Moja aplikacija ne radi. Šta mogu da uradim?

Pre nego što nas kontaktirate, pokušajte sledeće korake:

1.Proverite internet konekciju. Pokušajte da uradite istu stvar sa WiFi i bez WiFi povezanosti da biste videli da li je problem uzrokovan nestabilnom vezom.

2. Idite na App Store (iPhone) ili Google Play Store (Android) i uverite se da imate najnoviju verziju aplikacije. Ako to nije najnovija verzija, ažurirajte aplikaciju i pokušajte ponovo.

3. Ako imate najnoviju verziju, pokušajte da se odjavite iz aplikacije i ponovo se prijavite. Zatim pokušajte ponovo.

4. Ako to ne pomogne, pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate aplikaciju. Zatim pokušajte ponovo.

5. Ako ništa od ovoga ne pomaže, molimo vas da nam se obratite putem forme https://www.coca-cola.com/rs/sr/about-us/contact-us, sa sledećim informacijama:

- e-mail adresa koja se koristi za registraciju naloga

- opis problema (idealno sa screenshotovima)

- datum početka problema i njegovo trajanje

- model telefona, tip softvera i verzija softvera (nalazi se u podešavanjima telefona)

- verzija aplikacije koju koristite (nalazi se u App Store / Google Play prodavnici)