Preguntas frecuentes

¡Fanta entra oficialmente al mundo del gaming! 🎮💥 A través de una alianza con Xbox, celebramos nuestro 25.º aniversario con el lanzamiento de “Fanta XBOX”, una campaña que combina sabor, diversión y desafíos épicos. La iniciativa incluye una colección de edición especial, un nuevo sabor por tiempo limitado y experiencias digitales diseñadas para conectar con los fans de una manera única. La pregunta es simple: ¿Quieres Fanta? ¡Ve por ella! 🧡

Los gamers siempre están listos para el siguiente reto 🕹️🔥. Con Fanta, la diversión va más allá del juego: transformamos nuestro sabor único en una experiencia que reúne personajes icónicos, desafíos emocionantes y recompensas inesperadas. Prepárate para jugar, compartir y vivir la experiencia Fanta al máximo. 🎮🧡

La campaña se lanza en abril de 2026, cuando la colección de edición especial comienza a llegar a los puntos de venta a lo largo del país ✨.

¡Sí! 🌍 Esta es una alianza global que llegará a más de 60 mercados alrededor del mundo, incluyendo 8 países y territorios de América Latina, entre ellos México. Más gamers, más desafíos y más momentos para disfrutar con Fanta. 😎

Porque el gaming representa diversión, conexión y autoexpresión 💬🎮, valores que Fanta comparte con las nuevas generaciones. Además, celebrar el 25.º aniversario de Xbox junto a una marca tan icónica como Fanta fue la oportunidad perfecta para crear una experiencia única y memorable para los fans. 

La colección incluye empaques de edición especial inspirados en personajes icónicos del universo Xbox 🔥, además de un nuevo sabor por tiempo limitado: Fanta Carmesí, con deliciosas notas de frutos rojos. 

Será una edición limitada ⏳, disponible aproximadamente entre abril y junio de 2026.

Los participantes podrán acceder a recompensas digitales dentro del juego, contenidos exclusivos y experiencias especiales 🎁🔥. Los detalles específicos se comunicarán localmente una vez sean confirmados.

La experiencia digital estará activa durante toda la vigencia de la campaña. Las fechas de inicio y cierre se comunicarán a través de los canales oficiales 📢. 

No. Fanta celebra el gaming como una forma de entretenimiento, conexión y diversión 🎮💛, promoviendo siempre un uso responsable. La campaña busca incentivar experiencias positivas de juego, sin fomentar excesos. 

Esta alianza celebra franquicias icónicas desde la perspectiva de la cultura gamer y el entretenimiento. Todo el contenido presentado es ficticio y está dirigido a audiencias jóvenes adultas, respetando las clasificaciones de edad y los lineamientos de consumo responsable ✅. 

La privacidad de los participantes es una prioridad 🔒. La participación es voluntaria y cumple con las regulaciones aplicables de protección de datos. La información recopilada se utiliza únicamente para habilitar la experiencia promocional, de acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones. 

Va a estar vigente desde el 📅 16 de abril de 2026 hasta el 📅 15 de junio de 2026 (o hasta que se agote el stock de premios).

¡Todas las personas que residan en México! Solo necesitarán un teléfono móvil o una computadora con acceso a internet para participar. Es importante tener en cuenta que, en caso de resultar ganador(a), será necesario ser mayor de 18 años para poder reclamar o canjear los premios 🔞.

Debes ingresar al sitio web de la promoción 💻 y completar tu registro con los siguientes datos: nombre, apellido, fecha de nacimiento y correo electrónico. 

Recuerda que solo se permite un registro por persona 😎. 

¡Es muy sencillo! Sigue estos pasos 👣:

  1. Ingresa al sitio web 🌐, regístrate y crea tu cuenta.

  2. Elige un desafío ⚔️, juega y complétalo.

  3. Al finalizar, se mostrará una lista de recompensas disponibles.

  4. Haz clic en 🎰 "Canjear recompensa" e inicia sesión (o crea una cuenta de Coca‑Cola si aún no tienes una).

  5. Vincula tu cuenta 💻 de Xbox, Activision o Battle.net, según corresponda, e inicia sesión para recibir tu recompensa digital.

  6. Una vez que se verifique ☑️ tu participación, la recompensa se acreditará en tu cuenta dentro de un plazo aproximado de una hora.

  7. Si reclamas 🤺 una recompensa de Halo, esta se enviará al correo electrónico asociado a tu cuenta cuando se lancen los contenidos correspondientes de Halo y Forza.

⚠️ Importante: Habrá únicamente cinco desafíos disponibles y cada participante podrá obtener una sola recompensa por juego.

🚨 Si solicitas la eliminación de tus datos a través del Portal de Privacidad de Coca‑Cola antes de recibir tu recompensa, podrías quedar descalificado(a) y perder el derecho a reclamar el premio.

Podrás elegir uno de los siguientes tres minijuegos: Call of Duty, Diablo o Halo.

Cada minijuego tiene una duración de 60 segundos. Si completas con éxito el desafío seleccionado, podrás elegir una recompensa digital para utilizar dentro de alguno de estos cinco títulos participantes: Call of Duty, Diablo, Halo, World of Warcraft o Forza. 

⚠️ Puedes jugar los minijuegos tantas veces como desees; sin embargo, solo podrás obtener una recompensa digital una única vez.

Cada participante podrá obtener una recompensa por semana durante la vigencia de la campaña.

⚠️ El límite máximo es de cinco recompensas en total por participante durante toda la campaña.

Además, cada tipo de recompensa solo podrá obtenerse una vez; no será posible recibir la misma recompensa más de una vez.

Para poder disfrutar de los premios, el participante deberá contar con una consola y una cuenta activa de Xbox 🕹️.

Además, será necesario que el usuario posea los videojuegos correspondientes y disponga de cuentas oficiales en las plataformas asociadas a cada juego, según aplique.

También deberá cargar el código ubicado debajo de la tapa plateada de los productos participantes, y haber completado previamente su registro en la página de la promoción 😎.

¡Los premios 🏆 son increíbles!

  • Recompensas digitales para alguno de los cinco juegos participantes: 🤖🪖⚔️ Call of Duty, Diablo, Halo, World of Warcraft y Forza.

  • 4 consolas portátiles 🕹️ ROG Xbox Ally.

  • 15 suscripciones 🧾 para descargas de juegos, incluyendo Diablo IV y Forza Horizon 6. 

⚠️ Cada participante podrá ganar un máximo de cinco premios durante todo el período de la promoción.

🏆 Las recompensas incluyen contenido digital exclusivo para los siguientes juegos:

  • Call of Duty 🪖: Doble XP y Tarjeta Táctica. 

  • Diablo 👹: Portal "Citron Whirl".

  • World of Warcraft 🌎: Cooler, botellas con líquido misterioso y montura Waveshedder. 

  • Halo 🛡️: Armadura Espartana de Halo: Campaign Evolved.

  • Forza 🚕: Toyota 800 1966 – Edición Fanta. 

¡Recompensas únicas para llevar tu experiencia de juego al siguiente nivel! 🤩

¡No te preocupes! 😉 El juego se reiniciará automáticamente y podrás intentarlo nuevamente.

Puedes jugar los minidesafíos tantas veces como desees para divertirte y seguir mejorando tu desempeño 🥳.

Cada participante podrá ganar un máximo de un premio por semana 👉🏼🏆.

⚠️ Durante toda la promoción, el límite será de cinco premios por participante.

Además, solo podrás obtener una vez cada tipo de recompensa; es decir, no será posible ganar la misma recompensa más de una vez ✍🏼.

 Si seleccionas la recompensa del Portal de Diablo IV, serás redirigido a Battle.net. Si eliges Doble XP o la Tarjeta Táctica de Call of Duty, serás dirigido al sitio de Activision 🔁.

Recuerda iniciar sesión en la plataforma correspondiente para completar y confirmar tu canje 🤩.

Si obtienes una de estas recompensas 🤩, recibirás automáticamente un código alfanumérico de 25 caracteres en el correo electrónico asociado a tu cuenta 📧.

Luego, deberás ingresar al sitio web de Xbox, acceder a la sección correspondiente y seleccionar la opción "Canjear un código" para registrar tu recompensa.

¡No olvides revisar tu bandeja de entrada! 😎

🚫 No. Todos los premios son personales e intransferibles y no podrán ser sustituidos ni canjeados por dinero en efectivo 💸.

El sistema cuenta con mecanismos para detectar participaciones fraudulentas, uso de bots, perfiles falsos, automatizaciones o cualquier actividad que incumpla las reglas de la promoción.

Las personas que infrinjan estas condiciones serán descalificadas y eliminadas de la promoción sin derecho a reclamación 🚨.

¡Participa de forma responsable y juega limpio! 🎮✅

Vas a poder ver las bases completas en el link 🌐 que está publicado en las redes sociales de Fanta. ¡Conoce todos los detalles! 🤓

¡Claro! Si tienes dudas sobre la experiencia, puedes obtener más información de varias maneras:   

  1. Contacta vía telefónica 📞✨ al 📞 800-219999. ¡Estamos para ayudarte! 🤗🎉 

  2. Correo electrónico 📧: dinamicascocacola@coca-cola.com

¡Estamos para ayudarte! 🤗🎉