Meu aplicativo não está funcionando, o que posso fazer?

Antes de entrar em contato conosco, tente os seguintes passos:

Verifique a sua conexão com a internet. Tente fazer o mesmo com WiFi e sem WiFi para ver se o problema é devido a uma conexão instável.

Acesse sua App Store (iPhones) ou Google Play Store (Android) e certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo. Se não for a versão mais recente, atualize o aplicativo e tente novamente.

Se você tiver a versão mais recente, tente sair do aplicativo e fazer login novamente. Volte a tentar.

Se isso não ajudar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Volte a tentar.

Se nada disso ajudar, entre em contato conosco através do formulário web: https://www.coca-cola.com/pt/pt/about-us/contact-us.