Condiciones del servicio de IA de Create Real Magic™ de Coca‑Cola 2024
Fecha de entrada en vigor: 5 de noviembre de 2024
Gracias por participar en la Experiencia Create Real Magic™ de Coca‑Cola 2024 (Experiencia CRM), ofrecida por la empresa Coca‑Cola y sus filiales (Coca‑Cola).
- Introducción. Las presentes Condiciones del servicio de IA de Create Real Magic de Coca‑Cola 2024 (Condiciones de IA) se aplican al uso que usted haga de la Experiencia CRM. Estas Condiciones de IA complementan los Términos generales de servicio y la Política de privacidad de Coca‑Cola (en conjunto, los Términos de Coca‑Cola). En el caso de que estas Condiciones de IA entren en conflicto o no sean coherentes con los Términos de Coca‑Cola, serán las Condiciones de IA las que se apliquen al uso que usted haga de la Experiencia CRM, pero únicamente en lo relacionado con dicho conflicto o incoherencia. La Experiencia CRM solo está disponible para usuarios que tengan al menos 13 años (o la edad mínima para crear una cuenta en el sitio web de Coca‑Cola, si es superior) y residan en los países que se enumeran en el Anexo A de las presentes Condiciones de IA.
ESTAS CONDICIONES CONFORMAN UN ACUERDO LEGAL ENTRE COCA-COLA Y CADA UNO DE LOS USUARIOS ELEGIBLES. ESTAS INCLUYEN INFORMACIÓN IMPORTANTE, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE.
- ¿Qué es la Experiencia CRM? La Experiencia CRM es una experiencia impulsada por inteligencia artificial que le permite crear una esfera de nieve virtual (Esfera de nieve) que puede utilizar para repartir alegría y bondad durante las fiestas navideñas.
La Experiencia CRM está impulsada por tecnologías de inteligencia artificial generativa (GenAI), incluido un modelo de lenguaje grande multimodal que admite la generación personalizada de texto e imágenes. La tecnología de IA permite gestionar conversaciones en tiempo real, que incluyen la conversión de comunicaciones de voz a texto y de texto a voz.
La Experiencia CRM está a disposición de los residentes de los países que se enumeran en el Anexo A al final de estas Condiciones de IA (Países elegibles).
La Experiencia CRM y el uso de esta quedan sujetos a toda la legislación y normativa aplicable vigente. La Experiencia CRM no existe fuera de los países elegibles y en aquellos lugares donde existan prohibiciones o restricciones jurídicas.
- ¿Cómo se aplican estas Condiciones de IA? Estas Condiciones de IA se aplican al uso de la Experiencia CRM a partir de la Fecha de entrada en vigor que se ha establecido anteriormente.
- ¿Necesito tener una cuenta? Los participantes deben tener una cuenta para crear una Esfera de nieve en la Experiencia CRM. Es posible que no necesite crear una cuenta nueva si ya ha creado una previamente en www.coca-cola.com o en otro sitio web operado por Coca‑Cola. Inicie sesión en esa cuenta para saber si ya reúne los requisitos para la Experiencia CRM.
- Crear una Esfera de nieve. Tras iniciar sesión o crear su cuenta, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para dar su consentimiento al uso de la IA como parte de la Experiencia CRM. A continuación, se le pedirá que acceda a su micrófono y consienta que se utilice su voz para hablar con el avatar que aparece en pantalla (un Papá Noel o una esfera de cristal de nieve, según su ubicación).
NOTA: Debe activar el micrófono para mantener una conversación con el avatar. Si no quiere conceder acceso a su micrófono, haga clic en “Rechazar” y podrá seguir manteniendo la conversación con el avatar. Consulte las Preguntas frecuentes para más información.
Podrá entablar una conversación natural con el avatar en pantalla y se le pedirá que hable de un recuerdo o experiencia favorita de las navidades.
Una vez que haya compartido su recuerdo, este se convertirá en un mensaje de texto y se enviará a la plataforma de generación de imágenes de IA personalizada de Coca‑Cola. Cada mensaje generará una imagen personalizada, a la que se añadirá música para crear su Esfera de nieve final. Todas las Esferas de nieve incorporan la marca o las temáticas de Coca‑Cola (p. ej., el logotipo de Coca‑Cola).
NOTA: Cuando comparta su mensaje para crear una Esfera de nieve, Coca‑Cola y sus filiales utilizarán la moderación para confirmar que cumple con los usos permitidos descritos en estas Condiciones de IA. Podría recibir un mensaje para informarle de que su Esfera de nieve no se subirá a la Comunidad si esta infringe cualquiera de las presentes Condiciones de IA.
- Compartir su Esfera de nieve y la Galería de la comunidad. Una vez que haya creado su Esfera de nieve, podrá utilizar los enlaces proporcionados para descargarla o compartirla con otras personas. También podrá compartir su Esfera de nieve directamente en plataformas de redes sociales como TikTok y Facebook.
IMPORTANTE: Una vez creada su Esfera de nieve, se guarda automáticamente tanto en la Galería personal asociada a su cuenta como en la Galería de la comunidad, de acceso público, lo que significa que los demás pueden verla (junto con el nombre asociado a su cuenta registrada) y compartirla.
DEBE ELIMINAR SU ESFERA DE NIEVE DE SU GALERÍA PERSONAL SI NO DESEA COMPARTIRLA CON LA GALERÍA DE LA COMUNIDAD
- Modificar y eliminar su Esfera de nieve. No puede modificar su Esfera de nieve una vez que se ha generado la imagen asociada a su solicitud, pero puede eliminarla de su Galería personal en cualquier momento. Cuando elimina una Esfera de nieve de su Galería personal, también se elimina de la Galería de la comunidad. Las Esferas de nieve que se suprimen se eliminan permanentemente y no pueden recuperarse. Si no almacena o descarga su Esfera de nieve, no podrá acceder a ella después del 15 de enero de 2025.
- ¿Por qué mi Esfera de nieve tiene una marca de agua? Su Esfera de nieve incluirá automáticamente una marca de agua digital imperceptible para el ojo humano, así como una etiqueta que indica “Creado por Real Magic AI (Marcas de agua). Las Marcas de agua ayudan a que los demás sepan que su Esfera de nieve se ha creado con tecnología GenAI. No elimine, borre, modifique ni realice ingeniería inversa en las Marcas de agua. Si lo hace, Coca‑Cola considerará que ha infringido los Términos de Coca‑Cola y podrá eliminar Su Galería y sus Esferas de nieve, así como bloquear su acceso y/o tomar cualquier otra medida que se describa en los Términos de Coca‑Cola.
- ¿A quién pertenece la Esfera de nieve? Coca‑Cola es la propietaria de la Esfera de nieve (incluidas las marcas comerciales y los logotipos de Coca‑Cola), pero le otorgamos una licencia para usarla con fines personales, no comerciales, que no infrinjan estas Condiciones de IA.
a. En cuanto a Coca‑Cola y usted, Coca‑Cola es la única y exclusiva propietaria de todos los derechos, títulos e intereses de y sobre la Esfera de nieve. Estos incluyen, entre otros, las imágenes de Coca‑Cola, la marca comercial, el nombre comercial y todas las marcas comerciales, logotipos, nombres de productos, diseños, eslóganes y demás propiedad intelectual de Coca‑Cola, independientemente de si esta se ha registrado (“PI de Coca‑Cola”), que forme parte de la Esfera de nieve.
Usted no tiene ningún derecho, licencia o autorización con respecto a la PI de Coca‑Cola, excepto según se establezca explícitamente en estas Condiciones de IA. Si, en virtud de la legislación vigente, tiene algún derecho, título o interés en relación con su Esfera de nieve que difiera de lo que se estipula en estas Condiciones de IA, usted acepta ceder esos derechos a Coca‑Cola por escrito bajo petición. La PI de Coca‑Cola está protegida por la legislación internacional en materia de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes en materia de propiedad intelectual o derechos de propiedad. Para mayor claridad, usted acuerda no hacer nada de lo siguiente ni permitir que ningún tercero lo haga:
i. Eliminar cualquier aviso relacionado con los derechos de autor, la marca comercial u otros derechos de propiedad (incluida la Marca de agua).
ii. Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir cualquiera de las PI de Coca‑Cola, a excepción de lo que se autoriza explícitamente en estas Condiciones de IA
iii. Infringir o violar los derechos en materia de propiedad de Coca‑Cola de cualquier otro modo en relación con la PI de Coca‑Cola.
Coca‑Cola se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier uso no autorizado o indebido de la PI de Coca‑Cola, incluyendo en las plataformas de redes sociales, en los canales digitales o de otra forma. Cualquier uso no autorizado de la PI de Coca‑Cola en las redes sociales podrá considerarse una infracción y conllevar acciones legales. Coca‑Cola también podrá colaborar con plataformas de redes sociales para informar y eliminar aquel contenido que infrinja la PI de Coca‑Cola o que infrinja de cualquier otro modo estas Condiciones de IA.
b. Por la presente, Coca‑Cola le otorga una licencia gratuita, perpetua y mundial para usar, reproducir, distribuir copias y mostrar públicamente la Esfera de nieve únicamente para un uso personal y de forma conforme a lo estipulado en estas Condiciones de IA (Licencia). No podrá utilizar la Esfera de nieve para ningún fin comercial. Coca‑Cola se reserva expresamente el derecho, a su entera discreción, de revocar esta Licencia si usted no cumple con estas Condiciones de IA o si utiliza la PI de Coca‑Cola de cualquier modo que menosprecie, difame o perjudique a Coca‑Cola, o que infrinja cualquier ley o derecho en materia de propiedad de algún tercero.
- ¿Coca‑Cola compartirá mi Esfera de nieve? Coca‑Cola no utilizará ni compartirá su Esfera de nieve con fines de marketing externo (incluidos sus canales en las redes sociales) sin su permiso. Tenga en cuenta que los demás usuarios podrán ver y compartir su Esfera de nieve a través de la Galería de la comunidad.
- ¿Qué declaraciones hago a Coca‑Cola? Al crear una Esfera de nieve, usted declara y garantiza a Coca‑Cola que:
a) Usted tiene al menos 13 años (o la edad mínima para crear una cuenta en el sitio web de Coca‑Cola, si es superior) y es residente de uno de los países enumerados en el Anexo A de las presentes Condiciones de IA.
b) Usted creó su Esfera de nieve.
c) Su Esfera de nieve cumple las presentes Condiciones de IA y los Términos de Coca‑Cola.
d) A su leal saber y entender, su Esfera de nieve no infringe los derechos de ninguna otra persona o entidad, incluidos los derechos en materia de privacidad y publicidad, así como los derechos en materia de propiedad intelectual.
e) A su leal saber y entender, su Esfera de nieve no infringe las leyes, las normas ni los reglamentos aplicables.
- ¿Qué usos no están permitidos? Al crear su Esfera de nieve, usted acepta que:
a. NO intentará crear, subir ni compartir ninguna Esfera de nieve ni otro contenido que:
1) Contenga imágenes de personas reales (incluidas personas famosas, figuras políticas, niños u otros menores) o cualquier información personal (como nombre completo, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico) de usted o de cualquier otra persona.
2) Desprecie o ridiculice a Coca‑Cola o a sus empleados, productos, servicios o cualquier otra persona o parte asociada a la Experiencia CRM.
3) Contenga nombres de marcas, logotipos o marcas comerciales que no sean propiedad de Coca‑Cola.
4) Contenga nombres, parecidos, voces u otros indicios que identifiquen a personas famosas y otras figuras públicas, independientemente de si están vivas o muertas; tampoco que contenga dobles físicos o sonoros de personas famosas u otras figuras públicas, independientemente de si están vivas o muertas.
5) Contenga material engañoso, inapropiado, indecente, obsceno, pornográfico, malintencionado, difamatorio, denigrante o calumnioso (según lo determine Coca‑Cola a su entera discreción).
6) Contenga material que amenace, acose o intimide a una persona o grupo (según lo determine Coca‑Cola a su entera discreción).
7) Contenga material que promueva la intolerancia, el racismo, el odio o el daño contra cualquier grupo o persona, o que promueva la discriminación por motivos de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad (según lo determine Coca‑Cola a su entera discreción).
8) Contenga materiales que sean o que fomenten actividades sexualmente explícitas o sugerentes, obscenas, pornográficas, violentas (p. ej., relacionadas con el asesinato, la venta de armas, la crueldad, el abuso, etc.), que infrinjan o contravengan las leyes de la jurisdicción donde se realiza la creación (p. ej., un menor de edad bebiendo, un abuso de sustancias, la piratería informática, etc.), que sean ofensivas, amenazantes, profanas, acosadoras, difamatorias, infractoras u objetables de cualquier otro modo (según lo determine Coca‑Cola a su entera discreción).
b. NO eliminará, borrará, modificará ni realizará ingeniería inversa en las Marcas de agua ni declarará de ningún modo que la creación de la Esfera de nieve es completamente humana.
c. NO utilizará su Esfera de nieve de ninguna forma que engañe o tenga la intención de engañar a alguna persona sobre el uso de la tecnología GenAI en la creación de dicha Esfera de nieve.
d. NO utilizará su Esfera de nieve para tergiversar de ninguna forma su afiliación con ninguna persona o entidad ni dará la impresión de que su Esfera de nieve cuenta con el apoyo de Coca‑Cola o de cualquier otra persona o entidad.
e. Nota: Coca‑Cola tiene la facultad discrecional de interrumpir su acceso a la Experiencia CRM (además de cualquier otro recurso disponible) sin previo aviso si tiene motivos razonables para creer que usted está utilizando la Experiencia CRM infringiendo estas Condiciones (incluidos los intentos de eludir, realizar ingeniería inversa o descodificar la tecnología GenAI y los componentes de moderación).
- ¿Qué Descargos de responsabilidad hace Coca‑Cola? Para minimizar el riesgo de que se haga un uso indebido de la Experiencia CRM por el que se cree un contenido perjudicial o engañoso, la Experiencia CRM rechazará aquel contenido que entre dentro de los usos prohibidos que se han descrito en la anterior Sección 10.
Tenga en cuenta las posibles limitaciones de la Experiencia CRM. Usted entiende que su Esfera de nieve se ha creado utilizando tecnología GenAI y que podría contener errores o imprecisiones. Usted entiende que la Experiencia CRM se ofrece únicamente con fines de entretenimiento y que no debe utilizarse para ningún otro fin. Además, comprende que la Experiencia CRM puede generar imágenes que se parecen a personas, lugares, productos y otros elementos reales.Asimismo, la tecnología GenAI que se ha usado para generar su Esfera de nieve se ha creado utilizando datos que pueden incluir información parcial o incompleta.
AL ACCEDER Y HACER USO DE LA EXPERIENCIA CRM, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS DE LA ANTERIOR EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que si una versión en el idioma local entra en conflicto con la versión inglesa de estas Condiciones de IA, será esta última la que prevalecerá; asimismo, la versión en el idioma local se considerará enmendada consecuentemente en la medida necesaria para que dicha incoherencia se ajuste a la versión inglesa de estas Condiciones de IA.
Preguntas. Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Experiencia CRM, póngase en contacto con CreateRealMagic@coca-cola.com.
Anexo A – Experiencia Create Real Magic™ (CRM) de Coca‑Cola – Lista de países elegibles
Argentina
Austria
Belgium
Bolivia
Brazil
Canada
Colombia
Costa Rica
Cyprus
Czechia
Denmark
Dominican Republic
Ecuador
El Salvador
Finland
France
Germany
Great Britain
Greece
Guatemala
Honduras
Hungary
Ireland
Italy
Japan
Mexico
Moldova
Norway
Panama
Paraguay
Peru
Philippines
Poland
Portugal
Romania
South Africa
Spain
Sweden
Switzerland
United States of America
Uruguay