POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO. TAMBIÉN LEA LAS PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA CAMPAÑA "COMPARTE UNA COCA-COLA". DISPONIBLES EN https://www.coca-cola.com/es/es/offerings/share-a-coke PARA MÁS INFORMACIÓN.

IMPORTANTE: SI REALIZA UN PEDIDO DE UN PRODUCTO PERSONALIZADO, NO TENDRÁ DERECHO A CAMBIAR DE OPINIÓN. CONSULTE LA CLÁUSULA 9.3 PARA MÁS DETALLES.

Le recomendamos imprimir una copia de estos términos para futuras consultas.

1                    ESTOS TÉRMINOS

1.1               ESTOS TÉRMINOS

1.1   ¿Qué cubren estos términos? Estos son los términos y condiciones bajo los cuales le suministramos productos. Por favor, léalos junto con las Preguntas Frecuentes de la campaña "Comparte una Coca‑Cola", que también se aplican al suministro de productos bajo dicha campaña. En caso de conflicto entre las Preguntas Frecuentes y estos términos, prevalecerán estos términos.

El "Sitio Web" es https://www.coca-cola.com/es/es/ , incluyendo cualquier sitio que redirija a esta página, como https://www.coca-cola.com/es/es/offerings/share-a coke/customization/customization

"Productos" se refiere a los productos que vendemos a través del Sitio Web y que están personalizados con el contenido que usted seleccione.

1.2   Por qué debería leerlos. Lea estos términos cuidadosamente antes de enviar su pedido. Le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos los Productos, cómo usted o nosotros podemos modificar o finalizar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estos términos, contáctenos usando los datos que aparecen más abajo.

2.      INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS Y CÓMO CONTACTARNOS

2.1   Quiénes somos. Somos Innovinity Ltd, una empresa limitada registrada en Inglaterra y Gales. Nuestro número de registro es 12856774 y nuestra oficina registrada está en 69 Gazelle Road, Weston-Super-Mare, BS24 9ES. Nuestro número de IVA es GB 362 6433 00 & EUR [XXXXXXXXXX].

2.2    Innovinity está autorizada por Coca‑Cola para vender Productos como parte de la campaña "Comparte una Coca‑Cola". Innovinity ha designado a Stripe como su "comerciante registrado", lo que significa que Stripe es responsable de procesar sus pagos en relación con los productos solicitados y de gestionar ciertas funciones administrativas. Coca‑Cola y Stripe también podrán hacer cumplir y beneficiarse de estos términos en el marco de la campaña.

2.3   Cómo contactarnos. Puede hacerlo a través de Coca‑Cola, llamando al servicio de atención al cliente al 900 199 202 (de 09:00 a 17:00) o escribiendo mediante este formulario: https://www.coca-cola.com/es/es/about-us/contact-us

2.4    Cómo le contactaremos. Si necesitamos comunicarnos con usted, lo haremos por teléfono o mediante el correo electrónico o la dirección postal que nos proporcionó. El mensajero podrá utilizar esta información para localizar la dirección de entrega o actualizar el estado del envío.

2.5   "Por escrito" incluye correos electrónicos. Cuando usamos las palabras "por escrito" o "escrito" en estos términos, se incluyen los correos electrónicos.

3.      NUESTRO CONTRATO CONTIGO

3.1   Quién puede realizar un pedido. Para realizar un pedido, debe tener al menos 18 años de edad y es necesario crear una cuenta online (Cuenta Coca‑Cola). Al registrarse, debe proporcionar su nombre real, una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono de contacto. Esto es para asegurar el cumplimiento de estos Términos y para que nuestro equipo de atención al cliente pueda verificar su identidad si se pone en contacto con nosotros. También se requiere un correo electrónico válido para recibir cualquier comunicación mencionada en estos Términos. No seremos responsables si no podemos verificar su identidad o ayudarle con sus consultas debido al uso de un nombre o información de contacto falsos.

3.2   Qué sucede al realizar un pedido. Usted realiza un pedido en el Sitio Web pulsando el botón de Pago durante el proceso. Al hacerlo, está aceptando comprar el Producto seleccionado, sujeto a estos Términos. Poco después, le enviaremos un acuse de recibo del pedido, que es solo informativo y no constituye una aceptación del pedido.

3.3    Cómo aceptamos su pedido. Solo los productos que sean completamente aceptados por nosotros y pasen la moderación se considerarán pedidos completados. Si el pedido es de un producto personalizado, realizaremos una revisión previa antes de aceptarlo. La aceptación ocurre cuando le enviamos un correo de confirmación del pedido; en ese momento se formaliza el contrato entre usted y nosotros.

3.4   Si no podemos aceptar su pedido. Le informaremos si no podemos aceptar su pedido y no se le cobrará. Las razones pueden ser falta de stock, limitaciones inesperadas en nuestros recursos, errores en el precio o descripción del producto, o imposibilidad de cumplir con el plazo de entrega.

3.5   También nos reservamos el derecho a rechazar su pedido si el contenido del mismo incumple estos términos o los Términos de Servicio de Coca‑Cola, o si contiene nombres, palabras, símbolos u otro contenido no aprobado por Coca‑Cola.

3.6    Innovinity y Coca‑Cola se reservan el derecho a rechazar pedidos cuyo contenido consideren, a su entera discreción, inapropiado u ofensivo, incluyendo, sin limitación, contenido difamatorio, pornográfico, sexualmente explícito, ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de propiedad intelectual, acosador, violento, falso, incitador al odio, promotor de actividades ilegales, perjudicial para Coca‑Cola o de cualquier otra forma inapropiado.

3.7   Los Productos no pueden contener: (a) nombres de productos, marcas, derechos de autor o nombres de empresas; (b) nombres de celebridades o equipos deportivos; (c) eventos importantes, monumentos, frases religiosas o políticas; (d) nombres de entidades gubernamentales, escuelas o instituciones; (e) países o nacionalidades; (f) nombres o referencias de sitios web; o (g) contenido político.

3.8   Su número de pedido. Le asignaremos un número de pedido cuando lo aceptemos. Facilítelo siempre que nos contacte sobre su pedido

4.      OUR PRODUCTS

4.1   Los productos pueden diferir ligeramente de las imágenes. Las imágenes de los Productos en el Sitio Web son meramente ilustrativas. Aunque intentamos mostrar los colores con exactitud, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su dispositivo refleje fielmente el color real del producto. Su producto puede diferir ligeramente de esas imágenes.

4.2   El embalaje del producto puede variar. El embalaje del Producto puede diferir del mostrado en las imágenes del Sitio Web.

4.3   Asegurarse de que el contenido sea correcto. Usted es responsable de garantizar que cualquier contenido cargado en el Sitio Web para incluir en el Producto sea preciso, correcto y cumpla con los Términos de Servicio de Coca‑Cola disponibles en https://www.coca-cola.com/es/es/offerings/share-a-coke. Procederemos a completar su compra utilizando el contenido que usted haya proporcionado (siempre que cumpla con los requisitos o limitaciones especificados en la política de uso). Por favor, revise cuidadosamente el contenido que proporciona para la personalización del Producto, incluyendo errores ortográficos y gramaticales, antes de realizar su pedido.

5.      PRECIO Y PAGO

5.1   Dónde encontrar el precio del Producto. El precio del Producto (que incluye impuestos y tasas) será el indicado en el Sitio Web en la moneda del comprador, utilizando el tipo de cambio vigente el día de la compra. Los costes de envío no están incluidos en el precio del Producto y dependen del país de destino.

5.2   Los precios se expresan en euros, salvo para el Reino Unido. Antes de completar su pedido, una página de resumen le mostrará el precio total a pagar (incluidos impuestos y envío), tal como se establece en la Cláusula 8.1. Este importe también se indicará en su confirmación de pedido.

5.3   Nos esforzamos por asegurar que el precio del producto que se le ha comunicado sea correcto. Sin embargo, consulte la Cláusula 5.4 para saber qué ocurre si descubrimos un error en el precio del producto que ha pedido.

5.4   Qué sucede si el precio es incorrecto. Es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos Productos puedan tener un precio incorrecto. Si el precio correcto al momento de su pedido es diferente al indicado, podríamos contactarle para confirmar si desea continuar con el pedido. Si aceptamos y procesamos un pedido con un error de precio evidente y reconocible por usted como tal, podríamos cancelar el contrato, reembolsarle las cantidades pagadas y solicitar la devolución de los Productos entregados.

5.5   Cuándo y cómo debe pagar. Todos los pagos se realizarán a través del Sitio Web mediante nuestro proveedor externo de pagos, Stripe. Usted debe pagar la totalidad del importe antes de que despachemos los Productos.

5.6    Qué hacer si cree que una factura es incorrecta. Si cree que una factura es incorrecta, contáctenos de inmediato para informarnos

6.      TIENE DERECHOS A HACER CAMBIOS

6.1  Si desea realizar un cambio en el Producto que ha pedido, contáctenos inmediatamente. Le informaremos si el cambio es posible. Si lo es, le notificaremos cualquier modificación en el precio, en el plazo de entrega o cualquier otro aspecto afectado por su solicitud y le pediremos que confirme si desea continuar con el cambio. Si no podemos hacer el cambio o si las consecuencias del cambio no le resultan aceptables, podrá finalizar el contrato según se establece en la Cláusula 9. Tenga en cuenta que, como se indica en la Cláusula 9.3, algunos cambios no son posibles una vez que el pedido ha sido personalizado.

7.      NUESTRO DERECHO A HACER CAMBIOS

7.1   Cambios menores en los Productos. Podemos modificar el Producto:

7.1.1 Para reflejar cambios en leyes y requisitos regulatorios relevantes;

7.1.2 Para implementar modificaciones menores requeridas por nuestros proveedores o socios comerciales;

7.1.3 Para realizar ajustes técnicos menores y mejoras.

7.2   Cambios significativos en los Productos. Podemos realizar cambios significativos en el Producto, pero si lo hacemos, se lo notificaremos y usted podrá finalizar el contrato antes de que usted o una persona designada reciba el Producto, obteniendo el reembolso de cualquier Producto pagado pero no recibido.

7.3   Cambios en estos términos. Podemos realizar cambios en estos términos, pero si lo hacemos, se lo notificaremos y usted podrá finalizar el contrato antes de que los cambios entren en vigor, recibiendo el reembolso de cualquier Producto pagado pero no recibido.

7.4   Detección y prevención de fraude. Si tras controles de detección de fraude el resultado es positivo, podremos cancelar y rechazar el pedido, o mantenerlo como "pendiente". Un análisis adicional con el comprador determinará si el pedido debe ser cancelado o aprobado y procesado.

7.5   Significant changes to the Products. We may make significant changes to the Product, but if we do so we will notify you and you may then contact us to end the contract before you or someone nominated by you takes delivery of the product and receive a refund for any Products paid for but not received.

7.6   Changes to these terms. We may make changes to these terms, but if we do so we will notify you and you may then contact us to end the contract before the changes take effect and receive a refund for any products paid for but not received.

7.7   Fraud detection and prevention. If following fraud detection and prevention the checks are positive, we may cancel and decline the order, or keep the order as “pending”. Further dialogue/examination with the shopper will then confirm status as either not to be fulfilled / cancelled, or paid/approved.

8.      ENVÍO DE PRODUCTO

8.1   Costes de envío. Los costes de envío se indican en el Sitio Web y en el resumen de su pedido antes de enviarlo para su procesamiento. Puede haber tarifas especiales o envíos gratuitos disponibles por tiempo limitado.

8.2   Cuándo proporcionaremos los Productos. Durante el proceso de pedido le informaremos del plazo estimado de entrega. Tenga en cuenta que estos plazos son solo estimaciones. Los Productos son entregados por DHL (u otro transportista externo según corresponda).

8.3   No nos responsabilizamos por retrasos fuera de nuestro control. Si la entrega se retrasa por causas ajenas a nuestro control, le informaremos lo antes posible y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Si hacemos esto, no seremos responsables por dichos retrasos. Usted podrá finalizar el contrato y recibir un reembolso por Productos pagados pero no recibidos dentro de los 30 días posteriores a su pedido.

8.4   Si no hay nadie en la dirección de entrega. Si no hay nadie en la dirección indicada y no es posible dejar el Producto de forma segura, se le dejará un aviso con instrucciones para reorganizar la entrega o recoger el Producto en un punto local.

8.5   Si no se reorganiza la entrega. Si después de un intento fallido de entrega no se reorganiza ni se recoge el pedido, nosotros o nuestro proveedor de envío lo contactaremos para recibir instrucciones adicionales. Podríamos cobrarle por almacenamiento o envíos adicionales. Si a pesar de nuestros esfuerzos razonables no logramos contactarlo, podremos finalizar el contrato y se aplicará la Cláusula 11.1.

8.6   Cuándo usted es responsable del Producto. El Producto será su responsabilidad desde el momento en que lo entregamos en la dirección que usted proporcionó.

8.7   Cuándo se convierte en propietario del Producto. Usted es propietario del Producto una vez recibido el pago completo y se haya transferido legalmente la propiedad de Innovinity a Stripe y luego a usted.

8.8   Si no nos proporciona la información requerida. Es posible que necesitemos información como su nombre y dirección para entregarle los Productos. Si la información es incompleta o incorrecta y no la proporciona en un plazo razonable tras nuestra solicitud, podremos cancelar el contrato y cobrarle una suma razonable como compensación por el trabajo adicional. No seremos responsables por retrasos o falta de entrega si usted no nos facilita la información necesaria.

8.9   Razones para suspender el suministro de Productos. Podemos suspender temporalmente el suministro si:

8.9.1 Hay problemas técnicos o cambios menores que realizar;

8.9.2 Su pedido infringe nuestros Términos de Uso o los de Coca‑Cola;

8.9.3 Debamos actualizar el Producto por cambios legales o normativos;

 8.9.4 Se soliciten cambios por usted o le hayamos notificado sobre cambios (ver Cláusulas 6.1 y 7).

8.10  Sus derechos si suspendemos el suministro. Le informaremos si suspendemos un Producto. Puede finalizar el contrato si suspendemos el Producto o si le informamos que lo haremos, en ambos casos por un periodo superior a 14 días.

9.      SU DERECHO A FINALIZAR CONTRATO

9.1   Cuándo puede finalizar su contrato con nosotros. Sus derechos para finalizar el contrato dependen de lo que haya comprado, si hay algún problema, nuestro desempeño y cuándo decide finalizarlo: 9.1.1 Si lo que compró está defectuoso o no se corresponde con la descripción, podría tener derecho legal a finalizar el contrato (o a que el Producto sea reparado o reemplazado, o a un reembolso completo), ver Cláusula 10.1; 9.1.2 Si desea finalizar el contrato por algo que hayamos hecho o que vayamos a hacer, vea la Cláusula 9.2.

9.2   Finalización del contrato por algo que hayamos hecho o vayamos a hacer. Si finaliza el contrato por alguna de las siguientes razones, el contrato terminará de inmediato y se le reembolsará en su totalidad por cualquier Producto que no haya sido entregado:

9.2.1 Le informamos de un error en el precio o la descripción del Producto y no desea continuar;

9.2.2 Existe el riesgo de que el suministro de los Productos se retrase significativamente debido a eventos fuera de nuestro control;

9.2.3 Hemos suspendido el suministro por razones técnicas, o le informamos que vamos a suspenderlo por más de 14 días;

9.2.4 Tiene derecho legal a finalizar el contrato por algo que hayamos hecho incorrectamente.

9.3   No tiene derecho a cambiar de opinión en productos personalizados.

9.3.1 Según el Reglamento de Contratos de Consumo de 2013, para la mayoría de los productos comprados en línea usted tiene derecho legal a cambiar de opinión dentro de los 14 días posteriores a la recepción y recibir un reembolso. Sin embargo, este derecho no aplica para productos personalizados.

9.3.2 Dado que solo vendemos Productos personalizados, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días para estos pedidos. Le recomendamos revisar cuidadosamente su personalización antes de confirmar su pedido.

10.  CÓMO FINALIZAR EL CONTRATO CON NOSOTROS

10.1  Cómo informarnos que desea finalizar el contrato. Para finalizar el contrato, comuníquelo de una de las siguientes formas:

10.1.1 Por teléfono o email. Llame al servicio de atención al cliente al 900 199 202 (de 09:00 a 17:00) o escríbanos mediante el formulario en https://www.coca-cola.com/es/es/about-us/contact-us. Proporcione el número de pedido, lo que compró, cuándo lo recibió y sus datos personales.

10.1.2 Por correo postal. Escríbanos a: C. de la Ribera del Loira, 20-22, Barajas, 28042 Madrid, incluyendo los detalles de su pedido y sus datos.

10.2   Devolución de Productos tras finalizar el contrato. Si finaliza el contrato después de que el Producto haya sido enviado o recibido, debe devolverlo por correo a la dirección: C. de la Ribera del Loira, 20-22, Barajas, 28042 Madrid. Llame antes al 900 199 202 o escriba mediante el formulario antes indicado para obtener autorización de devolución. No devuelva productos sin esta autorización, ya que podría afectar el proceso de reembolso.

10.3  Cuándo pagaremos los gastos de devolución:

10.3.1 Si los Productos están defectuosos o no se corresponden con la descripción;

10.3.2 Si finaliza el contrato por cambios en el Producto o en los términos, errores de precio o descripción, retrasos por causas ajenas a nuestro control, o porque tiene derecho legal a hacerlo por un error nuestro.

10.4   Cómo le reembolsaremos. Le reembolsaremos el precio pagado, incluidos los gastos de envío, mediante el mismo método de pago utilizado. Si la información de pago no está accesible, podríamos contactarlo para obtener nuevos datos de pago y procesar el reembolso conforme a estos términos.

11.  OUR RIGHT TO END THE CONTRACT

11.1 Podemos finalizar el contrato si usted lo incumple. Podemos cancelar el contrato en cualquier momento mediante notificación escrita si:

11.1.1 Usted no proporciona la información necesaria para suministrar los Productos (por ejemplo, nombre y dirección) dentro de un tiempo razonable tras ser solicitada;

11.1.2 Usted no permite la entrega de los Productos o su recogida en un plazo razonable.

12.  SI HAY UN PROBLEMA CON EL PRODUCTO

12.1  Cómo informarnos sobre problemas. Si tiene preguntas o quejas sobre el Producto, contáctenos. Puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 900 199 202 (de 09:00 a 17:00) o escribirnos mediante el formulario disponible en https://www.coca-cola.com/es/es/about-us/contact-us.

12.2   Sus derechos legales. Tenemos la obligación legal de suministrar Productos que cumplan con este contrato. Nada en estos términos afectará sus derechos legales.

12.3  Su obligación de devolver Productos rechazados. Si desea ejercer su derecho legal a rechazar Productos defectuosos o no conformes, debe devolverlos por correo a través de envío gratuito. Llame a atención al cliente al 900 199 202 (de 09:00 a 17:00) o escriba mediante el formulario ya indicado. No devuelva productos sin autorización previa, ya que podría afectar el proceso de devolución o reembolso.

13.  NUESTRA RESPONSABILIDA POR PÉRDIDAS O DAÑOS QUE USTED SUFRA

13.1   Somos responsables de las pérdidas o daños previsibles causados por nosotros. Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de las pérdidas o daños que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento o de no aplicar el debido cuidado y habilidad, pero no lo somos de los daños que no sean previsibles.

13.2   No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad de forma ilegal. Esto incluye responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia nuestra o de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o declaración fraudulenta; o por incumplimiento de sus derechos legales relacionados con Productos defectuosos, dañados o mal descritos.

13.3  No somos responsables de pérdidas comerciales. Solo suministramos Productos para uso doméstico y privado. Si los utiliza con fines comerciales, empresariales o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad por pérdida de beneficios, ingresos, interrupciones comerciales o pérdida de oportunidades de negocio.

14.  OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

14.1 Derechos de terceros bajo este contrato. Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona, salvo Coca‑Cola o Stripe, tendrá derecho a hacer cumplir sus términos.

14.2 Si un tribunal encuentra ilegal parte de este contrato, el resto continuará vigente. Cada cláusula opera de manera independiente. Si un tribunal o autoridad considera que alguna cláusula es ilegal, las restantes seguirán en pleno vigor.

14.3  Aun si retrasamos la aplicación de este contrato, podemos hacerlo más adelante. Si no exigimos de inmediato que cumpla con alguna obligación o si demoramos en tomar acciones por su incumplimiento, esto no significa que no deba cumplir ni nos impide actuar más adelante.

14.4 Cómo usamos su información personal. Solo utilizaremos su información personal conforme a nuestra política de privacidad: https://www.coca-cola.com/es/es/legal/privacy-policy.

14.5 Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos se rigen por la legislación inglesa y usted podrá presentar reclamaciones ante los tribunales ingleses. Si reside en Gales, Escocia o Irlanda del Norte, también podrá hacerlo en los tribunales de su lugar de residencia. Nosotros podríamos reclamar contra usted en los tribunales de su lugar de residencia.

14.6 Resolución alternativa de conflictos. La resolución alternativa de litigios (RAL) es un proceso en el que un organismo independiente estudia los hechos de un conflicto y busca resolverlo sin necesidad de acudir a los tribunales. Esperamos poder resolver cualquier problema directamente con usted, pero si no es posible, puede contactar con un proveedor de RAL. Contáctenos si desea que le proporcionemos los datos de uno.

15.  PLAZO DE MODERACIÓN Y REVISIÓN DE NOMBRES. En la mayoría de los casos, los nombres y frases para productos personalizados se revisan al instante mediante nuestro sistema automático de moderación.

15.1 En algunos casos, puede ser necesaria una revisión adicional por un moderador humano. En tal caso, podría haber un retraso antes de que pueda realizar su pedido. Le notificaremos una vez finalizada la moderación para que pueda continuar con la compra.

15.2 Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar pedidos que contengan contenido que infrinja nuestra Política de Moderación o los Términos de Uso de Coca‑Cola. Le daremos la oportunidad de corregir su contenido cuando sea apropiado.

16.  USO DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS

16.1  Los productos adquiridos a través del Sitio Web están destinados exclusivamente a uso personal y no comercial. Está prohibida su reventa o distribución no autorizada.

16.2  Los artículos personalizados no pueden utilizarse en campañas públicas, anuncios o actividades comerciales sin el consentimiento previo por escrito de The Coca‑Cola Company.

17.  ALMACENAMIENTO, EXHIBICIÓN Y FRESCURA DEL PRODUCTO

17.1  Si planea consumir su producto personalizado, le recomendamos hacerlo dentro de los siguientes plazos:

17.1.1    Un mes desde el envío para productos Coca‑Cola Zero Azúcar;

17.1.2    Dos meses desde el envío para productos Coca‑Cola Sabor Original.VOUCHERS AND PROMOTIONAL OFFERS

17.2 Para fines de recuerdo o exhibición, vacíe y limpie la lata o botella para preservar su integridad.

18.  CUPONES Y OFERTAS PROMOCIONALES

18.1 De vez en cuando podrán estar disponibles códigos promocionales o cupones, sujetos a los términos establecidos en cada oferta.

18.2 Los cupones no son transferibles, no pueden canjearse por efectivo y solo pueden usarse una vez, salvo que se indique lo contrario.

18.3 Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cupón u oferta promocional en caso de sospecha de uso indebido o actividad fraudulenta.

19.  LIMITACIÓN TERRITORIAL

19.1 Los pedidos solo se pueden entregar a direcciones dentro del [PAÍS] entre los países disponibles en el Sitio Web o en la tienda correspondiente.

20.  ELEGIBILIDAD DEL CONSUMIDOR Y VERIFICACIÓN DE CUENTA

20.1  Solo las personas mayores de 18 años pueden realizar pedidos en el Sitio Web.

20.2  Podemos requerir la verificación de su identidad para procesar su pedido o responder a consultas de servicio al cliente.

20.3  El uso de nombres falsos o datos de contacto incorrectos puede resultar en la suspensión de su cuenta y la cancelación de pedidos actuales o futuros.

21.  PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE MARCA

21.1   Toda la marca, diseños, imágenes, esloganes y materiales relacionados en el Sitio Web y en los Productos son propiedad intelectual de The Coca‑Cola Company, sus licenciantes, Innovinity Ltd o Stripe, según corresponda.

21.2  Usted no podrá reutilizar, reproducir, distribuir ni modificar ningún diseño de productos personalizados con fines personales o comerciales sin autorización expresa.