TÉRMINOS & CONDICIONES DE LA DINÁMICA COMERCIAL Y/O ACTIVIDAD

Consulta puntos de canje autorizados

La participación en la dinámica debe realizarse siempre dentro del horario de atención de los establecimientos de comercio indicados en la tabla anterior. El horario de atención para la participación podrá variar dependiendo del punto, por lo cual es responsabilidad del participante conocer dichos horarios en caso de querer participar en la dinámica.

4. REQUISITOS PARA PARTICIPAR:

Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos para poder acceder al premio:

A. Ser mayores de edad.

B. Ser portadores de una cédula de ciudadanía, contraseña, cédula de extranjería o pasaporte.

C. Encontrarse en el territorio colombiano y en los eventos que aplique, acudir a uno de los puntos de redención.

D. Haber realizado la compra de la promoción dentro de las zonas donde se ejecuta la actividad de puerta a puerta

2. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:

OPCIÓN 1:

2 LITROS COCA-COLA SABOR ORIGINAL

• Cuando un operador logístico de la promoción “Puerta a puerta Coca‑Cola” toque a la puerta del consumidor, éste recibirá un (1) bono con descuento por valor de dos mil quinientos ($2.500) pesos que sólo podrán ser redimidos en la compra de Coca‑Cola Sabor Original en presentación de 2 litros plástico retornable.
• Para utilizar el bono, el consumidor deberá presentar el bono a redimir, llevar un envase Coca‑Cola Sabor Original de 2 litros plástico retornable vacío y pagar el excedente de tres mil pesos ($3.000) según el precio sugerido.
• Los bonos no son acumulables entre sí, ni con otras promociones. Sujeto a disponibilidad del producto en cada punto de venta autorizado. Identifica las tiendas participantes con la comunicación de la promoción “PROMOCIÓN RETORNABLES” que se encuentra en el exterior en la tienda.

• Son 53.550 bonos impresos. Las imágenes de referencia son las siguientes:

OPCIÓN 2:

1 LITRO COCA-COLA SABOR ORIGINAL:

• Cuando un operador logístico de la promoción “Puerta a puerta Coca‑Cola” toque a la puerta del consumidor, éste recibirá un (1) bono con descuento por valor de mil quinientos ($1.500) pesos que sólo podrán ser redimidos en la compra de Coca‑Cola Sabor Original en presentación de 1 litro plástico retornable.
• Para utilizar el bono, el consumidor deberá presentar el bono a redimir, llevar un envase de Coca‑Cola Original de 1 litro plástico retornable vacío y pagar el excedente de dos mil pesos ($2.000) según precio sugerido.
• Los bonos no son acumulables entre sí, ni con otras promociones. Sujeto a disponibilidad del producto en cada punto de venta participante. Identifica las tiendas participantes con la comunicación de la promoción “PROMOCIÓN RETORNABLES” que se encuentra en el exterior en la tienda.

• Son 53.550 bonos impresos. Las imágenes de referencia son las siguientes:

DISPONIBILIDAD DE LOS INCENTIVOS

8. ENTREGA DE PREMIOS:

A. Para la entrega de los incentivos, el participante deberá acercarse a uno de los puntos de canje autorizados con el lleno de los requisitos establecidos en los presentes Términos & Condiciones.

B. El incentivo o premio ofertado, corresponderá únicamente a lo anunciado en la sección correspondiente de este documento y, por tanto, solo lo allí establecido, con las características anunciadas corresponderá a lo entregado al participante. El participante deberá verificar que el incentivo se encuentre en perfecto estado al momento de la entrega.

C. Está completamente prohibida la comercialización de los incentivos o premios.

D. El premio no puede ser cambiado por dinero ni por otro objeto diferente a lo anunciado en los presentes Términos & Condiciones.

9. RENUNCIA DEL PREMIO O NO POSIBILIDAD DE RECIBIRLO:

El responsable de la dinámica no se hará responsable si un ganador no puede recibir su incentivo por causas o acontecimientos de fuerza mayor, así como tampoco por circunstancias fortuitas como presentar un bono deteriorado, o sin el sello de seguridad, o en los casos en los cuales el ganador de forma consciente renuncie a aceptar el mismo.

Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, o no puede recibirlo, este incentivo se considera renunciado o extinguido para ese ganador, y este último no tendrá derecho a solicitar indemnización alguna o al cambio del incentivo por dinero o por otro premio.

10. DISPOSICIONES VARIAS:

A. El responsable de la dinámica se reserva la facultad de actualizar los Términos & Condiciones del presente documento, para lo cual con antelación informará a los participantes por el mismo medio en el que se notificó inicialmente la dinámica.

B. El participante comprende y acepta que la actividad se podrá descontinuar, y el responsable de la actividad no tiene obligación alguna de seguir realizando la misma, en cualquier momento y al criterio exclusivo del responsable de la actividad.

C. En caso de presentarse eventos de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros que afecten la dinámica, o en el evento de presentarse un fraude en perjuicio del responsable de la dinámica o de los participantes de esta, el responsable de la dinámica podrá actualizarla en todo o en parte, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.

D. La participación en la dinámica, así como su premio, están sujetos a los Términos & Condiciones que se indican en este documento. Cualquier situación que no se encuentre prevista en el mismo, será resuelta por el responsable de la dinámica con sujeción a la legislación colombiana aplicable a la materia.

E. Los presentes Términos & Condiciones se publicarán en el sitio web https://www.coca-cola.com/co/es/legal/tyc-pap-2026-coca-cola-retornable durante toda la vigencia de la actividad.

F. La presente actividad no implica suerte y azar, y en ese sentido está sujeta únicamente a estos Términos & Condiciones.

G. Si usted no está de acuerdo con estos Términos & Condiciones, por favor absténgase de participar en la dinámica. La participación en esta dinámica implica el conocimiento y aceptación previa, expresa, e informada de estos Términos & Condiciones y sus eventuales actualizaciones, no pudiendo alegar el participante el desconocimiento de las mismas.

H. Los participantes serán responsables por conocer estos Términos & Condiciones. Los participantes serán descalificados automáticamente, si llegasen a infringir estos Términos & Condiciones y/o en caso de fraude, pudiendo, además, responder civil y/o penalmente por tal conducta. Se entiende por conducta fraudulenta, a título de ejemplo, el suministro de datos no verídicos, falsificar los elementos participantes, entre otras situaciones.

I. La participación en la actividad y/o el evento es personal y no podrá ser realizada con fines comerciales.

J. Los participantes acceden a la actividad bajo su propio riesgo. La actividad se ofrece como se describe en este documento, el responsable de la actividad no garantiza nada diferente a lo establecido e informado en el mismo.

K. El responsable de la dinámica, ni ninguna de sus sociedades afiliadas, serán responsables por los daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes y/o sus acompañantes con motivo de la participación en la dinámica y/o uso del premio, eximiéndose de todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes, quienes aceptan incondicionalmente lo anterior en el momento en que deciden participar en la dinámica.

L. El responsable de la dinámica no responderá por los impuestos que se generen como ganancia ocasional, timbres y/o cualquiera otro gravamen, tasa o contribución que se genere para todos los premios que se entregan, en el entendido que dichos impuestos, tasas, contribuciones o gravámenes deben ser asumidos única y exclusivamente por el participante, quien, en caso de ser aplicable, deberá acreditar el pago de estos previo a la entrega del premio. 

M. En caso de que, dentro de la vigencia establecida para la dinámica, no existan participantes que cumplan con el total de los requisitos exigidos para participar, la dinámica se dará por terminada y los premios extinguidos, sin que exista en cabeza del responsable la obligación de entregar estos últimos. Esto sin perjuicio de que el responsable se reserva la facultad de actualizar los presentes Términos & Condiciones, para, si las condiciones lo permiten, ajustar los requisitos con el ánimo de que algún participante pueda optar por los premios.

11. AVISO DE PRIVACIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE LOS PARTICIPANTES DE LA DINÁMICA

Política de privacidad y canal de contacto: La compañía no recabará datos, imágenes, ni información de los participantes de la dinámica. Los participantes titulares de datos personales pueden acceder a nuestra Política de Tratamiento, la cual se encuentra publicada en nuestra página web en el siguiente enlace en https://coca-colafemsa.com/aviso-de-privacidad-colombia/ y podrán ponerse en contacto con Industria Nacional de Gaseosas S.A.S. a través del siguiente correo electrónico: protección.de.datos@kof.com

12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

La actividad se brinda como un medio de esparcimiento y ocio para el público en general. El responsable de la actividad no asume responsabilidad por ninguna consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción que el participante emprenda sobre la base de la información, los reconocimientos, o la actividad en general.

El responsable de la actividad excluye, según sea permitido por el ordenamiento jurídico aplicable, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, puesta a disposición, recepción o acceso a la actividad, que sean causados directa o indirectamente por cualquier acción que el participante realice durante el transcurso o ejecución de la actividad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

A. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, puesta a disposición, recepción o acceso a la actividad.

B. La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial; de los secretos empresariales; de compromisos contractuales de cualquier clase; de los derechos al honor; a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas; de los derechos de propiedad; y de toda otra clase, pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, puesta a disposición, recepción o acceso a la actividad, por causas no imputables al responsable de la actividad.

C. La realización de actos de competencia desleal y publicidad engañosa, como consecuencia de la transmisión, difusión, puesta a disposición, recepción o acceso a la actividad;

D. La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de la actividad.

E. El uso inadecuado de la dinámica para propósitos diferentes a los determinados en este documento, y la defraudación de las expectativas generadas por la actividad.

F. El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y/o contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a la actividad.

G. Los vicios y defectos de toda índole de los contenidos difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o a los que se hubiere accedido a través de la actividad.

H. Eventuales daños y/o perjuicios ocasionados a los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes debido a o en relación con, el uso o goce de la actividad.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

A todos los efectos legales en relación con la actividad, será aplicable la legislación vigente en la República de Colombia, y serán competentes las autoridades jurisdiccionales conforme a las reglas de competencia definidas en la ley.

14. ACEPTACIÓN

La sola participación en esta actividad implica el conocimiento y aceptación de estos Términos & Condiciones, y sus eventuales modificaciones, no pudiendo alegar el participante el desconocimiento de estos.

15. CONTACTO Y ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación de los presentes Términos & Condiciones, podrá ser consultada a través de los siguientes canales de contacto:

• Número de Servicio de Atención al Cliente:
  • 6016050600
  • 018000912580
• Correo electrónico: notificaciones@kof.com