¿Cómo saber distinguir una promoción de Coca‑Cola de una estafa de 'phishing'?
Constantemente recibimos quejas sobre correos electrónicos no deseados y llamadas intrusivas realizadas en nombre de Coca‑Cola de forma fraudulenta, empleando nuestro nombre sin nuestro permiso y utilizándonos como reclamo para fines delictivos. Si te ha ocurrido, no facilites tu número de cuenta bajo ningún concepto.
¿En qué consiste exactamente el phishing?
El phishing es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para obtener información personal y bancaria de los usuarios, tal como recuerda la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), dependiente del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE).
Los delincuentes envían mensajes suplantando a una entidad legítima -como puede ser un banco, una empresa o una red social- para engañarles y manipularles con el fin de que acaben realizando alguna acción que ponga en peligro sus datos.
¿Cómo reconocer el phishing?
Normalmente se puede identificar este tipo de estafa que usa fraudulentamente el nombre de Coca‑Cola por una o más de las siguientes características:
- En el correo electrónico el asunto suele ser algo así como "Notificación ganadora", "Lotería" o "Premio/Recompensa Coca‑Cola".
- Se prometen ganancias económicas rápidas, aunque no se haya participado en sorteo alguno de la compañía.
- El texto suele contener errores gramaticales u ortográficos.
- El remitente es una cuenta de correo electrónico que no pertenece a Coca‑Cola.
- No se llama al usuario por su nombre.
¿El phishing se limita a las llamadas telefónicas y al e-mail?
Los intentos de fraude utilizando el nombre de Coca‑Cola van más allá de llamadas telefónicas, SMS y correos electrónicos sospechosos. A menudo, determinados sitios web y anuncios o mensajes que pueden verse en YouTube, Facebook, TikTok o Instagram también son empleados por los cibercriminales para intentar acceder a los datos de los usuarios.
Por ejemplo, a través de llamadas para participar en encuestas, probar productos o entrar en concursos. Generalmente, el gancho es la posibilidad de obtener un premio como una nevera portátil de Coca‑Cola o un suministro anual de sus productos. Frecuentemente, ni siquiera se indica explícitamente que es Coca‑Cola la que está llevando a cabo la acción, sino que solo se muestran imágenes de las bebidas de la compañía.