POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité s’applique entre vous, utilisateur de ce Site Web, et Innovinity Ltd, propriétaire et exploitant du Site. Innovinity Ltd accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique encadre notre utilisation de toutes les données personnelles collectées par nos soins ou fournies par vous dans le cadre de votre utilisation du Site Web et de nos services, y compris dans le cadre d’activités promotionnelles telles que Share a Coke, ainsi que les achats traités via des partenaires tels que Coca‑Cola ou nos prestataires de paiement.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité.
DÉFINITIONS ET INTERPRETATION
Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :
Données : l’ensemble des informations personnelles que vous transmettez à Innovinity Ltd via le Site Web, par e-mail, formulaires de commande, plateformes de campagne (par exemple Coca‑Cola), ou tout autre moyen.
Cookies : petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil par ce Site Web lors de votre visite ou de l’utilisation de certaines fonctionnalités.
Lois sur la protection des données : toute législation applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, sans s’y limiter, le UK GDPR, le Data Protection Act 2018 et le PECR.
RGPD (GDPR) : le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
Innovinity Ltd, « nous » ou « notre » : société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 12856774, dont le siège social est situé au 69 Gazelle Road, Weston-Super-Mare, Somerset, BS24 9ES.
Nous sommes enregistrés auprès de l’Information Commissioner’s Office sous le numéro ZB249004. En tant que responsable du traitement, nous sommes chargés de la protection de vos données personnelles.
Utilisateur ou « vous » : toute personne tierce accédant au Site Web et n’étant pas employée par Innovinity Ltd.
Site Web : le site que vous utilisez, y compris https://innovinity.com et tous sous-domaines associés, notamment ceux liés aux campagnes Share a Coke ou à d’autres microsites promotionnels.
CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- La présente politique s’applique exclusivement aux activités d’Innovinity Ltd et aux utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de ce Site Web ainsi que des services promotionnels et plateformes associées, notamment Partagez un Coca‑Cola et d’autres campagnes de marque pour lesquelles Innovinity Ltd agit en tant que responsable ou sous-traitant du traitement des données.
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, expose vos droits et indique les démarches à suivre si vous avez des questions ou des préoccupations.
DONNÉES QUE NOUS POUVONS COLLECTER
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
Qu’entend-on par données personnelles ?
Lorsque nous faisons référence aux données personnelles, nous entendons toute information vous concernant qui peut — seule ou combinée à d’autres informations — permettre de vous identifier.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :
Informations d’identité et de contact : Ces informations peuvent vous concerner directement ou concerner un destinataire tiers lorsque vous passez commande pour une autre personne. Elles peuvent inclure : civilité (ex. : M., Mme, etc.), nom et prénom, date de naissance, coordonnées (adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone), toute autre information permettant de vous identifier , messages personnalisés que vous avez soumis (ex. : texte sur une canette)
Données techniques : Certaines informations sont automatiquement collectées par notre site web, notamment votre adresse de protocole Internet (IP), des informations concernant votre navigateur internet, ainsi que d’autres données techniques relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder à notre/vos site(s). La collecte de ces informations nous permet de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et pour votre appareil, et que notre site est sécurisé.
Données d’utilisation du site web : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre/vos site(s) via des cookies, si vous consentez à leur utilisation.
- Informations financières : Telles que vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de crédit.
Nom complet
Date de naissance (le cas échéant)
Adresse e-mail
Adresse postale et/ou de livraison
Numéro de téléphone
Adresse IP et informations sur l’appareil (collectées automatiquement)
Données d’interaction avec la campagne (ex. : messages personnalisés soumis)
Historique de modération et statut d’approbation
Dossiers de traitement et d’historique des transactions
Préférences et choix de participation
COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES
Vos données sont collectées :
Lorsque vous soumettez des formulaires ou passez des commandes via notre Site Web ou des microsites de campagne
Lorsque vous vous inscrivez ou vous authentifiez en utilisant un compte Coca‑Cola
Par le biais de cookies et de technologies similaires sur nos plateformes
Lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou courrier
Lorsque des données nous sont transmises par des partenaires de confiance (par exemple Coca‑Cola ou des prestataires de services de paiement) dans le cadre du traitement et de l’exécution des commandes/paiements
Interactions directes : Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, notamment les informations transmises lorsque vous [achetez une bouteille ou une canette Coca‑Cola personnalisée dans le cadre de l’opération Share a Coke], lorsque vous communiquez avec nous via les formulaires de contact présents sur notre site web ou par e-mail, ainsi qu’au cours de nos interactions directes avec vous.
- Interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre/vos site(s) web, des données techniques sont collectées automatiquement (voir ci-dessous pour plus d’informations).
- Tiers : Nous pouvons également recevoir des données personnelles de la part de tiers. Cela peut inclure :
des données techniques concernant votre utilisation de notre/vos site(s) web, transmises par des fournisseurs d’analyses tels que Google ;
des données personnelles vous concernant, reçues via des sites partenaires ou des référencements tiers, par exemple lorsque vous accédez à notre site en cliquant sur un lien provenant d’un site externe.
BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Contrat : Pour exécuter votre commande ou vous permettre de participer à une opération promotionnelle
Consentement : Lorsque vous acceptez expressément de recevoir des communications marketing ou de partager vos données avec Coca‑Cola ou des prestataires de services de paiement
Obligation légale : Pour respecter les exigences en matière de fiscalité, de douanes ou d’autres obligations réglementaires
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, protéger nos droits légaux et garantir la sécurité de nos systèmes
FINALITÉS DE L’UTILISATION DE VOS DONNÉES
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Permettre la personnalisation des produits
Exécuter et livrer votre commande
Traiter les paiements via des prestataires de services de paiement
Effectuer des contrôles de modération conformément aux directives de contenu
Vous contacter concernant votre commande ou votre demande
Faciliter des expériences spécifiques aux campagnes en collaboration avec Coca‑Cola
Générer des analyses anonymisées et des rapports de performance
PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS
Nous pouvons partager vos données avec les entités suivantes :
Coca‑Cola (en tant que chef de campagne et responsable de la marque)
Prestataires de services de paiement (en tant que plateforme e-commerce et processeur de paiement)
Partenaires logistiques, transporteurs et prestataires de livraison
Fournisseurs informatiques et hébergeurs de plateforme qui assurent le bon fonctionnement de notre infrastructure numérique
Autorités administratives ou réglementaires, lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers.
CONFIDENTIALITÉ DES PAIEMENTS ET CONFORMITÉ
Lors de votre achat, vous pouvez être redirigé vers la plateforme de notre partenaire de paiement. Ce partenaire agit en tant que marchand officiel (merchant of record) pour votre transaction. Ses pratiques en matière de confidentialité sont régies par sa propre politique de confidentialité, accessible ici. Nous vous recommandons de la lire attentivement, car ce partenaire est responsable de la collecte et du traitement des données liées à votre transaction et à votre paiement.
TRANSFERT INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Si des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE (Espace économique européen) :
elles ne sont transférées que vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, ou
elles sont protégées au moyen de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types ou d’autres accords équivalents.
COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre Site Web utilise des cookies afin de :
Enregistrer vos préférences
Analyser l’utilisation et la performance du site
Permettre une connexion sécurisée et le bon fonctionnement des campagnes
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment :
Chiffrement HTTPS et certificats SSL
Contrôles d’accès et mesures d’authentification
Audits réguliers des systèmes et surveillance continue
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles :
pendant la durée nécessaire à l’exécution de votre commande ou à votre participation à une campagne
jusqu’à 12 mois après la fin de la campagne, à des fins de conformité et d’audit
plus longtemps si la loi l’exige (par exemple, pour des obligations fiscales ou réglementaires)
VOS DROITS EN VERTU DU RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès à vos données personnelles. Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »). Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, par exemple si celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d’opposition ou de limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données si ce traitement repose sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité des données (le cas échéant). Vous pouvez demander à ce que nous transmettions vos données personnelles à vous-même ou à un tiers désigné.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’ICO. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk).
Ces droits ne s’appliquent pas dans toutes les situations, et nous pouvons refuser ou limiter certaines demandes lorsqu’une exception légale s’applique. En règle générale, nous disposons d’un délai d’un mois pour vous répondre. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@innovinity.com.
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Nous ne collectons ni ne traitons sciemment aucune donnée relative à des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que de telles données ont été collectées par inadvertance, nous nous engageons à les supprimer dans les plus brefs délais.
COMMUNICATIONS MARKETING
Nous pouvons vous contacter à des fins marketing uniquement si vous nous avez donné un consentement clair et explicite.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
Décisions automatisées et profilages
Nous n’utilisons aucune donnée personnelle à des fins de prise de décision automatisée, y compris le profilage.
Si cela venait à changer, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité et vous en informerons si cela est pertinent.
Réclamations
Si vous souhaitez formuler une réclamation, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour la résoudre.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de porter réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).
Les modalités sont disponibles ici : https://ico.org.uk/make-a-complaint/
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a été publiée le [15/05/2025]. Nous pouvons la mettre à jour de temps à autre.La version la plus récente sera toujours accessible sur notre Site Web.
Version 2.2 – Avril 2025
Aux fins de la législation sur la protection des données, le responsable du traitement de vos données personnelles est Innovinity Ltd. Nous sommes enregistrés auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) sous le numéro d’enregistrement : ZB249004. En tant que responsable du traitement, nous sommes chargés de la protection et de la gestion de vos données personnelles.
Nos coordonnées sont les suivantes :
Innovinity Ltd
69 Gazelle Road
Weston-Super-Mare
Somerset, BS24 9ES
Email : privacy@innovinity.com
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
1. Qu’est ce qu’un cookie?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web.
Ils permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations relatives à votre visite, telles que :
vos préférences d’utilisateur,
votre état de connexion,
vos habitudes de navigation.
2. Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre Site Web :
a. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour permettre l’utilisation sécurisée du site et l’exécution de fonctions de base telles que la connexion, la navigation ou l’envoi de formulaires. Sans ces cookies, certains services — comme la personnalisation ou le traitement des commandes — ne peuvent pas fonctionner correctement.
b. Cookies de performance et d’analyse
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, en collectant des informations anonymes telles que :
- les pages consultées,
- les sources de trafic,
- les messages d’erreur éventuels.
Nous utilisons notamment des outils comme Google Analytics à ces fins.
c. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de mémoriser vos préférences (par exemple votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
3. Cookies utilisés par des tiers
Certains cookies sont définis par des services tiers intégrés à notre Site Web. Ces cookies peuvent provenir notamment des sources suivantes :
Prestataires de services de paiement : pour gérer les transactions e-commerce internationales et les préférences de paiement.
Coca‑Cola (et ses plateformes associées) : pour gérer les activités de campagne, les préférences de modération et la connexion à la plateforme.
Partenaires de livraison ou de logistique (ex. : DHL) : pour suivre les colis et faciliter le processus de traitement des commandes.
Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.
Nous vous encourageons à les consulter :
Politique de cookies des prestataires de services de paiement
Politique de confidentialité de Coca‑Cola
4. Gestion de vos préférences en matière de cookies
Vous pouvez contrôler et gérer vos préférences concernant les cookies de plusieurs manières :
Paramètres du navigateur : Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent également de désactiver complètement les cookies.
Bannières de consentement : Lors de votre première visite sur notre Site Web, il vous sera demandé si vous souhaitez accepter ou gérer les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Veuillez noter : la désactivation de certains cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité et les performances du site.
5. Durée de conservation des cookies
Les cookies peuvent être de deux types :
Cookies de session : cookies temporaires, supprimés à la fermeture de votre navigateur.
Cookies persistants : restent sur votre appareil jusqu’à expiration automatique ou suppression manuelle.
Nos cookies restent généralement actifs jusqu’à 12 mois, en fonction de leur finalité.
6. Mises à jour de cette politique de cookies
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies périodiquement afin de refléter des évolutions législatives ou des changements dans nos pratiques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre Site Web
Dernière mise à jour : avril 2025
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à :
Email : privacy@innovinity.com
Responsable du traitement : Innovinity Ltd, 69 Gazelle Road, Weston-Super-Mare, BS24 9ES