TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD LOCAL INTERACTIVO ACTIVACIÓN NAVIDEÑA COCA-COLA: "DESTAPA EL ESPÍRITU EN CALLE 92"

1. Organizador de la actividad: La actividad es organizada por Coca‑Cola Bebidas de Colombia S.A. – NIT 830.047.819-9 (Coca‑Cola o el organizador). Coca‑Cola desarrolla esta actividad directamente o por medio de un tercero a cargo de la realización de la misma.

 

2. Nombre de la actividad: Esta es una actividad promocional denominada local interactivo Activación Navideña Coca‑Cola: "Destapa el Espíritu en Calle 92" (la actividad), que se rige por los términos y condiciones establecidos en este documento (los “T&C”, los cuales regulan el acceso y participación en la actividad), que se pondrán a disposición del público en el sitio web: https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-experiencia-vitrina-calle-92; además, en el caso de recolección de datos personales, estos T&C se complementarán con las autorizaciones de tratamiento de datos aplicables.

 

3. Vigencia de la actividad: La Actividad estará vigente desde el 1 hasta el 24 de diciembre de 2025.

 

4. Objetivo de la actividad: El objetivo de esta actividad es promocionar la iniciativa de Navidad en Coca‑Cola. Igualmente, la actividad busca posicionar y promocionar las iniciativas navideñas y acercarse más a sus consumidores.

 

5. Lugar de la actividad, ámbito territorial y cronograma: La actividad se llevará a cabo en la ciudad de Bogotá D.C., en el local interactivo que se instalará en la Calle 92 con Avenida Carrera 15. El local interactivo estará abierto al público de jueves a sábado, en el horario de 10:00 A.M. a 6:00 P.M.

Lo anterior, a excepción del siete (7) y once (11) de diciembre de 2025, fecha que corresponde al día de velitas y la realización de la ciclovía nocturna, definida por la Alcaldía Mayor de Bogotá, respectivamente, donde el horario de atención será desde las 02:00 p.m. hasta las 10:00 p.m.

 

6. Producto participante: No es necesaria la adquisición de producto para participar.

 

7. Beneficios: Los beneficios que ofrece la Actividad son:

Recibir un (1) artículo promocional de la marca Coca‑Cola®, que podrá ser uno de los siguientes de acuerdo con la disponibilidad y la recepción de una (1) fotografía física entregada al final.

* Los artículos tendrán una talla estándar definida por el organizador, por lo cual este no será responsable en el caso de que esta no corresponda a la de un participante que resulte ganador de la actividad. El organizador se reserva la facultad de distribuir la cantidad total de beneficios a lo largo de los días de actividad. 

Ningún beneficio es redimible en dinero o intercambiable o cedible a otra persona.

 

8. Requisitos para participar: Estos son los requisitos para participar:

a) Ser mayor de 18 años, colombiano con cédula de ciudadanía o extranjero residente con cédula de extranjería. Se podrá solicitar el documento original en físico para verificación. Todos los mayores de edad que vayan a ingresar al local deben registrarse.

En el evento de que un participante requiera ingresar con un menor de edad al local interactivo, podrá realizarlo bajo su exclusiva responsabilidad; sin embargo, solo podrá realizarlo siempre y cuando esté en compañía del padre o de la madre que funge como participante. Asimismo, el participante acepta que el menor de edad no podrá participar de la actividad.

b) Aceptar las condiciones de la actividad y, en caso de requerirse, haber leído, entendido y autorizado el tratamiento de sus datos personales conforme la autorización de datos que el organizador ponga a su disposición para la realización de la actividad.

c) Registrarse o estar registrado en el Notifyme de Coca‑Cola® (OneXP) autorizado por el organizador, el cual será proporcionado por este al momento de la actividad. En el caso de participantes ya registrados, deberán poder probar que ya se encuentran registrados y que son los dueños de la cuenta registrada. Experiencias | Coca‑Cola Colombia

d) No podrá participar:

(1) Personal del organizador, sus agencias publicitarias o proveedores involucrados en la actividad.

(2) Personas que ya hayan participado en la actividad y que hayan recibido al menos uno (1) de los beneficios. Esto incluye a las personas que hayan ingresado en calidad de acompañantes de un participante.

(3) Exempleados de las entidades anteriores que se hayan desvinculado dentro de los 30 días previos al inicio de la actividad.

(4) Personal relacionado con terceros como emisoras o influencers involucrados en la actividad, si aplica.

(5) Cónyuges y/o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de las personas mencionadas en los puntos anteriores, ya sea en nombre propio o de terceros.

La participación de una persona en la actividad, solo se considerará válida cuando cumpla con las pautas establecidas en estos T&C, con los límites y alcances aquí delineados, así como las que surjan de disposiciones complementarias o accesorias y/o de las diferentes normas aplicables.

 

9. Mecánica de la actividad: Para acceder a la experiencia interactiva dentro del local interactivo, los participantes deberán:

a. Escanear el Código QR: Ubicado en la entrada principal del local interactivo

b. Completar el Registro: El código QR dirigirá a los participantes a un link de registro de Coca‑Cola, donde deberán completar de manera veraz y completa los datos solicitados (ej. nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, aceptación de política de privacidad).

c. Confirmación de Registro: Una vez que el registro sea exitoso y validado por el personal logístico, se permitirá el acceso a la experiencia interna.

d. Límite de Acceso: El acceso está sujeto a la capacidad del espacio y a la disponibilidad de personal, que en este caso será de máximo veinte (20) personas. Se permitirá un (1) acceso por persona por día de activación.

e) Descripción de la Actividad: Una vez se realice la verificación del cumplimiento de los numerales anteriores por parte del personal, se realizará el recorrido por las estaciones del local interactivo las cuales consistirán en una experiencia interactiva en el que el participante podrá interactuar con la misma tal y como se describe a continuación: 

Recorrido de la Experiencia (Momentos):

1. Momento 1: La Cabaña del Polo Norte

• Descripción: Al ingresar, los participantes se encontrarán en una acogedora cabaña ambientada en el Polo Norte, con osos polares, chimenea decorada, árboles de Navidad y exhibición de productos Coca‑Cola.
  • Actividad: Los visitantes podrán interactuar con el ambiente, tomarse fotos con los ositos y disfrutar de la inmersión inicial en la magia navideña. Este espacio busca generar una sensación de calidez y bienvenida para que puedan aprovechar estos spots y tomarse fotos con sus acompañantes, con sus dispositivos electrónicos personales.
  • Las fotografías deberán ser tomadas por los dispositivos móviles de los participantes, sin perjuicio de las imágenes que puedan ser tomadas por el organizador de la actividad.

2. Momento 2: El Regalo de Santa

• Descripción: Una vez finalizada la experiencia del momento 1, los participantes se dirigirán al momento 2. En esta estación, los participantes serán recibidos por el equipo logístico, quien les entregará sampling y papel regalo de la marca para que puedan "destapar" y llevar consigo el espíritu de la Navidad. Este momento busca generar una conexión emocional y un recuerdo tangible de la marca.

En el mismo espacio, el personal logístico del organizador ofrecerá un servicio de empaque con toque navideño que incluye la colocación de una etiqueta con dedicatoria especial y otros elementos decorativos para completar la decoración de su obsequio (hasta agotar existencias).

• Transición: Con su regalo en mano, los participantes avanzarán al punto culminante de la experiencia.

3. Momento 3: El Globo de Nieve Mágico

• Descripción: Los participantes ingresarán a un impresionante globo de nieve a escala real, convirtiéndose en los protagonistas de su propia escena navideña. Dentro del globo, se les tomará una fotografía profesional que servirá como un recuerdo inolvidable de su visita. La foto se entregará al instante, en formato impreso bajo las características definidas a discreción del organizador.

El organizador entregará una (1) sola copia de la fotografía.

El tiempo de permanencia en cada estación del recorrido será determinado por el organizador y comunicado oportunamente por el personal logístico encargado de la actividad.

En caso de que algún participante o sus acompañantes incumplan las instrucciones relativas al recorrido, las restricciones sobre la interacción con los elementos del local interactivo, o cualquier otra disposición establecida por el organizador, este podrá retirarles de manera inmediata de la actividad.

El participante retirado perderá el derecho a recibir los beneficios previstos en estos T&C y no podrá reincorporarse ni participar nuevamente en la actividad. La decisión del organizador será definitiva e inapelable.

 

10. Notificación a los participantes de la actividad y entrega de los beneficios:

Los beneficios de la actividad serán entregados directamente al momento de ejecutarla.

 

11. Condiciones generales:

a) Naturaleza gratuita de la actividad: La participación en esta actividad es libre y gratuita, sin pago de inscripción ni retribución al organizador o a cualquier otra persona o entidad. Asimismo, cada participante podrá decidir libremente si desea participar conforme a estos T&C.

b) Finalidad de la participación: La actividad se brinda como medio de esparcimiento y la participación en la misma es personal y no podrá ser realizada con fines comerciales.

c) Responsabilidad por productos o servicios de terceros: La actividad no permitirá la comercialización de productos de terceros durante su ejecución; sin embargo, el organizador no asume responsabilidad por los productos o servicios vendidos o prestados por terceros a los alrededores de la actividad, la cual corresponde exclusivamente a dichos terceros. La compra y adquisición de estos se rige por los términos y condiciones de dichos terceros.

d) Alcance de los beneficios: Los beneficios que otorga la actividad no incluyen prestaciones, bienes o servicios adicionales no especificados en estos T&C. Todos los gastos en que incurran los participantes para participar en la actividad o reclamar o disfrutar de los beneficios, incluidos traslados, estadía y viáticos, estarán exclusivamente a su cargo.

e) Cualquier impuesto, tasa o contribución aplicable que grave la obtención de los beneficios deberá ser asumido por los participantes, quienes deberán acreditar su pago previo a la entrega del beneficio, según corresponda. El organizador no será responsable por dichos conceptos.

f) Naturaleza personal e intransferible de los beneficios: Todos los beneficios que otorga esta actividad son personales e intransferibles, por lo que deben ser disfrutados exclusivamente por los participantes.

g) No canje, no comercialización: Los beneficios no podrán ser canjeados por otros bienes o servicios o dinero, ni comercializados por los participantes. La actividad y los beneficios se ofrecen como se describe en este documento, el organizador no garantiza nada diferente a lo establecido e informado en el mismo. Se prohíbe expresamente que los participantes comercialicen o vendan los beneficios, ya sea directamente o a través de terceros. El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales por parte del organizador.

h) Cumplimiento de normas, protocolos y otras medidas: Los participantes deben cumplir con todas las normas y protocolos aplicables a la actividad y a los beneficios otorgados. El incumplimiento de lo anterior podrá resultar en la exclusión de la actividad o la pérdida del beneficio, sin derecho a reclamo contra el organizador de la actividad.

i) Prohibición de fraude: El organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad, idoneidad e inalterabilidad de la participación de cada participante. Asimismo, podrá emprender acciones legales ante cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida. Se considera conducta fraudulenta, a modo de ejemplo, el suministro de datos no verídicos, la falsificación de etiquetas, entre otras. Cualquier intento de fraude o conducta desleal o indebida, incluyendo, entre otros, el uso de herramientas tecnológicas para obtener ventaja injusta, la desacreditación de la actividad en medios de comunicación, así como comentarios injuriosos, denigrantes, difamatorios o contrarios a la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, resultará en la nulidad de la participación. Los participantes que incurran en estas conductas serán descalificados y eliminados de la actividad, sin que ello genere responsabilidad alguna para el organizador. Los participantes renuncian a cualquier acción legal contra el organizador derivada de su descalificación.

j) Fuerza mayor: El organizador no será responsable por circunstancias ajenas a su control que afecten la realización de la actividad o la participación en ella, incluyendo, pero no limitado a, restricciones impuestas por autoridades locales, municipales, provinciales o nacionales, así como pandemias, epidemias u otras situaciones de fuerza mayor. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, el organizador podrá otorgar un beneficio de reemplazo de valor económico similar.

k) Responsabilidad de los participantes: Las acciones que los participantes realicen durante la actividad, serán de su exclusiva responsabilidad y en ningún caso del organizador. El organizador se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier participante que incumpla estos T&C o que, durante su participación en la actividad, afecte a otros participantes, al organizador, a terceros o a bienes de estos o del organizador. El participante acepta mantener indemne al organizador, sus accionistas, personal y compañías afiliadas por las pérdidas, reclamaciones y gastos derivados de su incumplimiento de estos T&C, así como de sus acciones u omisiones en el marco de la actividad y/o el disfrute de los beneficios otorgados.

l) Control y exclusión de participantes: El organizador como dueño y administrador de la actividad está facultado para limitar el acceso a la actividad de una persona sin necesidad de justificación ni notificación previa. Los casos de conductas antimorales o anticulturales serán motivo de descalificación y serán determinadas por el organizador.

m) Los participantes son responsables de conocer y cumplir estos T&C. Serán descalificados automáticamente si los infringen, pudiendo además responder civil y/o penalmente por su conducta.

 

12. Responsabilidad del organizador:

a) El organizador no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza, ya sea daño emergente o lucro cesante, sufridos por los participantes o terceros, en sí mismos o en sus bienes, derivados o relacionados con la participación en la actividad o el disfrute de los beneficios. Los participantes acceden, disfrutan y aceptan la actividad y los beneficios que otorga bajo su propia responsabilidad.

b) El organizador no será responsable frente a los participantes ni a terceros por daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otro ilícito que cometan otros participantes o terceros en relación con la participación en la actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, vulneraciones de derechos de propiedad intelectual, honor y reputación, datos personales, información crediticia o derechos del consumidor.

c) El organizador no asume responsabilidad por ninguna consecuencia derivada, directa o indirectamente, de cualquier acción u omisión de un participante, basada en la información o los beneficios proporcionados en el marco de la actividad.

d) Los participantes asumen todos los riesgos asociados a participar en la actividad y asistir al local interactivo, incluidos aquellos propios de actividades con afluencia de público, tales como, pero sin limitarse a, la pérdida, robo, hurto, así como cualquier otro inconveniente relacionado con la actividad. El organizador excluye expresamente cualquier responsabilidad sobre los aspectos mencionados.

e) El organizador queda exonerado de toda responsabilidad en caso de fallos en el funcionamiento de servidores de correo electrónico u otras plataformas involucradas en la actividad, así como por errores en la transmisión de información que impidan el normal desarrollo de la actividad o la entrega de los beneficios.

f) Las acciones realizadas durante el desarrollo de la actividad bajo nombre del participante son de exclusiva responsabilidad del participante.

g) EL ORGANIZADOR DE LA ACTIVIDAD EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN ESTABLECIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD, QUE SEAN CAUSADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR CUALQUIER ACCIÓN QUE EL PARTICIPANTE REALICE DURANTE EL TRANSCURSO O EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A:

EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD.

I.- LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL; DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES; DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE; DE LOS DERECHOS AL HONOR; A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS; DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD; Y DE TODA OTRA CLASE, PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD, POR CAUSAS NO IMPUTABLES AL ORGANIZADOR DE LA ACTIVIDAD.

II.- LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN O ACCESO A LA ACTIVIDAD;

III.- LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LA ACTIVIDAD.

IV.- LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DETERMINADO Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LA ACTIVIDAD.

V.- EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y/O CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LA ACTIVIDAD.

VI.- LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA ÍNDOLE DE LOS CONTENIDOS DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O A LOS QUE SE HUBIERE ACCEDIDO A TRAVÉS DE LA ACTIVIDAD.

VII.- EVENTUALES DAÑOS Y/O PERJUICIOS OCASIONADOS A LOS PARTICIPANTES Y/O TERCEROS EN SUS PERSONAS Y/O BIENES DEBIDO A O EN RELACIÓN CON, EL USO O GOCE DE LA ACTIVIDAD.

 

13. Tratamiento de datos personales: En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y nuestro compromiso con el tratamiento adecuado de los datos personales de los participantes, el organizador informa que:

a) Al registrarse y participar en la actividad y por lo tanto proporcionar su información personal, el participante acepta que sus datos sean tratados por el organizador, con domicilio en la Avenida Carrera 45 No. 103-60 en Bogotá D.C., conforme a la política de privacidad del organizador, disponible en https://www.coca-cola.com/co/es/legal/privacy-policy. La información será tratada bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

b) La información será utilizada exclusivamente para las finalidades indicadas en la autorización de tratamiento que el organizador pone a disposición del participante en el momento del registro en la página web de la actividad. Si alguien no desea que su información sea tratada en el marco de la actividad deberá abstenerse de proporcionar sus datos o de registrarse, según aplique.

c) Sin perjuicio de lo anterior, como responsable del tratamiento, el organizador tratará los datos personales de los participantes con la finalidad de administrar la actividad, verificar el cumplimiento de sus condiciones, contactar a los participantes, enviar comunicaciones de mercadeo y cumplir con obligaciones contractuales o legales aplicables. Las finalidades de mercadeo deberán ser autorizadas por los participantes de manera separada. La inexactitud, falsedad o ausencia de datos suministrados invalidará la participación en la actividad.

d) De conformidad con la legislación vigente, los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, así como los demás derechos previstos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, contactándose con privacy@coca-cola.com.

e) Los datos personales proporcionados podrán ser administrados por agencias de medios o terceros proveedores contratados para la ejecución de la actividad, la verificación de condiciones y la entrega de beneficios, quienes actuarán únicamente como encargados del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser transmitidos y/o transferidos a The Coca‑Cola Company y sus filiales o subsidiarias, dentro o fuera del país, incluso a territorios con niveles de protección de datos distintos a los de Colombia.

f) Con la actividad, el organizador podrá actualizar sus bases de datos en relación con consumidores interesados en recibir comunicaciones de marketing sobre productos Coca‑Cola® y actividades del organizador o sus aliados comerciales. Se han implementado mecanismos para que los participantes puedan solicitar la cancelación de dichas comunicaciones en cualquier momento, salvo que exista un deber contractual o legal de permanecer en la base de datos.

g) En la medida en que durante la actividad se tomarán capturas de la imagen y/o voz de los participantes mediante fotografías o videos de la asistencia y desarrollo de la misma, el organizador informará expresamente tal circunstancia para que los participantes puedan decidir si participan autorizando el tratamiento suscribiendo una autorización para que el responsable de la actividad o terceros autorizados por este usen su nombre e imagen, incluyendo que esta sea incluida en publicaciones y demás medios publicitarios, como redes sociales y otros medios de amplia difusión, y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la actividad, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, cuyo uso se tiene por autorizado sólo para los efectos de divulgación del resultado de esta actividad.

 

14. Modificaciones y suspensión de la actividad: El organizador se reserva el derecho de modificar el lugar, las fechas, los horarios y cualquier otro aspecto de la actividad o de estos T&C, incluyendo la suspensión temporal o permanente de la actividad o una parte de la misma, por razones operativas, de fuerza mayor, disposiciones de autoridades, fraude o a su simple discreción, sin que ello genere responsabilidad alguna. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los participantes.

 

15. Interpretación: El organizador se reserva el derecho de interpretar estos T&C. Cualquier asunto relacionado con la actividad que no esté expresamente regulado en estos T&C quedará a su exclusiva decisión, siendo sus determinaciones inapelables.

 

16. Legislación y jurisdicción aplicable: Para todos los efectos legales relacionados con la actividad, será aplicable la legislación vigente en la República de Colombia, y cualquier controversia será resuelta por la jurisdicción ordinaria en la ciudad de Bogotá D.C.

 

17. Aceptación: Al acceder, participar y permanecer en la actividad, los participantes declaran haber leído y aceptado íntegramente estos T&C, así como la información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del organizador. La aceptación y cumplimiento de lo aquí dispuesto son condiciones indispensables para acceder, participar y permanecer en la actividad. Quienes no acepten, no estén de acuerdo o incumplan estas disposiciones no deberán ni podrán participar.

 

18. Contacto: Cualquier duda o inquietud sobre el alcance o la interpretación de estos T&C podrá ser consultada a través de los siguientes canales de contacto:

• Mensaje directo en la cuenta de Instagram de Coca‑Cola: @cocacolacol
• Al correo electrónico: Contactocolombia@coca-cola.com

 Estos T&C se encuentran vigentes desde el 1 de diciembre del 2025.