BASES LEGALES DE EXPERIENCIA
“FANTA PAC-MAN”

1. ORGANIZADORA.

SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. de R.L. de C.V., (en adelante, la “Organizadora”), ha organizado una experiencia denominada “FANTA PAC-MAN” (en adelante, la “Experiencia”), de acuerdo con las siguientes bases (en adelante, las “Bases” o las “Bases de Experiencia”).

2. MECÁNICA DE LA EXPERIENCIA, EMPAQUES PARTICIPANTES, CONTENIDO ASOCIADO A LOS PARTICIPANTES Y RESTRICCIONES GENERALES.

2.1. Requisitos generales.

Para participar en la Experiencia, será necesario cumplir con los siguientes requisitos copulativos: (i) ser persona natural mayor de 18 (dieciocho) años de edad al momento de participar en la Experiencia con credencial oficial vigente (ii) ser residente dentro del territorio mexicano; y (iii) aceptar, realizar y cumplir correctamente con todos y cada uno de los requisitos y acciones que se describen a continuación en las Bases de Experiencia.

 

No podrán participar en la Experiencia los directores, gerentes y trabajadores dependientes de la Organizadora, de las agencias publicitarias y/o de marketing y/o cualquier otro tipo de proveedores de productos o servicios que participen o estén de cualquier forma relacionadas a la Experiencia, sus compañías afiliadas y subsidiarias; y de la notaría en la que se protocolizarán las presentes Bases de Experiencia de conformidad a lo descrito en la cláusula Sexta de este instrumento. La prohibición aquí referida se extiende a los cónyuges, convivientes civiles, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas señaladas, sea que actúen por cuenta propia o en nombre de terceros.

 

2.2. Dinámica.

Para poder participar en esta Experiencia, será necesario realizar las siguientes acciones (en adelante, la “Dinámica”):

 

(i) Acceder a la plataforma OneXP (según este término se define más adelante). El participante podrá acceder a la plataforma OneXP de distintas maneras: (1) directamente desde la cuenta oficial de Fanta en la red social Instagram “@fantamx” sociales oficiales de Fanta, en donde encontrará una publicaciones especiales haciendo alusión a la Experiencia; (2) identificando el material publicitario correspondiente a la Experiencia. (3) escaneando el código QR impreso en la etiqueta de los Empaques Participantes, material publicitario, red social, según corresponda, el cual lo redirigirá al sitio web www.coca-cola.com/mx/es/offerings/fanta-pacman (en adelante, “OneXP”) o seleccionando el link directo que lo lleve al sitio web OneXP.

 

(ii) Una vez en el sitio web de Fanta www.coca-cola.com/mx/es/offerings/fanta-pacman, los usuarios deben hacer clic en el botón “Participar” que los dirigirá a registrar sus datos personales por una única vez, una vez finalizado el registro se le entregará a manera de premio un código único que podrá canjear de acuerdo con lo indicado en la sección 3.2 de estas Bases. 

 

2.3. Contenido asociado a los participantes.

Para efectos de hacer canje de los códigos One XP, estos últimos deberán entregar a la Organizadora cierta información personal. Por esta razón, los participantes deberán autorizar expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de la Organizadora. Los datos personales y las finalidades asociadas a su tratamiento serán las siguientes:

La información sobre los datos personales entregados por los participantes a la Organizadora deberá ser exacta, actualizada, completa y fidedigna.

 

Asimismo, el participante deberá aceptar expresamente los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad del sitio web OneXP.

 

El participante declara que toda información suya que proporcione está debidamente autorizada y consiente que sus datos personales sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado.

 

Los datos personales no serán almacenados ni incluidos en ninguna base de datos. 

2.4. Condiciones y restricciones generales aplicables a toda participación.

Cada participante podrá recibir y por tanto canjear un máximo de 1 premio por toda la vigencia de la promoción.

 

El canje de Premios estará sujeto a la disponibilidad de stock de estos. La organizadora no garantiza a los participantes la existencia de stock de los Premios en el Sitio Web One XP, de manera que el canje de estos estará sujeto a disponibilidad de stock y serán entregados según la mecánica “primero solicitado, primero entregado”.

 

No se aceptarán participaciones que se realicen fuera del plazo de vigencia de la Experiencia y/o que no estén bajo los lineamientos descritos en estas Bases. Así, queda expresamente prohibido cualquier intento o forma de participación que se realice de manera distinta a la detallada en estas Bases.

 

La Organizadora en ningún caso será responsable por fallas, errores en la administración de la Experiencia o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la Experiencia, ni por cualquier otra situación ajena a la Organizadora que pudiere afectar la participación y canje de productos asociada a la misma, incluyendo, pero no limitado a restricciones locales, municipales, nacionales y/o de cualquier índole, ya sea con motivo del Covid-19, y/o cualquier pandemia, epidemia, situación y/o restricción impuesta por cualquier Organismo y/o Autoridad de México.

Asimismo, la Organizadora en ningún caso será responsable por fallas en los equipos móviles, computadores y/o electrónicos de los participantes, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de acceso la red Internet, u otros. Asimismo, tampoco será responsable ante errores que presentaré la aplicación Instagram y que no le fueren imputables a ella.

 

Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal o dolosa en la participación de esta Experiencia, alteración de información y/o registros y/o desacreditación de la Experiencia en canales de comunicación por parte de un consumidor o participante llevará a la nulidad de su participación, sin generar responsabilidad alguna para la Organizadora, renunciando desde este momento a ejercer cualquier tipo de acción legal en contra de la Organizadora, sus filiales, afiliadas o sus clientes, que derive de la descalificación proveniente de su actuar fraudulento o desleal. La Organizadora se reserva el derecho de iniciar acciones legales en contra de quien incumpla lo señalado precedentemente.

 

La Organizadora se reserva el derecho de interpretar soberanamente las presentes Bases, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la Experiencia. Cualquier cuestión no prevista en estas Bases y/o relativas a su interpretación será dirimida en primer lugar por la Organizadora, sin perjuicio de los derechos que por ley asistan a los participantes. 

3. PREMIOS.

3.1. Premios Canjeables.

La Organizadora ha destinado un total de 17,937 (diecisiete mil novecientos treinta y siete) unidades de premios, los cuales se indican con detalle a continuación (“Premio” o “Premios”):

(i)                  17,000 (diecisiete mil) Premios Cinépolis: Cada Premio Cinemark incluye: 2 entradas + 2 refrescos jumbo sabor Fanta® + 1 palomitas jumbo sabor mantequilla.

Vigencia del 15 de marzo de 2024 al 31 de julio de 2024.

Válido por 2 entradas y un Combo Cuates por $220.00. Folio canjeable en las taquillas de los conjuntos Cinépolis® de la República Mexicana. Válido únicamente en salas Tradicionales. No aplica en Cinépolis VIP®, Macro XE®, 4DX®, IMAX®, PLUSS®, Sala Junior Cinépolis® ni 3D. No aplica en premieres, funciones especiales, o contenido alternativo. No aplica en reservaciones por Cineticket, venta avanzada, taquilla automática o cualquier otro medio no especificado. No aplica con otras promociones, precios preferenciales y no es acumulable. Esta promoción no aplica en días festivos y de descanso obligatorio señalados en la Ley Federal del Trabajo. Sujeto a disponibilidad o cupo en la sala. El combo Cuates incluye 2 refrescos jumbo (1.2 L.) y una canasta de palomitas jumbo sabor mantequilla (215 gr.). Las cantidades son aproximadas. El cambio de sabor en palomitas se cobra por separado. Valido en los conjuntos Cinépolis® de la República Mexicana. No aplica en Cinépolis VIP®. Válido hasta el 31 de julio de 2024. Producto sujeto a disponibilidad. El precio es en moneda nacional e incluye IVA. No participa con otras promociones o descuentos. Prohibida su venta.

(ii) 979 (novecientos setenta y nueve) Premios Tarjetas de Regalo Amazon: Folios con $100 (Cien pesos mexicanos) para comprar alguno de los millones de productos eligibles en Amazon.com.mx

Las tarjetas de amazon.com.mx pueden de ser utilizadas únicamente en la compra de productos participantes en amazon.com.mx. Salvo que sea requerido por la ley, las tarjetas de regalo no pueden ser transferidas o redimidas por dinero en efectivo. Las compras son descontadas del saldo de la tarjeta de regalo. Para redimir o consultar el sado de la tarjeta de regalo, visita “Tu cuenta” en amazon.com.mx. amazon.com.mx no es responsable por la pérdidas , robo, destrucción o uso no autorizado de la tarjeta de regalo. Para consultar los términos y condiciones de las tarjetas de regalo visita www.amazon.com.mx/gp/help/customer/. No existen cargos por servicio. El saldo de la Tarjeta de Regalo de Amazon.com.mx tiene una vigencia de 5 años a partir del momento de la activación.

(iii) 979 (novecientos setenta y nueve) Premios Tarjetas de Regalo Amazon: Folios con $200 (Doscientos pesos mexicanos) para comprar alguno de los millones de productos eligibles en Amazon.com.mx

Las tarjetas de amazon.com.mx pueden de ser utilizadas únicamente en la compra de productos participantes en amazon.com.mx. Salvo que sea requerido por la ley, las tarjetas de regalo no pueden ser transferidas o redimidas por dinero en efectivo. Las compras son descontadas del saldo de la tarjeta de regalo. Para redimir o consultar el sado de la tarjeta de regalo, visita “Tu cuenta” en amazon.com.mx. amazon.com.mx no es responsable por la pérdidas , robo, destrucción o uso no autorizado de la tarjeta de regalo. Para consultar los términos y condiciones de las tarjetas de regalo visita www.amazon.com.mx/gp/help/customer/. No existen cargos por servicio. El saldo de la Tarjeta de Regalo de Amazon.com.mx tiene una vigencia de 5 años a partir del momento de la activación.

(iv) 979 (novecientos setenta y nueve) Premios Tarjetas de Regalo Amazon: Folios con $300 (Trescientos pesos mexicanos) para comprar alguno de los millones de productos eligibles en Amazon.com.mx

Las tarjetas de amazon.com.mx pueden de ser utilizadas únicamente en la compra de productos participantes en amazon.com.mx. Salvo que sea requerido por la ley, las tarjetas de regalo no pueden ser transferidas o redimidas por dinero en efectivo. Las compras son descontadas del saldo de la tarjeta de regalo. Para redimir o consultar el sado de la tarjeta de regalo, visita “Tu cuenta” en amazon.com.mx. amazon.com.mx no es responsable por la pérdidas , robo, destrucción o uso no autorizado de la tarjeta de regalo. Para consultar los términos y condiciones de las tarjetas de regalo visita www.amazon.com.mx/gp/help/customer/. No existen cargos por servicio. El saldo de la Tarjeta de Regalo de Amazon.com.mx tiene una vigencia de 5 años a partir del momento de la activación.

3.2. Mecanismo de canje y entrega de los Premios.

Los cupones de descuento se entregarán en la plataforma web de Fanta digitalmente con códigos únicos alfanuméricos que se mostrarán en la plataforma web de Fanta https://www.coca-cola.com/mx/es/offerings/fanta-pacman/redencion-juego al finalizar con éxito el registro de usuario único.

 

3.3. Condiciones aplicables a los Premios.

- Los Premios no son transferibles ni transmisibles a terceros.

- Los Premios no serán canjeables ni reembolsables por su valor en dinero, ni sustituibles por productos distintos de aquellos autorizados para efectos de la Experiencia, salvo comunicación en contrario efectuada por la Organizadora.

- En caso de que no se acrediten los requisitos para la entrega de uno o más Premios, éstos quedarán en manos de la Organizadora, quien estará facultada para disponer de dichos Premios a su entera discrecionalidad y conveniencia. Lo mismo aplicará en el caso de que uno o más ganadores no quisieran o pudiesen recibir su Premio.

- la Organizadora no serán responsables de la pérdida, robo o daño de los Premios una vez entregados éstos al respectivo ganador.

- la Organizadora no se harán cargo de ningún gasto extra y/o adicional en que pueda incurrir el ganador de cada uno de los Premios que no esté expresamente incluido en el Premio y/o que pueda resultar de su uso, canje y/o materialización, según resultare procedente de conformidad a lo dispuesto en estas Bases.

Será de exclusiva responsabilidad de cada participante ganador cumplir con todos los requisitos necesarios para hacer efectiva la entrega, canje y/o uso de su Premio, según la naturaleza de éste.

4. VIGENCIA Y MODIFICACION A LAS BASES.

La Experiencia se mantendrá vigente desde el día 11 de abril 2024 al 31 de mayo de 2024 ambas fechas inclusive.

 

Lo anterior es sin perjuicio de que la Organizadora decida extender el plazo de vigencia de la Experiencia, si las circunstancias así lo ameritan, para lo cual informarán oportuna y adecuadamente a los consumidores.

 

La Organizadora se reserva el derecho de modificar las Bases informando previamente a los consumidores. Lo anterior no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes por parte de la Organizadora.

 

Asimismo, la Organizadora podrán cancelar, suspender o modificar la Experiencia cuando circunstancias no imputables a la Organizadora ni previstas en estas Bases así lo justifiquen. Lo mismo aplicará en el evento de caso fortuito o fuerza mayor.

5. TERRITORIO.

La Experiencia se encontrará vigente únicamente dentro del territorio de la República Mexicana..

6. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR PARTICIPANTE.

Los consumidores participantes podrán efectuar consultas al siguiente número de atención al consumidor: 800-7044400.

7. RESPONSABILIDAD.

Se entenderá que toda persona que acepte participar en la Experiencia ha conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo de derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de la Organizadora, ni de sus ejecutivos, trabajadores o personeros, especialmente en el caso que se niegue la entrega de cualquier producto, por estimarse que al respecto no se han cumplido las reglas establecidas en estas Bases. 

 

En todo caso, no será aceptado ni será legalmente procedente ningún reclamo que no sea presentado a la Organizadora o al Notario Público que autoriza estas Bases: (i) por escrito, explicando claramente la situación; y (ii) antes de la fecha máxima de reclamación, la cual vence el día 30 de julio de 2024.

 

La Organizadora no se hará responsable en ningún caso por los hechos que pudieran ocurrir en relación a los productos adquiridos con ocasión de la Experiencia, y que tengan su origen en causas atribuibles al consumidor, a terceros, a hechos de la naturaleza o a casos fortuitos o de fuerza mayor.

 

La Organizadora se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Experiencia, tales como falsificación o adulteración de los medios publicitarios, u otros.

8. DISPOSICIONES VARIAS.

La Organizadora se reserva el derecho de verificar la autenticidad, inalterabilidad e idoneidad de la participación, así como también se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por cualquier intento de fraude o conductas indebidas y/o desleales. Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal o indebida (como lo pueden ser, pero no limitado, a: los registros de participación dobles o apócrifos; utilización de bots, software o cualquier otra herramienta o insumo tecnológico; alteración de códigos; desacreditación de la Experiencia en los distintos Medios de Comunicación; entre otras) por parte de un participante llevará a la nulidad de su participación. En este caso, los que incumplan esta regla serán eliminados de la Experiencia, sin generar responsabilidad alguna para la Organizadora, que derive de la eliminación, proveniente del actuar fraudulento o desleal o indebido, aquí referido de dicho participante. Está prohibido y será anulado por la Organizadora cualquier intento o método de participación en la Experiencia que se realice de manera mecánica, por cualquier proceso, ya sea técnico o mecánico de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, manual programada, mecanizada o mediante el uso de identidades falsas o adulteradas que no correspondan a la verdadera identidad del participante, o similar llevará a la anulación de todos los registros e ingresos realizados por el participante. La Organizadora se reserva el derecho de eliminar a todo aquel participante que participe en forma indebida y contraria a la presentes Bases. En caso que la Organizadora determine que algunos de los participantes hubieran violado alguna de las reglas fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión de la Experiencia.