Coca‑Cola France s’engage sur les enjeux de communication responsable avec la charte FAIRe

Cette charte de 15 engagements a été signée par 40 entreprises françaises de tout secteur (Coca‑Cola France, Bel, BNP Paribas, CITEO, Danone, Renault, Orangina, Mars, L’Oréal…).

En 2018, Coca‑Cola France a signé la charte FAIRe de l’Union des marques (UDM) comptant 15 engagements pour une communication responsable. Depuis ce lancement, l’UDM organise chaque année une rencontre. Page Guillot, Présidente de Coca‑Cola France, est présente à l’événement organisé en distanciel “FAIRe 2021, Accélérer”, le 11 février 2021. 

Depuis le lancement de sa charte, l’UDM organise chaque année une grande matinée de la communication responsable. Au programme de cet événement portant sur la communication et le marketing responsables, les thématiques « Accélérer pour un modèle de communication plus inclusif » et « Accélérer la relance économique pour participer à la transition écologique » sont à l’honneur. Page Guillot, Présidente de Coca‑Cola France, participe aux échanges en traitant particulièrement de la diversité et de l’inclusion au sein de l’entreprise et des campagnes de communication, une thématique chère à The Coca‑Cola Company dans le monde entier.

Dans son intervention, Page Guillot aborde notamment les points essentiels qui font de Coca‑Cola une marque inclusive qui célèbre la diversité, lutte contre les stéréotypes, et place l’égalité entre les hommes et les femmes au cœur de ses préoccupations. En effet, l’inclusion et le soutien aux populations vulnérables font partie de l’ADN de The Coca‑Cola Company depuis toujours. Ce sont des valeurs que nous portons dans notre communication, mais aussi par des actions concrètes sur le terrain.

La Charte FAIRe, pour une communication responsable

La charte FAIRe de l’UDM rassemble 15 engagements pour des pratiques de communication responsable à travers 5 thématiques:

Élaboration responsable des messages

« L’Annonceur s’assure de la clarté et de la loyauté des messages qu’il diffuse et est attentif à leur impact sur la société. »

Ce principe s’appliquera en respectant le guide de communication responsable, le circuit de validation de communication et enfin, grâce à l’analyse des supports de communications afin d’identifier d’éventuelles récurrences de stéréotypes.

Éco-socio-conception des supports de communication

« L’Annonceur limite l’impact environnemental et social de ses supports de communication. »

Un socle de principes environnementaux et sociaux devra être appliqué aussi bien pour les communications imprimées que numériques, afin de limiter au plus possible leurs impacts.

Diffusion maîtrisée des communications

« L’Annonceur veille à une diffusion maîtrisée de ses communications et à un usage réfléchi des données collectées. »

Ce principe permettra de limiter les communications trop nombreuses ou inadaptées, d’informer les consommateurs sur l’utilisation de leurs données personnelles et de privilégier les formats publicitaires respectant le confort d’utilisation du public sur les médias numériques selon les référentiels disponibles. Il intégrera également une clause de lutte contre le financement d’activités illégales.

Prise en compte de l’ensemble de ses publics

« L’Annonceur facilite l’accès de l’ensemble de ses publics à sa communication. »

Cette disposition permettra de donner accès aux supports de communication à tous, grâce à un sous-titrage des campagnes de communication, à une utilisation d’alternatives au numérique, et aux échanges avec les parties prenantes externes.

Relation responsable avec les partenaires

« L’Annonceur entretient une relation juste et responsable avec ses partenaires. »

Ce principe fondamental permettra d’introduire des paramètres environnementaux et sociaux dans la sélection des prestataires de communication, mais aussi de veiller au respect des principes de transparence, de sincérité et de responsabilité dans les appels d’offres, ou encore de veiller à l’équilibre de la relation quotidienne avec les partenaires.

Partenaire de l’Union des marques depuis 2017, Coca‑Cola France est fière de ses engagements pour un monde plus inclusif et durable grâce à la signature de la charte FAIRe en 2018.