TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD “COCA-COLA MCDONALD'S NAVIDAD 2025”

1. Organizador de la actividad:

La actividad es organizada por Coca‑Cola Bebidas de Colombia S.A. – NIT 830.047.819-9 (Coca‑Cola o el organizador). Coca‑Cola desarrolla esta actividad directamente o por medio de un tercero a cargo de la realización de la misma.

2. Nombre de la actividad:

Esta es una actividad promocional denominada “COCA-COLA MCDONALD'S NAVIDAD 2025” (la actividad), que se rige por los términos y condiciones establecidos en este documento (los “T&C”, los cuales regulan el acceso y participación en la actividad), que se pondrán a disposición del público en el sitio web www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-promo-coca-cola-navidad-2025. Además, en el caso de recolección de datos personales, estos T&C se complementarán con las autorizaciones de tratamiento de datos aplicables.

3. Vigencia:

Inicialmente, la actividad estará vigente desde el 1 de diciembre del 2025 hasta el 15 de enero de 2026. La actividad estará disponible para un número limitado de 30.000 usuarios con un único uso por usuario de participantes durante su vigencia.

4. Objetivo de la actividad:

Fortalecer la iconicidad de la marca Coca‑Cola durante la temporada navideña, a través de la participación de los usuarios en la actividad, ayudándoles a reconectarse emocionalmente con el espíritu navideño y recuperar la magia de la temporada, además de fomentar el uso de los beneficios exclusivos disponibles para los usuarios que completen la mecánica de la actividad.

5. Lugar de la actividad, ámbito territorial y cronograma:

La actividad se llevará a cabo a través de medios digitales, específicamente por medio de las redes sociales de Coca‑Cola. Podrán participar todas las personas que cumplan con los requisitos de participación mencionados más adelante. Sin embargo, los códigos de descuento entregados como beneficio de la actividad serán redimibles únicamente a través de la aplicación de McDonald’s Colombia (en adelante, la “Aplicación”), en los restaurantes de McDonald´s ubicados dentro del territorio colombiano que cuenten con las modalidades de Domicilio propio y Pide y Pasa. El procesamiento de la información, así como toda la logística relacionada, serán ejecutados en la ciudad de Bogotá D.C., donde estará ubicado el centro principal de operaciones del organizador.

6. Beneficio:

El beneficio que ofrece la actividad consiste en la entrega de un código de descuento que se redime a través de la Aplicación de McDonald’s Colombia.

El descuento solo podrá redimirse a través de la aplicación de McDonald’s Colombia, en las modalidades Delivery o Pide y Pasa, y no será válido en puntos físicos ni sobre productos que ya tengan descuento.

Se otorgará un veinte por ciento (20 por ciento) de descuento sobre el total de la compra cuando el pedido incluya al menos uno de los productos seleccionados, con un monto máximo de descuento aplicable de cien mil pesos colombianos (COP $100.000), en productos seleccionados, consulte Términos y condiciones de Mc Donald's https://www.mcdonalds.com.co/terminos-condiciones-promociones

McCombo Grande Big Mac
McCombo Grande McBacon
McCombo Grande Triple Hamburguesa con Queso
McCombo Grande Cuarto de Libra
McCombo Grande Doble Cuarto de Libra
McCombo Grande McNifica
McCombo Grande McNifica Doble
McCombo Grande Chicken McNuggets de 10 Piezas
McCombo Grande McPollo
McCombo Grande Chicken McNuggets de 20 Piezas
McCombo Grande Doble Hamburguesa con Queso
McCombo Grande Pollo McCrispy Deluxe Pechuga
McCombo Grande Pollo Crispy Legend 1 Pollo Pechuga
McCombo Grande Super Cheddar Lover
McCombo Mediano Doble Hamburguesa con Queso
McCombo Mediano Pollo McCrispy Deluxe
McCombo Mediano Big Mac
McCombo Mediano McBacon
McCombo Mediano Triple Hamburguesa con Queso
McCombo Mediano Cuarto de Libra
McCombo Mediano Doble Cuarto de Libra
McCombo Mediano McNifica
McCombo Mediano McNifica Doble
McCombo Mediano Chicken McNuggets de 10 Piezas
McCombo Mediano McPollo
McCombo Mediano Chicken McNuggets de 20 Piezas
McCombo Mediano Pollo McCrispy Deluxe Pechuga
McCombo Mediano Pollo Crispy Legend 1 Pollo Pechuga
McCombo Mediano Super Cheddar Lover
McCombo Mediano McCrispy Tocineta Dulce
McCombo Grande McCrispy Tocineta Dulce
McCombo Mediano Pollo McCrispy Bacon Ranch
McCombo Grande Pollo McCrispy Bacon Ranch
Cajota Familiar Clásica para dos
Cajota Familiar Clásica para tres
Cajota Familiar Clásica para cuatro
Cajota Familiar Feliz para dos
Cajota Familiar Feliz para tres
Cajota Familiar Feliz para cuatro

Los códigos de descuento serán entregados de forma automática al finalizar el registro y responder una pregunta, como se detalla en la “Mecánica de la actividad”, y podrán ser redimidos desde el 1 de diciembre de 2025 hasta el 15 de enero de 2026.

Ningún código es redimible en dinero, ni intercambiable o cedible a otra persona distinta del participante que lo haya recibido. El código de descuento no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios. No aplican modificaciones, adiciones ni cambios de ingredientes sobre los productos participantes. Sujeto a disponibilidad de productos y cobertura de restaurantes habilitados en la Aplicación.

7. Requisitos para participar:

Los siguientes son los requisitos para participar en la actividad:

Ser mayor de 18 años, colombiano con cédula de ciudadanía o extranjero residente con cédula de extranjería.
Aceptar expresamente las condiciones de la actividad y, haber leído, entendido y autorizado el tratamiento de sus datos personales conforme la autorización de datos que el organizador ponga a su disposición para la realización de la actividad.
Registrarse en el formulario que se promociona directamente en el anuncio participante, tal y como se detalla más adelante en la mecánica de la actividad.
No podrán participar:
- Personal del organizador, sus agencias publicitarias o proveedores involucrados en la actividad.
- Personas que ya hayan participado en la actividad y que hayan obtenido un (1) código de descuento.
- Exempleados de las entidades anteriores que se hayan desvinculado dentro de los 30 días previos al inicio de la actividad.
- Personal relacionado con terceros como emisoras o influencers involucrados en la actividad, si aplica.
- Cónyuges y/o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de las personas mencionadas en los puntos anteriores, ya sea en nombre propio o de terceros.

La participación de una persona en la actividad, solo se considerará válida cuando cumpla con las pautas establecidas en estos T&C, con los límites y alcances aquí delineados, así como las que surjan de disposiciones complementarias o accesorias y/o de las diferentes normas aplicables.

8. Mecánica de la actividad:

La siguiente es la mecánica de la actividad:

Durante el período de vigencia de la actividad, los participantes deberán completar un formulario de registro, el cual estará disponible a través de anuncios relacionados con la actividad y publicados en las redes sociales oficiales de Coca‑Cola (Instagram y Facebook).
Una vez dentro del formulario, los participantes deberán completar su registro y responder a la pregunta: “¿Cómo vas a celebrar la navidad?”.
Una vez completado el registro y respondida la pregunta, los participantes recibirán un correo con el código de descuento y un link que los redirigirá a la Aplicación. En caso de no tener la aplicación descargada, el link los llevará automáticamente a Play Store o App Store para que puedan descargarla y posteriormente redimir el beneficio.
El código de descuento solo podrá ser redimido a través de la aplicación, y será válido únicamente en las modalidades de Domicilio propio o Pide y Pasa.
La actividad estará disponible para un número limitado de 30.000 participantes.

Cada participante podrá recibir únicamente un (1) código de descuento durante toda la vigencia de la actividad, sin posibilidad de obtener códigos de descuento adicionales por múltiples participaciones.

9. Notificación a los participantes de la actividad y entrega de los beneficios:

El organizador informará de manera inmediata a los participantes que completen el registro y respondan la pregunta, mediante un mensaje vía correo electrónico, que han recibido un código de descuento como beneficio de la participación en la actividad.

La entrega del beneficio se realizará de forma automática al finalizar la participación en el mini juego, sin necesidad de haber acertado o no en la predicción, ni validación adicional o selección por parte del organizador. Cada participante recibirá máximo un (1) código de descuento.

10. Condiciones generales:

Comunicación con los participantes: El organizador se comunicará con los participantes a través del correo electrónico proporcionado al momento del registro. A su discreción, podrá intentar la comunicación por otros medios. Cualquier comunicación relacionada con la actividad se realizará por estos canales. El organizador no será responsable por errores en los datos suministrados por los participantes.
Naturaleza gratuita de la actividad: La participación en esta actividad es libre y gratuita, sin pago de inscripción ni retribución al organizador o a cualquier otra persona o entidad. Asimismo, cada participante podrá decidir libremente si desea participar conforme a estos T&C.
Finalidad de la participación: La actividad se brinda como medio de esparcimiento y la participación en la misma es personal y no podrá ser realizada con fines comerciales.
Responsabilidad por productos o servicios de terceros: El organizador no asume responsabilidad por los productos o servicios vendidos o prestados por terceros mencionados en la actividad, la cual corresponde exclusivamente a dichos terceros, en este caso en particular a Arcos Dorados Colombia S.A.S., sociedad identificada con el NIT. 800.244.387-4, operador de la marca McDonald’s en Colombia. La redención de los códigos de descuento se rige por los términos y condiciones de dicho tercero, como también las condiciones aplicables a los productos que entregan.
Alcance de los beneficios: Los beneficios que otorga la actividad no incluyen prestaciones, bienes o servicios adicionales no especificados en estos T&C. Todos los gastos en que incurran los participantes para participar en la actividad o reclamar o disfrutar de los beneficios, incluidos traslados, estadía y viáticos, estarán exclusivamente a su cargo.

Cualquier impuesto, tasa o contribución aplicable que grave la obtención de los beneficios deberá ser asumido por los participantes, quienes deberán acreditar su pago previo a la entrega del beneficio, según corresponda. El organizador no será responsable por dichos conceptos.

Naturaleza personal e intransferible de los beneficios: Todos los beneficios que otorga esta actividad son personales e intransferibles, por lo que deben ser disfrutados exclusivamente por los participantes.
No canje, no comercialización: Los beneficios no podrán ser canjeados por otros bienes o servicios o dinero, ni comercializados por los participantes. La actividad y los beneficios se ofrecen como se describe en este documento, el organizador no garantiza nada diferente a lo establecido e informado en el mismo. Se prohíbe expresamente que los participantes con la actividad comercialicen o vendan los beneficios, ya sea directamente o a través de terceros. El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales por parte del organizador.
Beneficios no asignados: Los beneficios no reclamados, canjeados o adjudicados quedarán en poder del organizador, quien podrá disponer de ellos a su exclusivo criterio, sin responsabilidad alguna. Esto incluye los casos en que los participantes no sigan las indicaciones proporcionadas por el organizador para reclamar el beneficio, no lo reclamen o no lo hagan efectivo por cualquier motivo, incluyendo caso fortuito y/o fuerza mayor, o incumplan estos T&C, cometan fraude o tengan algún impedimento o limitación legal, fiscal, tributaria o de otro tipo que le impida recibir los beneficios. En tales casos, los participantes perderán automáticamente el derecho al beneficio y no podrán formular reclamo alguno derivado de su participación en la actividad.

Un participante únicamente es considerado acreedor del código de descuento de la actividad en el momento en que cumple con todos los requisitos, sigue todas las indicaciones y realiza todas las acciones para reclamar y disfrutar del beneficio.

Asimismo, si durante la vigencia de la actividad no hay participantes que cumplan los requisitos para acceder a los códigos de descuento, el organizador podrá dar por terminada la actividad y declarar los beneficios extinguidos.

Cumplimiento de normas, protocolos y otras medidas: Los participantes deben cumplir con todas las normas y protocolos aplicables a la actividad y a los beneficios otorgados.

El incumplimiento de lo anterior podrá resultar en la exclusión de la actividad o la pérdida del beneficio, sin derecho a reclamo contra el organizador de la actividad.

Prohibición de fraude: El organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad, idoneidad e inalterabilidad de la participación de cada participante. Asimismo, podrá emprender acciones legales ante cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida. Se considera conducta fraudulenta, a modo de ejemplo, el suministro de datos no verídicos, la falsificación de etiquetas, entre otras. Cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida, incluyendo, entre otros, el uso de herramientas tecnológicas para obtener ventaja injusta, la desacreditación de la actividad en medios de comunicación, así como comentarios injuriosos, denigrantes, difamatorios o contrarios a la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, resultará en la nulidad de la participación. Los participantes que incurran en estas conductas serán descalificados y eliminados de la actividad, sin que ello genere responsabilidad alguna para el organizador. Los participantes renuncian a cualquier acción legal contra el organizador derivada de su descalificación.
Fuerza mayor: El organizador no será responsable por circunstancias ajenas a su control que afecten la realización de la actividad o la participación en ella, incluyendo, pero no limitado a, restricciones impuestas por autoridades locales, municipales, provinciales o nacionales, así como pandemias, epidemias u otras situaciones de fuerza mayor. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, el organizador podrá otorgar un beneficio de reemplazo de valor económico similar.
Responsabilidad de los participantes: Las acciones que los participantes realicen durante la actividad serán de su exclusiva responsabilidad y en ningún caso del organizador. El organizador se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier participante que incumpla estos T&C o que, durante su participación en la actividad, afecte a otros participantes, al organizador, a terceros o a bienes de estos o del organizador. El participante acepta mantener indemne al organizador, sus accionistas, personal y compañías afiliadas por las pérdidas, reclamaciones y gastos derivados de su incumplimiento de estos T&C, así como de sus acciones u omisiones en el marco de la actividad y/o el disfrute de los beneficios otorgados.
Control y exclusión de participantes: El organizador como dueño y administrador de la actividad está facultado para limitar el acceso a la actividad de una persona sin necesidad de justificación ni notificación previa. Los casos de conductas antimorales o anticulturales serán motivo de descalificación y serán determinadas por el organizador.
Los participantes son responsables de conocer y cumplir estos T&C. Serán descalificados automáticamente si los infringen, pudiendo además responder civil y/o penalmente por su conducta.

11. Responsabilidad del organizador:

El organizador no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza, ya sea daño emergente o lucro cesante, sufridos por los participantes o terceros, en sí mismos o en sus bienes, derivados o relacionados con la participación en la actividad o el disfrute de los beneficios. Los participantes acceden, disfrutan y aceptan la actividad y los beneficios que otorga bajo su propia responsabilidad.
El organizador no será responsable frente a los participantes ni a terceros por daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otro ilícito que comentan otros participantes o terceros en relación con la participación en la actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, vulneraciones de derechos de propiedad intelectual, honor y reputación, datos personales, información crediticia o derechos del consumidor.
El organizador no asume responsabilidad por ninguna consecuencia derivada, directa o indirectamente, de cualquier acción u omisión de un participante, basada en la información o los beneficios proporcionados en el marco de la actividad.
El organizador queda exonerado de toda responsabilidad en caso de fallos en el funcionamiento de servidores de correo electrónico u otras plataformas involucradas en la actividad, así como por errores en la transmisión de información que impidan el normal desarrollo de la actividad o la entrega de los beneficios.
Las acciones realizadas durante el desarrollo de la actividad bajo nombre del participante son de exclusiva responsabilidad del participante.
El organizador excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico aplicable, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, puesta a disposición, recepción o acceso a la actividad, que sean causados directa o indirectamente por cualquier acción que el participante realice durante el transcurso o ejecución de la actividad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por:
- El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la participación en la actividad.
- La infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial; de secretos empresariales; de compromisos contractuales; de derechos al honor, a la intimidad personal y familiar, a la imagen, a la propiedad, y de cualquier otro derecho de terceros, por causas no imputables al organizador.
- La realización de actos de competencia desleal y publicidad engañosa como consecuencia de la participación en la actividad.
- La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de la información relacionada con la actividad.
- La inadecuación de los beneficios para cualquier propósito determinado y la defraudación de las expectativas generadas por la actividad.
- El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y/o contratos realizados con terceros con motivo de la participación en la actividad.
- Los vicios y defectos de toda índole de los contenidos difundidos, almacenados, puestos a disposición o transmitidos a través de la actividad.
- Eventuales daños y/o perjuicios ocasionados a los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes debido a, o en relación con, el uso o goce de la actividad y/o los beneficios otorgados.

12. Tratamiento de datos personales:

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y nuestro compromiso con el tratamiento adecuado de los datos personales de los participantes, el organizador informa que:

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados de los participantes en virtud de la actividad es COCA-COLA BEBIDAS DE COLOMBIA S.A., identificada con NIT 830.047.819-9.
Al registrarse y participar en la actividad y por lo tanto proporcionar su información personal, el participante acepta que sus datos sean tratados por el organizador, con domicilio en la Avenida Carrera 45 No. 103-60 en Bogotá D.C., conforme a la política de privacidad del organizador, disponible en https://www.coca-cola.com/co/es/legal/privacy-policy. La información será tratada bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
La información será utilizada exclusivamente para las finalidades indicadas en la autorización de tratamiento que el organizador pone a disposición del participante cuando se le solicitan sus datos personales o en el momento del registro en la plataforma de la actividad, según aplique. Si alguien no desea que su información sea tratada en el marco de la actividad deberá abstenerse de proporcionar sus datos o de registrarse, según aplique.
Sin perjuicio de lo anterior, como responsable del tratamiento, el organizador tratará los datos personales de los participantes con la finalidad de administrar la actividad, verificar el cumplimiento de sus condiciones, contactar a los participantes, enviar comunicaciones de mercadeo y cumplir con obligaciones contractuales o legales aplicables. Las finalidades de mercadeo deberán ser autorizadas por los participantes de manera separada. La inexactitud, falsedad o ausencia de datos suministrados invalidará la participación en la actividad.
De conformidad con la legislación vigente, los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, así como los demás derechos previstos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, contactándose con privacy@coca-cola.com.
Los datos personales proporcionados podrán ser administrados por agencias de medios o terceros proveedores contratados para la ejecución de la actividad, la verificación de condiciones y la entrega de beneficios, quienes actuarán únicamente como encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser transmitidos y/o transferidos a The Coca‑Cola Company y sus filiales o subsidiarias, dentro o fuera del país, incluso a territorios con niveles de protección de datos distintos a los de Colombia.
Con la actividad, el organizador podrá actualizar sus bases de datos en relación con consumidores interesados en recibir comunicaciones de marketing sobre productos Coca‑Cola® y actividades del organizador o sus aliados comerciales. Se han implementado mecanismos para que los participantes puedan solicitar la cancelación de dichas comunicaciones en cualquier momento, salvo que exista un deber contractual o legal de permanecer en la base de datos.

13. Modificaciones y suspensión de la actividad:

COCA-COLA BEBIDAS DE COLOMBIA S.A. se reserva el derecho de modificar el lugar, las fechas, los horarios y cualquier otro aspecto de la actividad o de estos T&C, incluyendo la suspensión temporal o permanente de la actividad o una parte de la misma, por razones operativas, de fuerza mayor, disposiciones de autoridades, fraude o a su simple discreción, sin que ello genere responsabilidad alguna. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los participantes. Los participantes siempre podrán revisar los términos y condiciones y modificaciones realizadas a los mismos.

14. Interpretación:

El organizador se reserva el derecho de interpretar estos T&C. Cualquier asunto relacionado con la actividad que no esté expresamente regulado en estos T&C quedará a su exclusiva decisión, siendo sus determinaciones inapelables.

15. Legislación y jurisdicción aplicable:

Para todos los efectos legales relacionados con la actividad, será aplicable la legislación vigente en la República de Colombia, y cualquier controversia será resuelta por la jurisdicción ordinaria en la ciudad de Bogotá D.C.

16. Aceptación:

Al acceder, participar y permanecer en la actividad, los participantes declaran haber leído y aceptado íntegramente estos T&C, así como la información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del organizador. La aceptación y cumplimiento de lo aquí dispuesto son condiciones indispensables para acceder, participar y permanecer en la actividad. Quienes no acepten, no estén de acuerdo o incumplan estas disposiciones no deberán ni podrán participar.

17. Contacto:

Cualquier duda o inquietud sobre el alcance o la interpretación de estos T&C podrá ser consultada a través de los siguientes canales de contacto:

Mensaje directo en la cuenta de Instagram de Coca‑Cola: @cocacolacol

Al correo electrónico: Contactocolombia@coca--cola.com

Estos T&C se encuentran vigentes desde el 1 de diciembre del 2025.