FAQ (Foire aux Questions)

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus et répondre aux critères d'admissibilité énumérés dans les conditions d'utilisation locales.

Si vous avez quitté la page d’aperçu sans le partager ou le télécharger, il est définitivement perdu. Il vous suffit d’en créer un nouveau.

Tous les messages sont automatiquement examinés pour s’assurer qu’ils ne contiennent pas de contenu inapproprié, y compris des propos injurieux ou à caractère obscène. En cas de signalement, votre message peut être rejeté.

Non. L’expérience fonctionne directement dans le navigateur mobile. Il vous suffit de scanner le QR code sur votre Coca‑Cola Star Wars.

Dans le cadre de l'expérience, votre fichier vidéo et audio sera traité pour produire des effets visuels afin que votre visage puisse être cartographié et superposé à un personnage en 3D en temps réel, avec votre enregistrement audio, créant ainsi un hologramme à partager avec vos amis. Selon l'endroit où vous vous trouvez, les photos, les enregistrements vocaux et les vidéos que vous choisissez de partager peuvent constituer des données biométriques. Dans le cadre de l'expérience de RA Coca‑Cola et Star Wars, les données biométriques désignent votre vidéo qui vous identifie ou qui peut être utilisée pour vous identifier. Veuillez consulter notre Avis supplémentaire sur les données biométriques pour plus d'informations. 

Non. Si vous ne vous connectez pas pour sauvegarder ou partager votre hologramme, votre vidéo est supprimée dans les deux heures qui suivent. Si vous vous connectez, votre hologramme est conservé en toute sécurité afin que vous puissiez y accéder ultérieurement pendant une période maximale de 6 mois ou pendant la durée de l'expérience. Vous pouvez le supprimer à tout moment.

Oui. Avant de commencer, nous solliciterons votre consentement pour utiliser votre visage et votre voix afin de créer l'hologramme. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas participer.

AWS Rekognition est un outil que nous utilisons pour garantir une expérience sécurisée et amusante. Il analyse votre vidéo pour détecter tout contenu inapproprié (comme des gestes ou un langage offensant) avant que votre hologramme ne soit créé. Coca‑Cola ne partage pas vos données avec AWS à des fins de formation ou pour toute autre raison que cette expérience. Pour plus de détails sur le traitement de votre vidéo par AWS Rekognition, cliquez ici : Amazon Rekognition – FAQs.

Seuls Coca‑Cola et ses fournisseurs de services autorisés (comme AWS) peuvent accéder à vos données. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas participer.

Oui. Une fois votre message approuvé et votre inscription effectuée, vous recevrez un lien pour partager votre hologramme par message ou sur les réseaux sociaux.

La plupart des smartphones modernes avec accès à la caméra et à un navigateur web fonctionneront. Pour une expérience optimale, utilisez Safari sur iOS ou Chrome sur Android.

Oui, votre message ne doit pas dépasser 10 secondes.