Política de Marketing Responsable
The Coca‑Cola Company siempre ha asumido con seriedad su compromiso de hacer publicidad de forma responsable
The Coca‑Cola Company es una compañía llena de historia y tradición, orgullosa de su legado y fiel a sus valores. Una gran familia global que trabaja para ofrecer a las otras familias una amplia gama de opciones de bebida que satisfaga sus necesidades, ya sea en los momentos de consumo habituales o en los acontecimientos más señalados.
Es por eso que nos sentimos orgullosos de que, desde hace más de un siglo, tantos hogares nos hayan invitado a ser parte de su vida cotidiana y hayan confiado en nuestros productos para ser disfrutados por toda la familia.
En este sentido, respetamos el derecho de los padres y tutores a decidir sobre lo que consumen los niños y, con el objetivo de que tomen decisiones informadas al respecto, proporcionamos información nutricional de fácil acceso en el etiquetado de nuestras bebidas. Indicamos la información nutricional por porción o unidad de consumo, así como su contribución a la ingesta de referencia, mostrando ese indicador también en el frontal del envase de manera visible.
Los padres y tutores también pueden consultar esta información en nuestra página web corporativa o plantearnos directamente sus dudas a través de nuestro portal de preguntas y respuestas.
Publicidad
The Coca‑Cola Company siempre ha asumido con seriedad su compromiso de hacer publicidad de forma responsable en todo el mundo, por todos los medios y con todas las bebidas.
Así, en línea con los nuevos compromisos de UNESDA, la asociación europea de la industria de bebidas refrescantes, de la que Coca‑Cola forma parte, reforzamos nuestro compromiso de no comercializar ni publicitar ningún tipo de refresco al público infantil en los medios de comunicación. Muestra de ello es que, en enero de 2022, la edad mínima para dirigir nuestra publicidad pasó de los 12 a los 13 años. En el caso concreto de nuestro país, Coca‑Cola en España ha ido más allá y ha ampliado su compromiso de autorregulación hasta los 15 años en medios digitales.
Asimismo, no se hace publicidad en ningún canal en el que el 30% o más de la audiencia sean menores de 13 años.
Somos sensibles al hecho de que los niños pueden estar viendo programas de televisión con su familia, de modo que hacemos todo lo posible para asegurar que nuestra publicidad es apropiada para una audiencia general. Tampoco diseñamos nuestras comunicaciones de marketing de una manera que atraiga directamente a los menores. Lee nuestra Política de Marketing Responsable.
En este sentido, The Coca‑Cola Company es miembro fundador de EU Pledge, una iniciativa de empresas líderes en el sector de la alimentación y las bebidas para cambiar la publicidad dirigida a menores de 12 años dentro de la Unión Europea. Sus integrantes son 21 empresas que representan aproximadamente el 85% del gasto en marketing de alimentos en la UE y cuyo objetivo común es limitar el impacto en los niños del marketing de productos ricos en sal, azúcares y grasas.
En 2021, la tasa de cumplimiento de The Coca‑Cola Company respecto a los compromisos adquiridos por EU Pledge fue del 99,2% para televisión y del 100% en redes sociales y sitios web.
En 2018, dichos compromisos mejoraron en aras de una mayor transparencia y rendición de cuentas con el lanzamiento de un mecanismo a través del cual particulares y organizaciones pueden solicitar información sobre el grado de cumplimiento de esos estándares. Para más información, pincha aquí. En caso de querer formular una queja tras ver una comunicación de marketing que podría infringir los compromisos de EU Pledge, entra aquí.
Escuelas
No permitimos ninguna actividad de marketing o publicidad en Centros de Educación Primaria. Además, en los Centros de Educación Primaria solo permitiremos la venta de agua. No se colocarán nuestras marcas en las máquinas expendedoras ni en las neveras, excluyendo el botón de selección. Cuando ofrezcamos nuestras bebidas para la venta en Centros de Educación Secundaria, trabajaremos con las autoridades escolares para asegurar la disponibilidad de una amplia variedad de bebidas (incluyendo agua,zumos y otras bebidas en sus versiones regulares y bajas en o sin calorías).
Supervisión
La compañía está comprometida con el seguimiento y control de su Política de Marketing Responsable en todos los países en los que está presente.
En la actualidad, como miembro de la Alianza Internacional de Alimentación y Bebidas (IFBA, por sus siglas en inglés), Coca‑Cola se somete a la supervisión que se hace anualmente del grado de cumplimiento de la Política Global de Marketing Responsable de la IFBA, comparable a la Política de Marketing Responsable de The Coca‑Cola Company.
Última actualización: 03/11/2022