Como funciona o Troca Fácil Coca‑Cola?
Siga os seguintes passos para facilar sua vida.
- Cadastre-se
Fale com a gente pelo WhatsApp e cadastre-se em segundos. Pronto, você já ganha +1 garrafa virtual de boas-vindas. - Use seu saldo virtual
Troque na hora ou economize com a sua retornável. - Acumule pontos
Toda troca depósito ou compra gera pontos automaticamente. Troque por benefícios exclusivos.
Produtos Participantes
Produtos retornáveis de tampas verdes com texto em preto nas embalagens plásticas e de vidro de 1L e 2L das marcas abaixo (sujeito a disponibilidade de estoque de cada região).
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Dúvidas sobre a promoção
É o programa da Coca‑Cola que digitaliza a troca de garrafas retornáveis. Em vez de depender só da memória, você registra suas trocas pelo WhatsApp e acumula pontos a cada ação.
Tudo acontece direto no WhatsApp. Você se cadastra, escolhe o que quer fazer (trocar garrafa, deixar como saldo virtual, comprar uma retornável ou usar seu saldo) e recebe um código pra apresentar em um ponto de venda parceiro. A loja parceira confirma junto com você e pronto, pontos na conta.
Você acumula pontos a cada troca e ainda ganha 1 garrafa virtual de bônus só por se cadastrar. Além disso, pode guardar sua garrafa vazia como saldo para usar quando for mais conveniente ou quando esquecer.
Não. Ao trocar uma garrafa vazia por uma cheia (ou usar seu saldo virtual), você paga só o líquido, igual já faz hoje. Só na compra completa (quando você não tem garrafa nenhuma) o valor inclui a garrafa junto com o líquido.
Sem problemas! Você pode fazer a compra completa (garrafa + líquido) na loja parceira normalmente, ou usar seu saldo de garrafa virtual, se já tiver um na sua carteira virtual do Whatsapp.
Trocar uma garrafa vazia por uma cheia ou fazer uma compra completa (garrafa + liquido) está disponível para qualquer pessoa, cadastrada ou não. Já para guardar sua garrafa como saldo virtual e usá-lo depois, é preciso ser cadastrado no Programa e para isso, basta ter 18 anos ou mais e residir no Brasil.
Em qualquer loja parceira do Programa. A lista de lojas participantes está disponível direto no chatbot.
Retornáveis já são uma das formas mais sustentáveis de consumir Coca‑Cola, porque a garrafa volta para a fábrica e é reutilizada várias vezes. O Troca Fácil torna esse ciclo mais simples de acompanhar, o que ajuda a aumentar a taxa de retorno das garrafas.
Sim. Toda a interação acontece pelo canal oficial da Coca‑Cola no WhatsApp, com confirmação dupla (da loja parceira e sua) antes de qualquer transação ser concluída. Seus dados são protegidos conforme a LGPD.
Basta chamar o Troca Fácil no WhatsApp, aceitar os Termos e Condições e informar nome, data de nascimento, telefone e e-mail. Em poucos segundos você já está cadastrado e recebe sua primeira garrafa virtual de bônus.
Você acumula pontos a cada troca, depósito ou compra, e pode trocá-los por benefícios disponíveis nas campanhas ativas na sua região. Quanto mais você usa retornáveis, mais rápido chega às recompensas.
É só mandar uma mensagem pelo próprio chatbot do Troca Fácil no WhatsApp — ele te direciona para as respostas ou te conecta com o suporte.