TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD DENOMINADA “REFRESCA EL FEED”

1. Organizador de la actividad:

La actividad es organizada por Coca‑Cola Bebidas de Colombia S.A. – NIT 830.047.819-9 (Coca‑Cola o el organizador). Coca‑Cola desarrolla esta actividad directamente o por medio de un tercero a cargo de la realización de la misma.

2. Nombre de la actividad:

Esta es una actividad promocional denominada “Refresca el feed” (la “actividad”), que se rige por los términos y condiciones establecidos en este documento (los “T&C”), los cuales regulan el acceso y participación en la actividad y se encuentran disponibles al público en el sitio web One XP de Coca‑Cola en: www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-refresca-el-feed

3. Vigencia de la actividad:

La actividad será realizada entre el 27, 28, 29 y 30 de marzo de 2025 y entre el 2 y 3 de mayo de 2025 (la “Vigencia”) en el marco del Festival Estéreo Picnic (“FEP”) y el Festival La Solar (“La Solar”), respectivamente (en conjunto los “Festivales”) o hasta agotar existencia de los premios disponibles.  

4. Objetivo de la actividad:

El objetivo de esta actividad es aumentar el consumo y preferencia de los consumidores de Sprite®, así como también la vinculación con el ecosistema digital de la marca. A través de la actividad el organizador busca fomentar el posicionamiento de los productos de la marca Sprite®.

5. Lugar de la actividad y ámbito territorial:

La actividad estará disponible exclusivamente para los asistentes al FEP y para los asistentes a La Solar, que serán desarrollados en el Parque Simón Bolívar, ubicado en la ciudad de Bogotá, Colombia y en Parque Norte, ubicado en la ciudad de Medellín, Antioquia, respectivamente. Así mismo, será ejecutada en el stand o lugar oficial definido dentro del FEP y de La Solar para la activación de Sprite®.  

La actividad será ejecutada los días 27, 28, 29 y 30 de marzo de 2025 y el 2 y 3 de mayo de 2025, conforme al periodo en el cual se realizará el FEP y La Solar, a partir de las 02:00 p.m. y hasta las 11:00 p.m. (hora Colombia), de cada día. Sin perjuicio de lo anterior, en vista de que ellos Festivales son organizados por un tercero, Coca‑Cola no se hace responsable por la modificación y/o cancelación de cualquiera de las fechas en las que se desarrollarán los Festivales, ni del término de duración de estos.  

La actividad se llevará a cabo en la ciudad de Bogotá D.C. y Medellín, donde estará ubicado el centro principal de operaciones. El procesamiento de la información, la elaboración de la lista de potenciales beneficiarios, la asignación y entrega de beneficios, así como toda la logística relacionada, serán ejecutados en cada ciudad por el organizador de la actividad, según el festival que corresponda.

6. Producto participante:

El producto del organizador que participa en esta actividad es Sprite®, en cualquiera de sus presentaciones.  

7. Premios:

Los participantes de esta actividad, tendrán la oportunidad de ganar uno (1) de los siguientes premios:

Los participantes podrán concursar para ganar uno (1) de los anteriores premios en cada uno de los Festivales, de acuerdo con los requisitos establecidos en estos T&C y hasta agotar las cantidades establecidas.

8. Requisitos para participar:

Para que una persona sea considerada válidamente como participante debe cumplir con estos T&C y la totalidad de los siguientes requisitos:

a) Ser mayor de 18 años, con cédula de ciudadanía en caso de ser colombiano, y cédula de extranjería vigente en caso de tener nacionalidad extranjera. Se podrá solicitar el documento original en físico para verificación. 

b) Asistir a los Festivales, según corresponda dentro de las fechas de su ejecución y presentarse en el lugar definido para la actividad, por sus propios medios y a su propio costo. 

c) Tener una cuenta personal de Instagram y seguir la cuenta de Sprite® en Instagram @sprite_rfrsh. 

d) Contar con los medios y/o elementos necesarios para realizar la actividad requerida en el numeral 9 de estos T&C.

e) No podrán participar: 

(1) Personas que ya hayan participado en la actividad en el Festival respectivo, cualquier día de la Vigencia establecida en estos T&C y que hayan obtenido al menos uno (1) de los premios aquí definidos. 

(2) Personal del organizador, sus agencias publicitarias o proveedores involucrados en la actividad.

(3) Exempleados de las entidades anteriores que se hayan desvinculado dentro de los 30 días previos al inicio de la actividad.

(4) Cónyuges y/o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de las personas mencionadas en los puntos anteriores, ya sea en nombre propio o de terceros.

e) La participación de una persona en la actividad, solo se considerará válida cuando cumpla con las pautas establecidas en estos T&C, con los límites y alcances aquí delineados, así como las que surjan de disposiciones complementarias o accesorias y/o de las diferentes normas aplicables.

9. Mecánica de la actividad:

La siguiente es la mecánica de la actividad:

a) El participante deberá asistir personal y presencialmente al FEP o la Solar según corresponda por sus propios medios y bajo su propio riesgo, en la fecha, hora y lugar definido para el FEP o la Solar según corresponda. 

b) Para participar, el participante deberá asistir personal y presencialmente al stand o lugar oficial de activación de Sprite® ubicado dentro de los Festivales. 

c) Previo al inicio de la actividad, el organizador o el tercero designado, verificará el cumplimiento de los requisitos para participar de cada potencial participante.

d) El participante deberá tomarse una fotografía en tiempo real dentro de las instalaciones del stand o lugar oficial de Sprite®. 

e) Una vez el participante toma la fotografía, en ese mismo momento deberá dirigirse al booth de redención de la activación de Sprite® ubicado en el segundo piso del stand oficial del organizador. 

f) El participante deberá informar que ha realizado la toma de la fotografía con el fin de contactar al moderador designado por el organizador para el desarrollo de la actividad, para continuar con los pasos a seguir. 

g) El participante deberá publicar la fotografía, a través de la modalidad “historia” o “storie” en su cuenta personal de Instagram, etiquetando a @Sprite_rfrsh, sin embargo, deberá esperar la indicación expresa por parte del moderador de la actividad para realizar la publicación. 

h) Una vez el moderador proporcione la indicación definida para este efecto, el participante deberá publicar la fotografía inmediatamente. 

i) Una vez publicada, el moderador o el personal autorizado contabilizarán un (1) minuto por medio de cronómetro suministrado por el organizador. 

j) Una vez finalice el tiempo antes establecido, el participante y moderador verificarán el número de “likes” o “Me gusta” que recibió la fotografía en la cuenta del participante. No se tomarán en cuenta para el cálculo el “like” o “me gusta” del propio participante. 

k) El participante tendrá la opción de adquirir uno de los premios establecidos en el numeral 7 de estos T&C, siempre y cuando, dentro del tiempo definido para ello, la fotografía haya alcanzado un número mínimo de “likes” o “me gusta”, de los que se establecen a continuación: 

i. Si la fotografía registra como mínimo cinco (5) “likes” o “me gusta”, el participante podrá adquirir un (1) Llavero. 

ii. Si la fotografía registra ocho (8) “likes” o “me gusta”, el participante podrá adquirir una (1) Tote Bag impermeable. 

iii. Si la fotografía registra diez (10) “likes” o “me gusta”, el participante podrá adquirir un (1) Crossbody. 

iv. Si la fotografía registra quince (15) “likes” o “me gusta”, el participante podrá adquirir una (1) Batería recargable. 

v. Si la fotografía registra veinte (20) likes o me gusta, el participante podrá adquirir un (1) par de audífonos. 

l) Si el participante no registra los “likes” o “me gusta”, requeridos en el literal anterior, no tendrá derecho a recibir premio alguno. 

m) El participante no podrá solicitar la entrega de un beneficio diferente al asignado en estos T&C para el resultado respectivo. 

n) Límites de participación: Un participante podrá participar de manera ilimitada en la actividad en cada uno de los Festivales durante la Vigencia, siempre que el participante no haya ganado previamente alguno de los premios establecidos en los presentes T&C. En virtud de ello, sólo podrá ser ganador de uno (1) de los premios y por una (1) sola vez.

o) Red social de desarrollo de la actividad: La fotografía deberá ser publicada en cumplimiento de lo establecido en estos T&C, desde la cuenta personal del participante de la red social Instagram. 

p) En el caso que el participante publique la fotografía y no haya incluido la mención @Sprite_rfrsh, así reúna el mínimo de “likes” o “me gusta” establecidos en este numeral, quedará descalificado, sin oportunidad de realizar un nuevo intento.

10. Notificación a los participantes potenciales beneficiarios de la actividad y entrega de los beneficios:

El organizador informará de manera inmediata a los participantes que resulten ganadores de la actividad y realizará la entrega del premio respectivo de la misma manera. 

11. Condiciones generales:

a) Comunicación con los participantes y entrega de beneficios: El organizador realizará la entrega de los premios de manera inmediata.

b) Naturaleza gratuita de la actividad: La participación en esta actividad es libre y gratuita, sin pago de inscripción ni retribución al organizador o a cualquier otra persona o entidad. Asimismo, cada participante podrá decidir libremente si desea participar conforme a estos T&C.

c) Finalidad de la participación: La actividad se brinda como medio de esparcimiento y la participación en la misma es personal y no podrá ser realizada con fines comerciales.

d) Responsabilidad por productos o servicios de terceros: El organizador no asume responsabilidad por los productos o servicios vendidos o prestados por terceros dentro de los Festivales, la cual corresponde exclusivamente a dichos terceros. La compra y adquisición de estos se rige por los términos y condiciones de dichos terceros.

e) Alcance de los premios: Los premios que otorga la actividad no incluyen prestaciones, bienes o servicios adicionales no especificados en estos T&C. Todos los gastos en que incurran los participantes para participar en la actividad o reclamar o disfrutar de los beneficios, incluidos traslados, estadía y viáticos, estarán exclusivamente a su cargo.

Cualquier impuesto, tasa o contribución aplicable que grave la obtención de los beneficios deberá ser asumido por los participantes que resulten potenciales beneficiarios, quienes deberán acreditar su pago previo a la entrega del beneficio, según corresponda. El organizador no será responsable por dichos conceptos.

Así mismo, la realización de la actividad no implica en ningún caso que el organizador será responsable de la ejecución de los Festivales, el cual, podría ser total o parcialmente cancelado, modificado, retrasado, suspendido y/o prorrogado por razones ajenas al organizador de la actividad, sin que este asuma responsabilidad alguna por los gastos o inconvenientes que dicha situación genere a los participantes. La única responsabilidad del organizador será la realización de la actividad en cumplimiento de estos T&C.

f) Naturaleza personal e intransferible de los premios: Todos los premios que otorga esta actividad son personales e intransferibles, por lo que deben ser disfrutados exclusivamente por los participantes que resulten ganadores. Cada participante puede obtener solo un (1) premio durante toda la actividad, luego de lo cual no podrá participar por premios adicionales. Igualmente, el participante solo podrá publicar una foto propia en los términos de este documento.

g) No canje, no comercialización: Los premios no podrán ser canjeados por otros bienes o servicios o dinero, ni comercializados por los participantes que resulten ganadores. La actividad y los premios se ofrecen como se describe en este documento, el organizador no garantiza nada diferente a lo establecido e informado en el mismo. Se prohíbe expresamente que los participantes que resulten ganadores con la actividad comercialicen o vendan los premios, ya sea directamente o a través de terceros. El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales por parte del organizador.

h) Premios no asignados: Los premios no reclamados, canjeados o adjudicados quedarán en poder del organizador, quien podrá disponer de ellos a su exclusivo criterio, sin responsabilidad alguna. Esto incluye los casos en que los participantes que resulten potenciales ganadores no sigan las indicaciones proporcionadas por el organizador para reclamar el premio, no lo reclamen o no lo hagan efectivo por cualquier motivo, incluyendo caso fortuito y/o fuerza mayor, o incumplan estos T&C, cometan fraude o tengan algún impedimento o limitación legal, fiscal, tributaria o de otro tipo que le impida recibir los premios. En tales casos, los participantes perderán automáticamente el derecho al premio y no podrán formular reclamo alguno derivado de su participación en la actividad.

Un participante únicamente es considerado un participante ganador de la actividad en el momento en que cumple con todos los requisitos, sigue todas las indicaciones y realiza todas las acciones para reclamar y disfrutar del beneficio, hasta entonces es considerado un potencial ganador.

Asimismo, si durante la vigencia de la actividad no hay participantes que cumplan los requisitos para ser ganadores, el organizador podrá dar por terminada la actividad y declarar los premios extinguidos. A su exclusiva discreción, también podrá el organizador modificar los T&C con el fin de permitir que haya participantes ganadores.

i) Cumplimiento de normas, protocolos y otras medidas: Los participantes deben cumplir con todas las normas y protocolos aplicables a la actividad y a los premios otorgados. El incumplimiento de lo anterior podrá resultar en la exclusión de la actividad o la pérdida del premio, sin derecho a reclamo contra el organizador de la actividad.

j) Prohibición de fraude: El organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad, idoneidad e inalterabilidad de la participación de cada participante y, en particular, de quienes resulten ganadores. Asimismo, podrá emprender acciones legales ante cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida. Se considera conducta fraudulenta, a modo de ejemplo, el suministro de datos no verídicos, la falsificación de etiquetas, entre otras. Cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida, incluyendo, entre otros, el uso de herramientas tecnológicas para obtener ventaja injusta, la desacreditación de la actividad en medios de comunicación, así como comentarios injuriosos, denigrantes, difamatorios o contrarios a la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, resultará en la nulidad de la participación. Los participantes que incurran en estas conductas serán descalificados y eliminados de la actividad, sin que ello genere responsabilidad alguna para el organizador. Los participantes renuncian a cualquier acción legal contra el organizador derivada de su descalificación.

k) Fuerza mayor: El organizador no será responsable por circunstancias ajenas a su control que afecten la realización de la actividad o la participación en ella, incluyendo, pero no limitado a, restricciones impuestas por autoridades locales, municipales, provinciales o nacionales, así como pandemias, epidemias u otras situaciones de fuerza mayor. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, el organizador podrá otorgar un beneficio de reemplazo de valor económico similar.

l) Responsabilidad de los participantes: Las acciones que los participantes realicen durante la actividad o durante cualquiera de los Festivales, serán de su exclusiva responsabilidad y en ningún caso del organizador. El organizador se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier participante que incumpla estos T&C o que, durante su participación en la actividad, afecte a otros participantes, al organizador, a terceros o a bienes de estos o del organizador. El participante acepta mantener indemne al organizador, sus accionistas, personal y compañías afiliadas por las pérdidas, reclamaciones y gastos derivados de su incumplimiento de estos T&C, así como de sus acciones u omisiones en el marco de la actividad y/o el disfrute de los beneficios otorgados.

m) Control y exclusión de participantes: El organizador podrá limitar el acceso a la actividad y descalificar a los participantes por conductas inapropiadas o violatorias de estos T&C, sin necesidad de justificación ni notificación previa. Los participantes son responsables de conocer y cumplir estos T&C. Serán descalificados automáticamente si los infringen, pudiendo además responder civil y/o penalmente por su conducta.

n) El organizador no será responsable por el funcionamiento y utilidad de los premios entregados.

12. Responsabilidad del organizador:

a) El organizador no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza, ya sea daño emergente o lucro cesante, sufridos por los participantes o terceros, en sí mismos o en sus bienes, derivados o relacionados con la participación en la actividad o el disfrute de los premios. Los participantes acceden, disfrutan y aceptan la actividad y los premios que otorgará el organizador bajo su propia responsabilidad.

b) El organizador no será responsable frente a los participantes ni a terceros por daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otro ilícito que comentan otros participantes o terceros en relación con la participación en la actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, vulneraciones de derechos de propiedad intelectual, honor y reputación, datos personales, información crediticia o derechos del consumidor.

c) El organizador no asume responsabilidad por ninguna consecuencia derivada, directa o indirectamente, de cualquier acción u omisión de un participante, basada en la información o los premios proporcionados en el marco de la actividad.

d) El organizador queda exonerado de toda responsabilidad en caso de fallos en el funcionamiento de servidores de correo electrónico u otras plataformas involucradas en la actividad, así como por errores en la transmisión de información que impidan el normal desarrollo de la actividad o la entrega de los premios.

e) Las acciones realizadas durante el desarrollo de la actividad bajo nombre del participante son de exclusiva responsabilidad del participante.

f) El organizador como dueño y administrador de la actividad está facultado para limitar el acceso a la actividad de una persona sin necesidad de justificación ni notificación previa. Los casos de conductas antimorales o anticulturales serán motivo de descalificación y serán determinadas por el organizador.

EL ORGANIZADOR DE LA ACTIVIDAD EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN ESTABLECIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD, QUE SEAN CAUSADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR CUALQUIER ACCIÓN QUE EL PARTICIPANTE REALICE DURANTE EL TRANSCURSO O EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD O EL EVENTO (SI LOS BENEFICIOS INCLUYEN ENTRADAS A UN EVENTO), Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A:

I.- EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD Y/O EL EVENTO.

II.- LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL; DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES; DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE; DE LOS DERECHOS AL HONOR; A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS; DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD; Y DE TODA OTRA CLASE, PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD Y/O EL EVENTO, POR CAUSAS NO IMPUTABLES AL ORGANIZADOR DE LA ACTIVIDAD.

III.- LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD Y/O EL EVENTO;

IV.- LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LA ACTIVIDAD Y/O EL EVENTO.

V.- LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DETERMINADO Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LA ACTIVIDAD Y/O EL EVENTO.

VI.- EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y/O CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LA ACTIVIDAD Y/O LOS FESTIVALES.

VII.- LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA ÍNDOLE DE LOS CONTENIDOS DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O A LOS QUE SE HUBIERE ACCEDIDO A TRAVÉS DE LA ACTIVIDAD Y/O LOS FESTIVALES.

VII.- EVENTUALES DAÑOS Y/O PERJUICIOS OCASIONADOS A LOS PARTICIPANTES Y/O TERCEROS EN SUS PERSONAS Y/O BIENES DEBIDO A O EN RELACIÓN CON, EL USO O GOCE DE LA ACTIVIDAD Y/O EL EVENTO.

13. Tratamiento de datos personales:

La actividad no dará lugar a la recolección de datos personales de los participantes, por parte del organizador y, por lo tanto, el organizador no asume responsabilidad alguna sobre los datos de los participantes. Los participantes entienden y aceptan que las publicaciones que hagan en su perfil de red social para participar en la actividad, o cualquier acción que realicen en la misma, será de su entera responsabilidad, y el uso de dichos datos no será responsabilidad del organizador, al ser datos alojados en una red social de un tercero.

14. Modificaciones y suspensión de la actividad:

El organizador se reserva el derecho de modificar el lugar, las fechas, los horarios y cualquier otro aspecto de la actividad o de estos T&C, incluyendo la suspensión temporal o permanente de la actividad o una parte de la misma, por razones operativas, de fuerza mayor, disposiciones de autoridades, fraude o a su simple discreción, sin que ello genere responsabilidad alguna. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los participantes.

15. Interpretación:

El organizador se reserva el derecho de interpretar estos T&C. Cualquier asunto relacionado con la actividad que no esté expresamente regulado en estos T&C quedará a su exclusiva decisión, siendo sus determinaciones inapelables. 

16. Legislación y jurisdicción aplicable:

Para todos los efectos legales relacionados con la actividad, será aplicable la legislación vigente en la República de Colombia, y cualquier controversia será resuelta por la jurisdicción ordinaria en la ciudad de Bogotá D.C.

17. Aceptación:

Al acceder, participar y permanecer en la actividad, los participantes declaran haber leído y aceptado íntegramente estos T&C. La aceptación y cumplimiento de lo aquí dispuesto son condiciones indispensables para acceder, participar y permanecer en la actividad. Quienes no acepten, no estén de acuerdo o incumplan estas disposiciones no deberán ni podrán participar.

18. Contacto:

Cualquier duda o inquietud sobre el alcance o la interpretación de estos T&C podrá ser consultada a través de los siguientes canales de contacto:

• Contacto directo por medio de redes sociales en @sprite_rfrsh
• Al correo electrónico: contactocolombia@coca-cola.com

Estos T&C se encuentran vigentes desde el 26 de Marzo del 2025 y durante el tiempo que dure la Actividad.