TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROMO QUATRO + RIZADAS
1. Disposiciones Generales y Responsable de la Actividad
La presente actividad, denominada “PROMO QUATRO + RIZADAS” (la “Actividad”), es una acción promocional dirigida a consumidores de QuAtro®, que premiará de forma instantánea a quienes encuentren una tapa marcada con la palabra “Rizadas” y un código alfanumérico.
La Actividad y su ejecución son responsabilidad de Industria Nacional de Gaseosas S.A.S. (en adelante “INDEGA”), quien actúa como único administrador y organizador del juego promocional (el “Responsable”). Los contenidos relacionados con la Actividad, incluyendo materiales visuales y publicitarios, podrán ser gestionados por Coca‑Cola Bebidas de Colombia S.A., quien colabora en su difusión.
Esta Actividad se rige por los términos y condiciones contenidos en el documento publicado en el siguiente sitio web oficial: https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-quatro-destapa-participa (los “T&C”).
La participación en la Actividad implica la aceptación previa, expresa e informada de los T&C, así como de las políticas de privacidad vigentes publicadas por el Responsable en los canales oficiales. No se requiere registro ni recolección de datos personales para participar en la presente dinámica.
2. Objeto de la Actividad
A través de la Actividad en Colombia, el objetivo es incentivar el consumo de Quatro® 400ml y fortalecer el vínculo de la marca con sus consumidores mediante una dinámica promocional de entrega instantánea de premios. Durante la vigencia de la Actividad, los consumidores que adquieran una botella de Quatro® 400ml y encuentren en el interior de la tapa la palabra “Rizadas” junto con un código alfanumérico, tendrán derecho a redimir la tapa por un (1) paquete de papas Rizadas sabor Mayonesa, Limón o Pollo de 36g, conforme a los términos y condiciones establecidos.
3. Vigencia de la dinámica:
Desde el dieciocho (18) de junio de 2025 al treinta y uno (31) de agosto de 2025 o hasta agotar existencias, lo que suceda primero. Tendremos 3.799.767 unidades de Rizadas sabor Mayonesa, Limón o Pollo de 36g:
- Rizadas Mayonesa 36 g
Unidades disponibles: 2.279.861
- Rizadas Pollo 36 g
Unidades disponibles: 759.953
- Rizadas Limón 36 g
Unidades disponibles: 759.953
TOTAL 3.799.767
4. Producto participante
El único producto participante en la Actividad es Quatro® Original en presentación de 400ml en botella PET, el cual deberá contar con una tapa marcada como parte de la promoción “Promo Quatro + Rizadas”. Solo las botellas que contengan la tapa promocional con la palabra “Rizadas” y un código alfanumérico en su interior serán consideradas como ganadoras, de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
5. Territorialidad
La dinámica será válida exclusivamente en las siguientes ciudades: Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Cali, Pereira, Medellín, Bogotá Norte, Bogotá Sur, Bogotá Occidente, Duitama, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Yopal, Bucaramanga y Cúcuta, en los puntos de canje ubicados en dichas ciudades que decidan participar en la misma y que tengan instalada la publicidad de la actividad.
Artes del material POP
6. Premio disponible
Los premios ofrecidos corresponden a un (1) paquete de Rizadas sabor Mayonesa, Pollo o Limón de 36g, que será entregada al presentar una (1) tapa de Quatro 400ml marcada al interior con la palabra “Rizadas” junto con un código alfanumérico.
- Rizadas Mayonesa 36 g
Unidades disponibles: 2.279.861
- Rizadas Pollo 36 g
Unidades disponibles: 759.953
- Rizadas Limón 36 g
Unidades disponibles: 759.953
TOTAL 3.799.767
Adicionalmente, durante la vigencia de la Actividad, se distribuirá un total de 12.665.890 tapas promocionales marcadas entre las categorías “Premios” y “Sigue Participando”. De estas, 3.799.767 tapas estarán marcadas con premio, correspondientes a las unidades de papas Rizadas disponibles para redención.
7. Cronograma de la actividad:
Fase | Duración | Actividad |
Siembra de Premios | 12 de junio del 2025 - (10:00 AM UTC-5) | El Responsable realizará la distribución aleatoria de los productos premiados para la dinámica del promocional en las condiciones establecidas en estos T&C. La siembra de premios se llevará a cabo a las 10:00 a.m. en la planta de INDEGA en Tocancipá Cundinamarca, en presencia de un delegado de la Secretaría Distrital. Como parte de la siembra de premios, se distribuirá un total de 12.665.890 tapas promocionales marcadas, de las cuales 3.799.767 contendrán premios instantáneos. Estas tapas estarán identificadas con la palabra “Rizadas” y un código alfanumérico, conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones. |
Distribución de productos | 18 de junio al 1 de julio de 2025 (23:59 PM UTC-5) | El responsable iniciará la distribución de los productos premiados a las ciudades establecidas en estos T&C. |
Inicio de promocional | 18 de junio al 31 de agosto o hasta agotar existencias. (Se incluyen todas las tapas premiadas que se encuentren antes del 18 de junio) | El participante deberá adquirir una botella de Quatro® 400ml con tapa promocional, tal como se establece en estos Términos y Condiciones. Posteriormente, deberá revisar si en el interior de la tapa se encuentra la palabra “Rizadas” acompañada de un código alfanumérico. En caso de contar con una tapa ganadora, el participante podrá redimir su premio —un (1) paquete de papas Rizadas sabor Mayonesa, Limón o Pollo de 36g— en los puntos de canje autorizados. No se requiere ningún tipo de registro, inscripción ni carga de facturas para participar. La participación se realiza exclusivamente a través de la compra del producto participante y la revisión física de la tapa. La entrega del premio será inmediata, sujeta a disponibilidad y conforme a lo indicado en estos Términos y Condiciones. |
Cierre Promocional | 31 de agosto o hasta agotar existencias. (23:59 PM UTC-5) | Una vez finalizada la vigencia o agotadas las existencias, no se aceptarán más redenciones, sin excepción. La Actividad se considerará cerrada y el Responsable realizará el conteo de la cantidad de tapas redimidas y paquetes de papas entregadas y realizará el acta de entrega requerida por Coljuegos. |
8. Requisitos para participar
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos para poder participar y acceder al premio:
a. Ser mayores de edad.
b. Ser portadores de una cédula de ciudadanía o pasaporte.
c. Encontrarse en el territorio colombiano
9. Restricciones para participar:
Quedan expresamente excluidas de participar en la dinámica las siguientes personas:
a. Toda persona jurídica.
b. Los menores de edad.
c. Los empleados del responsable de la dinámica y sus compañías asociadas, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil, los tenderos / detallistas.
d. Los empleados de la agencia de publicidad vinculados a esta dinámica, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
10. Mecánica de la actividad:
La mecánica de la dinámica será la siguiente:
a. El usuario debe comprar una (1) Quatro 400ml con la tapa marcada con la promoción en uno de los puntos de canje autorizados. Estas son imágenes de referencia de las tapas que participan en la dinámica. Por favor tener en cuenta que pueden variar en tamaño y/o color al momento de la participación. Las imágenes de referencia son las siguientes:
b. El usuario debe revisar si el interior de la tapa de Quatro 400ml se encuentra premiada con la palabra “Rizadas” junto con un código alfanumérico.
c. El usuario debe dirigirse al encargado de unos de los puntos de canje autorizados, le debe entregar la tapa premiada y recibir el premio.
d. Los premios deben reclamarse exclusivamente en las tiendas participantes que hayan decidido unirse a la promoción. Estas tiendas estarán claramente identificadas con material POP distintivo indicado en el numeral 5 de los presentes Términos & Condiciones, que confirma su participación como puntos autorizados de canje.
e. Los productos participantes pueden o no incluir alguno de los premios; es decir, NO todas las tapas participantes están premiadas. Durante la vigencia de la Actividad, se distribuirá un total de 12.665.890 tapas promocionales marcadas, de las cuales 3.799.767 estarán premiadas con un paquete de papas Rizadas sabor Mayonesa, Pollo o Limón de 36g. El resto de las tapas contendrán mensajes como “Sigue Participando”, conforme a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
11. Condiciones generales de participación en la Actividad
a) Más allá de la obligación de cumplir todas y cada una de las condiciones establecidas en estos T&C, la participación en esta Actividad es libre y gratuita. Esto implica que el participante puede decidir libremente si participa o no en la Actividad, y que la participación en la misma no estará sujeta al pago de ningún arancel o retribución hacia el Responsable, ni ninguna otra persona o entidad.
b) Será por exclusiva cuenta, cargo y responsabilidad de cada participante la disposición de los medios técnicos o de cualquier otro tipo necesarios para acceder a la Actividad.
c) El participante comprende y acepta que la dinámica se podrá discontinuar por la entrega de las existencias, y el responsable de la dinámica no tiene obligación alguna de seguir realizando la misma.
d) La participación en la dinámica, así como su premio, están sujetos a los Términos & Condiciones que se indican en este documento. Cualquier situación que no se encuentre prevista en el mismo, será resuelta por el responsable de la dinámica con sujeción a la legislación colombiana aplicable a la materia.
e) Los presentes Términos & Condiciones se publicarán en el sitio web https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-quatro-destapa-participa durante toda la vigencia de la dinámica.
f) En caso de presentarse eventos de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros que afecten la dinámica, o en el evento de presentarse un fraude en perjuicio del responsable de la dinámica o de los participantes de esta, el responsable de la dinámica podrá actualizarla en todo o en parte, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.
g) Al acceder a participar en la dinámica o aceptar los términos y condiciones que se encuentran en la página de web, los participantes manifiestan haber leído y entendido estos términos y condiciones y están de acuerdo con sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. En caso de que el participante no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de participar.
h) El Responsable podrá cancelar, eliminar o bloquear la participación de un participante en la Actividad, cuando este viole a juicio del Responsable los presentes T&C, cuando actúe de modo fraudulento o delictivo de acuerdo con las leyes colombianas respectivas o si el Responsable decide de manera independiente descontinuar el desarrollo de la Actividad, y ello no dará al participante derecho a reclamar ninguna indemnización ya sea al momento de participar en la Actividad o al momento de reclamar el premio.
i) Las acciones realizadas durante el desarrollo de la Actividad bajo nombre del participante son de exclusiva responsabilidad del participante.
j) El Responsable se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal contra un participante que incumpla estos T&C o que atente contra los demás participantes, el Responsable, o cualquier otra persona o bienes de terceros o del Responsable durante su participación en la Actividad.
k) No podrán participar de la Actividad empleados del Responsable, de cualquier compañía de The Coca‑Cola Company, de las empresas colaboradoras del Responsable o de los terceros designados por el Responsable y que están vinculados a la Actividad, su cónyuge y/o sus familiares cercanos (primer grado de consanguinidad o primero de afinidad). El incumplimiento de esta condición será causal de eliminación inmediata del participante, y tendrá las consecuencias legales del caso las cuales el Responsable se reserva a realizar.
12. Restricciones y responsabilidades
a) PARA TODOS LOS EFECTOS, EL RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD ES INDUSTRIA NACIONAL DE GASEOSAS S.A.S. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, COCA-COLA BEBIDAS DE COLOMBIA S.A. (COCA-COLA) REALIZARÁ CIERTOS ASPECTOS DE LA ACTIVIDAD COMO LA GESTIÓN DE MATERIALES VISUALES Y PUBLICITARIOS, LO QUE EN TODO CASO NO LO HACE RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD, NI SOLIDARIAMENTE RESPONSABLE CON INDUSTRIA NACIONAL DE GASEOSAS S.A.S. POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD. TODAS LAS EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD INCLUIDAS EN ESTOS T&C SE HACEN IGUALMENTE EXTENSIBLES A COCA-COLA EN LA MAYOR MEDIDA POSIBLE, DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE.
b) El Responsable garantiza el adecuado funcionamiento de los elementos físicos y logísticos asociados a la Actividad, incluyendo las tapas promocionales, los productos participantes y los puntos de canje autorizados. En caso de presentarse fallos relacionados con la identificación de tapas premiadas o con la disponibilidad del premio en los puntos de redención, la responsabilidad del Responsable se limita a coordinar de forma oportuna con el personal logístico y comercial para brindar soluciones eficaces, dentro de lo posible y en el marco de la vigencia de la Actividad.
c) El Responsable queda exonerado de cualquier responsabilidad por fallos logísticos o técnicos que puedan presentarse en los puntos de canje autorizados, o por inconvenientes derivados de terceros no controlados directamente por el Responsable, como la disponibilidad del premio en los establecimientos o interrupciones en los servicios de atención.
d) La principal responsabilidad del Responsable es la entrega de los premios según se define en estos T&C.
e) El participante ganador será responsable por asistir en el debido tiempo para reclamar, aceptar y/o disfrutar los premios, según aplique.
f) La participación en la Actividad es personal y no podrá ser realizada con fines comerciales.
g) Los participantes acceden a la Actividad bajo su propio riesgo. La Actividad se ofrece como se describe en este documento, el Responsable no garantiza nada diferente a lo establecido en el mismo. El Responsable no se hace responsable por la integridad física/psicológica o en la propiedad de los participantes en relación con la realización o participación en la Actividad o el disfrute de los premios.
h) El Responsable no será responsable frente al participante ni frente a ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya sea que se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencia y/o en relación a la participación en la Actividad por parte de los participantes.
i) El Responsable no se hace responsable por costos o gastos adicionales en los que incurran los participantes o participantes ganadores para participar en la Actividad, aceptar, reclamar y/o disfrutar un premio, desplazarse al lugar del canje, y cualquier otro gasto en que incurran. El Responsable únicamente es responsable por la entrega de los premios de conformidad con estos T&C.
j) La Actividad se brinda como un medio de esparcimiento y ocio para el público en general. El Responsable no asume responsabilidad por ninguna consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción que el participante emprenda sobre la base de la información, los premios o las fases comprendidas por la Actividad.
k) EL RESPONSABLE Y COCA-COLA EXCLUYEN, CON TODA LA EXTENSIÓN ESTABLECIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD, QUE SEAN CAUSADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR CUALQUIER ACCIÓN QUE EL PARTICIPANTE REALICE DURANTE EL TRANSCURSO O EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A:
I.- EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD.
II.- LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL; DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES; DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE; DE LOS DERECHOS AL HONOR; A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS; DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD; Y DE TODA OTRA CLASE, PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD, POR CAUSAS NO IMPUTABLES AL RESPONSABLE O A COCA-COLA.
III.- LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD;
IV.- LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LA ACTIVIDAD.
V.- LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DETERMINADO Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LA ACTIVIDAD.
VI.- EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y/O CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LA ACTIVIDAD.
VII.- LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA ÍNDOLE DE LOS CONTENIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O A LOS QUE SE HUBIERE ACCEDIDO A TRAVÉS DE LA ACTIVIDAD.
VIII.- EVENTUALES DAÑOS Y/O PERJUICIOS OCASIONADOS A LOS PARTICIPANTES Y/O TERCEROS EN SUS PERSONAS Y/O BIENES DEBIDO A O EN RELACIÓN CON, EL USO O GOCE DE LA ACTIVIDAD.
13. Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales de los participantes de la dinámica
Política de privacidad y canal de contacto: El responsable de la dinámica no recabará datos, imágenes, ni información de los participantes de la dinámica. Los participantes titulares de datos personales pueden acceder a nuestra Política de Tratamiento, la cual se encuentra publicada en nuestra página web en el siguiente enlace en https://coca-colafemsa.com/aviso-de-privacidad-colombia/ y podrán ponerse en contacto con INDEGA a través del siguiente correo electrónico: protección.de.datos@kof.com
14. Pauta Publicitaria
El Responsable incluirá dentro de la publicidad de la Actividad y todo lo relacionado con la campaña publicitaria respectiva una referencia a los términos y condiciones generales de la Actividad (estos T&C), y se ceñirá al uso del manual de marca autorizado por Coljuegos para fines publicitarios. A continuación el abstract que sea usará para la Actividad:
Juego promocional “Promo Quatro + Rizadas”, válido en las ciudades participantes a nivel nacional, autorizado por COLJUEGOS y operado por la INDUSTRIA NACIONAL DE GASEOSAS S.A.S. con vigencia del 18 de junio al 31 de agosto de 2025, o hasta agotar existencias (3.799.767 unidades disponibles). Podrán participar mayores de edad que adquieran una botella de Quatro® 400ml con tapa promocional. Si en el interior de la tapa aparece la palabra “Rizadas” acompañada de un código alfanumérico, el consumidor podrá redimirla por un (1) paquete de papas Rizadas sabor Mayonesa, Pollo o Limón de 36g en los puntos de canje autorizados, identificados con material POP. No se requiere registro ni carga de facturas. Aplican condiciones y restricciones. Consulta los términos y condiciones en: https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-quatro-destapa-participa
El Responsable se compromete a incluir un espacio en https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc- quatro-destapa-participa donde los participantes podrán consultar los T&C de la Actividad.
15. Modificaciones y finalización de la Actividad
El Responsable podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso modificar estos T&C o terminar la Actividad, comunicando tal circunstancia a los participantes por los mismos medios por los que se dan a conocer estos T&C, con efecto inmediato, previa notificación y autorización de Coljuegos.
16. Interpretación
El Responsable se reserva el derecho de interpretar los presentes T&C, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de registrarse y/o participar en la Actividad. Cualquier situación que pudiera plantearse con relación a la Actividad que no estuviera expresamente resuelta por estos T&C, estará sujeta a la decisión por parte del Responsable conforme a su exclusivo criterio y sus decisiones serán inapelables.
17. Legislación y Jurisdicción aplicables
A todos los efectos legales en relación con la Actividad, será aplicable la legislación vigente en la República de Colombia, y será competente la jurisdicción ordinaria, en la ciudad de Bogotá D.C.
18. Aceptación
Los T&C serán dados a conocer a través de https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-quatro-destapa-participa. Por el hecho de participar en la Actividad, el participante declara haber leído los presentes T&C, así como la información relativa al tratamiento de la información personal, y por lo tanto acepta lo establecido en dichos documentos.
El Responsable requiere que cada participante acepte y cumpla con las disposiciones aquí incluidas como condición indispensable y necesaria para que acceda y participe en la Actividad. El posible participante que no acepte, o no se halle de acuerdo, o incumpla las disposiciones fijadas por el Responsable en estos T&C no podrá participar en la Actividad.
El acceso, participación y permanencia en la Actividad por parte de un participante, implicará y hará presumir la aceptación total por parte de dicho participante de todas y cada una de las disposiciones dictadas por el Responsable en relación con la Actividad.
19. Cómo ponerse en contacto con el Responsable
Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación de los Términos & Condiciones, podrá ser consultada a través de los siguientes canales de contacto:
- Número de Servicio de atención al cliente KOF – 6016050600
- Correo electrónico: notificaciones@kof.com
Estos T&C se encuentran vigentes desde la ejecutoria de la Resolución.