BASES DE PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN “PACK DE LECHITAS QUE REGALA HELADO”
SU PARTICIPACIÓN EN LA PRESENTE PROMOCIÓN COMERCIAL, CONSTITUYE SU ADHESIÓN Y ACEPTACIÓN SIN RESERVA ALGUNA DE LOS PRESENTES TÉRMINOS, CONDICIONES, RESTRICCIONES Y AVISO DE PRIVACIDAD, POR LO QUE LE RECOMENDAMOS QUE ANTES DE PARTICIPAR LAS LEA CUIDADOSAMENTE A FIN DE QUE LAS ANALICE Y CONSCIENTEMENTE PARTICIPE O SE ABSTENGA DE ELLO.
Nombre de la promoción: “Compra multipack de lechitas que regala helado”
Responsable y organizadora de la promoción: KOLACT, S.A.P.I. de C.V.
Cobertura geográfica: Promoción válida en la República Mexicana
1. Responsable de la Promoción
La promoción es organizada por KOLACT, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, “EL ORGANIZADOR”), con domicilio en Rubén Darío 115, Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11580 Ciudad de México, CDMX.
2. Cobertura
Promoción válida únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, aplicable a la compra del producto en tiendas de autoservicio participantes a nivel nacional y al canje del beneficio en heladerías físicas participantes de la marca Santa Clara.
Heladerías Santa Clara participantes:
Promoción aplicable en todas las heladerías físicas Santa Clara participantes dentro de los Estados Unidos Mexicanos, excepto las ubicadas en Liverpool Santa Fe, Liverpool Delta, KidZania, Cuicuilco y las ubicadas en el estado de Hidalgo.
3. Vigencia
La promoción será válida del 1 de agosto de 2026 al 31 de octubre de 2026, o hasta agotar existencias del pack promocional, lo que ocurra primero.
EL ORGANIZADOR podrá dar por terminada anticipadamente la promoción en caso de agotarse el pack promocional, sin responsabilidad adicional frente a los consumidores.
4. Productos Participantes
Participa exclusivamente el empaque promocional identificado como “4 Pack de Leche Saborizada Santa Clara” que incluya en su interior un cupón físico original. No participan productos que no contengan cupón promocional en su interior.
El beneficio consiste en un (1) helado sencillo Tradicional o Gourmet de 182 ml por persona y por cupón, sujeto a disponibilidad de sabores en tienda. El canje podrá realizarse en vaso o en cono de vainilla. Se permitirá un máximo de dos (2) canjes por ticket de compra.
5. Mecánica de Participación
Para obtener el beneficio, el consumidor deberá:
- Adquirir el pack promocional durante la vigencia de la promoción.
- Encontrar dentro del empaque un cupón físico original.
- Acudir a una heladería física participante.
- Presentar el cupón físico original en mostrador.
- Registrarse con un número telefónico válido en el chatbot oficial designado por EL ORGANIZADOR al momento del canje.
El beneficio consiste en un (1) helado sencillo Tradicional o Gourmet de 182 ml por persona y por cupón, sujeto a disponibilidad de sabores en tienda. El canje podrá realizarse en vaso o en cono de vainilla. Se permitirá un máximo de dos (2) canjes por ticket de compra.
El beneficio será entregado únicamente al momento del registro y validación exitosa del número telefónico.
6. Limitaciones y Restricciones
- Se permitirá únicamente un (1) cupón redimido por número telefónico registrado durante toda la vigencia de la promoción.
- Cada cupón podrá utilizarse una sola vez.
- El cupón deberá presentarse en original, en buen estado y sin alteraciones.
- No se aceptarán copias, reproducciones, fotografías o cupones dañados.
- No aplica con otras promociones, descuentos, combos, programas de lealtad o beneficios vigentes.
- El beneficio no es transferible, negociable, reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo u otros productos.
- El helado incluido podrá estar limitado a tamaño y sabores específicos definidos por EL ORGANIZADOR.
- No participan empleados de EL ORGANIZADOR, sus filiales, subsidiarias, agencias, proveedores, distribuidores, ni familiares directos de los mismos.
7. Existencias
La promoción está sujeta a la disponibilidad de empaques promocionales distribuidos a nivel nacional.
EL ORGANIZADOR no está obligado a revelar públicamente el número total de unidades promocionales.
8. Validación y Prevención de Fraude
EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de:
- Verificar la autenticidad del cupón.
- Validar la veracidad del número telefónico registrado.
- Negar el beneficio en caso de detectar alteraciones, duplicidad, manipulación, uso indebido, intento de fraude o incumplimiento de los presentes términos.
Cualquier intento de uso indebido podrá resultar en la cancelación inmediata del beneficio sin responsabilidad para EL ORGANIZADOR.
9. Protección de Datos Personales
El número telefónico proporcionado será tratado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El registro implica la aceptación del Aviso de Privacidad vigente de KOLACT, S.A.P.I. de C.V., disponible en los canales oficiales de la marca.
EL ORGANIZADOR no será responsable por registros incorrectos, incompletos o realizados con datos falsos.
10. Responsabilidad
EL ORGANIZADOR no será responsable por:
- Cupones extraviados, robados o dañados.
- Errores atribuibles al consumidor en el proceso de registro.
- Fallas técnicas, de conectividad o disponibilidad del chatbot ajenas al control directo de EL ORGANIZADOR.
- Disponibilidad limitada de producto en punto de venta.
11. Modificaciones y Cancelación
EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor, obligándose a informar a los consumidores por los medios que considere adecuados.
12. Aceptación
La participación en la presente promoción implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.