Conditions de service relatives à l’IA pour Create Real MagicTMTM Coca‑Cola 2024
Date d’entrée en vigueur : 5 novembre 2024
Merci d’avoir interagi avec l’expérience Create Real MagicTM Coca‑Cola 2024 (Expérience CRM) qui vous est présentée par la Société Coca‑Cola et ses sociétés affiliées (Coca‑Cola).
1. Introduction. Ces Conditions de service relatives à l’IA pour Create Real MagicTMTM Coca‑Cola 2024 (Conditions relatives à l’IA) s’appliquent à votre utilisation de l’Expérience CRM. Ces Conditions relatives à l’IA complètent les Conditions générales de service et la Politique de confidentialité de Coca‑Cola (collectivement, les Conditions Coca‑Cola). Si les présentes Conditions relatives à l’IA vont à l’encontre ou sont incompatibles avec les Conditions de Coca‑Cola, les présentes Conditions relatives à l’IA seront alors applicables à l’Expérience CRM, mais uniquement en cas de conflit ou d’écart. L’Expérience CRM est accessible uniquement aux utilisateurs qui sont au moins âgés de 14 ans (ou l’âge minimum pour créer un compte sur le site Web Coca‑Cola, si cet âge est supérieur) et qui résident dans les pays énumérés en Annexe A des présentes Conditions relatives à l’IA.
LES PRÉSENTES CONDITIONS CONSTITUENT UN ACCORD JURIDIQUE ENTRE COCA-COLA ET TOUT UTILISATEUR ÉLIGIBLE. ELLES COMPORTENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES, IL CONVIENT DONC DE LES LIRE AVEC ATTENTION.
2. Qu’est-ce que l’Expérience CRM ? L’Expérience CRM est une expérience basée sur l’intelligence artificielle qui vous permet de créer une boule à neige virtuelle (Boule à neige) que vous pouvez utiliser pour propager la joie et la gentillesse pendant les Fêtes de fin d’année.
L’Expérience CRM est basée sur les technologies d’intelligence artificielle générative (GenAI), notamment un grand modèle de langage qui permet la production personnalisée de texte et d’images. La technologie d’intelligence artificielle permet de traiter des conversations en temps réel, grâce à la conversion de communications de la parole au texte et du texte à la parole.
L’Expérience CRM est disponible pour les résidents des pays indiqués en Annexe A à la fin des présentes Conditions relatives à l’IA (Pays éligibles).
L’Expérience CRM et l’utilisation que vous en faites sont assujetties à toutes les lois et réglementations applicables. L’Expérience CRM n’est pas valable en dehors des pays éligibles ou lorsque la loi l’interdit ou la restreint.
3. Comment les présentes Conditions relatives à l’IA s’appliquent-elles ? Les présentes Conditions relatives à l’IA s’appliquent à l’utilisation de l’Expérience CRM à la Date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus.
4. Est-il nécessaire d’avoir un compte ? Les participants doivent avoir un compte pour créer une Boule à neige dans l’Expérience CRM. Si vous avez préalablement créé un compte sur www.coca-cola.com ou un autre site Web exploité par Coca‑Cola, il est possible que vous n’ayez pas besoin de créer un nouveau compte. Veuillez-vous connecter à ce compte pour déterminer s’il est éligible pour l’Expérience CRM.
5. Créer votre Boule à neige. Après vous être connecté à votre compte, suivez les instructions à l’écran pour consentir à l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le cadre de l’Expérience CRM. Ensuite, on vous demandera d’ouvrir l’accès à votre micro et de consentir à l’utilisation de votre voix pour parler à l’avatar à l’écran (un avatar Père Noël ou une boule à neige, selon le lieu où vous vous situez).
REMARQUE: Vous devez activer votre micro pour pouvoir discuter avec l’avatar. Si vous ne souhaitez pas donner accès à votre micro, cliquez sur « Refuser ». Vous pourrez tout de même avoir une conversation écrite avec l’avatar. Pour en savoir plus, consultez la FAQ.
Vous pouvez interagir avec l’avatar à l’écran et avoir une conversation naturelle. Il vous demandera de raconter votre plus beau souvenir de vacances ou votre plus belle expérience.
Une fois que vous aurez partagé votre souvenir, il sera converti en message-guide texte et envoyé à la plateforme de génération d’image IA personnalisées de Coca‑Cola. Chaque message-guide générera une image personnalisée, et de la musique sera ajoutée pour créer votre Boule à neige finale. Chaque Boule à neige intègre la marque ou les thèmes de Coca‑Cola (par ex., le logo Coca‑Cola).
REMARQUE: Lorsque vous partagez votre message-guide pour créer une Boule à neige, Coca‑Cola et ses sociétés affiliées auront recours à la modération pour s’assurer qu’il est conforme aux utilisations autorisées décrites dans ces Conditions relatives à l’IA. Si votre Boule à neige enfreint l’une des présentes Conditions relatives à l’IA, il se peut que vous receviez un message vous informant qu’elle ne sera pas téléchargée dans la Communauté.
6. Partager votre Boule à neige et la Gallerie communautaire. Une fois que vous aurez créé votre Boule à neige, vous pourrez utiliser les liens fournis pour la télécharger ou la partager avec d’autres personnes. Vous pouvez également partager votre Boule à neige directement sur des réseaux sociaux comme TikTok et Facebook.
IMPORTANT: Une fois que votre Boule à neige aura été créée, elle sera automatiquement enregistrée dans la Galerie personnelle associée à votre compte et dans la Galerie communautaire accessible au public. Autrement dit, elle pourra être vue (ainsi que le prénom associée à votre compte) et partagée par le public.
VOUS DEVEZ SUPPRIMER VOTRE BOULE À NEIGE DE VOTRE GALERIE PERSONNELLE SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS LA PARTAGER AVEC LA GALERIE COMMUNAUTAIRE.
7. Modifier et supprimer votre Boule à neige. Vous ne pourrez pas modifier votre Boule à neige une fois que l’image associée à votre message-guide aura été générée, mais vous pourrez à tout moment supprimer une Boule à neige de votre Galerie personnelle. Le fait de supprimer une Boule à neige de votre Galerie personnelle la supprime également de la Galerie communautaire. Les Boules à neige supprimées le sont de façon permanente et ne peuvent pas être récupérées. Si vous ne conservez pas ni ne téléchargez votre Boule à neige, vous ne pourrez pas y accéder après le 15 janvier 2025.
8. Pourquoi ma Boule à neige a-t-elle un filigrane ? Votre Boule à neige affichera automatiquement un filigrane imperceptible à l’œil nu, ainsi qu’une étiquette portant la mention « Créé par Real Magic AI » (Filigranes). Les Filigranes sont là pour que les autres sachent que votre Boule à neige a été créée à l’aide de la technologie GenAI. Veuillez ne pas supprimer, retirer, modifier ou soumettre les Filigranes à une opération d’ingénierie inverse. Si vous le faites, Coca‑Cola considérera que vous avez enfreint les Conditions Coca‑Cola et pourra supprimer Votre Galerie et vos Boules à neige, bloquer votre accès et/ou prendre toute autre mesure décrite dans les Conditions Coca‑Cola.
9. Qui est le propriétaire de la Boule à neige ? Coca‑Cola est propriétaire de la Boule à neige (y compris les marques et logos Coca‑Cola), mais nous vous octroyons une licence d’utilisation de la Boule à neige à des fins personnelles et non commerciales qui ne violent pas les présentes Conditions relatives à l’IA.
a. En ce qui concerne la relation entre Coca‑Cola et vous, Coca‑Cola est le seul et unique propriétaire de tous les droits, titres et intérêts relatifs à la Boule à neige, y compris, mais sans s’y limiter, les Images Coca‑Cola, la marque Coca‑Cola, le nom commercial et toutes les marques commerciales, logos, noms de produits, dessins, slogans et autres propriétés intellectuelles connexes, qu’ils soient ou non enregistrés (« PI Coca‑Cola ») qui font partie de la Boule à neige.
Vous n’avez aucun droit, licence ou autorisation concernant la PI Coca‑Cola, sauf tel qu’expressément énoncé dans les présentes Conditions relatives à l’IA. Si, en vertu de la loi en vigueur, vous êtes réputé avoir un droit, un titre ou un intérêt dans votre Boule à neige autre que ceux énoncés dans les présentes Conditions relatives à l’IA, vous acceptez de céder ces droits à Coca‑Cola par écrit sur demande. La PI Coca‑Cola est protégée par le droit international sur les droits d’auteur, les marques commerciales, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété. À titre de clarification, vous convenez de ne pas (et de ne pas permettre à une tierce partie de) :
i. Supprimer tout avis de droit d’auteur, de marque commerciale ou d’autres droits de propriété (y compris le Filigrane).
ii. Reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées à partir de, afficher publiquement, présenter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre toute PI Coca‑Cola, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions relatives à l'IA.
iii. Enfreindre ou violer de quelque manière que ce soit les droits exclusifs de Coca‑Cola sur la PI Coca‑Cola, et ce à tout moment.
Coca‑Cola se réserve le droit d’intenter une action en justice contre toute utilisation non autorisée ou autre utilisation abusive de la PI Coca‑Cola, y compris sur les plateformes de réseaux sociaux, les canaux numériques ou autrement. Toute utilisation non autorisée de la PI Coca‑Cola sur les réseaux sociaux peut être considérée comme une violation et faire l’objet d’une action en justice. Coca‑Cola peut également travailler avec les plateformes de réseaux sociaux pour signaler et supprimer le contenu qui enfreint la PI Coca‑Cola ou enfreint autrement les présentes Conditions relatives à l'IA.
b. Coca‑Cola vous octroie par les présentes une licence gratuite, perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire, distribuer des copies et afficher publiquement le Boule à neige pour un usage personnel uniquement et comme indiqué dans les présentes Conditions relatives à l'IA (Licence). Vous ne pouvez pas utiliser la Boule à neige à des fins commerciales. Coca‑Cola se réserve expressément le droit, à son entière discrétion, de révoquer la présente Licence si vous ne respectez pas les présentes Conditions relatives à l'IA ou si vous utilisez la PI de Coca‑Cola d’une manière qui dénigre, diffame ou nuit à Coca‑Cola ou viole une loi ou le droit de propriété d’une tierce partie.
10. Coca‑Cola va-t-il partager ma Boule à neige ? Coca‑Cola n’utilisera pas ni ne partagera votre Boule à neige à des fins de marketing externe (y compris sur les réseaux sociaux) sans votre permission. Veuillez noter que d’autres utilisateurs pourront voir et partager votre Boule à neige via la Galerie communautaire.
11. Quelles déclarations dois-je faire à Coca‑Cola ? En créant une Boule à neige, vous déclarez et garantissez à Coca‑Cola que :
a. Vous avez au moins 13 ans (ou l’âge minimum pour créer un compte sur le site Web Coca‑Cola, si cet âge est supérieur) et que vous résidez dans un des pays énumérés en Annexe A des présentes Conditions relatives à l’IA.
b. Vous avez créé votre Boule à neige.
c. Votre Boule à neige est conforme aux présentes Conditions relatives à l’IA et les Conditions Coca‑Cola.
d. En toute bonne foi, vous déclarez que votre Boule à neige ne contrevient pas aux droits de toute autre personne ou entité, y compris les droits à la vie privée et les droits de publicité et de propriété intellectuelle.
e. Vous déclarez en toute bonne foi que votre Boule à neige ne contrevient aucunement aux lois, dispositions et règlements en vigueur.
12. Quelles utilisations ne sont pas autorisées ? En créant votre Boule à neige, vous consentez à ce qui suit :
a. Vous n’essaierez PAS de créer, télécharger ou partager une Boule à neige ou tout autre contenu qui :
i. Contient des images de personnes réelles (y compris une célébrité, une personnalité politique, un enfant ou une personne mineure) ou des informations personnelles (telles que le nom complet, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique) vous concernant ou concernant un tiers.
ii. Dénigre ou ridiculise Coca‑Cola ou ses employés, produits, services ou toute autre personne ou partie affiliée à l’Expérience CRM.
iii. Contient des noms de marque, logos ou marques de commerce autres que ceux détenus par Coca‑Cola.
iv. Contient des noms, des images, des voix ou d’autres indices identifiant des célébrités et d’autres personnalités publiques, vivantes ou décédées, ou ressemblant à des célébrités ou à d’autres personnalités publiques, vivantes ou décédées.
v. Renferme du contenu à caractère trompeur, inapproprié, indécent, obscène, pornographique, délictueux, diffamatoire ou calomnieux (tel que l’aura déterminé Coca‑Cola, à son entière discrétion).
vi. Renferme du contenu à caractère menaçant, intimidant ou persécutoire à l’encontre d’une personne ou d’un groupe (tel que l’aura déterminé Coca‑Cola à son entière discrétion).
vii. Renferme du contenu véhiculant le sectarisme, le racisme, la haine ou les préjugés à l’encontre d’un groupe ou d’une personne, ou véhiculant la discrimination fondée sur l’origine ethnique, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge (tel que l’aura déterminé Coca‑Cola, à son entière discrétion).
viii. Renferme du contenu à caractère sexuel, suggestif, obscène, pornographique, violent (appelant par exemple au meurtre, à la vente d’armes, à la cruauté, à la violence, etc.), illégal toutes juridictions confondues (par exemple incitant à la consommation d’alcool chez les mineurs, à la toxicomanie, au piratage informatique, etc.), injurieux, menaçant, vulgaire, persécutoire, diffamatoire, calomnieux, malfaisant ou répréhensible de manière générale (tel que l’aura déterminé Coca‑Cola, à son entière discrétion).
b. Vous ne supprimerez pas, ne retirerez pas, ne modifierez pas ou ne reconstituerez pas via l’ingénierie inverse le Filigrane, ni ne déclarerez autrement qu’une Boule à neige a été entièrement générée par un être humain.
c. Vous n’utiliserez PAS votre Boule à neige d’une manière qui trompe ou est destinée à tromper une personne sur l’utilisation de la Technologie GenAI pour créer votre Boule à neige.
d. Vous n’utiliserez PAS votre Boule à neige pour faire de fausses déclarations, d’une manière ou d’une autre, sur votre affiliation avec une personne ou une entité, ni ne donnerez l’impression que votre Boule à neige est approuvée par Coca‑Cola ou par toute autre personne ou entité.
e. Remarque: Coca‑Cola peut mettre fin à votre accès à l’Expérience CRM, à son entière discrétion (en plus des autres recours à sa disposition) sans préavis si elle a de bonnes raisons de croire que vous utilisez l’Expérience CRM en violation des présentes Conditions (y compris par des tentatives de contourner, de recourir à l’ingénierie inverse, ou de décoder la technologie GenAI et les éléments de la modération).
13. Quelles sont les clauses de non-responsabilité de Coca‑Cola ? Afin de minimiser le risque d’utilisation abusive de l’Expérience CRM pour créer du contenu nuisible ou trompeur, l’Expérience CRM rejette le contenu qui relève des utilisations interdites décrites à l’Article 10 ci-dessus.
Veuillez prendre connaissance des limitations potentielles de l’Expérience CRM. Vous comprenez que votre Boule à neige a été créée à l’aide de la Technologie GenAI et peut contenir des erreurs ou des inexactitudes. Vous comprenez que l’Expérience CRM est fournie uniquement à des fins de divertissement et ne doit pas être utilisée à d’autres fins. Vous comprenez également que l’Expérience CRM peut produire des images qui ressemblent à des personnes réelles, des lieux, des produits, etc. En outre, la Technologie GenAi utilisée pour produire votre Boule à neige a été créée à l’aide de données pouvant inclure des informations biaisées ou incomplètes.
En accédant à l’Expérience CRM et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la clause de non-responsabilité ci-dessus.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que si une version en langue locale est en conflit avec la version anglaise des présentes Conditions relatives à l'IA, la version anglaise prévaudra, et votre version en langue locale sera réputée modifiée en conséquence dans la mesure nécessaire pour que cette partie en contradiction soit conforme à la version anglaise des présentes Conditions relatives à l’IA.
14. Questions. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’Expérience CRM, veuillez contacter CreateRealMagic@coca-cola.com.
Annexe A – Expérience CRM de Coca‑Cola Create Real Magic – Liste des pays éligibles
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