜라의 데이터 수집 기술 사용에 대한 설명이 나와 있습니다.

관련 법률에서 허용되는 경우 서비스는 타겟팅된 광고를 위해 Google 애널리틱스를 사용합니다(Google이 때때로 ‘리마케팅’으로 지칭). Google은 소비자가 다양한 웹사이트를 방문할 때 Google이 인식하는 쿠키를 사용합니다. Google의 쿠키를 통해 수집된 데이터는 마케팅 커뮤니케이션 및 디지털 광고를 개인화하기 위해 코카콜라가 일부 서비스와 관할권에서 서비스가 사용되는 방식을 분석하게 해줍니다.

서비스는 또한 프레이밍을 사용하여 YouTube(Google 회사)의 비디오를 끼워 넣습니다. 즉 서비스를 통해 버튼을 클릭하여 YouTube 비디오를 재생하면 서비스와 YouTube 서버 간 연결이 설정됩니다. 그런 다음 YouTube에서 제공한 HTML 링크가 서비스 코드에 삽입되어 재생 프레임이 생성됩니다. 그러면 서비스의 프레임에 의해 YouTube 서버에 저장된 비디오가 재생됩니다. YouTube 또한 귀하가 현재 서비스를 사용 중임을 알리는 다음과 같은 정보를 수신합니다. IP 주소, 브라우저 정보, 사용하는 장치의 운영 체제 및 설정, 현재 웹페이지 URL, 귀하가 링크를 따라간 경우 이전에 방문한 웹페이지, 귀하가 시청한 비디오. YouTube 계정에 로그인되어 있는 경우 정보가 YouTube 사용자 프로필과 연결될 수 있습니다. 서비스를 사용하기 전 YouTube 계정에서 로그아웃하고 해당 쿠키를 삭제하면 이 연결을 막을 수 있습니다.

Google이 사용자 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방식에 대한 자세한 내용은 Google의 개인정보 취급방침을 참조하십시오.

Google이 광고에 쿠키를 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 Google의 광고 페이지를 참조하시기 바랍니다.

Google 애널리틱스가 귀하의 데이터를 사용하지 못하게 하려면 Google의 옵트아웃 브라우저 추가 기능을 설치할 수 있습니다.

귀하의 관심사에 맞게 타겟팅된 Google 광고를 수신 거부하려면 Google 애즈 설정을 사용합니다.

귀하가 EEA, 스위스 또는 영국에 있는 경우 특히 귀하가 코카콜라의 개인정보 보호 환경 설정 센터(Privacy Preference Center)에서 Google 쿠키를 허용하도록 설정하는 경우 서비스 사용과 관련하여 해당 쿠키에 의해 생성된 정보가 Google에 의해 전송되어 미국의 서버에 저장된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 코카콜라는 Google이 미국으로 데이터를 전송하기 전에 IP 주소의 마지막 부분을 제외하는Google의 IP 익명화 도구뿐만 아니라 특정 관할권에서는 Google의 데이터 공유 비활성화 도구, Google 애널리틱스의 Google signals 및 사용자 ID 설정 등의 기술 도구를 사용했습니다. Google은 IP 주소와 Google이 보유한 다른 데이터를 연결하지 않습니다.

코카콜라를 대신하여 Google은 위에 설명된 데이터를 사용하여 코카콜라가 서비스를 운영 및 제공하는 데 도움이 되는 보고서를 편집합니다.

귀하의 쿠키 선택권

귀하는 쿠키를 수락하거나 거부할지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 설정될 때 표시하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. (대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만 사용자가 쿠키를 비활성화하도록 허용합니다. 다만 서비스의 일부 기능은 쿠키가 없으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.)

위에서 언급했듯이 Google은 Google 애널리틱스에 사용된 쿠키를 수신거부하려는 경우를 감안하여 옵트아웃 브라우저 추가 기능을 개발했습니다. 여기에서 웹 브라우저용 추가 기능을 다운로드하여 설치할 수 있습니다https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 귀하는 브라우저의 해당 설정을 선택하여 이러한 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.

특정 관할권은 또한 이 개인정보 취급방침과는 별도로 이를 보충하는 쿠키 정책뿐만 아니라 쿠키 관리 도구를 보유하고 있습니다. 자세한 내용은 섹션 9[딥 링크]를 참조하시기 바랍니다. 

6. 코카콜라는 어떤 식으로 개인정보를 공유하는가?

코카콜라는 법적으로 허용되거나 요구되는 경우 서비스를 운영하고 비즈니스를 수행하는 데 도움이 되는 사람 및 기업과 개인정보를 공유합니다. 당사는 또한 사용자가 개인정보 공유를 요청하는 경우 개인정보를 공유합니다. 당사는 당사로부터 개인정보를 받는 수신인이 다른 개인정보 취급방침이나 통지가 적용된다는 사실을 사용자가 인지하지 않는 한 그리고 인지할 때까지 이 개인정보 취급방침을 준수할 것을 요구합니다.

코카콜라는 다음 범주에 속하는 수신인과 개인정보를 공유합니다.

  • 전문 자문역(예: 변호사, 회계사, 보험회사 및 정보보안 및 포렌식 전문가)
  • 서비스를 홍보하고 수시로 당사가 이미 보유하고 있는 개인정보를 추가하게 해주는 마케팅 공급업체(예: 이메일 마케팅) 예를 들어 Meta는 서비스 사용과 관련된 특정 데이터를 수신 및 사용하여 해당 플랫폼에서 개인화된 광고를 제공하고 이 광고의 효과를 평가할 수 있게 해줍니다.
  • 당사를 대신하여 데이터 분석, 데이터 보안, 전자 상거래 운영, 설문 조사, 연구, 프로모션 관리, 할인 및 로열티 프로그램 등의 서비스를 수행할 수 있게 하고 달리 당사가 비즈니스를 수행하도록 지원하는 서비스 제공업체. 이 서비스 제공업체 중 일부는 글로벌 책임을 집니다.
  • 클라우드 스토리지 제공업체
  • 당사의 전체 비즈니스 또는 그 일부에 대한 실제 또는 제안된 합병, 인수 또는 투자와 관련된 잠재적 또는 실제 인수자 또는 투자자 및 그 전문 자문역. 당사는 이 개인정보 취급방침 약관이 거래 이후의 개인정보에 적용되도록 하거나 사용자가 개인정보 처리 변경사항에 대해 사전에 고지받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 코카콜라 계열사 및 보틀러 파트너
  • (i) 법률을 준수하기 위해, (ii) 법적 권리를 행사, 설정 또는 방어하기 위해, 또는 (iii) 사용자, 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체 또는 다른 제3자의 중요한 이익을 보호하기 위해 공개가 필요하다고 판단되는 경우 관할 법 집행 기관, 정부 규제 기관 및 법원.
  • 귀하가 허락한 기타 제3자

당사가 개인정보를 공유하는 경우 수신인은 이 개인정보 취급방침과 당사의 기밀유지 및 보안 요구 사항에 따라 개인정보를 처리해야 합니다. 

7. 코카콜라는 개인정보를 어떻게 보호하는가?

코카콜라는 당사에 맡겨진 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 주의를 기울입니다. 당사는 무단 액세스 및 사용으로부터 개인정보를 보호하는 데 도움이 되는 다양한 조치를 사용합니다.

코카콜라는 당사가 처리하는 개인정보를 보호하려는 목적의 기술적, 물리적 및 행정적 보호 장치를 사용합니다. 당사의 보호 장치는 귀하의 개인정보 처리 위험에 적합한 수준의 보안을 제공하도록 설계되었으며 처리 시스템의 지속적인 기밀성, 무결성, 가용성 및 복원력을 보장하기 위한 조치와 개인정보 처리의 보안을 보장하기 위한 기술적 및 조직적인 조치의 효과를 정기적으로 테스트 및 평가하는 절차가 포함됩니다. 그렇지만 코카콜라는 개인정보 처리와 관련된 보안 위험을 완전히 제거할 수 없습니다.

귀하는 계정 자격증명 보안을 유지할 책임이 있습니다. 코카콜라는 귀하가 인증한 계정 자격증명을 통한 서비스 액세스를 처리합니다.

코카콜라는 보안 위반이 의심되거나 보안 위반을 감지하는 경우 통지 없이 서비스 전체 또는 일부 사용을 중지시킬 수 있습니다. 귀하가 코카콜라에 제공한 정보가 더 이상 안전하지 않다고 생각되는 경우 Privacy@coca-cola.com으로 즉시 알려주시기 바랍니다.

당사가 귀하의 개인정보 보안에 영향을 미치는 위반을 알게 된 경우 당사는 관련 법률에서 요구하는 대로 귀하에게 통지할 것입니다. 관련 법률에서 허용되는 경우 코카콜라는 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소 또는 귀하의 계정과 연결된 다른 허용된 방법을 사용하여 귀하에게 이 통지를 제공합니다.

스크래핑을 포함하여 개인정보 및 서비스에 대한 무단 액세스는 금지되며 형사 기소로 이어질 수 있습니다.

8. 코카콜라는 얼마 동안 개인정보를 유지하는가?

당사는 사용자의 계정이 활성이며 달리 위에서 설명한 목적을 위해 필요한 만큼 사용자에 대한 개인정보를 유지합니다. 당사는 또한 법률상 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 당사의 계약을 이행하기 위해 필요한 기간 만큼 개인정보를 유지합니다. 

당사는 귀하의 개인정보를 정확하고 최신 상태를 유지하려고 합니다. 당사는 당사의 데이터 보존 정책에 따라 이 개인정보 취급방침의 적용을 받아 당사가 처리하는 개인정보를 보존합니다. 보존 기간을 결정할 때 당사는 귀하가 요청하거나 귀하에게 제공된 제품 및 서비스 유형, 당사와 귀하 간 관계의 성격 및 기간, 관련 법률에 따른 의무 보존 기간과 같은 다양한 기준을 고려합니다. 관련 보존 기간이 끝나면 당사는 개인정보를 삭제하거나 익명화하거나, 개인정보 삭제 또는 익명화가 가능하지 않으면 가능해질 때까지 개인정보를 분리하여 안전하게 보관합니다.

당사가 개인정보를 익명 처리하면 그 정보는 더 이상 개인정보가 아닙니다. 당사는 관련 법률 및 계약에 따라 익명 데이터를 사용합니다.

9. 개인정보와 관련하여 어떤 선택이 가능한가?

귀하는 코카콜라의 개인정보 취급에 대해 선택하실 수 있습니다. 귀하는 이 9항에 기술된 대로 코카콜라에 연락하거나 코카콜라가 제공하는 다양한 도구를 사용하여 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사할 수 있습니다. 경우에 따라 귀하의 개인정보를 열람하거나 관리할 수 있는 능력이 관련 법률에 의해 제한됩니다.

모바일 장치 기본 설정

모바일 운영 체제 및 앱 플랫폼(예: Google Play, App Store)에는 연락처 접근 권한, 지리적 위치 서비, 푸시 알림 같은 특정 모바일 장치 데이터 및 알림에 관한 사용 권한 설정이 있습니다. 귀하는 모바일 장치의 설정을 사용하여 특정 정보 수집 및/또는 푸시 알림에 동의하거나 거부할 수 있습니다. 특정 앱에는 또한 사용 권한 및 푸시 알림을 변경할 수 있는 설정도 있을 수 있습니다. 일부 앱의 경우 설정을 변경하면 앱의 특정 부분이 제대로 작동하지 않게 될 수 있습니다.

귀하는 앱을 제거하여 앱의 모든 정보 수집을 중단시킬 수 있습니다. 앱을 제거하는 경우 운영 체제 설정을 확인하여 고유 식별자 및 귀하의 앱 사용과 관련된 다른 활동이 모바일 장치에서 삭제되었는지 확인하시기 바바랍니다.

코카콜라 이메일 및 문자 메시지 수신거부

코카콜라의 홍보 일메일 수신을 중지하려면 이메일 맨 아래 “수신 거부(Unsubscribe)” 링크를 클릭합니다. 귀하가 수신 거부한 후에도 당사는 여전히 비홍보성 커뮤니케이션(예: 구매 영수증 또는 귀하의 계정에 대한 관리 정보)을 귀하에게 보낼 수 있습니다.

귀하의 계정 설정에서도 마찬가지로 앱의 푸시 알림 같은 알림 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

홍보 문자 메시지(SMS 또는 MMS) 수신을 중단하려면 코카콜라에 문자 메시지를 보내어 당사의 홍보 문자 메시지 수신을 중단하고 싶다는 의향을 밝혀 주시기 바랍니다. 또한 귀하는 “문의하기(Contacting Us)” 항에서 아래에 설명된 대로 당사에 알릴 수 있습니다. 귀하가 더 이상 수신하기를 원하지 않는 커뮤니케이션 유형과 관련하여 전화번호, 주소 및/또는 이메일 주소를 지정하십시오. 당사의 마케팅 관련 메시지 수신을 거부하는 경우에도 당사는 여전히 귀하의 계정 또는 구매에 관한 이메일 등 중요한 관리 메시지를 귀하에게 보낼 수 있습니다

특정 관할권의 개인정보 보호 권리 및 선택권에 대한 정보는 이 개인정보 취급방침 끝부분에 나와 있습니다. 여러분에게 관련 섹션을 검토보실 것을 권장합니다.

만일 귀하가 이 개인정보 취급방침에 기술되어 있지 않은 개인정보 보호 권리를 제공하는 개인정보 보호법이 마련되어 있는 관할권에 있는 경우 PRIVACY@COCA-COLA.COM으로 문의합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호 권리를 존중하며 귀하의 요청을 수용하도록 최선을 다하겠습니다.

10. 코카콜라는 아동의 개인정보를 어떻게 보호하는가?

서비스 중 일부는 연령 제한이 있으며 이는 즉 당사가 해당 서비스를 사용하도록 허락하기 전에 귀하의 연령을 확인하기 위한 질문을 할 수 있다는 뜻입니다.

당사의 책임 마케팅 정책에 따라 코카콜라는 만 13세 미만 아동을 대상으로 당사 제품을 직접 마케팅하지 않습니다 마찬가지로 당사는 관련 법률에서 허용되지 않는 한 아동의 개인정보를 온라인에서 수집하지 않습니다. 자녀가 부모 동의 없이, 관련 법률에 허용된 것과 달리 개인정보를 당사에 제공한 사실을 알게 된 경우 개인정보 보호 책임자실(privacy@coca-cola.com)로 문의하실 수 있습니다. 당사가 알게 된 경우 당사는 관련 법률에 규정된 대로 자녀의 개인정보 삭제 조치를 취하겠습니다.

11. 코카콜라는 다른 나라로 개인정보를 전송하는가?

코카콜라는 당사 및 당사 공급업체와 파트너가 비즈니스를 수행하는 국가의 경계를 넘어 개인정보를 전송할 수 있습니다. 이러한 다른 나라에 귀하가 거주하는 국가의 법률과 다른(경우에 따라 보호 수준이 더 낮은) 데이터 보호법이 적용될 수 있습니다.

당사가 또는 당사를 대신하여 귀하의 개인정보를 국경을 넘어 전송하는 경우 당사는 적절한 보호 장치를 사용하여 이 개인정보 취급방침 및 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 보호합니다. 이러한 보호 장치에는 코카콜라 계열사 간, 당사 공급업체 및 파트너 간 개인정보 전송에 관한 표준 계약 조항 또는 모델 계약에 동의가 포함됩니다. 이러한 계약이 마련되어 있는 경우 당사 계열사, 공급업체 및 파트너는 관련 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 보호해야 합니다.

국가 간 개인정보 전송에 대한 당사 표준 계약 조항 또는 기타 보호 장치에 대한 정보를 요청하려면 개인정보 보호 책임자실(privacy@coca-cola.com)로 문의하실 수 있습니다.

12. 이 개인정보 취급방침은 언제 변경되는가?

당사는 변화하는 법적, 기술적 또는 비즈니스 전개에 대응하여 수시로 이 개인정보 취급방침을 업데이트할 수 있습니다. 서비스를 통해 가장 최신 버전을 확인하실 수 있습니다.

당사가 이 개인정보 취급방침을 업데이트하는 경우 업데이트 버전을 게시한 후 위 효력 발생일을 변경하겠습니다. 당사는 또한 효력 발생 전에 개정된 개인정보 취급방침을 검토할 기회를 가질 수 있도록 귀하의 개인정보 보호 권리에 영향을 미칠 것으로 생각되는 중요한 변경을 사전에 알려드리기 위해 적절한 조치를 취하겠습니다. 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하의 동의가 필요한 경우 당사는 개정된 개인정보 취급방침이 귀하에게 적용되기 전에 변경에 대한 귀하의 동의를 얻을 것입니다. 업데이트된 버전을 확인하기 위해 정기적으로 이 개인정보 취급방침을 확인하시기 바랍니다.

13. 특정 관할권의 개인정보 보호 권리 및 선택권

남아프리카 거주자. 서비스에 액세스하려면 귀하로부터 수집한 개인정보가 필요합니다. 이 개인정보를 제공하지 않으면 서비스 일부 또는 전체에 액세스하거나 사용하지 못할 수 있습니다. 남아프리카공화국 2013년 개인정보보호법 4(POPIA)에 따라 법인의 개인정보도 보호됩니다. 따라서 법인을 대표하여 앱 또는 웹사이트에 액세스하는 경우 그러한 법인의 개인정보를 보호해야 합니다.

다이렉트 마케팅: 모든 전자 다이렉트 마케팅 커뮤니케이션은 다음에 해당하는 경우 귀하에게 전송됩니다(수신거부할 때까지).

  • 귀하가 POPIA에 따라 다이렉트 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우 또는
  • 당사가 귀하에 대한 제품 또는 서비스 판매와 관련된 귀하의 개인정보를 수신하여 당사의 다른 제품 또는 서비스에 대해 귀하와 소통하는 경우 귀하는 “구독 취소(unsubscribe)” 링크를 사용하거나 아래 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하여 이러한 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하기로 결정할 수 있습니다.

귀하의 권리: 귀하는 개인정보에 대해 다음과 같이 요청할 수 있는 권리가 있습니다.

  • 코카콜라가 무료로 귀하의 개인정보를 보유하는지 질문
  • 코카콜라가 coca-cola.co.za에서 확인 가능한 PAIA 매뉴얼에 명시된 프로세스에 따라 보유한 귀하의 개인정보 기록 또는 설명을 요청
  • 코카콜라가 귀하에 대한 부정확하거나 불완전한 개인정보를 업데이트하거나 바로잡도록 요청.
  • 이유를 불문하고 코카콜라가 귀하의 개인정보 사용을 중단하도록 요청
  • 귀하의 개인정보 처리에 반대
  • 코카콜라가 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청
  • 코카콜라가 귀하의 개인정보를 사용, 공유 및 달리 처리하는 방법을 제한하도록 요청
  • 코카콜라가 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 귀하의 개인정보 사본을 전송하도록 요청

당사는 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하기 위해 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 전 귀하의 ID를 확인할 수 있습니다(경우에 따라 확인해야 합니다).

귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하기 위해 당사에 문의하는 방법: 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하려면 다음 옵션 중 하나를 사용하여 코카콜라에 문의할 수 있습니다.

  • 다음 주소로 이메일 보내기 CCSAINFO@COCA-COLA.COM
  • 전화하기 0860112526
  • 다음 우편 주소로 편지 보내기 Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 for the attention of the Legal Team.

귀하는 이메일을 통해 Information Regulator(남아프리카 공화국)에 불만을 제기할 권리가 있습니다. POPIAComplaints@inforegulator.org.za

기타 처리 세부정보: 당사는 또한 자동으로 다음 정보를 수집합니다.

  • 행동 데이터: 장치 ID와 시스템 이벤트 조합에서 얻은 정보로 행동 트렌드 및 패턴을 식별하고 사전 동의를 얻는 등의 POPIA에 관한 다이렉트 마케팅 요건에 따라 귀하가 참여했던 이벤트와 관련된 마케팅 커뮤니케이션을 전송하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 참가 데이터: 데이터 주체의 홍보 경선, 경품, 투표, 즉석 당첨 프로모션, 콘테스트 및 기타 유형의 프로모션 참여와 관련된 개인정보(예: 프로모션 종류, 프로모션 참가 날짜 및 시간, 프로모션 참가 결과, 수상에 필요한 정보).
  • 분석 정보: 당사는 서비스 트래픽 및 사용 트렌드를 측정하고 사용자의 인구 통계 및 행동에 대해 더 많이 파악할 수 있도록 분석 데이터를 수집하거나 Google 애널리틱스 같은 타사 분석 도구를 사용할 수 있습니다.

당사는 또한 타사 온라인 광고 네트워크, 소셜 미디어 회사 및 기타 타사 서비스에서 시간 경과에 따른 사용자의 서비스 사용에 대한 정보를 수집하도록 허용하므로 사용자가 사용한 서비스 및 사용자가 사용할 수 있는 다른 장치에서 광고를 재생하거나 표시할 수 있습니다.

서비스에 소셜 미디어 기능(예: Meta 좋아요 버튼, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter) 또는 기타 위젯을 포함할 수 있습니다. 이러한 소셜 미디어 기업은 사용자를 인식하고 사용자의 서비스 방문에 대한 정보를 수집하므로 쿠키를 설정하거나 다른 추적 기술을 이용할 수 있습니다. 사용자의 그러한 기능 상호 작용에 대해 해당 기업의 개인정보 취급방침이 적용되며 당사는 그에 대한 제어권이 없습니다. 당사는 사용자의 사전 동의를 얻어서 소셜 미디어 플랫폼(예: Meta, Twitter, Google+ 및 기타)을 통해 사용자에게 타겟팅된 광고를 표시합니다. Meta, Twitter, Google은 서비스에 관심을 보인 사용자에게 광고를 보내는 동시에, 해당 사용자가 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하는 동안 소셜 미디어 플랫폼 유사한 속성을 공유하는 다른 사용자 그룹(예: 그럴듯한 상업적 이해관계 및 인구 통계)에도 광고를 보낼 수 있는 관심 기반 광고 프로그램을 보유하고 있습니다. 이러한 광고는 광고를 제공한 소셜 미디어 기업의 개인정보 취급방침의 적용을 받습니다.

일부 서비스의 경우 당사는 타사 도구를 사용하여 사용자 경험 정보를 모니터링합니다. 이러한 도구는 마우스 클릭 및 이동, 페이지 스크롤링 및 웹사이트 양식에 입력한 텍스트를 포함한 사용 정보를 자동으로 수집합니다. 수집된 정보에 비밀번호, 결제 세부정보 또는 기타 중요한 개인정보는 포함되지 않습니다. 당사는 사이트 분석, 최적화 및 웹사이트의 사용성 개선을 위해 이 정보를 사용합니다. 당사는 제3자와 이 정보를 공유하거나 제3자가 자체 목적으로 이 정보를 사용하도록 허용하지 않습니다.

당사의 온라인 및 이메일 광고 관련 공급업체는 온라인 및 이메일 광고 캠페인을 관리하고 그러한 캠페인의 효과를 강화하는 데 도움이 되도록 서비스와 관련된 픽셀 태그, 웹 비콘, 투명 GIF 또는 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 공급업체가 사용자의 컴퓨터에 고유의 쿠키를 저장한 경우 공급업체는 픽셀 태그, 웹 비콘, 투명 GIF 또는 기타 유사한 기술을 사용하여 사용자의 서비스 방문 동안 쿠키를 인식하고 어떤 온라인 광고가 사용자를 서비스로 유도했는지 파악할 수 있으며 공급업체는 당사가 사용할 수 있도록 그러한 기타 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 공급업체가 당사에 제공한 그러한 기타 정보를 당사가 이전에 수집한 사용자의 개인정보와 연결할 수 있습니다.

당사는 타사 광고 회사를 사용해 서비스에 광고를 게재할 수 있습니다. 이러한 회사는 사용자의 서비스 방문에 대한 정보(사용자 이름, 주소, 이메일 주소 또는 전화번호를 포함하지 않음)를 사용하여 사용자에게 흥미로운 제품 및 서비스에 대한 광고를 제공할 수 있습니다.

당사는 사용자의 활동과 서비스를 통해 사용자로부터 수집된 정보를 당사가 추적 기술을 통해 자동으로 수집한 정보와 연결하거나 결합할 수 있습니다. 이런 식으로 사용자가 서비스를 통해 당사와 상호 작용하는 방식에 관계없이 사용자에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

  • 케냐 거주자

케냐 거주자에게 제공된 대로 당사 서비스는 GPS, Wi-Fi 또는 무선 네트워크 triangulation을 통해 위치 데이터를 수집, 저장 또는 판독하지 않습니다. 익명의 무작위 생성된 앱 ID를 수집하여 사용자의 판매 지점 근접성을 감지하고 위치에 따른 프로모션 메시지 및 인근 위치에서 제공되는 할인을 전송합니다.

공공정보에 대한 접근 기관(Agency of Access to Public Information) 법률 25.326조항의 규제 기관 역할을 담당하며 개인정보 보호 권리가 침해되었다고 생각하는 아르헨티나 거주자의 불만과 신고를 접수하는 역할을 담당합니다.

법률 제25,326호 제14조 3항에 따라 이러한 목적으로 적법한 이익이 증명되지 않는 한 개인정보 소유자는 최소 6개월 간격으로 액세스 권리를 행사할 권리가 있습니다.

관심 당사자는 다음에 요청을 제출하여 액세스, 정정 또 는 삭제 권리를 행사할 수 있습니다. Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn: Responsable de Bases de Datos.

자연인은 국가 신분확인 문서(National Identity Document) 사본을 첨부하고 법률 대리인은 법률 대리의 유효성을 증명하는 서류를 첨부해야 합니다. 각 요청 시 요청 이유를 설명해야 합니다. 코카콜라는 역일 기준 10일 이내에 액세스 요청에 대답하고 개인정보 정정, 업데이트 또는 삭제 요청의 경우 영업일 기준 5일 이내에 응답합니다.

귀하의 개인정보는 일반적으로 호주에 위치한 서버의 중앙 소비자 데이터베이스에 저장되지만 코카콜라는 또한 필요에 따라 수시로 다른 나라(예: 미국, 뉴질랜드, 싱가포르 및 기타)의 당사 계열사 및 공급업체의 시스템에 귀하의 개인정보를 저장할 수 있습니다.

당사는 개인정보를 저장하는 제3자가 호주 개인정보 보호법 및 본 개인정보 취급방침을 준수하고 제공한 목적으로만 귀하의 개인정보를 사용하도록 요구합니다.

귀하의 개인정보를 열람 또는 수정하기 원하거나 이 개인정보 취급방침에 관한 질문 또는 우려 사항이 있거나 귀하의 개인정보가 침해되었을 수 있다고 우려되는 경우 다음 중 어떤 방법으로든 당사에 문의주시기 바랍니다.

이메일: privacyofficerau@coca-cola.com

전화: 당사 소비자 정보 센터로 전화하십시오. 1800 025 123(호주 국내)

우편: Attn: Privacy Officer

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059

온라인: www.coca-cola.com.au의 “문의하기(Contact Us)” 섹션을 사용하여 “개인정보 보호(privacy)”와 관련된 질의임을 표시해 주시기 바랍니다.

어떤 경우에도 처음 요청이 접수된 날로부터 30일을 넘기지 않고 가능한 빨리 질문에 답변드리겠습니다.

코카콜라가 귀하의 개인정보와 관련된 요청을 존중하지 않을 타당한 이유가 있는 경우 당사는 서면 설명과 함께 불만 제기 시(귀하가 본 거부에 대해 불만을 제기하는 경우) 따라야 할 방법을 제공할 것입니다.

귀하의 개인정보 관리자:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

이메일: privacyofficerau@coca-cola.com

전화: 당사 소비자 정보 센터로 전화하십시오. 1800 025 123(호주 국내)

우편: Attn: Privacy Officer

Coca Cola South Pacific Pty Limited

GPO Box 388

North Sydney, NSW 2059

데이터 보호 규제 당국:

Office of the Australian Information Commissioner

우편: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

주소: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

전화: 1300 363 992

팩스: 61 2 9284 9666

이메일: foi@oaic.gov.au

웹사이트: https://www.oaic.gov.au/

LGPD에 따른 귀하의 개인정보 보호 권리가 다음 위치에 설명되어 있습니다. https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.

귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하려면

  • 다음 양식을 작성합니다. https://privacidade.cocacola.com.br/dsr/index.html
  • 다음 주소로 이메일을 보내주세요. encarregado.lgpd@coca-cola.com
  • 우편 주소 Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, attn: Flavio Mattos dos Santos

귀하의 개인정보 관리자는 Recofarma Indústria do Amazonas Ltda 입니다.

데이터 보호 규제 기관은 Autoridade Nacional de Proteção de Dados 입니다. https://www.gov.br/anpd/pt-br.

브라질 거주자에게 안내된 웹사이트의 경우 코카콜라는 이 개인정보 취급방침과는 별도의 쿠키 정책을 가지고 있습니다. 관련 코카콜라 웹사이트를 확인합니다.

캘리포니아 거주자 이 캘리포니아 개인정보 보호 공지(이하 캘리포니아 개인정보 보호 공지)는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(2018) 개정안(CCPA)에 규정된 미국 캘리포니아 주 거주자(캘리포니아 소비자)에 대한 코카콜라의 개인정보 처리에 적용됩니다.

캘리포니아 소비자인 경우 이 캘리포니아 개인정보 보호 공지는 당사가 수집하는 개인정보, 그 개인정보의 출처, 당사의 개인정보 처리 이유, 당사가 개인정보를 공유하는 자 및 개인정보를 알고 관리하기 위해 보유한 권리를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 캘리포니아 개인정보 보호 공지 및 당사의 나머지 개인정보 취급방침의 조항이 충돌하면 이 캘리포니아 개인정보 보호 공지가 캘리포니아 소비자의 개인정보 처리에 대해 우선합니다. 이 캘리포니아 개인정보 보호 공지는 코카콜라 직원, 계약업체, 임시직 근로자 또는 구직자에게는 적용되지 않습니다.

수집 공지

CCPA 목적에 관한 한 코카콜라는 일반적으로 개인정보에 관한 “사업체” 역할을 합니다. 사업체는 데이터 관리자와 비슷하며, 이는 즉 코카콜라가 소비자에 대해, 소비자로부터 수집하는 개인정보의 처리 이유 및 방법을 결정한다는 의미입니다.

이 개인정보 수집 공지는 수집하는 개인정보의 범주 목록, 개인정보 수집 목적, 및 개인정보를 수집하는 출처를 비롯하여 당사가 비즈니스를 수행할 때 당사의 개인정보 수집 관행에 대해 설명합니다.

이 개인정보 취급방침 앞부분에서 이미 수집하는 개인정보와 이유를 설명하고 있지만 CCPA는 CCPA의 개인정보 정의에 사용된 개인정보 범주를 사용한 특정 정보의 공개를 요구합니다..

범주: 식별자

정보 출처: 본인에게 직접 수집

목적: 광고 및 마케팅 서비스 수행

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너, 기타 제3자를 포함한 서비스 제공업체

범주: 캘리포니아 소비자 기록 법령(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))에 기재된 개인정보 범주

정보 출처: 본인에게 직접 수집

목적: 광고 및 마케팅 서비스 수행

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너, 기타 제3자를 포함한 서비스 제공업체

범주: 캘리포니아 또는 연방법에 따라 보호된 분류 특성

정보 출처: 본인에게 직접 수집

목적: 광고 및 마케팅 서비스 수행

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너, 기타 제3자를 포함한 서비스 제공업체

범주: 상업 정보

정보 출처: 본인에게 직접 수집

목적: 서비스 수행

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너, 기타 제3자를 포함한 서비스 제공업체

범주: 생체 정보, 이는 생리학적, 생물학적 또는 행동 특성에 대한 정보임

정보 출처: 코카콜라는 효력 발생일 기준 이 정보를 수집하지 않습니다

목적: 코카콜라는 효력 발생일 기준 이 정보를 수집하지 않습니다

제3자: 코카콜라는 효력 발생일 기준 이 정보를 수집하지 않습니다

범주: 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동

정보 출처: 본인에게 직접 수집, 서비스를 사용하는 동안 자동 수집

목적: 서비스 수행

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너, 기타 제3자를 포함한 서비스 제공업체

범주: 지리적 위치 데이터

정보 출처: 본인에게 직접 수집, 서비스를 사용하는 동안 자동 수집

목적: 서비스 수행

제3자: 서비스 제공업체, 기타 제3자

범주: 오디오, 전자, 시각적 또는 유사한 정보

정보 출처: 본인에게 직접 수집

목적: 서비스 수행

제3자: 서비스 제공업체

범주: 직업 또는 고용 관련 정보

정보 출처: 본인에게 직접 수집, 제3자로부터 수집

목적: 서비스 수행, 광고 및 마케팅

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너를 포함한 서비스 제공업체

범주: 캘리포니아 소비자에 대한 프로필을 만들기 위해 다른 범주에서 끌어낸 추론

정보 출처: 코카콜라

목적: 광고 및 마케팅

제3자: 마케팅 공급업체, 계열사 및 보틀러 파트너, 기타 제3자를 포함한 서비스 제공업체

당사가 귀하가 요청한 서비스를 수행할 목적으로 정확한 지리 위치 정보를 수집하는 경우 당사는 캘리포니아 법률에 따라 “민감한” 정보를 수집하는 것으로 간주됩니다. 귀하가 요청한 서비스를 수행할 목적으로 당사가 이 정보를 사용하는 것은 캘리포니아 민법 § 1798.100 et seq. 및 시행 규칙에 허용된 비즈니스 목적과 일치합니다.

당사는 제3자에게 개인정보를 공개했지만 만 16세 미만자에게 해당 정보를 판매했거나 공유했다는 사실을 실제로 알지 못합니다.

귀하의 캘리포니아 소비자 개인정보 보호 권리

CCPA는 캘리포니아 소비자에게 다음과 같은 핵심적인 개인정보 보호 권리를 제공합니다.

  • 정보 열람권: 귀하는 귀하에 관해 수집된 개인정보 및 그 정보의 출처, 수집 목적, 당사가 정보를 공유하는 제3자 및 서비스 제공업체에 관한 정보의 열람을 요청할 권리가 있습니다.
  • 삭제 요청권: 귀하는 당사가 귀하로부터 수집한 특정 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.
  • 수정 권리: 귀하는 귀하에 관한 부정확한 개인정보를 바로잡을 권리가 있습니다. 정정 요청에는 특정 제한이 적용되며 당사는 상황에 따라 개인정보를 정정하는 대신 삭제하기로 결정할 수 있습니다.
  • 제3자에 대한 개인정보 판매를 거부할 수 있는 권리: 당사가 귀하의 개인정보를 타사 광고 및 분석 제공업체에 공개하는 행위는 특정 주 법률에 의거하여 판매로 간주될 수 있으며, 캘리포니아에서는 또한 “공유”(광고 목적의 정보 공유를 다루는 데 사용되는 용어)에 해당할 수 있습니다. 당사의 사용이 개인정보의 판매 또는 공유에 해당하는 한, 귀하는 (a) 브라우저의 옵트아웃 기본설정 신호 또는 글로벌 개인정보 보호 컨트롤(당사의 미국판 웹사이트에서 인식)을 활성화하거나, (b) 당사의 미국판 웹사이트의 쿠키 기본설정 센터에서 쿠키 저장을 취소하거나, (c) 다음 위치에서 판매 거부 요청을 제출하여 거부할 수 있는 권리가 있습니다. https://us.coca-cola.com/dsrform.
  • 차별에 맞설 권리: 당사는 CCPA에 의거한 귀하의 권리 행사에 대해 귀하에 불리하도록 차별하지 않습니다. 당사는 귀하의 권리 행사를 이유로 상품 또는 서비스 판매를 거부하지 않으며; 할인 또는 기타 혜택을 통해, 아니면 권리를 행사했다는 이유로 페널티를 부과하는 등 상품 또는 서비스에 대해 다른 가격이나 요율을 청구하지 않으며; 권리를 행사했다는 이유로 다른 수준 또는 품질의 상품 또는 서비스를 제공하지 않으며; 권리를 행사한 결과로 상품 또는 서비스에 대해 다른 가격이나 요율, 또는 다른 수준 또는 품질의 상품 또는 서비스를 받을 수 있음을 암시하지 않습니다.

캘리포니아 개인정보 보호 권리 행사 요청을 제출하려면 다음을 수행합니다.

요청을 제출하려면 이름, 이메일 주소, 거주지를 준비합니다. 귀하를 대신하여 다른 사람(대리인)이 요청을 제출하도록 권한을 부여할 수 있습니다.

당사는 관련 법률을 준수하여 합리적으로 실행 가능한 한 빨리 요청을 완료하는 것을 목표로 합니다. 대리인을 통해 제출한 요청을 확인 및 이행하는 데 추가로 시간이 걸릴 수 있습니다. 당사에 계정이 있으면 계정 프로필 페이지를 통해 직접 변경할 수도 있습니다. 서비스를 통해 본인의 계정 프로필 페이지에서 수행하는 변경 사항은 당사가 운영하는 서비스 부분에 항상 반영되는 것은 아닐 수 있습니다.

참고:

  • 당사는 귀하의 캘리포니아 개인정보 보호 권리 행사 요청에 대한 조치를 취하기 전에 귀하의 신원(ID)을 확인할 수 있습니다(경우에 따라 확인해야 합니다). 당사는 귀하의 요청을 접수 및 처리한 후 귀하의 요청에 제공된 이메일 주소를 사용하여 신원(ID) 인증 방법에 대한 지시 사항과 함께 귀하에게 연락할 것이며, 그 후에 일치하는 정보가 있는지 당사의 기록을 확인할 것입니다.
  • 당사는 요청 전체 또는 일부를 존중하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 정부 단체에 의해 공개된 공개 정보 또는 다른 개인정보 보호법이 적용되는 정보 등 당사가 수집하는 특정 정보는 이 캘리포니아 개인정보 보호 공지 적용이 면제될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 귀하에게 답변할 때 당사가 귀하의 요청을 받아들이지 않는 이유를 설명할 것입니다.

금전적 혜택 공지

당사는 다음을 포함한(이에 국한되지 않음) 특정 보상 또는 프로모션 프로그램에 등록한 소비자에게 할인 또는 기타 혜택을 제공할 수 있습니다. (1) 소비자는 사이트를 통해 이메일 주소를 제출하여 코카‑콜라의 이메일 프로모션에 참여 동의할 수 있습니다. 추가 약관은 거기에 게시됩니다. (2) 소비자는 십 앤 스캔(sip & scan) 코드를 사진 찍어서 업로드하여 적립금, 경품 행사 및 기타 경험에 액세스할 수 있습니다. Coke.com 계정에 로그인되어 있는 상태에서 십 앤 스캔(sip & scan) 행사에 참여하는 소비자는 적립금을 모아서 상품으로 교환할 수 있습니다. 다음 위치에서 추가 정보를 확인할 수 있습니다. https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) 소비자는 코카‑콜라 계정을 만들어 코카‑콜라 스토어에서 첫 주문 시 15% 할인을 받을 수 있습니다. (4) 소비자는 계정을 등록하고 무료 또는 할인 제품을 받을 수 있습니다. (5) 소비자는 코카콜라의 소셜 프로모션, 콘테스트 또는 경품 행사에 참여해 해당하는 각 프로모션에 설명된 혜택을 받을 기회를 얻을 수 있습니다.

코카콜라는 일반적으로 소비자의 개인정보에 현금 또는 기타 가치를 부여하지 않으며 당사의 프로모션 활동은 계속 변경됩니다. 캘리포니아 법률이 그러한 프로그램, 그와 관련된 가격 또는 서비스 차이에 가치를 부여하도록 요구하는 한 코카콜라는 모든 수집 정보에 대해 총액 기준으로 평가하려는 실용적이고 성실한 노력을 기반으로 각 프로그램에 따라 수집 및 사용된 개인정보의 가치를 각 프로그램에서 제공된 할인 또는 기타 금전적 혜택의 가치와 동일하게 평가합니다. (1) 각 프로그램에서 수집된 개인정보 유형(예: 이메일 주소), (2) 마케팅 활동과 관련하여 ‑코카콜라의 정보 사용, (3) 제공된 할인 폭(해당 할인을 적용 받은 각 소비자의 구매량에 따라 다를 수 있음), (4) 각 프로그램에 등록한 개인 수 및 (5) 혜택(예: 가격 차이)이 적용되는 제품. 이러한 가치는 시간이 경과됨에 따라 바뀔 수 있습니다. 이 설명은 영업 비밀을 포함한 소유권이 있는 비즈니스 기밀 정보를 포기하는 것이 아니며 일반적으로 인정된 회계 원리 또는 재무 회계 기준에 관한 진술로 되지 않습니다.

다른 캘리포니아 법률에 따르면 캘리포니아 거주자는 당사가 전년도에 다이렉트 마케팅 목적으로 제3자와 공유한 개인정보의 범주를 공개하는 통지를 요청할 수 있습니다. 현재 코카콜라는 다이렉트 마케팅 목적으로 제3자와 개인정보를 공유하지 않습니다.

콜로라도, 코네티컷, 유타 및 버지니아 주 거주자. 이들 주의 개인정보 보호법은 개인정보에 관한 특정 권리를 소비자에게 부여합니다. 코카콜라는 미국 거주자에 대해 이러한 권리를 존중합니다. 다음 권리가 포함됩니다.

  • 정보 열람권: 귀하는 개인정보를 열람하고 사본을 받을 권리가 있습니다.
  • 삭제 요청권: 귀하는 귀하가 제공했거나 귀하에 관해 입수한 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.
  • 수정 권리: 귀하는 개인정보의 부정확한 내용을 바로잡을 권리가 있습니다.
  • 탈퇴(Opt-Out) 권리: 당사의 타사 광고 및 분석 제공업체에 대한 개인정보 공개는 특정 주 법률에 따르면 판매로 될 수 있습니다. 또한 당사는 쿠키를 사용하여 타겟팅된 광고를 제공합니다. 귀하는 (a) 브라우저의 옵트아웃 기본설정 신호 또는 글로벌 개인정보 보호 컨트롤(당사의 미국판 웹사이트에서 인식)을 활성화하거나, (b) 당사의 미국판 웹사이트의 쿠키 기본설정 센터에서 쿠키 저장을 취소하거나, (c) 다음 위치에서 판매 거부 요청을 제출하여 해당 활동에 대해 동의 취소할 권리가 있습니다. https://us.coca-cola.com/dsrform.

또한 콜로라도, 코네티컷 및 버지니아 주 거주자는 다음 이메일 주소로 당사에 연락하여 소비자 개인정보 보호 요청에 관한 결정에 항소할 수 있습니다. privacy@coca-cola.com.

코카콜라는 당사의 개인정보 취급방침에 명시된 목적 및 법률에서 허용되는 추가 목적을 위해 귀하에게 통지하고 귀하의 명시적 또는 묵시적 동의를 얻어 개인정보를 수집, 사용 및 공개합니다.

귀하는 개인정보에 관해 특정 권리를 보유합니다. 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하려면 다음 링크의 양식을 작성합니다. https://us.coca-cola.com/dsrform. 귀하의 요청을 처리하기 전 귀하의 신원(ID)을 확인할 수 있습니다.

퀘벡 거주자: 퀘벡 거주자에 대한 개인정보 보호 담당자는 Larissa Barbara Lourenco이며 다음 이메일 주소로 연락할 수 있습니다. privacy@coca-cola.com.

칠레 데이터 보호법에 규정된 대로 칠레 데이터 보호법으로 보호되는 개인과 관련하여 코카콜라가 수행하는 모든 활동에 대해 동의를 수집합니다.

칠레 데이터 보호법에 따라 다음과 같은 개인정보 보호 권리가 제공됩니다.

  •  개인정보 처리에 관한 정보 요청
  • 틀리거나 불완전한 개인정보 정정 요청
  • 개인정보가 법적 근거 없이 저장되었거나 유효 기간이 지난 경우 개인정보 삭제 요청
  • 개인정보가 자발적으로 제공되었거나 상업 커뮤니케이션에 사용되었는데 해당 개인이 더 이상 관련 등기부에 영구적 또는 일시적으로 포함되는 것을 원하지 않는 경우 해당하는 대로 개인정보 삭제 또는 차단 요청
  •  광고, 시장 조사 또는 의견 투표 목적으로 개인정보 사용에 반대
  • 언제든 향후 효력이 발생하는 개인정보 처리에 대한 동의 철회 단, 동의를 철회하면 향후 서비스 전체 또는 일부를 사용하지 못할 수 있음에 유의바랍니다.

귀하의 개인정보 관리자는 Recofarma Indústria do Amazonas Ltda 입니다.

다음 위치에서 별도의 개인정보 취급방침을 확인하실 수 있습니다. 

데이터 관리자

유럽 경제 지역(EEA), 스위스 및 영국에서 서비스 사용과 관련하여 수집된 개인정보의 데이터 관리자(즉, 개인정보 처리 목적 및 방법을 결정하는 코카콜라 법인)는 NV Coca‑Cola Services SA이며 Chaussée de Mons 1424, 1070 Brussels에 등록 사무실이 있습니다.

처리

코카콜라의 개인정보 처리는 다음을 포함하여 이 개인정보 취급방침 앞부분에 설명되어 있습니다.

  • 수집된 개인정보 및 수집 이유(섹션 2)
  • 코카콜라의 개인정보 사용 방식(섹션 4) 및 공유 방식(섹션 6)
  • 코카콜라의 개인정보 보존 기간(섹션 8)

코카콜라의 처리에 대한 법적 근거 코카콜라의 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 개인정보가 수집 및 처리되는 상황에 따라 다릅니다. 일반적으로 당사는 (i) 코카콜라가 귀하와 체결한 계약(예: 사용 약관)을 수행하기 위해 개인정보가 필요한 경우, 이 경우 당사는 개인정보 제공이 의무인지 여부와 개인정보를 제공하지 않을 경우 가능한 결과를 알려줍니다.

(ii) 개인정보 수집에 대한 동의를 얻은 경우(아래 연락처 정보를 사용하여 언제든 동의를 철회할 수 있음) 또는

(iii) 개인정보 처리가 당사의 정당한 비즈니스 이익에 해당하고 개인정보 보호 및 사용자의 다른 기본적인 권리 및 자유권이 우선하지 않는 경우(예: 당사가 서비스의 사기 사용을 방지하기 위해 개인정보를 처리하는 경우)에만 개인정보를 수집합니다.

당사의 정당한 이익(또는 제3자의 이익)을 근거로 개인 정보를 수집 및 사용하는 경우, 이 이익은 서비스를 제공하고 서비스에 대해 여러분과 소통하고 질의에 응답하거나 서비스를 개선하거나 사용자에게 새로운 기능 및 유지관리에 대해 알림을 보내거나 마케팅 활동 및 유사한 상업적 이익을 수행하여 귀하가 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 당사는 다른 정당한 이익을 보유할 수 있으며 적절한 경우 적절한 때에 당사의 정당한 이익을 밝힐 것입니다.

경우에 따라 당사는 사용자의 개인정보를 수집해야 하는 법적 의무가 있을 수 있습니다. 법적 요구 사항을 준수하기 위해 귀하에게 개인정보를 제공하도록 요청하는 경우 당사는 적절한 때에 이 사실을 밝히고 귀하의 개인정보 제공이 의무인지 여부와 귀하가 개인정보를 제공하지 않을 경우 가능한 결과에 대해 조언할 것입니다.

당사가 개인정보를 수집 및 사용하는 법적 근거에 관해 질문이 있거나 자세한 내용이 필요한 경우 다음 이메일 주소로 문의합니다. privacy@coca-cola.com.

쿠키 정책

EEA, 스위스 및 영국에서 코카콜라는 이 개인정보 취급방침과는 별개로 쿠키 정책을 보유합니다. 자세한 내용은 사용하는 코카콜라 웹사이트를 확인합니다.

데이터 주체 권리

GDPR에 의거하여 제공되는 한 귀하는 개인정보에 관해 다음과 같은 권리를 보유합니다.

  • 개인정보 열람권
  • 수정 권리(즉, 수정, 업데이트)
  • 삭제 권리
  • 처리를 제한할 수 있는 권리
  • 개인정보 이동권(즉, 다른 조직에 전송할 목적으로 개인정보의 전자 사본을 받음)
  • 수시 동의 철회권

이전에 코카콜라에 제공한 개인정보를 열람, 수정, 업데이트, 발표 금지, 제한, 이의 제기 또는 삭제하려는 경우 또는 다른 회사에 전송할 목적으로 개인정보의 전자 사본을 받으려는 경우(이 이동권이 법률로 귀하에게 제공되는 경우) 다음과 같이 당사에 요청을 제출하시기 바랍니다.

요청에 변경하고 싶은 개인정보, 당사 데이터베이스에서 본인의 개인정보를 숨기고 싶은지 또는 당사의 개인정보 사용에 적용하고 싶은 다른 제한 사항을 명시해 주시기 바랍니다. 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 당사는 요청을 이행하기 전에 귀하의 신원 및 거주지를 확인합니다. 당사는 관련 법률에 규정된 기간 이내에 합리적으로 실행 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 따를 것입니다.

당사는 종종 기록 보관 목적으로 특정 개인정보를 유지해야 하거나/또는 귀하가 요청을 제출하기 전에 시작한 트랜잭션을 완료해야 합니다(즉, 귀하가 구매하거나 프로모션에 참여하는 경우 구매 또는 프로모션을 완료해야만 개인정보 변경 또는 삭제가 가능할 수 있습니다). 당사는 또한 법적인 이유로 특정 개인정보를 삭제하지 못할 수 있습니다.

데이터 보호 당국에 문의하는 방법

EU 데이터 보호 당국

귀하는 적절한 EU 데이터 보호 당국에 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대한 불만을 제기할 권리가 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭합니다.

스위스 데이터 보호 규제 기관

Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner(FDPIC)

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne

전화: 41 (0)58 462 43 95(월-금 오전 10-12)

텔레팩스: 41 (0)58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

영국 데이터 보호 규제 기관

Information Commissioner's Office(ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

전화: 0303 123 1113

팩스: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

개인정보 취급방침에 대한 관련 준거법은 정보통신법(2000)과 합리적인 보안 관행 및 절차와 중요한 개인정보(Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information) 규칙(2011)이며,
정보기술(중간 지침) 규칙(2011)(IT 법(2000)에 따라 공표)을 대체합니다.

Coca Cola India Private Limited(CCIPL)가 임명한 고충 처리 담당자 이메일 주소: grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

CCIPL 등록 사무실: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

CCIPL 사무실: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

별도의 개인정보 취급방침을 참조합니다. [일본 개인정보 취급방침 링크 추가

코카콜라의 멕시코 개인정보 보호 공지는 멕시코 법률 LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES 에 규정된 멕시코 거주자의 개인정보 처리에 적용됩니다.

별도의 개인정보 취급방침을 참조합니다.

귀하의 개인정보 관리자: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. 전화:+5255.5262.200

데이터 보호 규제 기관: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

코카콜라 멕시코 개인정보 보호 공지에 대해 문의 사항이 있는 경우 다음 이메일로 문의합니다. avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

코카콜라는 필리핀 소비자의 전체 생년월일을 수집하지 않습니다. 코카콜라가 알면서도 만 18세 미만 소비자의 개인정보를 처리하는 경우 부모의 동의를 얻습니다.

귀하의 개인정보 관리자는 Coca‑Cola Far East Ltd.(필리핀 지역 운영 본부) 및 The Coca‑Cola Export Corporation(필리핀 지사)입니다.

별도의 개인정보 취급방침을 참조합니다.

태국 개인정보 보호법(2019)이 태국 거주자의 개인정보 처리에 적용됩니다.

개인정보 관리자는 Coca‑Cola (Thailand) Ltd.입니다. 질문이 있으면 다음 이메일 주소로 문의합니다. privacythailand@coca-cola.com

다음은 데이터 보호 권리 요약 내용입니다.

개인정보 열람 권리

귀하는 개인정보의 처리 여부에 관해 확인하고, 당사가 관리자로서 보관하는 개인정보 사본을 받고, 귀하의 개인정보 처리 방법 및 이유에 대한 다른 특정 정보를 얻을 권리가 있습니다.

개인정보 정정/수정 권리

귀하는 개인정보가 정확하지 않은 경우(예: 이름이나 주소를 변경하는 경우) 개인정보를 수정 또는 정정하고 불완전한 개인 정보를 완성하도록 요청할 권리가 있습니다. 현실적으로 가능한 경우 당사가 처리한 개인정보가 더 이상 정확하지 않다는 것을 알면 당사는 업데이트된 정보를 바탕으로 적절하게 업데이트할 것입니다.

삭제 권리/잊혀질 권리

귀하는 다음 경우에 개인정보를 삭제받을 권리가 있습니다.

  • 개인정보를 수집 및 처리한 목적과 관련하여 개인정보가 더 이상 필요하지 않은 경우
  • 당사의 처리 법적 근거가 동의이며, 귀하가 동의를 철회하고 당사는 다른 처리 법적 근거가 없는 경우
  • 당사의 처리 법적 근거가 당사 또는 제3자의 정당한 이익 추구에 필요하다는 것이며 귀하가 처리에 반대하고 당사는 우선하는 정당한 근거가 없는 경우
  • 귀하가 다이렉트 마케팅 목적의 처리에 반대하는 경우
  • 개인정보가 불법적으로 처리된 경우
  • 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 삭제해야 하는 경우

처리를 제한할 수 있는 권리

귀하는 다음 경우에 당사의 개인정보 처리를 제한할 권리가 있습니다.

  • 당사가 처리하는 개인정보의 정확성에 이의를 제기하는 경우 당사는 개인정보의 정확성을 입증할 때까지 이의 제기된 정보 처리를 제한해야 합니다
  • 해당 개인정보는 삭제 또는 파기하되 대신 귀하는 해당 개인정보의 이용 제한을 요청할 수 있습니다.
  • 더 이상 수집 목적을 위해 개인정보를 유지할 필요가 없지만 개인이 법적 청구권 설정, 이행 또는 행사, 청구권 방어 목적으로 당사에 개인정보 유지를 요청하는 경우.
  • 개인정보를 처리할 정당한 근거, 법적 청구권(설정, 이행, 행사 또는 방어) 필요성 또는 당사가 공익을 위해 작업을 수행할 필요성에 대한 확인이 보류 중인 경우.

처리에 반대할 권리

귀하는 다음 경우에 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다.

  • 다음 필요성으로 인해 개인정보가 수집된 경우:
  • 당사의 공익을 위한 작업 수행 또는 당사에 귀속된 공권력 행사, 및 코카콜라의 정당한 이익
  • 다이렉트 마케팅 목적으로 개인정보를 수집, 사용 또는 공개하는 경우;
  • 과학, 역사 또는 통계 연구 목적으로 개인정보를 수집, 사용 또는 공개하는 경우

참고: 당사는 (i) 이 개인정보 처리에 대한 거부할 수 없는 정당한 근거가 있거나 법적 청구권의 설정, 이행, 행사 또는 방어에 필요하거나 (ii) 과학, 역사 또는 통계 연구를 목적으로 개인정보 처리가 공익 작업 수행에 필요함을 입증할 수 있으면 귀하의 요청을 거절할 권리가 있습니다.

개인정보 이동권

귀하는 다음에 해당하는 경우 당사에 제공한 개인정보를 받아서 다른 기관에 정보를 전송(또는 기술적으로 가능한 경우 당사가 전송하도록 요청)할 권리가 있습니다.

  • 당사의 개인정보 처리에 대한 정당한 근거가 동의 또는 당사와 귀하 간의 계약 이행에 필요함인 경우
  • 자동화된 수단을 통해 처리가 수행되는 경우
  • 동의 철회권

당사가 동의를 근거로 개인정보를 처리하는 경우 개인은 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 당사는 일반적으로 동의를 근거로 개인정보를 처리하지 않습니다(일반적으로 다른 법적 근거를 기반으로 처리함).

데이터 보호 규제 당국:

Thailand Personal Data Protection Commission

Ministry of Digital Economy and Society

주소: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok

전화: 662-142-1033, 662-141-6993

이메일: pdpc@mdes.go.th

웹사이트: https://www.mdes.go.th/mission/82

코카콜라는 귀하가 이전에 제공한 개인정보를 검토, 수정, 업데이트 또는 변경할 수 있는 선택권을 제공합니다. 이 권리를 행사하려면 다음을 수행합니다.

요청에 변경하고 싶은 개인정보, 당사 데이터베이스에서 본인의 개인정보를 숨기고 싶은지 또는 당사의 개인정보 사용에 적용하고 싶은 다른 제한 사항을 명시해 주시기 바랍니다. 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 당사는 요청을 이행하기 전에 귀하의 신원 및 거주지를 확인해야 할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에 규정된 기간 이내에 합리적으로 실행 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 따를 것입니다.

* * * * *

다음은 귀하의 거주지를 바탕으로 귀하의 개인정보에 대한 관리자 역할을 하는 코카콜라 법인에 대한 추가 정보입니다.

방글라데시

Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited

Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh

부탄

TASHI BEVERAGES LIMITED

POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.

00975-77190300 (O)

칠레

Coca‑Cola de Chile S.A

Avenida Presidente

Kennedy 5757 Piso 12

Las Condes, Santiago

콜롬비아

Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.

AK45 #103-60. Piso 8.

Bogotá, Colombia.

전화. 638-6600

데이터 보호 규제 기관:

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

https://www.sic.gov.co

Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165

contactenos@sic.gov.co

코스타리카

Coca‑Cola Industrias SRL

Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica

데이터 보호 규제 기관:

Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

prodhab.go.cr.

San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.

Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)

도미니카 공화국

Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,

Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini

Attn: Santiago Carrasco

에콰도르

Coca‑Cola de Ecuador. S.A.

Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.

Quito, Ecuador

전화: 593 2 382 622

Attn: Mariana Rosalba

인도네시아

PT Coca‑Cola Indonesia

South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan

몰디브 공화국

Male Aerated Water Company

5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives

네팔

Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal

Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253

+977-01-4352986, +977-01-4352988

Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20

+977-056420216

페루

Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.

República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.

전화. (511) 411-4200

Attn: Maria Sol Jares

데이터 보호 규제 기관:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

https://www.gob.pe/anpd

Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú

protegetusdatos@minjus.gob.pe

필리핀

Coca‑Cola Far East Ltd. (필리핀 지역 운영 본부)

24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig

The Coca‑Cola Export Corporation (필리핀 지사)

24th Floor Net Lima

Building 5th Avenue corner 26th S

treet Bonifacio Global City Taguig,

Manila, 1634 Philippines

스리랑카

Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited

B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka

우크라이나

Coca‑Cola Ukraine Limited LLC

139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor

Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150

우크라이나

베트남

Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.

235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City