Términos y Condiciones "Gran Sabor, Zero Azúcar"
1. Introducción
La presente promoción “Coca‑Cola Zero Experience Gran Sabor, Zero Azúcar” es organizada por Coca‑Cola y está disponible para los consumidores en México. Al participar, los usuarios aceptan íntegramente los términos y condiciones aquí establecidos.
Coca‑Cola México es el único responsable de la campaña, por lo que los socios participantes y sus plataformas no tienen responsabilidad y/u obligación con la administración y operación de la Promoción.
Al participar en la promoción, el Usuario/Participante acepta quedar obligado por las reglas, interpretación y decisiones de Coca‑Cola México, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la campaña.
Cualquier violación o intento de vulneración a los presentes términos y condiciones, a la mecánica, reglas de la campaña, decisiones de Coca‑Cola México, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y/o la revocación del derecho a reclamar cualquiera de los incentivos.
2. Vigencia
La Campaña comienza el 23/09/2025 y finaliza el 30/11/2025, pudiendo extenderse o finalizarse anticipadamente, a exclusivo criterio de los organizadores.
3. Cómo Participar
El consumidor podrá acceder a la campaña a través de dos vías principales:
- A través de medios digitales que redirigirán al usuario directamente a la Landing Page oficial de la campaña. https://www.coca-cola.com/mx/es/offerings/gran-sabor-zero-azucar/participar (SITIO WEB)
- A través de un banner fijo en la Brandpage de Coca‑Cola Zero en México, que también dirigirá al usuario a la misma Landing Page. https://www.coca-cola.com/mx/es/offerings/gran-sabor-zero-azucar/participar
4. En la Landing Page, los usuarios encontrarán:
- Información sobre los socios participantes;
- Instrucciones para participar en la Promoción
5. Mecánica de la Campaña
- Los usuarios deberán registrar sus datos en el formulario que se promociona directamente en el anuncio participante, los datos a pedir son: correo electrónico, nombre completo y fecha de nacimiento. Para poder ser acreedor al incentivo, se deberá aceptar obligatoriamente los términos y condiciones, política de privacidad Los participantes podrán interactuar con la plataforma integrada en la Landing Page e iniciar su registro.
- Los usuarios que completen el flujo de registro acepten los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad, recibirán 4 (cuatro) cupones que podrán ser redimidos por un producto gratis (Coca Cola Zero de 591 ml, Coca Cola Zero Mediana, Coca Cola Zero de 355ml, el “Producto”) o redimir descuentos exclusivos, según los socios participantes y activos en su región.
- Los descuentos pueden variar entre 15%, 30% o 50% o Producto en los términos antes descritos, dependiendo del socio y del acuerdo comercial.
- Ejemplos de socios, de manera enunciativa más no limitativa: Cinépolis, OXXO, McDonald’s, entre otros.
- Cinépolis cupones de descuentos de 100% en Coca-Colca Zero – 591ml (80 mil cupones disponibles)
- OXXO – cupones de descuentos de 15% 30% 50% en Coca‑Cola Zero - 355ml (120 mil cupones disponibles)
- McDonald's – cupones de descuentos de 15% en Coca Cola Zero - Mediana (80 mil cupones disponibles)
6. Cupones y Canje (80 Mil cupones disponibles en Cinépolis, 120 Mil cupones disponibles en OXXO y 80 Mil cupones disponibles en McDonald’s.)
- Los cupones serán entregados digitalmente y tendrán una fecha de validez específica indicada en el propio cupón. La redención de los cupones estará sujeta a la fecha de validez específica indicada en cada cupón. Si el participante no utiliza los cupones dentro de dicho plazo, perderá irrevocablemente el derecho a redimirlos, sin que el Organizador asuma ninguna responsabilidad al respecto. Cada participante podrá recibir como máximo 4 cupones.
- En caso de redimir el Producto sin costo, este se realizará en conjuntos Cinépolis, Oxxo y McDonald’s de la República Mexicana. No aplica en Cinépolis VIP.
- La cantidad de cupones es limitada y se distribuirá por orden de participación.
- El participante podrá recibir un máximo de cuatro (4) cupones como parte de esta promoción, los cuales podrán ser canjeados por productos gratuitos o descuentos con los socios participantes indicados en la mecánica de la campaña. Los cupones entregados deberán ser utilizados para diferentes incentivos, por lo que no será permitido elegir el mismo cupón más de una vez. Asimismo, no se concederán más de cuatro (4) cupones por participante bajo ninguna circunstancia, sin excepción alguna.
El usuario reconoce y acepta que, al participar en esta promoción, entiende las condiciones, restricciones y limitaciones aplicables, incluyendo la cantidad máxima de cupones permitidos, los términos de canje y las restricciones sobre vigencia y variación de los incentivos. El Organizador se deslinda de cualquier responsabilidad derivada de la pérdida del derecho a utilizar los cupones por un incumplimiento de estas condiciones por parte del participante.
7. Condiciones Generales
- Coca‑Cola no se hace responsable por fallas técnicas, problemas de conexión u otras situaciones que impidan la finalización del registro o participación.
- Los cupones son personales e intransferibles, y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo.
- La campaña puede modificarse, suspenderse o cancelarse sin previo aviso si se presentan circunstancias que afecten su integridad.
8. Privacidad y Datos Personales
- Los datos proporcionados por los participantes serán utilizados exclusivamente para la ejecución de la campaña, respetando las normas de la Ley General de Protección de Datos Personales vigente en México. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en cualquier momento en el siguiente enlace https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy.
9. Dudas y Soporte
Para dudas o asistencia técnica, por favor contacta al canal oficial de Coca‑Cola o accede a la sección de ayuda disponible en la Landing Page.
10. RESTRICCIONES:
El Participante deberá ser mayor de edad con identificación oficial vigente a la fecha de redención del incentivo.
La Organizadora podrá suspender, modificar o cancelar y dejar sin efectos los efectos de la asignación de Cupones registrados o sin registrar si sobreviene alguna condición de fuerza mayor que impida el desarrollo de la Promoción.
No válido ni acumulable con otras promociones.
El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los acreedores a los.
Las decisiones que se adopten respecto a la Promoción serán finales y no se podrán apelar, en ninguna circunstancia.
El Organizador se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas contra cualquier consumidor del que se tenga sospecha que se encuentra interviniendo de cualquier manera el correcto funcionamiento en el cual se desarrolle la Promoción.
El Organizador; sus subsidiarias y/o afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier falla técnica o un funcionamiento defectuoso o cualquier otro problema con la red que esté conectado en línea al sistema, servidores, o proveedores de otro tipo, que puede ser el resultado de cualquier contenido o entrada en la promoción que no esté correctamente registrado.
El Organizador no se hace cargo de los gastos que generen, suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, reproductores musicales, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos y cualquier otro requisito de participación.
La participación en esta promoción implica la aceptación de la totalidad de sus bases y mecánica de la misma, las que son inapelables, el Organizador; es la única habilitada para interpretarlas.
El incentivo no es intercambiable ni canjeable por dinero en efectivo, ni por cualquier otro incentivo.
Darán motivo a descalificación inmediata:
La participación de cualquier menor de edad y de las personas que no tengan como domicilio habitual en la República Mexicana.
En caso de que un Participante ingrese a registrar sus datos o participar a través del perfil de otro consumidor, éste será descalificado de la Promoción.
Entiéndase por descalificado que no se entregará ningún incentivo y no podrá seguir participando en la promoción.
Cada participación será considerada a través de una sola cuenta de email regular dentro de la República Mexicana ligada a la aplicación registrada en la base de datos del Organizador que será aquella con la que hayan registrado, en caso de que el Organizador detecte que un Participante participa con 2 o más cuentas será descalificado en ambas y no podrá seguir participando en la Promoción, ni se hará entrega de incentivos de ningún tipo.
El consumidor participante entiende y acepta que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, la seguridad de la información, de la plataforma del Sitio Web incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, hackeo del sistema o alterar cualquier información, así como el uso de bots o sistemas automatizados de participación que no correspondan a una participación humana.
El Organizador se reserva de manera expresa el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra interviniendo en el correcto desarrollo de la Promoción de acuerdo con estas bases.
El Organizador y sus filiales se reservan el derecho de limitar o prohibir la participación en esta promoción a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la Promoción, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, la mecánica de la misma, los medios de pago, y cualesquiera otras que presuman la existencia de fraude o alteración.
Advertencia: Cualquier intento, hecho por cualquier persona, de dañar, alterar deliberadamente cualquier sitio de los establecimientos participantes relacionados con esta promoción o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal; razón por la cual, en caso de presentarse dicho intento, El Organizador; sus subsidiarias y/o afiliadas, se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona, ante las autoridades y por la vía correspondiente.
El Organizador se reserva el derecho a descalificar de la promoción a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza promociones” que sean o hayan sido detectados como tal (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos morales o incluso ilegales), aquellas en que participen bots, cuentas automatizadas y/o cualesquiera que presupongan un software automatizado con el fin de adquirir ventaja sobre los otros participantes.
Los Participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, la Promoción, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier Participante. El Organizador se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que está actuando en contra de las reglas oficiales. Asimismo, se reserva el derecho de prohibir su participación en futuras promociones.
Si por alguna razón no fuese posible desarrollar la Promoción o redimir los incentivos en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas o cualquier otra causa fuera del control del Organizador como cancelaciones o de fuerza mayor, esta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción la Promoción, en cuyo caso, se notificará de dicha circunstancia a los participantes mediante ajuste en los Términos y Condiciones disponibles en el Sitio WEB.
El consumidor participante se obliga a proporcionar con veracidad la información solicitada por el Organizador, en la inteligencia de que en caso de que la información proporcionada por el Participante sea falsa o incompleta, el Organizador se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación.
No se entregará el incentivo a terceros, ni podrá redimirse por personas distintas a aquellos acreedores a Incentivos conforme los lineamientos de la Mecánica.
En caso de no lograr contactar al acreedor al incentivo conforme la información que haya proporcionado se entenderá por no aceptado el incentivo, eliminando cualquier posibilidad de reclamación posterior y liberando al Organizador, y/o sus filiales y subsidiarias, de cualquier responsabilidad.
La responsabilidad del Organizador concluye al momento de la entrega de cada uno de los incentivos a sus correspondientes acreedores.
El Organizador no será responsable por el uso que le brinde el participante a cualquiera de los incentivos, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos en relación con un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la entrega del mismo, así como, relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfute del incentivo.
11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El Organizador pone a disposición de los participantes de la Promoción su aviso de privacidad disponible en https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy.
12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Organizador se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, así como sus anexos, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones y anexos constantemente y hasta el término de la Promoción.
13. JURISDICCIÓN APLICABLE
Cualquier controversia suscitada por la promoción y sus complementarias, se regirá por las presentes bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción a elección del Organizador, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.