TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD “Juego del Sorteo Final de la Copa Mundial de la FIFA 26™”

Juego del Sorteo Final de la Copa Mundial de la FIFA 26™ es una actividad promocional prevista para los participantes creada por Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L. de C.V., en lo sucesivo “Coca‑Cola México” quien puede, a su discreción, modificar, enmendar o revisar estas Condiciones de uso en cualquier momento. SÍRVASE LEER CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN LA DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN.

SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. es el único responsable de la Dinámica, por lo que la red social Instagram no tiene responsabilidad y/u obligación con la administración y operación de la Dinámica.

Al participar en La dinámica, el Usuario/Participante acepta quedar obligado por las reglas, interpretación y decisiones de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.

Cualquier violación o intento de vulneración a los presentes términos y condiciones, a la mecánica, reglas de la Dinámica, decisiones de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y/o la revocación del derecho a reclamar cualquiera de los incentivos.

 

VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD: Inicialmente, la actividad estará vigente desde el 17 de noviembre del 2025 a las 11:00 hasta el 5 de diciembre del 2025 a las 9:00.

 

Sitio WEB.- La dirección electrónica y su contenido https://www.coca-cola.com/mx/es se sujetan a consumidores interesados y los Participantes de la Promoción a los Términos de uso y Aviso de Privacidad al momento de ingreso y ejecución en la misma y exhibe las Bases que rigen la presente Promoción.

 

Participante.- A la persona física mayor de edad, de nacionalidad mexicana que ingrese a la plataforma https://www.coca-cola.com/mx/es para desarrollar la Mecánica de la Promoción conforme a las Dinámicas, que cumpla con los requisitos de participación, haya obtenido su Registro Individual de Participante al haberle otorgado un registro de uso y acceso válido conforme al correo electrónico desde el que realiza la participación vinculado a su servicio del sitio oficial de Coca‑Cola https://www.coca-cola.com/mx/es y no actualice alguno de los supuestos de descalificación, lo que implica conocer y aceptar las Bases y sus modificaciones. Para más información y requisitos, consultar las bases legales.

 

Momento Ganador.- Se refiere al momento exacto dentro del periodo de tiempo en que se divide un día comprendido en un rango de 24 horas y que se utilizará en la dinámica para medir la exactitud en la cual el participante respondió sobre los países que conformarán un grupo en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA™. La participación no requiere la compra de productos, y que con su habilidad intente registrar en el momento ganador, o bien, el momento más cercano posterior al momento ganador que se señala en el calendario, hora, minuto y segundo (más cercano) “HUSO HORARIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO” que el cronómetro electrónico que se utiliza en la promoción permite medir a cada participante. Previamente dentro del calendario de la vigencia de la promoción se preasignarán los horarios con hora y minutos exactos, dicho calendario se establecerá en el Anexo A “Calendario Momentos Ganadores” de las presentes bases.

En caso de un supuesto empate se definirá en favor del registro más cercano posterior al cero absoluto en punto de la hora considerando hasta milésimas de segundo. Lo anterior en el entendido de que, los momentos ganadores establecidos en el Anexo A, serán aplicables para TODOS los territorios participantes y que podrán revisar los Participantes en todo momento dentro de la Vigencia de la Promoción.

 

Anexos: Documentos que forman parte integral de las presentes Bases y mediante los cuales se especificará información que corresponda a las condiciones que se mencionan a continuación:

• Anexo A: “Calendario Momentos Ganadores” para poder contestar la pregunta de opción múltiple en el momento exacto y poder ganar playeras de la Selección Nacional Mexicana firmadas por jugadores.

   

Participante.- Persona física mayor de 18 años que cumple con los requisitos establecidos en las Bases, no incurre en algún supuesto de descalificación, ha ingresado a la plataforma https://www.coca-cola.com/mx/es y ha proporcionado voluntaria, verídica y de forma correcta la información requerida y por lo tanto cuenta con el Registro Individual de Participante que le permite acceder para poder participar en la actividad que conforman la presente promoción, así como que ha cumplido con las condiciones que exige.

 

Canales digitales para participar: La actividad se llevará a cabo a través de https://www.coca-cola.com/mx/es. Podrá encontrar en redes sociales de la marca, publicidad en diferentes plataformas, como puede ser YouTube, TikTok, Facebook, entre otros.

 

Incentivos ofrecidos: El incentivo que ofrece la actividad consiste en la entrega de un total de 10 playeras de la Selección Nacional Mexicana firmadas por jugadores (1 playera por participante ganador). Las playeras serán enviadas al domicilio de los ganadores que respondieron sobre los países que conformarán un grupo en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2026™ en un momento ganador.

 

Territorios.- La presente promoción es nacional, por lo que, aplica para toda la República Mexicana.

 

Mecánica de participación: La siguiente es la mecánica de la actividad:

a) Durante el término de vigencia de la actividad, los participantes deberán ingresar a la plataforma digital https://www.coca-cola.com/mx/es de Coca‑Cola®, registrarse o iniciar sesión con su cuenta personal, y acceder al minijuego denominado “Juego del Sorteo Final de la Copa Mundial de la FIFA 26™”.

b) Una vez dentro del minijuego, los participantes deberán realizar una predicción sobre los países que conformarán un grupo en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2026™. La participación no requiere la compra de productos.

c) Si el participante registra su predicción sobre los países que conformarán un grupo en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2026™ en un momento ganador, será acreedor al incentivo.

d) El participante podrá consultar en cualquier momento el calendario de momentos ganadores que marca el día, hora y segundo para poder saber en qué momento deberá tener la habilidad de ingresar en el momento exacto para registrar su predicción sobre los países que conformarán un grupo en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2026™.

e) Si el Participante no ingresó su predicción en un Momento Ganador el Participante no obtendrá el incentivo, no podrá volver a participar.

f) Si el Participante ingresó su predicción en un Momento Ganador exacto o posterior a él, recibirá un correo electrónico que le indicará que ¡El jersey oficial de la Selección Mexicana de fútbol firmado por los jugadores es tuyo!, por lo que ya es un participante ganador y que será contactado por correo electrónico registrado para realizar el proceso de validación de sus datos y dirección de domicilio y reclamar su playera de la Selección Nacional Mexicana firmada por jugadores, terminando así su participación en esta dinámica.

g) El participante ganador podrá recibir el primer correo electrónico para validación por parte de la Organizadora en un lapso de máximo de 24 horas posterior a recibir el mensaje ganador en https://www.coca-cola.com/mx/es, en el cual deberá responder: su edad y adjuntar identificación oficial con fotografía y comprobante de domicilio.

h) El participante ganador después será contactado por PRIM logistics a través de correo electrónico y/o teléfono celular durante las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a recibir el correo electrónico de mensaje ganador.

i) El participante será contactado para validar información de entrega de premio y tendrá 48 (cuarenta y ocho) horas para responder el correo para que la Organizadora valide la información.

j) En caso de estar correcta la información, la Organizadora le confirmará la recepción de la información y procederá a proporcionarle las instrucciones para la entrega del incentivo y una guía de envío de DHL.

k) Se recomienda a todos los posibles participantes ganadores revisar periódicamente su correo electrónico (revisar bandeja de entrada, correo no deseado y spam), ya que en caso de no responder en el lapso de 48 (cuarenta y ocho) horas, su participación e incentivo serán automáticamente cancelados.

l) Un participante ganador NO podrá participar nuevamente en la presente dinámica, en el entendido de que, solo podrá ganar máximo 1 (un) incentivo de esta dinámica en toda la promoción.

m) Se recomienda a todos los participantes contar con buena conexión a internet en el equipo desde el cual realizarán la dinámica y al momento de realizarla, ya que no será responsabilidad de la Organizadora en caso de que, el sistema https://www.coca-cola.com/mx/es y/o el equipo desde el cual están realizando la dinámica se desconecte, se trabe, se apague o lo saque de la aplicación al momento de estar realizando la dinámica en el momento ganador.

 

Condiciones generales:

a) Comunicación con los participantes: El organizador se comunicará con los participantes a través del correo electrónico proporcionado al momento del registro en la plataforma https://www.coca-cola.com/mx/es. A su discreción, podrá intentar la comunicación por otros medios. Cualquier comunicación relacionada con la actividad se realizará por estos canales. El organizador no será responsable por errores en los datos suministrados por los participantes.

b) Naturaleza gratuita de la actividad: La participación en esta actividad es libre y gratuita, sin pago de inscripción ni retribución al organizador o a cualquier otra persona o entidad. Asimismo, cada participante podrá decidir libremente si desea participar conforme a estos T&C.

c) Finalidad de la participación: La actividad se brinda como medio de esparcimiento y la participación en la misma es personal y no podrá ser realizada con fines comerciales.

d) Alcance de los beneficios: Los beneficios que otorga la actividad no incluyen prestaciones, bienes o servicios adicionales no especificados en estos T&C. Todos los gastos en que incurran los participantes para participar en la actividad o reclamar o disfrutar de los beneficios, incluidos traslados, estadía y viáticos, estarán exclusivamente a su cargo.

e) Naturaleza personal e intransferible de los beneficios: Todos los beneficios que otorga esta actividad son personales e intransferibles, por lo que deben ser disfrutados exclusivamente por los participantes.

f) No canje, no comercialización: Los beneficios no podrán ser canjeados por otros bienes o servicios o dinero, ni comercializados por los participantes. La actividad y los beneficios se ofrecen como se describe en este documento, el organizador no garantiza nada diferente a lo establecido e informado en el mismo. Se prohíbe expresamente que los participantes con la actividad comercialicen o vendan los beneficios, ya sea directamente o a través de terceros. El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales por parte del organizador.

g) Beneficios no asignados: Los beneficios no reclamados, canjeados o adjudicados quedarán en poder del organizador, quien podrá disponer de ellos a su exclusivo criterio, sin responsabilidad alguna. Esto incluye los casos en que los participantes no sigan las indicaciones proporcionadas por el organizador para reclamar el beneficio, no lo reclamen o no lo hagan efectivo por cualquier motivo, incluyendo caso fortuito y/o fuerza mayor, o incumplan estos T&C, cometan fraude o tengan algún impedimento o limitación legal, fiscal, tributaria o de otro tipo que le impida recibir los beneficios. En tales casos, los participantes perderán automáticamente el derecho al beneficio y no podrán formular reclamo alguno derivado de su participación en la actividad.

Un participante únicamente es considerado acreedor de la playera de la Selección Nacional Mexicana firmada por jugadores en el momento en que cumple con todos los requisitos, sigue todas las indicaciones y realiza todas las acciones para reclamar y disfrutar del beneficio.

Asimismo, si durante la vigencia de la actividad no hay participantes que cumplan los requisitos para acceder a los códigos de descuento, el organizador podrá dar por terminada la actividad y declarar los beneficios extinguidos.

h) Cumplimiento de normas, protocolos y otras medidas: Los participantes deben cumplir con todas las normas y protocolos aplicables a la actividad y a los beneficios otorgados.

El incumplimiento de lo anterior podrá resultar en la exclusión de la actividad o la pérdida del beneficio, sin derecho a reclamo contra el organizador de la actividad.

i) Prohibición de fraude: El organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad, idoneidad e inalterabilidad de la participación de cada participante. Asimismo, podrá emprender acciones legales ante cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida. Se considera conducta fraudulenta, a modo de ejemplo, el suministro de datos no verídicos, la falsificación de etiquetas, entre otras. Cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida, incluyendo, entre otros, el uso de herramientas tecnológicas para obtener ventaja injusta, la desacreditación de la actividad en medios de comunicación, así como comentarios injuriosos, denigrantes, difamatorios o contrarios a la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, resultará en la nulidad de la participación. Los participantes que incurran en estas conductas serán descalificados y eliminados de la actividad, sin que ello genere responsabilidad alguna para el organizador. Los participantes renuncian a cualquier acción legal contra el organizador derivada de su descalificación.

j) Fuerza mayor: El organizador no será responsable por circunstancias ajenas a su control que afecten la realización de la actividad o la participación en ella, incluyendo, pero no limitado a, restricciones impuestas por autoridades locales, municipales, provinciales o nacionales, así como pandemias, epidemias u otras situaciones de fuerza mayor. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, el organizador podrá otorgar un beneficio de reemplazo de valor económico similar.

k) Control y exclusión de participantes: El organizador, como dueño y administrador de la actividad, está facultado para limitar el acceso a la actividad de una persona sin necesidad de justificación ni notificación previa. Los casos de conductas antimorales o anticulturales serán motivo de descalificación y serán determinadas por el organizador.

l) Los participantes son responsables de conocer y cumplir estos T&C. Serán descalificados automáticamente si los infringen, pudiendo además responder civil y/o penalmente por su conducta.

 

1. Responsabilidad del organizador:

a) El organizador no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza, ya sea daño emergente o lucro cesante, sufridos por los participantes o terceros, en sí mismos o en sus bienes, derivados o relacionados con la participación en la actividad o el disfrute de los beneficios. Los participantes acceden, disfrutan y aceptan la actividad y los beneficios que otorga bajo su propia responsabilidad.

b) El organizador no será responsable frente a los participantes ni a terceros por daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otro ilícito que cometan otros participantes o terceros en relación con la participación en la actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, vulneraciones de derechos de propiedad intelectual, honor y reputación, datos personales, información crediticia o derechos del consumidor.

c) El organizador no asume responsabilidad por ninguna consecuencia derivada, directa o indirectamente, de cualquier acción u omisión de un participante, basada en la información o los beneficios proporcionados en el marco de la actividad.

d) El organizador queda exonerado de toda responsabilidad en caso de fallos en el funcionamiento de servidores de correo electrónico u otras plataformas involucradas en la actividad, así como por errores en la transmisión de información que impidan el normal desarrollo de la actividad o la entrega de los beneficios.

e) Las acciones realizadas durante el desarrollo de la actividad bajo el nombre del participante son de exclusiva responsabilidad del participante.

f) El organizador excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico aplicable, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, puesta a disposición, recepción o acceso a la actividad, que sean causados directa o indirectamente por cualquier acción que el participante realice durante el transcurso o ejecución de la actividad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por:

a) El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la participación en la actividad.

b) La infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial; de secretos empresariales; de compromisos contractuales; de derechos al honor, a la intimidad personal y familiar, a la imagen, a la propiedad, y de cualquier otro derecho de terceros, por causas no imputables al organizador.

c) La realización de actos de competencia desleal y publicidad engañosa como consecuencia de la participación en la actividad.

d) La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de la información relacionada con la actividad.

e) La inadecuación de los beneficios para cualquier propósito determinado y la defraudación de las expectativas generadas por la actividad.

f) El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y/o contratos realizados con terceros con motivo de la participación en la actividad.

g) Los vicios y defectos de toda índole de los contenidos difundidos, almacenados, puestos a disposición o transmitidos a través de la actividad.

h) Eventuales daños y/o perjuicios ocasionados a los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes debido a, o en relación con, el uso o goce de la actividad y/o los beneficios otorgados.

 

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES El Organizador pone a disposición de los participantes de la Promoción su aviso de privacidad disponible en https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy. 

 

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES El Organizador se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, así como sus anexos, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones y anexos constantemente y hasta el término de la Promoción.

 

JURISDICCIÓN APLICABLE Cualquier controversia suscitada por la promoción y sus complementarias, se regirán por las presentes bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción a elección del Organizador, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

 

ANEXO A CALENDARIO DE MOMENTOS GANADORES